① 關於市場營銷的幾個案例分析~哪位大大能給點幫助呢
定位不準確，白領喜歡的焗油和去屑。潤發是老年人或者中年人市場
既然定位都錯了方版向。那接下來權的價格和促銷就沒有任何意義。全部錯誤。
我要是經理。這個產品首先要調查清楚消費者的需求。挽救無從談起。這個產品從根本上還是要根據目標細分准確定位人群來制定價格市場促銷等等策略
② 市場營銷案例分析--請分析聯合利華在中國市場實施的品牌策略
聯合利華的中國戰略
數據編號：K7-F5755
2001年11月中國正式加入WTO，本土企業在新的市場營銷環境下，最重要的任務是學習——適應——創新。跨國公司在20世紀主導世界經濟，在21世紀將主宰世界經濟。從十幾年前寶潔(P&G)等最早進入中國市場到今日跨國公司全面進入,跨國公司已在中國市場做了大量的跨國行銷活動，其市場戰略、營銷策略為本土企業學習如何適應WTO後國際市場競爭提供了生動的、近距離的、鮮活的啟示。
「中國是聯合利華未來發展戰略中最重要的地區，它的重要性使其成為惟一在聯合利華全球策略中被明確提到名稱的國家。」
「在持續高速發展的經濟大潮中，聯合利華和其合作夥伴將以更為強有力的姿態拓展其業務，以期在中國這個競爭激烈的廣闊市場中永遠立於不敗之地。」
「中國會成為聯合利華全球增長的重要發動機，一顆20世紀20年代播下的種子開出了21世紀的花。」
上述這些言論，出自全球著名消費品企業聯合利華總裁之口，我們分明可看出並確信它的「中國戰略」。
早在1923年，聯合利華的前身利華兄弟公司就在上海建造了肥皂廠，於1986年重返中國後，先後建立起14家合資企業，正銷售旁氏、力士、夏士蓮、奧妙、潔諾、金紡、立頓、和路雪、蔓登琳等近20個品牌。
事實上，聯合利華在重返中國後的初期道路並非平坦。那麼現在呢？聯合利華顯然已度過了「磨合期」，找到了中國戰略的執行策略。雖然聯合利華在華銷售額僅占其在全球銷售額的2%，但它對中國市場極為看好，其在中國的目標是到2003年使現有業績再翻一番。
一、聯合利華中國業務概況
1999年，聯合利華對中國地區原有的14家合資企業進行資產重組，形成了三大主要業務：家庭及個人護理用品，食品及飲料，冰淇淋。同時，果斷退出一些非主營業務領域，以重點突出主業。這次重組增強了聯合利華在中國的投資和發展能力，強調了中國在聯合利華全球策略中的重要地位，不僅使聯合利華在中國產品的分類生產更加明晰、銷售得以統一、品牌推廣更有針對性，而且減少了內部各公司間的內耗，避免了無序競爭，提高了競爭效率。
二、全方位的本土化戰略
1．人力資源本土化
員工本土化的組成，為聯合利華深入了解各地迥然相異的消費文化、消費需求和生活習慣提供了有益的幫助，為公司拓展中國地區的業務積累了寶貴的經驗。聯合利華堅信啟用本土的經理人員拉近了與消費者的距離，外籍員工的人數已由1998年的100多名降到目前的30多名，公司的最終目標是由中國人領導在華業務體系。今年以來，公司在大幅裁減外員的同時，提拔了很多本土經理人員，力爭使中國經理級員工占總管理人數的95%。同時公司還每年招收130名應屆大學畢業生，對他們進行國內外的培訓，以提高人力資源的整體素質。
2．采購本土化
目前，聯合利華在中國的本土采購已達到90％。業內人士評價說，經過幾年的摸爬滾打，聯合利華對中國傳統的中草葯、天然植物之道已非常熟稔。作為在烏發領域的市場創新者，「夏士蓮」已佔有該領域市場的最大份額——洗發水總份額的5％。而在沐浴市場，由於近年致力於對本土自然材料的研發，「夏士蓮」香皂市場佔有率節節攀升，目前已佔據中國沐浴市場70％的份額。而這些含有天然材料的洗護用品，其原料的采購幾乎完全在華完成。
3．資本運作本土化
自「中國將試行允許外資企業國內上市」的消息公布後，聯合利華中國公司方面就表達了希望在中國A股上市的想法。據業內人士分析，聯合利華有望成為中國第一個在A股上市的外資企業。今年6月30日，聯合利華中國公司向中國證監會表達了在華上市的意向，其新聞發言人在接受記者采訪時表示，一旦證監會的有關法規和實施細則出台，公司將擇時向證監會遞交有關上市材料。
在聯合利華看來，能在中國國內上市有三大好處：一是跨國公司本土化的表現之一，通過證券市場把公司自身的發展與當地消費公司產品的公眾緊密地聯系起來，能夠產生最直接的反應。二是有助於通過推出股票期權的激勵和留任本土員工，吸引更多的優秀人才。按照公司最高領導的說法，目標是兩三年後，讓聯合利華的所有員工有能力——如果他們願意的話——參股或持有聯合利華的股票，讓他們成為企業的所有者。三是有助於提高公司的知名度。
4．形象本土化
