㈠ 5種市場營銷觀念的案例
5種市場營銷觀念的案例分別是:
第一,生產觀念。福特T型車以其低廉的價格使汽車作為一種實用工具走入了尋常百姓之家,該車的巨大成功來自於其亨利·福特的數項革新,包括以流水裝配線大規模作業等,從第一輛T型車面世到它的停產,共計有1500多萬輛被銷售,美國亦自此成為了「車輪上的國度」。福田的名言「無論消費者喜歡什麼樣的車,我只生產黑色的」
第二,產品觀念。美國愛爾琴鍾表公司自1869年創立到20世紀50年代,一直被公認為是美國最好的鍾表製造商之一。該公司在市場營銷管理中強調生產優質產品,並通過著名珠寶商店,大百貨公司等市場營銷網路分銷產品。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢,但此後其銷售額和市場佔有率開始下降。
第三,推銷觀念。腦白金是珠海巨人集團旗下的一個保健品品牌,該品牌創立於1994年,由於其成功的市場營銷策略,在數年時間內,腦白金成為中國大陸知名度最高和身價最高的保健品品牌之一,年均利潤可達3.5-4億人民幣,2005年春節期間的銷售額更是達到8.2億人民幣。
第四,市場營銷觀念。戴爾理念非常簡單:按照客戶要求製造計算機,並向客戶直接發貨,使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求,繼而迅速做出回應。這個直接的商業模式消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時間,讓戴爾公司更好地理解客戶的需要,消費者定製並提供具有豐富配置的強大系統。
第五,社會營銷觀念。貝因美經過認真的分析和研究,發現種族不同,民族飲食文化也不同,只要生產出真正符合中國嬰兒特質的產品,指導家長正確地養育孩子,才能真正獲得社會的認同,實現社會利益的同時也能有效地實現企業利益。(育嬰工程,您的育嬰專家,貼心的母嬰顧問)。
溫馨提示:現在還有其他幾種觀念,關系營銷理念-安利公司,綠色營銷理念-農夫山泉,文化營銷理念-小豬佩琪,知識營銷理念-會議營銷等。
㈡ 市場營銷案例分析
案例分析
1. 天壇牌電線在香港市場上的崛起
北京電線廠生產的天壇牌電線,由於產品的質量優良,在國內市場享有一定聲譽。但是在走向國際市場時卻遭到挫折,北電的產品無論是結構、性能還是價格、成本等都無法與英國、日本、新加坡等國家的電線相比。原因何在?北電專門組織了調查組,到香港進行廣泛深入的市場調查,分析香港市場暢銷產品的特點,得出結論:北電的電線在香港市場滯銷的原因,不是產品質量低劣,而是從生產到銷售,都缺乏以「顧客為中心」的觀念。具體表現在以下幾個方面:電線表面過分光亮、塑料護套太「結實」、絕緣層與保護層粘連、提供服務差。根據上述調查,北電對自己的產品和營銷策略進行了全面整改。改進後的天壇牌電線很快地從小批量生產發展為大批量生產,源源不斷地運銷香港市場。
請問:
1.天壇牌電線在香港市場上的崛起的原因是什麼?
2. 可供選擇的市場調研方法有哪幾種?案例中該工廠採用的是哪一種?這種方法有何優缺點?
分析:
.(1)天壇牌電線崛起的原因是能夠及時了解目標市場動向即使調整自己的產品和營銷策略,樹立了「以顧客為中心」觀念,從而符合市場需求,獲得了成功。
(2)市場調研的方法有以下幾種:1、文獻調查法,2、詢問調查法。包括個別詢問法、集體詢問法、深度詢問法、常規詢問法、當面詢問法、通訊詢問法、街頭詢問法、公眾場合詢問法、跟蹤詢問法等。3、觀察調查法。包括(非)參與調查法、(非)結構性觀察法、自然環境下的觀察、社會環境下的觀察、公開觀察、隱蔽觀察、全面觀察、事後痕跡觀察、定期觀察、追蹤觀察等。4、試驗調查法。它是指調查人員有目的、有意識的改變一個或幾個影響因素,來觀察市場現象在這些因素的影響下的變動情況,以確定市場中各種因素的因果關系而使用的信息收集方法。
本文用的是觀察調查法,該方法具有直觀性、客觀性、易操作等優點,但是受人員、經費的限制,花費成本較大。
TTK公司的市場細分
TTK公司是英國一家著名的化妝品公司,該公司近期開發出了一種適合東方女性需求特點的具有抗衰老功效的系列化妝品,並在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況,首選中國作為目標市場。為迅速掌握中國市場的情況,公司派人員來中國進行實地調研。調查顯示,中國市場需求量大,購買力強,且沒有同類產品競爭。在調查基礎上又按年齡層次將中國女性化妝品市場劃分為15—1 8歲、18—25歲(婚前)、25—35歲及35歲以上四個子市場,並選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發。
請問:
1.該公司進行市場細分的細分變數主要是什麼?其他可供選擇的變數還有哪些?
