① 開櫥櫃店 如何才能把生意做好
首先就是品牌。現在的中國人對品牌的概念越來越強烈,因為一個好的品牌會帶來良好的服務,櫥櫃作為一個定製,又是一個經常性使用的產品,難免會出現很多意想不到的情況。所以作為客戶他情願去花超過平常15%~20%的價格去購買品牌商品。而有相當部分的消費者通過各種媒介的傳播效果來認識櫥櫃品牌的知名度和企業實力。而作為商場創造品牌效益的另一目的,可以在全國開設連鎖加盟店,來更進一步地快速提升他們的品牌知名度。
其次是設計。近年來隨著人們對家居用品的需求越來越「功能化」和「個性化」,而智能始終是人們追求的方向。所以智能化設計將成為將來櫥櫃的主流方向。智能設計在實用美觀的基礎上,又結合了其營銷的方向性,使使用者能真正感覺舒適性和方便性。我想將來這樣的櫥櫃能更促進銷售和市場競爭。
② 廚櫃行業如何營銷
我是一名從事廚櫃行業十年以上的人,我對銷售櫥櫃的經驗是:
1、廚櫃銷售人專員應該首先學習廚屬藝,這樣可以讓我們知道廚房的工作流程,在廚房工作中可能會遇到一些讓人頭疼的問題。了解這個我們就能基本了解一些客戶對於櫥櫃的使用要求。其實也就是要求我們必須站在客戶的角度替客戶考慮其使用情況。
2、熟悉各種材料的性能及優劣。包括櫃體板材、門板材料、檯面材料等,以及不同的工藝處理所帶來的效果的不同(比如檯面下面到底應該墊整板還是龍骨?)。廚櫃銷售和設計是一個非常專業的事情,因此要求從業人員必須具備專家素質。
3、給顧客推薦合適的方案。在滿足客戶對於功能要求的基礎上,盡可能的替客戶降低預算。
4、在合適的時機向客戶坦承一些自己的不足。
5、出現客戶投訴不是首先撇清責任,而是勇於承擔,並且進行主動賠償。
6、持續維護客勤關系,提升客戶品牌認知度和忠誠度。
做事就是做人,其實做任何事情都是如此。以上只是簡單幾點,希望能夠對您有所幫助。
③ 如今的櫥櫃業是通過怎麼的渠道銷售
櫥櫃行業如何改進銷售渠道經營方式的思考 由於櫥櫃產品的非常性,相比於其他建材用品,櫥櫃行業的發展更需要一個良性的營銷渠道。目前,我國的櫥櫃行業銷售渠道主要有賣場、自營店、網路營銷、加盟代理和體驗館等形式。然而隨著市場的逐步發展以及情況的不斷變化,這四種模式也漸漸顯現出了各自的弊端,創新營銷模式已經成為櫥櫃行業08年刻不容緩的大事。
賣場銷售櫥櫃
賣場是大多數品牌櫥櫃企業青睞的傳統營銷模式之一。但是受制於櫥櫃產品需要定製、耗時長、資金鏈長等特點,櫥櫃廠商在資金周轉上疲於應對。此外,再加上賣場的強勢地位,以及賣場開始逐步涉足櫥櫃行業,對賣場的其他櫥櫃品牌產生了排他性,因此賣場與供貨商之間關系微妙,矛盾一觸即發。
但不可否認的是,目前賣場依然是許多櫥櫃企業首選的營銷渠道之一。賣場對櫥櫃產品銷量的巨大帶動性,使許多櫥櫃品牌對賣場「欲罷不能」。
自營店銷售模式
調查顯示,一些成規模的櫥櫃品牌選擇自營店作為營銷渠道的「輔路」。櫥櫃企業自營店把對品牌的詮釋,和對文化的提升推向極值,這也是大多數櫥櫃企業看重自營店的主要原因之一。
「自營店不是『萬金油』,他主要適用於成規模的大品牌櫥櫃企業」,一位業內人士介紹說,由於自營店需要的前期投入較大,對企業的資金周轉是一個考驗。再有,選址也是自營店需要考慮的主要因素之一,交通情況以及消費群體等情況,都決定了自營店選址的成功與否。
櫥櫃網路銷售發展迅速
由於互聯網的威力越來越大,網路營銷因其獨有的優勢和特點逐漸成為櫥櫃行業營銷新寵。尤其針對櫥櫃產品的自身特點來說,網路營銷在打造品牌的知名度和美譽度等方面有著得天獨厚的優勢。