以前，消費者通過產品品牌認識聯合利華。為了與中國消費者更加直接有效地溝通，聯合利華認為有必要發展有中國特色的新的企業標識。2001年4月12日，聯合利華（中國）有限公司在北京釣魚台國賓館舉行了盛大的新聞發布會，宣布在中國啟用新的企業標識。新標識的口號「有家，就有聯合利華」，不僅是對聯合利華進入中國後發展的總結，更重要的是表明了聯合利華今後對中國市場和每個家庭的承諾——幫助他們提高生活質量，將美好和幸福帶給每一個家庭。新標識中新增添的小房子更使人感到溫馨、舒適和浪漫，充分體現了聯合利華重視中國市場，關愛中國家庭的初衷。這是聯合利華全球第一次以本土形象面向本土市場。
5．研發本土化
聯合利華每年用於研究發展的費用約為10億美元。今年2月28日，聯合利華在上海成立了其在全球的第6個研發中心。該中心投入資金1.66億美元，今年年底在此工作的中國科研人員將達150人，今後每年的運行費用6000萬元人民幣。這一研發中心將全部僱用中國科學家，他們將有機會接觸到聯合利華全球研發網路的資源，這是聯合利華實施本土化戰略的一個重要標志。研發中心除了致力於產品的技術開發和技術更新外，同時注重將中國傳統科學倡導的天然成分引入到產品中，以不斷增加產品的技術含量，提高產品的附加值，從而提升產品的市場競爭力。
6．品牌本土化
聯合利華在把它的全球品牌帶到中國的同時，也不斷收購中國當地有影響、有潛力的本土品牌，並對之在技術、研發、形象和推廣方面加大力度，使它們滿足當地消費者的需要。
三、品牌管理
聯合利華有著豐富、成熟的多品牌管理經驗。從全球角度看，它是採取了集中品牌戰略，壓縮品牌數量，並保證一線品牌的增長率；從當地戰略看，它力求在發展全球品牌的同時，保護和發展本土品牌。總體上，使公司擁有的品牌處於動態最優狀態，這有力地說明聯合利華滿足當地消費者需求的決心。
1．集中品牌戰略
如何迅速提高、保持企業高速發展，一直是許多國際型企業非常關注和急需解決的問題。同樣，對於業務量龐大、人員及機構眾多的聯合利華，提高企業發展速度也並非易事，所以公司於1999年提出了全球戰略：即增長之路。增長之路主要包括：與消費者再聯系、集中優勢品牌、探尋新的銷售模式、分銷方式、建立世界級的供應鏈、業務結構簡單明了、構築良好的企業文化，他們希望用5年的時間，經過一系列的調整，到2004年公司的年銷售額增長率達到6％、利潤率達到16％（目前聯合利華每年的銷售增長率為2％，利潤率為10％）。目前增長之路雖然剛剛開始，但是在公司的財政報表上已有所體現，2000年第三季度的銷售增長率為5％，亞洲新興市場的銷售也從21％增長到35％。
集中戰略主要體現在行業、產品類別和品牌三個方面。聯合利華認為，衡量公司是否健康發展的標准有兩個：一個是一線品牌的增長率；一個是它們在所有業務中所佔的比例。到2004年，一線品牌應該佔到全部業務的90％～95％，年增長率必須達到5％～6％。目前，它們的業務佔有率是80％。
聯合利華壓縮品牌規模是從2000個品牌中選出400個品牌，其根據是80/20規律。那麼，如何在眾多的品牌中選擇出400個品牌？聯合利華的標準是看「是否有潛力成為有吸引力和有規模的品牌」。當然，沒有被選擇的品牌並非全部賣掉，有些會根據業務的調整重組到現有的400個品牌結構中。
2．全球品牌與當地品牌並舉
聯合利華在華的近20個牌子幾乎都是同類產品的佼佼者。力士與夏士蓮在洗發水和沐浴類產品中位居前列；中華牙膏是牙膏市場的老字型大小；奧妙洗衣粉在去年降價30%後，迅速成為城市洗衣粉市場的領導者；立頓紅茶的市場佔有率超過80%；和路雪在冰淇淋市場的地位無人可替。
保持如此驚人的市場佔有率和知名度，與聯合利華的品牌運作密切相關。對全球品牌，聯合利華進行本土化改造，使其符合本土消費者的需求；對本土品牌，聯合利華對之注入國際經驗、資源和技術，一方面充分繼承和發揚品牌特色，另一方面不斷推陳出新，為品牌注入新的活力和內涵。這一品牌策略帶來的是超過50億元的銷售額和每年兩位數的增長業績，這證明聯合利華將本土化和全球化相結合的努力已獲得成功。事實上，很少有跨國公司像聯合利華這樣並不一味推廣自有品牌，而是善於收購本土品牌並提升為國際品牌。
3．品牌創新
「品牌要發展就要不斷的創新」，這是聯合利華推廣品牌的一個重要原則。每年聯合利華花費60億美元推廣自己的品牌，使之成為世界上廣告花費最多的公司之一。
聯合利華將品牌的發展分為三個階段：第一個階段是要保證品牌生存所要具備的基本生存能力，如需要有產品的配方和廣告以及分銷和營銷的改良；第二個階段是品牌要有新的形式，品牌要不斷以新的形式創造新的價值，如過去的洗衣粉和洗衣液，現在公司發明了一種洗衣葯片，洗衣葯片放在洗衣機中具有洗衣粉和液體的功能，品牌正是要通過其他形式創造價值；第三個階段是要讓品牌有突破，如聯合利華目前推出的速食湯，它是一種投幣購買食物，類似於從投幣購買機購買可口可樂。
在許多人的印象中，過去47年裡，「中華」一直是中國人的、有著悠久歷史的品牌，給人這樣的感覺：質朴、平和、成熟、穩重，但多少顯得有些老化。作為聯合利華中華專業口腔護理中心全新技術的成果，中華牙膏推出了一款創新型產品——中華草本抗菌牙膏。它是目前市場上惟一能夠「去火抗菌雙保護，牙齒牙齦都健康」的牙膏產品。
