1. 營銷計劃的計劃核心
所有計劃的核心在於執行,在知名品牌營銷策劃機構品牌聯播企業營銷專家肖麗紅女士看來,再好的計劃沒有一流的執行,營銷計劃將前功盡棄。在營銷計劃上的第一種常犯的執行錯誤,為「老鼠營銷」。「老鼠營銷」的問題並不在於計劃執行上的障礙。而是由於管理階層在營銷策略上缺乏明確的方向,以至於在計劃的執行上理不清頭緒。
有一家電子產品製造商,一直被新產品投放市場速度太慢的問題所困擾。在該行業中,首先投入市場的產品往往會有極大的優勢。但該公司的產品從開始構思到正式進入市場,往往比主要競爭對手落後1年。這一點令公司的經理人員煩惱不已。
在進一步的研究中,發現該公司的經理人員一直讓人手單薄的開發部門致力於市場上已有設備的研製等:「無價值」計劃。盡管開發部門實力雄厚,由於管理人員的朝令夕改。同時也由於計劃太多,以致力量分散,難成大事。而如此眾多的計劃,源於公司首腦對公司業務范圍和市場情況缺乏明確的認識,熱衷於搞計劃。計劃越搞越多,就像老鼠迅速繁殖一樣,故形象的稱之為「老鼠營銷」。
第二種常犯的營銷錯誤「空頭承諾營銷」。假設一家公司希望執行一個全國性的客戶計劃,以改進對主要客戶的服務。它應該怎樣推行這個計劃呢?也許總經理會組織一次以總部為基地的全國性客戶服務計劃,但是,總經理的這一行為可能與銷售總監產生業務上的沖突。如果他通過公司的銷售部門執行這項任務也許會更好一些。事實上,人們並不了解組織不同的部門順利執行營銷計劃的藝術。於是,他們便停留在從實踐中學習的初級階段。
這家公司的主要產品是一些特殊設備,只能吸引那些需要這種特殊設備的工程商,而這些使用者通常都是較小的工程商。該公司的銷售服務策略也同樣採取一種平均分配銷售力量的措施,以適應這種顧客結構。著名的:「80/20」法則告訴我們,80%的企業收益是從20%的大客戶訂單中取得的。然而,這家公司的賬目上,大客戶只做了20%的貢獻。因此,盡管它在銷售上必須投入更多的資金,大力開拓客源,取得的成績很差。
有鑒於此,這家公司老總派人擔任全國客服經理,負責改進服務的計劃。全國客服經理隸屬於行銷總監,但卻對公司分支機構的銷售和服務人員不具備約束力。在沒有實權的情況下,客服經理負責綜合全國客戶計劃,向該公司少量重要的客戶提供最優服務、改變公司以前那種平均分配銷售、服務力量的做法。
十五個月很快就過去了,負責這項全國客戶服務的改進計劃的客服經理,除了提交一份全國性顧客的意見表格之外,沒有任何成績。公司對重要客戶的服務依然如故。許多大客戶轉而尋求其他服務優良的企業。
從上面的例子我們不難明白這種「空頭承諾營銷」的危害。這家公司的客戶服務計劃與它所奉行的營銷策略有很大的矛盾。總經理面對自己的營銷弱點,不是採取實際行動予以修正,而只宣布與其營銷計劃相抵觸的全國客戶服務計劃。這種計劃只是一種無法實現的「空頭承諾」,一方面與公司本身的行為沖突,另一方面又無法與公司的具體營銷部門配合。企業界,犯這種「空頭承諾營銷」的執行錯誤大有人在。
品牌聯播營銷分析師認為,一個完善的營銷計劃,並不會必然導致良好的營銷活動,上述的「老鼠營銷」和「空頭承諾營銷」就是在營銷計劃中經常發生的執行問題。
當公司領導對於營銷本質與方向認識模糊時,他們就容易提出各種營銷計劃,以至於力量分散,難以做好任何一件事。「老鼠營銷」便應運而生。
2. 如何計劃未來以及將要開展營銷活動
計劃未來以及將要開展營銷活動,
一方面要按照市場實際情況,
設定合理的銷售目標和利潤目標,
另一方面也要根據企業本身的實力,
設計科學的運作流程。
1.內容概要。是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使管理當局迅速了解該計劃的主要內容,抓住計劃的要點。
