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銀行營銷策略獻計獻策

發布時間:2021-04-19 07:37:20

1. 如何為銀行發展獻計策

送你一計 走為上計 哥們 我也在找這個- -不好寫啊 呵呵 大家都這么跟我說的- -我才來網上找的 祝你成功 一起努力吧
我自己寫的 你看看
立足長遠發展,建設高素質人才隊伍和優良的企業文化
銀行業作為人才密集型行業,在當前國內經濟迅速發展的大環境下,要保持哈行各項業務穩定健康持續發展必須要重視人才的培養、引進,儲備專業的人才,逐步建立起完善的用人機制,做到知人善任,把好鋼用在刀刃上,打造業務過硬素質一流的人才隊伍。同時,作為企業核心競爭力最主要的內容之一,企業文化在企業的發展中有著舉足輕重的地位。他是企業凝聚力和活力的源泉,企業文化的建立要以人為本,以經營管理為中心,在觀念層次上,引進和培養先進的經營理念,培育創新、團結、學習、奉獻、進取等核心觀念,建立完善科學的管理制度,形成積極向上的企業風氣。

2. 銀行如何做好營銷

建立有效營銷計劃和管理組織體系

與企業一樣,銀行也應該設立專門的研究開發機構,承擔起市場調研、業務規劃、對策建議和業務信息溝通等工作。同時在調研、資金計劃、財務各業務部門建立定期的溝通制度,對業務運營諸方面進行綜合分析與調整,解決現實問題、排除潛在問題,保證計劃的實施並修整計劃。在市場調研和正確的市場定位基礎上,確立業務目標,進而形成由業務開發計劃、市場推廣計劃、人力資源計劃、融資投資計劃、財務、保障及輔助計劃目標的實現建立在有效的控制基礎上,形成良性循環,並將戰略任務分解落地,執行到位。

細分客戶市場,明確服務重點

任何一個銀行,無論規模如何,它所提供的產品和服務只能滿足市場總體中相對有限的部分,而不可能滿足全部。因此,加強對客戶市場的研究,根據需求同質的特點,將企業和公眾劃分為若干個消費群體,針對客戶的不同需要,向選定的目標客戶群體提供獨特的金融產品、服務和營銷組合,才能使客戶需求得到更為有效的滿足,在維持客戶忠誠度的同時,不斷延伸和連鎖佔有新的市場。

與有前途和潛力的企業簽定銀企協議,長期合作。作為重點對象,尤其是電力、通訊、交通等國家支柱產業,為它的供給上游、銷售下游服務,最終目的是以大企業為中心輻射出去,形成網路,擴大間接融資范圍,把吸存業務延伸到投資、消費領域,從而壯大資金規模,佔領更多的市場份額,形成銀行的獨特魅力和競爭優勢。

共享客戶資源 強化聯動營銷

市場營銷過程中,全面整合公司與個人客戶資源,加強個人銀行業務與公司業務部的合作,發揮整體資源優勢和營銷功能,充分挖掘和發現個人優質客戶,不斷創新服務手段,建立公、私客戶經理聯手制,實行一攬子服務,以公司業務帶動個人業務、以整合營銷推動市場拓展,積極競爭優質客戶,確保客戶質量。

個人業務要努力打造具有特色的品牌,在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上,有計劃地開發、策劃,組織形式多樣的市場活動,及時了解和滿足客戶需求,擴大品牌內涵,吸引優質客戶,為優質客戶提供全方位、高質量的服務。

合理定價收費,提高服務水平

銀行如果要收費就應該量化和策略化,加強對銀行產品的營銷策略,而不能太急功近利。銀行執行的存貸款利率和制定的服務收費政策,直接關繫到對客戶的激勵和吸引程度,因此銀行必須花大力氣,研究開發新的金融產品和服務項目,以優惠的資金往來條件和配套的各種服務功能,來保證在競爭中能夠超出對手。

