淘寶商家怎麼制定營銷計劃

⑴ 新手賣家怎麼做淘寶營銷活動

淘寶現在的規則變了 新開的店鋪一般搜索時都能搜到 加入消保之後 搜索到的機率大一些 不像之前的 每次搜索都是皇冠排前面 一般實體加虛擬比較好一點如果您打算一直以虛擬為主就另當別論 多到處活動活動 把流量引進店鋪 不敢是虛擬和實體 流量很重要 也可以適當的做點推廣 這個就看您的經濟能力與您的打算了 有時間可以一起商討 都是同行·~

淘寶店鋪免費推廣方法大全，30種淘寶推廣方法，淘寶店鋪推廣技巧

1. 收藏夾推廣法：把一些精彩內容的頁面添加到QQ書簽，網路搜藏，雅虎收藏等，讓喜歡這些內容的網民去閱讀，收藏。

2. 版主聯盟推廣法：這個方法適合論壇社區網店的推廣。也就是先去加入一些版主聯盟，像大旗版主聯盟就很不錯，每天把論壇的一些精彩內容提交上去，等待被相關頻道錄用，一經錄用，那就會給你帶去不少的IP.我最多的一次是兩天就給網店帶去了3W多的IP點擊量。

3. 回復置頂推廣法：其實這個方法我也不知道該叫什麼名字，它的局限性很小，據我所知，只使用於貓撲大雜燴，就暫且叫回復置頂吧。這個方法是我偶然發現的，是在看網店IP來路的時候發現的，發現那天有200多的IP來自貓撲的一個帖子，但是我知道我們沒有去那裡發過推廣帖，所以覺得有點奇怪，就去那個帖子看看，發現是有人放了我們網店的一個鏈接，並且回復置頂了，所以才給我們帶來了200多的IP.後來我就去和一些常在貓撲混的網友聊，才知道可以用一種叫「月明符」的道具來置頂回復。版主還不能刪，只要管理員才有權刪，所以一般情況下都能置頂一段時間。

4. SNS網店軟文推廣法：現在SNS類型的網店非常流行，去SNS網店主要是去幾個有人氣的SNS網店有針對性的加幾百上千個用戶。然後選擇合適的軟文並合理的附帶上網店鏈接，發表到自己的日誌里。再讓自己的一些好友分享，這樣就讓很多人都關注到你的文章，關注到了你的網店。

5. SNS網店API合作推廣法：如果你自己或下面的員工有一定的技術實力，可以開發一些和自己網店產品相關的小插件，插到校內上，插到海內上。只要有開放API的SNS網店都去插下。現在很多網店都有在這么搞，去校內看看哪些開放的應用程序，很多都是一些小網店提供的，而且上面都或多或少有掛自己網店的廣告。而且這個市場越早做越好，很多SNS網店都是才開始嘗試開發API，審核的要求還不是特別嚴格。等以後做的網店多了，再想插到SNS網店裡去就難了。

6. 有獎注冊推廣法：以增加會員注冊量來做的一種推廣方法。一般大家都是以有獎注冊，或者一些激勵注冊的方法來推廣，現在的人都是現實很精的，無利可圖的事，他們是不會做的。

7. 免費游戲推廣法：免費游戲就是在你的網店掛一中免費的游戲，但是是要和網店的主題相同，還要是有趣味性。。。

8. QQ群推廣法：用幾十個qq，每個qq加入幾十個群，每天發一遍網店。平均、50個qq*每個qq加入50個群*每個群50個人=75000人觀看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每個群的人數更多，則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶，效果也不容低估。要忍辱負重，不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以發群郵件的，例如你可以把你的網店******.com上的精彩內容在郵件中推薦。

9. 搜索引擎推廣法：如今的新手站長，最熱衷的就是這個短平快的方法。搜索網店的功能就是整合網路資源，給網民找到最適合的網店內容，給其他網店帶去流量是其意想不到的副作用。很多站長類網店的網店推廣欄目，似乎都變成seo專區了。seo的最好方法，就是網頁代碼規范、訪問速度快、內容獨特少重復，對網民有用，而且具有唯一性。

10. 軟文推廣法：寫文章，或者引用好文章，裡面巧妙地加入自己的網址。

11. 博客推廣法：軟文要有發表的地方。一個是發到論壇，文章站，一個是發到博客里。發到博客里有個好處，不會被亂刪。

12. 媒體推廣法：讓傳統的媒體，報紙、電視、廣播等等報道。

13. 手機推廣法：wap網店、群發簡訊、彩鈴提示等。手機的功能越來越強，小巧容易攜帶，以後手機的上網人數肯定超過電腦人數。

14. 網摘推廣法：提高優質網頁、圖片、帖子到網摘站和聚合類網店。如果被推薦，也能有不少流量。

15. 論壇推廣法：注冊幾十個幾百個論壇，每個論壇注冊幾十個帳號，把簽名設為自己的網店。發表熱門內容，自己頂自己帖子。注意換馬甲，發布有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%.這里說的論壇是指泛論壇，包含留言本、論壇、貼吧等等一切網民可能聚集的地方。

16. 第三極推廣法：在宣傳網店的同時，綴上自己的財富第三極號碼。在每個網頁的內容後面，加上自己的財富第三極號碼，擴大知名度，還有帶來額外的財富收入。

17. QQ和MSN昵稱推廣法：把昵稱修改為網址。

18. 郵件列表推廣法：就是定期不定期的給網民發送電子雜志。

19. 非預期郵件推廣法：用專業的郵件群發工具，上網批量搜集電子信箱地址，然後群發。如今的很多網店，都要用電子信箱作為用戶名，因此，搜集電子信箱地址，比以前方便多了，而且這些電子信箱都是活信箱，網民經常用的信箱，而非失效的信箱，效果不錯。

20. 口碑推廣法：好好做內容，讓網民自己主動傳播你的網店。

21. 限制訪問內容推廣法：給網店內容分出訪問等級，設置訪問條件。給網民一個推廣鏈接，網民只有推薦夠一定訪客或者注冊會員後，才能訪問該內容。非主流色彩愛情網店多用此方法，效果奇佳。

22. 網店排名投票推廣法：加入其他的網店推出的網店排名，或者給其他站進行網店排名，都能有效地提高網店的展示率。

23. 聚合鏈接推廣法：將優秀內容聚合在一起，吸引網民。

24. BT電爐哇嘎資源推廣法：可以在音視頻文件里放入自己的網店，特別是在一些需要證書才能收看的視頻文件里，甚至可以彈出網店。一些站長使用這種方法，藉助最新的電影上映時機，發布一個視頻文件，就能搞到幾十萬的ip，效果絕對一流。

25. 圖片打水印推廣法：防止別的網店引用圖片，不僅不友好沒效果，而且阻擋了搜索引擎的收錄。從某種角度來說，其他網店也是自己網店的特殊網民。如果給網店打上水印，放上網店地址，積極地讓別的站引用圖片，提高網址曝光率，那麼宣傳效果是很好。水印法，包括圖片水印法、視頻水印法、網頁水印法……