2.當前營銷狀況。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料,包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。
3.風險與機會。即對計劃期內企業的某種產品所面臨的主要機會和風險、企業的優勢和劣勢以及主要問題進行系統分析。
4.目標。確定企業的目標,是市場營銷計劃的核心內容。企業管理者在分析市場營銷活動現狀和預測未來的機會與威脅的基礎上必須對計劃目標作出決策。主要應建立 兩種目標,即財務目標和營銷目標。
5.營銷戰略。計劃的這一部分是概要表述企業將採用的營銷戰略,包括目標市場選擇和市場定位戰略、營銷組合戰略、營銷費用戰略等。
6.行動方案。即對各種營銷戰略的具體實施制定詳細的行動方案。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等等。
7.營銷預算。即開列一張實質性的預計損益表。
8.營銷控制。為便於監督檢查,典型的作法是將計劃規定動作的營銷目標和預算按月或季分別制定,上一級的管理者每期都要審查企業各部門的業務實績,從而使組成整個營銷計劃的各個部門的工作受到有效地的控制,保證整個計劃能井然有序並卓有成效地付諸實施。
3. 營銷活動策劃
營銷策劃跟活動策劃的區別主要表現在以下幾個方面:
1.內涵不同
活動策劃的概回念答要比營銷策劃的概念寬,營銷策劃只是活動策劃的一個方面,因為很多的活動可以與營銷無關。
2.策劃者不同
營銷策劃者必須是專業的營銷工作者,熟悉營銷的相關知識;而活動策劃者並不一定要求是專業工作者,只要對要開展的活動有一定程度的了解,便可以進行策劃。
3.活動面對的對象不同
營銷策劃活動的對象一般是針對購買者(消費者),而活動策劃的對象非常多樣,可以是消費者,也可以是別的群體。
4. 營銷計劃怎麼寫
市場營銷計劃是企業指導、協調市場經營活動的主要依據。可分為單個品牌營版銷計劃;一類產品權、產品線的營銷計劃;產品細分市場營銷計劃;區域市場營銷計劃,等。一份科學完整的營銷計劃書,應該包括:1、營銷背景或現狀的描述、分析;2、設定的營銷目標和目的;3、戰略的選擇。
5. 營銷計劃書怎麼寫
營銷計劃來書是對整個營源銷活動的量化分析,將整體目標根據營銷周期進行的細分。
這樣營銷策劃書就有倆中情況,一種是對營銷策劃的計劃書,這種我做過,另一種是對營銷行為的計劃書,簡單說就是我一天賣多少東西,才能完成我這月的目標。
不過那一種格式基本一樣,都需要首先確定目標和周期。
比如我三個月內完成營銷任務目標,那麼我就需要根據營銷活動的輕重緩急將各縣工作分配在這三個月內,並且有一定的緩沖時間,需要列出一個時間表。在這個計劃書中要有一點檢查工作質量的思路,比如,我三個月中的每兩周我就對我已經完成的工作進行檢查,並對下環節開展的工作進行准備等等。
6. 營銷活動計劃(5h2w)
如果你只是問5W2H代表什麼的話,那下面就是你要的答案了。如果你需要討論實際應用的專意義,請留屬言。
5W
1、 WHY——
為什麼?為什麼要這么做?理由何在?原因是什麼?
2、 WHAT——
是什麼?目的是什麼?做什麼工作?
3、 WHERE——
何處?在哪裡做?從哪裡入手?
4、 WHEN——
何時?什麼時間完成?什麼時機最適宜?
5、 WHO——
誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?
2H
6、 HOW ——
怎麼做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?
7、 HOW MUCH——
多少?做到什麼程度?數量如何?質量水平如何?費用產出如何?