國外銀行可以在利率自由化的政策前提下,以優惠利率甚至負利率,拉住客戶。國內銀行要做到規范經營,必須做到合理定價收費,同時在提高服務水平上苦練「內功」。銀行收費定價的globrand.com標准,是根據客戶資金持有量、沉澱程度、轉移速度和需求的彈性,考慮資金提供的成本、管理服務的費用、借款者的風險等級、客戶盈利能力和銀行的預期收入等因素,再與銀行市場營銷的戰略相配套,綜合制定得出的。

3. 商業銀行營銷策略的我國商業銀行營銷戰略轉型的對策建議

(一)在營銷競爭戰略上,以WO戰略為主
通過SWOT分析,已經知道我國銀行的外部機遇大於威脅,內部劣勢大於內部優勢,因此我國商業銀行目前在商業運營過程中應採取WO爭取型戰略,以抓市場機遇為主,通過不斷彌補自己的先天缺陷從而在競爭中取得優勢。
(二)在市場細分基礎上,注重營銷組合策略的靈活選擇
在市場細分的基礎上,逐步完善產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業務品種為載體,進行個性營銷。銀行面對的是眾多的客戶,它們對產品的需求存在著差異,不僅僅體現在金融產品的類型和檔次上,而且體現在對利率、費率和銷售方式的不同需求上。因此,沒有一個銀行能通過一種營銷組合策略能夠滿足所有客戶的所有需求。因此,只有將市場區分為更細小的市場或客戶群體,或區分為具有不同特徵的目標市場,實施不同的營銷組合策略,而且根據自身的戰略定位,判定和選擇相應的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準確,從而達到營銷的預期效果。
(三)力日強金融品牌營銷,強化銀行品牌形象
金融品牌營銷就是指金融機構通過對金融產品的品牌的創立、塑造,樹立品牌形象,以利於在金融市場中的競爭。銀行作為經營貨幣的特殊企業,也如一般流通性服務行業一樣,具有服務需求彈性大、提供產品的同一性和易模仿性等特點。我國商業銀行想要在國際競爭中脫穎而出,企業形象與品牌就顯得尤為重要。
(四)注重營銷策略的選擇
我國商業營銷要在營銷策略上逐漸尋求突破,可採用關系營銷、綠色營銷、文化營銷等手段。例如花旗銀行的營銷除了突出服務意識之外,還特別突出塑造成功的形象,這對年輕顧客產生了巨大的影響。文化因素的注入已成為一種勢不可擋的營銷潮:一是有助於傳遞金融企業的差別優勢。金融產品的趨同現象當前非常普遍,在眾多模式化的宣傳中,脫穎而出形成差別優勢已成為金融營銷的共同追求。而文化因素的注入正是適應了這一要求。金融廣告中注入豐富的文化內涵,可有效地區別於競爭對手。
(五)注重目標市場的細分
任何一家商業銀行,不可能滿足所有客戶的整體需求,不可能為某一市場的全體顧客服務。相反的,商業銀行必須確認市場中最具有吸引力且最能有效提供服務的市場區劃,滿足一部分人的某種需要。一般把這種商業銀行選定的服務活動的對象稱為「目標市場」。商業銀行在目標市場戰略中應分為兩步:一是通過金融市場細分,選擇目標市場。二是市場定位,擬定一個競爭性的市場位置。
目前,在國內、國際經濟環境更加復雜、競爭日趨激烈的新背景中,我國商業銀行的營銷工作需要繼續努力,尤其應在客戶導向、產品創新、品牌營銷、市場定位、服務營銷等方面做足工作,這樣才能更好地把我國商業銀行營銷推到一個更高的層次。