2.根據中國市場的特點,公司選擇最大的子市場應該是哪個?為什麼?
分析:
.(1)市場細分的變數時年齡,其他可供選擇的變數有男女,地區,風俗習慣,氣候 ,受教育程度,審美觀念,生活情趣,消費方式等。
(2)根據中國市場的特點,公司的最大子市場是25-35隨市場,她們是年輕的女白領,在社會上她們處於中上層,她們更加註重生活品味與審美情趣,她們注重自身的形象,更為重要的是她們擁有穩定的工作,有足夠的經濟實力來購買化妝品。
㈢ 營銷案例分析:芭比娃娃的成功
一 市場復需求導向設計商品 有三圍制的娃 換裝滿足小女孩對未來的夢
多變 創新 珍對不同族群 不同流行 不同話題 都能精心設計滿足不同需求
更站穩業界霸主地位
二次銷售 換裝 配搭附件 周邊商品 老客戶再銷費
二 這問題問美國芭比營銷策略的答案應該是相同的 越來越難
時代 物質 資訊快速變遷 少女 小女孩 爸爸你不要再買芭比給我 我以經長大了
真實的童裝 手飾 搭配 比芭比更滿足她的需求
㈣ 市場營銷案例分析題及答案
1、這就是不同層次的銷售人員的銷售意識和銷售心態的不同,一般的銷售人員只願回意做顯而易答見的市場,優秀的銷售人員善於發現潛在市場,但是優秀的銷售管理策劃人才出來善於發掘之外還善於策劃和發掘與市場相關的潛力市場。
㈤ 有哪些集體無意識在企業的營銷行為中經常使用
市場營銷學
1,市場營銷學是從整體上定義產品的,它認為產品的整體模念包含著五個不可或缺的層次,請簡要回答這五個層次的內容。
答:現代營銷理論認為,產品應當是一個綜合的概念。任何產品,都應包含著以下5個層次:
(1)核心利益。這是最基本的層次,即顧客真正需要的基本服務或利益。 (2)產品的實體層。這是產品的基礎。指產品的有形部分,也叫有形產品、實體產品。是消費者通過自己的眼、耳、鼻、舌、身等感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分。
(3)期望產品。即購買者購買產品時通常希望和默認的一整套屬性和條件。
(4)延伸產品。也叫附加產品、引伸產品。指購買者在購買產品時得到的附加服務和利益。
(5)潛在產品。即具有變化與改進潛質的產品部分。
㈥ 在市場營銷中有哪些與常識相違背的事例 好答案加10~
舉例說明一下
㈦ 整合營銷案例有哪些
說一下從小吃到大的衛龍辣條
近年來經濟形勢的動盪,食品行業可謂是冰火兩重天,回各種產品的銷量答不斷劇減,利潤下滑。尤其是三鹿奶粉、地溝油等事件之後,人們對於飲食健康的注重,對於食品的品質要求也開始越來越高,零食也漸漸變成了垃圾食品的代名詞。
但是如今小食品界卻出現了一個奇葩,就像是開了掛一樣,銷量不降反升,而且從「垃圾產品」的光榮代表迅速躥成了「食品界第一網紅」,這么反常的現象不得不讓人其他同行們驚掉了大牙。
衛龍辣條的成功在於其網路上整合營銷的成功,論壇上腦洞大開的段子,微博上讓人捧腹的表情包,以及敢於模仿、創意無限的電商網站,如此順應互聯網思維的創意營銷不但讓消費者更容易接受,而且還引爆了廣大網友的G點,從而形成一種熱門的話題和大信息時代的人們追求新奇獨特的關注點。並且平時網路上關注這些信息的群體也正好是他們的主要消費者,投放信息的定位十分的精準和明確,在不斷增加品牌曝光度的同時引導潛在的消費者關注他們的產品,最終轉化成了實際的銷量。
㈧ 網路營銷案例分析~ 誰會做的幫個忙~~
老兵周永為來您解答:源
1.第二種方法適合任何企業,第一種方法只有死亡或者說平庸。
2.現代營銷中:網路上的方法主要還是推薦做網路廣告,和網站自身的長久性營銷,那就是依靠搜索引擎,稍微優化一下seo。因為互聯網也和普通營銷規則一樣:必須投入才會有產出。互聯網外的方式主要還是地面轟擊,也就是說DM廣告和廣泛的活動合作,但是都一樣,先投入在產出。
祝你好運!
