❶ 房地產外圍銷售是什麼
主要指渠道銷售。
也就是找一些分銷商,這個分銷商既包括和你們簽定分銷協議的,也包括沒簽訂但能帶來客戶的公司或個人。
從主體上講,主要包括:本地或外地的房地產代理公司、專業的房地產分銷公司、其它公司的置業顧問和個人、二手房公司、電商帶客等等,全員營銷也勉強算吧。
❷ 市場營銷外圍方法策略傢具
http://www.cnshu.cn/yxgl/456520.html
❸ 什麼是外圍業務員
外圍業務員是指負責公司產品的推銷和維護公司良好客戶關系的人員。
一、外圍業務員的主要工作內容如下:
1、熟練掌握公司產品的特點、優勢、規格及價格,以及競爭品牌的信息;
2、開發新的銷售渠道和客戶;
3、與客戶保持良好的客情關系,及時把公司的政策、要求告知客戶,並反饋客戶意見;
4、完成公司的促銷及推廣計劃;
5、完成公司領導交待的其他工作任務。
二、外圍業務員的任職要求:
1、中專及以上學歷;
2、有良好的社會資源;
3、有良好的開發市場能力;
4、誠實肯干,能吃苦耐勞,五官端正;
5、服從公司業務安排,善於與人溝通,能適應出差。
❹ 怎樣寫商業計劃書最好
一份好的商業計劃書首先應用來說服創業者自己,其次才能用來說服投資者。那麼一份完美的商業計劃書應該包括哪些內容?有哪些核心問題是需要在編制的過程中需要特別回答清楚的呢?武漢聞達咨詢公司建議從以下19個角度(創業者自己應搞清楚的19個問題)進行重點分析:
問題一:你的遠景和終極目標是什麼?
問題二:你的市場機會是什麼?市場有多大?
問題三:你的產品和服務是什麼?
問題四:你的客戶是誰?
問題五:你的價值主張是什麼?
問題六:你如何銷售?
問題七:你怎麼吸引客戶?
問題八:你的管理團隊有誰?
問題九:你的盈利模式是什麼?
問題十:你現在進展到哪一步?
問題十一:你的融資計劃是什麼?
問題十二:你的競爭對手是誰?
問題十三:你有哪些合作夥伴?
問題十四:是否符合投資者意願?
問題十五:你未來3年的財務狀況如何?
問題十六:你會遇到哪些風險?
問題十七:你風險防控措施有哪些?
問題十八:投資者收回投資的方式有哪些?
問題十九:本項目成功關鍵因素及投資者的保障有哪些?
❺ 營銷推廣計劃書怎麼寫
輕松撰寫營銷計劃書
以下介紹了輕松撰寫內容具體的商業計劃書的5大步驟,這份計劃書將使你在市場營銷上的努力都用在刀刃上。
第一部分:環境條件分析
這一個介紹性的部分主要是對你當前所處的境況進行總體的概述,這部分會為你在接下來的幾個月內調整和精煉計劃書內容提供一個有用的基準。撰寫這部分內容時,首先要描述一下你所提供的產品或者服務、你具有的營銷優勢和你所面臨的挑戰,以及競爭對手給你帶來的威脅。然後,描述一下所有會對你未來一年內的生意產生影響的外界作用力--比如,假設你是一個零售商,這種作用力可以是由於城市建設導致當地交通便利性下降;如果你是一位發明家,這種作用力可以是會對新產品投放市場產生影響的政府法律變化。
第二部分:目標客戶
部分所要撰寫的所有內容就是簡單而有針對性地對目標客戶進行描述。如果你的營銷面向的是終端消費者,那麼根據人口統計學製作一份目標客戶檔案,包括目標客戶的年齡、性別以及所有其他重要的特點。企業對企業的營銷應該根據客戶的種類(比如,律師、醫生、購物廣場等)對目標客戶進行分類,而且要註明成為目標客戶的資格標准。
第三部分:目標
在一頁紙內或者更少的篇幅內,列舉出你們公司未來一年要達到的目標。制定目標的關鍵是要使目標切合實際,而且應該可以度量,這樣你就可以很輕易地評價你的經營狀況。提高外圍設備的銷量,就是一個無效目標的例子。如果你制定的目標是另外一種方式的話,比如:外圍設備的銷售額在第一季度提高10%,第二季度提高15%,第三季度提高15%,第四季度提高10%,那麼你就很容易地度量你的營銷計劃進展情況。
