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百威啤酒營銷策略的問題及對策

發布時間:2021-04-16 05:30:56

⑴ 百威啤酒好不好,優點,缺點

(1)優點:誕生於1876年的美國百威啤酒,百年發展中一直以其純正的口感,過硬的質量贏得了全世界消費者的青睞,成為世界最暢銷、銷量最多的啤酒,長久以來被譽為是「啤酒之王」!

(2)缺點:易拉罐有時出問題

⑵ (市場營銷學科問題)什麼是市場細分企業為什麼要進行市場細分

市場細分(Market Segmentation)的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於20世紀50年代中期提出來的。

目錄
[隱藏]
1 市場細分的含義
2 市場細分的基本原理與依據
3 市場細分的作用
4 市場細分的步驟
5 市場細分的條件
6 市場細分的方法
7 目標市場選擇策略
8 案例:美國米勒公司營銷案
9 相關條目

[編輯]市場細分的含義
市場細分(market segmentation)是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。

市場細分的程序
調查階段
分析階段
細分階段
細分消費者市場的基礎
地理細分:國家、地區、城市、農村、氣候、地形
人口細分:年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
心理細分:社會階層、生活方式、個性
行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
[編輯]市場細分的基本原理與依據
市場是商品交換關系的總和,本身可以細分
消費者異質需求的存在
企業在不同方面具備自身優勢
[編輯]市場細分的作用
細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的,而是從消費者( 指最終消費者和工業生產者)的角度進行劃分的,是根據市場細分的理論基礎,即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。

1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略

市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。

聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」 「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。選擇「天驕」的用戶,可優惠購買讓數據隨身移動的魔盤、可精彩列印數碼照片的3110列印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數碼音樂的MP3;選擇「鋒行」的用戶,可以優惠購買「數據特區」雙啟動魔盤、性格鮮明的列印機以及「新歌任我選」MP3播放器;鍾情於「家悅」的用戶,則可以優惠購買「電子小書包」魔盤、完成學習列印的列印機、名師導學的網校卡,以及成就電腦高手的XP電腦教程。

2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。

通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,進行必要的產品技術儲備,掌握產品更新換代的主動權,開拓新市場,以更好適應市場的需要。

3、有利於集中人力、物力投入目標市場。

任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。

4、有利於企業提高經濟效益。

前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。除此之外,企業通過市場細分後,企業可以面對自己的目標市場,生產出適銷對路的產品,既能滿足市場需要,又可增加企業的收入;產品適銷對路可以加速商品流轉,加大生產批量,降低企業的生產銷售成本,提高生產工人的勞動熟練程度,提高產品質量,全面提高企業的經濟效益。

[編輯]市場細分的步驟
市場細分程序可通過如下例子看出:

一家航空公司對從未乘過飛機的人很感興趣(細分標準是顧客的體驗)。而從未乘過飛機的人又可以細分為害怕飛機的人,對乘飛機無所謂的人以及對乘飛機持肯定態度的人(細分標準是態度)。在持肯定態度的人中,又包括高收入有能力乘飛機的人(細分標準是態度)。於是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對乘飛機持肯定態度,只是還沒有乘過飛機的高收入群體。

可見,市場細分包括以下步驟:

1.選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍,並以此作為制定市場開拓戰略的依據。

2.列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。

3.分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,了解顧客的共同需求。

4.制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。

[編輯]市場細分的條件
企業進行市場細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位,來取得較大的經濟效益。眾所周知,產品的差異化必然導致生產成本和推銷費用的相應增長,所以,企業必須在市場細分所得收益與市場細分所增成本之間做一權衡。由此,我們得出有效的細分市場必須具備以下特徵:

可衡量性。指各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話,就無法界定市場。
可贏利性。指企業新選定的細分市場容量足以使企業獲利。
可進入性。指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配,企業有優勢佔領這一市場。可進入性具體表現在信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性,實際上是研究其營銷活動的可行性。
差異性。指細分市場在觀念上能被區別並對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應
相對穩定性。指細分後的市場有相對應的時間穩定。細分後的市場能否在一定時間內保持相對穩定,直接關繫到企業生產營銷的穩定性。特別是大中型企業以及投資周期長、轉產慢的企業,更容易造成經營困難,嚴重影響企業的經營效益。
[編輯]市場細分的方法
1.單一標准法

2.主導因素排列法

3.綜合標准法

4.系列因素法

[編輯]目標市場選擇策略
根據各個細分市場的獨特性和公司自身的目標,共有三種目標市場策略可供選擇.

1.無差異市場營銷

指公司只推出 一種產品,或只用一套市場營銷辦法來招徠顧客.當公司斷定各個細分市場之間很少差異時可考慮採用這種大量市場營銷策略.

2.密集性市場營銷

這是指公司將一切市場營銷努力集中於一個或少數幾個有利的細分市場.

3.差異性市場營銷

指公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花色,式樣和品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以充分適應不同消費者的不同需求,吸引各種不同的購買者,從而擴大各種產品的銷售量.

優點:在產品設計或宣傳推銷上能有的放矢,分別滿足不同地區消費者的需求,可增加產品的總銷售量,同時可使公司在細分小市場上佔有優勢,從而提高企業的廚房,在消費者以上中樹立良好的公司形象.
缺點:會增加各種費用,如增加產品改良成本,製造成本,管理費用,儲存費用.
[編輯]案例:美國米勒公司營銷案
在60年代末,米勒啤酒公司在美國啤酒業排名第八,市場份額僅為8%,與百威、藍帶等知名品牌相距甚遠。為了改變這種現狀,米勒公司決定採取積極進攻的市場戰略。

他們首先進行了市場調查。通過調查發現,若按使用率對啤酒市場進行細分,啤酒飲用者可細分為輕度飲用者和重度飲用者,而前者人數雖多,但飲用量卻只有後者的1/8。

他們還發現,重度飲用者有著以下特徵:多是藍領階層;每天看電視3個小時以上;愛好體育運動。米勒公司決定把目標市場定在重度使用者身上,並果斷決定對米勒的「海雷夫」牌啤酒進行重新定位、

重新定位從廣告開始。他們首先在電視台特約了一個「米勒天地」的欄目,廣告主題變成了「你有多少時間,我們就有多少啤酒」,以吸引那些「啤酒壇子」。廣告畫面中除險的盡是些激動人心的場面:船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船,年青人騎著摩托沖下陡坡,鑽井工人奮力止住井噴等。

結果,「海雷夫」的重新定位戰略取得了很大的成功。到了1978年,這個牌子的啤酒年銷售達2000萬箱,僅次於AB公司的百威啤酒,在美名列第二。

⑶ 百威啤酒在中國的營銷策劃

廠家---經銷商---終端
這是百威最基本,也是最簡單的銷售原則。
夜場為主,小包裝,聽裝為主,利潤高
華南市場為重

⑷ 有哪些集中性市場營銷策略的案例

案例:

1.美國的政府采購管理;

2.百威啤酒的產品包裝創新;

3.張裕用心良苦做市場。

⑸ 關於百威啤酒廣告的一個問題~~

說是他們的啤酒桶的塞子是木頭的
這樣可以更好地保存啤酒原來的風味
當然這個廣告沒有明確說明其他啤酒的塞子是什麼材料的
不過潛台詞是~~~~呵呵
對了 這個廣告是電視廣告了
我看過的

