❶ 銷售團隊的管理模式都有多少種模式,這些模式是那些
銷售管抄理的過程中沒有固定的模式襲,但是所謂無式變是最好的式。沒有任何模式可以復制粘貼,也沒有任何模式不可以拷貝。因此:銷售管理模式是一個萬變中的變字,既然是萬變中的變字,那麼這個變字就有一個恆定不變的數值,那個是數值就是這個銷售管理模式下的參與者——人。管理模式的建立,是通過人建立起來,首先出發點即為人,先管人再管事,通過事情教育人,這個管理模式叫做本位管理模式。(我起的名字)第二個管理模式:同過人與人的橫向溝通建立起一套縱向溝通的模式,在這個模式下運作團隊的是相互協調,相互督促,相互監督,相互鼓勵的一個狀態下運作的。這個管理模式叫做疊加式管理模式。第三個管理模式:外部環境和內部環境的分析,在這個分析的基礎上,參與者是團隊則主人公角色,參與的成本過高,但實施中出錯率和再溝通的成本就會降低,以外部環境為基本的考慮,將是團隊一致對外,以內部環境為基本的考慮,將是團隊團結一致,這種管理的管理成本適合剛起步的公司,充分調動管理者和被管理者之間的關系,強調協調。同時給予管理者更多的信息,去決斷。這種管理叫做同台交錯管理。(還是我起的名字)不足之處多多指教!!!
❷ 管理模式和經營模式的差別是什麼
管理模式與經營模式,除了所服務的目標不一樣,或人或事,企業家們面對目標之後所採用的手段、途徑或者處理方法也不同,一個以管理方法為主,另一個則以經營方法為主。德魯克先生的管理思想主要是關於管理事的。德魯克先生特別忌諱管理機制走向管理人的傾向,他認為那樣必然會走向集權的負面機制。德魯克先生的意見是,如果你非要管理人的話,最好還是管理好你自己,因此他從新定義了什麼叫作管理者。按照德魯克先生的思想,管理應該主要關注管理事的維度。實際上西方管理思想中制度、流程的方法都是為了弱化人的意義,能夠以事帶人。
稻盛思想在本質上則屬於一種經營思想,建立的是一種經營機制。經營本身除了作為一種機制、一種思想,也可以看做是一種手段、手法、處事或者處世方法。那麼經營的目標在事與人之間應該主要針對哪一個呢?根據稻盛思想,經營人才應該是最終目標,經營事屬於手段,經營人屬於全邏輯、大循環,而經營事只是部分邏輯、不完整的小循環。經營人包含經營事,人經營好了,事經營的業績結果一定是自然而來不必強求的。
因此我們看到這樣一種情況,那就是德魯克先生強調管理事,稻盛先生關注經營人。然而中國企業家的企業現狀卻恰恰相反,他們想當然的選擇管理就是管理人,可以耍權、耍威風、耍面子,這其實是德魯克先生最忌諱的。而關於經營,中國企業家的選擇則只是作為一種手段、手法,只關注經營事維度、效率的提升、利潤的提升,把稻盛經營思想經營人、經營人心、點燃組織的根本目標丟掉了。
如果企業老闆們發自真心地想學習稻盛思想,就必然涉及人的問題,涉及改變做人的價值觀原點的問題。如果學習稻盛思想卻沒有涉及改變做人原點,那麼就說明這些企業家並沒有將稻盛思想學到家,只不過是徒有表面形式的學習而已,學到的只是手法。
❸ 營銷策略與管理是什麼
營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
營銷管理是指為了實現企業或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系,而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。營銷管理的實質,是需求管理,
