❶ 關於蘭蔻奇跡香水的廣告策劃案 緊急需要
廠家還是批發商還是零售商 線上的還是線下的
❷ 香水銷售策略
從顧客的著裝,年齡可以看出顧客適合用什麼類型的香水 讓顧客聞香片,專最多隻能聞屬3到4款 要不就鼻子就分辨不出香味哪個好了·時尚的女孩推薦果香,甜甜的香水 白領可以推薦比較淡雅的帶麝香味的香水 成熟女人可以推薦比較誘惑的香水,中年女人推薦濃一點的香水,小男生推薦運動型的,成熟男人推薦BOSS男士香水,寶格麗男士,。。。時尚年輕的男人古龍香水。。
❸ 香奈爾的營銷戰略
香奈兒作為奢侈品,其成功在於近百年的專注、堅持和創新。香奈兒的目標客戶是優雅、有消費能力的時尚女性。因為客戶聚焦,客戶集中,在營銷方面,香奈兒就更側重引領時尚,藉助時尚引領消費人群口碑。
(3)蘭蔻香水的營銷策略擴展閱讀:
營銷戰略目的:
1、推銷是一對一的,營銷是一對多的;
2、推銷就是把產品賣好,營銷是讓產品好賣。
目的:顧客不買的時候會記得你,要買的時候想起你。一句話就是:「建立起客戶對你的產品認識」。讓顧客熟悉你,這就是為什麼這么多的廣告在拚命的播、拚命的砸錢。也許有人會問砸錢也沒有人買呀,其實不是,這是一種建立客戶認識的過程,讓產品變得好賣的一個過程。
營銷理論上主要有四種營銷競爭策略:
1、直接與競爭對手競爭;這種策略主要適用於本企業具備較強的競爭實力,行業中企業實力相當或本企業實力上略占優勢的情況,對於企業的要求當然也很高;
2、使競爭對手難以反擊;即採用一些措施、手段是競爭對手還來不及做出反應就處於失敗或被動、劣勢的地位,對於企業的策略,創新性,技術性等要求都很高,現實中可行性也有待考慮;
3、不戰而勝的競爭策略;主要是採用一些迫使對方投降、讓步的策略方式,採取一些競爭手段,逼迫對方作出退出該領域或行業的手段來,要根據行業特點和具體情況而定;
4、與競爭對手合作的策略。這種方式比較可行,對於實力相當而求得共同發展的企業來說都是一劑良葯,既可以求得雙贏,又能增進合作,實現企業盈利。
❹ 《香水及其市場營銷策略分析》論文整體思路
本報告系統研究了2007-2008年度中國香水銷售市場狀況,詳述不同銷售渠道的不同表回現,並分析其內在原答因。在此基礎上,對未來3年內香水銷售市場提出預測並對香水銷售渠道發展趨勢及建立高效運作模式提出建議。
❺ 如何做好香水的營銷 詳細
女士香水品牌很多,不同品牌的香水有不同味道,你的韻味與氣質,可能從一瓶女士香水開始,又或者,你的命運就此被改變…… 香水市場調研報告提到,女士香水品牌很多,都說香水是女人的第2 件衣服,代表著主人的氣質和性格。即使是同樣一瓶香水,用在不同人身上味道都是不同的。所謂的「女人味」,當然也包括女人用的香水,那麼假如你要推廣一種新興品牌,怎麼做好香水品牌的營銷呢? 香水是一種混合了香精油、固定劑與酒精的液體,香水中香料是天然成分,香水用來讓物體(通常是人體部位)擁有持久且悅人的氣味。精油取自於花草植物,用蒸餾法或脂吸法萃取,也可使用帶有香味的化學物。固定劑是用來將各種不同的香料結合在一起,包括有香脂、龍涎香以及麝香貓與麝鹿身上氣腺體的分泌物。 一、香水營銷渠道結構分析 香水生產企業 中間商 分銷商 終端銷售商 二 、營銷目標:由於推廣的這種香水是新產品,不易讓人接受,因此我們的第一市場目標是要打開它的知名度,並讓消費者確信本商品為高級品,進而佔有整個國際市場。