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酒店微博營銷策略論文

發布時間:2021-04-18 22:56:03

Ⅰ 酒店營銷論文開題報告

我也在寫。共同討論吧。

Ⅱ 那個酒店的經營策略寫論文好寫

個酒店的經營策略寫論
分析結果,探討具體了解

Ⅲ 酒店營銷策劃的微博來做酒店營銷策劃

據中國互聯網路信息中心發布的《第28 次中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示,2011年上半年,中國微博用戶數量已突破2億,預計2013年用戶規模將達到3.8億。在2億的微博用戶群中,18─30歲的年輕用戶佔67%,大學本科學歷以上的佔63%,收入為3000—4999元的佔36.1%,年輕化、高學歷化、高收入化是微博用戶群體的主要特徵,而這些群體正是酒店最主要的現實和潛在的目標客戶。龐大的用戶數量和強大的傳播影響力使微博成為酒店無法忽視的新興營銷渠道,如何利用微博開展營銷和擴大品牌影響力成為業內關心的熱點話題。
據有關方面統計,截至2011年6月30日,開通新浪微博賬戶的中國酒店數量為1871家,其中通過了新浪V認證的酒店賬戶數量為907家,占總數量的48%。在1871家酒店微博賬戶中,國際品牌酒店為243家,占總數量的13%;上海、北京、廣東的酒店微博賬戶數量為385家,占總數量的20%。在這些酒店微博中,粉絲數量超過1000的有183家,占總數量的9.7%。粉絲數量在1000人-2000人有94家;2000-5000人有51家;5000-1萬人有8家;1萬-2萬人有14家;2萬人以上的有16家。
很多酒店對開展微博營銷有很大期待,筆者認為,酒店首先要明確用微博做什麼,目標受眾群體在哪裡及如何發展,受眾群體的活躍發博和互動時間是什麼時候,如何用合適的內容去引起受眾的興趣和共鳴等。
微博內容強化體驗功能
酒店微博不能僅滿足於介紹產品功能、價格以及服務,更要注重讓消費者建立起對產品的感官體驗和思維認同。要利用微博平台開展體驗活動,讓消費者通過參與深入理解和體驗品牌內涵,進而認同品牌並逐漸醞釀起購買沖動。
(1)扣人心弦的體驗主題。微博體驗主題要在強調用戶體驗的同時融入酒店品牌基因。如,香格里拉酒店集團攜手新浪微博開展的「我的香格里拉」攝影大賽活動,邀請微博粉絲透過鏡頭捕捉「香格里拉」優雅、自然、寧靜、迷人和關愛的精神氣質,粉絲踴躍參與,共收到3000多幅照片,他們用鏡頭捕捉和詮釋了自己心中的「香格里拉」,所有照片2011年12月至2012年6月在北京國貿大酒店、上海浦東香格里拉大酒店、廣州香格里拉大酒店和成都香格里拉大酒店巡迴展出,吸引更多人成為了香格里拉的粉絲。
(2)多樣化的體驗形式。微博體驗包括多種體驗形式。①主題討論。博友們可針對特定主題進行充分的討論和溝通,闡述並分享各自觀點,不斷加深對主題的理解和體會。②圖片欣賞與作品創作。圖片極具視覺沖擊效果,與體驗主題相關的圖片分享,有助於深化旅遊酒店粉絲們的品牌體驗。比如香格里拉酒店集團開展的:「美圖與美文」,同大家分享曼谷之旅的美食、美景,極受粉絲歡迎。對酒店而言,滿足粉絲需求是其微博營銷的目標和動力。
注重內心情感和娛樂功能
微博信息僅限140字,內容要集中關注粉絲真正關心的事情,單一的產品促銷和廣告會讓粉絲們敬而遠之。因此,微博內容應體現情感風格,多採用粉絲喜歡的網路語言如「親」、「給力」等,並用口語化的啊、呀、耶、哦之類的詞及笑臉表情來表達情感。在語言風格上,酒店可以創造富有特色的語言風格,類似於「凡客體」、華為的「I Wanna CU」、諾基亞的「成就體」。輕松有趣的語言風格,容易引發粉絲的轉發仿效。酒店微博還可用社會名人、高管、員工或是自創虛擬形象來為酒店代言,比如7天連鎖酒店微博自創「小7」品牌卡通圖案,形象生動可愛,讓粉絲們倍感親切。
故事與代言娛樂化。酒店可在微博中塑造粉絲感興趣的酒店典型人物形象,如大堂經理、大廚、調酒師、服務生等角色,用他們的眼光和口氣來闡述現實中發生的種種生動有趣的故事,匯聚成粉絲競相追看的「酒店微博劇」。
完善微博電子商務功能
研究發現,有相當多的微博粉絲根據從微博上看到的信息選擇酒店訂房、訂餐。酒店要完善信息服務和咨詢建議,為微博粉絲提供多樣化的信息服務和消費選擇。酒店可在旅遊旺季,把客房每周預訂信息及時對外進行預報,包括酒店星級、房間數量、預訂率和預訂電話等信息;也可藉助某些微博平台擁有的電子商務、電子支付等功能實現預訂、支付、點評一體化的在線體驗流程;還可通過超鏈接、圖片和視頻來展示酒店的軟硬體設施、服務過程、環境氛圍等,讓粉絲們「眼見為實」。
發揮意見領袖的作用
酒店應充分發揮微博中意見領袖的號召力,讓盡可能多的目標顧客主動並且樂意接受酒店所要傳達的信息,以提升微博營銷的效果。如香格里拉酒店集團舉辦的第二屆「我的香格里拉」攝影大賽邀請評委包括著名電影導演田壯壯,中央美院設計學院副院長、攝影系教授王川,復旦大學視覺文化研究中心副主任顧錚和知名媒體人洪晃,引發粉絲們對該活動的大量留言和轉發,用極小的成本,吸引了上萬微博粉絲的高度注意,成功實現了宣傳推廣酒店品牌的目的。
實踐證明,酒店通過微博不僅可以有效地去感知顧客需求,提升酒店知名度,還可以較低的成本維系顧客關系,擴展客戶資源,讓酒店產品和服務信息傳遞出去。因此,酒店應當注重開發微博營銷的商務價值,採取正確的營銷策略,使微博在營銷中發揮更大的作用。

