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汽車售後營銷案例

發布時間:2021-04-12 01:20:00

❶ 汽車界有哪些經典的成功營銷案例

整合營銷就是把各個獨立的營銷綜合成一個整體,共同產生協同效應,為企業創造最大利潤。 當然整合營銷要根據目標企業發展需要,能短期見到效果收回資金,也要根據自己公司各方面的實力、人脈、能力為目標企業創造多大價值出發,保證這些專家都有真傢伙,而且是目標企業需要的,整個流程還需要自己不斷的創新、優化、完善、測試、放大,一定要爭取做到同行第一。

整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。

特點:

①在整合營銷傳播中,消費者處於核心地位。

②對消費者深刻全面地了解,是以建立資料庫為基礎的。

③整合營銷傳播的核心工作是培養真正的"消費者價值"觀,與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯系。

④以本質上一致的信息為支撐點進行傳播。企業不管利用什麼媒體,其產品或服務的信息一定得清楚一致。

⑤以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。

⑥緊跟移動互聯網發展的趨勢,尤其是互聯網向移動互聯網延伸、手機終端智能化以後,新技術對原有PC互聯帶來了前所未有的顛覆和沖擊,在這個過程當中應當緊盯市場需求,整合現有的資源,包括橫向和縱向的資源。成為一個移動營銷價值的整合者和傳播者。就如優秀移動營銷整合服務商百分通聯已覆蓋金融、汽車、IT數碼、房地產等行業,已擁有一些典型案例和成功用戶。

❷ 汽車售後營銷產品有哪些

你好,非常高興回答你的問題,記住售後營銷產品的話。營銷產品,主要有比如說一些機油養護劑啊,還有一些燃油清洗劑啊,等等,謝謝。

❸ 關於汽車網路營銷案例

一、賓士smart:電商營銷 89分鍾賣出台
賓士smart流光灰2012特別版選擇電商平台,採用在線銷售形式,149,888元的價格和誘人的大禮包使300輛賓士smart在89分鍾內銷售一空,幾千個銷售線索在活動中被搜集並給到經銷商,平均每18秒賣出一輛的速度創造了網路銷售汽車的奇跡。
賓士選擇網上銷售,採用刺激營銷:限時限量、特價、大禮包等刺激消費者的神經。首先是電視戶外網路預熱,借用微博線上活動尋找「灰」常smart男為活動造勢、線下院線活動將smart開進5個重要銷售城市影院展出、藉助電視優勢傳播等線上線下整合營銷傳播方式極大地提高了賓士的關注度。
簡評:賓士smart藉助電商平台,跳出傳統銷售模式,成功實現汽車網路銷售,並且取得驚人效果--300輛賓士smart在89分鍾內銷售一空,幾千個銷售線索在活動中被搜集並給到經銷商,再一次證明了汽車營銷的多樣性。
二、沃爾沃: 明星效應微博先行互動人次超1.5億
沃爾沃簽約林書豪,打造Volvo-林書豪中國行,借用新媒體優勢,掀起一股傳播熱潮,實現了1550119人次的有效互動,而實際達到的人次超過了1.5億。整個傳播期間,與Volvo相關的眾多關鍵詞的網路搜索指數上升了234%-600%。
沃爾沃選擇華裔球星林書豪,源於他是美國NBA聯賽中近五十年來首位擁有哈佛大學經濟學專業背景的睿智精英,並且在本賽季NBA創造了由諸多巨星保持的多項NBA紀錄本身關注度就極高。再輔以新媒體宣傳,通過官方微博第一時間獨家發送信息,掀起第一輪傳播熱潮。繼而推出了林書豪與李書福微訪談,與眾多網友進行實時互動,並帶動門戶、平媒等的主動跟進。線下落地活動通過BBS、SNS及微博等渠道傳播,通過電視植入,掀起了新一輪的傳播熱潮。
簡評:沃爾沃打造的Volvo-林書豪中國行利用新媒體優勢,實現新媒體與傳統媒體的無縫鏈接,不僅有效的擴大了傳播量,而且使得沃爾沃的品牌內涵及產品特質得到一個提升。
三、大眾汽車:「藍色驅動」APP 下載人數超30萬
「藍色驅動」是大眾中國設計的中國首個車載移動應用,是國內為數不多的通過APP進行品牌營銷的嘗試,在整個營銷過程中,活動總PV達到了十萬次,逾三十多萬人下載了APP,社交網路上共評論、分享22萬次。
大眾為這一活動設立了專門的網站,用豐厚的獎品和獎勵激勵下載者使用,整個活動除了通過大眾汽車官方主頁、大眾汽車等網站,還通過社交網路上的主頁部分手機網頁廣告進行傳播,使大眾的品牌和活動都得到了良好的宣傳推廣。
簡評:大眾中國「藍色驅動」APP即符合企業核心價值,又有利於品牌推廣,擺脫了傳統營銷理念,把傳統量的銷售提高到品牌理念的宣傳,使保持良好駕駛習慣和節油等當今熱門話題和企業核心價值無縫銜接,讓人眼前一亮。
四、江淮汽車:網路直銷同比銷量增長328.2%
悅悅是一款因為超前的設計而導致滯銷的車,江淮汽車大膽採用網路營銷戰略,將悅悅直接放到網上進行直銷,今年前11個月,江淮悅悅銷量達到11437輛,同比增長328.2%。悅悅實實在在地在網店起死回生了。
與以往出現的網路售車模式不同,江淮悅悅是國內第一款真正在網路上進行常態銷售的車型。據了解,江淮汽車已經確定將江淮悅悅完全在網路上銷售,線下4S店的職能轉變為專注對客戶進行服務,並通過增值服務來實現客戶價值。
簡評:網路直銷減去了中間經銷商的利潤,使汽車售價大大降低,不僅提升了銷量也賺足了人氣,悅悅網路銷售的「起死回生」標志著汽車網上營銷時代的開始。
五、北京現代:朗動藉助新媒體網名互動超5萬人次
北京現代朗動上市以來,與視頻、SNS等社會化媒體,與網路媒體深度合作,打造「無所不能的小朗」、「邪惡哥」等熱門話題,總曝光量約1000萬余次,網民互動參與5萬5000餘次。
北京現代打造形象代言人「小朗」,配合互動打造話題亮點,通過論壇合作、微博、新聞媒體宣傳等傳播,引導受眾參與互動,同時導流至官網,品牌宣傳效果顯著。
簡評:北京現代採用互動式娛樂營銷,很好的調動了用戶的參與積極性,並且極大的擴散了品牌影響力,朗動上市以來,銷量飄紅。