提高美譽度、知名度、市場佔有率、多面達到第一品牌地位滿足需求的目標 讓次要市場的不活躍客戶逐漸轉變為主要市場的活躍客戶長期:提高美譽度、知名度、市場 佔有率、多面達到第一品牌地位 ,繼而提高銷售額的百分點。 三.產品定位:根據推廣的新型香水的客戶人群給產品作適當的定位,產品的定位要與產品的定價和產品客戶人群相匹配。 四、產品的問題和機會 1、產品的機會點:香水為年齡的人使用,特別是未婚的,和一些階層人士,他們對美的追求也越來越多,並且香水也很實用。隨著他們追求的習慣,走向質重於量高價位的香水。故我們的新產品更具有利地位。 2、問題:新產品,不易接受;消費者習慣,不易變更,故仍需一段時間。 解決產品的問題在於我們的推銷人員做好相應的推廣工作,充分發揮推銷人員的宣傳和推廣作用。 五、營銷建議: (一)營銷員應具備的素質: 1、儀表端莊、穿著得體、具有專業禮儀(如進門,握手,介紹,接遞名片,個人舉止等) 2、良好的專業素質及品質:營銷人員應對產品的知識及營銷的方案有較高的熟悉程度,要有自信心、洞察力、服務心和優美的品質—誠實、勇於承擔責任、內在驅動力,還要有企圖心,俗話說不想當將軍的士兵不是個好士兵,那麼沒有想推銷更多的營銷員就不是個好的營銷員。 (二)、有計劃的拜訪: 1、拜訪前准備:首先了解市場信息及競爭對手信息,時刻保持對對手的關注及時調整營銷方法和策略:其次有良好的形象,介紹用的資料包括產品、品牌介紹、項目表等、交易資料包括訂貨單、協議書等、輔助工具(庫戶資料卡、陳列物品、名片等)、其他物品(促銷用品等) 2、拜訪過程中: a 向客戶打招呼:利用客戶卡正確稱呼客戶的姓名、職位,目光對接 b 問候客戶:利用30 秒給顧客留下個好印象,注意觀察客戶的經濟狀況,家人、興趣愛好等把握時機,選擇正確的問候方式,真誠、關心的問候客戶 c 保持職業的個人形象:平緩的語氣,略偏低沉、正確的使用聆聽,了解庫戶的需求、適當的請教對方以滿足對方的虛榮心、信守承諾,守時,守信 (三)、產品推薦: 1、必須了解自己的產品、價格、性能等優勢,注意突出優勢: 2、產品定位、品牌定位點,各種類型產品的優勢,主要針對利益優勢對客戶進行勸導: 異議處理:客戶有時會出現對產品質疑,對服務不滿意或者對產品漠不關心毫無興趣等,這是需要我們的營銷員要有積極,不氣餒的態度,對顧客的詢問和質疑進行了解,利用變通的方式說服對方。 建議:銷售人員應該幫助客戶進行管理庫存信息,這樣可以有效地加 強客戶與營銷人員之間的信賴關系,更有利的進行商品的推銷。 具體方法: 1 了解有效期產品知識存放要求,將庫存量、客戶需求等合理搭配組合 2、先進先出的原理 3、根據公司規定及時處理庫存商品
❻ 蘭寇香水策劃案可行性分析怎麼寫
如果你是做項目的投抄資的可行性分析的話,你要涉及的內容就是,行業形勢分析、市場動態分析、消費者心態研究、SWOT分析、和財務面的分析。
如果你做的只是一個策劃案的可行性分析的話,那就是你這個策劃案的問題了,因為策劃案原本就應該包含兩個部分。一是策劃方案二是執行方案。
❼ 求關於香奈兒香水的國際營銷策略文章一篇.
在奢侈品的銷售過程中,歐洲經典品牌勞力士、比利時珠寶品牌TESIRO通靈、CHANEL香奈兒如何在終端運用情景營銷(Scene Marketing)策略呢?