聯合利華對中華牙膏的創新不僅在技術和配方上，同時也在外包裝和形象上。絕大多數消費者覺得中華牙膏整個標識的設計過於陳舊，因此自2001年5月中旬，聯合利華重新設計了中華牙膏新形象。它由消費者在數百種設計方案中挑選出最後結果：包裝圖文分明，標識醒目，色彩時尚；採用復合管，輕便耐用；在保留「中華」堅實的品牌內涵的同時，更賦予品牌創新、現代、專業的附加價值。品牌標識中固有的三個元素非常令人難忘：華表、「中華」繁體字樣和天安門圖形。新標識保留了這三個特有的元素，同時注入了新的內涵——創新、專業精神和現代感。形象和內涵雖然改變，但中華產品的定位不變：它永遠是中國人的大眾化家庭性口腔消費用品。
四、社會營銷
作為中國現代公民的一員、中國社會結構的一部分，聯合利華認為有責任滿足這個國家和所在社會人們的需求，這僅僅通過提供產品來完成是遠遠不夠的。公司所選擇的公益項目並不注重商業回報或宣傳價值，卻力求所作所為能為提高人們的生活質量做出積極的貢獻。公司的公益活動包括兩大主題，一是」希望家園」——加強環境保護意識，推行可持續性發展，保護水資源，以及提供更多受教育的機會；二是」溫暖家園」——慈善捐贈活動。
針對中國森林覆蓋率僅有13.9%的現狀，聯合利華於2000年6月正式推出 「聯合利華中國綠水青山行動」，整個行動持續5年。第一年已投入約700萬元人民幣，致力於在全國范圍內植樹造林，涵養水土，改善生態環境；同時還將資助青少年環境教育及環境宣傳項目。
在教育方面，通過「聯合利華希望之星」項目，資助來自貧困地區的優秀學生，如在青海建造了7所小學；在復旦大學和華東理工大學設立了多項獎學金；贊助中歐工商管理學院和清華大學工商管理學院，幫助中國培養更多的經理人才；資助清華大學公共管理學院，以促進中國培養更多的政府和公共事務人才。
五、營銷渠道策略
營銷渠道的建立和管理成為跨國公司獲得競爭優勢的重要途徑。聯合利華公司的營銷渠道覆蓋全國1800個縣的1500個，覆蓋鎮達全國總數的1/3，在其每一個區域單位中都有專門的人員在從事聯合利華產品的銷售工作。聯合利華的銷售渠道不僅覆蓋率高，而且對渠道的管理和激勵水平也比較高，使總部的營銷意圖在經過多層的傳遞後仍然通暢。這種渠道戰略的確成為公司獲取競爭優勢的重要途徑。
和路雪自行分銷的網路幾年間已經遍布70多個大、中城市，除了和路雪自己，沒有人知道這個企業確切的銷售情況，但業內都知道和路雪是國內銷售最穩定的冰淇淋生產企業。 2001年3月，和路雪又開始嘗試建立自己的品牌直銷店——和路雪冰吧，定位是時尚青年的休閑場所，價位低於哈根達斯、DQ等品牌冰淇淋的直銷店。也許這正是走批發渠道的即食產品性市場趨於飽和使然，零售店應該是和路雪找到的一個新市場空隙。
六、市場推廣
聯合利華的廣告策略體現了每個品牌的特性，形成了互動效應。雖然聯合利華對廣告投入費用諱莫如深，但它的確是中國市場上的第二大廣告投入商。
據悉，對於剛剛進入市場的產品，聯合利華的廣告投放毫不吝嗇，投入額甚至佔到銷售額的50%。例如今年僅為京華茶葉的推廣，聯合利華就投入了幾百萬元的電視廣告。而對已深入市場的成熟產品，聯合利華也會至少拿出50%的銷售額去鞏固更新其市場形象。以旁氏為首的幾大護膚品品牌，其一年的廣告投入就超過億元。在冰淇淋方面，聯合利華的和路雪2001年在中國市場投入1億元用於品牌推廣與產品創新，並首次在央視投播30秒廣告。
聯合利華極力塑造自己的主流品牌形象。比如奧妙的廣告從一開始的「污漬油漬，不留痕跡」，變成「越洗越鮮艷」，現在則熱播一套廣告——「有她不怕臟，孩子快成長」，聯合利華廣告的主體思想已從對產品功能的單一介紹，轉變到了對於品牌形象的再塑和維護。
通過廣告成功傳遞各品牌信息，同時烘托聯合利華整體形象，使聯合利華成為在中國運作最為成功的日用消費品提供商。
七、中國市場的特殊對策
1．價格戰
雖然聯合利華、寶潔等跨國公司都不承認自己在打「價格戰」，但降價策略已越來越被諸多跨國公司所熟諳，而互相矛盾的說辭恰恰表明跨國公司的兩難：在洗衣粉和冰淇淋等進入門檻不高、利潤空間有限的行業中，不降價，市場份額不保；降價則有損品牌形象。早在1999年，聯合利華第一個在行業內發動降價，400克奧妙洗衣粉的價格從近6塊錢一下直逼3.5元，相當於當時主要對手價格一半左右。由於奧妙精心營造的高檔形象已深入人心，老百姓突然能夠買起以前買不起的奧妙洗衣粉了，市場由此洞開，奧妙也一躍成為洗衣粉市場的領導品牌。月銷售量大幅度增加，整整比原來增長了4倍以上。
在中國冰淇淋市場上，低價也成一大特點。和路雪和伊利本來分別把守著冰淇淋的高檔和中檔價位，特別是和路雪一直占據著高檔即食性冰淇淋銷售的一半以上市場份額，而經過一系列調整後，兩個品牌有相當一部分產品在中檔價位重合。2000年末至2001年初，和路雪多次進行「夢龍」等高價品種買一贈一的促銷活動，力圖使自己的產品價格與主要國內品牌拉齊。和路雪中國區總經理孔澎韜曾明確表示，中國這個市場是個開放的競爭激烈的市場，每年都會有價格戰，但和路雪並不懼怕價格戰。其實所謂不怕價格戰最好的辦法就是融入其中，和路雪近來推出的新品大多保持在2元錢左右的中低價位。
