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酒店餐飲營銷策略文獻

發布時間:2021-04-16 04:32:57

A. 急求關於酒店營銷策略研究的開題報告和文獻綜述

--我跟你講--文獻綜述是自己要用到的==跟營銷有關的書就行--這種的話--一般只要是書的簡介就好了~內你隨便上個容當當網或者中國知網--萬方--上面隨便弄一段就好了--大概十個左右吧==

其餘的你要寫的--自己隨便復制幾段就行了--改一些字==!!不是很復雜--一天搞定

孩子別等著現成的!!行動吧!

B. 有關「淺談市現代酒店營銷」的參考文獻

1.前言 從改革開放以來,經過二十多年的發展,北京乃至全國的酒店行業具備了相當的發展水平,市場日趨成熟,通過規模和星級比拼獲取市場競爭優勢的傳統做法已無法使酒店建立自身的核心競爭力,酒店競爭模式發生了根本性的變化和戰略性的轉移,開始將市場細分和特色營銷作為建立核心競爭力的主要手段。 其中,表現最為突出的是主題酒店,它佔領自身獨有的細分市場,以自身的條件改變來吸引特定的顧客群體,其市場表現尤為突出,成為絕大多數新建酒店,甚至是傳統酒店更新改造的主流方向。 那麼何為主題酒店,主題酒店又應該如何營銷呢? 新經濟時代的到來,社會市場營銷理念有了很大的轉變。然而,目前不少酒店的市場營銷仍然停留 在模仿的盲目經營和經驗型的鬆散管理的初級階段,使酒店經營成效很低,舉步維艱,觀念決定行為, 有什麼樣的觀念就有什麼樣的行動。當今的酒店業正處於一個最缺乏營銷同時又是最需要營銷的時代, 酒店若缺乏正確的營銷觀念作為經營指導,就很難在競爭激烈的市場中取得勝利。本文通過分別發表於 中國旅遊報旅遊科學,旅遊學刊,中外酒店, 飯店現代化,銷售與市場等期刊上的四十多篇文章及相 關書籍總結分析試圖對國內外主題酒店研究的綜述,以尋求相關研究成果對主題酒店的營銷作一些指導 和啟示。 2..主題酒店的興起及其相關概念 2.1主題酒店的興起及表現 目前國際飯店業出現了一個專有名詞——市場高度細分化(micro-segmenting market),說明飯店主題 化的時代已經到來。魏小安指出「主題酒店當前處於一種概念,沒有真正嚴格操作,但是大能夠形成概 念,能夠往這方面去追求是市場成熟度高的表現」。秦煒說「主題實質是文化,酒店主題化,個性化是 客源市場競爭加劇的必然產物。酒店主題化是這個行業成熟後必然發展趨勢。」暨南大學的秦浩,孟清 超指出「從社會發展的角度來看,主題酒店是經濟發展和人們文化素質提高,需求多樣化,個性多樣化 的結果;從酒店自身發展的角度來看,是進行市場細分適應顧客多樣化,個性化需求的結果」。 京川賓 館文化部文化專員陳躍威認為,主題飯店的誕生即是競爭壓力促成的必然選擇,也是謀求生存與發展的 必由之路。其結果是主題飯店的逐步興起、形成而成為一批行業新生力量,並由他們所代表的先進文化 方向而組成新的戰略聯盟。這一聯盟的催生,將成為占行業三分之一,甚至三分之一以上的市場力量與 份額,進而引發全行業「雪崩式」的重新大洗牌和滾雪球式的戰略大聯合。主題飯店正是引領這一發展 前景的「一面已經飄揚起來的旗幟」。近年來中國酒店業開始注意到主題化、特色化建設的趨勢,表現 為以各種主題和特色為競爭產品的酒店不斷涌現,創建主題酒店成為二十一世紀初期中國飯店建設的一 個新的熱點。中國旅遊報李原分析了中國飯店業主題酒店興起的原因的幾個方面即競爭加劇導致的差異 化需要,解決飯店同質化問題的需要,體驗旅遊發展的需要,酒店品位提升的需要.文化產業發展的需要. 田曉垠,任燁分析了 國內酒店需開發新產品、改進老項目滿足顧客消費需求 ,主題酒店充分利用高科 技展現一個獨特的酒店環境滿足顧客的體驗需求順應體驗經濟發展需要。 主題酒店的推出在國外已有近50年的歷史。1958年美國加利福尼亞的Madonma Inn 率先推出12 間主題房間,後來發展到109間,成為美國最早,最具有代表性的主題酒店。目前世界上的主題酒店以 美國的「賭城」拉斯維加斯最為集中和著名。而我國,主題酒店的領域起步的比較慢,而且由於建設投 資比較大,發展還不是很快,但這一形式已嶄露頭角,主要集中www.shlunwen.com在我國的上海,廣東,深圳等地。第一 家真正意義上的主題酒店是2002年5月在深圳開業的威尼斯酒店,它融合了文藝復興和歐洲後現代主 義的建築風格,以威尼斯文化為主題進行裝飾。主題酒店的出現可謂形形色色.,地域分布呈全球化的 發展趨勢,主題選擇多樣化的趨勢。從內容上基本可分為自然風光酒店,歷史文化酒店 ,城市特色酒 店, 名人文化酒店,藝術特色酒店,神話傳說酒店這幾種類型。而從發展階段和層次的不同可劃分為 功能性和文化性的主題酒店。秦煒把主題酒店分為民族地理類,歷史文化類,影視歌舞類,運動休閑類 這幾種類型。 2.2主題酒店的相關概念 國家旅遊局對一般酒店的定義為以夜為單位,能夠提供給旅遊者餐飲服務及其相關服務的住宿設施。而主題是指傳達企業和品牌的內容和意義信息,是精神上的支柱,要點,記憶提示,因此主題是產品的形式鮮明特色和獨特個性的靈魂,也是企業影響消費者選擇消費方向的基本魅力。 主題酒店的概念來源於主題餐廳,最早在美國出現。什麼是主題酒店?主題酒店的定義很多,秦汗,孟清超認為主題酒店是指建築風格,裝飾藝術,文化品位。市場定位和服務特色等方面圍繞某個特定主題開的酒店。 而歐荔說主題酒店是指建築風格,裝飾藝術以至服務項目突出表現某一特定主題的酒店 。筆者綜觀國內文獻發現對主題酒店的概念研究已成熟並有趨於一致的看法—即主題酒店是特色酒店,以某一特定的主題來體現酒店的建築風格和裝飾藝術,體現特定的文化氛圍,讓顧客獲得富有個性化的文化享受。同時也將服務項目融入主題,以個性化的服務取代刻板化的服務,讓顧客獲得快樂, 知識,刺激。主題酒店有別於一般酒店,它不再是單純的餐飲住宿設施,而是顧客尋求快樂知識刺激的天堂。著名旅遊專家魏小安用三句話來概括「以文化為主題,以酒店為載體,以客人的體驗為本質。」 主題酒店是特色酒店,但特色酒店不一定是主題酒店,中國旅遊報的李原認為「所謂特色酒店是指通過引入獨特的自然、文化資源以及現代科技成果賦予酒店外型、氛圍或者服務產品某種與傳統酒店相區別,能夠給消費者帶來獨特感受的酒店。而主題酒店則是指以酒店所在地最有影響力的地域特徵、文化特質為素材,設計、建造、裝飾、生產和提供服務的酒店,其最大特點是賦予酒店某種主題,並圍繞這種主題建設具有全方位差異性的酒店氛圍和經營體系,從而營造出一種無法模仿和復制的獨特魅力與個性特徵,實現提升酒店產品質量和品位的目的。」 3國內外的研究現狀: 一個酒店如果沒有客人光顧,那麼再好的經理的也無法實現企業的贏利目標。酒店面臨一個重要問題就是營銷.隨著客人需求結構的變化,飯店市場競爭加劇;飯店營銷呈現多元化的發展趨勢。