金牌櫥櫃北京總經理趙良介紹,在參與網路媒體營銷的過程中,積極地態度讓企業受益匪淺,贏得了口碑和利潤。
但同時,也有一些櫥櫃企業目前還對網路營銷持觀望態度。據調查,網路營銷模式的巨大成功使得更多的櫥櫃企業對這種營銷模式越來越持樂觀態度。據北京市工商聯廚衛商會秘書長牟勇介紹,網路營銷也將成為今後櫥櫃行業最主要的營銷渠道之一。
尋求加盟合作規避賣場風險
在今年2月底舉辦的中國國際建築裝飾博覽會上,記者見到了4年未曾在展會上露面的櫥櫃品牌——圖騰寶佳。面對規模宏大的展台,圖騰寶佳總經理董純微在接受記者采訪時介紹:「從去年開始,圖騰寶佳的經營方向和模式進行了戰略性轉移。今年我們將完全向全國的經銷商開放,擴大經營渠道,歡迎各地經銷商踴躍代理我們的產品。」
可見,櫥櫃企業在脫離賣場之後,開始積極的尋求與加盟代理商的合作。這種營銷思路的轉變表面上看有一點無奈,但實際上保證了企業營銷渠道的多元化,規避了賣場的單一經營風險。
家居體驗館 提升品牌文化的法寶
說到體驗式營銷,就不得不說到科寶博洛尼。科寶博洛尼家居集團CEO蔡明在接受搜房記者采訪時表示:「一個好的設計無外乎兩種,一種是銷量好,也就是獲得消費者認可,可以滿足消費者需求的設計;另一種是具有時代性,引領性,顛覆性的設計,能夠獲得很多評論家與批評家關注的設計。」
精裝修 餡餅還是陷阱?
隨著08年國家政策的傾斜,精裝修成為未來家裝的主要趨勢。由此帶來的巨大市場價值也引起櫥櫃行業的重視,一些企業也開始躍躍欲試預備分一杯羹。
迎接「精裝修年」的到來,如何向開發商拋出「綉球」是櫥櫃企業要面臨的首要問題,這就需要櫥櫃行業的整體規范,各個櫥櫃企業的嚴厲自律,以及提升櫥櫃產品的整體質量和競爭力。北京市工商聯廚衛商會秘書長牟勇認為:「面對巨大的市場,和目前存在的種種問題,櫥櫃行業的營銷模式探索之路,還將繼續。」
蔡明認為,體驗式家居正在成為時尚的消費方式,創造了一種全新的體驗式消費,可以把櫥櫃等產品的概念化成功的轉換為物質形象和精神的升華。「依靠圖紙想像家居空間的歷史結束了。」這是博洛尼家居體驗館的宣傳冊上的一句宣言,這句宣言似乎可以預示高端櫥櫃品牌的走勢。
④ 櫥櫃店經營策略
一個好的櫥櫃產品定義是什麼呢?一是高品質高品位;二是低出錯率低誤差率;國內的櫥櫃行業是相對其他製造行業起步較為晚的一個行業,行業相對還不是很成熟,行業製造標准近期才真正算是逐步統一規范,行業內年產值過億的廠家卻寥寥無幾;同傢具行業一樣,入行門檻較低:租個小廠房,進一台小型封邊機,一台排鑽,一台開料鋸再加其他簡單輔助設備投資不大就可以生產加工了,甚至做出的樣品也象模象樣,在市面上還銷售不錯,目前這樣的「小廠」佔了絕大多數的比例;但櫥櫃和傢具相比,不一樣之處是,產品必須根據不同廚房的尺寸定製,除了房地產配套工程單,每個散單則完全不同,而且做好一套櫥櫃,牽涉到量尺、出方案、出效果圖、生產圖、下單、拆單、生產、打包、運輸等一系列較為繁復的流程,可以說做一套櫥櫃相當於做個小型工程,所以說櫥櫃行業從生產的角度來說最大的特點是:低門檻、高難度,很難徹底標准化。正是因為工序的繁復、設計的無窮變化,才導致櫥櫃在生產加工過程中極易出錯和精度不夠;同時出錯的原因還有人為的廚房尺寸度量錯誤或設計錯誤。 櫥櫃的高品質、高品位體現在設計風格、設計款式、色彩、線條、裝飾、細節處理、加工工藝的精細程度、智能化的應用、人機工程學等諸多方面,他的表現力絲毫不亞於傢具,上述的元素均有著無限的發展空間;一套櫥櫃從美觀和功能要達到完美結合:即既要好看又好用難度是非常高的!