26. 視頻源Flash推廣法：如今的視頻網店，都提供外部的訪問介面。在別的網店、日誌引用這些視頻的同時，直接宣傳了網店，擴大了網店的影響力。

27. 提交到網址站推廣法：網店導航站，網店目錄站。

28. 電子郵件自動回復推廣法：就是在郵箱設置自動回復，把網店的地址和網店介紹設置為自動回復內容。當你接收到任何一封郵件的時候，郵箱就會自動回復過去

29. 無償單向鏈接推廣法：無償給其他網店做鏈接，既能豐富自己網店的信息，而且在網民搜索別的站的時候，又可能出現自己的網頁結果。

30. 網店間互換鏈接推廣法：這是幾年前最流行的網店宣傳方法，如今存在的交換鏈網店很稀少了。

⑵ 如何制定營銷計劃

包括以下幾個方面：1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的，應在計劃中佔主要篇幅。
4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務，銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務，才是計劃作用所在。完成了，要總結出好的方法和模式，完不成，也要總結，還存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。
6.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據市場的情況進行調整。營銷銷售營銷師銷售培訓營銷培訓電話營銷更多…
寫銷售計劃是讓我們的銷售工作有的放矢，有指導性和規范性，也是自己考查銷售工作的一桿標尺，堅持不懈的做下去，你會發現你的銷售技能在提高，你的銷售任務在提高，更重要的是你的銷售管理能力在提高。能從銷售員做到銷售經理或者是老闆位置上的人，95%都是有銷售計劃的人，更是會制定銷售計劃的人。

⑶ 淘寶直通車怎麼制定推廣計劃

在淘寶直通車的後台，至多可以設置四個推廣計劃和一個活動計劃。賣家可以根據自己的需求和目標來設置自己的淘寶直通車推廣計劃，可以四個都設置，也可以只設置1-2個推廣計劃。
推廣形式一般分為三種：單個頁面推廣，店鋪頁面推廣，明星店鋪推廣。

直通車推廣步驟：
A.選擇推廣計劃：首選「爆款推廣計劃」，其他的三個推廣計劃裡面都要出現爆款和當季最熱賣的產品。
B.選擇寶貝：根據重點打造產品進行擇選，同行之間了解優勢。最後再做確定
C.展示圖設置：廣告圖是直接面對客戶的第一窗口，大小隻有160*160，但是對客戶傳遞第一信息的首選，可以對比其他同類產品推廣的圖片，突出產品本身，盡量不要附加其他信息突出關鍵字
D. 標題設置：直通車標題是面對客戶的第二窗口，一般客戶會被廣告圖片吸引，然後感性的閱讀圖片上面的信息，但幾乎是一眼而過，繼而視線下移。促銷信息，品牌，產品賣點，不能亂寫。
E.關鍵詞設置：根據數據顯示替換無效關鍵詞來進行優化。
a.設置精準關鍵詞 根據靈貓經驗進行產品的類目屬性和消費者搜索習慣設置關鍵詞，在淘寶首頁搜索欄里輸入跟產品相關的關鍵詞 淘寶搜索引擎自動關鍵詞
b.設置熱門關鍵詞 根據類目在WP5關鍵詞表查找，還通過數據分析軟體獲取
c.設置偏門關鍵詞
d.設置其他關鍵詞 根據系統推薦
F.默認出價:一般男裝產品的默認出價是0.19的標准出價。

⑷ 求淘寶店鋪推廣營銷方案推廣方案怎麼實施

1、廣告聯盟廣告(淘寶客、阿里媽媽)

一般的淘寶客可以將你的廣告發到互聯網各個地方，一些特殊的淘寶客例如提交到「一家網」這樣的導購網站，目前國內最大的淘寶客，如果提交審核通過了就可以在其網站上發布打折促銷活動，這樣可以提高自己店鋪的曝光率，充分利用好他們流量大的優勢，提高自己店鋪的流量，增加店鋪銷售。(「一家網」只限淘寶店鋪信譽2鑽以上，品牌的東西都比較。。。呵呵)

2、寫貼回貼

這也是廣大賣家的一致心得，的確這里寫貼回帖中其實是另一種廣告效應，那麼就需要你把你的小店個性簽名和店標弄的夠吸引人，夠明 了，也是提高訪客流量的一種途徑。這里我就不詳細解釋了，相信大家都看過很多這樣的經典帖子了。

3、在線時間

這個確實也是個不小的問題，當有人瀏覽你的店鋪時有什麼疑問，小店確沒有人，這樣很容易讓交易跑掉，當然一般的情況可以根據自己的情況安排一下，一般晚上的瀏覽量較大，或中午休息時間，希望大家可以抓住這些財富時間。

4、創造獨特的個性

大家都知道，物以希為貴，怎麼才能讓自己的店鋪里的東東吸引人的眼球呢？這個就要看自己對店鋪的設計了。獨特個性現在最受人們的 歡迎了，獨特個性的設計照樣可以吸引很多人，看的人多了，自然而然自己店鋪的生意就火起來了。

5、友情鏈接

沒聽過人脈就是金錢的道理嗎？這里可就體現了你的人脈！很多顧客在別家買了東東，說不定就通過鏈接來你店裡了呢！給你的店起個好名字，不就等於在別人的店鋪里做你自己的廣告？

6、發貨宣傳

千萬別以為貨發了，交易就結束了！因為這個顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客！在包裹裡面放上自己店鋪的名片，宣傳單頁，或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈品，這樣當贈品使用時被客人的朋友同事看見，不又是一次無形的廣告嗎？

7、郵件推廣

郵件推廣目前為止，我只是用過群郵件發信息，我個人並不是很喜歡郵件推廣的方式，但是我還是會使用，只不過用的機會很少，郵件推廣存在著許多弊端，郵件關注的人並不多，我自己都不會去關注別人發給我的郵件，總是覺得看郵件浪費時間，把自己當成一個被推廣的人，將心比心、換位思考，我也不會接受這種方式，但是也有一些年齡層段的人會使用，所以，它能存活到現在還是有一定的支持者，多一個方法多一條路一個石子激不起漣漪，多來幾個總會有反應。

8、聯合促銷
幾個賣家合作，搞聯合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質的店。比如內衣專賣和服裝鞋類等專賣店合作。

總結：如何推廣淘寶店鋪，總體下來第一條帶來的效果比較明顯，其實這些方法處處可見，為什麼還有很多店主還不知道如何推廣淘寶店鋪呢，其實最主要的原因在於大部分人知道了但不做，沒有抓到一種方法做好。所以建議廣大的店主們，一定要抓住一點不放，一定要做好，這樣就會慢慢的越累越多，效果會越來越好。

⑸ 淘寶店鋪運營計劃表 怎麼計劃自己的工作

我們都知道現在的網路時代帶給我們的便利非常多，例如網購平台淘寶就是其中之一，淘寶給我們的便利是非常大的，他舍棄了傳統的購物模式，我們只需要在家足不出戶用淘寶就能瀏覽各種各式各樣的商品，這種新穎的銷售方式被很多賣家所看好，競爭自然也是非常大的，那麼怎麼才能從競爭中脫穎而出呢？那就是學會合理的運營自己的店鋪，那麼運營的細節我們今天就一起來探討下。