聯合利華並不否認價格手段給他們帶來的好處，他們甚至認為自己對於價格的運用恰到好處。「如果價格長期背離市場需求，產品就必將被消費者所淘汰。」
然而，面對洗滌市場越來越多國內外品牌的擠軋，聯合利華又開始大聲呼籲，大家降價不要以犧牲質量為前提，而要注重質量以及塑造品牌形象。其復雜的心情顯而易見。
2．打假
聯合利華公司在中國市場每年因假貨損失3.5億元人民幣，為了更好地保護消費者和企業的自身利益，聯合利華公司已將打假列入議事日程，決定每年花費1000萬元人民幣，組建專門的打假隊伍，遏制假貨的蔓延。
3．定位雙刃
聯合利華盡管一直堅持其全球品牌與當地品牌並舉的戰略，但仍無法迴避中外品牌共存中的經營矛盾。其結果是，2000年上海牙膏廠有限公司依據有關合同，果斷收回了美加凈牙膏的商標使用權。這個創建於1962年、出口量曾占據全國牙膏出口總量70％的老牌，被合資企業獨家有償使用了6年。合資後的前3年，美加凈品牌的市場地位和年銷售量一直處於上升狀態。但是不久，聯合利華對美加凈採取了一項措施：把美加凈的價格從4.5元壓到了3元一支。這迫使合資公司改動美加凈的配方，換成比較低檔的原料，使得原來處於中高檔的美加凈品牌下跌檔次，於是大多數從美加凈上游離出來的顧客成了聯合利華中高檔品牌「潔諾」的用戶。這個經營策略最終使得美加凈牙膏在國內外市場的地位每況愈下，銷售情況嚴重滑坡。1994年雙方合資之初，美加凈年銷量6000萬支，但收回時年銷量卻只有2000萬支。
在不動聲色中，「改變」或者說「破壞」國產品牌的市場定位，動搖它對固定消費者的長期承諾，是否是跨國公司征戰中國市場的又一「高招」呢？
那麼，現在我們再回過頭來看看聯合利華對前述發展「中華」牙膏的舉措，是否會有新的認識呢？
③ 聯合利華的銷售代表及其面試
供你參考：面試過程中，面試官會向應聘者發問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問題背後的「貓膩」至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節，關鍵是要從這些分析中「悟」出面試的規律及回答問題的思維方式，達到「活學活用」。
問題一：「請你自我介紹一下」
思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：「談談你的家庭情況」
思路: 1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。
問題三：「你有什麼業余愛好？」
思路： 1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。
問題四：「你最崇拜誰？」
思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：「你的座右銘是什麼？」
思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——「只為成功找方法，不為失敗找借口」
問題六：「談談你的缺點」
思路： 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題七：「談一談你的一次失敗經歷」
思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷， 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題八：「你為什麼選擇我們公司？」
思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」
問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」
思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服的。」
問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」
思路： 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」
問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」
思路： 1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」 2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」