㈨ 市場營銷案例中關於格蘭仕的案例分析
摘要: 背 景 經過中美研究中心專家5年的潛心攻關,2001年7月份,格蘭仕首創的數碼光波爐在美國研究中心問世。美國「9.11」事件發生後,由於光波爐的強大殺菌功能,在美國市場颳起「光波風暴」,美國軍方服務社送來大批量訂 ...
背 景
經過中美研究中心專家5年的潛心攻關,2001年7月份,格蘭仕首創的數碼光波爐在美國研究中心問世。美國「9.11」事件發生後,由於光波爐的強大殺菌功能,在美國市場颳起「光波風暴」,美國軍方服務社送來大批量訂單。2002年格蘭仕光波爐出口轉內銷,因在保留食物營養和殺菌功能上都較傳統微波爐突出,故主打「殺菌更徹底,營養更美味」的廣告主題功能訴求。由於產品具有較高的科技含量,格蘭仕走高端路線,並試圖以光波爐高端形象扭轉格蘭仕長期以來所形成的「價格屠夫」固有形象。
自年初起,「非典」在國內迅速蔓延,香港、廣東、北京、內蒙、山西、河北成為重點疫區,「非典」給人們的工作和生活造成較大的影響,並由此促使人們的和健康意識的提升。一時間,「殺菌」、「消毒」、「健康」與「非典」相對應成為人們最為關注和提及率最高的詞語。
根據一項權威調查數據顯示,自「非典」肆虐起,想要「健康」的人佔有59.6%,近六成的人對於健康有即刻的需求。如果按全國有3億個家庭計算,即有60%的家庭有即刻購買需求,每個家庭用於購買「消毒家電」、「健康家電」的投入如果是500元,那麼就至少有900億元的市場容量。
光波爐「殺菌營養」並舉
在多數人的心目中,微波爐的主要功效就是烹飪,而其另外一個重要的功能「消毒殺菌」卻不被人們認知。
其實,微波爐的消毒殺菌功效在國外應用已久。據德國的食品專家介紹,大約有5%的優質葡萄名酒會混入木塞味道,從而大大降低了原酒的品味,而木塞那種特有的氣味,則是由瓶塞孔隙中的真菌和微生物產生的。因此,德國葡萄栽培研究所的研究人員在上世紀初即採用了微波爐加熱殺菌技術來對付它們。經過對木塞加熱殺菌再用於酒瓶封裝,能使優質名酒可以長期儲藏而不會產生木塞氣味。2001年,美國「9?11」恐怖襲擊事件爆發後,席捲大洋彼岸的炭疽熱令上至總統下至平民的美國人不敢打開信件、郵包。為了消除人們心中的恐懼,美國著名的反生化恐怖主義專家阿利比克在一個關於核不擴散會議上介紹說,使用微波爐就可以殺死炭疽孢子。此言引起人們對微波爐爭相搶購的風潮。
格蘭仕光波爐是一個新型產品,它是在傳統光波的基礎上創新發明具有專利技術的數碼光波技術,在烹飪食物保存營養和瞬間殺滅細菌方面都具有卓越的表現。2002年格蘭仕決定在國內市場推廣光波爐時,該公司經營決策層面臨著這樣的問題:是繼續宣傳微波爐,還是創新宣傳光波爐?