即對需求的水平、時機和性質進行有效的調解。
❹ 營銷管理模式有哪些
服務營銷
服務作為一種營銷組合要素,真正引起人們重視的是本世紀80年代後期,這時期,由於科學技術的進步和社會生產力的顯著提高,產業升級和生產的專業化發展日益加速,一方面使產品的服務含量,即產品的服務密集度日益增大。另一方面,隨著勞動生產率的提高,市場轉向買方市場,消費者隨著收人水平提高,他們的消費需求也逐漸發生變化,需求層次也相應提高,並向多樣化方向拓展。
服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下,為充分滿足消費者需要在營銷過程中所採取的一系列活動。它起因於企業對消費者需求的深刻認識,是企業市場營銷觀的質的飛躍。隨著社會分工的發展,科學技術的進步以及人們生活水平和質量的提高,服務營銷在企業營銷管理中的地位和作用也日益重要。
一,服務產品與實物產品的差異
與實物產品比較,服務產品具有不可感知性、不可分離性、差異性、不可儲存性和所有權缺位等特徵,服務產品的特徵決定了企業服務營銷具有以下不同於實物產品營銷的種種特點:
①服務營銷以提供無形服務為目標。
②服務的不可分離性決定了服務產品的消費與服務產品的提供是同時進行的,也就是服務的消費者要直接參與服務的生產過程,並與服務提供者密切配合。
③服務的差異性導致同一服務者提供的同種服務會因其精力和心情狀態等不同而有較大的差異,同時消費者對服務本身的要求也參差不齊,這就使得服務營銷工作穩定性差。
④由於大多數服務的無形性以及生產與消費的同時進行,從而決產品供需在時空上分布不平衡的問題,調節供需矛盾,實現供需平衡。
⑤服務的所有權缺位特徵決定了在服務的生產和消費過程中不涉及任何實體的所有權轉移。 '
二、服務營銷的管理
為了有效地利用服務營銷實現企業競爭的目的,企業應針對自己固有的特點注重服務市場的細分、服務差異化、有形化、標准化以及服務品牌、公關等問題的研究,以制定和實施科學的服務營銷戰略,保證企業競爭目標的實現。為此,企業在開展服務營銷活動、增強其
競爭優勢時應注意研究以下問題:
1.服務市場細分
任何一種服務市場都有為數眾多、分布廣泛的服務需求者,由於影響人們需求的因素是多種多樣的,服務需求具有明顯的個性化和多樣化特徵。任何一個企業,無論其能力多大,都無法全面滿足不同市場服務需求,都不可能對所有的服務購買者提供有效的服務。因此,
每個企業在實施其服務營銷戰略時都需要把其服務市場或對象進行細分,在市場細分的基礎上選定自己服務的目標市場,有針對性地開展營銷組合策略,才能取得良好的營銷效益。
2.服務的差異化
服務差異化是服務企業面對較強的競爭對手而在服務內容、服務渠道和服務形象等方面採取有別於競爭對手而又突出自己特徵,以戰勝競爭對手,在服務市場立住腳跟的一種做法。目的是要通過服務差異化突出自己的優勢,與競爭對手相區別。實行服務差異化可從以下三個方面著手:
①調查、了解和分清服務市場上現有的服務種類、競爭對手的劣勢和自己的優勢,有針對性、創造性地開發服務項目,滿足目標顧客的需要。
②採取有別於他人的傳遞手段,迅速而有效地把企業的服務運送給服務接受者。
③注意運用象徵物或特殊的符號、名稱或標志來樹立企業的獨特形象。
3.服務的有形化
服務有形化是指企業藉助服務過程中的各種有形要素,把看不見摸不著的服務產品盡可能地實體化、有形化,讓消費者感知到服務產品的存在、提高享用服務產品的利益過程。服務有形化包括三個方面的內容:
①服務產品有形化。即通過服務設施等硬體技術,如自動對講、自動洗車、自動售貨、自動取款等技術來實現服務自動化和規范化,保證服務行業的前後一致和服務質量的始終如一;通過能顯示服務的某種證據,如各種票券、牌卡等代表消費者可能得到的服務利益,區分服務質量,變無形服務為有形服務,增強消費者對服務的感知能力。
②服務環境的有形化。服務環境是企業提供服務和消費者享受服務的具體場所和氣氛,它雖不構成服務產品的核心內容,但它能給企業帶來"先入為主"的效應,是服務產品存在的不可缺少的條件。
③服務提供者的"有形化"。服務提供者是指直接與消費者接觸的企業員工,其所具備的服務素質和性格、言行以及與消費者接觸的方式、方法、態度等如何,會直接影響到服務營銷的實現,為了保證服務營銷的有效性,企業應對員工進行服務標准化的培訓,讓他們了解企業所提供的服務內容和要求,掌握進行服務的必備技術和技巧,以保證他們所提供的服務與企業的服務目標相一致。
4.服務的標准化
由於服務產品不僅僅是靠服務人員,還往往要藉助一定的技術設施和技術條件,因此這為企業服務質量管理和服務的標准化生產提供了條件,企業應盡可能地把這部分技術性的常規工作標准化,以有效地促進企業服務質量的提高,具體做法可以從下面五個方面考慮:
① 從方便消費者出發,改進設計質量,使服務程序合理化。
② 制定要求消費者遵守的內容合理、語言文明的規章制度,以誘導、規范消費者接受服務的行為,使之與企業服務生產的規范相吻合。
③改善服務設施,美化服務環境,使消費者在等待期間過得充實舒服,如設置座椅,放置書報雜志,張貼有關材料等,為消費者等待和接受服務提供良好條件。
④使用價格杠桿,明碼實價地標明不同檔次、不同質量的服務水平,滿足不同層次的消費者的需求。同時,在不同時期,不同狀態下,通過價格的上下浮動調節消費者的需求,以保持供需平衡,穩定服務質量。
⑤規范服務提供者的言行舉止,營造賓至如歸的服務環境和氣氛,使服務生產和消費能夠在輕松、愉快的環境中完成。
5.服務品牌
服務品牌是指企業用來區別於其他企業服務產品的名稱、符號、象徵或設計,它由服務晶牌名稱和展示晶牌的標識語、顏色、圖案、符號、制服、設備等可見性要素構成。創服務名牌,是服務企業提高規模經濟效益的一項重要措施。因而,企業應注意服務品牌的研究,通過創名牌來樹立自己獨特的形象,以建立和鞏固企業特殊的市場地位,在競爭中保持領先的優勢。
6.服務公關
服務公關是指企業為改善與社會公眾的聯系狀況,增進公眾對企業的認識、理解和支持,樹立良好的企業形象而進行的一系列服務營銷活動,其目的是要促進服務產品的銷售,提高服務企業的市場競爭力。通過服務公關活動,溝通與消費者的聯系,影響消費者對企業服務的預期願望,盡可能地與企業提供的實際服務相一致,保證企業服務需求的穩定發展。服務營銷有利於豐富市場營銷的核心--充分滿足消費者需要的內涵,有利於增強企業的競爭能力,有利於提高產品的附加價值。服務營銷的興起,對增強企業的營銷優勢,豐富企業營銷活動內涵有著重要的意義。
服務營銷是企業營銷管理深化的內在要求,也是企業在新的市場形勢下競爭優勢的新要素。服務營銷的運用不僅豐富了市場營銷的內涵,而且也提高了面對市場經濟的綜合素質。針對企業競爭的新特點,注重產品服務市場細分,服務差異化、有形化、標准化以及服務品牌、公關等問題的研究,是當前企業競爭制勝的重要保證。
❺ 關於經營模式、管理模式與運作模式
