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定位美國營銷策略

發布時間:2021-04-18 00:20:38

① 請問美的的品牌營銷策略是什麼呢

要說美的則不得不提及空調

先引用兩段資料吧

美的集團

美的與格力的真正區別是什麼?知乎

這兩段資料一則是美的集團從注冊商標以後的發展歷程,另一個是同樣位於廣東,同樣空調起家的格力與蘇寧間的對比。

很明顯的可以看出來美的公司1985年開始生產空調,在之前的很長的一段時期,空調沒有自主生產,基本上全部依靠進口。1985可以說的上是中國空調的元年,因為海爾成功推出了中國第一台分體式空調。在這之前,美的公司是做電風扇的。但是在85年之後,空調仍舊作為高端商品,無法進入千家萬戶的家中。在這之後的很長一段時間,由於美的,格力,海信等公司進入空調市場,加之引入日本的產品線,包括收購一些公司,才使得公司空調業務越來越好,這其中當然也包括大量的廣告戰略。

無論是08年變頻空調,還是12年的一晚僅需一度電,到處都可以見到美的的領先地位

1993年成立電機公司和電飯煲公司

1998年成立蕪湖製冷公司、工業設計公司,收購壓縮機公司

1998年收購東芝萬家樂進入空調壓縮機領域

2001年新項目MDV、微波爐、飲水機、洗碗機、燃氣具等相繼投產

美的的定位在於它整個做的是一個家電行業的先驅者,而格力公司所做的卻僅僅定位在一個空調之上。

可以這么說,美的公司所進入的行業基本上都處於藍海市場,其產品的寬度也是其他幾個公司望塵莫及的,盡管可以說美的技術上比不過格力,售後並不過海爾。但是美的就是依靠著自己靈敏的商業嗅覺打入一個又一個未被開發的市場,使得自己可以在家電領域分得一杯羹。

當然這一切的前提,都是取決在第一次在空調領域的投入,以及後續其他市場上的領先地位,其實公司本身並沒有特別多的定位或者是品牌戰略,只能說那個年代本身人們的選擇就不多。美的的並沒有屬於自己的產品特色,大概這也是美的進入房地產和理財行業的原因吧,畢竟非互聯網行業,都挺吃現金流的。

② 定位是營銷戰略還是溝通戰略

市場定位屬於營銷戰略。
市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置。 市場定位是由美國營銷學家艾·里斯和傑克特勞特在1972年提出的,其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,並將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。市場定位是市場營銷學中一個非常重要的概念。

③ 市場營銷策略其市場定位分析

市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置。 市場定位是由美專國營銷學家艾·里屬斯和傑克特勞特在1972年提出的,其含義是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,並將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。市場定位是市場營銷學中一個非常重要的概念

④ 在美國從事營銷活動,營銷策略應注意哪些問題

看你的問題應該是來屬於國際市源場營銷的范疇了;

除了正常的要根據新的目標市場和目標消費者為導向的進行營銷活動外;

那重點就是應該注意美國的文化差異和商業規則(政治風險)了;

比如,美國是一個言論自由的國家,在企業形象和公關的處理上一定要仔細斟酌,美國的媒體一般都會以實際出發報導新聞,並且新聞的輿論力量甚至能左右政府行為,開展營銷活動一定要和媒體搞好關系,這里」整合營銷傳播「理念就尤為重要了;

再者根據美國消費者和其市場總氛圍,你的企業開展的市場營銷活動一定要比在國內更具創新性,足夠的調研製定出符合美國市場的營銷活動而不是直接拿在國內」營銷活動「直接來用,要更注重」營銷本土化「

還有現在的美國經濟行為處於一個比較特殊的復甦時期,企業一定不要盲目的制定戰略,在」環境分析「透徹後,在根據企業的營銷目標和經營目標制定」營銷戰略「

其實具體的事宜還有很多,進入一個新市場是需要企業做很多決策的,既要把握機會,也要慎重抉擇。

希望能對你有幫助 祝你好運~

⑤ 市場營銷策略中如何重新定位

怎樣定位或再定位呢?概括起來可以分成下列四步:

(一) 市場調研

通過認真的調研,了解實際和潛在的顧客需求、興趣、愛好及這些方面的變化,是市場調研的主要目的。市場調研做得好,以下四個問題應該能得到明確、具體的回答:1.對目標市場來說,重要的是什麼?目標市場怎樣看待旅遊目的地(或某一特定旅遊企業)?3.目標市場對自己的競爭者怎麼看?4.旅遊目的地(或某一特定旅遊企業)應該利用自身的哪些特徵(或屬性)才能充分利用有限資源,並使自己有利於他人?以這里的第一個問題為例,《美國運通旅遊年鑒(1992年)》曾發表貝利先生的調查,顯示訪美的日本旅遊者把以下十項視為重要活動(按重要性排列):(1)城市觀光;(2)購物;(3)外出就餐(以上三項最重要);(4)隨導游參觀游覽;(5)參觀重要建築物、紀念碑;(6)攝影;(7)海灘活動;(8)去主題公園游覽;(9)游泳;(10)去美術畫廊參觀。

貝利先生的調查並不到此為止。他在調查中發現,日本人赴美旅遊,一般起初並無特定的目的地;目的地的確定往往有以下考慮:(1)別人去過;(2)價格合理;(3)一次旅遊能去的地方越多越好;(4)和當地百姓盡可能少接觸;(5)完美無缺的日本式服務;(6)美味佳餚;(7)絕對自由。把上述7項考慮與前述十項活動結合起來進行分析,便可大致預計一般日本旅遊者真正感興趣的旅遊目的地和活動。市場調研的另一重要內容是對競爭對手進行分析。這一點對於我國的旅遊目的地和旅遊企業尤為重要,因為閉塞造成的夜郎自大常常使我們聽到這類吹噓:「我們這里的沙灘(或別的什麼)世界第一。」毫無疑問,這種態度不利於正確定位。「知己知彼,百戰不殆。」古人的這句話對決策者和營銷人員具有特別重要的意義。這里的「知彼」,就是前面的三個「正確認識」。加上認真求實的自我分析,我們就可能找到自己產品的獨特處,而「有效定位的首要原則之一是獨特性。」

舉例來說,處於初創階段的三亞度假旅遊在許多方面尚比不上夏威夷、芭堤亞或巴厘,但是,香港近在咫尺,是三亞的優勢和獨特性。三亞在向港、澳促銷時應充分利用這一情況。找到了自己產品的獨特性,刻意宣傳促銷,從而使旅遊者對該產品產生興趣,願意購買。如果消費之後期望得以滿足,產品便會在旅遊者心目中樹立起明確的地位。旅遊者對產品認同它,贊揚它,成為它的忠實顧客。這正是定位的全部意義。

(二)自我分析

自我分析,指旅遊目的地或旅遊企業對自己進行的SWOT分析,即優勢、劣勢、機遇和威脅分析。筆者管見,SWOT分析中,特別值得注意的是優勢和機遇,因為旅遊目的地或企業若能集中自己的優勢於機遇———地平線上剛剛出現、尚未為眾人察覺的機遇,則他們的成功是必然的。有人把優勢和機遇看成經濟發展的兩個輪子。

它們也是促使旅遊目的地或企業取得成功的兩個輪子。SWOT分析雖然由旅遊目的地或企業的決策者和營銷人員自己進行,但是他們必須時時、處處把自己放在顧客即旅遊者的位置上看待一切。換言之,優勢不應只是決策者或營銷人員看來是優勢;只有旅遊者看來是優勢才是真正的優勢。機遇也不應只是決策者或營銷人員看來是機遇;只有大量旅遊者爭相購買某一新產品、新服務,才是真正的機遇。這就是前面所說「正確認識旅遊者的看法」的意思。舉個簡單的例子:早些年由於交通管理不力,汽車出入北京王府飯店相當困難。那時王府飯店雖然把「飯店坐落在市中心,交通方便」作為優勢加以宣傳,但在好幾年中,許多在該飯店停留過的旅遊者並不這樣看;實際上,他們把出入不便看作王府飯店的劣勢。這種情況直到近年才有所改變。