光波爐是具有較高的科技含量的產品,格蘭仕的初衷是想走高端路線。如果格蘭仕繼續宣傳「微波爐」概念的話,由於格蘭仕及微波爐產品整體給人的是低價格、低技術的形象,顯然不足以支撐這個產品走高端路線。假如另起爐灶宣傳「光波爐」概念,就意味著需要重新啟動一個全新的市場概念,而這個新的「光波爐」概念如果還繼續訴求烹飪功能,則與原微波爐訴求區隔度不大,因此只能重點訴求消毒、殺菌功能。而消毒殺菌功能在國人整體健康意識沒有得到很大提高的背景下,能否被接受還是一個未知數。更為冒風險的是,一旦啟動「光波爐」概念,是需要很大的市場投入的,假如不接受的話,所有的市場推廣投入、時間成本都會白白的損失掉。當然,如果把「光波爐」市場培育起來,格蘭仕將會掀起「新的篇章」,整個市場將是其一家獨享。
最後,格蘭仕方面採取了一個折中的辦法,即選擇了「光波爐」概念,而在產品功能訴求方面則用了「殺菌更徹底,營養更美味」雙重訴求的廣告語。從2002年開始,格蘭仕逐步加大力度主推光波爐概念,終端展示、戶外推廣、電視和報紙雜志廣告、終端POP等廣告物料一起上。年終盤點的時候,效果還不錯,在心目中建立了初步的光波爐概念,產品銷售達到120萬台大關。但正如決策者分析的那樣,當時的市場主要還是沖著「營養更美味」來的,「殺菌」功能的認可接受度不是很強。
主打殺菌消毒
每一次危機既包含導致失敗的根源,又孕育著成功的種子。發現、拯救、培育,以便收獲這個潛在成功的機會,便是的精髓。如果企業以危機為契機,抓住危機並從中找尋生機,危機就可以成就一個企業。
「非典」在全國的肆虐,從宏觀角度講,對國家是一場危機,是對國家應對危機能力的一次巨大考驗。從微觀角度來看,除和醫療保健行業外,可以說對任何一家企業都是一個危機,只是影響的程度不一而已。如何將「非典危機」帶來的損失降到最低?如何消除危機?甚至如何將危機變成潛在的商機?當非典來臨的時候,這些問題擺在了每一家企業的面前。
當「非典」最初在廣東開始蔓延趨勢的時候,格蘭仕集團執行梁昭賢即找到助理趙為民:「這也許對格蘭仕是一種機會。咱們的殺菌功能是否可以大力宣傳了?你們調研一下。」幾天後,在趙給梁的調研報告上寫道:市民的消毒殺菌的健康意識在逐步增強,這是光波爐提升殺菌概念的絕佳機會,格蘭仕可以藉此機會重新定義微波爐的功能,重新定義微波爐市場,「新大陸」也許就此被發現。
於是,格蘭仕一場聲勢浩大的「非典」之戰拉開了帷幕,公關戰、新聞戰、技術戰、廣告戰、阻擊戰立體組合,在極短的時間內速成了一個全新的市場,並在逐步轉變著格蘭仕給人的固有形象。就目前而言,整個戰役還在繼續,市場在迅速向前推進。筆者試圖對格蘭仕前期市場操作進行一些,以期給別的企業和界同仁以參考和評鑒。
一、廣告全速推進,消毒殺菌全接觸 廣告隻字不提「非典」,暫時也不說它的營養功能,只把光波爐定位在消毒殺菌功能上,告之受眾光波爐已經超越了普通的微波爐,屬於微波爐的升級版,具有較高的科技含量,能夠殺滅細菌,並列舉能夠殺滅炭疽病毒等成功消毒殺菌的例子,增強光波爐的殺菌說服力。電視、報紙、網站,以及終端海報、單頁等形成立體宣傳攻勢,一時間在市場上形成格蘭仕光波爐「消毒殺菌」沖擊波,給人一種格蘭仕光波爐專為消毒殺菌設計的專業「殺毒王」形象。