經營模式是企業根據企業的經營宗旨,為實現企業所確認的價值定位所採取某一類方式方法的總稱。其中包括企業為實現價值定位所規定的業務范圍,企業在產業鏈的位置,以及在這樣的定位下實現價值的方式和方法。由此看出,經營模式是企業對市場作出反應的一種範式,這種範式在特定的環境下是有效的。
管理模式是指企業為實現其經營目標組織資源、經營生產活動的基本框架和方式,主流商業管理教育如EMBA、CEO必讀12篇及MBA等均對企業管理模式有所介紹。
MBA、CEO必讀12篇及EMBA等工商管理學認為企業運營模式最基本、最主要的職能是財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。企業的經營活動是這五大職能有機聯系的一個循環往復的過程,企業為了達到自身的經營目的,必須對上述五大職能進行統籌管理,這種管理就是運營模式。
三者關系為並列非包含。
❻ 企業經營管理模式有哪些
中國企業在全球化的道路上,根據自身的優勢和特點,發展出了各自不同的模式。
海爾安營紮寨模式
海爾是國內企業較早走出去的企業,早在中國加入WTO之前。這種模式是中國企業在海外建立自己的生產基地,直接建立和推廣自己的品牌,樹立當地企業形象,以便更好地更多銷售自己在當地和中國所生產的產品,避免更多的關稅壁壘等,如海爾在美國、巴基斯坦等國所建立的生產基地。這種模式的優點是容易獲得所在國消費者的信任和歡迎,提高銷售,可以迴避關稅,但挑戰是成本較高。
TCL品牌共享模式
TCL的模式是一種品牌共享模式,即將自己在國際上不知名的品牌和國際上知名的品牌結合,帶動國內產品走出去,如TCL和德國施耐德,特別是和法國湯姆遜及阿爾卡特等品牌的結合,帶動了TCL產品的出口,也帶動了TCL品牌的提升。這種模式的優點是品牌長期的共享,但也有很大的風險,從長遠來看,還是需要最終推出自己的品牌。
聯想借船出海模式
聯想的模式是一個以小博大的賭注,其核心是借船出海。收購IBM個人電腦部使聯想一躍跨入世界500強行列,雖然借IBM的品牌只有5年的使用期,但聯想獲得了IBM在國際上成熟的團隊和銷售渠道。不過,借船出海能否成功最關鍵的還在於雙方企業文化的融合和聯想國際化團隊的整合能力。聯想國際化的進程准備已有一段時間,從聯想英文更名、成為奧運的頂級贊助商,聯想為出海作了大量的鋪墊。這種蛇吞象的模式最大的挑戰是兩個公司文化的融合和國際人才的使用。
華為技術領先模式
華為的摸索是一個中國企業注重建立和開發自己的技術體系,有明確的國家市場目標,先佔領發展中國家市場,後大力出擊發達國際市場,形成了自己品牌的拳頭產品和優勢,國際銷售已佔到公司銷售的50%,是中國企業走出去較為成功的一種技術導向的模式。其模式的挑戰性是如何更進一步的技術創新而又避免知識產權糾紛。
長虹產品代理模式
長虹的產品代理模式從形式上來看,是中國在現階段企業走出去的一種主要模式。國內許多企業產品的出口主要依靠海外的代理。這種模式的優點是產品出口有現成的指引或渠道,可以獲得一定的利潤,缺陷是企業自有的品牌不突出,有時過於依賴海外代理,有時甚至有回收貨款的風險。
中石油、中海油資源互補模式
中國目前還有不少大中型國有企業在石油、天然氣、礦石和林業等資源方面需要走出去尋找新的資源來支撐國內經濟更大的發展。這種模式一般是政府主導的國有企業為主,是中國為自身需要企業在海外發展所必不可少的一種模式。這種模式一般投資額較大,其挑戰是如何加強可行性研究,加強監管,如何避免決策失誤和損失。
