Ⅰ 如何做好飯店節假日營銷
飯店的節假日營銷相對於平時的常規化營銷活動,有著事半功倍的效果,它是戰略和戰術意義上的綜合性行為。其中,提高飯店品牌認知具有宏觀的戰略意義,而提升酒店短期內的財務銷售額,則具有微觀的戰術意義。因此,飯店的節假日營銷是戰略部署與戰術上實施的有機結合。 一、飯店節假日營銷的內涵 ●飯店節假日營銷的時段 從經濟學的角度看,假日就是一種特殊的事件,所以飯店的節假日營銷可以理解為事件營銷的分支之一。目前對假日的理解存在狹義和廣義之分。狹義的假日僅僅定位於我國節日長假,與這種理解相對應,假日旅遊的時段主要集中在黃金周——五一勞動節、十一國慶節與春節這三段;廣義的假日除此之外,還包括一切中、外節日,如中國的傳統佳節中秋節、西方的情人節等。筆者認為,對於假日的理解,在思路上必須進行彈性拓展,以為飯店節假日營銷尋求更多的突破口和創意基石。 ●飯店節假日營銷的行為特徵 目前,消費市場對飯店節假日營銷的印象,還停留在假日來臨前的數日,飯店通過大肆宣傳、多種優惠活動或其他創意活動,進行突擊銷售。然而假日的數目和持續時間畢竟有限。這種缺乏前期鋪墊和後期延續的突擊行為,給消費者的感覺是來也匆匆,去亦匆匆,頂多隻能形成短期戰術效應,缺乏堅實的基礎保障。因此,從戰略的角度看,飯店的節假日營銷不能僅僅停留在假日促銷,它應建立在酒店總體營銷理念上的,整合內、外部資源的經營性行為,使之成為非假日的營銷活動在特定時期的強化與延續。 ●飯店節假日營銷發展的內在動力 審視飯店的節假日營銷,就必須分析其中的兩對矛盾:假日與非假日的矛盾;價格與質量的矛盾。兩對矛盾相互關聯,彼此制約。假日和非假日的矛盾,主要體現在硬體設施和軟體服務,假日的供不應求和假日後的供過於求的矛盾。酒店高負荷運轉可能導致價位上漲,質量下降,使質量和價格的矛盾在節假日營銷中就顯得尤為突出。平衡和解決假日與非假日,價格與質量的矛盾,無疑是節假日營銷取得成功的最大挑戰。 二、飯店節假日營銷的四大對策 在科學審視節假日營銷的內涵基礎上,如何利用節假日營銷提升飯店的競爭力,已成為飯店業界關注的熱點問題。 ●科學規劃,應對節假日市場變化 諸多假日的來臨,激發了潛在旅遊者的旅遊動機。面對誘人的假日市場,不少飯店各施所長,意欲佔領更大的市場。對於飯店而言,制訂科學計劃以應對假日市場的變化是非常重要的:做好充分的市場調查與預測等前期准備工作;以便組織、財務、人員等方面的科學策劃和預算;合理制定客源的分配比例,制訂周密的活動計劃和應對突發事件的應對措施。 很多飯店在實施節假日營銷計劃時,極易陷入「喜新厭舊」的營銷怪圈中。搶佔了「新地盤」,沖擊了「固有領土」。因此,在節假日營銷中不能忽視原有顧客特別是忠實顧客的需要,要為他們做好適當的預留,保證這一部分顧客的滿意度。重視原有顧客的另一作用,將有利於使新客戶成為回頭客。浙江國際大酒店在這方面為我們提供了一個較好的借鑒思路。去年「五一」和「國慶」長假期間,該酒店創新性地制訂了保持假日市場的方案,在行政樓客房放置了致賓客的節日問候信和貴賓卡申請表,共計發放貴賓卡600多張。據不完全統計,至今有300多張貴賓卡回頭使用。通過這個方法,酒店鎖定了300多位回頭客,酒店不僅開拓了新的假日市場,還成功地維持了假日客源的穩定。
Ⅱ 現在很流行4ps 營銷組合,誰能幫忙舉出一些旅遊運營中能用到的4ps 營銷組合案例謝謝!
