1. 網上經營書店需要開展哪些網路營銷活動
網路書店的銷售增長很快,網路書店與實體書店的博弈關系更加明顯,甚至有人認為網路書店的銷售終將超越實體書店。在這種背景下,出版社對網店營銷工作的重視程度越來越高。
近兩年來,網路書店也有新進入者,網店間的競爭也開始加劇,大型出版社之間開始重視橫向聯合,這有利於形成更好的行業生態環境。從總體發展趨勢上來看,網店的發展給出版機構提供了更多的可實現業務良性循環的空間,也能促使地麵店加快自身業務模式的改造和創新,以便於更好地迎接市場變革。
現在網店銷售的提升空間主要體現在網路營銷工作上。現實網店的營銷手段都大同小異,頁面促銷、折扣讓利、捆綁銷售、購定金額免除運費等促銷方式都是日常化運作了,下一步能做的,就是在日常工作中去夯實營銷工作細節,而且更多是營銷工作細節的流程化和常態化。比如,書評文章、編輯推薦文字、插圖、視頻等信息上需要更加全面和豐富。
網路書店在營銷工作方式上,也可以借鑒一些實體店的方式。比如,可以嘗試做些作者在線訪談,如果在訪談時段下單的讀者能拿到作者簽名版圖書,可能效果就更好了。出版社准備個一兩千冊簽名版發到各物流中心,也不是不可以操作。
電子社網店銷售業務工作開展得比較早。前幾年,電子社網店銷售增長速度都是50%以上,近兩年因基數增大增速放緩。2011年增速在30%以上,2012年計劃整體增長30%以上。
除了三大網店外,電子社合作的網店還有北京、上海的一些網上少兒書店、快書包、互動出版網、北發網、文軒網店、博庫網店、上海e城等。此外還有出版社自營的網上書店。
電子社自己的網上書店,一年也就是幾十萬的銷售額,因為銷售折扣都控制在79、80%左右,比不過網上書店,而且出版社也不願意用這個網上書店去影響地麵店和網店的銷售。自營網店主要起展示產品和查漏補缺的作用。
電子社的零售渠道分為實體店、網店、機場店和超市;圖書館館配渠道分為新華書店、民營館配經銷商、館配直銷渠道;教材銷售渠道分為新華書店、教材代辦站和民營教材經銷商等。網路書店劃分為單獨的銷售渠道,並由市場部主管和發行部副總經理(李木春)直接負責其市場營銷工作的協調和營銷工作支持,專門配備1名銷售助理、2名營銷工作支持人員。考核方式,網路書店的銷售增長指標有別於實體書店的銷售增長指標,大大高於實體書店的銷售增長指標。
為網路書店和新華書店網站提供適時的新書信息數據,一直是出版社市場部工作的重要環節,對於規模較大的出版社來說,因為要全品種上架,圖書信息量大,提供和上傳新書信息都比較費時費力。得益於電子社信息化工作起步比較早,在出版社自身研發的PMIS系統中,基礎圖書信息由編輯負責上傳,系統對圖書基礎信息和圖書市場營銷資料統一匯總和數據管理,對外上傳時需經過市場與發行部的審驗,合格後與出版社網上書店對接並對外發布。
如果網店能對出版社開放數據介面,電子社圖書信息數據就可直接從出版社的PMIS系統同步過去。我們跟浙江省店、四川文軒、上海市店、江蘇省店的圖書信息數據實現了對接,對他們網上書店的市場營銷工作是一個很好的支持。
希望今後有更多的網店和實體書店能採用技術對接的方式來實現圖書產品信息批處理,提升社店雙方產品信息溝通的效率和市場營銷工作的推進效率。
網路書店的銷售特徵就是市場後續工作支持的人需要比較多。近幾年,電子社一直在加強和規范市場後續支持工作,市場部作為統一對外的信息出口,負責為網店和各種業務介面提供產品信息和市場營銷資料,包括新書信息上傳工作。與此同時,由市場部主管和產品經理配合銷售人員,就重點產品的營銷創意和合作方式進行溝通。業務經理在洽談業務工作的同時,也負責與網店相關板塊負責人就重點產品的市場營銷工作進行溝通,對方有什麼需求,需要提供什麼樣的服務或營銷資料,市場部就會根據對方的實際需求無條件的滿足其要求。為網店設計的相關營銷資料,同時會對新華書店的網店進行提供。