❹ 汽車銷售成功案例。大約300~400字。而且有答案的案例。

1.十萬元家庭轎車:上海通用賽歐
上市前半年,就打出「10萬元家庭轎車」的概念,進而引出「10萬元小別克」的懸念,堪稱市場前期推廣之經典。三年多來,秉承不斷提升性價比的宗旨,不斷推出升級車型,價格也漸漸下調至8萬元以下。SRV的推出,更是引導出一個嶄新的細分市場。連續27個月列1.6升轎車銷量榜首。
點評:概念營銷,乃產品營銷之最高境界。
2.A級轎車銷量第一:一汽-大眾捷達
2003年中國A級轎車銷量最大的品牌,依然是捷達,銷售14.31萬輛。捷達青春不老的奧秘,在於其發動機好、「皮實」的特點引起了消費者的共鳴,更在於其不斷的推陳出新:20氣閥捷達王、改臉車、新內飾、SDI柴油車。
點評:「以不變應萬變」還是「變中求勝」,市場更相信後者。
3.駕駛者之車:一汽-大眾寶來
作為德國大眾成功的A級轎車,寶來的技術優勢無與倫比,但是,專為歐洲設計的狹窄後座,以及上市時相對較高的價格,卻成了市場推廣的致命傷。「駕駛者之車」、「動力寶來」、「階段性成功人士」的定位,讓寶來輕松擺脫了上述不利因素,迅速觸動了消費者的「購買神經」,當年就創造了銷售5.16萬輛的紀錄。
點評:沒有銷不好的產品,只有選不好的定位。4.單品牌銷量第一:上海大眾桑塔納
成熟的車型、近200萬輛的市場保有量、遍布全國的維修服務站點、便宜的配件價格、不斷升級換代……讓桑塔納19年來牢牢占據了單品牌銷量最大的寶座。敏銳地看到了中國市場「階梯狀分布」的特點,近年來,上海大眾加大了在中西部地區和二、三線城市的營銷力度,桑塔納和桑塔納2000都取得了不俗戰績。
點評:把握住市場的根本特點,方能立於不敗之地。
5.陸上公務艙:上海通用別克GL8
從一群馴鹿躍入轎廂突出GL8卓爾不群的內部空間,到「陸上公務艙」概念的推出,上海通用別克GL8的營銷迅速完成了從功能性訴求到情感訴求的轉換。在MPV激烈的市場競爭中,別克GL8不必再向消費者介紹它的V6發動機如何先進、靜音效果如何卓越、影院系統如何豪華,只一句「陸上公務艙」,就將這些技術先進性全部涵蓋了進去,還讓購買者感到了VIP的尊貴。
點評:產品推廣貴在點睛之筆。
6.創造供不應求神話:廣州本田雅閣
上市一年仍然供不應求,惟有雅閣。日本車的細膩、美國版的大氣,2003年初在老車型銷售火爆之時毅然垂直換型,技術水平提升30%,價格卻下調近4萬元,廣州本田勇於推倒車價多米諾骨牌的豪氣,換來的是消費者的熱烈追捧。
點評:消費者的訂單,是對企業營銷策略最好的贊成票。
7.上市一年銷售五萬:東風悅達起亞千里馬
沒有高貴的血統,沒有全球同步的噱頭,東風悅達起亞千里馬轎車卻創下了上市一年銷售突破5萬輛的佳績。拋開成熟的車型、高水平的裝配、卓越的性價比不談,千里馬在營銷網路的創建和考評方面,獨創了一套行之有效的指標體系。「讓所有的經銷商都有錢賺」的經營理念,使東風悅達起亞創下了在經濟型轎車領域平均單個經銷商賣車數量最多的記錄。
點評:經銷商的競爭力,決定了產品的競爭力。
8.小型轎車的市場奇跡:奇瑞QQ
來自奇瑞的數據顯示:上市以來,QQ月銷量已經連續4個月突破了一萬輛大關。在北京等大都市,5萬元左右的QQ已然成了時尚的代名詞。從研發前的市場調查,到上市前的競爭對手分析;從QQ名稱的選定,到頗具新意的廣告創意;從網上價格競猜,到QQ車貼大賽……奇瑞QQ的營銷緊緊抓住了時尚一族的特點。
點評:企業要永遠走在市場前面。