問題十二：「我們為什麼要錄用你？」
思路： 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！」
問題十三：「你能為我們做什麼？」
思路： 1、 基本原則上「投其所好」。 2、 回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題十四：「你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？」
思路： 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」
問題十五：「你希望與什麼樣的上級共事？」
思路： 1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。 2、 最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。 3、 如「做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。」
問題十六：「您在前一家公司的離職原因是什麼？」
思路： 1、 最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位里不存在。 2、避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。 3、不能摻雜主觀的負面感受，如「太幸苦」、「人際關系復雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等。 4、但也不能躲閃、迴避，如「想換換環境」、「個人原因」等。 5、 不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。 7、如「我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞台。」 同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在於應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。
④ 聯合利華的面試是採取什麼形式呢
這是我面試聯合利華的過程，希望能給你提供幫助
第一輪面試，差點找不著聯合利華的門
筆試順利通過了，好容易進入了第一輪面試，可差點就失去了。那天下了輕軌我沒有打的，想著萬一錄取了總要天天上班，先熟悉一下路也很有必要。事先問清了如何走，可原本15分鍾路我卻走了45分鍾。加上那天特地穿上正裝、高跟鞋，走起來還特別累。幸虧預留了1小時，所以離面試時間還有15分鍾，我終於走到了。
面試由護膚品部的市場經理和一位研發部人員組成。問的問題都是「網申」上做過的題目。其實，之前在准備這些開放性題目時我還專門做了一個題庫。其中我准備了15道題目。答題的原則是不要准備針對性太強的大問題，而是准備一些具有「潤滑性」的問題，到時候可以以不變應萬變地套用。如，「領導一個團隊需要做些什麼？遇到困難的時候怎麼處理？如果再給你一次機會你會如何處理？」等等。所以，面對這樣的面試我不怎麼慌神。
記得當時面試官剛好就問了這道題：工作中遇到困難你會如何處理？假如再給你一次機會，你又會如何處理？
我當時舉的例子是在F1做兼職項目助理的時候。比賽間歇我負責給客戶發盒飯，因為沒有經驗，場面有點混亂，以至於後來盒飯不夠了，當時有人情緒很激動。沒來得及請示匯報，我立即做出了反應：本著客戶至上的原則，請他們留下聯系方式，並承諾在午飯時間一定將盒飯送到他們手上。
我說，假如再給我一次機會，我應該在源頭上找問題。或者應該預先做好計劃，將盒飯直接送到客戶房內，而不是讓客人來領。
看得出來，面試官對我的回答還算滿意。於是又問：你對聯合利華的產品了解多少？
我很喜歡這個題目。因為我最喜歡的「立頓花茶」就是聯合利華的產品。巧的是隨身的包里還有兩小包立頓花茶，我順勢拿了出來，說：這是我最喜歡的「立頓花茶」。因為喜歡，回國時還買了很多送人。這種茶在國內還沒有賣的，你們願不願嘗嘗？
面試官沒有嘗，但「人證物證」俱在，我對聯合利華的喜歡當然是真誠可信的。
第二輪面試，把兩班倒看成了三班倒
一面通過，接著又有一個網上的性格測試。晚上10點收到性格測試的通知，讓我晚上12點做完。立即上網做，可學校上網速度太慢，我馬上趕到網吧去做。可直到晚上12點網吧關門，我總共才做了50題，當時心情別提多沮喪了。沒想到自己大風大浪都過來了，竟然要在這條小陰溝里翻船。第二天早上7點上網，發現題目還可以繼續。當時不太敢相信，打電話給了HR，說，可以繼續做的。一順百順，早上的網速也快多了，很快做好了這些性格測試題。總算又度過了一次「磨難」。