(三)確定目標市場

企業在對整個市場進行分析之後,有可能為自己的產品和服務找到最合適的購買者,換言之,找到自己能最好為之服務的顧客。這里重要的是,一家企業不應企圖滿足一切購買者的一切需求,而應努力地去滿足一部分購買者(有時甚至是很小一部分人)的各種需求。所以有人指出,確定目標市場是一個聚焦的過程;定位的實質是放棄。我們不妨將中美兩國的一些旅行社進行比較。它們的一大區別在於:中國的旅行社往往什麼旅行者都接(或都想接),而美國的許多旅行社———如在美國工作多年的國家旅遊局駐洛杉磯辦事處主任所言———卻各有自己的目標市場。如人們熟知的美太企以團隊為主;捷威(Jetway)以小包價和赴西藏團隊為主;Elderhostel只做老年旅遊者;MTS僅對探險者。

(四)確定定位方式

確定定位方式,指在找到產品的獨特性以後,用聲像或文字強化旅遊目的地或企業最突出的長處,用簡潔的語言(常常只是一句話)傳遞信息(常稱廣告信息),使顧客了解購買產品或服務之後所能獲得的好處。好的廣告信息既是正確定位的結果,同時又能提高產品和服務的定位效果。具體地說,定位方式可以指在廣告信息中強調:

1產品特性。如無錫的旅遊宣傳口號「無錫,充滿溫情和水,既突出了無錫人的好客,又強調了城市多水的特色。

2價格/價值。如馬來西亞宣稱「Malaysiagivesmorenaturalvalue(馬來西亞提供更多的自然價值)」,既突出物有所值,又強調自然風光。

3用途。如新加坡航空公司在中國的宣傳廣告中說「Singapore,your gateway to the world(新加坡,你通向世界的門戶)。」

4使用者,如香港對獎勵旅遊市場的宣傳口號為「Whenthey』re reached the top,send them to the peak(他們到達山頂時,把他們送上頂峰去(VictoriaPeak)。」

5產品類別。這一方式最適合唯我獨有或唯我獨優的產品,如海南航空公司推銷豪華6座包機及急救飛行時,聲稱「「,flexibly,andcomfortably(我們可以把你送往中國的任何角落。專用,靈活,舒適。」)

6針對競爭者。這一方式在旅遊業中很少使用,以避免說及痛處,激怒競爭者

⑥ 推薦幾個近5年的經典營銷案例體現市場定位策略的案例

你可以在網上搜索更多 這只是參考
大眾市場定位的傑出代表:福特公司

當被問到「是誰發明了汽車?」這個問題時,許多人都會回答:亨利·福特。這個普遍的誤解正是對亨利·福特的贊美——是他使千千萬萬人擁有汽車的夢想成為可能。雖然人們普遍承認汽車是在歐洲發明與誕生的,但在19世紀末,有許多美國和歐洲的實驗者們同時在努力實現這一理想。但是,亨利·福特可以擁有所有的榮譽,因為是他使汽車不再遙不可及。他的指導原則是:「我要製造一輛適合大眾的汽車,價格低廉,誰都買得起」。正是亨利·福特的這種遠見和激情促成了福特汽車公司的誕生。

在美國工業由手工作坊向工廠製造生產的過渡中,享利·福特首創世界上第一條大規模流水作業生產線,為現代發達的工業生產奠定了基礎。他發明的物美價廉的T型車,一舉打開了新興的汽車業市場,為美國迅速步入汽車時代做出了貢獻。為此,在美聯社所做的美國獨立200周年20件大事的民意測驗中,享利·福特和他的汽車公司名列第10,與宇航員登上月球,原子彈爆炸成功相媲美,為全世界所矚目。

1.定位大眾市場。

100年前,汽車業傳統的做法幾乎無一例外是面向較為富有的階層,福特公司1906年推銷的新型汽車也是這樣一種「奢華型」產品——車體笨重,且多為定製,非一般人的財力所及。這時,福特公司推出八種車型,分別用八個不同的字母標示,設計有別,價格各異。同時,他們提高了售價,最便宜的車售價為1 000美元,最高的為2 000美元。這一變革帶來了災難性的結果,銷售數量猛然下降,利潤僅10萬美元,為前一年度的1/3。滯銷震驚了亨利·福特,他不得不再易其轍,轉為薄利多銷。次年,公司降低了售價,生意又魔術般地回升了。盡管當時全國性經濟蕭條已經露頭,但從1906年下半年到1907年底這一段時間里,福特汽車的顧客之多是前所未有的。其他生意紛紛倒閉,而福特公司卻盈利125萬美元。及時的政策變動,獲得如此成功,主要歸功於亨利·福特本人。