這要牽涉到櫥櫃設計師的設計水平、技師的熟練程度、設備的優劣、生產工藝水平、安裝的准確度等很多環節。 綜觀國內櫥櫃行業,很多企業心態較為浮躁,鮮有幾家企業橫下一條心堅決先要把產品徹底做好的前提下,再考慮銷售渠道拓展,品牌傳播等其他方面的,常見的現象有: 1、假洋鬼子橫行,詐稱是進口櫥櫃或進口品牌在國內生產,靠投機取巧蒙騙消費者;「名字洋里洋氣,款式土裡土氣,質量差得讓你生氣,宰你起來絕對毫不客氣」,如果產品質量經不起市場考驗,加上消費者的消費意識越來越理性,做這種假洋鬼子是行不通的; 2、熱衷於炒作概念,認為一句精妙的廣告語或企業口號便能輕易征服市場,想走捷徑;個別櫥櫃企業的經營者對這種所謂的概念達到了走火入魔的境地,挖空心思都要想出來,反而忽視產品生產、設計、品質,一旦出現產品質量問題投訴就找各種理由狡辯、推委責任、耍賴,或乾脆掛斷電話不理會;態度惡劣,習慣成自然,舍本求末,表裡形成巨大反差;須不知,空洞的廣告語遠不如因好產品產生的好口碑,在消費群體傳播開來的實際有效; 3、不注重產品設計,櫥櫃專賣店展示樣品絕大部分是抄襲或模仿而來的,國內整個櫥櫃行業稀缺經典原創設計作品,目標消費者真正一看到櫥櫃展廳樣品設計式樣,馬上就「一見鍾情」,產生強烈購買慾望(沖動)的例子屈指可數,目前櫥櫃市場上「人氣指數」很高的櫥櫃作品有如歐派的「巴黎之春」、「胡桃夾子」、、韓麗宅配的「阿狄麗娜」、科寶的「藍牙」,均是即好看又好賣的經典款式;我們在市場上看到很多包裝很漂亮的專賣店,但走進去卻有一種似曾相識的感覺;這種現象在櫥櫃行業最為明顯、最為普遍,規模較大的廠也是如此,其心態是認為原創設計毫無必要,純屬浪費,有現成的款式抄來即可,何必費事;產品設計的高度雷同使產品缺乏差異化,競爭力難以超越,這種心態在家電、傢具、服裝、玩具等國內其他製造業也比比皆是,這不能不說是中國製造業的一大悲哀!!行業內人士對款式精美的德國、義大利風格的櫥櫃推崇有加,但葉公好龍,在實際行動上卻沒有真正去動作,自己去選拔和培養或是聘用專業的高水準的櫥櫃工業設計師;我認為在櫥櫃行業,技術工藝是第一核心競爭力,工業設計則是第二核心競爭力;珠海有個櫥櫃廠的規模雖不大,但其老闆眼光具有前瞻性,據說花8萬元購買香港設計師的4套原創作品作為樣品展示,在招商加盟、市場推廣卻取得意想不到的好效果,投資回報率很高!傢具行業在國內起步較早於櫥櫃,目前在傢具行業真正能做強做大的企業,無一例外都注重產品外型設計,如聯邦家私一直力主原創設計,95年就推出自己獨創的「聯邦椅」,取得了不同凡響的市場效果。我預測未來櫥櫃業能執牛耳者,必然是高度重視工業設計,產品品位和品質真正達到國際最高水準的企業。 4、部分企業品牌戰略規劃不是注重內外兼修,誤認為做品牌就是做廣告,提高產品的知名度就能提高市場佔有率,有的櫥櫃企業老闆對生產重視關注不夠,其一年內最多去生產車間轉一兩次!還有個相反極端的例子,深圳某櫥櫃廠的產品質量相當不錯,在行業內已有一定的良好口碑,但過於忽視渠道拓展、品牌推廣,老闆親口在不同場合宣稱:做廣告純屬浪費,酒香不怕巷子深!其除深圳直營店、出口業績還不錯外,市場擴張極其薄弱,從事櫥櫃行業7、8年了,本土的廣東市場迄今為止只有3家加盟店,不能不說是遺憾。 品牌是一個企業多種資源的綜合的集中體現,廣告只是其中的一部分,樹立企業的品牌形象首先要在消費者心目中有良好的美譽度,而美譽度要高,產品的品質是最重要的(當然還有企業理念、服務等其他方面)。