設計不同場景
在實際的營銷過程中,歐洲奢侈品牌的銷售人員一般會通過詢問,了解顧客購買產品的原因,並分析各類產品對主體消費者而言意味著什麼。再從這些出發點根據顧客的實際需要進行場景描繪。
對奢侈品品牌而言,在顧客到來前,他們已經清晰地分析出這些物品對主體消費者的誘因是什麼。(如下表)
「場景描繪」即是從這些點出發進行傳遞的。銷售人員一般使用以下三個句型,「您有沒有感覺到/您看……」「當……時候……」「……像……一樣」,這些場景的設計一般和符合消費者身份的某個場景緊密相連。
在比利時珠寶品牌TESIRO通靈店內,購買鑽飾的年輕夫婦會聽到類似的情景描述:「您看,這枚TESIRO通靈的戒指來自鑽石王國比利時,它款式簡潔,兩股線條纏繞於指尖,您有沒有感覺到它非常適合您的手型?」「當您和朋友在一起的時候,歐洲經典鑽石品牌可以襯托出您身上的高貴氣質和不凡的品位,讓您備受矚目,更重要的是,它是你們美滿未來的永恆信物。」而來購買鑽飾的男士,銷售人員則會介紹:「您看,這枚歐洲經典品牌的鑽戒,和您的身份和地位正吻合,擁有它就是您事業成功的象徵」等等。已婚女性,在這聽到的情景描繪又會有很大的不同,通常和家庭美滿、對浪漫時光的重溫等有關。
同樣,ROLEX勞力士和CHANEL香奈兒的消費者,因其身份不同,聽到的情景描述也相差很大。購買ROLEX勞力士的年輕男士可能會被告知:「專業、精準是ROLEX勞力士的追求,當您戴上它到公司的時候,可以體現出您能夠掌控每一分鍾的專業素質。」中年男士常會聽到「ROLEX勞力士是成功人士的象徵,當您戴上ROLEX勞力士出席會議的時候,自然會散發出王者的氣息,讓人傾慕不已。」
針對年輕女性,CHANEL香奈兒的銷售人員會從追求簡潔、精美、突破傳統、追求個性的角度來設計場景,例如:「當您在周末舞會中翩翩起舞的時候,CHANEL香奈兒會讓您展現出唯美、個性十足的一面」。而對已婚女性而言,他們銷售人員設計的場景中則會有更多的關於「激情,絕對女性的」的內涵。
激發想像力
在情景營銷(Scene Marketing)中,僅僅掌握好語言的表達方式還遠遠不夠,更重要的是,銷售人員還需要把售賣的奢侈品和顧客的需求有機地聯系起來,並想像出一幅有趣的、具體的、能打動人心的圖畫。然後把這幅圖畫像放電影一樣有聲有色地描繪給你的顧客聽。在「放電影」之前,銷售人員首先需要做好消費者的消費動因分析工作,然後把握好顧客進店、介紹產品、深入溝通、顧客離開等四個主要的時機,才能最大限度的發揮情境營銷的效用。
1.當顧客進入店內,有產品吸引住他們的目光時,銷售人員應該把顧客和產品有機地聯系起來,激發顧客的想像力。例如,在比利時珠寶品牌TESIRO通靈的專賣店內,他們的銷售人員會這樣告訴顧客:「TESIRO通靈飾品由全球頂級的義大利時尚設計師設計,您看到的這枚鑽石吊墜秉承國際最新的設計理念,您戴在胸前會顯得時尚、嫵媚動人。」而在CHANEL香奈兒,顧客則會聽到類似的描述:「CHANEL香奈兒香水充滿了現代氣息,可以讓像您這樣的女士散發出迷人的魅力。」
2.在介紹產品時,銷售人員開始重點介紹產品的品牌價值,讓消費者對這個品牌產生直觀、深入的了解。例如:「TESIRO通靈是比利時鑽石品牌,您在參加PATY活動的時候佩戴這枚鑽飾,將使您充滿高貴與優雅的氣息,國際品牌將使您更加自信。」ROLEX勞力士的銷售人員則會如此介紹:「勞力士擁有超卓的工藝與技術,一直保持在手錶業的翹楚地位。您擁有它,就等於在商務活動中擁有了一件代表實力的身份證明。」