中國企業海外上市,借雞生蛋模式
中國企業這些年來還有一種也可稱為走出去的模式,就是到海外上市。中國目前已有上百家的企業在海外上市,包括中國電信、中國網通、中移動、中聯通、中石化等一大批國有企業,也包括新浪、亞信、搜狐、UT斯達康,盛大等一大批新經濟的企業。這是中國在新的形勢下利用外資的一種更有效的新方式,不僅靠走出去藉助國外市場帶回了新的資金,也帶回了更加規范化的經營管理模式。
溫州星火燎原模式
中國企業走出去的這些年也出現了一種方興未艾的星星之火、可以燎原的溫州模式。這種模式主要是一些中小企業。他們利用在海外的親戚朋友或其他網路,把中國的一些有競爭力的產品推銷到世界各地,如溫州鞋、義烏小五金、溫州打火機等,產品燎原到全世界。這種自發的、通常是家庭型的企業往往有著非常強大的靈活性和活力,是中國中小企業大面積走出去的開始,具有中國特色,是一種值得鼓勵的模式。但是這種模式的挑戰是如何加強行業協調、對當地文化的理解和在海外有序的管理,避免出現像西班牙燒鞋事件的發生。
對外承包工程模式
這種模式是一種相對傳統的模式,主要是到海外更大的市場去承攬工程。在這方面可以充分利用中國的比較優勢,中國政府對此也比較重視,也培養出了一批在國際上能排上名的中國跨國承包公司,如中建、中土、路橋、港灣公司等。隨著伊拉克重建工作的展開、中東局勢的逐步穩定,國際承包市場還會給中國企業帶來更多的機會。
勞務合作模式
勞務合作模式是中國企業可以組織勞務出口的一個有巨大潛力的事業。中國是一個勞動力的資源大國,中國在向海外派勞務人員、海員、護士、研修生、廚師、甚至家政服務人員方面都有巨大的潛力可挖。現在農民工都可以進城務工了,中國也可以鼓勵素質高的勞務人員大踏步地走出去。中國在過去20多年中在這方面也積累了豐富的經驗,可以進一步總結和提高。 網友 龍鳳 舞九天 的答案 借花獻佛了
❼ 企業管理方法及營銷策略是什麼
人們經常把「經營」和「管理」這兩個詞彙聯系在一起,很多人也因此認為「企業經營」就是「企業管理」。
全世界第一個把「經營」同「管理」概念明確區分開來的是法國的法約爾。
他在1916年出版的《工業管理和一般管理》一書中指出,經營不同於管理。
經營是以顧客為核心,充分滿足市場需求甚至創造需求,以追求企業最大效益為目的;管理是以員工為核心,充分調動人的積極性和創造性,以追求企業最優效率為目標。
總的來看,經營和管理,一個眼睛向外、一個眼睛向內;它們好比是企業的兩只手、缺一不可,完整構成企業家工作的全部。
隨著並購重組浪潮的風起雲涌,在追求最大效益這個目的下,經營又逐漸分成產品經營和資本運營兩種截然不同的形式。
產品經營仍然致力於如何滿足顧客需求、如何創造產品品牌、如何提高技術含量、如何降低生產成本,在最大限度獲取利潤的同時也實現企業規模擴張;而資本運營則是充分利用資本市場,其手段包括在資本市場上不斷融資、包括不斷兼並收購企業、甚至包括不斷重組或者賣出手中的企業,最終在實現資本擴張的同時也實現企業規模擴張。
與前者相比,它買賣的不是產品而是企業,走的是一條外延擴張的路子,規模擴張的速度自然就比前者來得更快,或者說更容易就「做大」。
正因如此,人們也把「資本運營」稱為「做乘法」,而把「產品經營」稱為「做加法」。
當然,另一方面,「做乘法」的風險也比「做加法」要大得多,因為「乘法」做得不好就會變成「除法」、而「加法」做得不好也只不過是變成「減法」而已。
