⑴ 如何加強對於營銷節點的把控和銷售節奏的把握
這問題其實有點大。不同行業,不同渠道,某節點把握是不同的。比如開發客戶和維護客戶,兩種銷售節點差距很大。
一般都源於魚骨圖,這個圖標是對節點把控數據化。一目瞭然。
問題再細化一些會更有效果吧。
⑵ 市場營銷不是一般的管理活動,而是一種什麼活動
市場營銷不是一般的管理活動,而是一種戰略管理活動。
市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
(2)營銷節點活動管理擴展閱讀
推銷觀念指導下,企業必須想方設法把自己的產品推銷出去,堅持「以產促銷」的觀念,即「企業銷售什麼,消費者就買什麼」,企業盡可能地採取各種手段把產品推向消費者,從而獲得盡可能多的利潤。
市場營銷觀念指導下,這就要求企業的經營觀念從過去的「以產促銷」轉變為「以銷定產」,消費者需要什麼產品,企業就盡量生產什麼產品。企業考慮問題的邏輯順序不是從既有的生產出發,以現有的產品去吸引或尋找客戶,而是從市場上的消費需求出發,按照消費者的需求去組織生產和銷售,以期滿足客戶的需要。
⑶ CRM如何進行客戶為中心的市場營銷活動管理
在企業開展營銷過程中會遇到很多各種各樣的問題,對管理者來說,最大的問題是如何將企業市場計劃與活動管理標准化、流程化、體系化,從而提高整體營銷效率以及營銷線索的轉換率。對銷售人員來說,是如何將來自線上線下多渠道的營銷線索實現高效整合、科學分配、統一管理。CRM如何進行客戶為中心的市場營銷活動管理,如圖:
⑷ 房地產活動與營銷節點的關系是怎樣的什麼階段搞什麼樣的活動
預熱:可以是來主題特別一點源的活動,在市場上能形成話題最好,不宜投入太多
開售:較盛大的活動打響知名度。如明星見面會啊,總之是相對燒錢的活動
持銷:暖場活動居多。小成本,保持項目的熱度
節點促銷:找准目標客戶,以目標客戶需求舉辦相應活動,規模可大可小
清盤:如果是大項目可以舉辦稍微大型的活動,作為答謝客戶支持,提高客戶對品牌商的信任
各階段各種活動關鍵是控制好成本,達到最大的價值,活動是為了成交,切忌為了活動而活動。
具體的可以交由廣告公司做提案。
⑸ 市場營銷活動需要哪幾個管理系統的支持
企業營銷管理的最後一個程序是對市場營銷活動的管理,營銷管理離不開營銷回管理系統的支持答。市場營銷活動需要以下三個管理系統的支持。
(1)市場營銷計劃。企業既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰略計劃目標。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施的過程中,需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。營銷管理的三個系統是相互聯系、相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織活動的指導,營銷組織負責實施營銷計劃,計劃實施需要控制,保證計劃得以實現。
⑹ 營銷活動中如何進行客戶維護
在企業營銷活動中,往往只注重開發新客戶而忽略了保持老客戶,其實真正的銷售始於售後,成交後還應當花更多心思增進與客戶的關系。實際工作中更應該盡量避免將重心置於售前與售中而忽視了售後,盡量避免因客戶提出的問題得不到及時有效的解決而造成老客戶大量流失,我們應該採取有效辦法增進與客戶的關系來創造再銷售。 一、客戶維護要有一個周全的客戶資料 工作開始的第一步就是建一個客戶資料庫, 最簡單的客戶資料庫就是「客戶聯系情報表」,記錄客戶的所有信息 。 二、將客戶分組 按 客戶價值的高低來進行客戶分組,分為重要客戶、普通用戶、集團客戶等等。然後用不同的策略予以特別對待,或根據利潤大小來分配工作時間,贏得更多的商業利潤。您也可以仔細觀察客戶的需求和習慣,並詳細地記錄下來這些記錄就是以後的客戶服務中需要注意的細節。