亨利·福特開始夢想建造一種既簡單又堅固耐用、而且人人都承受得起的汽車。1908年初,亨利·福特製定了一個劃時代的決策,公司宣布從此致力於生產標准化,只製造較低廉的單一品種。實際上這項方案在亨利·福特腦子里已醞釀了數月,甚至可以說數年之久。這種生產方針已有盈利的先例。該公司1906年至1907年的生產無疑地證明,產品價格越低,利潤越大。因此,轉而生產統一規格、價錢低廉、能為大眾所接受的車輛從根本上講是明智之舉,從銷售、盈利相結合的角度看,這個決定只是將昔日的最佳實踐固定下來。

亨利·福特的夢想之車就是T型車。T型車渾身上下找不到一絲裝飾或華而不實之處,百分之百地實用。這正是亨利·福特所希望的樣子。它的車體輕,堅固而不求其外表美觀,而專在性能上刻意求精,普通人也買得起。T型車去掉了所有的附件,以850美元一輛出售,規格一致,的確像「別針或火柴」一樣。

T型車一投產就受到廣泛的歡迎。它無須推銷,自有主顧,其原因不言而喻。它之所以躍居當時各類汽車之首是因為農民正需要這種車,普通人又都買得起。它的機械原理極為簡單,任何耐心的外行人都會很快地掌握。而且,當時的車輛包括T型車在內,都面臨征服馬車時代遺留下來的路面的難題。一般的汽車都經受不了危險的小路和平原各州土路復雜路面的考驗,而T型車的每一個零件都是針對這種情況設計製造的。與當時其他類型汽車相比,T型車具有經久耐用、構造精巧和輕盈便利的優點。這種車底盤較高,可以像踩高蹺那樣通過亂石遍布或類似沼澤的路面,具有能穿越沙地、腐土和泥潭的優良性能。

福特汽車公司這一時期的盈利情況也證明福特關於生產廉價車的決定是無比明智的。T型車僅用一年時間就躍居暢銷車之首,成為第一號盈利車。這一年出售了1.l萬輛,在銷售量和利潤方面均超過其他汽車製造商。大眾化產品策略為福特公司贏得了巨大的市場發展機會,其實可以說是亨利·福特造就了美國汽車市場。

為適應汽車需求量的劇增,天才般的亨利·福特潛心研究生產流程,開發出產品生產線。依靠良好的產品市場和高效的流水線作業,1914年1月5日,亨利·福特宣布福特汽車公司的最低日薪為5美元——幾乎兩倍於當時的最低日薪,震驚了全世界。亨利·福特認為,既然已經能夠大批量生產價格低廉的汽車,如果員工們能夠買得起的話,就可以賣出更多的車。他相信一個8小時工作日5美元的報酬是他所做的削減成本的最佳舉措。他說:「可以找到創造高工資的生產方法。如果降低薪水,就是降低顧客的數量。」

2.順應市場。

隨著美國汽車市場的成熟、居民消費水平的提高和消費需求的專業,福特公司適時調整了產品組合。當時的消費者需要更為豪華、動力更為強勁的汽車。福特汽車公司的下一個產品——於1932年3月31日推出的第一台V-8發動機正好滿足了這兩種需要。福特汽車公司首次成功地將V-8缸體鑄為一體,這比他的競爭對手學會造出可靠的V-8發動機早了許多年。同時福特汽車及其強大的發動機成為注重汽車性能的美國人的最愛。

二戰期間,福特公司為適應戰時需要,轉產飛機發動機等產品,由埃德塞爾·福特發起的龐大的戰時計劃,在不到3年的時間內一共製造了8 600架四引擎B-24「解放者」轟炸機、57 000台飛機發動機以及超過250 000台坦克及其他戰爭用機器。在二戰中,福特公司的傑出表現為其贏得了口碑,樹立了良好的企業形象。

二戰結束後,民用汽車市場迅速膨脹,為適應新的市場需求,福特公司推出新車型。1948年6月8日,福特汽車1949款車型在紐約隆重推出。這輛側身平滑光潔的福特1949款汽車擁有獨立前懸架和可開啟的新型後角窗;車身與翼子板的融合是一種創新,為日後的汽車設計設立了標准。福特1949款給了福特汽車公司在競爭激烈的美國汽車製造業中奪回亞軍寶座以強大的動力。1949年,福特公司大約銷售了807 000輛汽車,盈利由前一年的9 400萬美元上升到1.77億美元。這是自1929年以來創下的最高汽車銷售記錄。

