營銷策略之前進行消費者研究

『壹』 消費者心理研究對企業制定營銷策略有何幫助

起了決定性作用。所有的營銷策略，都是從消費者研究開始的

『貳』 企業從市場營銷環境的角度來研究消費者收入，通常從哪幾個方面進行分析

市場營銷宏觀環境包括哪些方面：
人口環境
人口環境是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量，人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響，從而影響著企業的營銷活動。企業應重視對人口環境的研究，密切關注人口特性及其發展動向，及時地調整營銷策略以適應人口環境的變化。
1、人口數量分析
人口數量是決定市場規模的一個基本要素。如果收入水平不變，人口越多，對食物、衣著、日用品的需要量也越多，市場也就越大。企業營銷首先要關注所在國家或地區的人口數量及其變化，尤其對人們生活必需品的需求內容和數量影響很大。
2、人口結構分析
（1）年齡結構。不同年齡的消費者對商品和服務的需求是不一樣的。不同年齡結構就形成了具有年齡特色的市場。企業了解不同年齡結構所具有的需求特點，就可以決定企業產品的投向，尋找目標市場。
（2）性別結構。性別差異會給人們的消費需求帶來顯著的差別，反映到市場上就會出現男性用品市場和女性用品市場。企業可以針對不同性別的不同需求，生產適銷對路的產品，制定有效的營銷策略，開發更大的市場。
（3）教育與職業結構。人口的教育程度與職業不同，對市場需求表現出不同的傾向。隨著高等教育規模的擴大，人口的受教育程度普遍提高，收入水平也逐步增加。企業應關注人們對報刊、書籍、電腦這類商品的需求的變化。
（4）家庭結構。家庭是商品購買和消費的基本單位。一個國家或地區的家庭單位的多少以及家庭平均人員的多少，可以直接影響到某些消費品的需求數量。同時，不同類型的家庭往往有不同的消費需求。
（5）社會結構。我國絕大部分人口為農業人口，農業人口約占總人口的80％左右。這樣的社會結構要求企業營銷應充分考慮到農村這個大市場。
（6）民族結構。我國是一個多民族的國家。民族不同，其文化傳統、生活習性也不相同。具體表現在飲食、居住、服飾、禮儀等方面的消費需求都有自己的風俗習慣。企業營銷要重視民族市場的特點，開發適合民族特性、受其歡迎的商品。
3、人口分布分析
人口有地理分布上的區別，人口在不同地區密集程度是不同的。各地人口的密度不同，則市場大小不同、消費需求特性不同。
當前，我國有一個突出的現象就是農村人口向城市或工礦地區流動，內地人口向沿海經濟開放地區流動。企業營銷應關注這些地區消費需求不僅在量上增加，在消費結構上也一定發生的變化，應該提供更多的適銷對路產品滿足這些流動人口的需求，這是潛力很大的市場。
經濟環境
經濟環境是影響企業營銷活動的主要環境因素，它包括收入因素、消費支出、產業結構、經濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素，其中收入因素、消費結構對企業營銷活動影響較大。
1、消費者收入分析
收入因素是構成市場的重要因素，甚至是更為重要的因素。因為市場規模的大小，歸根結底取決於消費者的購買力大小，而消費者的購買力取決於他們收入的多少。企業必須從市場營銷的角度來研究消費者收入，通常從以下四個方面進行分析。
（1）國民生產總值。它是衡量一個國家經濟實力與購買力的重要指標。國民生產總值增長越快，對商品的需求和購買力就越大，反之，就越小。
（2）人均國民收入。這是用國民收入總量除以總人口的比值。這個指標大體反映了一個國家人民生活水平的高低，也在一定程度上決定商品需求的構成。一般來說，人均收入增長，對商品的需求和購買力就大，反之就小。
（3）個人可支配收入。指在個人收入中扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業性開支後剩餘的部分，可用於消費或儲蓄的那部分個人收入，它構成實際購買力。個人可支配收入是影響消費者購買生活必需品的決定性因素。
（4）個人可任意支配收入。指在個人可支配收入中減去消費者用於購買生活必需品的費用支出（如房租、水電、食物、衣著等項開支）後剩餘的部分。這部分收入是消費需求變化中最活躍的因素，也是企業開展營銷活動時所要考慮的主要對象。這部分收入一般用於購買高檔耐用消費品、娛樂、教育、旅遊等。
（5）家庭收入。家庭收入的高低會影響很多產品的市場需求。一般來講，家庭收入高，對消費品需求大，購買力也大；反之，需求小，購買力也小。另外，要注意分析消費者實際收入的變化。注意區分貨幣收入和實際收入。
2、消費者支出分析
隨著消費者收入的變化，消費者支出會發生相應變化，繼而使一個國家或地區的消費結構也會發生變化。
（1）消費結構。德國統計學家恩斯特。恩格爾於1857年發現了消費者收入變化與支出模式，即消費結構變化之間的規律性。
（2）恩格爾系數。

『叄』 企業制定不同的營銷策略之前需要考慮到消費者的哪些方

當然是要考慮消費能力和消費習慣

『肆』 消費者行為研究對營銷策略的制定有何價值

首先從數據上;可以制定更詳盡更具體的營銷方案和手段,有數據就意味著你可以更加准確定位並有效到達你的營銷覆蓋面和率.