C. 求 我國經濟型連鎖酒店營銷策略研究的文獻綜述 灰常感謝啊

親,有很多這方面的啊,要我發給你嗎

好好加油吧,請採納,下面是一些回具體資料

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D. 酒店產品營銷策略論文目錄范圍範文

恩,整理好資料了。。。。我來完成吧!!!!

E. 酒店菜品營銷策略

1 把間接性銷售轉變為直接銷售(這是在菜品研發前需要輔助的)

2 好的產品需要具備新時內代的特色容(過硬的產品是餐飲的根本)

3 感性營銷策略(當你把理性的消費,轉變為感性的時候,那是很可怕的)

4 連帶聯合性模式,是需要營銷和菜品共進的策略(策略是需要體現重點,注重連帶,別亂)

5 陳列的技巧(陳列是一門藝術,你要是懂得欣賞,那就太好了)

6 服務(服務和宣傳很多的時候,無聲的比有聲的更有力量)

7 活動體現企業文化(做系列的時候,別忘記要有一個終點引導顧客明白)

8 排清思路、籌備安排(這是需要先後順序,人員、費用、物備、製作時間。。等等)

9 費用統計、銷售定標

10 績效考核、周期備案

以上雖然潦草,但已是重點,可以圍繞著它去廣義安排,營銷方法策略的點子,需要把工作循序排清了後,自然就出來了!