當市民陷入一片「SARS」恐慌的時候,當人們的「健康」意識因SARS而開始萌生的時候,當市民出門帶口罩回家要消毒的時候,格蘭仕光波爐「消毒殺菌」的功能性廣告頻繁出現在各類媒體上,無疑具有很強的迎合和穿透的功能,直達需求的最頂端,即刻購買立即形成。當購買形成後,格蘭仕又把這些購買案例宣傳出去,從而形成了「連動效應」。一時間,家中已經有一台微波爐的,再買一台光波爐對口罩、手套、內衣等物件進行消毒,某某外企為員工團購發福利,某某食堂增購光波爐,格蘭仕光波爐脫銷,在國美、蘇寧店負責人均喜報格蘭仕光波爐熱銷,各大商店格蘭仕專櫃發生排隊搶購光波爐現象等等,成為街頭巷尾的談論的熱門話題。
二、公關戰,為「消毒殺菌」概念保駕護航 當「非典」蔓延的時候,可以說每個企業都動過心,都在琢磨著發「非典」 財,殊不知「非典」既是商機也是殺機,處理不當就極有可能引火燒身,尤其當國家下發嚴禁借用「非典」進行任何形式的廣告宣傳、擴大宣傳、虛假宣傳行為的時候。於是,我們看到一起起企業、保健企業、日化企業、甚至家電企業被查處、被整頓的事件被媒體不斷曝光於公眾面前。
格蘭仕在整個光波爐的推廣中可謂「賠盡了小心」,隻字不提「非典」字眼,即使是宣傳「殺菌消毒」概念,也讓自己師出有名,有根有據,公關工作層層推進,環環緊扣。格蘭仕的整個公關過程也是很值得讓界和理論界去研究探討的。
公關第一仗,先檢測後研討,使光波爐「消毒殺菌」師出有名。
在第一時間,格蘭仕把光波爐送至第三方檢測機構——廣東省檢測中心進行檢測,檢測結果顯示:經過實驗,格蘭仕數碼光波爐對牛奶樣品人工污染金黃色葡萄球菌和水樣品人工污染大腸桿菌,加熱3.5分鍾殺菌率達100%;對生豬肉、生魚肉、生牛奶和自來水樣品中自然污染菌,加熱3.5分鍾和10分鍾,殺菌率達100%;對豬肉和魚肉樣品人工污染沙門氏菌,加熱10分鍾殺菌率達100%。在「非典」的關鍵時期,誰都明白這份檢測報告的分量和意義。在最短的時間內,格蘭仕把這份報告排版印刷成宣傳單頁火速發送到各銷售網點、各級經銷商手中。
有了這份權威檢測報告,格蘭仕就可以挺直腰桿宣傳「消毒殺菌」功能了。 有了權威報告,就要讓更多的急需要呵護的人了解它,讓更多的獲得格蘭仕光波爐的健康呵護。格蘭仕採取了捐贈和召開研討會並舉的措施。4月27日,100台格蘭仕光波爐緊急運送到廣東省中、南方、中山大學附屬等羊城八大,用於醫護人員的日常消毒。並與《信息時報》舉辦了羊城首個「預防非典專家論壇」暨「消毒家電研討會」,廣州八大領導和眾多醫學專家與會,對格蘭仕光波爐的「消毒殺菌」功能給予了充分的肯定,對格蘭仕的義舉給予了贊揚。
公關第一仗可以說格蘭仕打得相當漂亮。那麼,格蘭仕接下來該出什麼牌呢?
公關第二步,將捐贈進行到底!格蘭仕決策層非常明白,如果廠商此時僅僅依靠自身宣傳產品有諸多功效必然會引起的質疑,但通過醫護人員選擇使用的產品無疑能起到一種示範作用,因為在非常時期,醫護人員在某種程度上已經成了精神領袖,通過他們不僅能夠打消的顧慮,而且還可以引導消費。
5月12日,廣東格蘭仕集團公司無償捐贈價值近百萬元的1000台數碼光波微波爐急抵北京小湯山。不造聲勢、不搞形式,經過簡短的交接,格蘭仕光波爐迅速被裝備到小湯山醫護人員的房間和各個餐廳。由於「非典」病人的治療特殊性,醫護人員的也格外重要,格蘭仕集團提供的這批光波爐是針對的特殊環境專門設計的。集殺菌消毒功能和烹調食物營養保鮮功能於一體的1000台光波爐從材料、技術改進、生產組裝到從廣東專車運送到小湯山,前後不到10天時間,創造了格蘭仕「按需特殊訂制」的神話。