Ⅳ 為什麼選酒店新媒體營銷作為論文題目

因為酒店屬於服務業,又面臨營改增,有創專新的話題可寫。屬
http://www.xzbu.com/3/view-4512141.htm

Ⅳ 酒店業使用微博進行營銷的文獻

沒有找到用微薄營銷的,你看看這幾篇能用嗎,有需要的我給你下

Ⅵ 酒店產品營銷策略論文目錄范圍範文

恩,整理好資料了。。。。我來完成吧!!!!

Ⅶ 關於微博營銷論文的選題 淺談微博營銷策略行嗎

我的導師向我推薦的是
《微博力》(文庫里能下載到)
《南方傳媒研究 21輯》(貌似只版能買……當當 卓越都有權)
裡面有關於微博營銷的內容

建議自己寫,答辯比較容易過,我白天上班晚上才能寫,一周左右完成了8000多字

Ⅷ 請問關於酒店營銷的論文應該從哪幾個方面寫哪些切入點比較新穎如何縮小酒店營銷這個論題的范圍

你好的!

⑴ 首先就不要有馬上畢業,最後一次花點錢就得了的想法
⑵ 只有自己寫論文,做設計才能順利的畢業
⑶ 在這里我給出方法,以及相關資料尋找的網址,請認真閱讀
⑷ 不管怎麼說,先下資料!看別人的思路!
====================================================================

❶ 中國知網也好、萬方數據也好都有大量的原創論文!
❷ 並且,大部分的院校都有免費的介面!
❸ 如果真沒有免費的介面,那就網路知道懸賞求助下載吧!
❹ 要是要外文的論文准備翻譯的話,最好的辦法就是【谷歌學術】
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❻ 至於翻譯,可以直接谷歌翻一下,弄完在自己弄通順就可以了!

