『壹』 如何增加銷量,提高市場佔有率,請結合本區域談談你的想法和建議。(石油方面的)
零售從做好向做精轉變、直銷從做實向做強轉變、實現總量做大
系統廣泛開展「樹立信心、應對挑戰、建言獻策、促銷創效」的大討論,加強對市場消費、資源流入、競爭對手和終端客戶的調研。從保障市場供應轉變為搶市場爭客戶,從注重資源優勢轉變為發揮渠道優勢。同時出台加油站零售、直銷和批發獎勵政策,鼓勵基層經營人員努力擴銷增量。針對不同地理環境加油站和不同客戶群體,有針對地制定操作性的營銷措施。通過提高服務水平,加強客戶走訪,詳細分析系統外加油站降價競銷行為,在競爭激烈的區域採取「點對點」的競爭策略。同時加大市場拓銷力度,努力擴大對終端客戶的銷量。
各公司商客、零售部門堅持寸土必爭、寸步不讓的原則,牢牢抓住汽油上量和IC卡營銷這個核心,理性應對客戶實際消費、購進需求及購進渠道的變化,根據客戶消費特點,制定差別化銷售策略,減少客戶的流失,努力提高終端市場佔有率。
『貳』 如何做好加油站營銷或者說如何提高加油站銷量
您好,這個問題我曾經也遇到過,因為我也是在加油站工作,下面是我的建議。專
1.提高站里加油員屬的服務質量和態度,做到13部曲,讓外人看到我們是正規企業
2.大力宣傳中石油,數量足,品質優,服務態度好,多和加油員灌輸這種思想,讓其向來加油的顧客宣傳,還有要派發傳單,加大宣傳
3.保證來站加油的老客戶不流失,站長帶頭出去加油,向客戶宣傳更有說服力。
使其來客戶能對外宣傳
4.向公司申請對來站加油的客戶優惠5分錢-1角,如果想快速提高知名度就優惠2-3角,你這優惠大,顧客必然會來,但可能性不大,因為公司得顧全大局
5.外面的留言不要理會,這只是一時的說法,時間久了客戶自然會明白的,沒人會一直提起這個問題,主要 是自己人堅守信念
6.想提高銷量還要跑客戶啊,客車,磚廠,沙場(對你那地理位置不是很了解)
大企業,走直銷量大
7.答應過顧客的事一定要做到
具體不說了,想要打倒附近的中石化可能性不大,因為在那年頭久了,你要能在哪分一杯羹銷量平齊就很不錯了,畢竟人有先入為主的理念
呵呵,我就是中石化的再說就賣國了,祝你心想事成
『叄』 如何提高加油站的銷售量
提高加油站的銷售量:
積極開發客戶,逐步推進銷量:加油站是一個生命周期長,傳統而穩固的產業,它的成功需要的是長遠的發展。客戶的開發也是如此,我們要創造條件,穩步發展顧客,不放棄任何來到我們面前的機會,也不太盲目,要用對客戶負責的態度去開拓我們的銷售。
「重量重質」,適度優惠:優惠是開拓客戶的一種手段,對於給予客戶的一些優惠,有適度,要綜合考慮各方面的收益後再做出決定,不能單純的依靠這個方法來促進銷量。這種關系的維系十分不牢靠,在油品供應緊張時,這個關系也就會隨之緊張了。在特殊的時候,從開發長遠客戶方面考慮,公司可以、也允許犧牲一時之利益,來換取長遠的利益,這也是公司交付給我們的權利,是對我們的信任,但這僅僅是權益之策,而不是根本政策。一名合格的管理者,既要做好油品的銷量,又要關注銷量背後的利潤。
加強油品質量的檢測,維護好同客戶的關系:客戶來到我們站主要是為了加油,這是他們的根本目的。我們油品的質量有保證,自然會贏得客戶的心,也會有源源不斷的客人。相反,油品質量不好,我們就是有再好的促銷方式,也是無用的,好的促銷方式僅僅是提高顧客在同等水平加油站里對我們的認可度,而油品質量不好,他在做出選擇的第一階段就把我們剔除了。所以,加油站經理一定要做好油品質量的檢測。由於加油站檢驗條件的限制,所以我們必須注意同客戶保持好的聯系,及時發現問題並將問題反映給相關部門,以得到及時解決。我們同客戶保持好的聯系,積極的處理他們的意見,他們在我們行動上感受到我們對他們的尊重,自己的自尊心得到滿足,自然會更加信任我們。