過分痴迷做廣告,而忽視品質、品位,在櫥櫃這樣的高難度的製造業是舍本求末的做法,如果一旦在市場知名度很高,而美譽度較差時,必然得到市場的懲罰,昔日的秦池、三株口服液就是最好的例子,就勿庸多說了。 5、櫥櫃業還有個現象:自創品牌,找其他廠家貼牌生產。櫥櫃行業最大特點之一是因為產品根據需要去定製,因此產品難免出錯或有誤差,較高的出錯率和誤差率需要無微不至、精細化的售後服務才能彌補不足之處,所以櫥櫃行業屬於服務高度密集型的行業。貼牌生產的最大軟肋是服務跟蹤處理較為困難,責任難以劃分,程序不好規范。某家櫥櫃、衣櫃靠貼牌的生產企業近幾年來因其較為獨特的營銷理念、良好的品牌形象包裝,招商非常成功,已擁有近200家加盟店,但其成活率、有效率(即加盟店能繼續賺錢生存、有一定銷售規模)卻很低,其失敗最大的原因是不能妥善解決銷售的售後服務問題,嚴重時據其加盟商反映出現質量問題連找人都找不到,更不用說能否處理好問題了,這也就是為何近些年大多電器巨頭進軍廚櫃殺羽而歸或艱難度日的原因。 好的櫥櫃產品並非是請個優秀的生產廠長,或定台德國豪邁封邊機就能簡單達到的,需要的是經營者良好的經營心態、卓越的管理水平、產品生產到終端客戶前各個環節具備優秀的人才才可能實現的。有的櫥櫃企業抱怨招商加盟很難,而不去思考自身的原因,那必然會事倍功半!即使一時能吸引某些加盟商,但其首先沒解決好產品品質問題,或出現或多或少的遺留問題而解決不好,其加盟商場會因所代理牌子產品力、服務力的脆弱必然導致市場競爭力的脆弱,因而行業內最大的一道風景是掛羊頭賣狗肉的現象日盛,即」(掛你的品名,自己或請第二家企業加工櫃體、檯面);還有的櫥櫃企業出現怪象:其某地的加盟店在公司定了幾套樣板就再沒有下文了,定的樣板每套不是「缺胳膊」就是「少腿」式的漏洞百出,出錯率、誤差率高達100%——供給的每套櫥櫃都有缺陷,樣板拖延很長時間交貨,這家加盟商在加盟時被廠家甜言蜜語、信誓旦旦所迷惑,真正實際加盟運作時,廠家露出獰猙的面目,因企業不成熟、管理不完善、員工責任心不到位,根本不理會加盟商的感受,加盟商被逼無賴,只好下定決心「他賣」。廣東某櫥櫃廠家其加盟網路也有一定規模,逐步開始步入成熟期,但總體銷售額偏低,今年銷量最大的加盟商銷售量不足200萬,其負責人不是反省自身的原因,首先是產品力強不強大,相反則一味抱怨其所有代理商素質很低,都是扶不起的阿斗,既然如此,你當初何必費盡心機,花言巧語使人家「加盟」呢?不如全部重新更換代理商得了。 目前全國櫥櫃行業總銷售額能排前面的企業,絕對無一例外的是產品相對其他廠家要好。但普遍離絕對的「高品質、高品位,低出錯率,低誤差率」還有不小的距離,為消費者提供「高品質、高品位,低出錯率,低誤差率」的好產品是櫥櫃企業是否真正能做大做強的最根本的前提條件;所以說「好產品」是櫥櫃行業的「第一稀缺資源」。
⑤ 櫥櫃衣櫃的銷售方法
1)對行銷的產品,本身要深具信心。無論結果如何,必先認同產品,才好進行銷售;
2)業務員要懂得"置之死地而後生"的道理,在灰心消沉後,必定要很快地鼓起勇氣再出發,這種失意也是千載難逢的磨練機會,不防視為一種福氣;3)把握自己心態,別急躁:
基本營銷流程
熟悉--跟進--談判--交易。
一蹴而就完成整個過程是不正常的,遇到客戶阻礙才是營銷的第一步,遇障礙,要認為是考驗,樹立自信心。
---做好第一次簽單後的服務工作,為下一步合作打下基礎。
---勤業:A、腦勤.B、腿勤.C.全面提高個人在廣告、本行業及營銷方面的素質 .