第四部分:戰略與策略
這個部分使是你整個計劃書的重點。你需要用盡可能多的篇幅來描述你的營銷戰略以及列舉實施各項戰略時所要用到的所有策略。舉個例子:我的一個客戶是經營錄像帶和錄像設備的。她的目標之一是將三個州政府部門的銷售額提高20%。我們一起制定了戰略,其中包括每個月給這部分潛在客戶一定的特價產品,她的策略之一是每個月給他們發送包含內部產品清單的郵件。
你的策略部分應該包括廣告、公共關系建立、直接郵購、貿易展銷會以及具體的促銷活動所需的所有可實施步驟。你可以使用紙質的日歷來安排你的策略,也可以使用會晤管理軟體或者電子表格系統--最重要的是,你要堅持所做的安排並且自始至終地遵循它。只有當付諸行動時,書面計劃才是有用的。
第五部分:預算分解
計劃書的最後一部分包含一個對與每一項策略相聯系的成本進行分解過程。因此,比如你計劃每年參加三次貿易展銷會,你就需要對參加會展需要的成本以及准備展位和營銷材料所需要的成本進行分解。如果你發現,你所選擇的策略的成本太高,你也可以在完成最後的預算之前,回過頭去修改你的策略。
隨著你企業的發展以及市場營銷計劃的推進,你可以及時地修正這個計劃書。不久的將來,你就會發現這是一項非常簡單易性的工具,沒有了它,你的企業根本生存不下去。
❻ 怎麼做外圍推廣
網路推廣就是以產品為核心內容,建立網站,再把這個網站通過各種免費或收費渠道展示給網民的一種推廣方式。常見的推廣方式就是整體推廣、網路推廣,谷歌推廣,搜狗推廣,搜搜推廣(CPC,CPS,CPV,CPA)等,免費網站推廣就是發帖子、交換鏈接、B2B平台建站、博客以及微博、微信等新媒體渠道,方式;狹義地說,網路推廣的載體是互聯網,離開了互聯網的推廣就不算是網路推廣;
可以分為兩種:①做好自身的用戶體驗,②口碑和利用互聯網平台工具進行推廣。
網路推廣包括四個方面,網路營銷、網路宣傳、網路推廣、新聞推廣。
網路推廣的兩種種方式
按范圍分
1、對外推廣
顧名思義,對外推廣就是指針對站外潛在用戶的推廣。主要是通過一系列手段針對潛在用戶進行營銷推廣,以達到增加網站PV、IP、會員數或收入的目的。
2、對內推廣
和對外推廣相反,對內推廣是專門針對網站內部的推廣。比如如何增加用戶瀏覽頻率、如何激活流失用戶、如何增加頻道之間的互動等。以友答網舉例,其旗下有幾個不同域名的網站,如何讓這些網站之間的流量轉化、如何讓網站不同頻道之間的用戶互動,這些都是對內推廣的重點。
按投入分
1、付費推廣
就是需要花錢才能進行的推廣。比如各種網路付費廣告、競價排名、雜志廣告、CPM、CPC、CPs廣告等。做付費推廣,一定要考慮性價比,即使有錢也不能亂花,要讓錢花出效果。
2、免費推廣
這里說的免費推廣是指在不用額外付費的情況下就能進行的推廣。這樣的方法很多,比如貼吧推廣、軟文推廣、論壇推廣、資源互換。
❼ 誰能給我提供一份紅酒的營銷方案
具體要看你的營銷對象是誰,才會有制定方案
如果你的營銷對象是酒店,那麼你回的方案裡面就要答包括,前期准備材料,這個是讓人家酒店了解你產品的第一步,然後人家對你感興趣了,你要有價格方針,確定人家有多少利潤,你自己的底價是多少等等,當然了,還應該有一些酒店售出後的激勵措施,,價格談好了,就談支付方案了,是先鋪貨還是怎麼需要你們來談了,這也在方案裡面,大致走酒店就是這樣
如果你的營銷對象是普通消費者,你的方案裡面就要有一個怎麼樣讓消費者認可你這款紅酒的方法,是酒庄吸引人還是酒的品質吸引人,還是這款酒有一個美麗傳說吸引人,你要有一個抓住目標消費者的點,然後利用你的詳細營銷方案放大這個能抓住目標人群的點,以達到大家有共識和共鳴