積極推動便利店業務:目前,雖然我國整個加油站行業中便利店的發展並不順利,但也有一些人在其中品嘗到甜頭。目前在我們網路中開展的便利店承包經營,確實在一方面刺激了員工的積極性,也使公司的利益有了一定的保障,但這畢竟不是根本的目的。因為它的長期有效的執行,要使公司、員工雙方的利益都有保證才可以,任何一方都不可能無條件虧損!而只能在加油站管理者同一線員工真正用心去做,去積極主動的探求適合本站的銷售方式,讓周圍的居民體會到便利,三方共同取得實惠時,才是解決問題的根本所在。
重視員工服務意識,不斷提高員工的服務水平:目前加油站的競爭,排除加油站自身地理、規模、油品質量之外,最重要的就是服務了,服務水平的高低,從一個側面可以體現一個加油站自身水平的高低。任何一個成功的加油站,在服務方面都會有它不同於周圍競爭者的優勢。
提高加油站單站銷量的途徑:加油站的網路開發、新站投運只能從外延上推動零售量的增長,在市場競爭日益激烈、新網點建設日益困難的情況下,提高企業整體銷量,必須堅持以內涵擴張為主,以提高單站銷量為主。提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個方面:
高效率的管理機制和管理模式是提高單站日銷量的前提:
樹立「管理是推動加油站應對市場競爭,提高經營成果的重要基礎性工作」的管理觀。完善和優化加油站管理機構,強化加油站管理部門和加油站管理人員的經營管理職能,優化崗位結構和簡化管理層次,打破地域界限,區域公司逐步實行扁平化管理,理順管理流程,研究和制定合理的油品配送路徑,防止工作程序中的矛盾沖突,規范營銷行為。
培養專業人才,選聘事業心強、作風正、懂管理、善經營的人員當站長,提高加油站管理水平,分清責、權、利,形成有序、高效的加油站管理體系,建立經營靈活、管理規范、宏觀與微觀相結合、適應市場競爭需要的新型營銷機制。
加油站管理部門應加強對零售工作的協調,為加油站提供有力的支持。業務、財務、勞資等部門不斷改善對加油站的指、協調和服務,處理好零售、配送、批發、銷量、利潤 、費用和分配等方面之間的關系,以優先考慮零售增量和創利為前提,真正確立零售在經營工作中的首要地位。
目標市場調研和細分是提高加油站單站銷量的重要環節:加油的管理者必須清楚地了解所在區域的目標市場和競爭對手,知己知彼,百戰不殆,必須清楚所處區域的經濟發展狀況和發展規劃。了解油品消費情況及其成長性、市場的競爭狀況和主要競爭對手必須清楚加油站的位置類型、站前的道路和車流、服務半徑以及半徑范圍內競爭對手情況。
市場細分。根據市場調研分析報告,區分高效市場與低效市場,強勢市場與弱勢市場,價格敏感市場與不敏感市場。在高效市場、強勢市場區域,加油站的工作重點是穩定市場秩序,確保價格到位率和零售利潤。在低效市場、弱勢市場區域,採取積極的營銷策略,逐步提高零售市場份額。在價格敏感市場區域,靈活運用「量價關系」,把握量價互動,按照「零售保效益、批發穩價格、配送搶市場」的思路和「力保市場佔有、貫徹量價互動、加強終端控制、把握效益優先」的原則,細分市場、細分用戶,尋找量價互動的最佳結合點,在提高單站銷量的同時,實現零售效益最大化。各加油站都要進行經常性的量價平衡關系分析,根據其地理環境位置、網點布局、區域內油品需求等情況,確定加油量的正常變化范圍。當市場發生變化,加油量變化超出正常范圍時,需要及時分析原因,制定對策。加油站應在實踐中摸索經驗,建立和完善單站量價預警體系。
油站分類。研究不同類型加油站特點,制定差異化的管理模式。一類站是效益站,重點是實現利潤的最大化。二類站是銷量站,重點是實現銷量的最大化。三類站是潛力站,重點是挖潛增效,填補銷量增長空間,並逐步轉化為效益站和銷量站。四類站是虧損站,重點是扭虧保平。對於長期虧損的銷量低的加油站,採取費用或銷量包乾的內部承包、模擬利潤考核等機制激活加油站。對於先天不足、扭虧無望的加油站,堅決關閉。中國石油實施的加油站達標創星活動也是促進加油站不斷提高銷量的重要途徑。