7. 什麼是營銷計劃
企業營銷計劃是指,在對企業市場營銷環境進行調研分析的基礎上,制定企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應採取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。 營銷計劃是企業的戰術計劃,營銷戰略對企業而言是「做正確的事」,而營銷計劃則是「正確地做事」。在企業的實際經營過程中,營銷計劃往往碰到無法有效執行的情況,一種情況是營銷戰略不正確,營銷計劃只能是「雪上加霜」,加速企業的衰敗;另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰略轉化為有效的戰術。營銷計劃充分發揮作用的基礎是正確的戰略,一個完美的戰略可以不必依靠完美的戰術,而從另一個角度看,營銷計劃的正確執行可以創造完美的戰術,而完美的戰術則可以彌補戰略的欠缺,還能在一定程度上轉化為戰略。企業營銷計劃類型[編輯]按計劃時期的長短劃分 可分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。 (1)長期計劃的期限一般5年以上,主要是確定未來發展方向和奮斗目標的綱領性計劃。 (2)中期計劃的期限1-5年。 (3)短期計劃的期限通常為1年,如年度計劃。[編輯]按計劃涉及的范圍劃分 可分為總體營銷計劃和專項營銷計劃。 (1)總體營銷計劃是企業營銷活動的全面、綜合性計劃。 (2)專項營銷計劃是針對某一產品或特殊問題而制定的計劃,如品牌計劃、渠道計劃、促銷計劃、定價計劃等。[編輯]按計劃的程度劃分 可分為戰略計劃、策略計劃和作業計劃。 (1)戰略性計劃對企業將在未來市場佔有的地位及採取的措施所做得策劃。 (2)策略計劃是對營銷活動某一方面所做得策劃。 (3)作業計劃是各項營銷活動的具體執行性計劃,如一項促銷活動,需要對活動的目的、時間、地點、活動方式、費用預算等作策劃。企業營銷計劃的內容 (一)計劃概要 計劃概要是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容,抓住計劃的要點。例如某零售商店年度營銷計劃的內容概要是:「本年度計劃銷售額為5 000萬元,利潤目標為500萬元,比上年增加10%。這個目標經過改進服務、靈活。定價、加強廣告和促銷努力,是能夠實現的。為達到這個目標,今年的營銷預算要達到100萬元,占計劃銷售額的2%,比上年提高12%」。」 (二)營銷狀況分析 這部分主要提供與市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境因素有關的背景資料。具體內容有: 1、市場狀況。列舉目標市場的規模及其成長性的有關數據、顧客的需求狀況等。如目標市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個市場中所佔的比例等等。 2、產品狀況。列出企業產品組合中每一個品種的近年來的銷售價格、市場佔有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。 3、競爭狀況。識別出企業的主要競爭者,並列舉競爭者的規模、目標、市場份額、產品質量、價格、營銷戰略及其他的有關特徵,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。 4、分銷狀況。描述公司產品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數量。如某產品在百貨商店、專業商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。 5、宏觀環境狀況。主要對宏觀環境的狀況及其主要發展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環境、經濟環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境,從中判斷某種產品的命運。 (六)行動方案 對各種營銷策略的實施制定詳細的行動方案,即闡述以下問題:將做什麼?何時開始?何時完成?誰來做?成本是多少?整個行動計劃可以列表加以說明,表中具體說明每一時期應執行和完成的活動時間安排、任務要求和費用開支等。使整個營銷戰略落實於行動,並能循序漸進地貫徹執行。 (七)營銷預算 營銷預算即開列一張實質性的預計損益表。在收益的一方要說明預計的銷售量及平均實現價格,預計出銷售收入總額;在支出的一方說明生產成本、實體分銷成本和營銷費用,以及再細分的明細支出,預計出支出總額。最後得出預計利潤,即收入和支出的差額。企業的業務單位編制出營銷預算後,送上層主管審批。經批准後,該預算就是材料采購、生產調度、勞動人事以及各項營銷活動的依據。