❺ 汽車售後服務業如何開展品牌營銷

現代服務業市場營銷的性質:
(一)服務業營銷是一種服務營銷
現代服務業是服務業的重要組成部分,因此,現代服務業市場營銷理所當然是一種服務營銷。服務營銷是指企業圍繞著服務產品而開展的一系列提高消費者滿意度的營銷活動過程。服務營銷與實體產品營銷的主要區別有:
營銷的對象不同。產品實體營銷的對象是有形的,是可觸摸的、可觀看的、可品嘗的,而服務產品是一種過程或行為;營銷的主體是服務產品的一部分。服務產品的產生過程就是服務產品的提供者和顧客的互動過程。沒有顧客產生不了服務過程,沒有服務產品的提供者,顧客就無法享受服務;營銷組合的要素不同。實體產品組合的要素是產品、價格、分銷、促銷4大要素。服務營銷為7個要素,即產品、價格、分銷、促銷、人、有形展示、過程;服務產品質量的非標准化。實體產品的質量、性能有一系列的量化標准。而服務產品,由於人是服務產品的一部分,同一項服務由不同的人來提供或不同的消費者接受同一項服務對服務產品的質量評價不一。
服務產品的供求關系難以調解。由於服務的不可感知性及生產和消費的同時進行,從而使服務具有不可貯存性。雖然生產服務的設備、勞動力等能夠以實物的形態存在,但它們只代表一種生產能力而非服務本身。沒有顧客,這些產生服務的生產設備和人員就會閑置和浪費,但如果服務需求超過供給能力,又因服務產品無法在時間上進行調節、平衡而使顧客無法推遲購買服務。而實體產品由於可以貯存,所以在時間、空間上可以達到平衡。服務產品供求關系調節的好壞還將影響到營銷成本的大小;服務產品的生產時間影響服務的營銷效果和企業形象。如果服務產品的生產過程過長,會引起顧客的心理厭煩,使其對企業服務質量及形象產生負面效應,及時、快捷是服務產品營銷的核心;分銷渠道不同。實體產品的分銷往往可以通過中間商把產品從生產地運送到顧客手中,而服務企業的分銷常常與促銷過程連接在一起;促銷重點不同。實體產品的促銷重點在實體產品上,而服務企業的促銷重點在企業形象。只有企業形象才能減少由於服務產品缺乏所有權轉移而帶來的風險感。