3.與顧客深入溝通過程中,這時銷售人員一般對顧客都有了一定的了解,這些歐洲經典奢侈品牌的銷售人員就會結合顧客的個人情況進行場景描繪。對要買鑽戒結婚的女士,他們會說「在婚禮上,當他在眾人面前為你戴上這枚TESIRO通靈戒指的那一刻,就意味著你們有了廝守一生的承諾。」而對用於休閑消費的顧客,CHANEL香奈兒則會如此描繪:「像您這樣有品位的女士肯定很注重生活品質,周末約上好友一起休閑,CHANEL香奈兒香水讓您更能顯示出高雅、浪漫的氣質。」
4.當顧客欲離開時,銷售人員應該抓住這個最後的機會,通常會提高話語的情緒感染力。例如「這枚TESIRO通靈鑽飾一定會令她興奮萬分,永遠記住今天這個特別的生日。」「他打開ROLEX勞力士盒子的那一刻,心一直會怦怦跳動」等。
你笑,全世界都跟著你笑;你哭,全世界只有你一個人哭。
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水中央
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個人空間 發短消息 加為好友 當前離線 3# 大 中 小 發表於 2006-7-28 17:04 只看該作者
啟示:「心理體驗」是核心
通過這種終端營銷策略,ROLEX勞力士、比利時珠寶品牌TESIRO通靈、CHANEL香奈兒等歐洲經典奢侈品牌在中國區市場取得了令人矚目的成績。總結他們的情景營銷(Scene Marketing)經驗,可給其他企業帶來了諸多有益的啟示。
一、情景營銷(Scene Marketing)要以「心理體驗」為核心。珠寶、名貴鍾表等奢侈品消費不同於一般消費,顧客不僅消費商品本身,更希望藉助消費行為來表達和傳遞某種意義和信息,他們希望表達、傳遞的內容包括自己的地位、身份、個性、品位、情趣和認同等等。銷售人員在運用情景營銷的手段時,就需要圍繞顧客的這種核心訴求,用富有感情色彩的語句勾勒出美好的圖景,以最大程度地滿足顧客的心理體驗要求。
二、需要逐步激發顧客的想像力。事實上,顧客在決定購買奢侈品之前,就已經對所要購買的商品有了很多的期待。他們在進入專賣店之前,就收集了關於此商品的品牌影響力、售後服務等各種訊息。威廉·詹姆斯認為,「心理學最偉大的發現莫過於我們可以藉由改變我們內在的世界而達到改變我們外在的世界。」而銷售人員需要特別關注的,就是要在銷售的「臨門一腳」中運用各種句式,例如:「您有沒有感覺到/您看……」,「……像……一樣」等話語,一步步激發顧客內心世界的想像力,給顧客以更多的希望。
三、情景營銷(Scene Marketing)須「因人而異」。在情景營銷的實際運用中,並不是隨意的情景描繪都可以激發顧客的想像,無論多好的語言,都不可能適用於每一位顧客,因此是否了解顧客情況與心境至關重要,對情景營銷能否成功具有決定性的作用。銷售人員應該明白,描繪顧客在擁有珠寶、名貴鍾表等奢侈品之後所能享受到的美好生活,幫助顧客實現夢想,這就是場景描繪的內容。
❽ 蘭蔻:如何經營「美」的價值