這個誰也不會給你一套自己的營銷方案的,因為這個東西因人而異,因產品而異,因公司而異,法國酒和美國酒肯定營銷方案是不一樣的,法國酒和羅馬尼亞酒方案也是不一樣的,所以沒法有一個詳細的方案的
有興趣可以聊聊QQ108112
❽ 如何制定一個優秀的整合sem營銷計劃
一、選擇搜索營銷計劃的范圍
工作范圍:單獨業務部門還是公司所有品牌
1、SEM規模
靈活性:小型公司比大公司策略調整更為靈活
知名度:大公司的品牌營銷具有極大優勢
資源:大型組織營銷費用龐大,但是用於新事物慎重,復雜網站設計影響SEM
2、分析組織架構
功能性組織:數量少、相似產品銷售給同樣顧客,組織內部因工作內容而被分為若干個團隊,往往屬於中小企業,此時實施搜索引擎營銷的關鍵在於各個功能團隊之間的合作。
產品導向組織:公司因產品差異而被細分了很多的商務職能部門,生產銷售留給了產品部門,每個產品擁有自己的站點,往往屬於多產品推廣的大型公司,實施的重點在於分別培訓各個產品站點的網站團隊,使網站團隊的成員對新的標准和工作程序達成一致。
跨國組織:具有非常強大的,集中管理的全球性品牌,但各個國家下屬組織對SEM實施都有實際控制,實施關鍵在於關注各個國家的本地化搜索。
企業集團:高度分散、各個子公司自治,各個子公司擁有自己的獨立站點,擁有自己的品牌,實施關鍵在於給每個獨立的公司設立單獨的搜索項目。
3、最終決定搜索引擎營銷計劃的范圍
考慮因素:所在組織類型、組織中角色、公司規模、自己工作技能
涉及內容:覆蓋企業、覆蓋部門、覆蓋國家、覆蓋子公司、說服主管、說服網站團隊
二 分解工作
1、SEM團隊構成:
核心搜索團隊:相對於選擇的SEM工作范圍而靈活變化
外圍搜索團隊:組織的現成團隊,如技術開發團隊、內容編輯團隊、競價管理團隊
2、SEM營銷任務構成以及任務實施方法
選擇搜索引擎營銷策略—核心團隊決定
確定目標搜索引擎—核心團隊決定—區域性搜索除外(不同國家、不同地區差異)
做關鍵詞計劃—核心團隊決定
管理競價—競價管理團隊決定
優化內容—內容編輯團隊執行
開發技術—技術開發團隊
確定標准—核心團隊確定基本標准、外圍團隊調整完善
選擇搜索營銷工具—核心團隊決定
報告評測標準的結果—核心搜索團隊
三 選擇方法
1、選擇外部SEM服務商,還是自己組建SEM團隊
考慮因素:
公司文化-是否能說服主管選擇SEM服務商
預算—是否能請的起外部SEM公司
專業技能—核心搜索團隊成員自身工作技能
時間—SEM啟動到產生效果的時間價值
質量—是否能夠帶來很好的銷售效果
2、如何確定一個適合自己的SEM服務商
制定自身對SEM服務的要求;
自然搜索經驗
付費搜索經驗
搜索策略
關鍵詞計劃
技術專業性
業務可靠性
面談和確定SEM供應商:
面談前,制定SEM服務商專業能力評分卡
關注SEM服務前的網站審計
關注SEM服務商的站點評估和執行策劃書
關注SEM服務公司工作的靈活程度
關注SEM公司提供的客戶服務團隊—成員僱傭時間、崗位級別
3、獨立實施搜索營銷計劃機會與潛在風險
存在機會:工作方法由內到外,根據組織的實際情況,准確的確定SEM營銷任務優先順序;
通過內部培訓員工,可以組建一個強大、有忠誠度的SEM營銷內部團隊;
潛在風險:專業人員尋找存在難度,內部團隊關鍵員工流失,執行出效果時間。
四、規劃成本
1、自然搜索優化成本
總成本=產品線數量*單一產品線需要優化網頁*單個網頁優化成本
2、付費搜索成本
總成本=關鍵字系列*每個關鍵字系列關鍵字數量*關鍵字實際消耗(價格)
3、人員成本
總成本=管理人員成本+自然搜索引擎人員成本+付費搜索人員成本
謝謝,希望幫到您!