客戶分群。根據加油站營銷特點,把客戶分為流動客戶、固定客戶、機構客戶,實行差異化管理。加油站管理者要做好客戶細分 在了解顧客的現時需求的同時發掘其潛在需求,有針對性滿足顧客的需求。對於流動客戶,主要通過改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳,提高進站率和回頭率,並通過進一步的優質服務轉化為固定客戶。對於機構客戶,要制定客戶開發計劃,採取有效的措施 以良好的服務降低其價格的敏感度,如參與政府機關的油品采購、大型工程的用油招標等。
終端銷售網路的規模效應和品牌優勢是提高單站銷量的保障:目前很多區域銷售公司所屬加油站在經營戰略上並沒有制定和形成統一銷售策略,零敲碎打,各自為戰,企業的品牌、網路、質量、資金等優勢得不到充分發揮,加油站的所謂營銷方案往往囿於降價、折扣、讓利的圈子。
在中國石油逐步完成了零售網路的規模擴張之後,各加油站「單打一」銷售方式僅僅是市場化進程中的短期行為,在油品同質化市場競爭中,品牌策略是營銷環節中的重要手段,而「中國石油」終端銷售的規模效應和品牌優勢將帶動中國石油加油站整體銷量的逐步提高,樹立和捍衛「中國石油」品牌形象將有助於更新成品油零售的商務運作,成品油銷售終端加油站將實現自我展示,在外部聯系、零售環境、用戶關系、標志、色彩、形象等多方面與企業的精神內涵相結合。
從培育企業核心競爭力的長遠角度出發,充分認識到強勢品牌對核心客戶群的強大吸引力,並結合實際情況,執行區域市場的統一營銷策略,進一步降低營銷成本,規范營銷行為,實現營銷的網路效應。
培育和宣傳品牌是一項長期投資,通過科學分析、定位和策劃、培養客戶對品牌的忠誠度,依靠樹立強勢品牌,確立競爭優勢。
4.「親情化和專業化服務」是提高加油站單站銷量的關鍵:樹立「加油站是零售服務行業,服務是最好的促銷手段 的營銷觀」。
以市場為導向,樹立以客戶為中心的價值觀,以優質服務增加商品的附加值,努力實現加油站從商品經營型向營銷服務型轉變,為顧客提供「親情化」和「專業化」服務,提高「四率」即:
車輛進站率。加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化、硬化,還要營造一種調動人的需求的氛圍,賞心悅目的便利店、寬敞明亮的加油島、整潔的洗手間、颯爽英姿的加油員、笑容可掬的「迎候」、專業、快速、規范的加油操作,感人的熱情服務場面和富有現代氣息的銷售環境,都能夠喚起人們的購買慾望,吸引更多的加油車輛。
油箱加滿率:恰如其分地運用加油服務操作程序中的「十三步曲」變「您好,加多少?」為「您好,加滿嗎?」,發揮加油員積極性和靈活性,以周到的洗車、送水、問寒問暖用語、汽車維修咨詢等專業的星級服務營造一種優美、舒適的消費氛圍。
顧客回頭率。專業、熱情的星級化服務是贏得顧客口碑的重要途徑。通過不斷創新、使顧客感受到「意想不到」的超值服務,既是留住老顧客的紐帶,也是吸引新顧客的招牌。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營銷思維,讓顧客也成為自覺為加油站的良好服務義務宣傳的「載體」,對加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用。
顧客滿意率。加油站星級服務的最終目的是達到「一切讓您滿意」,而實現「一切讓您滿意」的途徑是「一切讓我來做」。加油站針對不同顧客可以選擇和堅持一站一策、一人一策的個性化服務,延伸服務,無論是「賓士」還是「摩托車」,一視同仁,讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務。
變「坐商」為「行商」是提高加油站單站銷量的重要營銷手段
加油站在所在區域內,應對市場情況和流動客戶、固定客戶的需求,深入研究和創新。在營銷時間和空間上根據營銷的目標市場與客戶定位做到有針對性。