獲得客戶好感的方法
(一)語言技巧的巧妙運用
1. 語言要平緩,語調要低沉明朗,說話不要太快,聲音不要太小,要讓對方聽得到。
2. 運用停頓的奧妙
3. 語句必須與表情相配合
4. 光用嘴說話是難以造成氣勢的,所以必須用嘴、眼以及心靈說話。
5. 說到重點問題時應加重語氣,以提醒對方注意.
6. 與客戶交談時要專注.
(二)正確、迅速、謹慎地打接電話。
1. 電話來時,聽到鈴響,跑步接聽,並在第三聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,並自報公司、部門。
對方講述時要留心聽,並記下要點。未聽清時,及時告訴對方。
2. 通話簡明扼要,不要在電話中聊天。
3. 接聽電話時,要詢問對方單位名稱及所屬部門,接轉電話時為指定受話 人提供便利。為防止掉線,
在轉接前應現告訴對方電話號碼,並告訴對方如果轉丟可讓客戶直接打過去。
4. 對不指明的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,並馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
5. 工作時間內,不得打私人電話。
6. 通話時聲音不宜太大,讓對方聽得清楚就可以,否則對方會感覺不舒服,而且也會影響到辦公室里其他人的工作。不得使用免提通話。
7. 當對方要找的人不在時,在不了解對方的動機、目的是什麼時,請不要隨便傳話。未授權的情況下不要說出指定受話人的行蹤。
8. 當你正在通電話,又碰上客人來訪時,原則上應先招待來訪客人,此時應盡快和通話對方致歉,得到許可後掛斷電話。不過,電話內容很重要而不能馬上掛斷時,應告知來訪的客人稍等,然後繼續通話。
9. 在電話中傳達事情時,應重復要點,對於數字、日期、時間及企業名稱、客戶姓名等,應再次確認以免出錯。
10. 如果對方沒有報上自己的姓名,而直接詢問上司的去向,此時應客氣而禮貌地詢問:"對不起,請問您是哪位?"
11. 要轉告正在接待客人的人有電話時,若有急事需要轉達時,最好不要口頭轉達,可利用紙條傳遞口信,這樣不僅可以避免泄露秘密,也可以避免由於打岔引起的尷尬和不悅。
12. 如果碰到對方撥錯號碼時,不可大聲怒斥,或用力掛斷電話,應該禮貌告知對方撥錯電話。 相反如果是你撥錯了電話,應該馬上向對方表示道歉。
13. 如果電話突然發生故障導致通話中斷,此時務必換另外的電話再撥給對方,向對方解釋清楚。
14. 結束時禮貌道別,並道謝,待對方切斷電話,自己再放話筒。
(三)傾聽的技巧
1. 積極的傾聽: a.站在對方的立場傾聽; b.要能確認自己所理解的就是對方所講的;c.要以誠懇、專注的態度傾聽對方的話語;d.在合適的時機點頭
2. 傾聽的技巧: a.培養積極的傾聽態度; b.讓客戶把話說完,並記下重點;不要打斷客戶的講話 c. 秉持客觀、開闊的胸懷d.對客戶所說的話,不要表現出防衛的態度;
e拜訪客戶時,都要盡量帶給客戶一個積極的能給他帶來利益的消息,從而誘發他的興趣和好奇心,這樣,每一次客戶看到你時都會表現出興奮的狀態,而你與客戶接觸就相對容易了。
客戶有客戶的立場,他也許不會把真正的想法告訴你,他也許會找藉口或不實的理由搪塞,或為了達到別的目的而聲東擊西,或另有隱情,不便言明,因此,你必須盡可能地聽出客戶真正的想法。
3、點頭:不需要用語言表明你正在注意傾聽別人講話的最好方式之一就是點頭。4、向前傾身:在客戶談話的過程中,如果你不想結束談話,那麼你就要輕輕向前傾身,從而讓客戶了解你對他所說的話很感興趣。
(三)掌握客戶真正的想法,給自己提問題.