第二輪面試開始了。來自全國的140名大學生被集中到上海國際會議中心。140人又被分成兩組，分別參加周六、周日的面試。我被分到了周日。事先打聽到，這次面試將是案例題，小組群面的方式。
周日的面試分為上、下午進行。上午的面試官是中國區的CEO和重點客戶銷售總監。給出的案例是：假如你是某個工廠的廠長，現在要安排生產任務，因為時間緊不能滿足所有客戶。那麼，一方面是有長期合作關系的老客戶；一方面則是正准備建立合作關系的新客戶。你的生產計劃將會圍繞誰進行。
也許是過於緊張，我把兩班倒看成了三班倒。正在敘述我的看法時，CEO打斷我：你有沒有注意，我們是兩班工人，而不是三班。如果有三班工人，生產任務很容易完成了，也不用考慮誰先誰後。我一下子懵了，足足停了半分鍾。這時，總監救了我，而且他說的是中文。他勸我不要緊張，只需把你如何安排為什麼這樣安排的理由說好就行。
我到現在都十分感激這位總監。因為有了他，我很快鎮靜下來，繼續闡述我的理由，也才能繼續我的聯合利華「旅程」。講完後，我很高興地聽到CEO說：你的發言不錯。下午的面試更難一些。兩個案例，一個關於新產品推廣，一個關於申博。當時場面很亂，七嘴八舌地很快就有人陷入了細節的爭論。這時我抓住了機會，果斷走到白板前。我把新產品如何進行推廣的計劃大致搭了一個框架，並在白板上畫出圖示。同時，我沒忘記把大家討論的細節都納入了框架中。最後，我問：大家還有什麼需要補充的？一下子，大家似乎被我的計劃折服了，沒有人對我的框架提出異議。很自然，當時我成了這個小組的領導。
後來，同組的面試者也說，我當時的表現太棒了。我也覺得至少在那次面試的那個時刻我是成功的。第一，在這樣的場合中，一旦自然成為一個領導，將大大加深你在面試官心中的印象；第二，做好這個領導並不容易，一定要尊重你的同伴，將他們的意見也體現出來，否則一旦他們不服，你這個領導也就難當了；第三，最後一定要徵求大家的意見，詢問一下是否需要補充。第四也是要特別注意的，如果發現同伴中有不同意見，一定要充當和事佬。絕不能激化矛盾。
最後一輪面試，我的問題問倒了面試官
我想大概就是因為這些表現，我得以進入了最後一輪面試。最後一輪面試還是一些開放性問題：你認為今天表現得如何？你覺得聯合利華為什麼要你？為什麼不要你？如果這次你被淘汰了，下次你還會來聯合利？
⑤ 聯合利華首席營銷官Keith Weed解讀: 聯合利華是如何平衡創意與產品銷售
苦惱的是，同樣是這十年市場營銷方面卻得到不一樣的結果，整體市場份額都在萎縮。來源:
⑥ 可不可以提供一些關於聯合利華群面經驗和案例，非常感謝！
聯合利華的本土化品牌收購戰略
就是企業跨國並購的案例
而且是很好的案例
研究本土化品牌收購和企業跨國並購就是要偏向極端
有些成功有些失敗才是探討管理科學的真理
個人多年前研究過 以上僅供參考
⑦ 聯合利華成功的銷售策略是什麼
功能訴求，突出每個產品的特性，例如沙宣美發，清揚去屑，中華健齒等，還有它對自己旗下的產品並不強調他們是聯合利華的，以便產品被淘汰時可以隨時丟棄，而不影響聯合利華的品牌。
⑧ 國際貿易裡面，畢業論文《越南聯合利華公司營銷策略》這樣的題目不夠學術要改個有學術點的題目
4228491181。跨國公司與中國製造業基地 2。跨國公司的全球戰略效果 3。跨國公司的運營案例研討 4。我國企業走出去效果研討 5。浙江省中小企業國際協作力效果研討 6。浙江省中小企業國際化運營案例剖析 7。歐洲市場的開拓效果 8。中外企業國際協作力的差異研討 9。外貿企業中心協作力效果 10。中央外貿開展研討 11。我國應對反推銷效果 12。我國外貿應對技術壁壘效果 13。我國外貿政策的未來取向效果 14。群眾幣匯率升值對我國外貿的影響 15。我國外貿順差效果研討 16。我國外貿革新效果 17。產業內貿易效果研討 18。對自在貿易維護貿易實際政策的研討 19。歐盟的對外貿易效果 20。環保與經濟開展 21。循環經濟研討 22。技術貿易的實際與實際 23。亞洲經濟一體化效果 24。經濟全球化和國際經濟協作的新態勢 25。我國面對國外"反推銷"的戰略 26。中國入口商品頻遭國外反推銷調查的緣由及對策 27。中國與印度經濟的比擬剖析 28。中國農業貿易開展的現狀,效果與建議 29。中美經貿聯系的現狀,效果與前景 30。中美貿易抵觸剖析 31。中美貿易逆差剖析 32。關於中國成為"世界工廠"的思索 33,東亞的區域經濟協作 34,APEC貿易投資自在化停頓研討 35,國外技術壁壘對我國入口的影響及對策 36,外國對華直接投資與中國製造業產品國際協作力 37,中國與俄羅斯貿易聯系的開展與展望 38,國際直接投資與東道國人力資本開拓 39,中日貿易聯系的變化與特徵 40,日本公司在中國的投資戰略 41,應用外資效果 42,日本對中國的投資研討 43,中小企業開展海外運營的國際閱歷討論 44,中國企業的跨國運營 45,跨國公司在我國市場協作發生的壟斷效果 46,中國企業"走出去"戰略研討 47,中國外貿區域構造的優化效果研討 48,中國由貿易大國向貿易強國改動進程中的效果及對策 49。