一座加油站就是一個銷售代表,每位員工都是油品推銷員。採取「走出去、請進來」和科學的推銷步驟、零售推銷方法,逐步用活和完善客戶檔案、客戶拜訪計劃,擴大銷售量,有條件的加油站可以配小型流動送油車,對賓館、飯店、建築工地等實行電話預定送油上門服務,變待客加油為流動送油。在銷售油品的同時銷售服務、宣傳品牌,既拉近了與顧客之間的距離,又可大幅提高加油站的單站銷量。
「好酒不怕巷子深」已成古訓。在品牌化時代,加油站經營管理者必須學會善於在不同場合向更多的顧客推銷自己的商品和服務。
『肆』 如何提高加油站的銷售量
隨著中國居民收入水平提高,現在經濟發達省份已經很多家庭邁入2部車的年代,回所以消費者已經越來答越重視油品和服務,所以改善油品是重點,提高服務是輔助,改善加油環境是錦上添花。
國外品牌加油站比如BP、殼牌、加德士等,同樣在國內煉油廠采購原油,可是其燃油品質就是要高一點,核心內容就是采購燃油後,在加油站的油庫中加入了添加劑,提高了其銷售的燃油品質,要提高燃油品質,采購國際知名優質的添加劑是必要途徑。車主用戶感知燃油油品主要通過動力、是否節油耐燒來判斷。所以要快速讓車主認同,加油站經營者需要謹慎選擇,不然投入了費用,又不能讓消費者認同,得不償失。
有了高品質燃油做基礎,就可以培訓加油站員工調高服務水平,搞好加油站衛生和整潔。
通過高品質燃油、高服務水平,慢慢吸收消費者,提高車主的消費粘性。比如搞搞加油站公眾號,吸收消費者會員,是不是搞搞活動或促銷,增加消費者與加油站的互動等。
下面鏈接一個國內幾百個加油站(包括中石油加盟店、中海油加盟店、延長石油、中國中化等知名品牌油站)在用原液原包裝進口添加劑供參考。
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『伍』 中國石化加油站銷售技巧六要素是什麼
中石化銷售「六技巧」其實是中石化加油「八步法」一脈相承的,是中石化專家經過對市場進行仔細分析後,突出服務客戶、忠於客戶。推出的銷售「六技巧」,銷售「六技巧」的出台並不是否定了原來的加油服務「八步法」,而是將銷售技巧貫穿於加油「八步法」之中,是銷售環節的進一步深化。銷售「六技巧」抓住了銷售的各個環節,每個環節都是在做銷售,同時也在做服務,將銷售與服務巧妙結合。
第一、「上崗之前調心態,良好心情促銷售」。沒有良好的心情,笑容從何而來?沒有了笑容,服務效果會大打折扣,一個人的心情是會相互傳染的,壞的心情會影響客戶的消費心態。
第二、「引車動作有情感,前車別把後車擋」。懶洋洋的伸一下手也在引車,精神飽滿的引車手勢可以拉近與客戶之間的距離,距離的拉近也是成功促成銷售的基礎。
第三、「問候顧客要微笑,注意聲音和語調」。微笑是一塊敲門磚,笑臉和順耳的問候語能讓客戶有親切感。
第四、「詢問需求有學問,銷售好壞有差別」。詢問式、關心式與強買強賣式的銷售結果是有很大不同的,前者會讓客戶理解為你是在關心他,後者則後讓客戶感覺你是在強迫他,兩者給人的感覺是截然不同的。
第五、「加油過程巧溝通,聊天當中推油品」。加油過程是短暫的,不過幾分鍾,但客戶等待也覺很煩,員工在加油過程中和客戶拉拉家常,與客戶多溝通,拉近彼此間的距離,然後介紹一下加油站新開展的非油業務和其它輔助商品,引導客戶消費。
第六、「加完油後別忘謝,不加也別忘送別」。家裡平時來客人,走時也要道一下別,何況今天來的是客戶,是我們的衣食父母,是來給我們送錢的,我們表示一下感謝,道一聲送別,給客戶留下一個好印象,下次還會光臨我們的油站。
『陸』 怎樣做好汽油銷售管理
1、強化部門職責。為切實做好散裝汽油的規范管理工作,必須明確各部門監管職責:公安機關按照《危險化學品安全管理條例》和公安部有關規定,主要負責對全市散裝汽油的安全管理,積極參加相關事故應急預案的制定和救援工作;安監部門按照《危險化學品安全管理條例》的具體要求,主要負責做好危險化學品安全監督管理綜合工作,對新建、改建、擴建儲存汽油的建設項目進行安全審查,核發危險化學品經營許可證,依法監督檢查儲存、經營汽油經營單位貫徹執行安全生產法律法規情況及其安全生產條件、設備設施安全情況;商務部門根據《成品油市場管理辦法》的規定,主要負責對行業的監督管理,規范成品油市場經營行為;工商部門主要負責對成品油市場的監督和檢查,嚴格依法查處違法違規經營行為。