電子社市場部建立了兩個重要的QQ群,一是外部QQ群,群里含所有書店——包括網店和地麵店所有的采購人員。還有一個是內部QQ群,出版社各分社和公司負責市場營銷的工作人員,市場與發行部的人員、外埠信息員及外地營銷經理,都在群里。重點圖書的信息和相關資料,多是通過QQ群發送,這樣溝通效率高。
2011年初,電子社啟動簡訊營銷平台,每周為客戶發送不同的彩信,內容為圖書封面 文字,每次6本圖書。發送對象包括書店采購人員、櫃組人員和營銷策劃人員,圖書館采編人員、直銷客戶,院校教師和教材采購人員,同時包括電子社中層幹部以上領導,外地信息員和營銷經理,市場與發行部所有人員。這個簡訊有利於內外部人員及時了解近期重點圖書信息,為網店業務人員、運營編輯等了解出版社重點圖書信息創造了條件,有助於網店相關人員進一步關注、溝通索取重點圖書信息,並對重點圖書進行跟蹤和采購。
電子社的重點圖書採用分級的管理辦法,市場部與網店人員對分級較高的圖書進行重點溝通,重點圖書都是帶上樣書採取面對面溝通的方式,圖書的策劃編輯、市場部產品經理、銷售業務經理一個月要跑七八次網店。網店業務人員,面對市場煩雜的圖書產品,具有較高的市場判別能力和豐富的市場經驗,碰到市場潛力較高的圖書,往往會要求發樣張、書摘等相關材料,詳細了解後再確定添貨數字和後續的市場運作方案。超級重點圖書,在前期選題策劃的階段即會參與其中,就產品的前期市場預熱(預售),上市後的市場宣傳工作制定具體的市場計劃和工作時間表。
我們市場部工作人員都有一個體會,跟網店溝通要勤盯勤溝通,例如網店承諾的事情如沒有按時上線,就得電話、QQ及時跟進,因為他們面對眾多的出版社,注意力和精力都很有限。
電子社有些分社和公司的產品比較適合在網店銷售,對網店營銷工作也相當重視,例如博文視點和易飛思兩家公司。比如《浪潮之顛》這本書,在網店的營銷的工作做得相當好。圖書預售期間及圖書上線以後,在微博、行業網站上營銷工作跟進很快,每周都有一個專題,李開復傾情推薦,同時集中邀請了IT圈的很多知名人士和專家進行推薦,因此網店的促銷力度和市場銷量就比較大,像快書包采購了五六百冊,其中包括部分作者簽名的圖書。針對一些重點圖書,出版社會在網店頁面做重點宣傳,並用編輯推薦、書評之類的資訊進一步拉動銷售。
電子社一年真正重點營銷的圖書,也就是300-400種,每個月平均20-30多種。但都要做得很透,很不容易。網店營銷的動力源頭,如果從編輯環節開始形成,在網店重點單品營銷之外,對那些以網路銷售為主的次重點圖書和普通圖書,增加微博、書訊書評媒體發布,市場營銷工作就能做得更細、更完美。因為一是市場部的營銷工作只能顧及重點產品,另外,市場部對作者和圖書的了解,遠遠不及編輯。如果能把編輯推薦、書評稿件和書摘等營銷文本的提供,列入到重點書營銷工作流程中去,可能會更好的提高圖書的市場影響和市場銷量。
例如,一旦書被確定為重點圖書,編輯就要前提准備營銷資料,要考核重點書編輯能否按時提交,如果材料准備得不好就不能列入重點營銷之列,免得資源浪費。另一方面,市場部還要有人盯編輯部門,要進行主動的營銷工作溝通。
當當網科技類圖書的市場營銷活動,電子社一般會選擇部分品種參加,營銷檔期的重點圖書都會放進去。市場部人員負責品種的挑選和確定,決定哪些品種參與活動。一些節假日類的營銷活動,如六一兒童節的促銷活動,也是常做不懈,這也是為了跟網店保持更好的營銷工作互動。