憑借良好的先發優勢,福特公司致力於大規模生產,降低成本,從而取得了市場競爭中的利器——價格優勢。

亨利·福特二世的戰後重組計劃使公司迅速恢復了元氣,並使之進一步推出了擴展計劃,最終在美國成立了44個製造廠、18個裝配廠、32個零件倉庫、2個大型試車場和13個工藝開發和研究機構。

⑦ 定位理論的主要觀點及具體策略是什麼

定位(),是由著名的美國營銷專家艾爾·列斯(AlRies)與傑克·特羅(Jack
Trout)於70年代早期提出來的,當時,他們在美國《廣告時代》發表了名為《定位時代》系列文章,以後,他們又把這些觀點和理論集中反映在他們的第一本著作《廣告攻心戰略》一書中,正如他們所言,這是一本關於傳播溝通的教科書。1996年,傑克·特羅整理了25年來的工作經驗,寫出了《新定位》一書。也許是更加符合了時代的要求,但其核心思想卻仍然源自於他們於1972年提出的定位論。定位理論的產生,源於人類各種信息傳播渠道的擁擠和阻塞,可以歸結為信息爆炸時代對商業運作的影響結果。科技進步和經濟社會的發展,幾乎把消費者推到了無所適從的境地。首先是媒體的爆炸:廣播、電視、互聯網,錄音帶、錄像帶、光碟使消費者目不暇接。其次是產品的爆炸:僅電視就有大屏幕的、小屏幕的,平面直角的、超平的、純平的,從耐用消費品到日用品,都給人以眼花繚亂的感覺。再就是廣告的爆炸:電視廣告、廣播廣告、報刊廣告、街頭廣告、樓門廣告、電梯廣告,真可謂無孔不入。因此,定位就顯得非常必要。

按照艾爾·列斯與傑克·特羅的觀點:定位,是從產品開始,可以是一件商品,一項服務,一家公司,一個機構,甚至於是一個人,也可能是你自己。定位並不是要你對產品做什麼事情,定位是你對產品在未來的潛在顧客的腦海里確定一個合理的位置,也就是把產品定位在你未來潛在顧客的心目中。定位可以看成是對現有產品的一種創造性試。「改變的是名稱、價格及包裝,實際上對產品則完全沒有改變,所有的改變,基本上是在作著修飾而已,其目的是在潛在顧客心中得到有利的地位」。

定位的前提

按照艾爾·列斯與傑克·特羅的理論,我們目前已成為一個傳播過多的社會,而消費者只能接受有限的信息,消費者抵禦這種「信息爆炸」的最有力武器就是最小努力法則--痛恨復雜,喜歡簡單。現有產品在顧客心目中都有一定的位置,例如,人們認為可口可樂是世界上最大飲料生產商,格蘭仕是中國最大的微波爐生產商,北京同仁醫院是中國最著名的眼科醫院等,這些產品和服務的提供者在與消費者長期的交易中所擁有的地位,是其他人很難取代的。也就是說,消費者對品牌的印象不會輕易改變。定位的基本原則不是去創造某種新奇的或與眾不同的東西,而是去操縱人們心中原本的想法,去打開聯想之結,目的是要在顧客心目中,占據有利的地位。唯其如此,方能在市場上贏得有利的競爭地位。

一般說來,企業在營銷中的失策表現為兩大類:一是在市場逐漸成熟後,如果企業不能及時構思新的定位,從而使其陷入困境。例如,在冰箱、電視機等已成為國內的成熟技術之時,再有一個廠家去宣傳自己是第一個引進外國技術,就會讓人笑掉大牙。而海爾、長虹等企業訴求「海爾,中國造」、「長虹,以振興民族工業為已任」,則收到了極好的效果。二是隨著企業不斷擴張和進行多元化角逐,而使消費者對產品的印象愈來愈模糊。美國雪佛萊汽車公司就經歷過這樣的事情。過去,雪佛萊汽車是美國家庭汽車的代名詞,但在雪佛萊將生產線擴大到涵蓋卡車、跑車等車型後,消費者心中原有的「雪佛萊就是美國家庭房車」的印象焦點反而模糊了,而讓福特站上了第一品牌的寶座。在我國,「三九胃泰」曾是著名的胃葯生產商,而後,又擴張到啤酒的生產,這無疑是為廠家出了個大難題:飲酒對胃腸道是一個不良刺激,自己生產的產品又是治療胃病,是酒好還是胃葯好?這不正是「矛盾」這一古代寓言的現代翻版嗎?然而,這也正是「定位」理論的用武之地。

