聯想服務營銷策略

① 聯想電腦公司的商業運營模式和營銷模式

聯想領導談聯想
在2004年底收購IBMPC業務前的連續五年，聯想的主要競爭對手（戴爾）的市場份額與利潤率不斷擴大。聯想集團總裁楊元慶帶領團隊進行深刻地分析和調查，最後得出結論，將PC客戶分為關系型和交易型。

關系型客戶就是指那些大型的、中型的商業客戶，比如政府部門和大中型企業，是長期合作夥伴；交易型客戶主要的就是通過銷售渠道、代理商，到達廣大的個人消費者和中小企業，對這些廣大的消費者來說，他們買的就是一台，買的是具體機器。一個要求按客戶要求量身定做；另一個則是產品推動銷售。

聯想擅長交易型，而IBM則擅長關系型，二者正好形成了優勢互補。雙運營模式在兩個季度之後就卓見成效。2005年全年銷售份額高達30%。

柳傳志說：「這次變革的成果一直到今天還在享有，而且我們加大力度推廣到全世界去。」

成功案例惡：
聯想大客戶行業案例系列一 家得寶案例

從1999年開始，原家世界家居就開始使用聯想PC產品。到目前為止，家得寶一共保有1000多台PC機，幾乎全部都是聯想產品。

家得寶的信息化選擇

家得寶(天津)商業有限公司是一家經營建築裝飾、裝修材料及相關商品的大型專業倉儲式自選連鎖超市，其前身是家世界家居建材超市連鎖，2006年末，全球最大的建材家居零售企業美國家得寶公司對家世界家居進行了收購。隨著家得寶開始將中國作為其亞洲地區業務拓展的重點，家得寶在中國的業務不斷拓展，目前，其業務已經遍布天津、西安、北京、青島、沈陽、鄭州等多個城市。

管理系統保障業務高速運行

有意思的是，家得寶收購家世界家居後，並沒有放棄使用家世界家居原有的信息系統，而是仍然沿用家世界原有的信息系統架構。早在1996年家世界家居創建伊始，公司就決定建立符合本行業未來發展的IT架構，以適應不斷變化的業務需求。根據集團制定的「集束式發展」戰略，家世界購置了一套專門的零售業管理軟體——美國JDA軟體，希望公司從一開始就能夠繼承和發揚國際先進的零售業企業經驗，從商品管理、店面操作、空間品類管理、客戶數據等各方面規范企業的業務流程，有效解決管理控制、管理效率、運營風險、客戶跟蹤等問題，將公司主營業務流程迅速整合起來。

硬體保障彰顯聯想PC精彩

對於家居連鎖企業而言，保證低成本運營是企業生存的關鍵，但在家得寶還是家世界家居的時候，企業在IT設備的選擇上就從未單單考慮成本，最優的性價比是他們采購IT設備時最主要考慮的因素，因此，在家得寶，一些小型機和伺服器，主要是IBM品牌。而PC機，則幾乎百分之百是聯想品牌。

從1999年開始，原家世界家居就開始使用聯想PC產品。到目前為止，家得寶一共保有1000多台PC機，幾乎全部都是聯想產品。

談到采購聯想產品的原因，任慶峰表示，公司之所以多年來一直堅持采購聯想PC，主要是基於品質和服務的考慮。長期以來，聯想PC一直以品質為立身之本，而聯想服務在國內更是有口皆碑。家世界在全國有多家連鎖超市，而聯想的售後服務網點則遍布全國，服務支持非常到位。現在，作為聯想集團的大客戶，家得寶還享有聯想為大客戶提供的特殊高級別專門服務，比如支持產品定製生產，以及唯一的專線鎖定服務。

也正因此，雖然作為全球最大的建材家居零售企業，家得寶與全球主要PC供應商都簽有采購合同，家得寶相關負責人也向任慶峰提起過PC采購品牌問題，但當任慶峰將多年來使用聯想PC的感受向他作了詳細介紹之後，這位負責人改變了自己的想法，當然，令他改變想法的另外一個原因是，收購IBM PC後，聯想已發展成為一家擁有國際化背景的跨國企業集團。

聯想集團是創新的國際科技企業，由聯想及原IBM個人電腦事業部所組成。作為國際個人電腦市場的領先企業，聯想開發、製造及銷售先進的、可靠的、高質素的個人電腦產品，並提供相關的增值服務，為全球客戶提供更好的方案，去提高生產力和競爭力。聯想成功的基礎是讓客戶實現他們的目標：工作高效、生活豐富多彩。

② 聯想筆記本的營銷策略

您好！
您的過程還是有一定的復雜性的，可以下載聯想客戶端和聯想售後工程師一對一解決問題，他們都是早上9點到晚上9點都在的，很方便的。下載方式如下：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/moles/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
其他問題也可以在這兩個論壇比較全，
Idea論壇：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
Think論壇：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
希望能幫助到您，謝謝呢。