電子社除了重視各類網店的營銷工作,也非常重視自營網店的營銷工作。網店有十幾個banner,市場部要定期更換內容,還要平衡分配到各個分社和公司。如果在這項工作中和營銷資源的使用上引入競爭機制,可以更好的鼓勵編輯部門更加註重營銷資料的完善和營銷方式的創新。
要搞好網店銷售,就要做好網路營銷工作。現在每家社都很重視網路營銷,不妨把自己的網站做得更好一些。電子社門戶網站2011月10月全新改版,改版主要是為了盡量把圖書信息做全,這樣好給所有的經銷商,尤其是信息需求量大的網店提供參考。
為了新網站的開通,電子社對一萬多種產品分類進行了整理,參照學術分類標准,兼顧市場實際管理習慣和編輯部門搜索查詢數據需求,對圖書進行了5級分類,這個工作是相對復雜的,因為書店的品類管理一般只用到二級分類。電子社新網站還增添了評論、在線試讀等跟讀者互動的功能,頁面重點位置都做成動態的圖書廣告位。讀者評論、試讀等功能,對銷售有明顯的帶動作用
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2. 新開淘寶店鋪做什麼促銷活動好
送小禮物!搭配套餐
3. 網店促銷活動都有哪些
(1)買贈。這種促銷活動也是實體店鋪最常見的促銷形式,形式很簡單,也就是買什麼送什麼。活動成功的關鍵在於贈品的決策,什麼樣的商品搭配什麼樣的贈品,買多少價值的商品送多少價值的贈品,這些都需要賣家花心思去進行策劃。當一個活動進行了一段時間並且比較成功的時候,競爭對手也就會模仿並跟進,並且顧客都有心理的厭倦期,這時候就要考慮更換新的贈品了。
(2)包郵。這是網路店鋪最常見的也是獨有的促銷形式之一。顧客在實體店鋪中購買商品只需要支付商品費用即可,但是在網路店鋪中消費不光需要支付商品本身的費用,還須額外支付物流費用,雖然絕大部分的商品價格即使加上物流費用還是比實體店鋪便宜,但是顧客感覺還是多出了一份錢。於是只要我們設置一個,購買什麼商品或者購物滿多少賣家就可以承擔運費的活動,就會加大顧客購買的可能性。
(3)打折。這是一種在實體和網路店鋪中都常見的促銷形式。大部分顧客在購物時都存在討價還價的心理,賣家為了滿足顧客這樣的心理,就把商品價格直接降低,
以期達到更好的銷售效果,這就是打折。打折的應用方式有很多,常見的有直接把商品價格打折、購物滿多少金額就減多少、在新款商品上市時直接標出折扣價格等。
(4)秒殺。秒殺最早是電腦游戲中瞬間擊殺的意思。在零售行業最早的「秒殺」
是出現在家電零售行業,大家應該都有印象,在家電賣家開業或者節慶的時候,會推出一元特價手機、一元特價電視這樣的活動,而顧客為了買到一元的超值商品,都在開門營業之前就開始排隊,於是店鋪剛開門的很短時間內,一元的特價商品就會售出。
後來在網路零售行業有一部分賣家模仿家電賣場的這種促銷方式,在網店中開始進行所謂的「秒殺」活動,其實就是賣家發布一些超低價格的商品,所有買家在同一時間網上搶購的一種銷售方式,由於商品價格低廉,往往一上架就被搶購一空,有時只用一秒鍾。
(5)拍賣。拍賣是一種很古老的商品售賣方式,因拍賣活動對店鋪產生的作用和其他大部分的促銷活動相似,於是我們也可以把拍賣說成是一種促銷方式。拍賣目前也是淘寶網的一種商品發布形式,也是比較普及的一種促銷方式,網路店鋪中的拍賣,也就是將商品以拍賣的形式發布出來,在規定的截止時間,出價最高的顧客最終購得商品,因為剛發布時商品的價格較低,所以會比一口價形式發布的商品更吸引顧客的眼球。