定位的真諦就是「攻心為上」,消費者的心靈才是營銷的終級戰場。從廣告傳播的角度來看定位,它不是要琢磨產品,因為產品已是生出來的孩子,已經定型,不大容易改變,而容易改變的是消費者的「心」。

要抓住消費者的心,必須了解他們的思考模式,這是進行定位的前提。《新定位》一書列出了消費者的五大思考模式,以幫助企業佔領消費者心目中的位置。

模式一:消費者只能接收有限的信息。在超載的信息中,消費者會按照個人的經驗、喜好、興趣甚至情緒,選擇接受哪些信息,記憶哪些信息。因此,較能引起興趣的產品種類和品牌,就擁有打入消費者記憶的先天優勢。例如,我國的杭州娃哈哈集團,最初是以生產「娃哈哈」兒童營養液而一舉成名。它的成功就是由於,產品定位準確,而廣告定位更是讓人過目不忘,因為它源於一首人人熟知的兒歌,很容易引進兒童與家長的共鳴。

模式二:消費者喜歡簡單,討厭復雜。在各種媒體廣告的狂轟濫炸下,消費者最需要簡單明了的信息。廣告傳播信息簡化的訣竅,就是不要長篇大論,而是集中力量將一個重點清楚地打入消費者心中,突破人們痛恨復雜的心理屏障。在這一點上最令人稱道是我國的一種驅蟲葯廣告,只須服兩片,治蟯蟲是兩片,治鉤蟲也是兩片。人們也許記不住復雜的葯品名稱,但只需說「兩片」,葯店的售貨員就知道你要的是什麼葯。反過來,如果廠家在廣告中介紹它的產品如何如何先進,效果如何顯著,其結果可想而知。

模式三:消費者缺乏安全感。由於缺乏安全感,消費者會買跟別人一樣的東西,免除花冤枉錢或被朋友批評的危險。所以,人們在購買商品前(尤其是耐用消費品),都要經過縝密的商品調查。而廣告定位傳達給消費者簡單而又易引進興趣的信息,正好使自己的品牌易於在消費者中傳播。如果一位消費者要買驅蟲葯,必然先向朋友打聽,一說「兩片」,既滿足了消費者安全感的需要,也無須記一些專業名詞。

模式四:消費者對品牌的印象不會輕易改變。雖然一般認為新品牌有新鮮感,較能引人注目,但是消費者真能記到腦子里的信息,還是耳熟能詳的東西。比如,對可口可樂公司的員工而言,它是總部設在亞特蘭大市的一個「公司」,一個「機構」,而在一般消費者心目中,可口可樂是一種甜美的、深色的、加了碳酸氣的飲料,可口可樂是一個著名飲料品牌。如果,可口可樂公司那天心血來潮,去生產熱門的香煙或者是啤酒,也許正是可口可樂的可嘆可悲之時。

模式五:消費者的想法容易失去焦點。雖然盛行一時的多元化、擴張生產線增加了品牌多元性,但是卻使消費者模糊了原有的品牌印象。美國舒潔公司在紙業的定位就是一例。舒潔原本是以生產舒潔衛生紙起家的,後來,它把自己的品牌拓展到舒潔紙面巾、舒潔紙餐巾以及其他紙產品,以至於在數十億美元的市場中,擁有了最大的市場佔有率。然而,正是這些盲目延伸的品牌,使消費者失去了對其注意的焦點,最終讓寶潔公司乘虛而入。難怪一位營銷專家以美國人幽默方式發問:舒潔餐巾紙,舒潔衛生紙,到底哪個牌子是為鼻子而設計的呢?