權威地產/旅遊專家綠維創景旅遊規劃設計院研究了大量4ps 營銷組合案例,而且在實踐中積累了很多經驗。比如赤壁市旅遊市場營銷組合策略,在根據赤壁市現有的營銷狀況分析後得出:1、在競爭性旅遊市場中,遊客具有動態性。如果能與遊客建立關聯,則可以提高遊客的忠誠度,贏得長期而穩定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與遊客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關系。在旅遊產品的開發方面,赤壁市既考慮了自身的資源優勢,又瞄準了顧客的需求,大量發放紀念品或贈券,其中湖北三國赤壁旅遊文化純金鑲嵌型張紀念冊和銀質紀念封設計精美,深受廣大遊客喜愛,形成了與消費者互相需求、利益共享的關系,滿足了遊客的需要,獲得了好的口碑和美譽度,從而吸引了更多的遊客。2、赤壁市建立了一個靈活的價格體系來增強吸引力和縮短旅遊淡季,在制定一個完整的季節性折扣政策的同時也推出了相應的淡季旅遊產品,如於今年6月10日舉辦了第七屆三國赤壁文化旅遊節暨神龍島、金魚島、民俗樂園首游式。每年的5月24日舉行三國赤壁文化旅遊節等等。在價格戰略上赤壁市考慮到了團隊與散客的差價,旺季與淡季的差價,節假日與平日的差價。對特定遊客群體,如中小學生、離退休老人等應實行優惠價。在計算好自身成本和回報的基礎上,充分考慮了遊客所願意支付的成本。3、赤壁市從遊客交通及游覽過程中的便利性上著想,開辟了專門的公共汽車旅遊線路。赤壁市區內共有6路公共汽車,其中兩路為旅遊專線,每半小時一趟,鄉鎮間也有旅遊專線一條,同時配有專門的溫泉線路。武漢長沙等地火車、公汽來往頻繁,方便快捷。4、赤壁市在充分發揮第一代媒體報刊、第二代媒體廣播和第三代電視傳播范圍廣、傳遞信息快、傳遞效果好的同時也採用了第四代媒體電子網路的宣傳作用,建立了具有獨立域名的旅遊區網頁,全面介紹旅遊產品,並通過大的旅遊網路站點進行廣告宣傳,其設計都由專業的廣告公司和人員進行。廣告媒體由大眾傳媒和特定傳媒兩類構成,以特定媒體廣告為主、大眾媒體廣告為輔。大眾傳播包括報紙、雜志、電視、廣播等媒體,如湖北教育頻道和湖北影視頻道;《中國旅遊報》、《中國旅遊》等報刊雜志;本地及周邊省份的電視台欄目和省市級廣播電台節目;當地及鄰近省市的報紙,輔以體現赤壁文化的宣傳畫冊,導游圖及旅遊紀念品等。5、赤壁市通過舉辦區域性會議,提高影響度。利用咸寧市縣域經濟工作會議在赤壁召開的契機,於今年6月10日成功舉辦了第七界三國赤壁文化旅遊節暨神龍島、金魚島、民俗樂園首游式。6、利用了節事活動吸引遊客。在五一、十一時期舉辦特色文化節或旅遊節。融生態旅遊、人文自然觀光、度假休閑娛樂、商業貿易洽談、科技文化交流於一體,使赤壁成為了當地旅遊的拳頭產品之一。7、加強了旅遊紀念品的管理和開發。赤壁市借三國演義名氣,創赤壁集郵品牌;利用蘭竹基地美譽,開發竹工藝品;利用萬畝獼猴桃基地開發品牌性獼猴桃汁,達到旅遊餐飲互補的效果。8、聘請專家組成了赤壁古戰場文化保護小組和赤壁市旅遊計劃小組。
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Ⅲ 節假日是一個很好的旅遊銷售時機,如果你是旅行社營銷經理,你會採取哪些措施在
您好,我來回答來您的問題。你自並沒有說這個旅行社是什麼性質,地接社、組團社、門市部、批發商……不同性質的旅行社營銷對象和措施都是不同的。我們按照常規的組團社為例,來回答這個問題吧:
1.綜合營銷手段:線上線下相結合,線上通過公眾號、朋友圈、百家號、網站、微博、抖音等新媒體平台做營銷,線下做地推活動和會銷活動。