(6)團購。原本團購也是淘寶網的一種商品發布方式,後來被取消,但是賣家還可以自己在店鋪中組織團購活動。團購的實質相當於批發,因為能得到價格上的優惠,所以顧客都很容易接受團購。團購的優點有很多,從賣家角度來講可以一次賣出更多數量的商品,從顧客的角度來講優點更多,比如適合買東西不懂得挑選的顧客、擔心
售後得不到保障的顧客、擔心買到假冒偽劣商品的顧客、不會砍價的顧客等。
(7)換購,換購就是顧客可以用以前在店鋪中累計得到的積分(也可能是累計消費金額或者達到賣家要求的其他標准),用來換取物品的促銷形式,往往換購的商品原價格很高,而顧客只需用非常低的價格就可以得到商品,在淘寶網上可以經常見到一元換購、一分錢換購等。因為顧客可以通過換購得到直接的優惠,所以這種促銷形式的效果也是很直接的。
(8)試用、試吃。實體店鋪中這種促銷活動比較普及,淘寶網上早先多家在做的
「一包茶葉一元全國包快遞」活動就是典型的試吃(喝),幾個網路品牌做過的「一片面膜一元全國包快遞」也是典型的試用活動。最近這種活動也開始在淘寶網流行起來,特別是食品類賣家做得比較多。這個活動有一個典型的特點,那就是顧客可以花很少的錢買小份的商品,試吃或者試用後覺得滿意後再大量購買。對商品比較自信的賣家特別適合這個活動,開始沒有利潤甚至負利潤地執行括動,然後就可以等待對商品滿意的顧客再來購買了。
(9)積分活動。這是一種可以增強顧客粘性的促銷方式,我在前面提到的買1000元茶葉就可以得到一個電水壺的活動就是典型的積分活動,大家可以參考執行,但是積分門檻的設置需要多思考,門檻設置得太高讓顧客很難達到,活動則失去了意義,而門檻設置太低的活動就不會有良好的效果。
4. 剛開的淘寶店鋪做什麼促銷活動比較好
團購 促銷 包郵 能做的就做
5. 現在開淘寶店最主要的營銷手段是什麼
個人或者是企業店就不要做了,淘寶不怎麼給你流量的,都是買的,天貓現在都非常的難做了。拼多多還可以的,也要根據你的產品。
6. 網店促銷有哪幾種方式
(1)買贈。這種促銷活動也是實體店鋪最常見的促銷形式,形式很簡單,也就是買什麼送什麼。活動成功的關鍵在於贈品的決策,什麼樣的商品搭配什麼樣的贈品,買多少價值的商品送多少價值的贈品,這些都需要賣家花心思去進行策劃。當一個活動進行了一段時間並且比較成功的時候,競爭對手也就會模仿並跟進,並且顧客都有心理的厭倦期,這時候就要考慮更換新的贈品了。
(2)包郵。這是網路店鋪最常見的也是獨有的促銷形式之一。顧客在實體店鋪中購買商品只需要支付商品費用即可,但是在網路店鋪中消費不光需要支付商品本身的費用,還須額外支付物流費用,雖然絕大部分的商品價格即使加上物流費用還是比實體店鋪便宜,但是顧客感覺還是多出了一份錢。於是只要我們設置一個,購買什麼商品或者購物滿多少賣家就可以承擔運費的活動,就會加大顧客購買的可能性。
(3)打折。這是一種在實體和網路店鋪中都常見的促銷形式。大部分顧客在購物時都存在討價還價的心理,賣家為了滿足顧客這樣的心理,就把商品價格直接降低,
以期達到更好的銷售效果,這就是打折。打折的應用方式有很多,常見的有直接把商品價格打折、購物滿多少金額就減多少、在新款商品上市時直接標出折扣價格等。
(4)秒殺。秒殺最早是電腦游戲中瞬間擊殺的意思。在零售行業最早的「秒殺」
是出現在家電零售行業,大家應該都有印象,在家電賣家開業或者節慶的時候,會推出一元特價手機、一元特價電視這樣的活動,而顧客為了買到一元的超值商品,都在開門營業之前就開始排隊,於是店鋪剛開門的很短時間內,一元的特價商品就會售出。