進貨方法第一種——批發市場進貨批發市場進貨一直是最傳統，賣家選擇最多的一種進貨方式，因為首先批發市場商品品種繁多，貨源充足，挑選餘地大；其次，批發市場進貨也有利於貨比三家，拿到性價比最高的貨源，從而獲得最大利潤；最後，批發市場進貨對於網店來說更容易實現薄利多銷，提升店鋪人氣，積累信用度。不得不說，批發市場進貨的確是新手淘寶賣家的不錯選擇。進貨方法第二種——批發網站進貨批發市場不是每個地方都有，每個批發市場的批發種類也不一樣，再加上地域原因，大部分淘寶買家的所處位置根本沒有大型批發市場，每次進貨還需要坐火車或長途汽車去很遠的地方拿貨，來迴路費更是加大了商品的成本，這時候就可以選擇在網上找貨源，比如阿里巴巴，作為一個網路批發平台，阿里巴巴有豐富的貨源，價格也相對較低，是很多淘寶買家的不二選擇。但是網路批發由於無法親眼看到實物，具有一定的虛擬性，所以大家選擇時，一定要謹慎選擇，盡量選擇可靠的公司進行交易。進貨方法第三種——網路代銷代銷，顧名思義就是幫別人賣東西；網路代銷，通俗點說，就是在網上以高於商家所給出價格，幫助商家銷貨，賺取中間差額。這種方式的優點是幾乎不需要什麼資金投入，也不用負責倉儲和物流，商家會在收到定金和資料後給買家直接發貨，網路代銷商也省去了給商品拍照，描寫介紹等麻煩，商家提供的寶貝圖片質量通常也比較高。但是這種方式也有一定的缺點和風險，網路代銷由於不能直接接觸商品，所以對商品的質量，庫存等不能很好的把握，所以在挑選商家時，應盡量找正規公司，根據自己的要求找最合適的。作為現在的網店創業者真是很不容易，接下來我總結了11個進貨過程中的注意事項要點，寫給你，希望你能學會一些自我保護的能力，多多注意，同時祝福你在今後的道路更加寬廣：

一、同城的同行，不宜一起去進貨說這個話題其實別無它意，當然這個細節也談不上什麼嚴重，大可隨各人所好，只是個人覺得要提醒一下；我們經常會受到同城朋友店主的「邀請」，希望結伴而往、相互照顧還解路途寂聊；表面上看似乎好事一樁，但實際有些不妥，如此同往，一方面會造成所進貨品重復而帶來一些不必要的「對手競爭」，另一方面思想也會受別人影響而偏離自己風格路線，此外互相看到進貨底價總歸有點不妥吧；商場如戰場，競爭是無情、殘酷的，它只會淘汰弱者，絲豪無人情可講；所以這個細節也不可不考慮。

二、出門時行裝要合理，要輕裝上陣第一次去批發市場，因不知道「厲害」，穿得跟平時一樣，會帶來很多不必要的麻煩，比方說：因穿吊帶背心皮膚被曬得紅腫脫皮，因穿裙子蹲在地上看貨幾次被人踩住，因高跟拖鞋，讓連續五、六小時的轉悠變得疲憊不堪；所以奉勸各位愛漂亮的MM們，淘貨這個時段最好別太在意自己的外表風度，甚至稍有邋遢些也沒關系，那裡人山人海都在搶貨誰注意到你，所以方便、舒適、輕松的「行頭」，會助你一臂之力。三、防止被人看出是「菜鳥」，打份專業一些，提問專業一些新手去拿貨，一般那些批發商都會從他(她)的語言和「行頭」上看出來，因為大多穿得跟平時一樣，手上也沒有標志性的拿貨小推車，問價時喜歡問多少錢一件？這件怎麼賣？或可以拿幾件等，所以遇到那些無良的批發商，特別在沒其它旁人的情況下會有意加你的價，在這方面可參考以下建議：1)如果貨不多用不上小推車的話，你可以手上拿1-2個批發市場最長見的大塑料袋(最好黑色為主，因為裝的什麼誰也看不到)2)問價時以「怎麼批？」或「怎麼拿？」、「最底多少?」或買的多可以問「打包多少？」為主，不要問多少錢一件？這件怎麼賣等市場上零售的問法。四、第一次進貨，不要拿太多，容易壓貨對於初次進貨，新手往往有些茫然，不知道拿多少拿些什麼合適，好象覺得這也行那也行；而有的人一旦開拿又往往止不住，有的拿完貨回到家再次翻瞧，左看右看競對某些貨品有些不滿意了；怎樣避免這樣的問題我覺得大家應該盡量做到以下幾點：1)、不要帶太多現金。如果計劃好拿三千你就不要帶四千，這樣能夠強制性的有所控制;有的人說我帶著不用，沒有碰到特別中意的就不拿，但實際上你真到了那個地方可以說就身不由己了，你很可能會覺得難得去一次就產生多拿點想法，也很有可能一時被「環境」感染而「一時興起」(別人都在瘋搶自己手也癢了)，也可能會被批發商的巧言伶舌左右了你的意志；所以從最根本的問題入手才可能解決這樣的問題。2)注意季節性。新手拿貨一開始並不知道服裝的季節時間一般會比市場提前兩到三個月，所以你不要看現在是炎炎夏季，但批發市場的生產廠家們已經在忙著准備秋衫了；

如果你不明白這個道理，還在大張旗鼓的進夏季尾貨，還在為佔了廠家清季而處理的便宜貨得意時，偷笑的可是批發商，而你拿回來的貨也可能會因轉季打折賣不起價，或需求少影響到銷售不理想的後果；所以看準季節時機慎重拿貨也是一個方面。3)不要失去主張完全被批發商意見所左右。有的新手去拿貨因為一點也不了解和熟悉市場行情，所以看到別人拿什麼就拿什麼，批發商說什麼好就按批發商的意見趕快掏錢，這樣完全沒有自我主張的進貨態度往往造成貨品混亂、不易搭配，更無從談個人風格，所以去之前一定要分析好經營定向：是走底檔還是中檔路線?把握好店鋪品味：是做休閑還是以小可愛淑女為主；但也別為這樣那樣的困難止步不前，是人都有失誤和出錯的時候，多經歷幾次以後，會慢慢成熟老練起來的。五、盡量少帶貴重物品，避免不必要的損失除了貨款我覺得別的東西盡量少帶，進貨的時候可能要兼顧的方面太多了，所以容易忽略了攜帶的貴重小物品;所以如有的淘友還想帶數碼相機去照點貨品、地理環境的、有的MM還帶著閃閃誘人的金項鏈金手鏈「招搖過市」的;那可得格外悠著點，所謂「江湖險惡、防不甚防」;在那樣比肩接踵、各色人等匯聚的「鬧市」，根本不是你我等閑之輩可以招架得了的；所以貨款盡量放在不顯眼的如內衣層或口袋在褲腿上或小貼身腰包里，多加提防、多加小心一定沒錯;想想我們新手賣一件衣服容易嗎？賺都賺不了幾個錢，再去損失幾千幾百的東西，那可真是想往黃河裡跳。六、多家問價，謹防拿到炒貨在批發市場，衣服、鞋帽、褲、裙、包包、飾品等等多得你幾天都看不完，你從這棟大樓出來另一棟大樓又出現在你面前，街鋪林立交錯，真是眼花繚亂、目不暇接，所以魚目混珠假扮廠家而投機取巧的人大有人在，行話就叫「炒貨」；他們無廠無生產能力，靠自己眼光在不同生產廠家那裡挑貨以打包價購入，然後以「批發價」批給淘貨的人，但價格卻比廠家的批發價貴不少，這樣的店一般有個特點，就是貨品沒有一個統一的風格，五花八門的什麼都有，而且通過他們的精心搭配和店鋪風格的裝飾，你會錯以為是比較有檔次的品牌經營店，你會覺得好象是比那種簡陋的批發市場來得高檔;而我就因為一開始沒有經驗，在他們手上拿了貨再去簡陋的廠家批發市場轉時，就發現幾款一模一樣的貨，居然一件多花了數十元，那個心裡的郁悶就甭提了，恨得牙癢也只能怪自己「有眼無珠」；所以這方面新手淘友要注意，應對方法是第一次去先不要急於拿貨，多問多看多轉，把市場行情摸清，做到心中有數才能游刃有餘。七、錢貨要當面清點，避免遭受損失這里所說的清點有兩層含義。