⑹ 簡述企業分析市場營銷環境的意義

1、企業的營銷環境對營銷管理職能來說是外部因素,但對營銷管理的能力,對開展和保持與目標顧客之間 的成功交易卻有著重大的影響。

2、營銷環境的目的,在於尋求營銷機會和避免環境威脅。

3、營銷管理應密切注意市場環境的變化和策略的配合。

4、企業市場營銷環境包含的內容既廣泛復雜,同時又表現在因果之間存在著交差的作用,存在著矛盾著的關系。

5、特別應引起重視的是市場營銷環境的動態性和企業營銷環境的適應性。

(6)百威啤酒營銷策略的問題及對策擴展閱讀

企業市場營銷對策

1、對理想業務:必須抓住機遇,迅速行動。

2、對冒險業務:不宜盲目冒進,也不應遲疑不決,坐失良機。

3、對成熟業務:可作企業常規業務,用以維持企業的正常運轉。

4、對困難業務:要麼努力改變環境走出困境、減輕威脅;要麼立即轉移,擺脫困境

影響

一、市場營銷環境對企業營銷帶來雙重影響作用

1、環境給企業營銷帶來的威脅。營銷環境中會出現許多不利於企業營銷活動的因素,由此形成挑戰。如果企業不採取相應的規避風險的措施,這些因素會導致企業營銷的困難,帶來威脅。為保證企業營銷活動的正常運行,企業應注重對環境進行分析,及時預見環境威脅,將危機減少到最低程度。

2、環境給企業營銷帶來的機會。營銷環境也會滋生出對企業具有吸引力的領域,帶來營銷的機會。對企業來講,環境機會是開拓經營新局面的重要基礎。為此,企業加強應對環境的分析,當環境機會出現的時候善於捕捉和把握,以求得企業的發展。

二、市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎

市場營銷環境是企業營銷活動的資源基礎。企業營銷活動所需的各種資源,如資金、信息、人才等都是由環境來提供的。企業生產經營的產品或服務需要哪些資源、多少資源、從哪裡獲取資源,必須分析研究營銷環境因素,以獲取最優的營銷資源滿足企業經營的需要,實現營銷目標。

三、市場營銷環境是企業制定營銷策略的依據

企業營銷活動受制於客觀環境因素,必須與所處的營銷環境相適應。但企業在環境面前決不是無能為力、束手無策的,能夠發揮主觀能動性,制定有效的營銷策略去影響環境,在市場競爭中處於主動,佔領更大的市場。

⑺ 百威啤酒的口感咋樣它的銷量怎麼樣代理怎麼做價格方面是多少

口感有區別,但一般人喝不出來,
價格的問題,
嚴格來講,小瓶的是啤酒,大瓶的發泡酒,酒精度和麥汁濃度都略高,小瓶還有啤酒稅,外加營銷策略和心理因素,

⑻ 百威啤酒廣告的成功秘訣是什麼

百威之所以成功,除了確實是美國首屈一指的高品質啤酒外,與其卓越的市場策略和廣告策略也是有著重要關系的,我們從百威啤酒成功地進軍日本市場即可看出。
品牌世家:http://www.ppsj.com.cn

百威是1981年以後進行日本市場的,1982年在日本進口啤酒中就名列前茅,1982年銷量比1981年增加50%,1984年就取得了銷售200萬瓶的業績。

對企業來說,必須為自己的產品確立正確的目標、百威能取得成功首先在於把握了日本年輕人市場的變化、確立了以年青人為訴求對象的廣告策略。日本年青人變得更有購買力,有更多時間去追求自己喜愛的事物,新奇而又昂貴的產品很能吸引他們。他們有自己的文字、表達方式和獨特的語言,往往是市場輿論的製造者和領袖,如果要想用廣告來打動他們,就必須認識他們,了解他們對事物的動機,只有這樣才能推出有效的廣告打動年青人的心坎,這是百威啤酒在日本行銷成功的背景。

百威的主要廣告對象,先是設定在25~35歲的男性,他們的生活形態是:平常都喝啤酒以外的烈酒,對運動與時裝非常有興趣,喜愛多姿多彩的休閑活動。這個對象的設定與百威啤酒原本就具有的「年輕人的」和「酒味清淡」的形象十分吻合。