為了不讓「乘法」變成「除法」,或者「加法」變成「減法」,其關鍵就在於「管理」。
事實上,當很多企業家為了產品經營或資本運營方面的事情忙得焦頭爛額、窮於對各種危機進行管理的時候,他們並不知道,其實自己面臨的是一場管理的危機。
很多人都知道,通過加強管理,在提升企業效率的同時,也同樣會帶來企業效益的提高,這也就是大家常說的「管理出效益」。
但當企業真的面臨市場拓展不力或者兼並重組不順的時候,很多人卻又常常「頭痛醫頭、腳痛醫腳」,忘記了應該跳出經營的范疇,回到「管理」或者說回到「人」這個根本問題上去找原因。
對此,現代管理學之父彼得?德魯克在《管理實踐》一書中是這樣闡述,「利用資源組成一家企業,若僅僅將資源按邏輯順序匯集在一起,然後打開資本的開關,是不夠的。
需要的是資源的嬗變。
而這種變化是不可能來自於諸如資本、原料之類無生命的資源的。
它需要管理。
」在所有的資源中,可以發生嬗變的只有人力資源;所謂管理,最重要的也就是對人的管理,或者說是「以人為本」的管理。
「以人為本」這幾年幾乎已經成為一個和「禁止吸煙」一樣的流行語了,我們可以看到,這兩個詞彙在很多地方都被作為標語到處懸掛。
可是,當某個理念一旦成為口號或者標語以後,是否能得到執行就不得不讓人表示懷疑。
相較而言,「禁止吸煙」至少在概念上還是明確的,而「以人為本」,當很多人把它作為標語懸掛在辦公室的牆壁上或者作為口號寫進企業文化手冊的時候,恐怕都還沒有真正明白它的含義。
經過考證,中國古代最早提出「以人為本」應該是春秋時期齊國名相管仲。
據西漢劉向編輯的《管子》「霸言」篇記載,管仲對齊桓公說:「夫霸王之所始也,以人為本。
本理則國固,本亂則國危。
」而在中國歷史上,「以人為本」最有名的則是劉備。
當年曹操攻打荊州的時候,襄陽地區有很多的人跟著劉備逃跑,大概難民有十幾萬,輜重有數千輛,日行十幾里,走得非常地慢。
曹操派出輕騎,日行一兩百里,在後面瘋狂追趕。
眼看曹軍就要追上,手下很多人都勸劉備丟棄百姓先行逃難。
據陳壽的《三國志》記載,劉備當時說了這樣一段話,「夫濟大事者必以人為本,今人歸吾,吾何忍棄去。
」據說當時感動得很多人熱淚盈眶。
但是,我們認為,即使是劉備的「以人為本」也還不是真正的「以人為本」。
當企業家嘴裡念叨著「以人為本」的時候,心中大概會有這樣三種情況。
一種事實上是「以人為成本」,著眼點往往是低工資、少福利、慢增長、少用人,也就是如何節約成本上;一種是劉備式的「以人為資本」,用各種辦法讓人力發揮出更大的作用,以創造更大的效益甚至是幫助自己得天下。
關心也好、愛護也罷,在這里都僅僅是手段,而決不是目的。
真正的「以人為本」應該是「以人為根本」,也就是一切都要以人為根本前提、以人為根本目的。
以人為根本前提,是指以人的需求為根本前提;以人為根本目的,是指以滿足人的需求為根本目的。
所以,以人為本,就是要以人的需求為本,就是要認真研究不同的人的不同需求,並採取相應的措施去滿足不同的人的不同需求。
馬斯洛提出過著名的「需求金字塔」,將人的需求層次從低到高劃分為生理需求、安全需求、社交需求、受尊重的需求和自我實現的需求,其中自我實現是最高的需求。
這五種需求好象五級由低到高的台階,人只有首先滿足較低台階的一種需求後,才談得上去追求更高一級的需求。
很多人常常認為只有「企業文化」才需要以人為本,卻忘記了如果工人連工資收入得不到保障,甚至無法養活自己和家庭的時候,你在企業里搞一些諸如員工聯歡、文體比賽的「企業文化」活動想去滿足他的「社交需求」,只能是緣木求魚,自然也談不上「以人為本」。