4. 如何推進銀行企業文化

一、人本文化建設是前提
首先是活化用人機制。能者上庸者下,以能力評優劣,以業績定勝負,以質效定報酬,以水平用人才。其次是活化分配機制。目前,盱眙農商銀行圍繞系統上線運行,加強多方調研,廣泛徵求多層面意見建議,其目的就是要打破平均分配,拉開收入檔次,激發全員內生動力與活力。三是活化溝通機制。搭建信息溝通交流的網路平台,圍繞內控管理、創新產品、信貸營銷、轉型發展等暢所欲言,獻計獻策。同時,通過召開民生生活會等形式,問計於民,問計所需,問計所盼,進一步密切幹部職工關系,主動幫助員工解決實際困難。四是活化監督機制。建立內外部義務監督員制度,對文明服務等事項進行全程監督,定期徵求意見,及時向行黨委反饋,以便加以及時整改。五是活化授權機制。正確處理嚴管與搞活、收權與放權的關系,防止一管就死、一放就亂。
二、道德文化建設是關鍵
首先是員工職業理想教育和道德教育要常態化、制度化,利用各種會議形式,加大職業理想和道德教育,著力打造「精神狀態奮發向上、生活情趣健康向上、人生追求積極向上」的企業文化氛圍。二是抓好職業紀律教育,用法律、法規規范員工行為,增強員工遵紀守法的自覺性、主動性。三是抓好職業道德教育,制定員工職業行為規范准則,牢記「三農」服務宗旨,遵守道德情操,防範道德風險。四是抓好執業理念教育,使愛崗敬業、開拓創新、忠誠實干、樂於奉獻的精神,成為全體員工共同的理想目標。五是抓好風險自律教育,教育員工要守得住清貧、耐得住寂寞,面對形形色色的誘惑,始終保持清醒的頭腦。
三、服務文化建設是基礎
要進一步鞏固擴大標桿網點建設的已有成果,加大督查督辦力度,嚴格按照櫃面「五步法」要求,做到規定的動作不走樣,自創動作有特色,充分展示自身金色招牌服務。要以服務廣大農民群眾、服務中小企業為主體,全力服務新農村建設和地方經濟發展; 要以先進的服務設施、優良的服務品種、快捷的服務效率、過硬的服務品德,形成優良的服務作風、靈活的服務方式、良好的服務環境,通過服務佔領更大市場與空間,進一步細化深耕農村市場,樹立自身形象。同時,要嚴格實行服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、責任追究制,做到嚴懲違規者絕不手軟、獎勵先進者絕不吝惜。
四、營銷文化建設是根基
首先是營銷文化與企業價值觀、發展目標高度要保持一致。在考慮自身發展的同時,著眼於價值觀、社會責任等,使企業發展目標多元化,發展內涵更加豐富。其次要倡導思維創新,在「人無我有、人有我優、人優我快、人快我精」上實現突破,強化創新與具體營銷策略、手段的組合,推廣營銷經驗,拓寬營銷思路。面對縣域其他商業銀行、股份制銀行、外地農商銀行服務向下延伸的態勢,我們必須立足農村、服務農業、支持農戶。因此,在新形勢下,必須縱深推進陽光信貸工程的落地,採取「整村推進,連片發放」的方式,在滿足千家萬戶普惠型金融服務的同時,加大對新型農業經營主體家庭農村等的支持力度,不斷打造特色農業升級版。
五、風險文化建設是保障
首先是狠抓合規環境和合規文化等軟體建設,加大對內控制度執行情況檢查的頻率和力度,及時查找問題、分析原因、完善制度,有效消除風險隱患,著力構建「不願為」的自律機制、「不能為」的防範機制、「不敢為」的懲戒機制。二是認真貫徹落實監管部門的各項要求,建立健全風險識別、風險監測、風險預警和風險化解機制和嚴格問責制,實現經營體制向流程銀行轉變、業務模式向零售銀行轉變、內控模式向合規風險管理轉變,有效促進各項業務的持續穩健發展。因此,要將管理、控制風險納入文化建設的范疇,通過文化的約束和引領,不斷強化風險防範意識,使風險防範成為廣大員工的自覺行動,這樣才能更加有效地防範和控制風險。
六、家園文化建設是和諧
敬業愛崗、愛行愛家是農商銀行構建和諧銀行、和諧家庭和文明崗位、優秀員工的最根本的基礎,是農商銀行得以健康、持續發展動力源。思想政治工作和豐富多彩的文體活動,能夠不斷陶冶員工情操,開闊員工視野,增強員工素質,振奮員工精神,提高企業文化的內涵。當前,我行成立的運動、文藝、業務三個俱樂部,吸納會員200餘人,不斷豐富員工業余文化生活、促進員工知識積累、凈化員工思想、宣傳農商行品牌、增強農商行影響力。同時,我們將充分發揮婦聯、工會、團組織等聯系員工的橋梁作用,關心職工冷暖,對因患病、重大事故而導致生活困難的職工家庭實行適當困難補助。並積極還開展「五好家庭」、「文明家庭」創建等活動,從而打造全行員工家庭成員彼此理解,彼此信任,相互依賴,相互支持的和諧環境。