③ 聯想的營銷理念是什麼以及它是如何進行營銷組織的

【一向的營銷理念】聯想奧運營銷之路 勝在理念與堅持
早在上個世紀的90年代，人們就已經有了將體育與營銷相互結合的意識。奧運作為全球最大規模的體育盛會，受到了來自全世界的矚目，其中更是蘊涵著無限的商機。而藉助奧運之機，打造黃金品牌，進行營銷突圍對許多企業來說是個千載難縫的機會。
自2001年7月13日北京申辦奧運成功的那一刻起，新的一輪「奧運營銷」便已經拉開了序幕。對於許多企業而言，這無疑又是一個全球化的機遇。不過對於許多中國企業而言，由於從未有過「奧運營銷」的經驗，恐怕這條路顯得並沒有想像中那麼好走。
2004年3月26日，聯想集團在北京與國際奧委會簽署合作協議，宣布其正式成為第六期國際奧委會全球合作夥伴(TOP贊助商)，是奧運歷史上首次獲此資格的中國企業。
直至現在，聯想的奧運營銷之路已經不知不覺已經走過了4個年頭。據《每日經濟新聞》報道，聯想自贊助奧運後其知名度從62%提高到了68%，品牌美譽度從53%提高到了62%，聯想的品牌價值從2004年的307億元到目前已經提升了200多億。
聯想成功的「奧運營銷」戰略為許多中國企業作出了榜樣!不但如此，聯想希望借奧運會加快其國際化步伐的目標也得到了有效的實現。
將奧運文化與品牌相融合
傳統的贊助與冠名方式是「奧運營銷」中最直接並且也非常有效的方法，也是如今運用得最多，投資巨大的方法之一，這種方式被一些大企業所用，如可口可樂、VISA等知名品牌。而聯想在此基礎上，更進一步的提出了將奧運文化與品牌融合的理念，這是其「奧運營銷」戰略中的一大亮點。
「通過幾年來聯想贊助奧運會，我們總結出，一個企業如何做好策劃，使奧運的文化內涵與自己品牌有很好結合，就能(在營銷上)有很好的收獲。」 聯想集團負責奧運營銷的副總裁李嵐表示。
從2007年開始聯想的「奧運營銷」戰略步入了一個新的階段，除了傳統的廣告投入以外，眾多圍繞奧運的活動逐漸開始啟動。聯想的火炬傳遞計劃、全球奧運冠軍計劃、千萬客戶回饋計劃等都意味著聯想的「奧運營銷」進入了一個沖刺階段。而奧運火炬「祥雲」的奪魁，更是將聯想的「奧運營銷」帶入高潮。
奧運火炬「祥雲」
「按照北京市名牌資產評估有限公司的數據，從2004年到2006年，聯想品牌在拿到奧委會全球合作夥伴成員的這段時期，品牌價值從307億元提升到了607億元，今天聯想設計火炬的發布，也許讓這個價值又大幅增值了。」聯想集團高級副總裁兼大中華區總裁陳紹鵬如是說。
而通過近期聯想公布的2008年「奧運營銷」戰略，包括奧運倒計時及系列奧運公益宣傳，奧運聯想千縣行、奧運百城巡禮、奧運科技快車等全國巡迴活動等等。我們不難發現，在秉承奧運文化與自身品牌融合的理念的同時，聯想更是將自身的渠道及推廣策略引入其中。
真正的奧運營銷與品牌精品打造過程，除了賽事本身以外，如何能借用奧運資源，結合自己的產品創造出一種「本土奧運文化」，也很重要。
【營銷活動】聯想推萬元高端游戲PC 價值營銷理念成功落地
2008年10月13日，在奧運倒計時300天的日子裡，聯想迄今為止最高端的家用PC--鋒行King在京正式發布。至此，在網路上廣為流傳的「史上最牛PC」在經歷一個月的觀望與揣測後終於高調現身。從其史無前例的超高配置、無敵的綜合性能、獨創的外觀設計還有不菲的價格來看，聯想鋒行King無疑樹立了中國高端PC的新標竿。
「史上最牛」電腦叫價近4萬元
目前，聯想鋒行King接近4萬元的價格，已經超過了一輛小排量汽車。此前，聯想頂級台式電腦最高大約2萬元，鋒行King的問世將此價格上限拉高了一倍。
不過，讓記者好奇的是，被聯想稱為「史上最牛」的電腦究竟配置了哪些部件，敢叫出讓人瞠目的、相當普通電腦10倍的價格呢？據悉，該電腦處理器採用了英特爾當前國內最高端的家用4核CPU，核心頻率為2.93G，擁有8MB超大二級緩存。此外，4G DDR 800超大內存，大到1T的海量硬碟，高性能獨立顯卡Geforce 8800ultra，5ms極速響應的22英寸寬屏大液晶顯示器，都是豪華電腦的標配，滿足玩家的游戲需求。此外，同時考慮到用戶和電腦的「健康」，還採用了聯想特有的智慧溫控調節技術，納米防輻射塗層、智慧降噪技術等。
當然，作為人稱「史上最牛PC」的鋒行King，絕不僅僅是高配置這么簡單。為了讓鋒行King更加符合游戲玩家的使用習慣，進一步提升整機的人性化與使用舒適度，聯想力邀《魔獸世界》游戲中具有「中國人族皇帝」之稱的WE.Sky和 「暗夜精靈之王」Moon參與前期設計，根據玩家苛刻的使用體驗進行實用新型改良，使之成為最適合游戲玩家使用的至尊裝備。
首推訂單銷售模式
聯想消費台式電腦總經理王忠表示，過去聯想做的更多的是去提升產品性價比，更多的去加強快速的周轉率。但是現在消費者成熟了，有一部分消費者需要精緻的電腦，有一部分消費者需要性能高的電腦，這些特殊的市場需求都促使聯想必須推出有高附加值的電腦，這也是聯想年初提出的價值營銷的成功落地。
聯想鋒行King正是在這一背景下推出來的。聯想發現在消費PC市場中，游戲玩家占據了一個相當大的市場份額，不過在此之前，市場一直苦於沒有合適的產品推出，而這次鋒行King的面市，其價格和玩家自己組裝的成本差不多，將是吸引玩家購買的主要理由。同時，這款機器也是聯想試水高端市場做的一次嘗試。
據聯想集團副總裁夏立向本報記者透露，由於這款電腦市場定位特殊，聯想台式電腦也首次採用了訂單生產的銷售模式。也就是說，聯想待接到用戶訂單後再生產產品。
實際上，中國PC市場在經歷了一系列同質化與低價的風潮後，豪華與高端台式PC的發展勢頭卻越來越明朗起來。此次聯想推出「史上最牛PC」鋒行King，不僅表現出聯想作為國內PC領導廠商正式進軍高端PC市場的決心，其賦予鋒行King獨特的奧運價值以及邀請電競大師參與PC設計的大膽嘗試，無疑也為國內PC的發展探索出了一條重要的出路。
【資料找的很幸苦，望加分！】

