『壹』 現代市場營銷的特點是什麼
社交媒體在改變我們獲得信息的方式,以及被影響的方式,所以從需求與推廣兩方回面,都在發生答前所未有的變化。我覺得這樣的趨勢會持續一段時期,而且是值得研究的。也就是說現代市場營銷的特點就是消費者需求於相關產品推廣。
『貳』 現代市場營銷有什麼樣的特點應該怎麼樹立現代市場營銷觀念
4C是美國營銷大師勞特朋所創4C理論的簡稱,即:顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性、溝通。從關注4P轉變到注重4C,是當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢,它更應為零售業所重視。 (一)顧客(Customer):零售企業直接面向顧客,因而更應該考慮顧客的需要和慾望,建立以顧客為中心的零售觀念,將「以顧客為中心」作為一條紅線,貫穿於市場營銷活動的整個過程。零售企業應站在顧客的立場上,幫助顧客組織挑選商品貨源;按照顧客的需要及購買行為的要求,組織商品銷售;研究顧客的購買行為,更好地滿足顧客的需要;更注重對顧客提供優質的服務。 (二)成本(Cost):顧客在購買某一商品時,除耗費一定的資金外,還要耗費一定的時間、精力和體力,這些構成了顧客總成本。所以,顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由於顧客在購買商品時,總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的滿足,因此,零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」。努力降低顧客購買的總成本,如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格,以減少顧客的貨幣成本;努力提高工作效率,盡可能減少顧客的時間支出,節約顧客的購買時間;通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售後服務,減少顧客精神和體力的耗費。 (三)方便(Convenient):最大程度地便利消費者,是目前處於過度競爭狀況的零售企業應該認真思考的問題。如上所述,零售企業在選擇地理位置時,應考慮地區抉擇、區域抉擇、地點抉擇等因素,尤其應考慮「消費者的易接近性」這一因素,使消費者容易達到商店。即使是遠程的消費者,也能通過便利的交通接近商店。同時,在商店的設計和布局上要考慮方便消費者進出、上下,方便消費者參觀、瀏覽、挑選,方便消費者付款結算等等。 (四)溝通(Communication):零售企業為了創立競爭優勢,必須不斷地與消費者溝通。與消費者溝通包括向消費者提供有關商店地點、商品、服務、價格等方面的信息;影響消費者的態度與偏好,說服消費者光顧商店、購買商品;在消費者的心目中樹立良好的企業形象。在當今競爭激烈的零售市場環境中,零售企業的管理者應該認識到:與消費者溝通比選擇適當的商品、價格、地點、促銷更為重要,更有利於企業的長期發展。 總之,零售企業在組織市場營銷活動時,應該從零售企業的行業特徵出發,關注4PS的組合運用。同時,更應該了解、掌握當前許多大企業全面調整市場營銷戰略的發展趨勢,注重4C在零售企業營銷管理中的運用。 4P指代的是Proct(產品)、Price(價格)、Place(地點,即分銷,或曰渠道)和Promotion(促銷)四個英文單詞. 另外,目前理論界還有其他的說法: 6P:4P的擴展 6P與4P的不同,在於營銷學界的泰斗Kotler加上的兩個P:Power(權力)和Public Relations (公共關系)。Kotler認為,企業能夠而且應當影響自己所在的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。在國際國內市場競爭都日趨激烈,各種形式的政府幹預和貿易保護主義再度興起的新形勢下,要運用政治力量和公共關系,打破國際或國內市場上的貿易壁壘,為企業的市場營銷開辟道路。同時他還發明了一個新的單詞——Megamarketing(大市場營銷),來表示這種新的營銷視角和戰略思想。 (二)4R營銷的特點 1. 4R營銷以競爭為導向,在新的層次上提出了營銷新思路 根據市場日趨激烈的競爭形勢,4R營銷著眼於企業與顧客建立互動與雙贏的關系,不僅積極地滿足顧客的需求,而且主動地創造需求,通過關聯、關系、反應等形式建立與它獨特的關系,把企業與顧客聯系在一起,形成了獨特競爭優勢。 2.4R營銷真正體現並落實了關系營銷的思想 4R營銷提出了如何建立關系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式,這是關系營銷史上的一個很大的進步。 3.4R營銷是實現互動與雙贏的保證 4R營銷的反應機制為建立企業與顧客關聯、互動與雙贏的關系提供了基礎和保證,同時也延伸和升華了營銷便利性。 4.4R營銷的回報使企業兼顧到成本和雙贏兩方面的內容 為了追求利潤,企業必然實施低成本戰略,充分考慮顧客願意支付的成本,實現成本的最小化,並在此基礎上獲得更多的顧客份額,形成規模效益。這樣一來,企業為顧客提供的產品和追求回報就會最終融合,相互促進,從而達到雙贏的目的。