一是當面清點好錢款，一是當面清點好貨品;錢款好說，只要注意別收到假幣多收你的就行；而貨品則要不怕麻煩，並盡可能細致的檢查，在人頭攢動的批發市場，特別是緊俏新品被人瘋搶時，少發一件貨、發錯顏色、尺碼、款型的事經常發生，而我們小本經營，去的次數有限，做不到象實體店那樣三天一去兩天一返，對有問題的貨品可以做到即時調換，不能經常去那麼只有自己承擔瑕疵損失了，所以如其被動，不如當面就消除隱患；值得一提的是：對於數量大的批發貨品，雖然廠家承諾有問題可以調換，但很多拿貨的人是不會有耐心去一件件細致檢查的；而我這里的檢查是針對我們這樣的小賣家來說的，數量不多又沒時間經常去的，完全可以做到當面檢查當面調換，把瑕疵和損失概率減到最低，何樂而不為呢？不願意檢查的可不勉強。八、對於顏色較淺的貨品，要檢查細致這一條單獨列出自有道理；現在做生意難，客戶要求東西既要便宜又要質好，所以作為賣家不得不經常做些在便宜貨中「矮子挑長子」的「勾當」，沒辦法質量好進價就貴，價格低質量就會存在一點瑕疵，這個不說都知道，所以在價格稍低廉的廠家哪裡批發，淺色貨物就要特別留意了，也許因廠小，為節約成本，廠家即便發現次品也是不會挑出來的，混跡於批發中的事例時有發生，一般誰會一件件去檢查呢？誰也不會認為包裝完好的裡面還會再出什麼問題；所以如果你對其它顏色馬虎檢查一下沒關系。

那對於淺色特別是白色的物件可要特別留意，因色淺就更易粘染污跡;而我就因沒仔細檢查，回來熨燙就發現點滴「遺憾」，雖然都是些不起眼甚至不細致都看不出的小問題，可這些對於顧客來說就是大問題了，所以在這點上我建議同行朋友不可偷懶僥幸。九、批好的貨物，千萬要不離左右前面說了批發市場環境復雜，人潮湧動，什麼人都有，隱藏著很多你根本無從察覺的陷阱;我就親眼見過哭喊著瘋了一般無處追拿小偷的進貨者，這些偷竊賊專做偷拿別人貨品然後底價轉買的勾當，「一本萬利」的事讓很多人鋌而走險、以身試法，他們完全不顧及別人被劫後是何等痛哭流涕、焦慮心傷；這些竊賊都是外地來的閑雜，沒事時就以推貨為名盤守，然後見機行事，如果你進店挑選時間長點(因有的店人多小推車進不去)而疏於看顧，出來時就有找不到自己貨物的危險；像我們這樣的小賣家，雖進貨不多但也不可掉以輕心，所以始終要記著貨物不離左右，隨時注意情況。十、不要找人推貨，提防一時輕松悔恨不已現在批發市場裡面出現好多專做幫人推貨的營生，只要你出錢，5-8元一小時跟你後面幫你推拿，這樣的確減少進貨者的辛勞，而我也覺得如貨物很多也不要太辛苦自己，請個人幫做是明智之選，讓錢吃點小虧可別讓自己吃「大虧」；但這樣「便民服務」的後面卻隱藏著防不甚防的陷阱；如你經常嘗試這樣做，而當你顧著選貨、疏於觀察時，貨品和推車人就很容易在你最後快要拿完貨物時突然消失，他是滿載而歸了，而你卻貨財兩空，這樣的事例我也看和聽說過，特別高發於節假日旺季時段，出現這樣的情況拿貨人真的是喊天天不應，喊地地不理，要知道那可是少則幾千，多則上萬的貨物(因有的人進的是比較高檔的韓、日、歐貨)，所以了解並防範必不可少。十一、對自己中意的店鋪，要留下聯絡方式經營服飾的店家多少都有自己風格的不同，所以淘貨也會受到這樣的主觀影響，去批發市場淘貨，如果不合自己風格的店鋪，可能進都不會進去瞧一下，所以每次去批發市場只專挑對口味的看和選擇，遇到比較滿意的就留下名片，作為今後長期合作考慮對象，留下名片是因批發市場太大，下次你不一定就找到，還因有了名片叫得出店家名字、知道電話，有什麼可隨時聯系比較方便；店主如果平時要貨不多，又不想跑時，就可和批發商聯系，親自去拿或對方寄來都很方便；所以這個細節也應留意；生意場上無定數的機會很多，多留些方便給自己，只會有益而無害。講完了進貨的那些事，最後我再說說開店技巧的掌握，我下面講解淘寶新手賣家做到開店十天訪客5000的一些小技巧，希望對您有幫助：做店鋪是因果關系，不是結果關系，不要想著別人給你一招，馬上做爆。只有沉澱下來，種下你的因，後面才會慢慢有你的果。做店鋪，特別是新店，一定要抓住重點，想從哪裡突破，千萬不能人雲亦雲。

1、網路銷售平台搭建：市場調研/運營規劃：充分調研項目所屬行業現狀，進行目標消費者特性分析，提煉品牌核心競爭力，確立品牌整體發展規劃。結合品牌與線上消費者情況確定網路銷售品牌定位，並制定三階段規劃。項目團隊組建：網營為每個客戶建立一個完整項目團隊，並協助企業培養自身團隊。入駐平台：提供入駐淘寶等高流量電子商務平台一站式服務。店鋪設計裝修：根據品牌定位確定設計風格，並提供專業網頁設計。產品上架鋪貨：按一定模版將商品信息上傳到網銷平台。網店管理規范：建立網店規章，規范經營管理。