2.明確營銷對象:根據自己的產品來針對性的選擇。例如:老年產品主要打報紙廣告,白領產品主要做樓宇廣告,普通產品主要做公交廣告,青年產品主要做校園廣告。
3.預留營銷時間:在節日之前一個月開始預熱,前二十天開始全面推進,前五天開始收官。
4.對自己的老客戶或者會員,做節日專屬活動,這個活動按年做計劃,每年的所有節日都有大小不等的活動。
Ⅳ 如何做好淡旺季的景區營銷
確實是很多景區都面臨著這樣的問題,造成這樣的問題,可能有兩方面的原因,第一點是景區自身的旅遊產品單一,對客觀自然環境依賴性比較大,如一些海邊旅遊城市等,另一方面的原因則是我國目前的帶薪休假尚未完善,導致了遊客出遊時間一致,節假日期間景區人擠人的局面出現。富瑞泰景區管理針對景區的這些問題進行了認真的思考和探索,並提出了自己的解決方法。為了解決淡旺季差異,讓資源實現有效利用,讓投資者實現最大化收益,富瑞泰景區管理提出了三大解決方案,即工作日解決方案、夜間解決方案和四季解決方案。工作日解決方案,以研學旅行、老年旅遊、會獎旅遊為重點,此方案大大拓展了旅遊景區的旺季時間,使遊客錯峰出遊,有效緩解了節假日景區人擠人的現象,同時也拓寬了景區遊客面,使遊客人數大增。夜間解決方案,是把夜間造景、民俗活動、商街夜市和旅遊演藝作為激活旅遊景區的主題;此方案大大豐富了景區的旅遊產品,提升了遊客在景區的滯留時間,同時也在很大程度上改善了景區門票依賴模式,促進了景區盈利多樣化發展。四季解決方案,可以概括為「春花、秋實、夏水和冬溫」,讓淡季不淡,旺季更旺,其中,以豐富冬季旅遊項目設計為主。此方案有效降低了景區對於自然景觀的依賴性,豐富了旅遊產品。冬季旅遊項目創新主要體現在三個方面,一是以廟會為主題,大型民俗活動和民俗廟會休閑商業是激發冬季旅遊的有效手段。二是冰雪嘉年華,這個快速在城市流行的活動,逐漸成為冰雪帶動下的景區冬季旅遊解決方案。三是溫室,包括採摘溫室、兒童溫室、休閑溫室等。四是溫泉,對於北方項目而言,溫泉是項目盈利能力和投資的核心,是投資回報率最高的結構。
Ⅳ 不得不防的旅行營銷騙局!說說你經歷過哪些
現在旅行成為了很多人節假日的不二選擇,畢竟大家的經濟狀況都好了,那麼腰包里有錢了之後呢,就想著去別的地方玩一玩,放鬆心情,但是抱團旅行,特別糟心的就是遇到旅行營銷騙局。我雖然不經常跟著旅行團一起出行,但還真的經歷過一些無力吐槽的營銷騙局,被騙了點錢倒是無所謂,主要是時間精力都耗費在里邊,心情也變得特別差。
先是讓我們一大車人去不同的產品生產公司聽銷售,其實就是聽那些營銷員一一個勁的忽悠我們,讓我們購買他們的產品,如果不買的話,他們的臉色當時就不好看了。好不容易到了可以去景點遊玩的時間,沒想到最多半個小時,這么三天下來,簡直是身心俱疲,當時我就決定這輩子都不參加這種旅行團了。
Ⅵ 我想要一份旅遊產品營銷策劃書,弄個範文給我吧
旅遊產品營銷策劃書要點(以商業產品為例):
1、營銷目標
營銷目標是在前面目內的任務基礎容上公司所要實現的具體目標,即產品營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場佔有率實現××。
2、營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品准確定位,突出產品特色,採取差異化產品營銷策劃; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場;
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系;
產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;