❾ 如何制定營銷行動計劃
營銷計劃不是成功唯一要素,成功即長和利潤,更主要依賴於其他兩個基本支柱,
首先是企業的核心競爭力,他植根於企業擁有的技術、工業知識和製造經驗,這些能讓企業發展和製造傑出的產品和服務;
另一個支柱就是驅動力和責任感,成功公司的領導者能用做到最好成為行業市場第一名激勵員工,失去核心競爭力,沒有組織的驅動力和責任感,員工們在競爭的市場上獲得成功是不可能的。
營銷規劃聚集了這些核心競爭,驅動力和責任感,並且關注真正重要的方面即滿足客戶需要,很好的結合了核心競爭力、驅動力責任感和營銷規劃的公司,被成為市場為導向的公司。
第一部分:市場導向
一個公司通過組織其自身資源,比競爭者更有效的滿足顧客需求,最終獲得成功。
4個方面概括了這些差別:
成功:實際上所有的公司最終只有兩個,增長和利潤,他們希望同時達到市場目標和財務目標,如果你能保持穩定增長和豐厚的利潤,你就會使所有人都開心。
股東看到他們財務增長,員工得到安全穩定的工作,管理者知道他們很好完成工作並應當為此得到獎勵,供應商和顧客也很滿意。
不幸的是這兩個目標不容易達到,經營決策對這兩個目標有互相沖同的影響,比如降價增加銷量,但是邊際效益也下降,同樣如果增長廣告費用和服務水平,銷售量會上升,但是成本增加的結果就是財務數據發生不利傾斜,因此在市場營銷決策中管理者必須權衡增長和利潤,每一個營銷決策,都有積極和消極一面。大多數營銷決策的問題是,正面效果慢,而負面來的太快了。
在制定營銷計劃時必須考慮正面負面,長期和短期的益處。實際上發現並非如此,很多公司沒有如此靈巧,他們要麼右傾追求短期利潤,要麼左傾追求長期市場份額。這些公司的財務預算提供了主要保證,經理並沒有預先理解顧客需求,而是考慮控製成本、花費、和資產。如果他們不能達到其財務該怎麼辦呢,他們消減產品開發,提高價格,削減分配,服務和廣告費用,在很多情況下這不叫市場營銷決策,因為已經預先下指令了,但長遠來看,對營銷缺少關注必導致衰退,公司應當重視營銷規劃的一個主要原因就是為了防止短期導向核對財務指標的過度重視,利潤對公司當然重要,但長遠看來,只有在市場優勢優勝的情況下,才有保證。
組織:
太多的組織形勢不正確,中層經理的監督、控制、協調、推脫責任使組織頭重腳輕,第一線對顧客銷售產品和提供服務的人大多數都在底層,他們因為缺少地位權利無法做出決定和對結果負責。結果是全體人員缺少激勵,決策制定緩慢,和高昂的管理費用,今天的市場上這樣的組織形式難以存活。
公司被迫對組織進行徹底的重組、結構精簡、權利下方、授權第一線的員工,讓所有人都更接近顧客。
顧客需求:
顧客有選擇權,如果你不能滿足需要,他會轉向別處,因此中心焦點就是了解顧客需要或可能需要什麼,並提出有創新的解決辦法,來滿足這種需求。
競爭力:你必須比你的對手做得更好,並創造競爭力優勢,這樣消費者才會選擇你的公司。
顧客的選擇基於認知價值,認知價值包括兩方面,效用和價格。
如圖所示我們看到可以通過提供更多的效用或降低價格來獲得競爭優勢,或更多的認知價值,效用是顧客得到的滿意度,經理稱之為質量。如果你的產品不能給消費者提供特別的效用,要保持原有的效用價值就必須降低講個,所以獲得利潤很難。當然如果你能提供高性能產品,並且有陳本優勢,你就能提供給顧客超級的價值了。
最後:市場導向設立與市場無關,它意味著一種通過以客戶需求為中心提高競爭力的理念,每個員工都應具備這種理念。
第二部分:營銷規劃
每個高級經理都會考慮制定財政計劃、預算的必要,即使哪些管理糟糕的公司也要規劃成本、投資、資金周轉,但只有少數公司真正在做營銷規劃,人們必須讓高層理解其重要性,真正決定產品前途的企業的營銷能力。
1、營銷分析
一個營銷規劃應當從當前形勢的研究開始。管理者必須知道我們現在的位置是什麼,我們是怎麼到這個位置的,我們的方向是什麼,我們應當做什麼。
令人驚訝的是,高層管理者並沒有回頭看相關數據,對公司是否正常運行做出客觀評價,即目前運營是否成功,利潤、銷售額市場份額怎麼樣,銷售量和利潤是否真正表明了其增長,這些數據與競爭者相比如何。