市場競爭是殘酷的,任何品牌或產品要想在這個激烈的市場立足甚至做得更好,一定要有自己強勢的地方,尤其是在產品方面。如果一個品牌或產品有了一個非常獨特的、符合市場需求的、競爭對手無法或者很難復制的東西,那麼,它的運營成功率就會大大的提高。蘭蔻,在這方面就表現得非常的突出。 蘭蔻於1935年誕生於法國,她的創始人阿曼達·珀蒂讓憑借著對香水的天才敏感嗅覺、執著不懈的冒險精神,以及他立志讓法國品牌在當時已被美國品牌壟斷的全球化妝品市場佔領一席要位的抱負,為世界化妝品歷史寫下美的一頁。 革新與女性同行 產品最基本的定義就是生產出來的成品,但成品只能產生庫存,只有商品才能創造價值;不要以為你做好產品的商品化,把產品變成商品,你就穿越了產品的理論,其實你仍然徘徊在產品理論的迷宮里。對於營銷者,產品是保證營銷成功的最偉大的力量。 從誕生至今,蘭蔻就希望通過不斷的革新,以最高質、最科學的產品為女性朋友提供服務。使她能夠為自己的美麗而驕傲和自豪。蘭蔲認為,明日將流行的美是有活力的,大氣的,從多方面呈現的整體的美。產品需要具備獨特的活性成分,優良的質地結構,芬芳的氣味及色澤,使一切處於一種本能的和諧狀態中。 蘭蔻的革新與所有的女性朋友同行,並以傾聽每位女性朋友的意見,理解和尊重她們的不同需求為己任。全球范圍的深入研究使產品本身對女性的需求和期望有了更為深刻的理解。因此,每一位女性朋友在她生命的不同階段,都能得到我們提供的,適合於她個人的美容護膚建議。比如1936年,蘭蔻發布了著名的護膚系列NUTRIX,這一產品的滋養和活力配方被沿用至今,經久不衰。之後的1955年,蘭蔻推出了一款新的護膚產品系列Océane line,該系列產品蘊含極致純凈的海藻精華,這種獨一無二的創新科技使得蘭蔻品牌的科研聲譽傳遍全球。 美不僅指漂亮的外表,它是由肌膚散發出的光彩,它是一種被喚醒的意識,它更是身、心與靈魂和諧融為一體的表現。對於化妝品行業來講,更是如此。一個新興的品牌不同於有幾十年歷史的老品牌,因為老品牌的歷史就是她的文化,就是她的營銷優勢。對於老品牌,優秀的管理理念及文化核心是營銷推廣及管理的基礎,與眾不同的的形象及精神面貌更是企業及企業員工最不可或缺的根本,是品牌競爭的門檻。 體驗營銷緊貼市場 蘭蔻不光把創造當做企業發展的動力,不斷開發新產品、不斷的創新營銷環節的能力,而且針對不同的市場,也運用不同的模式。 蘭蔻突破了化妝品業界傳統的、以優雅沉穩色調為主的VI系統,針對目標顧客群大膽的推出了鮮亮的、時尚的、富含熱情與另類的色彩系統。蘭蔻的主色元素為玫瑰色,玫瑰色象徵著激情與興奮,含有快樂之寓意,玫瑰色也體現了目標顧客群對愛情的渴望,同時也體現了其品牌精神:美麗、時尚、活力。蘭蔻的VI色彩系統在包裝、專櫃及宣傳品上的有效美學運用,讓蘭蔻鶴立雞群的佇立在商場、超市等通路,使之營銷競爭不戰而屈人之兵。針對此情況,蘭蔻推行了擅長的服務營銷系統。專業的培訓與業務指導,引起代理商的業績及忠誠的提升。 1、推廣化妝教育,針對大多數推銷員只會銷售護膚品,不會銷售彩妝的情況,開辦了蘭蔻教育學校及實習專櫃,對推銷員進行彩妝知識、產品知識、化妝技巧、銷售技巧等方面的教育,使他們從不會賣彩妝到樂於賣彩妝,蘭蔻的銷量由此也大幅攀升。 2、培育消費者,開辦蘭蔻色彩工作室、化妝沙龍等面對面指導消費者選購彩妝、自助化妝、形象設計,使大批消費者成為了蘭蔻的忠實粉絲。 形象工程必不可少 化妝品牌的目標顧客多是35歲以下的年輕消費群體,這些人的消費個性較強,那麼所選擇的化妝品牌的形象必須與當前流行的元素不能脫節,總結成兩點就是炫彩和時尚。因此,這就需要專賣店要懂得並留意彩妝產品在本地的接受能力和流行的趨勢,以及顧客的對色彩和品類的需求。比如櫃台形象,因為化妝品牌,一般都會提供專業的專櫃、有機產品陳列盒、試用裝陳列架,這樣可以大大提高門店的專業性,增加顧客的信任度;尤其是有些彩妝品牌,請了名人做品牌的代言人,這些明星大量出現在燈箱片、店招、海報、宣傳單頁、產品和其他物料上,更增強了門店與顧客的親和力和號召力。 