1、首先要聽清客戶所說的是什麼?它代表什麼意思?
2、他說的是一件事實,還是一個意見?
3、他為什麼要這樣說?她說話的依據,是自己親身經歷的,還是聽別人說的。
4、他說的我能相信嗎?
5、從他的談話中,我能知道他的需求是什麼嗎?
6、從他的談話中,我能知道他希望的條件嗎?
(四) 真誠的贊美
1. 要真誠的贊美而不是諂媚的恭維
2. 間接地贊美客戶
3. 贊美須熱情具體
4.贊美要大方得體適度 對年輕人,語氣可銷帶誇張;對德高望重的長者,語氣應該有尊重;對思維機敏的人要直截了當;對有疑慮的人要盡量明示,把話說透。5.贊美要實事求是,不要過分誇張,
⑥ 怎樣推銷櫥櫃
我是一名從事廚櫃行業十年以上的人,我對銷售櫥櫃的經驗是:
1、廚櫃銷售人員專應該首先學習廚屬藝,這樣可以讓我們知道廚房的工作流程,在廚房工作中可能會遇到一些讓人頭疼的問題。了解這個我們就能基本了解一些客戶對於櫥櫃的使用要求。其實也就是要求我們必須站在客戶的角度替客戶考慮其使用情況。
2、熟悉各種材料的性能及優劣。包括櫃體板材、門板材料、檯面材料等,以及不同的工藝處理所帶來的效果的不同(比如檯面下面到底應該墊整板還是龍骨?)。廚櫃銷售和設計是一個非常專業的事情,因此要求從業人員必須具備專家素質。
3、給顧客推薦合適的方案。在滿足客戶對於功能要求的基礎上,盡可能的替客戶降低預算。
4、在合適的時機向客戶坦承一些自己的不足。
5、出現客戶投訴不是首先撇清責任,而是勇於承擔,並且進行主動賠償。
6、持續維護客勤關系,提升客戶品牌認知度和忠誠度。
做事就是做人,其實做任何事情都是如此。以上只是簡單幾點,希望能夠對您有所幫助。
⑦ 怎樣經營廚櫃店
一、認同品牌,學習品牌特性
我們選擇一個品牌加盟之後,是否就可以高枕無憂,讓廠家包辦一切了呢?相信大家都知道,這肯定是不可取的。最好能了解加盟品牌的企業文化,以及企業是否有一套健全的運營服務體系來支撐自己的經銷商系統。
二、選擇合適品牌,切忌盲目跟風
每個人都有自己的品味習慣和經濟能力,只有當身邊的消費人群與你加盟的品牌定位相匹配時你才能盈利。不能一味追求大品牌,認清自身實力,否則容易因為沒有流動資金而宣布結束。
特許經營第一網助力加盟。
三、持之以恆,用心經營
開店經商是一輩子的事業。不能抱著先嘗試的態度。既然決定了開櫥櫃加盟店創業,就要將開店用心經營。偷懶散漫的態度終將會讓店鋪走向關門大道。
四、主動索取資源
當我們把自身工作做好之後,這時候我們就可以把眼光放到廠家身上,相信很多加盟廠家在你選擇的時候就告訴你有多少加盟優勢雲雲。那麼,這個時候是時候讓空頭支票兌現了,最起碼的團隊組建,開業爆破,活動支持等等,包括後期的一些活動物料都是可以向廠家索取的。
⑧ 怎麼銷售櫥櫃
做好銷售的工作,需要注意如下幾點:
了解自己所銷售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的。並且是倒背如流,張口就來,否則顧客咨詢價格、尺寸等還要去看看價格牌,拿尺子量一量,就顯得很不專業。
千萬別就櫥櫃而賣櫥櫃
一開始就向顧客介紹產品的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式,現在家家都在這樣介紹。記住一個核心理念,顧客來買的不是一堆材料,顧客來買的是傢具,是生活用具,是生活方式。
了解目標客戶的生活方式,比如現在的高端女性顧客一般會有很多箱包,那櫥櫃的儲物空間就要考慮到箱包的擺放空間。
建議學習顧問式銷售技術來賣傢具,這是一個非常專業的銷售工具,在這里只能簡單說一些傳統銷售理念是在賣產品,而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案!