2、品牌營銷推廣：全方位採集行業內各項數據，依託數據分析團隊，形成行業內數據分析報告，並制定精細化的營銷方案。品牌主題活動策劃，定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動。營銷工具應用：淘寶show、淘寶客、視頻等促銷工具。提升店鋪點擊率及轉化率，店鋪定期站外推廣等。廣告投放：資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋，協助企業進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用。客戶管理：客戶關系管理團隊與回訪機制。渠道控制：網路品牌形象維護，整頓網路侵權與盜版。

3、產品拍攝及美工服務：拍攝定位：專業的視覺營銷團隊提供建議並與客戶確認風格需求。拍攝策劃：拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、場景選擇、創意構思。後期圖片處理：色彩、比例、結構調整；頁面點睛，加入設計元素。打造獨具特色的店鋪風格，配合營銷方案進行全程裝修服務。

4、網店運營服務：數據分析：行業、品牌、店鋪網路銷售數據統計分析。網店數據與公司訂單及庫存系統打通，實現同步管理。用店鋪管理軟體進行日常店鋪運營與監測

5、寶貝上架：挖掘產品賣點，梳理產品系列，美化處理圖片，對產品進行技巧性細節描述，以提升客戶購買率。

6、活動策劃：結合產品特點，定期推出店內主題活動。積極配合淘寶各項推廣活動，提升轉化率和各項運營指標。

7、站內外推廣：依託友創自身的資源，通過淘寶客、廣告聯盟等，構建站內外立體化推廣體系。

8、廣告推廣：協助項目方執行直通車、淘寶客、鑽石展位等投放，打造爆款，做好關聯營銷，進行引流推廣。

9、店內促銷：充分利用店內促銷工具，設計好優惠套餐，增加用戶粘性，提升銷量。

⑹ 如何制定淘寶店鋪推廣計劃

第二、網店推廣是在網店正式發布之前就已經開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優化工作，在網店設計階段就應考慮到推廣的需要，並做必要的優化設計。
第三、網店推廣的基本方法對於大部分網店都是適用的，也就是所謂的通用網店推廣方法，一個網店在建設階段和發布初期通常都需要進行這些常規的推廣。第四，在網店推廣的不同階段需要採用不同的方法，也就是說網店推廣方法具有階段性的特徵。有些網店推廣方法可能長期有效，有些則僅適用於某個階段，或者臨時性採用，各種網店推廣方法往往是相結合使用的。
第五、網店推廣是網路營銷的內容之一，但不是網路營銷的全部，同時網店推廣也不是孤立的，需要與其他網路營銷活動相結合來進行。
第六、網店進入穩定期之後，推廣工作不應停止，但由於進一步提高訪問量有較大難度，需要採用一些超越常規的推廣策略，如上述案例中建設一個行業信息類網店的計劃等。
第七、網店推廣不能盲目進行，需要進行效果跟蹤和控制。在網店推廣評價方法中，最為重要的一項指標的網店的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網店推廣的成效，因此網店訪問統計分析報告對網店推廣的成功具有至關重要的作用。
上面給出的是淘寶網店推廣總體計劃，除此之外，針對每一種具體的網店推廣措施制定詳細的計劃也是必要的，例如關於搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網路廣告計劃等，這樣可以更加具體化，對更多的問題提前進行准備，便於網店推廣效果的控制。

⑺ 淘寶運營 銷售計劃怎麼做

可以列出類似表格中的目標，做好日常的監管，盡量保證每月完成任務

⑻ 淘寶賣家怎麼制定推廣計劃

1.什麼是「我的推廣計劃」？

「我的推廣計劃」是根據淘寶直通車用戶推廣的需求，專門研發的多推廣計劃的功能。通過「我的推廣計劃」，可以實現對所有推廣寶貝進行分計劃的針對性管理， 使您的推廣更加有效更加精準。此功能中，目前您可以創建4個推廣計劃，每個計劃中可獨立設置日限額、投放地域、投放時間、投放平台，選擇相應的寶貝設置關 鍵詞及出價。

2.使用「我的推廣計劃」有什麼好處？

使用「我的推廣計劃」主要有以下幾點好處：
（1）所有推廣的寶貝不再受統一設定的限制，不同的日限額、不同的投放地域、時間、平台，加上不同的寶貝，N種推廣計劃組合，讓您更加靈活的製作推廣方案！
（2）根據不同買家需求和寶貝特點，可以設置不同的推廣計劃，將不同類型的寶貝展現給最適合的買家，實現更精細化的推廣！
（3）能在有限的預算范圍內，贏得更好的推廣效果！

3.如何創建推廣計劃?
建議您對目標客戶、店鋪寶貝進行分析後，細分出一個或多個推廣目標，並為不同的推廣目標建立相應的推廣計劃。 在我的推廣計劃功能中，點擊「新建推廣計劃」，擬寫計劃名稱，點擊「保存並繼續」，一個新的推廣計劃就創建完成了。隨後，您可以進入這個推廣計劃，對其最高日限額、投放地域、投放時間、投放平台進行設置，並且選擇合適的寶貝進行推廣。
4.如何修改一個推廣計劃？

在「我的推廣計劃」界面，您可以對每個推廣計劃的標題進行修改。進入一個推廣計劃後，您可以重新設置其最高日限額、投放地域、投放時間、投放平台，並對該計劃中的推廣寶貝進行調整，如新增推廣寶貝、刪除推廣寶貝、對推廣中的寶貝進行編輯等。

5.在幾個推廣計劃中有不同的寶貝選擇了同一關鍵詞，當這個關鍵詞被搜索時，這些寶貝能同時出現嗎？

當關鍵詞被搜索時，一個賬戶只會展示一個寶貝。
在投放時間、地域、平台等設置都相同的情況下，系統會根據寶貝與買家搜索意願的相關性、關鍵詞出價等綜合因素，選擇一個最合適的寶貝進行展示。在各項設置不同的情況下，根據實際設置情況展現寶貝。例如推廣計劃A設置地域為北方，計劃B設置地域為南方，那麼當北方用戶搜索該關鍵詞時，計劃A中的寶貝會在直通車推廣位置上出現；當南方用戶搜索時，計劃B中的寶貝會展現。

6.一個寶貝能夠同時放入多個不同的推廣計劃嗎？

一個寶貝可同時出現在多個推廣計劃中，您可以根據不同的推廣目標，在各個推廣計劃中獨立設置該寶貝的推廣標題、關鍵詞及出價。實現更靈活的推廣方案製作，更精準的推廣信息投放！

⑼ 淘寶店鋪營銷策劃書

我們都知道如今已經是網路的時代了，網路給我們帶來了很多的便利之處，我們無時無刻都在體驗這個網路給我們帶來的便利，例如淘寶購物平台，我們使用他就能足不出戶的在家購買自己想要的物品等待貨物送貨上門，這種銷售模式吸引了大批的商家入駐到其中，直接導致了競爭的力度加大，我們如果不去好好的運營肯定是沒有收入的，所以我們特地給大家制定了一份策劃書。