『叄』 互動營銷有哪些特點
首先是互動性。互動性是這種推廣方式最大的特點,因為這種營銷方式主要強調的就是商家與客戶之間的互動。
一場營銷活動開始之前,首先要有商家針對活動的主題來對客戶進行引導,讓客戶參與進來,這就是最為常見的互動。而天創時尚利用H5頁面發起「親們,愛吧」的活動,就是吸引用戶前來參與互動的引導,其中引導的因素是「向身邊的人表達愛」這一普遍的情感需求。情感上的互動是最常見的形式,因為這可以讓消費者在互動中形成與企業的情感連接,這種連接可以有效地提高消費者的忠誠度。
其次是吸引力。互動營銷需要讓大眾關注到活動的開展,吸引人的眼球,才能算得上是成功的營銷,否則沒人關注,不斷被冷落,最終就只能不了了之。
所以想要獲得關注,就一定注意活動的創意性和針對性。對於普通的消費者們來說,感到有趣、對自己有用的事物往往能夠吸引眼球,那麼商家就應該在活動上花費心思,讓創意和趣味留住大眾的目光,同時根據產品的目標消費人群的一些特點,來制定具有針對性的營銷方案。
然後是輿論性。互動營銷需要輿論,也就是說需要一個良好的口碑來引導消費者的互動行為和消費行為。有時候普通用戶或者消費者的反饋能夠直接或者間接地對產品產生負面的評價,但如果有意見領袖肯定這一產品,那麼由此帶來的正面影響將遠遠大於普通用戶的負面評價。所以,名人效應為品牌帶來的好口碑是非常高效而有用的,在互動營銷中,也是非常具有保障和效率的助力。
除此之外,互動營銷還經常伴隨著炒作和熱點,有熱度才能形成規模性的互動,才能發揮出互動的效果。在網路時代,這種推廣方式已經成為了一種低成本、高效率、形式多樣的營銷方式,在網路營銷當中,也稱得上是最為常見的營銷方式之一了。
(3)現代營銷活動有哪些特點擴展閱讀:
互動營銷在我們的日常生活中可以說是隨處可見。在商場,我們可以看到很多食品飲料都有試吃的環節,通過真實的品嘗來判定是否合乎口味,這種體驗的利益點非常吸引客戶,也很有說服力,而客戶的反映也是最為真實、及時的。在很多的地推當中,這樣的產品體驗活動也是司空見慣。
線上的互動營銷就更為常見了,日常使用搜索引擎,根據搜索的條件就能出現相對應的廣告,更不用說各大商家在門戶網站、微博、微信等各類網路媒體平台上能夠隨時與消費者們進行溝通。互動營銷也是一種一對一的營銷方式,可以根據客戶或者潛在客戶的要求進行合理的變動和調整,這種能夠根據客戶要求作出靈活反應的營銷方式,要比一般的直接營銷效率更高,效果更好。
和傳統的營銷方式相比,互動營銷在企業和消費者之間形成了雙向對話,在營銷方式和具體的策略上,會根據消費者的反饋來進行變化,也就是說,這種推廣方式是跟隨著客戶的總體需求來變化的,這意味著互動營銷一直處於動態之中。由於具有更高的精準度和針對性,這種推廣方式的效率通常要比傳統直銷高2~12倍。這種推廣方式具有的一些特點,我們經常也能在其他營銷方式中看到,由此可見,這是一種具有綜合性的營銷方式。
『肆』 關於現代市場營銷觀念的主要類型與特點
現代市場營銷觀念包括市場營銷觀念、社會市場營銷觀念、大市場營銷觀念,回其出發點是一切以消答費者為中心,企業關心的是消費者需要什麼我就生產什麼,通過創造和傳遞既能有效地滿足消費者需求,又能符合社會長遠發展利益的產品和服務,實現企業經營目標。這種觀念順應社會主義進步並不斷賦予了新的內涵。今天的營銷觀念,企業把競爭優勢建立在提供消費者、企業、社會福利三者的優異價值的能力上。 在現代營銷觀念指導下,企業致力於發展人類需求、關心社會福利、促進社會進步為宗旨,具體研究如何適應和刺激消費需求,通過市場營銷機會分析,選擇服務的目標市場,制定市場營銷戰略,規劃市場營銷方案,加強市場營銷組織、執行與控制等,從而獲取滿意的經濟效益和社會效益。從這一點看現代市場營銷觀念實質上是企業文化。由於現代營銷觀念是以發現和滿足人類需求為出發點,企業通過一系列創造性的經營活動,既滿足人類生理和心理的需要,又實現了具體人的社會價值,所以,現代營銷觀念是以人文化操作。
『伍』 現代市場營銷觀念的特點有
現代市場營銷觀念的抄特點有:襲
①以消費者需求為中心,實行目標市場營銷。
②運用市場營銷組合手段,全面滿足消費者的需求。
③樹立整體產品概念,刺激新產品開發,滿足消費者整體需求。
④通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。
⑤市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。
『陸』 現代市場營銷特點表現在哪些方面
現在市場營銷的特點,其實說到底銷售是人對人的銷售,隨著時代的發展銷版售代表,業務員的權概念已經不能滿足市場營銷的特質,而如何讓業務員升級為BD,所謂BD是英文縮寫,全名為Business Development.翻譯成中文就是商務拓展.