❻ 汽車4S店微信營銷成功案例

  1. 將客戶按車型、年限、保險到期時間等分類

  2. 按不同的內車型,不同里程數客戶容制定不同的營銷方案

  3. 定期發放客戶關懷信息,營銷與日常的佔比大概為3/7

  4. 以H5或朋友圈小視頻的形式與客戶互動,點贊之類的,招徠入場。

    (以上為售後方面的,有問題可以多交流)

❼ 汽車營銷案例

福特公司就是一個較好的例子.福特是美國福特汽車公司的創始人,他造出第一輛車的時間回是1896年,答售價是200美元,年產量600輛。到了1902年,美國汽車產量已達9000輛。福特公司最初只生產一種黑色的T型車.隨著工業的發展以及人們生活水平的提高,對汽車的需求也越來越高,更多生產商湧入,開始生產多樣式的多種顏色的車子,以滿足人們的需求.而福特公司沒有改變它的生產方式,還是生產那種黑色的T型車,導致汽車的銷量下降.幸好後來福特公司新的班子意識到了這個嚴重的問題,開始結合人們的需求生產多樣式多顏色的車子,銷量開始上升,以致於到現在它都是汽車領域的****.
成功:利用先入的策略,及時搶佔了市場.提高生產效率,大大減少了成本.這樣就可以用較低的價格進入市場.
失敗:沒有根據市場的需要及時調整自己的產品.完全以自己的生產為導向,忽略了消費者的需求.

❽ 汽車營銷案例分析

競爭的原因。
主要從你的售後和全方面的服務要超出別的公司,現在是消費者一般版是要新權穎的服務,不要太素就行。但還要切記,對待一般的市民和一個企業的知名老闆就不能一樣了,還要注意,要了解對方用車的地方或經常在什麼樣的地形,商務還是家用之類的等。和對放談價格的時候,自己不要主動說出詳細的價格,當然高了為好,然後還要降低,降低當然不要太直接了,那樣誰也不會相信。好比什麼零件是耐磨和什麼功能是按出廠價,把價格提高在降低,最後還得做消費者的思想工作,如貸款買車,或現金,那就要看你自己了。
本人才學孰淺,不的見笑。

❾ 盤點2019汽車品牌精彩營銷案例,誰最腦洞大開

酒香也怕巷子深,再好的產品也需要宣傳,回顧2019年,對於大多數車企來說都是比較艱難的一年,很多品牌的銷量持續下跌。

為了改變這種局面和吸引用戶關注,很多車企除了在打造產品上下功夫外,在營銷上也使出了渾身解數。今天,買車君給大家盤點一下2019年度比較經典的汽車品牌營銷事件。

No.1

喜歡洗腦式營銷的寶沃汽車

凡是在寫字樓上班的人估計沒有人不認識寶沃汽車,尤其是在電梯間常響起的「貴才能好,好才能貴,寶沃,好貴!」的廣告詞。雖然「洗腦式」的營銷方式備受爭議,但在一定程度來說是成功的,畢竟它讓人記住了。

各大車企在2019年的營銷方式可謂是各顯神通,無論是寶沃的洗腦式宣傳,還是WEY、奔騰和名爵的上天入地下海營銷方法,都玩出了新高度。如今已進入2020年,期待這些品牌能給我們帶來更多腦洞大開的營銷作品。

本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。

❿ 汽車市場營銷成功案例 急切需要!!!!!!