這種做法花費不多,效果卻非常好,往往能獲得客戶很高的評價。 三、客戶維護的二八理論 這套理論不是放之四海而皆準的,營銷人員了解之後靈活掌握。 在很多行業,20%的最有價值的客戶能給企業帶來80%的利潤。相反,很多客戶對企業的價值非常低。企業要花更大的心思做好這20%的人的工作,或許要付出不小的代價,但卻是值得的。另外,80%的客戶中有20%的顧客是在浪費企業的資源,對於他們,企業有必要果斷地放棄;對於剩下的60%的客戶是不虧不賺的,但能維護企業規模,企業要盡量保持住他們。所以我們要研究和找出那20%的人有什麼特徵,他們為什麼會忠誠這個品牌,該採取什麼策略讓他們繼續保持忠誠,來產生企業的利潤。把有價值的不忠誠的客戶變成忠誠客戶,也是很有必要的。 四、客戶維護的時間分割技巧 如果您與客戶進行面談,有一種「兩分鍾談主題,八分鍾聊家常或時事」的時間分配和談判技巧,因為這樣做可能會讓雙方很愉快,有了這種體驗,客戶維護就成功了。不能一概而論,要一人而易。 五、客戶維護成敗分析 要隨時記錄和分析客戶維護情況,以備忘或提高自己的工作能力。對於流失的客戶,首先要找到問題點所在:客戶為什麼會流失?哪一類的客戶在流失?是什麼時候流失的?要把更多的工作重點放在問題點上,把問題解決了,客戶流失的源頭就堵住了。 六、經常聯絡或回訪客戶,也是增進客戶關系的有效途徑 部分用戶可適當並且要有規律的隔一段時間內打電話問候;比較重要的客戶要上門拜訪、交流,並帶上公司的小禮品,關鍵時機宴請重要的客戶;及時在您的客戶資料庫中添加客戶尤其是大客戶的生日和家庭住址,畢竟重要客戶佔了您大部分的銷售額,引起足夠的重視是沒錯的。 回訪客戶時,銷售人員應隨時了解客戶使用產品的情況;了解客戶近期有無新的需求,以便發現新的銷售機會;向客戶宣傳、推介新產品,創造再銷售。 另外,注意你的正裝穿著和言談的嚴肅性和隨和性,這是面見客戶時必須的,即提高了自己的形象,也是尊重客戶的表現。 七、最後的結果 在生意場上沒有永遠的朋友,只有永遠的共同利益,如果你和你的客戶之間沒有共同的利益,那麼你的客戶正在悄悄的流失。請永遠記住,如何讓你和客戶之間的利益最大化,是維護客戶關系的中心。
⑺ 如何與營銷節點,節假日結合在一起搞哪些線上活動
要看你是做什麼的,可以借勢營銷,這是杜蕾斯、衛龍 、這些大品牌的手段,你可以去看看他們的案例你在來總結
⑻ 什麼是營銷節點
非奧運營銷十三計:
成為奧運會的官方贊助商是眾多企業夢寐以求的,但贊助奧運會可以說是這個世界上最昂貴的贊助,6500萬美金的贊助門檻已經粉碎了眾多企業的夢想,即使是最低級別的贊助費用也非一般企業能夠承受。
同時,三星等企業因贊助漢城奧運會而變身為世界性品牌的先例,刺激著資金雄厚的企業前赴後繼地向奧運砸下重金,爭奪稀缺的贊助商資格。
羨慕與嫉妒間,一個現實的問題折磨著大多數無法得到贊助權的企業:奧運營銷該如何做?也許,對這部分企業來說,更准確的定義應該是非奧運營銷。
(8)營銷節點活動管理擴展閱讀:
傳統供應鏈的局限性:供應鏈本質上一種供應中心理念。
供應鏈思想起於全球製造鏈,其倡導的主題。仍然是生產、供應為中心。事實上,供應鏈本身就起源於供應鏈設計之父佛睿思特(Jay Forrester)的生產分配系統,其運作的始點仍然是製造商。供應鏈運作的基本目標仍然停留在 「產值中心論」時代的降低物料庫存。
2、供應鏈本質上是以製造為中心的企業內部管理體系,而不是以市場為中心的外部管理體系
在市場經濟環境下,整個市場是一個「推」「拉」互動的綜合市場。一方面,企業要按預測組織生產,將產品「推」向市場;另一方面,企業亦必須直接「拉」動消費者的需求,生產市場上需要的物料和產品。推拉結合,才能全面地反映市場的客觀特徵。
但供應鏈側重的是物料的生產、存儲、運輸等物流的單向流動過程。它強調了市場「推」的供應特徵,而忽略了市場「拉」的需求特徵,不能很好地解決需求管理的相關問題。因此,急需改進,創建以市場為中心的企業外部管理系統。