『伍』 消費者研究包括什麼_

消費者研究的一般內容
1、消費者基本情況分析、具體特徵、變動情況和發展趨勢等，包括對年齡、性別、文化程度、職業、婚姻狀況、個人收入、家庭收入，是否獨生子女等眾多基本變數的了解與分析。

2、隨著對消費者行為研究的深化，人們越來越深刻地意識到，消費者行為是一個整體，是一個過程，獲取或者購買只是這一過程的一個階段。因此，研究消費者行為，既應調查、了解消費者在獲取產品、服務之前的評價與選擇活動，也應重視在產品獲取後對產品的使用、處置等活動。只有這樣，對消費者行為的理解才會趨於完整。

3、消費者購買動機及認知能力分析。而購買動機又可以從不同層次加以分析，比如：從消費者對動機的表達方式上可以分為表面動機和實際動機，從習慣上講又分為偏好動機，習慣購買和從眾動機。

『陸』 做品牌定位之前是否一定要做消費者研究還是說可以先做完品牌定位再做消費者研究兩者關系是怎麼樣的

品牌定位和消費者研究二者相輔相成，缺一不可，按照廠商的產品推廣方式不同，二者的順序略有不同，一種方式是「推的方式」，即廠商已經設計出了產品，需要向市場進行推廣，在這種情況下應該首先使用對產品進行品牌定位研究，以此確定產品的品牌名稱，品牌的概念如何，相應的包裝及口味是否符合消費者的預期等，接下來進行消費者研究，研究的重點主要放在消費者對產品的滿意度，以此數據估計市場佔有率及銷售額，作為投產的依據。而另一種方式是「拉的方式」，即廠商期望推出新產品，但還未進行設計，那麼廠商應該首先進行消費者研究，主要通過gap模型來得到現有產品的不足，從產品不足中尋找新產品突破口，填補市場空白。當新產品設計出以後，再通過相應的品牌定位來確立品牌的名稱，包裝，口味等關鍵要素。

『柒』 消費者行為研究的研究方面

消費者研究(Consumer Research)，也稱消費者市場研究，是市場調研領域應用最多，同時也是消費品市場研究的一個最基礎、主要的組成部分，它是消費品生產企業，特別是民用消費品生產企業經常實施的一項市場調研。消費者市場研究是指在對市場環境(政治、法律、社會、文化、技術)、人口特徵、生活方式、經濟水平等基本特徵進行研究的基礎上，運用各種市場調研技術和方法，對消費群體通過認知、態度、動機、選擇、決策、購買、使用等階段實現自身願望和需要的研究。
尚普咨詢(S&P Consulting)的消費者研究包括消費者需求研究、消費行為與態度研究以及客戶滿意度研究等三個方面。
消費者需求研究
通過問卷、訪談、座談、討論、觀察、寫實等調查形式和手段，對目標消費者(包括個體和組織)進行全面研究，挖掘出消費者的潛在需求，幫助企業正確地進行產品定位和目標市場定位，減少企業在產品選擇和市場選擇上的失誤。在充分調查研究基礎上，進一步評估潛在市場的吸引力，評估企業在該市場的競爭力，並制定相應的營銷策略。
消費行為與態度研究
通過研究不同群體的消費者對某一類產品(或場所)的消費心理、消費行為、消費需求、消費動機、消費決策過程以及信息獲取渠道等，可以作為企業產品市場定位以及營銷決策的重要依據。我們的消費者研究模型可以幫助企業深入了解自己的消費者，為產品定位、需求分析和確立核心競爭力奠定基礎。
客戶滿意度研究
客戶滿意度研究，又稱CSR(Consumer Satisfaction Research)，它是近年來一種新興的調查技術。這種調查的目的是考察消費者對企業產品和服務的滿意程度，包括滿意率、顧客忠誠度、顧客抱怨以及他人推薦率等重要評價指標。通常，該項調查是連續性的定量研究，所採用的調查方法包括電話調查、入戶調查、神秘顧客和郵寄調查等。滿意度研究是尚普咨詢擅長的研究領域之一，至今已經完成了近百項滿意度的專項研究，並建立了屬於自己的滿意度研究模型。

『捌』 為什麼營銷者需要研究消費者行為

(1) 親愛的 ，消費者是掏錢的，你不研究他行么？？

好啦 我來回答你

首先，第一點 你要看整個商品服務從生產到流通的環節 生產---流通---終端消費者 ，而營銷就是將商品服務傳遞給消費者的最佳方式。
作為商品服務的購買者，不同的消費者有不同的「需求」，有不同的「購買力」，不同的「使用習慣」等等

研究消費者才可以幫營銷者，找准我要賣什麼樣的產品，我要把這些產品賣給什麼樣的人，我要通過什麼樣的渠道把產品賣給他們。

通過分析找到這么一群人後，我們才可以把東西賣出去，並且讓他們高高興興的掏錢，買了以後還滿意的不得了，營造良好的營銷環境

太困了 有空再交流~