別在跟風餐飲業的東西,那都老掉牙了!

如果需要別的什麼,再聯系吧!祝好!

F. 酒店的營銷策略都有哪些

Hi花生酒店顧問為您解答:
酒店營銷策略不能一概而論,須根據情況來制定相應策略:
1.
負需求狀況與扭轉性營銷負需求狀況是指客人不喜歡或厭惡某個酒店,故意避開購買這個酒店的產品。比如:原來的匯豐酒店,一場電火化為烏有,現在改名為哈特商務酒店重新開業後,至今仍是客人極少極少的,據說又要關門了。
這種負需求,真是太糟糕了,在這種情況下,酒店管理人員就要分析客人不喜歡的原因。提高服務質量,用強有力的促銷手段來重新塑造酒店形象。此時酒店的營銷任務是扭轉性營銷。扭轉人們的抵制態度。使負需求(不需求)變為正需求。
2.無需求與刺激性營銷
無需求狀況是指市場對酒店的產品不關心,沒有興趣。
比如:一新建的大酒店,由於客人對它們不了解,光顧的人就很少,在這種情況下酒店必須設法使消費者對其感興趣。
刺激需求使無需求轉變為有需求即實施刺激性營銷。
例如:一些大酒店在開業前多採用五折折扣來吸引消費者以刺激消費者認識。
3.潛在需求與開發性營銷
潛在需求:指顧客對市場上現在的產呂或服務不能滿足的。或隱而不見的需求。(例如:一些工薪層對高檔酒店即嚮往對懼怕。想去享受一些,又怕消費不起,口袋裡錢少)針對這種情況酒店應了解這一市場需求,開發合適的產品與服務來滿足這一需求,開發性營銷運用的實例比如說「北京五星級的長城酒店,全國之內首先推出面向工薪層的開發性營銷策略。推出五個5(55555)自助餐服務。
讓工薪層花不了幾個錢就可以在五星級酒店享受一次。五個五是指:成人50元一票到底50種菜餚任意選用酒水五折兒童5折五星級的優質服務。長城酒店的五伍服務推出後很受歡迎。
4.下降需求與恢復性營銷
任何一家酒店,如果長期保持它的菜式及口味不變,必定遭至需求大降的局面(光顧的人也少了)比如人們已經不再原意吃粵菜了,你還以出售粵菜為主,那麼誰還願意去吃呢?
所以餐廳要想恢復到以前與市場份額,必須使其產品和服務常變常新。舉一個成功的例子:北京一家酒店每年都推出聖誕晚宴由於年年如此,客人的興趣淡了,顧客一年比一年少,後來酒店的一位主管提議開發新的銷售熱點。
在2月14日推出情人節情人套餐以及情人禮品。情人晚會等創新產品並在報紙上大肆宣傳。結果營業額大大超過了聖誕晚宴。營銷學運用的好那麼不怕酒店需求下降了
5.不規則需求與同步營銷
酒店有著明顯的淡旺季,客人的需求不規則,一般4月5月,9月10月,為最高峰。12月1月為低峰(淡季)酒店管理者必須通過靈活的價格及其它方法來調整。供求關系實施與不規則的淡旺季同步的營銷方案。(比如實行淡季價格與旺季價格;冬季養客,夏季吃客)
6.過渡需求與壓縮性營銷
客人很多的季節里。往往會出現酒店接待水平不高,忙不過來的現象。這種情況下酒店的超負運轉,會大大降低服務質量,因此必須通過提高價格。減少促銷等手段來壓縮需求或持續性的使客人減少需求。
7.不健康需求
比如說有的客人偏愛走台小姐,走台先生,以及賭博,吸毒等服務。酒店絕對不能為了滿足這種不健康需求而為其提供服務。必須及時運用抵制性營銷進行抵制(抵制清除本酒店的這種需求應注意自己酒店的正常環境和氣氛。
8.充分需求與維護性營銷
一些回頭客對我們的酒店很滿意。我們就採用維護性營銷使顧客更好喜歡我們這里如發議會員卡。優惠餐,贈送禮物等,投其所好。

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