2、強化協作配合。公安機關要加強與安監、商務、工商等部門溝通聯系,建立健全加油站安全管理協調運作機制,定期通報轄區加油站安全管理工作情況,強化聯合執法,加大對汽油經營單位的監督和檢查力度,共同研究制定加強加油站安全管理的有效措施,推進信息共享、情況互通、結果反饋。對隨意銷售散裝汽油的加油站及時向商務部門進行通報,依據《成品油市場管理辦法》有關規定,不予進行成品油經營資格年度檢查或視為年度檢查不合格;對無證無照的加油站,及時會同市商務、工商等部門堅決依法予以取締。
3、強化責任落實。公安派出所要按照《企業事業單位內部治安保衛條例》的有關規定,在日常監管工作中,通過採取與各加油站法人代表簽訂責任狀等形式,進一步落實安全管理主體責任,建立法人代表負總責、專(兼)職人員具體負責和從業人員「一崗雙責」的安全生產責任制,促進石油企業切實完善加油站安全管理的設施和舉措,建立健全行之有效的內部安全管理制度。同時,派出所必須確定一名兼職安全員,及時了解和全面掌握加油站購買散裝汽油的人員和可疑情況,主動幫助加油站建立健全加註、登記、核查、報告等安全管理責任制度及規范化的工作台賬,有效掌控加油站散裝汽油銷售情況,堅決杜絕加油站內部員工盜賣、私賣、違規銷售散裝汽油行為的發生。
4、強化銷售管理。各加油站工作人員,對前來購買散裝汽油且手續不全的群眾,不管是誰一律拒絕銷售,並按要求及時報告轄區派出所,派出所派專人進行查處。各加油站每日要向轄區派出所上報散裝汽油銷售登記表,為派出所分析研判及有針對性的做好相關工作提供依據、創造條件。分管民警要每天核查購買散裝汽油人員的情況,及時了解其身份、購買用途、是否涉及矛盾糾紛等,發現涉及散裝汽油的不穩定因素和苗頭,立即採取有效措施予以處置,積極穩妥地做好教育勸導和安全管控工作。
5、強化日常防範。轄區派出所要進一步完善社會面巡防勤務機制,強化對重點區域、重點部位的巡邏盤查和安全檢查,對發現有銷售、購買、儲存、攜帶散裝汽油行為且存在安全隱患的,及時予以排除;對有關部門移交、群眾舉報和工作中發現的非法經營散裝汽油構成違法犯罪的,及時組織專門警力開展立案偵查,並依法追究相關單位和人員的責任。
『柒』 石油從開採到在加油站中銷售,需要經過那些途徑和環節!
石油開采工程主要包括以下4個方面 :①測井工程。即在井筒中應用地球物理方法,把鑽過的岩層和油氣藏中的原始狀況和發生變化的信息,通過電纜傳到地面,據以綜合判斷,確定應採取的技術措施。②鑽井工程。在油氣田開采中,佔有十分重要的地位,往往占總投資的50%。一個油氣田的開發應根據油田開發規劃鑽井,對於開采、觀察和控制等不同目的的井(如生產井、注入井、觀察井及專為檢查水洗油效果的檢查井)有不同的技術要求。應保證鑽出的井對油氣層的污染最少,固井質量高,能經受開采幾十年的各種井下作業的影響。改進鑽井技術和管理,提高鑽井速度,是降低鑽井成本的關鍵。③採油工程。是把油、氣在油井中從井底舉升到井口的整個過程的工藝技術。油氣的上升可以依靠地層的能量自噴也可以依靠抽油泵、氣舉等人工增補的能量舉升到井口。包括各種修井措施,能排除油井經常出現的結蠟、出水、出砂等故障,保證油井正常生產;水力壓裂或酸化等增產措施,能提高因油層滲透率太低,或因鑽井技術措施不當污染、損壞油氣層而降低的產能。對注水井則是提高注入能力。④油氣集輸工程。將油田各油井生產的原油和油田氣進行收集、分離、處理、計量和儲存,並分別輸送至礦場油庫式外輸油站和壓氣站。使油氣井中采出的油、氣、水等混合流體,在礦場進行分離和初步處理,獲得盡可能多的油氣產品。水可回注或加以利用,以防止污染環境。
石油不僅能夠變成用途廣泛的塑料,而且能變成漂亮、耐穿的合成纖維。