所以,企業在定位中一定要掌握好這些原則:消費者接受信息的容量是有限的,廣告宣傳「簡單」就是美,一旦形成的定位很難在短時間內消除,盲目的品牌延伸會摧毀自己在消費者心目中的既有定位。所以,無論是產品定位,還是廣告定位一定要慎之又慎。

定位的方法

在廣告泛濫、信息爆炸,消費者必然要用盡心力篩選掉大部分垃圾。例如,盡管市場上飲料眾多,人們只知道有可口可樂、娃哈哈、樂百氏等幾種品牌,並且這些品牌在他們心目中還是有一定順序的,不用說,可口可樂一定是第一,至於第二、第三就要看廠家的定位策略了。人們總是容易記住第一名,如誰都知道世界第一高峰是珠穆拉瑪峰,但極少有人能說出第二大高峰,人們能很快說出體育比賽的冠軍,亞軍則不易給人留下印象。所以,在具體操作中營銷人員要善於找出自己品牌所擁有的令人信服的某種重要屬性或利益。通過一定的策略和方法,讓自己的品牌給人們留下深刻的印象。這些方法一般有:

強化自己已有的定位。既然現有的產品和服務在消費者心目中都有一定的位置,如果這種定位對企業有利的話,就要反復向人們宣傳這種定位,強化本企業的產品在消費者心目的形象,也就是自己的特色,而這種強化必須是實事求是的。如,在我國的冰箱生產廠家中,海爾反復強調自己的「高品質」,新飛則宣傳自己是節能冰箱,而美菱把文章做在了「保鮮」上。

比附定位。使定位對象與競爭對象(已佔有牢固位置)發生關聯,並確立與競爭對象的定位相反的或可比的定位概念。如美國一家處於第二位的出租汽車公司,在廣告中反復宣傳:我們是第二,所以我們更加努力啊。這樣,既強化了自己與第一的關系,又表明了自己處於弱者的位置,更易引起人們「同情弱者」的共鳴。

單一位置策略。處於領導地位者,要以另外的新品牌來壓制競爭者。因為每一個品牌都在其潛在顧客心目中安置了獨自所佔據的一個特定處所。這是作為市場領導者所要採取的策略。既然自己是老大,「卧榻之側,哪容他人酣睡」,因此,在各種場合宣傳自己第一的形象自然就在情理之中。

尋找空隙策略。尋求消費者心目中的空隙,然後加以填補。其中有價格(高低),性別,年齡,一天中的時段,分銷渠道,大量使用者的位置等各種空隙。如,萬寶路在美國是著名的香煙品牌,而一個叫窈窕牌的香煙品牌,就是以女性抽煙者為突破口挑戰萬寶路而大獲成功。

類別品牌定位。當一個強大的品牌名稱成了產品類別名稱的代表或代替物時,必須給公司一個真正成功的新產品以一個新的名稱,而不能採用「搭便車」的做法,沿襲公司原有產品的名稱。這像「蹺蹺板」原理,當一種上來時,另一種就下去。因為一個名稱不能代表兩個迥然不同的產品。寶潔公司的多品牌策略就大有可取之處。

再定位。也就是重新定位,意即打破事物(例如產品)在消費者心目中所保持的原有位置與結構,使事物按照新的觀念在消費者心目中重新排位,調理關系,以創造一個有利於自己的新的秩序。這意味著必須先把舊的觀念或產品搬出消費者的記憶,才能把另一個新的定位裝進去。海爾在最初是以宣傳自己冰箱的品質優良作為定位,而在產品延伸之後,很快就突出了「中國造」、「向國際營銷商授權」等新的定位。

需要指出的是,由於艾爾·列斯與傑克·特羅都是廣告人出身,他們的定位理論往往局限於一種廣告傳播策略,強調讓產品佔領消費者心目中的空隙。目前,定位理論對營銷的影響遠遠超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變為營銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位下的定義中。他認為,定位是對公司的提供物(原文是offer)和形象的策劃行為,目的是使它在目標消費者的心目中占據一個獨特的有價值的位置。因此,「營銷人員必須從零開始,使產品特色確實符合所選擇的目標市場。」科特勒把艾爾·列斯與傑克·特羅的定位理論歸結為「對產品的心理定位和再定位」。顯然,除此之外,還有對潛在產品的定位。這就給定位理論留下了更為廣闊的發展空間。

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