設定了目標後,百威即把重點放在雜志廣告上,專攻年輕人市場,並推出特別精印的激情海報加以配合。廣告的訴求重心則是積力強化品牌的知名度,以突出美國最佳啤酒的高品質形象。在行銷的第一、二個階段里,傳播概念都建立在"全世界最有名的高品質啤酒",視覺重點強調在標簽和包裝上。

百威廣告在表現上運用了扣人心弦的創意策略,即將百威啤酒溶於美洲或美國的氣氛中,如遼闊的大地、沸騰的海洋或寬廣的荒漠、使觀眾面對奇特的視覺效果,產生一種震撼感,令人留下深刻的印象。這種策略在第一個階段里被運用得非常有技巧。在第二個階段里,創意方向則針對美國風味加以瀉染,以贊成強大而新鮮的感覺,以勾起目標對象心裡的渴望。

在第一階段里,廣告主題是:「第一的啤酒,百威」動人的標題是「我們愛第一」。到了第二階段,主要的主題改為「百威是全世界最大,最有名的美國啤酒」。廣告標題則變成「這是最出名的百威」,標題並印在啤酒罐上,只要拿起罐子就可看到。

在媒體選擇上逐年加以擴展,從雜志擴展到海報、報紙、促銷活動,到1984年開始運用電視媒體。為配合大眾媒體的廣告宣傳,針對年青人市場,成功地舉行了許多活動。如舉辦第三屆新港爵士音樂節、邀請百威棒球隊到日本訪問等,這些活動都吸引了大批的年青人,擴大了產品的影響力。

百威推出的多種不同廣告,一直都博得了消費者的好感,尤其是海報更受到人們的青睞成為收集品,其中一張給人以夏威夷風光印象的海報,1984年在紐約廣告競賽中獲獎。一位客戶在來信中說:「我們很高興博服堂(百威在日本的廣告代理公司)的夏威夷海報贏得人人仰慕的克萊歐獎。這是享譽很高的廣告獎,只有美國或國際性的最佳創意作品,才能獲此殊榮。恭賀全體創意群,當然不只是為了這張夏威夷海報,而是為了百威後續的雜志及海報廣告。不管是世界上任何角落,這必然是最精採的廣告活動。對此殊榮,我們再次由衷地恭喜您。」

為了確保廣告效果,百威授權給有責任感的日籍員工來判斷廣告的影響力,並同意用日本的方式,選擇最具有強烈訴求的語言進行表現,因而更有的放矢達成目標。

大標題:我們愛第一 ——百威啤酒。

副標題:第一啤酒在此。

廣告文:美式生活就是用百威啤酒潤喉,請看這個設計,多麼富有星條風味,當您手握此罐,必然,您將會感受到您已將美國緊握手中。當您拉開拉環,纖細泡沫一涌而出,新嘗時滋味美妙,最後時滴滴暢懷,是的,這就是美國味,美國的偉大,我誠實的喉深深點頭,如此完美足堪第一,何不暢飲最大牌的百威。

百威成功給人們的啟示是,好產品、好配銷、好廣告,三要素融為一體,是營銷成功之秘決

http://guide.ppsj.com.cn/art/4717/18681447/

⑼ 集中性市場營銷策略的案例

案例:

1.美國的政府采購管理;

2.百威啤酒的產品包裝創新;