管理者應該仔細考慮公司,優勢、弱勢、面對的機會和威脅,通常稱為swot分析法,我們內部的優勢弱勢是什麼,外部的機會和威脅是什麼。無論公司現狀多好,進行swot分析,都是有好處的。
2、營銷任務
公司的市場調查必須在確定營銷任務之後,任務表述有兩個目的。
【業務范圍】
一個是確定經營的范圍,我們在什麼業務里和應當在什麼業務里,業務是由顧客來決定的,要定義業務范圍需要知道兩個問題。
我們想服務的顧客是誰,我們想努力滿足顧客的什麼需求,這些選擇決定了業務,除非做出了選擇,負責管理者無法判斷什麼是核心業務和外圍業務。
【業務目標】
另一個目的是制定一個雇員和資產保管者都能積極承諾的目標。任務必須細到可量化,這些細分目標將覆蓋實現最終目標的所有或活動。這里只討論與營銷有關的目標。
營銷目標:市場目標,計劃的制定不僅考慮銷售目標,還有市場份額目標,因為在大多數市場上,是否成功就是通過市場份額決定。許多時候如果你的品牌在市場和分銷渠道上不是第一或第二,將不會賺錢,對於消費者和分銷商來說,無足輕重,這在很多國家食品上都是如此,市場第一品牌如可口可樂在生產者平均獲得18%的凈利潤,而排名第二的品牌百事可樂只有3%,其他品牌虧順,,造成如此驚人的差異原因有二點:一個是主要品牌以營銷投資換來了更大的營銷力,因為他的搞市場份額,才能比競爭者承擔較高的營銷費用,同時因為規模經濟、平均來說,其營銷費用較低。二個是因為消費者更喜歡其品牌,很少打折和贈送就能實現有效的分銷。高投資低成本和實際的高價結合起來,意味著主導品牌的高額利潤,市場份額有時很難確定,我們無法從所有市場來看待這個問題,而只能分析特定的專業市場,這也解釋了為什麼細分市場上的主導品牌比大市場上的小品牌更加有利。
革新目標:下一系列營銷任務,需要限定的目標是革新目標,革新是僅次於營銷的關鍵需要,讓今天消費者滿意的產品明天不一定還有效。
資源目標:以下是第三類目標,資源目標,實現營銷和變革目標,依賴於獲得必需的資本和技術,企業必需吸引到有資源和技術的人。
生產目標:然後是生產力目標,有了資源,管理層制定正確的標准,讓其生效。
社會目標:接著社會目標概括公司,為社會做了什麼,以及能夠做什麼。
利潤目標:最後,任務確定到利潤目標,因為它依賴於其他目標,利潤是成功的營銷和革新的結果,公司野心越大,需要的資本越多,隨後為吸引資本,需要更多的利潤產生。
3、 建立戰略優勢
公司的資源有限,管理層的任務是將這些資源導向最有潛力的地方,大多數公司有其產品經營范圍,跨越若干不同的市場或細分市場,在營銷規劃的這一階段,管理者必須分析其優越性,決定哪些產品和市場應當投資,哪些應該剝離,這叫做投資組合分析。
任何公司產品可以分為6類,明天養家糊口的人,是應該受到公司管理層優先重視的產品,次之是今天的業務,這對新產品的開發提供資金,第三是中間類別,也就是表現很差的產品,其中一些可能通過削減成本的措施改變。後面三種產品是真正的拖累,他們吸引了管理層太多的注意,佔用了寶貴的資源。昨日之業務的產品,曾經成功過現在已經過時了,最後還有從未真正實現期望值得「仍然運轉」和明顯的「失敗」。
管理層只能優先對待前兩種類型的產品,和第三種產品中的少數,其他產品需要被逐步淘汰,而發展更有潛力的產品。
劃分綿羊和山羊、明星和狗是讓企業復甦的關鍵一步,今天投資組合技術廣泛應用的是麥肯瑟矩陣,他讓管理者通過企業位置或相對的強勢和市場吸引力兩個維度(都分為,強、中等、弱)來探索產品和市場的投資組合,產品將以在投資組合上的面積和位置來評價,管理層應該優先選擇在市場上有吸引力的產品,和有相對競爭力的業務,應該從沒有吸引力的市場和競爭力弱得業務撤出資源。
4、營銷戰略:
戰略目標一旦建立,我們該接觸營銷戰略本身了,營銷戰略集中在兩個問題,細分和定位。
