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優秀的大堂經理營銷案例

發布時間:2021-04-20 01:43:39

⑴ 銀行大堂經理如何在工作中做好營銷工作

大堂經理的溝通表達能力也是企業所看重的,營銷或是遇到問題時,應從客戶的角度出發,其中有很多技巧。收斂年輕氣盛的一面,多給人以穩重的感覺,對於銀行來說信任度是很重要的。 介紹產品區分不同客戶,舉例來說,客戶有一定風險承擔能力,並且肯接受新事物,當其有投資需要時你可以從收益的角度介紹,從企業結構角度考慮,深入營銷應該是理財經理做的,所以,你只要對客戶介紹某「某產品預期收益同比較高,如果您有興趣可以於我們專業的理財規劃師深入的聊一聊,我想他一定能夠給你一個滿意的投資渠道。」 在處理糾紛的時候,從顧客的角度思考,以安撫其情緒,保證大堂秩序為目的,盡量讓客戶與你傾訴,把注意力從與其產生沖突的櫃員或顧客身上移開,如果真有滿布講理的一定要當機立斷,鬧得久了是你的工作能力問題,你可以看看擾亂金融環境方面的處罰方式,嚇唬他。你要知道,這個大堂是你的,你對裡面發生的一切都有責任,是個很累人的職務,但處理好了,真的是一種藝術。當你看到井然有序的環境時會很欣慰。 自己也幹了一段大堂經理,不過並不是很成功,總結來說,也就是這些,認真,積極的態度在什麼工作中都是對的。熟練的掌握所要營銷的產品才能果敢的推薦給客戶,多了解業界新聞,以應對瞬息萬變的金融市場。還有營銷時千萬別吧自己搭進去,像:我認為這個理財產品會收益多少多少。我感覺這只基金會漲之類的不要說。話術之類的每個銀行都有,工作的時候就會教給你了,比如:沒有最好的理財產品,只有最適合您的理財產品。。。您有什麼理財需要,我從我行各種產品中選一個適合您的。。。

⑵ 如何做一名優秀的大堂經理

大堂經理首先要做好的就是心態問題,每天上班之前要調整好自己的心態,不要被其他的事情耽誤自己的工作,因為大堂經理面對的是酒店的顧客,直接反映酒店的服務質量,同時也要管理酒店大廳的前台服務,好的心態很重要。

其次大堂經理要注意自己的形象,這點估計很多酒店都有自己的規定,但是作為大堂經理自己本身就要注意自己的形象,在工作的時候隨時把自己的形象保持好,隨時做好形象調整,保持自己的飽滿形象。

大堂經理需要有好的語言能力,要善於處理顧客的一些問題,積極的提高酒店的內在形象,大堂經理處理事情的時候大部分是直接對顧客,所以要有良好的語言表達能力,也要有良好的理解能力和辨別能力,大家一定要多學習這類經驗。

⑶ 銀行大堂經理該怎麼營銷

1、開拓優質客戶
運用各種信息媒介和人際關系,主動聯系和尋找目內標客戶,利用我行產品和容服務的優勢和特點,開發客戶資源,拓展個人優質客戶。
2、維護客戶關系
經常性地與客戶進行溝通和聯絡,不定期約見或拜訪客戶,實行客戶關懷,維護客戶關系。關注客戶業務發展動態和需求動態,傳遞客戶與銀行之間的業務信息和需求信息,提供售前、售中和售後服務。
3、管理客戶檔案
收集並及時更新客戶各種信息,包括客戶個人信息、家庭信息、財務信息、單位信息等,分類整理登記客戶檔案.
4、營銷產品服務
為客戶提供新產品告知服務以及業務咨詢,根據客戶對金融產品需求特點,向客戶營銷和推介我行的個人金融產品和服務,協助客戶完成相關業務的辦理手續。提高客戶對我行產品和服務的使用率、覆蓋率和業務量,提升客戶對我行的綜合利潤貢獻度,提高客戶等級,優化客戶結構。

⑷ 銀行大堂經理送客戶禮物的感人案例

我知道,他們都是送-普萊,奧的充電記事本,還不錯

⑸ 2016 年優秀的營銷案例和廣告案例有哪些

一、 自嗨營銷:4小時逃離北上廣,幹了這碗有毒的雞湯
二、色情營銷:馬雲的專社交夢不死,屬支付寶變約炮神器
三、偷窺營銷:杜蕾斯」百人試戴」直播,500萬群眾全程懵圈
四、「資本運作」營銷宣傳:papi醬估值達到1.2億,資本運作廣告拍賣2200萬
五、創意營銷:寶馬M2——產品本身就是最好的傳播渠道
六、「最真誠」的營銷:《百鳥朝鳳》製片人不忍低排片量直播下跪
七、跨界營銷:美柚跨界牽手一汽大眾,KOL引領女性消費升級
八、 撕逼營銷:方太、華帝造字大戰,一場雙輸大戰
九、創新營銷:雙11的舊套路與新花樣,賣出新高度
十、二次元營銷:嗶哩嗶哩冠名上海男籃,體育終於擁抱二次元

⑹ 急求「客戶經理」、「大堂經理」情景模擬演練案例題


堂經理是站在營業廳大堂,引導客戶辦理業務 等。
客戶經理也就是信貸人員,但需要有客內戶資源。容
根據不同的銀行,這個體面和輕松是不一樣的,如果某行儲蓄業務量特別大,那麼大堂經理一定挺累,因為客戶太多。如果某行信貸部門管理制度非常嚴格,而且要求很多,並且需要客戶經理天天外出營銷客戶之類 的,那麼客戶經理一定很累。

⑺ 有哪些經典的營銷案例值得學習

您可以看一下網路讀書網的《社會縱橫學》,有一些營銷案例分析,希望能夠幫到您。

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