國公司與中國製造業基地 50。資銀<優麥電子商務論文>行在華協作戰略研討 51。跨國公司對外直接投資實際的評述 52。外國直接投資對我國居民支出的影響 53。國企業走出去效果研討 54。企業的國際化戰略效果 55。浙江省中小企業國際化運營的案例剖析 56。中外企業國際協作力的差異研討 57。外貿企業中心協作力效果 58。中央外貿開展研討 59外保證措施對入口貿易的影響 60我國外貿應對技術壁壘效果 61。我國外貿有效協作體系的樹立效果 62。群眾幣匯率升值對我國外貿的影響 63。我國外貿順差效果研討 64。入口貿易收匯方式選擇研討 65,開展中國度對華反推銷的動因及我國應對戰略 66,論溫州產業入口構造的優化 67,入口退稅機製革新對溫州外貿的影響與政策建議 68,溫州市旅遊業應用外資現狀的剖析及對策 69,歐盟對我國鞋類產品反推銷效果及對策研討 70,淺論農產品技術性貿易壁壘對入口貿易的影響及對策— 71,溫州應用外資具有的效果及對策研討 72,我國融資租賃業的現狀,效果及建議 73,開展溫州會展經濟的思索 74,綠色壁壘對我國農產品入口的影響及對策剖析 75,對我國入口信譽平安的剖析及開展思索 76,匯改後,我國外貿企業在進入口貿易中如何防範匯率風險 77,信譽證的狡詐與防範 78,淺析我國開展國際保理具有效果與對策 79,綠色貿易壁壘對我國工業產品貿易開展的影響及對策 80,淺析我國紡織品服裝入口應對綠色壁壘的開展思緒 81,綠色壁壘及我國應對措施研討 82,紡織服裝技術貿易壁壘及應對研討 83,反推銷對我國紡織品的影響及對策 84,溫州企業品牌戰略的開展對策剖析 85,我國彩電遭受反推銷的現狀及對策 86,淺析信譽證風險及其防範 87,淺析專業外貿公司具有的效果及對策 88,淺談入口信譽平安推進我國外貿增加的戰略 89,淺析技術性貿易壁壘對我國的影響及應採取的對策 90,論國際保理在中小企業中的運用 91,運用入口信譽平安 降低入口收匯風險 92,淺析我國企業入口農產品應對綠色壁壘的戰略 93,反推銷預警機制的樹立 94,我國產品在境外遭受官方壁壘的緣由及其對策剖析 95,印度對華反推銷的動因及我國的對策研討 96,非信譽證支付方式的運用形式剖析 97,電子商務對我國中小專業外貿公司的影響及對策 98,我國中小企業入口的阻礙剖析 99,溫州市應用外資現狀及對策與對策 100,內地地域中小企業融資環境剖析 答復時間：2011-10-24 8:09:30
⑨ 聯合利華利用醜女無敵進行產品植入式營銷取得良好效果的原因有哪些
（一）植入式廣告的概念植入式廣告又稱植入式營銷，是指將產品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務內容策略性融入電影、電視劇或電視節目內容中，通過場景的再現，讓觀眾留下對產品及品牌印象，繼而達到營銷的目的。植入式廣告與傳媒載體相互融合，共同建構受眾現實生活或理想情境一部分，將商品或服務信息以非廣告的表現方法，在受眾無意識的情態下，悄無聲息地灌輸給受眾。因其隱秘的特點，植入式廣告還被稱為嵌入式廣告或軟性廣告。
由此定義可知，電視劇植入廣告是通過將產品或品牌信息植入電視劇中，暫時讓受眾忘記其背後隱藏的功利性，而沉醉於電視劇的欣賞娛樂之中，無察覺的將受眾引向營銷的產品。淡化了傳統廣告的商業特徵，易於受眾在不知不覺中接受產品或品牌的相關信息，使其記憶力更持久。
（二）電視劇植入廣告的發展狀況
電視劇植入廣告的出現，源於各個商家免費提供產品作為電視劇的背景及道具，把產品融入劇情之中，達到帶動產品營銷的目的。中國最早的電視劇植入廣告是上世紀90年代由葛優和呂麗萍主演的《編輯部的故事》，劇中首次採用了植入廣告的形式，播出了百龍礦泉壺的隨片廣告。而近幾年，隨著《奮斗》《我的青春誰做主》《鄉村愛情》等電視劇中植入廣告的成功，電視劇植入廣告在國內得到了長足的發展。在《奮斗》和《我的青春誰做主》中大量提及奧迪的各款車，為奧迪賺足了噱頭；而在《鄉村愛情》中，從第一部的「大黑賓士」到國產轎車「中華駿捷」，從謝大腳超市的蒙牛未來星到牆壁上的「每天一斤奶強壯中國人」，電視劇植入廣告早已「深入骨髓」。
（三）電視劇植入廣告的形式
電視劇植入廣告的表現空間十分廣闊，在電視劇中可以看到諸多的植入形式，常見的形式有：道具植入，台詞植入和故事情節植入。
道具植入即指產品或品牌以道具的形式出現在電視劇中，這種形式較適合那些已經有一定品牌知名度的產品，新產品或新品牌缺乏認知度，僅憑畫面很難抓住觀眾的注意力。如在電視劇《奮斗》中，那幾個男人在每集中，無論是難過之後還是開心之後，都會買一包「點八中南海」。在這里「點八中南海」只是以道具的形式出現，卻藉助《奮斗》著實火了一把。