做一個漂亮好看的網頁。這點在很多人看來都沒什麼，認為經營注重的質量，其實不然，一個好的網頁就能給人完美的第一映像，你想，誰願意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說，製作一個漂亮的網頁也未嘗不是一件重要的事情。那麼網頁的製作又包括多方面的內容。比如：對產品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網頁的製作上，文字說明相當重要。好的網頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。 做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規模較小，那麼可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規模比較大，那麼可以嘗試媒體的宣傳，比如當地的電視廣告，或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法，不管是大是小，只要應用得體，都能起到很好的作用。 3 提供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西，而你開店目的也是為了賺錢，所以在相對能得到比較多的利潤是時，你可以就不同地區收取不同的郵購費，甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發表他們對你店鋪的評價。或者你可以更主動的讓顧客們留下通訊地址，你可以主動的聯絡他們以取得他們的信賴。另外，可以分不同時期不懂對象的搞些優惠活動，讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的，又得到了顧客的信任，一舉兩得。 4 設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數量為標准，制定一定數量的會員。會員可以享受相應的優惠政策。除此之外，經營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。

第一種選擇：冷門類目，小類目 這類型類目比起大類目而言，雖然人氣要少一大截，但是同樣的競爭沒有大類目競爭激烈，以我們新手賣家現有的能力，如果去做大類目，那麼很可能由於能力不足，資金不足等原因成為炮灰。就算你能夠分一杯羹，你的推廣費用也會是其他類目的幾倍之多。 而一些冷門類目和一些小類目。雖然人氣不是很多，但只要做的好一樣能夠做到高盈利。並且以大部分新手賣家的能力和資金，只有去涉足這類型競爭不算激烈的產品，才能更容易的發展起來。 就好像我一個徒弟，同樣也是從新店開始做的，賣門把手 店鋪現在基本每天訪客可以穩定在1000+以上，支付買家每天穩定在100左右，像這種類目，單個買家購買件數多，所以每天可以走2000多件，而每天的銷售額可以穩定在1萬五左右。 沒有任何直通車和淘客推廣消耗，我一直引導他主抓的就是自然搜索的免費流量。純刷！（前期推廣刷的多，現在刷的少或者基本不刷，只會根據店鋪數據補單） 那麼除了刷單費用，除了每天100個買家的快遞費用，每天1萬五的銷售額，就算只有10%的盈利空間。能賺多少？ 所以說冷門類目賺錢也不難，只要你能力足夠。 當然這里只是提供了一種思路，並不是說真的要你去做門把手生意，做什麼生意考慮的事情比較多，除了市場情況，還有自己的實際情況，並不是什麼人都適合做的。就算你做了，不會合理運營，也同樣做不起來。 還比如說痔瘡膏，狗皮膏葯等等這些冷門類目，同樣市場需求大，利潤就更惡心了。新人朋友如果有這方面貨源一定不要錯過。也是非常適合新手操作。 新手選產品只要關注兩個原則就行了，第一：剛需；第二：暴利 第二種，應季類產品 這種類型產品就更加剛需了，特別是夏季產品和冬季產品，這兩個季節的銷售時間是最長的。同樣因為天氣惡劣的原因，這類型的產品的市場需求度是巨大的，而且是急需！ 這類應季性產品就更加適合新手玩了，因為產品淡旺季明顯，差距大。比如冬季的產品，那麼在夏季的時候除了一些資金比較充足的賣家會花錢推廣維護基礎數據和權重，大部分競爭對手都沒有操作，那麼等冬季旺季一到新手除了在店鋪權重和店鋪信譽上會吃一點虧以外，起點基本相同了。 就比如說夏天的電風扇，空調扇，滅蚊燈等等，冬天的取暖器，熱水袋等等。 所以我們的新人朋友為什麼不能帶有敏銳的市場敏感度來選擇最適合自己的產品呢?非要躋身於一些競爭激勵的大型類目裡面去。

首先來說下淘寶和天貓大的店鋪分類：天貓系：旗艦店、專營店淘寶系：淘寶個人C店、企業店鋪總的來說，旗艦店肯定要比 企業店鋪更放心。因為能開旗艦店的都是相關品牌的總代或者品牌所屬方。至少可以保證你買的是正品。而企業店鋪，只要有工商局注冊，都可以開，其實大多數是個人開的小公司。或者個體經營者。資質要求並不高。並不能保證你一定可以買到正品

兩者不是同級別也沒可比性，要知道天貓旗艦店是比企業店級別高很多，從入駐條件，店鋪價值，外界認同來比較差距都是非常大的。一，入駐條件天貓旗艦店資質齊了也不一定能入駐，需要審核，也就是說淘寶放名額（天貓店值在這個地方），你要有這個名額才可以入駐；企業店鋪資質齊了隨時可以入駐，門檻低，入駐簡易。二，店鋪價值旗艦店入駐難度大，審核非常嚴格，所以本身價值就在那裡，市場上一個旗艦店動則幾十萬稀鬆平常，類目越火熱越值錢；企業店鋪只要有營業執照和對公賬戶就可以入駐，入駐成本低，時間短，所以店鋪價值並不大。三、群眾看法至少現在看來天貓旗艦店就是實力保障，能開得起天貓旗艦店的賣家實力自然不差，大家上淘寶買東西，也都是光臨旗艦店較多，無他，品牌保證，品質保障；企業店鋪由於入駐條件簡單及門檻低導致入駐的人員資質參差不齊，其中有位答主說的好，有些人為了利益用企業標識去糊弄大眾，欺騙小白買家，這種現象非常普遍，但其中也不乏有好的店鋪存在。其實企業店鋪就是廠家開的 對銷費者比較有利 就是性比價消費 經常在網上買東西一般會上企業店鋪 7天無理由退貨，其實企業店鋪的權重都是跟個人的店鋪非常明顯的有區別的。