這兩方面計劃的有效性,決定業務是否在市場上成功,首先研究細分,尋找公司的目標細分市場,主要的一點是不論你在那種行業,永遠不要用一種方式對待你的客戶,將客戶看做一個無差別的群體,是沒有好處的,有兩個原因,首先不同的顧客有不同的需要,然後不同種類的顧客有不同敏感性。(例如公司經理比學生更願意唯一個飛機或火車上舒適座位付出代價,相對小客戶,大客戶希望更便宜的獲得印刷服務,大公司采購價格比我們低的多),在顧客群中和市場細分中,認識到差別,並且利用他們是獲利營銷的關鍵。
用一個例子說明獲利市場細分的基本概念。
實際情況是商務旅行者更願意付款,結果公司改變戰略提供三個檔次服務,旅行者的經濟艙,中層經理的公務艙,真正高收入者得頭等艙,以此策略,60%座位收取經濟艙費用。盡管改變很小,但是利潤改變7倍。】
另一個有趣例子是以信用卡劃分市場,最初信用卡是一個大體無差異市場,美國運通100英鎊推出金卡,是普通信用卡的兩倍,之後增加了300英鎊會費的白金卡,通過顧客購買更多產品獲取利潤,收取額外費用的卡片提供了一種特別服務,事實上顧客是為身份和專用性付費。
多數市場上,高價市場與經濟市場的差異是10:1,高收入經理的時間少而且很寶貴,他們大多數願意喂額外的服務和便利付一定費用。
細分市場是增加利潤和擴大市場的方法,首先選擇銷售最好的產品,考慮如何細分市場成兩個或更多,滿足需要差異化的顧客,為什麼標准來細分市場。基本准則是顧客不同的需求,其次一旦選擇可行的市場劃分計劃,如何更改產品和服務使更吸引每一個群體,我們是否應當使產品性能不同,是否每一市場得到不同水平的服務支持,還是有的市場應該得到更快的服務,第三,考慮每一個細分市場如何定價,有沒有可能制定高價,
例子:機場停車場60%停車是經理人的,其餘是旅行者,但是他們接受同樣服務,支付同樣價格,他的研究表明生意人對價格不敏感,但關心迅速入站,辦法很簡單,停車場一分為二,旅行者的部分較遠,經理人的部分很近,並提供經常往返的bus服務,經理們為此多付50%費用,大家都高興,旅行者的價格下降、生意人得到更好的服務、停車場利潤也增加了60%。
細分一旦產生,新的競爭者很快被吸引過來,管理層面對的問題是,如何創造一個持久差異化的優勢,我們怎樣才能在目標市場上,持久優勝呢。
這到了營銷戰略的第二段,定位策略,設計差異化得優勢需要研究階段,戰略階段研究階段涉及4步。
識別目標市場,誰是我們想取悅的客戶,最有吸引力的市場細分應該針對什麼。
識別主要的競爭對手,目標消費者經常選擇哪些品牌,我們必須擊敗哪些品牌。
發現顧客的選擇標准,顧客根據什麼選擇替代品,查明顧客以此標准,如何評價你的品牌和競爭對手的。
一旦顧客如何認知市場的圖示建立了,管理層進入戰略階段,該如何定位還是重新定位。
顧客從兩個方面看待穀物食品,那就是味道和健康,品牌經理的目標是使品牌脫穎而出更有吸引力,如何能在目標顧客心理站穩呢,可以區分兩種定位策略。
實際定位:基於製造目的,可量化差異,改變產品本身。
製造第一個品牌:
創造新的產品特性:既然只有一個品牌是最初或最大的,那麼跟隨者必須以別的方式成為獨一無二的,比如健康的谷片從而取得成功。
加強現在的定位:例如人們覺得可可谷片不是健康食品,可以通過減少含糖將其作為低糖食品來推廣。
尋找新的定位:認知圖示可以揭示新品牌的機會,比如沒有那類谷類表現出味道和健康的理想組合。
心理定位:基於影響人們對產品的感覺,主要是改變客戶而不是產品。
改變對於品牌的觀念:如果顧客的態度部隊,廣告宣傳可改變這些感覺。可可谷片可以努力表明自己是健康的食品,改變長期以來對品牌形成的觀念並非易事,因此最好進行第二個可能的心裡策略。
改變重要的屬性:公司可以宣揚產品的某種特性,健康概念。
打破對手的定位:通過一些手段改變人們對對手看法。
企業如何沒有差異化優勢,將被迫進行價格戰,如果地價競爭,很難有高額利潤,成功的公司,總是讓顧客付出更多的錢,不會通過減價贏得市場份額。
細分例子,福特旅館300家店:
1、 旅館顧客細分,,旅館市場細分標準是。
旅行目的、顧客職業、收入、年齡,管理層評價每個細分市場大小、成長、潛在利潤。