在現在將來不是單純的銷售,而是讓每一名業務員都成為商務拓展精英,有很強的拓展意思,獨擋一面。
『柒』 如何理解現代化營銷組織的特點和功能
營銷組織
企業的市場營銷部門是執行市場營銷計劃,服務市場購買者的職能部門。市場營銷部門的組織形式,主要受宏觀市場營銷環境,企業市場營銷管理哲學,以及企業自身所處的發展階段、經營范圍、業務特點等因素的影響。
營銷組織的類型:
功能性營銷組織
這是最常見的市場營銷機構的組織形式,是在營銷副總經理領導下由各種營銷職能專家構成的職能性組織。
功能性組織的主要優點是管理簡單。但是,隨著產品的增多和市場擴大,這種組織形式會暴露出很大的缺點。由於沒有一個人對一項產品或一個市場負全部的責任,因而每項產品或每個市場制定的計劃欠完整,有些產品或市場就很容易被忽略。另外,各個職能部門為了各自利益容易發生糾紛。
地區型營銷組織
在全國范圍內組織營銷的企業往往按地理區域組織其推銷人員。例如,許多公司把中國大陸分成華東、華南、華北、西南四大區域,每個區域設一區域經理,區域經理根據所管轄省市的銷售情況再設若乾地區銷售經理,地區銷售經理下再設若乾地方銷售經理/主任,每個地方經理/主任再領導幾位銷售代表。
這種模式明顯增加了管理幅度。但在推銷任務復雜,推銷人員對利潤影響很大的情況下,這種分層是很重要的。
產品或品牌管理組織
生產不同產品或品牌的公司往往需要設立產品或品牌管理組織。這種組織並沒有取代功能性管理組織,只不過是增加一個管理層次而已。其基本做法是,由一名產品主管經理領導,下設若干個產品大類(產品線)經理,產品大類(產品線)經理下再設幾個具體產品經理。產品管理最初是由美國寶潔公司於1927年率先採用的。
該組織優點:
(1) 可以協調其所負責產品的營銷組合策略;
(2) 能及時反映產品在市場上出現的問題;
(3)即使不太重要的產品也不會被忽視掉。
缺點:
(1)需要同其它營銷部門合作,容易造成部門沖突;
(2)很難成為公司其它功能的專家;
(3)管理成本往往比預計的高;
(4)經理的流動導致該產品營銷規劃缺乏連續性,影響產品的長期競爭力。
市場型營銷組織
當企業把一條產品線的各種產品向不同的市場進行營銷時可採取這種組織模式。如生產電腦的企業可以把目標客戶按不同的購買行為和產品偏好分成不同的用戶類別,設立相應的市場型組織結構。
市場型組織的優點在於,企業的市場營銷活動是按照滿足各類不同顧客的需求來組織和安排的,有利於企業加強銷售和市場開拓。其缺點是存在權責不清和多頭領導的矛盾。
『捌』 現代市場營銷的特點
完整的企業市場營銷活動大致包括如下內容: 1、發現、分析及評價市場機會 尋求市場機會一般有以下幾種方法:(1)通過市場細分尋求市場機會。(2)通過產品/市場發展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。 2、細分...
『玖』 現代市場營銷觀念的特點有哪些
現代市場營銷觀念的特點有:
①以消費者需求為中心,實行目標市場營回銷。
②運用答市場營銷組合手段,全面滿足消費者的需求。
③樹立整體產品概念,刺激新產品開發,滿足消費者整體需求。
④通過滿足消費者需求而實現企業獲取利潤的目標。
⑤市場營銷部門成為指揮和協調企業整個生產經營活動的中心。
『拾』 現代市場營銷的特點表現在哪些方面
現代市場營銷的本質就是以市場為中心,以顧客為導向,協調各種企業經營活動,通過滿版足市場權需求、使顧客滿意來實現組織目標。和傳統的生產觀念、產品觀念和銷售觀念相比,現代市場營銷主要有以下特點:
全員參與。在現代企業的運營中,不僅需要優秀的營銷隊伍,還必須有其他部門,如生產、研發、財務、後勤、人力資源等的全力支持和配合,所有員工都應真正接受「顧客就是上帝」這一觀念並將這一觀念貫徹到工作中去。市場營銷意味著一種文化,它須深深紮根於企業中每一個人和每一個角落。
創新性。 企業的經營環境是由人口、地緣、經濟、政治、文化、社會、法律、宗教等因素有機構成的綜合體,這些環境因素時時刻刻處於動態變化之中,企業必須對此作出積極反應,通過不斷創新來改變或者適應,不僅指概念創新、產品創新、技術創新,而且還包括管理創新、制度創新等等。
信息化。 快速變化的經營環境、日益復雜多樣的顧客需求、更趨激烈的市場競爭使信息在企業營銷活動中至關重要,有時競爭甚至就是信息的競爭,企業運作就是信息的運作。在比特經濟時代,信息是企業營銷的命脈,營銷部門則是企業的信息中心。