合成纖維是最近幾十年以來才誕生的新衣料。它與人造纖維,常常被人們混為一談,其實是兩回事。人造纖維的原料是木材、蘆葦、甘蔗渣、棉短絨之類含有纖維素的物質,常見的人造棉、人造絲、人造毛,都是人造纖維。合成纖維的原料卻是石油和天然氣。
合成纖維因具有強度高,耐磨、耐酸、耐鹼、耐高溫、質輕、保暖、電絕緣性好及不怕霉蛀等特點,在國民經濟的各個領域得到了廣泛的應用。合成纖維在民用上,既可以純紡,也可以與天然纖維或人造纖維混紡、交織。 用它做衣料比棉、毛和人造纖維都結實耐穿;用它做被服,冬裝又輕又暖。錦綸的耐磨性優異,有某些天然纖維的特色,如腈綸與羊毛相似,俗稱人造羊毛;維綸的吸水性能與棉花相似;錦綸經特種加工,製品與蠶絲相似等。在工業上,合成纖維常用做輪胎簾子線、漁網、繩索、運輸帶、工業用織物(帆布、濾布等)、隔音、隔熱、電氣絕緣材料等。在醫學上,合成纖維常用作醫療用布、外科縫合線、止血棉、人造器官等。 在國防建設上, 合成纖維可用於降落傘、軍服、軍被, 一些特種合成纖維還用於原子能工業的特殊防護材料、飛機、火箭等地結構材料。1940年全世界棉花總產量為622.8萬t,而合成纖維剛剛誕生,只有5000t;1970年全世界棉花產量1113萬t,合成纖維產量已上升到483萬t;到1990年,全世界合成纖維的產量首次超過了棉花的產量後,便穩居榜首。
目前市場上合成纖維品種很多,小品種除外尚有30種以上。從他們的性能、用途和工業水平等方面來看,發展最大的有錦綸、滌綸、腈綸、維綸、丙綸、氯綸等六種,前三者產量幾乎占合成纖維總產量的90%。
『捌』 石油銷售系統銷售工作總結.
工作總結很好寫的,就是要讓你的領導了解你,體現你的工作價值所在。所以寫好幾點:內
1、你都容做了哪些事,簡明扼要
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領導看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益
3、通過的工作,你對崗位和工作的認識。。
4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,並已開始著手去做,去學了。
5、上司喜歡自動自發的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的工作但是你分內的工作,你要先有做的准備。
這幾點你寫就差不多了。
『玖』 如何提高加油站的銷量的措施及方法
原發布者:lqb369258
如何提高加油站的銷量目前加油站以油品的銷售為主,便利店等其他業務為輔。所以,衡量一個加油站經理是否合格,最簡潔明了的方式就是看「主油品」的銷量。在提高油品銷量方面,有以下幾個方面:1.積極開發客戶,逐步推進銷量加油站是一個生命周期長,傳統而穩固的產業,它的成功需要的是長遠的發展。客戶的開發也是如此,我們要創造條件,穩步發展顧客,不放棄任何來到我們面前的機會,也不太盲目,要用對客戶負責的態度去開拓我們的銷售。2.「重量重質」,適度優惠優惠是開拓客戶的一種手段,對於給予客戶的一些優惠,有適度,要綜合考慮各方面的收益後再做出決定,不能單純的依靠這個方法來促進銷量。這種關系的維系十分不牢靠,在油品供應緊張時,這個關系也就會隨之緊張了。在特殊的時候,從開發長遠客戶方面考慮,公司可以、也允許犧牲一時之利益,來換取長遠的利益,這也是公司交付給我們的權利,是對我們的信任,但這僅僅是權益之策,而不是根本政策。一名合格的管理者,既要做好油品的銷量,又要關注銷量背後的利潤。3.加強油品質量的檢測,維護好同客戶的關系客戶來到我們站主要是為了加油,這是他們的根本目的。我們油品的質量有保證,自然會贏得客戶的心,也會有源源不斷的客人。相反,油品質量不好,我們就是有再好的促銷方式,也是無用的,好的促銷方式僅僅是提高顧客在同等水平加油站里對我們的認可度,而油品質量不好,他在做出選擇的第一階段就把我們剔除了。所以,加油站經