5. 求一份簡單的銀行營銷方案

核心理念:

1.以客戶為中心的理念。這是客戶經理制的最核心理念。商業銀行必須把客戶的需求和利益放在優先考慮的地位,調動所有資源讓客戶感到滿意,以客戶的滿意度作為評價工作質量和工作效果的標尺。要通過提供專業水準的服務,使客戶資產價值增加,讓客戶享受增值服務,使其經營風險降低,運營效率提高,從而提高客戶對商業銀行的信賴度、依賴度和忠誠度。

2.營銷一體化理念。目前服務業的市場營銷早已超越了產品的生產,范圍擴展到市場調研、營銷戰略、營銷組織、公共關系、技術指導、售後服務等諸多領域和環節。商業銀行實施客戶經理制,也就是要把金融產品的營銷作為一種專門化的事業,將各種營銷資源進行整合,以滿足各種營銷活動要素,實現營銷的專業化。

3.核心客戶綜合開發理念。對為商業銀行創造80%的業務和利潤,且占客戶總量20%的優質、核心客戶,商業銀行必須給予高度重視,實行差別化服務,最大程度地滿足核心客戶的金融需求。只有核心客戶的金融需求得到有效開發,才能更好的為客戶提供高品位、專業化的金融服務,才能謀取更大的經濟效益。

4.個性化產品和服務理念。客戶經理必須能夠綜合運用各種知識和技能,根據客戶的需求提供「量體裁衣」式的金融服務,通過對客戶進行調查和評價,提供客戶服務方案,在金融產品和各種可以藉助的外部資源中進行組合設計,最大限度地為客戶提供專業化服務。

5.金融服務創新理念。客戶經理制本身是制度創新,客戶經理本身又是金融產品創新的主體。作為橋梁和紐帶,客戶經理應對客戶的需求和變化異常敏感,及時進行提煉和總結,反饋到產品部門,和產品部門聯手進行產品創新設計,以最快的速度把最新的金融產品提供給客戶。

6. 如何提高社區銀行營銷策略與技能

1、社區銀行營銷特點

² 社區銀行——您身邊的金融便利店

² 麻雀雖小五臟俱全—版—全面的個人金權融服務

² 一站式服務——業務辦理到社區服務一應俱全

² 與居民的魚水關系——建立深厚的客群關系

2、社區銀行定位及核心業務

² 社區銀行與銀行網點

² 核心產品與服務

3、優秀的社區銀行必備要素

² 優秀社區服務營銷具備的特質

² 優勢的產品

² 良好的口碑

² 熱情周到的服務

² 科學有效的客戶管理

4、社區銀行的多種便民服務

7. 銀行營銷措施有哪些內容

銀行營銷措施的話,那主要是靠產品的優惠來吸引儲戶,還有就是客戶經理的貼心服務,再加上小禮品。

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