所以蘭蔻在選擇品牌時,櫃台的形象也是一個重點,檢查櫃台及陳列展盒以及試妝架的做工和美觀程度,形象代言人的形象是否與品牌相匹配以及有無號召力。化妝品的消費是感性消費,如果看上去不能夠吸引消費者,那麼就不能激發起消費者的購買慾望。 網路互動營銷 在進入中國市場之後,蘭蔻表現出了大品牌的大風范,它以市場為基礎,大手筆鋪設了一個實現與消費者交流而架設的平台2008年蘭蔻與網路聯手打造CBC,所謂CBC,就是customer to business to customer的縮寫,即指電子商務網站利用搜索引擎營銷推廣自己,直接吸引潛在的消費者進入其B2C網站,進而產生在線的消費行為。 搜索蘭蔻時,出現的是蘭蔻商城與玫瑰社區的營銷組合。2008年蘭蔻逐步加強對玫瑰社區的功能,還有推廣力度,美容網路和美睫圈及最新呈現。蘭蔻為此也投入了不少的網路營銷預算,目的希望把精準的用戶吸引到玫瑰社區,貢獻內容。 通過網路品牌專區,蘭蔻網上商城鏈接、促銷公告、商品信息等以圖文並茂的形式呈現。與傳統的搜索顯示結果最大的不同是,廣告主可以親手編輯欄目內容,將企業的最新信息前移,主動管理企業在搜索引擎上的品牌形象,促進網路平台和線下活動的良性互動。此外,這個方式還能夠提升品牌形象,在使用了品牌專區之後,蘭蔻大幅度地提高了品牌關鍵詞詞的轉化率,因此而產生的銷售也相應提高了30%。 搜索引擎通過連續創新,已經不再是單純的產品推廣平台,而成為越來越重要的企業品牌形象展示通道,而網路營銷產品品牌專區的模式雖然看起來簡單,但其實融合了網路最新的信息聚合技術,像蘭蔻等企業利用網路搜索營銷平台嘗試的新營銷方式已越來越多。不但可以有效地整合線上線下的營銷活動,而且可以根據搜索數據直接衡量營銷效果,讓客戶的權益得到充分保障。 創造渠道系統 消費者核心對產品核心的取代,帶來的是網路化市場格局對直線式商業模式的替代。互聯網的介入,加速了這一變化的進程。網路經濟時代產生的是一個與以往完全不同的價值創造體系。能按照這個新的價值創造體系設計自身商業模式的企業將發展壯大,思維仍然停留在傳統的直線式框架中的企業必將被淘汰。這個價值體系意味著:蘭蔻這個品牌的創造者不只是蘭蔻本身,從一開始,蘭蔻的原材料供應、生產製造、包裝設計、廣告表現、銷售渠道、終端表現、售後服務各環節構成的價值創造系統一起給品牌賦予價值。這一系統中的任一環節的差錯都會對品牌造成損害,離開了供應商、廣告商、經銷商的全力參與,蘭蔻的品牌都是難以發揮效果的。 新的價值創造體系意味著新的價值邏輯,個性化消費帶來新的命題,品牌要提供給消費者的遠遠超越了產品范疇。消費者在購買商品的同時還需要享受到更全面、更舒適、更高效、更高品質且帶有自我色彩的服務,購買過程將不再是貨比貨而已。消費者所需要獲得的這一價值密度,遠非廠家所能提供,很大程度上必須依靠經銷商與終端的參與和努力。要滿足越來越挑剔的消費者,任何一個品牌在構建其營銷網路時,必須考慮建設一個更貼近消費者的渠道架構。讓消費者想到要買化妝品的地方,都有蘭蔻的產品出現,包括在化妝品、個人護理店、傳統分銷、大賣場、超市、百貨商店等不同的分銷渠道。蘭蔻到目前為止在中國只在39個城市只有100多一點的櫃台,它的人數從非常年輕到一些成熟女性,而它的消費者收入顯然比較有優勢。可以說猶如是一張大網,能夠密密麻麻的把整個市場鋪蓋的非常嚴密,同時能夠滿足任何一種類型的消費者的任何大小的購買力的需求,都可以在蘭蔻產品和品牌中得到滿足。 其實一直以來,蘭蔻非常注重聆聽不同地區的各個年齡層次的消費者的需求,並為她們提供優質的產品和服務。