3.張裕用心良苦做市場。

⑽ STP理論的營銷學

現代市場營銷理論的核心就是STP營銷,它包括三要素: 市場細分(marketsegmentation)
目標市場(markettargeting)
市場定位(marketpositioning)
市場細分
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(WendellR。Smith)於20世紀50年代中期提出來的。 市場細分是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
市場細分的程序
調查階段
分析階段
細分階段
細分消費者市場的基礎
地理細分:國家、地區、城市、農村、氣候、地形
人口細分:年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
心理細分:社會階層、生活方式、個性
行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
市場細分的基本原理與依據
市場是商品交換關系的總和,本身可以細分
消費者異質需求的存在
企業在不同方面具備自身優勢 細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的,而是從消費者(指最終消費者和工業生產者)的角度進行劃分的,是根據市場細分的理論基礎,即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。 1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業
可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。聯想的產品細分策略,正是基於產品的明確區分,聯想打破了傳統的「一攬子」促銷方案,圍繞「鋒行」「天驕」「家悅」三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同的「細分」促銷方案。選擇「天驕」的用戶,可優惠購買讓數據隨身移動的魔盤、可精彩列印數碼照片的3110列印機、SOHO好伴侶的M700多功能機、以及讓人盡享數碼音樂的MP3;選擇「鋒行」的用戶,可以優惠購買「數據特區」雙啟動魔盤、性格鮮明的列印機以及「新歌任我選」MP3播放器;鍾情於「家悅」的用戶,則可以優惠購買「電子小書包」魔盤、完成學習列印的列印機、名師導學的網校卡,以及成就電腦高手的XP電腦教程。
2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃,進行必要的產品技術儲備,掌握產品更新換代的主動權,開拓新市場,以更好適應市場的需要。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
4、有利於企業提高經濟效益。
前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。除此之外,企業通過市場細分後,企業可以面對自己的目標市場,生產出適銷對路的產品,既能滿足市場需要,又可增加企業的收入;產品適銷對路可以加速商品流轉,加大生產批量,降低企業的生產銷售成本,提高生產工人的勞動熟練程度,提高產品質量,全面提高企業的經濟效益。 市場細分程序可通過如下例子看出:一家航空公司對從未乘過飛機的人很感興趣(細分標準是顧客的體驗)。而從未乘過飛機的人又可以細分為害怕飛機的人,對乘飛機無所謂的人以及對乘飛機持肯定態度的人(細分標準是態度)。在持肯定態度的人中,又包括高收入有能力乘飛機的人(細分標準是態度)。
於是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對乘飛機持肯定態度,只是還沒有乘過飛機的高收入群體。可見,市場細分包括以下步驟:
選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍,並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,了解顧客的共同需求。
制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。 企業進行市場細分的目的是通過對顧客需求差異予以定位,來取得較大的經濟效益。眾所周知,產品的差異化必然導致生產成本和推銷費用的相應增長,所以,企業必須在市場細分所得收益與市場細分所增成本之間做一權衡。由此,我們得出有效的細分市場必須具備以下特徵:可衡量性。指各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話,就無法界定市場。
可贏利性。指企業新選定的細分市場容量足以使企業獲利。
可進入性。指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配,企業有優勢佔領這一市場。可進入性具體表現在信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性,實際上是研究其營銷活動的可行性。