2、 研究每一細分市場顧客需要,不同旅客對於服務、價格、氛圍、地點有不同要求。
3、 重組成幾個品牌,每個定位於特殊的顧客,而且每一個都與不同的競爭優勢,同時收取6種價格。
福特將其新的定位策略概括為現代和傳統,正式和非正式,福特旅行屋定位市場底層,在意價格旅行者,等等等。
市場細分和定位是營銷的核心,有效的營銷歸結為回答兩個問題,誰是目標細分市場,我們生產什麼讓顧客更喜歡,其餘的一切都變得容易了。
5、營銷組合
一旦決定優先戰略和產品定位,就要考慮營銷組合即4ps,產品、服務、價格、地點,但是我們要在產品和價格之間,加上一項就是公司為客戶提供的服務,
營銷組合的選擇直接由細分和定位決定,高檔定位的勞力士與經濟定位的卡西歐及與時尚定位的斯沃琪有不同的營銷組合,讓我們詳細說明營銷組合的每個因素。
【產品/品牌:】
任何產品或服務都能效仿,在計算機行業,所有競爭者在產品性能可靠性和操作上互相模仿,多數人說不出可口可樂與百事可樂差別,聰明的公司將其產品包裝的與眾不同,有形的產品只是商標最初的成分,因為他很容易被模仿,營銷的任務是築起壁壘防止被模仿,這叫基本品牌,我們給產品一個容易記住的名字,有吸引力的式樣,包裝,確保品質可靠,這種基本品牌本身就是一種壁壘,但因為競爭者經常推出不錯的類似產品,基本品牌並非完全有效。
第二個壁壘是增值品牌,以客戶服務來支持,並提供退款保證,我們可以給客戶一種經濟支持使他們忠於我們的品牌,例如提供貸款改善其經營,作為回報,客戶也許會與我們簽訂合約,這樣增值的特性就難於被模仿。
最後,品牌階段是創造讓顧客將品牌看成個人身份的潛在品牌,對許多人來說,勞力士,索尼等品牌讓人產生信任和自豪感,而其他產品較為低檔,開發產品是關鍵的,但是這里問題是任何優勢都無法長久,產生持久的優勢是產品的包裝。
【服務】
服務日漸重要,這有三種原因。
首先是許多公司有同樣的產品,計算機公司用同樣的處理器,航空公司有同樣的飛機,導致服務成為主要差別。
其次服務依託於企業文化,責任與動力,所以它比一般的產品更難以模仿。在員工中創造專一的服務文化是不容易的。
由於管理者開始意識到糟糕服務的代價巨大,他們開始關注這個問題。
【價格】
許多公司仍然基於成本定價,他們先估計生產和銷售成本,再任意加上利潤,但是公司的價格與成本無關,真正決定價格的因素有兩個。
目標市場的品牌價值,可察覺的差異化優勢越大,那麼價格就定的越高。負責只能接受市場上同類產品的定價。
9種可能的定價策略,解釋了質量和價格的平衡。
比如說在汽車市場,如菲亞特採用低價戰略,提供質量中等但價格低廉的汽車,大眾高爾夫定位中等價值戰略,賓士300是優質高價,對角線左側的策略長期是行不通的,價格組合太糟,要麼質量太低,要麼價格過高,對角線的策略可行,但可能會導致攻擊,如在美國賓士受到本開萊克斯的威脅。萊克斯質量與賓士相近,價格便宜30%,日本人採取右側的定價策略,富有侵略性。
定價依賴於品牌的競爭性,問題在於競爭者總是企圖通過效仿侵蝕這一價值,在有獲利的市場,不經常創新就很難保持利潤。
【促銷】
包括廣告、直銷、公關的產品推廣,其目的是讓消費者認識到,企業為品牌設計的價值,一般來說,促銷工具在產品的生命周期成效不同,早期廣告和公關對於引起注意最有效,市場成熟後人員銷售則正重要,促銷工具的選擇因工業種類而不同,工業市場是少量大客戶,人員銷售更重要。而消費者市場顧客眾多而廣告相對重要,在兩個市場上,宣傳推廣和公關都是非常重要的。
【分銷】
公司利用分銷商,因為他們相信外部傳送產品,比內部更好,選擇分銷渠道一共有3個標准。
企業目標市場是什麼?
表明產品差異化優勢的復雜程度?例如10年前計算機很新奇顧客懂的人少,必須有專業銷售人員,現在產品常見了,直接郵購增長很快。
管理層為取得品牌勝利而選擇分銷商。
6、行動計劃:
營銷組合成型後,公司必須詳細列出其行動計劃,包括回答下列問題。
該做什麼?
什麼時候做?
誰對此負責?