因為現在的他連「生理和安全需求」都得不到滿足,企業首先應該做的是要通過薪酬考核系統的改善,讓員工通過努力可以獲得讓他滿意的報酬。
這種薪酬考核系統的改善和「企業文化」好象沒有關系,但它同樣是「以人為本」。
或者說在這種情況下,才是真正的「以人為本」。
如果薪酬問題沒有解決好,員工會不滿意;但反過來,薪酬問題解決了,員工就滿意了嗎?美國心理學家赫茲伯格告訴我們,答案是否定的。
赫茲伯格於1959年通過在匹茲堡地區11個工商業機構對200多位工程師、會計師調查研究發現,受訪人員舉出的不滿的項目,大都同他們的工作環境有關,而感到滿意的因素,則一般都與工作本身有關。
據此,他提出了今天人力資源管理領域十分著名的「雙因素理論」(全名叫「激勵、保健因素理論」)。
傳統觀念認為,滿意的對立面是不滿意;而根據雙因素理論,滿意的對立面是沒有滿意,不滿意的對立面是沒有不滿意。
相應地,影響職工工作積極性的因素可分為兩類:保健因素和激勵因素,這兩種因素是彼此獨立的並且以不同的方式影響人們的工作行為。
所謂「保健因素」,就是那些造成職工不滿的因素,它們的改善能夠解除職工的不滿,但不能使職工感到滿意並激發起職工的積極性。
它們主要有企業的政策、行政管理、工資水平、勞動保護、工作環境以及各種勞資關系處理等。
如果組織能滿足這些外部因素,組織成員也不會因此而得到激勵,只是不會覺得不滿意而已。
所以,「不滿意」的對立面是「沒有不滿意」。
所謂「激勵因素」,就是那些使職工感到滿意的因素,惟有它們的改善才能讓職工真正感到滿意,給職工以較高的激勵,調動積極性,提高勞動生產效率。
這些真正對人有激勵作用的內部因素,包括成就、認可、工作本身、責任、進步和成長等,也就是我們常說的「企業文化因素」。
如果組織能夠滿足成員的這些內部因素,就能使他們感到滿意,並達到激勵組織成員的目的。
如果組織沒有滿足這些激勵因素,組織成員也不會覺得不滿意,但失去了激勵作用。
所以,「滿意」的對立面是「沒有滿意」。
所以,真正的「以人為本」的企業管理,應該包括這樣兩個方面的工作:一個是對保健因素的改善,這包括改善工作環境、加強勞動保護、調整人事政策、改善薪酬待遇等,以讓員工沒有不滿意的地方;另一個是對激勵因素的強化,主要是讓員工從工作中獲得使命感、歸屬感、責任感、成就感,以真正讓員工滿意。
後者就是屬於真正的企業文化建設方面的工作。
需要強調的是,雖然兩者都是「以人為本」,但只有後者,才能給予員工真正的激勵,也才能把員工真正凝聚在一起。
這就是企業文化建設的作用之所在。
❽ 比較分析經營模式,管理模式,商業模式,盈利模式,營銷模式
1經營模式就是企業根據自身的優勢確立科學合理的戰略方向以及戰略選擇
2管理模式就是根據自身的經營主線,設計適合企業本身的管理框架和法則
3商業模式就是企業提供什麼樣的產品或服務為相應的用戶帶來什麼樣的價值和服務
4盈利模式就是設計企業在提供價值的過程中幫助用戶解決痛點從而獲得應有的回報的利基點
5營銷模式就是企業根據自身的產品或服務設計最簡單直接且適合市場和用戶的系統方法
每個企業的每個模式都有所不同
所有的出發點都必須圍繞為用戶提供物超所值的產品或服務為核心,自然會設計出最佳的相應合理科學實用的模式
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