④ 聯想公司的國際市場營銷策略是什麼

樓主，在網路里直接搜索淺析聯想的國際市場營銷策略，裡面詳細的說清楚了。我替你搜索過了，我手機沒辦法發，所以您自己搜下。望採納。

⑤ 關於聯想的市場營銷

我國計算來機行業的市場營銷現狀:1區域源帶動整體2渠道引領市場3百家爭鳴4集中化5優勝劣汰6兼並重組
聯想公司市場營銷策略的成功之處：1穩定的服務支持2可靠地品質保障3良好的廣告氛圍4准確的市場定位5技術的廣泛應用開發6牢靠的精英團隊

⑥ 聯想的營銷策略有何特色

個人認為聯想的營銷策略是：合理的價位享受高質量的多品牌戰略。

我們專說營銷策略包括：價格屬，產品，渠道和促銷。

聯想主要特色在產品上，下圖是聯想所有的產品，（看不清可以去聯想官網看）

從圖中我們看到，它的產品多種多樣，就筆記本而言，就包括：thinkpad,ideapad兩種，thinkpad主要針對商人比較貴， ideapad主要針對大學生等平民，比較實惠。這樣擴大了消費面，你可以看到，在兩種pad裡面，還分系列，什麼G系列，Y系列等等，每個系列又有不同特點，如超值實用，新潮時尚等等，，選擇多多每一個人都能選擇適合自己的。這就是所謂的多品牌效應。

說到「合理的價位享受高質量」，聯想的價格，那thinkpad來說，價格絕對不算貴，但和DELL，蘋果的配置啥的差不多。這年頭光價錢便宜已經不是足夠吸引人的賣點了，你花十元買個一體台式電腦，第二天就分體了，有啥用。因此，人們買電腦的需求變了，人們不再只滿足於價格的合適與否，人們更強調質量與價格並存，因此，買電腦的策略也要變。

話快說完了，最後祝我們國產的聯想能夠越走越遠！話外：親，你買電腦了嗎？要支持國產哦！！

⑦ 一. 聯想是如何實施關系營銷的它採取了哪些具體措施

市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以專及購買力的信息、商業屬界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現代市場營銷策略還要加上 政治權利、公共關系策略 簡稱6P's)，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
市場營銷策略包括：價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。
價格策略主要是指產品的定價，主要考慮成本、市場、競爭等，企業根據這些情況來給產品進行定價，
產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等，給產品賦予特色，讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷、間接渠道（分銷、經銷、代理等），企業可以根據不同的情況選用不同的渠道 。
促銷策略主要是指企業採用一定的促銷手段來達到銷售產品，增加銷售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。

⑧ 聯想的市場營銷策略存在的問題及解決對策

怎麼選了個這么個題目？聯想現在做的很好啊。你咋不寫惠普呢？1樓說話有沒有經過大腦啊？聯想恰好是價格比較低，服務質量最高的。

⑨ 聯想筆記本營銷策劃

你先要過人的口技。還要了解這台電腦的性能知道哪裡是他薄弱點。把他好的演示給買家看，不好不要提也不要演示