向顧客介紹產品品牌的核心特點,要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。
向顧客提問,發現客戶狀況中存在的問題點(這點很關鍵,你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題,新選購傢具時的標准要求是什麼等情況)。
分析這些問題的大小、幫助客戶下決心解決、輔導客戶建立解決方案的認識、輔導客戶建立解決問題的標准、輔導客戶選擇方案,引導客戶成交以上這些只是框架,銷售是有章法的!要學好顧問銷售需要一個時間過程,希望能成功。採用普通銷售方式的人佔90%,而銷售成功率是30%;採用顧問式銷售方式的人佔10%,而銷售成功率是70%。
⑨ 開櫥櫃店的運作模式
總的說2種。
第一:代理別人的品牌,需要考察廠家的品牌實力、生產能力、幫助能力、支持力度,考察的時間要長一些,細致一些啊,還要看廠家的發展情況,以及廠家對於加盟商的態度。
南方有些櫥櫃公司,靠「圈養殺」把自己做大、做強。最後把加盟商累死、殺死~~因為孩子是別人的。
第二:自己開公司,銷售、設計、生產、服務一條龍。這樣投入的經歷就要大一些啊。
對於人員方面,最少要有銷售、設計、安裝及生產人員,當然財務也是必不可少的啊啊··
⑩ 開整體櫥櫃代理店怎樣選經營策略
整體櫥櫃行業好的銷售狀況吸引了投資者的加入。不同品牌的整體櫥櫃代理店很多,但不是每家的生意都好。開一家整體櫥櫃代理店都想獲得成功,日常的經營方法起到很大作用。整體櫥櫃代理店經營中最好選對營銷策略。
現在的消費者不可能購買一無所知的商品的,在實施購買過程中,消費者對商品購買的心理是脆弱的,一不小心,就有可能造成交易的失敗,而銷售人員對產品的質地的熟悉程度,可以加快消費者實施購買行為的步伐。整體櫥櫃代理店有效地控制客流量,吸引消費者在店裡駐足,才能引起他們的興趣達到銷售的目的,因此要實現銷售的第一要素不是怎樣把商品推銷出去,而是怎樣聚攏人氣,造成一種銷售氣勢,才能做大銷售、實現效益的最大化。
很多整體櫥櫃代理店在營業的過程中,普遍會採用促銷的銷售方式來提高銷量,整體櫥櫃代理店大多會在例如春節,五一,國慶等銷售的旺季來臨之時才會選擇用促銷來刺激消費的購買慾望。筆者認為,在促銷時機的把握上,整體櫥櫃代理店是機不可失的。所以說,當有好的促銷時機出現時,整體櫥櫃代理店主就要應該做促銷了,免得因為遲疑而失去了最好的促銷機會。
整體櫥櫃代理店營業員在營銷工作中,不僅僅是在推銷你的產品,也是在推銷你的人,也就是銷售形象,銷售人員要掌握一定的產品的知識素質和傳播這些知識素質所使用的方法和技巧。因此說,銷售人員看起來是在銷售產品,實際上他們還在銷售產品以外的一些東西,如企業文化,商品內涵等等。因此熟悉產品,是一名銷售人員所具備的最基本的知識。吸引顧客,就要求在日常的經營活動中研究顧客的消費心態和購物心理,提高解說、導購技巧,通過一種個性化的創意來營造良好的銷售氛圍,吸引消費者目光。
現在整體櫥櫃行業的同行競爭愈來愈大,店主在開整體櫥櫃代理店營業時,就應該把以上理論和實際操作結合起來運用才行。在加入整體櫥櫃行業時,好的開店方法是需要注重的,通常做好了這點,創業者在經營整體櫥櫃代理店的時候才更易成功。