差異性。指細分市場在觀念上能被區別並對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應。 單一標准法 主導因素排列法
綜合標准法
系列因素法
目標市場選擇策略
根據各個細分市場的獨特性和公司自身的目標,共有三種目標市場策略可供選擇。
1、無差異市場營銷
指公司只推出一種產品,或只用一套市場營銷辦法來招徠顧客。當公司斷定各個細分市場之間很少差異時可考慮採用這種大量市場營銷策略。
2、密集性市場營銷
這是指公司將一切市場營銷努力集中於一個或少數幾個有利的細分市場。
3、差異性市場營銷
指公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花色,式樣和品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以充分適應不同消費者的不同需求,吸引各種不同的購買者,從而擴大各種產品的銷售量。
優點:在產品設計或宣傳推銷上能有的放矢,分別滿足不同地區消費者的需求,可增加產品的總銷售量,同時可使公司在細分小市場上佔有優勢,從而提高企業的廚房,在消費者以上中樹立良好的公司形象。
缺點:會增加各種費用,如增加產品改良成本,製造成本,管理費用,儲存費用。
案例:美國米勒公司營銷案
在20世紀60年代末,米勒啤酒公司在美國啤酒業排名第八,市場份額僅為8%,與百威、藍帶等知名品牌相距甚遠。為了改變這種現狀,米勒公司決定採取積極進攻的市場戰略。
他們首先進行了市場調查。通過調查發現,若按使用率對啤酒市場進行細分,啤酒飲用者可細分為輕度飲用者和重度飲用者,而前者人數雖多,但飲用量卻只有後者的1/8。
他們還發現,重度飲用者有著以下特徵:多是藍領階層;每天看電視3個小時以上;愛好體育運動。米勒公司決定把目標市場定在重度使用者身上,並果斷決定對米勒的「海雷夫」牌啤酒進行重新定位。
重新定位從廣告開始。他們首先在電視台特約了一個「米勒天地」的欄目,廣告主題變成了「你有多少時間,我們就有多少啤酒」,以吸引那些「啤酒壇子」。廣告畫面中出現的盡是些激動人心的場面:船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船,年青人騎著摩托沖下陡坡,鑽井工人奮力止住井噴等。
到了1978年,這個牌子的啤酒年銷售達2000萬箱,僅次於AB公司的百威啤酒,在美名列第二。
什麼是市場細分的最好途徑?
營銷人員的目標是將一個市場的成員按照某種共同的特性劃分成不同的群體。市場細分的方法經歷過幾個階段。最初,因為數據是現成的,調研人員採用了基於人口統計學信息的市場細分方法。他們認為不同的人員,由於其年齡、職位、收入和教育的不同,消費模式也會有所不同。後來,調研人員增加了消費者的居住地、房屋擁有類型和家庭人口數等因素,形成了基於地理人口統計學信息的市場細分方法。 後來,人們又發現基於人口統計學的方法做出的同一個市場細分下,還是存在著不同的消費模式。於是調研人員根據消費者的購買意願、動機和態度,採用了基於行為科學的方法來進行分類。這種方法的一個形式是基於惠益的市場細分方法,劃分的依據是消費者從產品中尋求的主要惠益。另一種形式是基於心理描述圖的市場細分方法,劃分依據是消費者生活方式的特徵。
有一種更新的成果是基於忠誠度的市場細分,把注意力更多地放在那些能
夠更長時間和使企業獲得更大利潤的客戶身上。總之,市場細分分析是一種對消費者思維的研究。對於營銷人員來說,誰能夠首先發現新的劃分客戶的依據,誰就能獲得豐厚的回報。
企業怎樣才能不斷找到市場的利基?
利基存在於所有市場。營銷人員需要研究市場上不同消費者對於產品屬性、價格、渠道、送貨時間等方面的各種要求。由此,購買者將被分成不同的群體,每一個群體會對某一方面的產品/服務/關系有特定的要求,每一個群體都可以成為一個利基,企業可以根據其特殊性提供服務。
比方說,一家建築公司可以提供設計任何類型的大廈,或者選擇專門設計某特定類型的大廈,像療養院、醫院、監獄或是大學生宿舍。即使選擇療養院時,公司還可以進一步選擇高造價療養院而不是低造價療養院,更進一步地,它還可以只針對佛羅里達州開展業務,這樣,這家公司確定如下的市場利基:為佛羅里達州設計高造價養老院,假定營銷調研顯示這個利基充分大和具有增長潛力。
如何利用互聯網幫助企業進行市場細分?
互聯網的確能夠幫助企業進行市場細分。我對那些針對特定市場細分的網站印象尤其深刻,像針對新生兒母子的、老年人的、西班牙裔的等等,我預計未來還會有上百個服務於特定群體的網站,為客戶提供信息、購物和互動機會。
網路銷售商開始建立一種數據倉庫,把客戶的名字、前景以及其他很多信息輸入其中,營銷人員在數據倉庫中進行數據挖掘以發現新的市場細分和利基。之後他們將特定的市場供給品提供給潛在客戶,這是經典的市場細分。

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