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高端客戶的營銷活動方案

發布時間:2021-04-17 03:49:07

❶ 銀行高端客戶營銷計劃

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我

行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。2007年在去年開展中小企業「弘業結算」主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。

(二)加強服務渠道管理,深入開展「結算優質服務年」活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。 字串7

要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求「二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,」構建起高素質的營銷團隊。 你

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。 www.yxfanwen.com

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以「財智賬戶」為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,

加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養XX部門人才 你

要加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為准則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。 字串3

(五)強化流程管理,提高風險控制水平

要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

❷ 請問如何進行高端品牌的營銷策劃

今日陰雨籠罩,氣溫不到10度,突然想起了近日朋友問我的問題:「高端營銷策劃是干什麼的?有什麼作用?」
因為他是個律師,不太了解市場營銷,但是接觸過營銷活動。
就此想簡單闡述一下高端營銷策劃可能會做些什麼。
1.首先要明確企業想要做什麼,達到什麼目的。
比如銷售型企業,想在明年銷量增長2倍,或者我的某款產品,想從地級市發展到國內省會城市,覆蓋經濟發達地區等。
2.其次要進行商業調查和數據分析。
企業的產品分析和品牌定位,企業的銷售模式和政策,這是內部需要梳理的。外部方麵包括競對的產品分析和營銷政策和手段分析,潛在其他行業競品分析。所有這些需要數據支持和科學合理的分類統計,為下一步決策提供有力支撐。
3.多維度利用swot分析法作出決策,其中包括戰略方向和營銷策略,以及執行流程+若干表格。
4.執行,一個優秀的營銷結果與執行密不可分,甚至執行大於策劃。策劃方案中有推動執行的方法和手段,與執行相輔相成。執行中還包括各種推廣方案,和應用模塊開發。
5.跟蹤服務,根據方案的執行情況和市場的變化,進行合理化調整,這也是高端營銷必備而且非常有價值有效的環節。相當於再策劃,這是「知己知彼,百戰不殆」的根本。
6.數據匯總,根據企業各種流和軟體實現大數據分析,找出優勢增長點避開短板。
7.實現既定目標。
以上為高端營銷策劃的一個簡述,一根煙的時間,並不全面,區中的工作量是非常巨大的,而且溝通時間比較長,畢竟軍事化高端營銷策劃要全面於整合營銷策劃,更高於普通項目策劃,大局觀和落地性是好的高端營銷策劃必備元素。
唐山 天啦嚕,高老師。

❸ [轉載]如何進行高端客戶的營銷

走近高端客戶需「形魂合一」
要使高端人群成為你的客戶,前提條件是:你一定要「認識他」;他一定要「認識你」。
高端客戶分為「形」和「魂」兩個層面。大多數營銷員對高端客戶是認識其「形」,不認識其「魂」;或不認識其「形」,認識其「魂」;或不認識其「形」,不認識其「魂」。而能夠有效接觸並最終促成簽單的,必然是既認識其「形」、也認識其「魂」的營銷員。
高端客戶的「形」主要外化地表現在他們的財富和地位上。財富當然主要包括金錢、住房、汽車、股票等等;地位則不是董事長、總經理,就是高級工程師、外企金領。而高端客戶的「魂」,主要指的是他們的成長經歷、教育背景、性格特徵、思維模式、行為習慣、情感世界等一系列內在因素。
進一步分析講解自己的高端客戶營銷之道:「高端人群的成長經歷,其特徵或者說財富的密碼是,每一個富人都有一部血淚史。針對這一點我採取的行銷策略是,以請教、學習的姿態低調切入,引起客戶共鳴,形成認同。他們教育背景的特徵是,在知識結構上,任何一位高端客戶都有其不熟悉的領域。因此,我會努力找到客戶的弱勢項目,以此為切入點建立面對中高端客戶的行銷心理優勢。」
說到性格特徵,高端人群往往表現為執著、自信、敬業。採取的行銷策略是,讓優秀壽險營銷員的執著與敬業精神被客戶欣賞,因為這會讓他或她看到自己的「影子」。
成功者往往都具有正面積極的思維模式,對此行之有效的行銷策略是:「只要你自身的思維模式是正確的,就一定會得到中高端客戶的認同。」
「高端人士一般具有良好的生活習慣和工作習慣,因此行銷策略應該是,了解高端客戶的溝通習慣,與高端客戶建立計劃性強、多渠道的溝通方式。他們的情感世界其實是非常豐富而且細致入微的,只是一般人很難打開這扇門而已,所以我們應該採取的行銷策略是,用心解讀客戶心理,提供被關懷、被尊重、受照顧的感覺,特別是要做一個良好的傾聽者。」
「最關鍵的一點就是專業,也就是保險營銷員的專業知識和專業能力。」未來保險營銷唯一的生存之道就是專業:「有業績的不一定就專業,而專業的營銷員一定會有良好的業績!」
將營銷員比喻為醫生,則不專業的營銷員就好像不專業的醫生,肯定會讓自己緊張病人(客戶)的痛苦。三要素與六階段
專業的三要素:一是流程,二是品質,三是效率。
將自己的經營客戶流程分了6個階段,即結識期、熟悉期、信任期、開發期、促成期,再之後就是加保和轉介紹。「前三個階段結識期、熟悉期、信任期是屬於認識其『形』的階段,這些階段要達到的目的是建立牢固的信任,我稱之為『向下紮根』;從信任期向後是認識其『魂』的階段,是在建立信任的基礎上初次購買以及重復購買的階段,是『向上結果』的階段。」
談到這里,一條成功秘訣:「我會堅持做一條反方向游動的魚!」
也就是說,在現在大多數人都在開發中低端市場的時候,反方向開發高端市場,而事實上,高端市場是具有很多好處的:件均保費高,成就營銷員的壽險人生和品質生活;而且高端市場的競爭度遠遠低於低端市場;經常性地接觸高端人士會極大提升自身修養;遠離惡性競爭,會令營銷員保持良好的精神狀態和積極正面的情緒;形成龐大的客戶資源網路等。

❹ 哪種營銷方案適合高端產品

剛開始的開始定來高價,然後進源行非常高調的宣傳,做各種各樣的大型活動,記得,價格要高,滿足高收入人士的心理需求,告訴他們有錢人才能買得起。好了。最後當你開始有盈利的時候,降低價格。

PS後記:
問了問題然後自己不看,這個是最讓人郁悶的,我說這個方法很好。如果有人能夠提出更好的方案,我免費贈送100分。我出一個100分問題,你放個屁我都加你優秀的,真是的,好生郁悶。。。

❺ 求VIP高端客戶活動策劃方案(針對銀行高端客戶的)

能給予更快捷方便相對完美的服務.

❻ 如何做好高端客戶營銷工作

摘要:首先要做好他行高端客戶的營銷工作,一方面,不斷發現和挖掘優質客戶,通過客戶的信息和檔案,及時與客戶溝通,當識別出目標客戶後,經常與之保持聯系,將客戶挖過來後要持之以恆地以細心和體貼打動客戶。另一方面,積極尋求重點優質客戶的金融需求與發現潛在商機,

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