假如沒有COROLLA車,那麼世界將會變成另外一個樣子。」這句據說來自一汽豐田員工的「狂言」描述的是這樣一個事實:自從誕生以來,這款車型在140 多個國家及地區銷售,累計銷售量達到了3300萬量。如今COROLLA 已經走過了40 年的歷程,並且伴隨著社會和技術的進步不斷地推出新的車型。2007年5月28日,伴隨著天津一汽豐田汽車有限公司第三工廠的建成慶典,COROLLA——卡羅拉正式下線,這款「世界最暢銷車型」已經延續到了第十代。
在一汽豐田的營銷部門看來,主流用戶主要集中在25—35歲的人群中,他們大多有一定的經濟基礎,開始組建自己的家庭,和上一輩人相比,這一代人更喜歡享受生活,把車看作生活的工具而不是家庭的耐用消費品。「在這個群體中,女性消費群體開始增長起來,她們更在乎生活質量,要駕駛的舒適感,當然,也要求車的外形和內飾充滿時尚感
汽車消費有三個階段,分別是認知階段、注意與考察階段和最終購買階段。無論是在認知階段,還是在注意與考察和最終購買階段,互聯網都占很大的比重——尤其在第一階段第二階段,是至高無上的位置;到第三階段的時候,第一位的是經銷商,第二位的是朋友介紹,第三位的是互聯網。互聯網在這裡面是超出其他所有的媒體的。還有就是我們的最前端,也就是經銷商是處於非常重要的位置。另外,口碑是營銷中非常重要的,這也提醒我們要做好口碑的傳播,如何在這方面進行整合和創新,是很重要的一點。互聯網本身,無論叫平台也好,工具也好,現在已經在這三個環節中所表現出它的力量,今後大家會從它這里得到更大的驚喜,因為它不再是工具,它已經是生活本身。《網路整合營銷兵器譜》一書中提出的「信任的酵母」理論正著此義:當今社會,受眾每天經受著無數廣告的狂轟濫砸,體內都早已產生了豐富的「廣告免疫抗原」,而面對跟他們關系密切的人群傳達的信息,他們的警惕性和反抗性會大大降低。真正對購買決策起決定作用的或許是哥們一句話和社區中一個條評論產品的帖子,而並非鋪天蓋地的廣告語。因為有信任的「酵母」在,同樣信息內容的「可信度」被大大發酵,信息傳播效率和速度也得以提升。實驗心理學先驅卡爾·霍夫蘭進行的「陸軍試驗」,提出信源的可信度對傳播效果的影響就是這個道理。網路營銷的側重點應該由權威信息發布轉化為誘發網友參與和口碑,進而影響消費者。我們看一下卡羅拉是如何全方位的調動網友的熱情吧!
今年4月1日,一汽豐田開始在互聯網上舉行「COROLLA卡羅拉暢意?暢行周年博客徵文大賽」。網路博客這種方式相比起一般的網路廣告投放,成本相對較小。「比起在門戶網站上的廣告,網路博客更持久,而且也更容易被人們看到和接受。」李湘說。各種充滿個性化的表達在這次博客徵文比賽中表現出來,一如一汽豐田對他們目標消費者的判斷。一名網名「可小樂」的網友在他的博文中提到,他希望中的車應該是他的老婆:一要漂亮,二要會操持生活。而卡羅拉則滿足了他對老婆的全部要求:外表時尚,且省油。
「很多年輕人,一天會有很多的時間放在互聯網上,每天超過八小時甚至更多。」李湘告訴記者。來自一汽豐田的調查也表明了互聯網是進行卡羅拉營銷的關鍵渠道。「其實網路營銷更關鍵的是要做事件營銷,通過事件的策劃,再通過第三方客觀中立的對事件的報道,形成話題,這些話題會被一些愛好者或者用戶在互聯網論壇或者博客上提及,在網上也會有專題,這種信息並不像新聞一樣轉瞬即逝,會保持很長一段時間,這樣才能達到營銷效果。」最早提出一汽豐田要做網路營銷的李湘對網路了如指掌,在他的指導下,更多的事件性營銷全面部署開來。
10月底,卡羅拉DV秀拉開序幕。「我們注意到年輕人,特別是80後的一些特殊的表達方式,比如說他們和我們相比更喜歡讀圖,喜歡上視頻網站,更喜歡用個性的方式表述自己,DV就是一種。」李湘說。在卡羅拉官方網站收到的視頻中,用戶黃偉用DV講述自己在油價上漲的日子裡精打細算開卡羅拉故事,故事中有現實的壓力,也有一家出遊的平凡樂趣。李湘解釋說:「我們很容易對和我們類似的人的經歷感同身受,看了別人的故事,也會想到自己。卡羅拉就在這個時候進入目標消費群體的視野。06年開始,COROLLA卡羅拉的網路傳播形成爬坡式的上升,一是因為市場預熱和新車上市本身的效應,但是還有一點很重要,這種傳播也是藉助了互聯網營銷網友給它帶來的內容。包括跟博客、BBS的互動。互聯網傳播有這么三個特點,一個是要表達,一個是互動參與,再一個也是非常重要的,目標群體生活方式很多都是一種「互聯網生活」。 據了解,自2007年5月上市至今,卡羅拉的銷售量已經突破了20萬輛,而就在當下汽車行業整體下滑的趨勢面前,卡羅拉仍然保持了不錯的增長——在11月份實現了13417輛的單月銷量——這意味著一汽豐田的全方位營銷方式收到了良好的效果。

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