後來在網路零售行業有一部分賣家模仿家電賣場的這種促銷方式,在網店中開始進行所謂的「秒殺」活動,其實就是賣家發布一些超低價格的商品,所有買家在同一時間網上搶購的一種銷售方式,由於商品價格低廉,往往一上架就被搶購一空,有時只用一秒鍾。
(5)拍賣。拍賣是一種很古老的商品售賣方式,因拍賣活動對店鋪產生的作用和其他大部分的促銷活動相似,於是我們也可以把拍賣說成是一種促銷方式。拍賣目前也是淘寶網的一種商品發布形式,也是比較普及的一種促銷方式,網路店鋪中的拍賣,也就是將商品以拍賣的形式發布出來,在規定的截止時間,出價最高的顧客最終購得商品,因為剛發布時商品的價格較低,所以會比一口價形式發布的商品更吸引顧客的眼球。
(6)團購。原本團購也是淘寶網的一種商品發布方式,後來被取消,但是賣家還可以自己在店鋪中組織團購活動。團購的實質相當於批發,因為能得到價格上的優惠,所以顧客都很容易接受團購。團購的優點有很多,從賣家角度來講可以一次賣出更多數量的商品,從顧客的角度來講優點更多,比如適合買東西不懂得挑選的顧客、擔心
售後得不到保障的顧客、擔心買到假冒偽劣商品的顧客、不會砍價的顧客等。
(7)換購,換購就是顧客可以用以前在店鋪中累計得到的積分(也可能是累計消費金額或者達到賣家要求的其他標准),用來換取物品的促銷形式,往往換購的商品原價格很高,而顧客只需用非常低的價格就可以得到商品,在淘寶網上可以經常見到一元換購、一分錢換購等。因為顧客可以通過換購得到直接的優惠,所以這種促銷形式的效果也是很直接的。
(8)試用、試吃。實體店鋪中這種促銷活動比較普及,淘寶網上早先多家在做的
「一包茶葉一元全國包快遞」活動就是典型的試吃(喝),幾個網路品牌做過的「一片面膜一元全國包快遞」也是典型的試用活動。最近這種活動也開始在淘寶網流行起來,特別是食品類賣家做得比較多。這個活動有一個典型的特點,那就是顧客可以花很少的錢買小份的商品,試吃或者試用後覺得滿意後再大量購買。對商品比較自信的賣家特別適合這個活動,開始沒有利潤甚至負利潤地執行括動,然後就可以等待對商品滿意的顧客再來購買了。
(9)積分活動。這是一種可以增強顧客粘性的促銷方式,我在前面提到的買1000元茶葉就可以得到一個電水壺的活動就是典型的積分活動,大家可以參考執行,但是積分門檻的設置需要多思考,門檻設置得太高讓顧客很難達到,活動則失去了意義,而門檻設置太低的活動就不會有良好的效果。
以上是個人開網店經驗和淘寶心得,如果大家想開網店或者有什麼不懂的可以咨詢我 一定知無不言,言無不盡,希望我能幫到你,讓你少走彎路,更能共同進步 企鵝 qun五五七--三三七--零零零---
7. 開網店如何策劃促銷活動方案
淘寶促銷是很多淘寶賣家經常使用的一項運營手段,淘寶促銷活動方案以間接讓利的形式,給那些需要該產品的固定客戶群更多優惠促使成交,也希望可以獲得更多回頭客戶以致提高店鋪的銷量。
8. 淘寶店鋪的營銷活動有哪些
因為店鋪是3心,淘寶很多活動都上不了,只有個促銷匯,是只要3心就能上的,其餘的都要求很高!所以就只能上第三方活動了!
9. 如果你要開一家網店如何開展營銷活動
1、首先你要東西吸引人
2、再者就是裝修的好看
3、還有就是以價格來占優勢
4、然後就是淘I寶論I壇上面發一些東西,然後恢復別人的,引起別人的注意,不要發太明顯,不然你會被拉進小黑屋的
5、適當的在找一些對流量有用的軟體,如果是自己掌握貨原的話可有建議開通直通車
6、還有一些就要自己經常逛逛論I壇看了
右下看評論或看莪資料,找我幫你
10. 請問,開淘寶網店有哪些營銷方式-
有很多的
建議找個老手帶
這樣上手快
不懂就問
天天在的