格蘭仕捐贈光波爐活動自4月份開始就一直沒有停止過。4月28日,格蘭仕會同中華預防醫學會、北京市局為北京六大提供100台具有高效殺菌消毒功效的光波爐。5月5日,《北京青年報》向社會發出徵集電風扇的倡議,格蘭仕北京中心看到倡議消息後沒有猶豫,立即致電公司總部,要求迅速發貨北京,增援1000台電風扇給《北京青年報》。在最短的時間內,1000台電風扇悉數到達報社。此外,格蘭仕公司還先後在多處組織捐助「抗非典」物資,先後把數碼光波爐捐贈給廣州、湖北、內蒙、浙江、河南、陝西、遼寧等多家,上千台的微波爐產品火速飛向各省市「非典」醫療第一線,為戰斗在一線的醫護人員和廣大患者提供強有力的支持。
作為一家民營企業,格蘭仕集團從「非典」在全國肆虐開始,一直高擎「責任、愛心和憂國憂民」的大旗,站在了我們的「白衣天使」和廣大的患者身邊,給他們以勇氣和信心。一樁樁捐贈活動體現了格蘭仕人心繫社會、關注民生的拳拳之心。通過捐贈活動,使格蘭仕形象得到很大的改變,格蘭仕贏得了贊譽,贏得了支持,更獲得了市場。
三、 技術戰,把最新的技術運用到產品中 要考察一個企業的綜合實力、發展潛力的話,技術研發水平的高低和技術開發經費投入大小是很重要的一個方面。一個忽略技術研發的企業是很難以做大做久的。
自1998年以來,格蘭仕每年用於研發的投入都超過億元,2002年研發投入則更是高達4億元,強大的研發實力使格蘭仕微波爐擁有了包括新一代球體光波技術、多重防微波泄露技術、磁控管延壽技術在內的500多個專利技術。正因為技術上的領先也使得格蘭仕「全球製造」的含金量大大提高,內銷外銷全線飄紅,2003年1-5月,格蘭仕系列產品外銷增長100%,內銷增長50%。
格蘭仕光波爐的發明就是由殺菌消毒的需求而催生出的高科技產品。2001年,美國「9?11」恐怖襲擊事件爆發後,席捲大洋彼岸的炭疽熱令許多美國人不敢打開信件、郵包。為了消除人們心中的恐懼感,美國著名的反生化恐怖主義專家阿利比克在一個關於核不擴散會議上介紹說,使用微波爐或者蒸氣電熨斗就可以殺死炭疽孢子。當格蘭仕首創的數碼光波爐在美國研究中心問世後,美國客商就頻頻與格蘭仕接洽,由於光波爐的強大殺菌功能,在美國市場颳起「光波風暴」,美國軍方服務社送來大批量訂單。
在SARS期間,為了支援北京小湯山「抗非」工作,格蘭仕整合全球資源,通過美國研究中心與相關科研院所聯合攻關,重新設計、重新開模、重新,從設計到產品下線前後僅用了7天時間,將最新的殺菌技術運用到光波爐上,迅速推出集殺菌消毒、烹調食物、營養保鮮於一體的新一代光波爐,該光波爐30秒內可以產生200℃以上的高溫,能高效殺滅細菌病毒。這種光波爐經部推薦,格蘭仕公司先後向北京小湯山、302、中日友好、中科院SRAS基因中心等「非典」捐贈了1500台新一代的光波爐。
為了能夠為國家分擔更多一些,格蘭仕在加大產能的同時,還決定從銷售額 中提出一定費用作為「消毒家電」的專項基金,與國內外的科研院所聯合攻關,將最新的殺菌消毒技術率先運用到家用電器上,創造出更多的消毒「明星產品」,為的健康生活「保駕護航」。
四、 新聞戰,把領航的角色炫出來 作為企業,贏利、追求利潤的最大化才是最終目的。如何讓在最短的時間內知曉你的產品並接受你的產品,是每一個企業都必須面對和要解決的問題。至於捐贈等行為則屬於企業的道德范疇,它是社會歡迎的但卻不是企業必須要做的。
綜觀格蘭仕整個光波爐「消毒殺菌」的推廣全過程,其新聞宣傳和策劃能力亦堪稱高手,時刻置自己於新聞輿論的包圍之中,並能夠很好地控制輿論朝著有利於自己的方向發展,起到了很好的傳播效果。格蘭仕新聞戰以國家級媒體為主戰場,各地方級都市和晚報類媒體為側翼,財經類媒體為中堅,整體新聞策略可以分為這樣三個階段:
首先是造勢階段,主要發布提示和教育消毒家電開始流行,光波爐可以殺菌等訴求信息。比如《「消毒家電」成搶手貨》、《消毒家電:一個巨大的金礦凸顯市場》、《「非典」時期微波爐借勢上揚》、《非典引發微波爐團購》、《光波爐滅菌與消毒》等文章,不突出企業,主要強調光波爐具有殺菌消毒這一功能,吊起了對光波爐期待的胃口。
接著是起勢階段,以捐贈為主訴求,將格蘭仕和光波爐「捆綁」推出,為以後市場區隔埋下伏筆。這個時候的新聞有《格蘭仕攜中華預防醫學會關愛白衣天使》、《信息時報與格蘭仕呵護白衣天使》、《格蘭仕火線研發千台消毒光波爐急送小湯山》、《格蘭仕將捐贈進行到底》等,尤其捐贈小湯山的新聞還上了中央電視台的《新聞聯播》欄目,格蘭仕企業的公益形象得到極大彰顯。
第三是收勢階段,格蘭仕跳出光波爐概念的束縛,置於消毒殺菌行業去描述和宣傳,做到開合有度。《誰將成為消毒家電的「哥倫布」》、《抗菌消毒家電引發家電業嬗變》、《消毒家電走紅泄露出中國家電新密碼》等文章一時間被各大報紙、電台、電視台、網站爭相轉載,格蘭仕成了消毒家電的領頭羊,光波爐則成了消毒家電的代名詞。
格蘭仕光波爐的成功推廣,使得一些競爭對手坐不住了,紛紛推出了所謂的「光波爐」,格蘭仕則在媒體上發布《專家提醒:購光波爐認專利、防假冒》、《格蘭仕以專利為光波爐正身》等文章,不給對手任何借勢的機會。
五、阻擊戰,捍衛光波爐市場 5月,國內著名門戶網站搜狐網做「消毒家電大比拼」的全國評選活動,打破所謂的專家和企業自我評定的窠臼,試圖從市場的角度,從認可度和接受度的角度給「消毒家電」加以認定。搜狐網收集了國內國際知名的相關產品,活動期間共有30多萬人瀏覽,並有15200名網友參加了投票評選最滿意產品的活動。根據網友的投票結果顯示:格蘭仕光波爐以卓越的消毒殺菌功能,獲得「消毒家電」第一。市場是最公正的裁判,它再一次印證格蘭仕光波爐的市場推廣的成功性。
然而,正當格蘭仕著手下一步市場推廣計劃的時候,卻驚異的發現,自己歷時數年,耗費大量人力、物力、財力,凝聚眾多科研人員的心血,剛剛把光波爐市場培育起來,讓認可和接受的時候,競爭對手已經下了「黑手」:看到光波爐市場已經形成,把普通微波爐標貼一換,竟也堂而惶之地叫賣起了「光波爐」,而產品價格僅僅300來塊錢!
格蘭仕光波爐之所以被競爭對手在概念上模仿,究其原因無非兩個:一,光波爐已經形成為一個市場,被廣大所接受,極有可能會被認為是現有微波爐的替代品(在保持原有微波爐烹飪功能的基礎上,更具有殺菌消毒功能),如果不跟進的話,就有可能會失去光波爐市場,因此草草推出所謂的「光波爐」,試圖「分羹」。二、以打擊格蘭仕為目的。「我得不到的,你也別想擁有」,乾脆一不做二不休,拿低價微波爐產品冠名「光波爐」,打擊格蘭仕高端光波爐市場,以擾亂市場,給格蘭仕當頭一棒,這種做法無疑是可怕的。
殊不知,格蘭仕對此早有準備,已經擁有阻擊市場的「法寶」:光波技術的應用是格蘭仕獨創並首創的專利技術,已經在全球幾十個國家申請了專利權。誰敢模仿這種技術,就只好在產權法庭上見了。同時,格蘭仕還在其產品上張貼了用以進行市場區隔的「光波(LIGHT WAVE)」標志,給最直觀的選擇參照。有了「光波專利」和「光波標志」的光波爐「雙重身份證」,再輔以市場引導和提示,格蘭仕光波爐市場的獨一無二性已經得到了彰顯和保障,市場區隔得以實現。
綜觀格蘭仕光波爐成功推廣的全過程,就如同下棋,每一步都是小心翼翼的,每一步都不是孤立的,需要超前十步的眼光、馬上行動的速度和融會貫通的謀略,這可能才是我們要借鑒的。