⑽ 淘寶店鋪運營規劃是怎樣的

一、定位
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什麼產品？你要賣給誰？你有什麼優勢？
2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優質貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。
3、如果上面的優勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是：選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。
4、到底要開一個什麼類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢，都有可以成功，主要是看你的產品更適合哪種類型。
1）擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店；
2）有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店，等成為知名品牌後天貓會邀請你開旗艦店的；
3）線下批發市場適合開專賣店或者專營店；
4）如果沒有任何優勢，勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下，如果你店裡銷售的產品不能吸引你自己購買，你又有什麼理由吸引其他顧客購買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。
7、你的店鋪要有故事。現在的店鋪同質化嚴重，一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那麼可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪裡購買。什麼是有故事的店鋪？
1）例如我是悍蒙電商的創始人，我分享電商運營經驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆？
2）例如你是一個愛旅遊的人，可以經常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運動裝備會不會火爆？
3）又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆？實際上，每個人都是獨一無二的，都有自己的優勢，你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。
二、顧客
1、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產品賣給所有人。
1）開店的時候盡可能把顧客細分、再細分，研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什麼，把最適合他們的產品賣出去，服務好他們。
2）等你有了一定的客戶群，你會發現這些顧客會有更多的需求，然後根據他們的需求找到或研發新的產品。如此循序漸進，你的店鋪規模會越來越大。
2、經常跟顧客互動可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個老顧客群。
1）當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去。
2）當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的時候，你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調整。其實，跟顧客互動還有更多的好處，期待你的發現。
3、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。
1）如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營，你會避免很多低級的失誤。
2）當你在做一個頁面的時候，你會想到顧客最想看到什麼圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什麼。
4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之後，接下來就不要把自己當成顧客了，而要看顧客會有什麼反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內容，實際顧客的轉化率是高了還是低了。
三、產品
1、產品要考慮利潤率。
1）不要輕易銷售利潤率低的產品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發展。
2）利潤率高的產品不一定不暢銷，幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。
2、決定利潤率第一個因素是價值，而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少，但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數倍。那麼蘋果手機的價值體現在什麼地方？
1）質量好。無論是硬體還是做工，質量都比大部分手機品牌好很多。
2）用戶體驗好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。
3）有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說，面子也是一種價值。
3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產品越容易賣高價，吸引力越低的產品越難賣高價。如何提高吸引力？
1）提高質量；
2）增加功能；
3）提高服務；
4）提供贈品；
5）提高品牌知名度。
4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：
1）尋找更上游的貨源；
2）大批量進貨；
3）部分工作使用兼職員工，例如設計；
4）入駐孵化園可以節省房租。
5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產品越容易出現價格戰導致利潤率低，競爭越小的產品越容易出現高利潤率。電商行業很難避免競爭，如何應對競爭請看下面的章節。
6、運營一個店鋪一定要有多個爆款，爆款是產品競爭力的表現，也是店鋪運營能力的表現。如何打造爆款：
1）了解顧客群的需求；
2）提高產品的價值；
3）提高頁面的吸引力；
4）優化好寶貝標題；
5）適量刷單並優化好評價；
6）通過CRM系統或者鑽展通知老顧客購買；
7）通過直通車、鑽展等方式帶來一定的精準流量；
8）通過店內關聯推薦給爆款更多銷量；
9）提高關鍵詞排名增加更多自然流量；
10）報名聚劃算等高質量的活動帶來更多銷量；
11）分析流量來源並提高轉化率較高的流量來源；
12）長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。
13）同樣的方式打造更多的爆款，並進行關聯銷售。
7、店鋪規模做大的時候要擴充商品品類，這樣可以快速提高客單價和復購率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款，這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店；人多了需求自然增加，這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越來越多，一個爆款帶動了很多其他商品的銷量；銷量越多，需求就越多，可以擴充的品類就越多；時間長了，可能你的店裡還賣化妝品，還賣零食等等。但是切記，流量少的時候不要盲目擴充品類，因為此時的人力、物力、財力都很難達到，反而會適得其反。
四、運營
1、運營的第一個核心是轉化率。提高轉化率的方法有：
1）提高產品的吸引力，可以從產品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮；
2）提高頁面的美觀度；
3）提高產品的銷量，不要出現0銷量的產品；
4）提高好評的數量和質量，降低中差評；
5）吸引精準流量；
6）多跟顧客互動；
7）提高客服的聊天技巧。
2、有個小技巧可以讓顧客養成訪問店鋪的習慣：固定每周一天為會員日，當天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有：
1）讓忠實顧客養成經常訪問店鋪的習慣；
2）可以比較輕松的打造爆款，並且帶動全店流量；
3）處理滯銷品或者清庫存。
3、店鋪吸引的流量越精準越好。可以使流量更精準的方法有：
1）確定店鋪和產品定位，重點針對精準潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產品，盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。
2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉化率高，並且提高轉化率高的流量同時降低轉化率低的流量。
4、運營節奏 店鋪活動和推廣聯系越緊密越好。例如：先通過老顧客或者鑽展測款，測出一款點擊率和轉化率比較高的寶貝；然後通過刷單產生一些基礎銷量和優質評價；接下來對老顧客進行促銷，隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動，同時進行付費推廣；再然後佔領自然排名和銷量排序比較好的位置，引入更多的免費流量；最後通過付費推廣、活動等多種方式維持銷量持續佔領自然排名和銷量排序比較好的位置，成為長期爆款。
5、運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有：
1）付費推廣是最直接的流量來源，在ROI可控的范圍內盡可能提高付費推廣的力度，正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量；
2）參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量，不過需要注意多參加優質的活動少參加劣質的活動以避免為店鋪帶來劣質流量而引發的差評和低DSR評分。
3）提高自然搜索流量最關鍵的是關鍵詞競爭度，影響關鍵詞競爭度主要因素是產品銷量、DSR動態評分、好評率，這三點做好了自然流量就不會差。
6、提高店鋪DSR動態評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有：
1）產品質量過關；
2）發貨速度過關；
3）購物體驗好；
4）客服回復及時且態度好；
5）售後問題處理得當；
6）贈品多或好到讓客戶驚喜；
7、顧客的評價要經常留意，因為從顧客的平均中可以看出很多問題，例如產品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調整，可以提高顧客的滿意度。
如果你真心的想在這方面發展，起初你需要輸入的是這幾個：四二九，接下來映入你眼簾的是：二八二，最後出現的一組是： 三八一。按照順序拼接起來,在這里每天都會分享這方面的知識，你會發現，什麼叫牛人，叫屌絲，什麼叫井底之蛙。
五、推廣