7、預算
行動計劃保證戰略的貫徹,詳細列出管理人員在未來12個月的工作流程,最終計算計劃的經濟成果,花費多少成本,期望的回報是什麼?即營銷規劃的預算過程,預算列出了計劃期間的銷售額,花費,和利潤目標,一旦計劃完成,管理應當檢查組織設置是否適用於新的戰略。
8、組織
一旦計劃完成了,管理層應該重新審視企業機構是否適應新戰略,化工公司有4種產品,重油、輕油、油脂和油漆,這種產品結構有兩個問題。
首先許多產品賣到同樣的市場,4種賣到車間,3種賣給原始設別製造商,如汽車製造商,2種賣給零售商,其次越來越多的顧客要的是解決方案,車間要的不是油和油脂而是機器有效工作,很多公司尋求的解決辦法是,圍繞市場分類改變組織結構,生產成為成本中心,銷售和技術人員被重組於致力於為各自市場提出有效手段的團隊,公司們發現這些組織結構能加快革新速度,縮短回應時間,產生更多滿意的顧客。
最後的組織問題是,市場與銷售的關系,許多公司擁有市場部和銷售部,各自向其領導報告,銷售主管對銷售隊伍和銷售目標負責,市場主管對廣告和營銷組合的其他方面負責,這種安排產生緊張和沖突,沖突產生於三個方面。
一是兩個部門時間觀點不同,銷售部門注意短期,而市場部注意長期。營銷人員對品牌發展長期投資,銷售人員必須達到銷售目標。
二是目標不同,營銷經理對品牌定位產生的利潤感興趣,銷售人員注重銷售量,往往願意削減價格和利潤,來實現大量的銷售。銷售人員要為銷量負責,利潤是第二位,利潤不足經常歸結為惡劣的市場條件,利潤在銷售中排第二位。
最後雙方在關注顧客方面不同,在消費品市場上是個大問題,因為銷售越來越集中在零售渠道,而這使零售渠道的影響力更多,盡管營銷管理層圍繞最終顧客需求發展品牌,銷售隊伍將滿足零售環節,為最終決定勝利的因素。
由於這些差異,所以發展成熟的營銷規劃就成了真正的問題,結果更多的一流營銷公司,讓一個主任同時負責銷售和市場部,全面負責銷售、利潤及市場。
營銷計劃內容概括
營銷策略很關鍵,迫使管理者事先看到決定企業未來的生存,利潤和增長的關鍵問題,以下問題決定了企業發展和未來利潤,經理必須考慮。
誰是目標客戶?
他們想要什麼?
我們怎樣增加價值?
如果不提出系統性的營銷規劃,管理者不了解市場,將失去很多獲利的機會。
營銷規劃將顧客置於公司價值鏈的最前端,大多數公司仍然是產品導向。將顧客放在價值鏈的最後,研發往往來自於實驗室的想法。最有希望的被生產出來,產品然後被定價並賣給客戶,很少對市場如何細分和顧客看中什麼優先研究,結果往往是生產的產品顧客不滿意,產品無法獲得可行的市場定位,利潤空間也不理想。
相反相代營銷規劃將顧客放在開始,首要任務就是理解客戶,研究市場如何細分,每個細分市場有什麼需求,如何增加價值,選擇提供增長和利潤機會的定位戰略,接著計劃品牌開發出滿足目標市場期望的品牌,最後通過促銷計劃於顧客聯系。
營銷規劃集中於增加價值,這樣企業可以利用自己技能和企業結構在市場構建強有力的市場定位,這反過來又成了未來的利潤源泉。適應自然界才能生存,領導者首要任務是領導組織適應變化的市場。營銷規劃就是這一重要工具。
❿ 休閑會所的計劃書怎麼寫
酒店籌備計劃書
A,前期規劃
1,酒店前期運作計劃書
2,酒店前期運營管理
3,前期工作備忘錄
B,物品籌備
1,各部門、區域的物品籌備
2,采購物品規格價格明細單
3,各物品的供應商的敲定
酒水、香煙、調料、調味品、干貨、蔬菜、肉類、海鮮、原材料
4,采購概況明細上報
5,部門硬體設備設施、辦公用品、酒店管理軟體、常耗物品、一次性物品、清潔用品、
固定物品、餐具、部門布草、員工制服、印刷品、綠化、裝飾品
C,開業籌備
1,試營業時各項籌備
2,開張時各項籌備
3,各部門開業籌備
4,酒店產品價格的前期議定
D,設備設施
1,設備設施的安裝管理
2,設備設施的前期調試
3,設備設施責任制到位
E,裝飾裝修
1,酒店外圍裝修裝潢工程
2,酒店內部裝修裝潢工程
3,各區域的效果圖
F,部門配備
1,前期酒店大部門的配製
2,人力資源部、公關部、財務部、工程部、采購部、餐飲部、房務部、後勤部
3,部門前期協調工作計劃
4,前期部門體制監督運行
二,人力資源
A,員工手冊
1,酒店的員工手冊
2,各部門規章制度
3,員工的崗位職責
4,崗位工作流程制定
B,員工培訓
1,部門經理前期培訓計劃
2,餐飲部培訓
3,房務部培訓
4,後勤部門培訓
C,員工招聘
1,按部門要求招聘
2,後勤員工招聘
D,績效考核
1,初級員工的考核
2,培訓後的員工考核
3,酒店試營業時的考核
4,階段員工品行考核
5,前期人工成本預算與控制
6,員工崗位工資的擬定
7,酒店各部門獎懲制度
三,工程管理
A,弱電管理
1,各區域的弱電管理
2,部門電源開關節能管理
3,消防區域管理
4,水、電、氣的相關管理