【友情提示】==================論文寫作方法===========================

❶ 其實,原創的論文網上沒有免費為你代謝的!誰願意花時間給你寫這個呢?難道你在空閑的時間原以為別人提供這種毫無意義的服務么?所以:還不如自己寫。主要是網上的不可靠因素太多,萬一碰到騙人的,就不上算了。
❷ 寫作論文的簡單方法,首先大概確定自己的選題【這個很可能老師已經給你確定了】,然後在網上查找幾份類似的文章。
❸ 通讀一些相關資料,對這方面的內容有個大概的了解!看看別人都從哪些方面寫這個東西!
❹ 參照你們學校的論文的格式,列出提綱,接著要將提綱給你們老師看看,再修改。等老師同意你這個提綱之後,你就可以補充內容!
❺ 也可以把這幾份論文綜合一下,從每篇論文上復制一部分,組成一篇新的文章!然後把按自己的語言把每一部分換下句式或詞,經過換詞不換意的辦法處理後,網上就查不到了!
❻ 最後,到萬方等資料庫進行檢測【這里便宜啊,每一萬字才1塊錢】,將掃紅部分進行再次修改!
❼ 祝你順利完成論文!

Ⅸ 酒店行業網路營銷的策略分析與建議 的論文大綱,哪位高人幫助我指點一下!!謝謝!!

在競爭日益激烈的現代社會里,酒店業作為第三產業中的支柱企業之一,面臨著巨大的挑戰,上海、這個正在飛速發展的國際化大都市,就處在競爭最前列。1998年,又一座豪華的大酒店——南新雅大酒店開業,筆者通過酒店籌建、管理並在兩年的經營管理中,運用現代營銷理念於實際工作中,得益非淺,深深地認識到其在現代酒店管理中所起的重要作用。
首先,就是市場定位,飯店處於市中心的黃金地段,但周圍有海侖賓館、國際飯店、和平飯店等諸多知名酒店,要想在眾多的競爭對手中取得市場,市場定位是起著決定性作用。而要定好位,就必須進行市場細分。酒店市場細分的主要原因就是為了有效地使用酒店各種營銷費用及資源。經過我們對市場的細分,使我們對市場有了正確的認識,於是制訂了一套靈活多樣的適合南新雅大酒店的價格體系。
其次,是引競爭戰略與定點超越營銷觀念,以往的傳統營銷理念是以消費者為中心,但忽視了競爭者的營銷略與行為。今天,市場營銷內涵實質不僅是滿足人類的需要和慾望而是企業的沖突。因此,現代營銷應樹立一種既考慮顧客需要,又考慮競爭者的營銷戰略,在其指導下,去觀察競爭者分析競爭者所謂「知已知彼、百戰不殆」進而制定了並實施一系列制勝的營銷措施,最終取得勝利。為了有效地爭奪市場,我們採用定點超越的最新理念。所謂定點超越理念,就是當今很多知名企業採用的一種嶄新的戰略營銷方法,以有效地與競爭者爭奪市場。我們將自己與競爭者進行分析對比,將其中的領先者作為我們的發展目標,並通過考察將其先進的經驗移植到我們日常管理中去。我們先後考察了上海的多家五星級的酒店,通過學習,加強各部門對工作程序、操作流程的細化、獎勵銷售等,並進行質檢監督。同時,我們還考察了周邊地區的同級酒店,利用我們自身餐飲的強項,首先隆重推出具有滬上大規模的海鮮城,並舉行了整個集團公司聯動的「三百萬餐飲大派送」活動,通過餐飲促銷,讓各界人士對大酒店有客觀的認識。這樣一來,以餐飲帶動了客房,形成了客房、餐飲「兩翼齊飛」的經營態勢。初步實踐證明,定點超越的營銷觀念在現代酒店營銷中的作用是不可低估的。
再次,顧客滿意(CS)戰略與服務營銷:CS(CUSTOMERSATIS

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