1、推廣的核心是點擊率。為什麼要提高付費推廣的點擊率？
1）點擊率越高的人群意味著需求度越高，最終購買的可能性越大；
2）直通車的點擊率越高，質量得分會越高，從而降低點擊單價；
3）鑽展的點擊率越高，點擊單價越低。
2、如何提高點擊率呢？
1）把自己作為一個真實顧客，設想一下最吸引顧客的是哪些元素？是質量、價格、品牌還是其他的？
2）把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案，做橫向測試，最終選出點擊率高的推廣素材。
3）在銷售的過程中，通過客服聊天及顧客購物後的評語提煉出現更多吸引顧客的元素，同樣的方法做橫向測試，選出點擊率高的推廣素材。
4）在推廣的過程中觀察不同計劃的點擊率，然後提高點擊率較高計劃的出價和預算，同時降低點擊率較低計劃的出價和預算，從而可以從整體上提高點擊率。
3、店鋪訪客價值越高越好。如何提高訪客價值？
1）提高客單價；
2）提高轉化率；
3）提高回購率。
4、店鋪訪客成本越低越好。如何降低訪客成本？
1）增加免費流量；
2）提高付費推廣的點擊率；
3）降低付費推廣的點擊單價。
5、流量成本越來越貴怎麼辦？答案是：
1）在現有產品的基礎上擴充商品品類，增加客單價；
2）通過增加禮盒、贈品或附加價值等，提高轉化率；
3）通過老顧客維護，提高復購率。
六、客服
1、客服的響應速度、打字速度、對產品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果這些技能沒有掌握請先花點功夫做好功課，這樣可以避免出現一些基本的問題。
2、客服的最核心職責是引導顧客下單、跟進售後問題、處理中差評等等。有條件的店鋪可以安排專人跟進售後問題和處理中差評。售後客服需要注意的幾點：
1）從顧客拍下的那一刻就要開始工作了，觀察一下顧客有沒有留言，對發貨有沒有特殊要求，合理的要求盡可能滿足，這是提高客戶滿意度的第一步，如果出現問題之後再想挽回就晚了；
2）提醒庫房盡快發貨，並且及時跟進物流異常訂單，出現的問題盡快聯系物流公司解決，並且及時通知顧客留意並致歉；
3）顧客收貨後如果有問題跟客服反饋，一定要及時跟進並盡快幫助顧客解決，如果是因為產品或者物流的原因讓顧客出現的損失應盡快給顧客滿意的解決補償方案，此時唯一的目的就是讓顧客滿意。做到這幾點，基本上店鋪的DSR評分會高出同行，中差評也會比較少。
3、做到以上幾點仍然肯能會出現一些中差評，因為中差評是很難避免的，所以建議訂購一個中差評提醒的軟體，這樣可以在第一時間得到提醒，此時聯系顧客的溝通效率是最高的。跟顧客溝通時，應該了解清楚顧客為什麼會給中差評，並且盡可能給予補償以令其滿意，然後再請求顧客修改中差評就會容易很多。根據我的經驗，直接返現金是最有效的解決方法，開始可以給顧客合理的補償金額，如果顧客仍不滿意，可以提高補償金額。對於大部分顧客來說，給予合理的補償後基本都會幫忙修改中差評的。
4、可是可能仍然有個別的買家，無論你怎麼解釋和補償都不願意修改評價。這個時候怎麼辦呢？這個時候只能給顧客回評了，但是一定要注意回評的技巧，回評中不必跟顧客爭吵、也沒必要過分解釋，而應該思考一下別的顧客看了這個評價會怎麼想？別的顧客看到什麼樣的回評反而會增加對店鋪的好印象？圍繞這樣的思路去回評甚至會得到意想不到的效果。例如這樣回評：看到了您上面的評價我們感到非常震驚，因為我們一直致力於讓每一位顧客都能買到稱心如意的商品，哪怕有一點不滿意我們都感覺對不起這么多信任我們的朋友們。如果您在這次購物中感到有一點點不滿意的話，麻煩您寄回商品，我們承諾當您寄回的那一刻起我們就會立刻給您補發，並且給您贈送一些小禮品作為補償，同時來回郵費都由我們承擔，不會讓您有任何的損失，因為讓所有的顧客滿意是我們一直的追求。給您造成的不便還請多多包涵！
七、競爭
1、店鋪如何應對同行的競爭？答案是：提高自己店鋪的利潤率、點擊率、轉化率。原因如下：
1）提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點。
2）提高點擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。
3）提高轉化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。
2、提高店鋪的訪客價值也可以提高你的競爭力。因為競爭越大訪客的獲取成本就會越高，這個是你無法改變的，但是對於所有的店鋪來說，獲得訪客的成本相差不會太大，但是如果一個訪客來到你的店鋪可以產生比其他店鋪更多的銷售額，那麼在同樣的流量成本下你的店鋪的銷售額就會更高，利潤也會更高。如何提高店鋪的訪客價值呢？
1）提高產品的吸引力，從而提高轉化率，可以讓更多的訪客成為你的顧客；
2）圍繞顧客的需求擴充商品品類，並且做好關聯銷售，提高客單價；
3）把握好顧客的購物頻率和活動節奏，並適時通過CRM系統、鑽展、微信等渠道聯絡消費者，提高復購率。這幾點做好，你的訪客價值就會提高很多，競爭力自然更強。
3、任何一個行業，大部分的利潤都是屬於行業第一名的，後面的只能喝點湯。那麼如何成為行業第一名？答案是：顛覆現有行業或者培育一個細分行業。
1）顛覆一個行業是比較困難的，但是每個行業又都在不斷的被顛覆。例如當年的諾基亞是多麼的強大，但是被蘋果手機顛覆了，因此蘋果手機成為了行業第一名。顛覆一個行業需要對這個行業的顧客需求充分了解，然後給予更好的解決方案。
2）如果短期內無法直接顛覆一個行業，那麼可以對顧客進行細分，只圍繞著某一類細分的人群提供更好的解決方案，成為這個細分行業的第一名。當這個細分行業的顧客非常滿意後，可以向更廣闊的人群進行拓展。
八、數據分析
1、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來，從數據出發可以讓你找到問題的關鍵，並且及時作出調整。
2、「支付轉化率」是店鋪最核心的數據，沒有轉化率其他的一切都無從談起。1）「支付轉化率」要大於「同行同層平均」，「支付轉化率」說明你的產品越受歡迎，訪客價值也越高；
2）店鋪的「支付轉化率」是由具體商品的「支付轉化率」決定的，想提高店鋪的「支付轉化率」應該先提高具體商品的「支付轉化率」。
3）當一個商品的「支付轉化率」升高時，說明這個商品的吸引力增加，此時要給予更多的流量以便產生更多銷售額，並且分析一下「支付轉化率」升高的原因是否可以應用到其他商品上；
4）當一個商品的「支付轉化率」下降時，要分析下降的原因，並且做出相應的調整觀察是否可以提高這個商品的「支付轉化率」，如果經過很多努力仍然無法提高則可以降低這個商品的流量並把流量引導至「支付轉化率」更高的商品上。
3、先提高「支付轉化率」再提高「訪客數」，會得到事半功倍的效果。分析「訪客數」最重要的是分析「流量來源」，分析不同流量來源的「數量」和「支付轉化率」，找出「支付轉化率」比較高的流量來源並想辦法提高，不僅可以提高「訪客數」還可以提高整體的「支付轉化率」。
4、「客單價」的提升主要靠商品單價和關聯銷售。
1）在同樣的流量下，盡可能把流量引導至「單價高」且「轉化率高」的商品，並降低「單價低」且「轉化率低」商品的流量，這樣可以直接提高銷售額和客單價。
2）優化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規則、客服話術等，盡可能從顧客的需求出發吸引顧客買更多的寶貝，買得越多客單價越高。
5、「DSR動態評分」是反饋商品滿意度、物流滿意度、客服滿意度的指標，這是反饋顧客滿意度的數據。
1）雖然是3個評分指標，但卻不是獨立的。提高任意一個指標，都可以促進3個評分的提升，因為在顧客對某一個方面不滿意時其他的分數也不會給高。
2）商品質量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好這三點「DSR動態評分」一般不會太差。
3）給顧客額外的贈品和驚喜可以提高顧客的滿意度，從而提高「DSR動態評分」。
4）對於大型店鋪，如果在雙11等大促期間有大量的預售訂單，可以在付尾款前預發貨，具體方法就是篩選出訂單量較多的城市，在顧客付尾款前就提前送貨至所在城市，當顧客付尾款後快遞員馬上送貨上門，這樣的物流速度，顧客不滿意都不可能。
6、涉及到店鋪的數據非常多，限於篇幅不在一一解釋。當你在遇到一個數據的時候思考一下數據的本質是什麼，然後再思考如何優化這些數據。
7、最後要留意，有時候的數據是錯的。例如預售商品的「支付轉化率」為0，此時如何判斷商品的真實轉化率呢？答案是參考「下單轉化率」或者直接人工統計預售訂單量再除以訪客數。其他類似情況可以根據具體情況具體分析，店鋪後台看到的數據只有處在合理的場景才是有效的。