台詞植入，即產品或品牌名稱出現在電視劇台詞中。在電視劇《奮斗》中，大量台詞提及奧迪，如徐志森對他的副總說：「沒有公司對你的栽培，你怎麼能開著奧迪A8上班。」而在《我的青春誰做主》中，錢小樣則用奧迪「A5」「Q7」來稱呼追求她姐姐的那兩位男士。台詞的植入，潛移默化中讓受眾接受品牌所代表的意義及內涵。
故事情節植入,即指產品或品牌不再只是道具，而是故事發展的內容甚至線索，產品或品牌已經成為故事的一部分。例如在網路熱播劇《愛情公寓》中，張偉與秦羽墨之間那個益達的故事，在這里「益達」不再是一個道具，而成為了故事的一個線索。
以上就是電視劇植入廣告的主要形式，隨著植入廣告的發展，新的形式將會出現。選擇適合的形式植入廣告是植入廣告的關鍵。
二、電視劇植入廣告的優勢及問題
（一）電視劇植入廣告的優勢
電視劇植入廣告受到贊助商的追捧，源於其具有獨特的傳播優勢，這些優勢使得植入式營銷更加有效。
1．電視劇植入廣告使產品面對細分市場
電視劇植入廣告使產品直接面對細分市場，信息傳遞更具針對性。與傳統硬廣告的疲勞轟炸、強迫收看、說教性高、時效性差、觀眾接受程度低等特點相比，植入式廣告的身段則要軟得多。觀眾可以根據自己的願意來選擇觀看不同的電視劇，在很大程度上降低了對廣告的抵觸和防備心理。
2．電視劇植入廣告具有隱蔽性
電視劇植入廣告具有隱蔽性，廠商可以規避相關法律法規的限制，推廣如香煙、烈酒等一些原本不能進行廣告宣傳的產品。例如電視劇《奮斗》中人人愛抽的點八中南海，香煙借著電視劇火了一把，這無疑是一個成功的例子。
3．電視劇植入廣告的光暈式影響
電視劇植入廣告利用電視劇或明星的效應，將品牌置身於情節中，對消費者形成一種行為示範，在深化品牌影響力的基礎上，獲得品牌聯想，最終贏得廣泛的認同與品牌價值的提升。例如在電視劇《奮斗》中奧迪成為成功人士身份的標志，無論是徐志森的言論還是楊曉芸對於奧迪和奧拓的討論，都深刻的影響著消費者對其品牌的認知。
（二）電視劇植入廣告中的問題
植入式廣告在電視劇中的成功運用，使得越來越多的企業、媒體、廣告公司等大量使用。近幾年來，電視劇中植入式廣告在我國有了很大發展，但還存在一些問題。
1．植入的品牌生硬，引起觀眾反感
植入的要求是比較巧妙的，如果猛然出現在觀眾面前，並與劇情不協調就會引起觀眾的反感。電視劇《微笑在我心》中，女主角向天微使用的是某品牌的MP3，圍繞這個MP3與男主角引發的情感糾葛竟達五集左右的戲份，讓觀眾直指「生硬」。
2．植入過多的品牌
植入式廣告是一種不像廣告的廣告，它既不能引起觀眾的反感，又不能讓廣告信息蜻蜓點水，在觀眾心中不留一點印象。但過多的品牌植入，既不會對某品牌產生強烈印象，又會引起觀眾的反感。湖南衛視的一部《醜女無敵》，首次讓國人意識到了廣告植入也能如此狂轟濫炸無處不在，食品、飲料、洗發水、隱形眼鏡、飾品、銀行信用卡、網站、沐浴露……在這部36集電視劇中，超過30個品牌共創造了上千萬人民幣的植入廣告收入。
3．植入頻率過高
植入廣告是植入在電視劇中，而當電視劇變成一則大的廣告片時，這將使植入廣告的優勢轉變為劣勢。電視劇《鄉村愛情故事》中多如牛毛地植入廣告讓觀眾反感，如某乳製品的一個特寫鏡頭就足足超過了45秒；另外，每集都有某品牌轎車駛過淺池濺起水花的鏡頭，全村都開同一品牌轎車，集體開出來就像搞車展一樣。這樣高頻率的廣告植入會引起觀眾的抵觸心理。
三、電視劇植入廣告的策略（一）內容第一，廣告第二
品牌要與作品的定位相吻合，這是植入式營銷的基本要求。失敗的典型例子應屬電視劇《一起來看流星雨》中，慕容雲海身為知名企業的繼承人，而在他初次亮相時開的汽車卻是一台國產轎車，使人大跌眼鏡。
合理出現，而非生硬存在。不得不再次提到《一起來看流星雨》，劇中女主人公楚雨蕁在傷心時總喜歡用某品牌洗發水洗頭發，甚至有一集中出現5分鍾左右的洗發鏡頭，這一情節讓觀眾大呼生硬。
（二）充分考慮目標人群
即指廣告主的目標消費者與電視劇的目標受眾分析有沒有交集,這一點是採用植入式廣告時優先考慮的問題。在一部以家庭婦女為目標受眾的電視劇中植入IT類產品顯然是不合適的,目標受眾群的分離將造成廣告的無效或低效投放。
（三）植入式廣告要考慮品牌或產品自身的特點
雖然植入式廣告是一種有效的信息傳遞方式，但是並不是任何一種產品使用此種方式都會取得良好的信息傳播效果。因此要先從產品自身的特點出發，來判斷其是否適用於植入式廣告。首先，因為植入式廣告是一種較隱蔽的信息傳播方式，因此這種方式比較適合處在企業產品生命周期中後期的老品牌，不太適合那些處在品牌導入期的新品牌。當品牌處在導入期的時候，消費者對該品牌比較陌生，可能根本不會注意到被植入的該種品牌產品；而當品牌處在品牌生命周期的中後期時，品牌已經深入消費者內心，通過植入式廣告可以鞏固消費者對該品牌產品的記憶和認識。