嘗試點評社區金融營銷的特點和策略

① 金融營銷的有形展示有哪些特點

金融營銷有形展示是指在金融營銷市場的范疇內，可傳達服務特色內及優點，暗示金融機構提供容服務的能力，讓客戶產生期待或記憶的有形組成部分。在金融服務營銷中，有形展示的范圍較廣泛。善於管理和利用有形展示，可以幫助客戶認知金融營銷產品的特點以及提高享用服務時所獲得的利益，有助於建立服務產品和服務企業的形象，支持有關營銷策略的推行。

② 金融營銷的分銷策略有哪些含義

金融營銷分銷策略是指實現將金融產品或服務從生產領域傳遞給既定目標回客戶的一種途徑或答方法。

金融產品的分銷過程起點是金融機構，終點為特定客戶，客戶可以是自然人或是企業法人。對所有金融機構而言，想要提高市場佔有率，提升盈利水平，設立效率高、可行性強的分銷渠道至關重要。因此對於金融機構而言就必須在充分考慮營銷成本、服務傳遞效率等因素的情況下制定一個切實可行的分銷策略，實現短時間、低成本、高效率地給目標客戶傳遞金融服務。

③ 如何提高社區銀行營銷策略與技能

1、社區銀行營銷特點

² 社區銀行——您身邊的金融便利店

² 麻雀雖小五臟俱全—版—全面的個人金權融服務

² 一站式服務——業務辦理到社區服務一應俱全

² 與居民的魚水關系——建立深厚的客群關系

2、社區銀行定位及核心業務

² 社區銀行與銀行網點

² 核心產品與服務

3、優秀的社區銀行必備要素

² 優秀社區服務營銷具備的特質

² 優勢的產品

² 良好的口碑

² 熱情周到的服務

² 科學有效的客戶管理

4、社區銀行的多種便民服務

④ 請說說金融產品生命周期各個階段的特點及其營銷策略

財院的吧

⑤ 社區營銷的策略

前期調查
對社區的前期調查，建立社區檔案
對小區進行深入調查是開展社區營銷的第一步，首先要掌握小區的人口規模、居民年齡結構、文化層次水平、居民作息習慣以及小區的地理情況等資料，這是我們在擬訂營銷組合時的必備條件。營銷主題，訴求的確定
房地產開發商在設計伊始，就依據收入、年齡和教育等維度進行市場細分，有很精確的客戶定位，以個性化的樓盤圈住特定的消費群體，所謂「物以類聚，人以群分」，故此，社區居民大多從屬一個特定的相關群體，社區形成有很強的亞文化氛圍，尤其在個性化、概念性的現代社區，這種文化深刻影響著居民的消費行為。
一般而言，年齡較長（40-50歲）的人對自我教育，娛樂等比較感興趣，而對廣告不感興趣；而年輕（30歲左右）的居民喜歡新產品，如廣告宣揚的產品，追求浪漫，喜好交際等特點，而傳統社區一般平均年齡較長，而新社區正好相反，這決定著廠家對營銷主題和營銷方式的選擇。
我們在做送電影進社區時，為了調動居民的互動積極性，針對不同的社區擬訂不同主題的方案，比如在年齡水平較低的新社區，我們以「懷舊情懷，看露天電影」為主題塑造一種懷舊的氣氛，在炎夏的晚上，我們在露天放映諸如《小兵張嘎》等革命老片，獨特的活動方式，勾起60、70年代的人們童時看露天電影的美好記憶，瞬時對產品產生一種親切感，提升品牌的親和力。而在傳統老社區，我們以「看電影，享清涼」為主題，以題材輕松、幽默的輕戲劇電影為主，由於居民年齡較長，更注重保健等方面，在宣傳時，著重宣傳解釋「茶多酚可清除體內自由基」的產品利益點，以吸引眼球。
採取有針對性營銷方式
再者，年齡是決定購買模式的一個重要因素，調查顯示，70%的購買是沖動性購買，而35歲以下的達到75%左右，35-44歲64%左右，45-54歲達到68%，總體上，年輕的消費者總是瞬間做出決定的，而且購買量較大，我們在擬訂促銷時，以鼓勵整箱批量購買為主，通過生動化現場陳列展示，並選擇年輕人所喜歡暢銷書，購物券等促銷贈品來刺激消費者購買。而對於年長的消費群體，鼓勵購買一、兩瓶以親身體驗產品利益點，加強對產品的認知。
選擇正確的時間、地點
掌握居民的作息習慣很重要，比如一般社區居民早出晚歸，白天在家的主要是以老年為主，而他們對廣告不太關心，晚上和周末是社區居民最集中和空閑的時候，這些因素決定了活動在時間上受到很大的限制，這也是我們決定放露天電影的主要原因，既可給更多的居民參與互動溝通的機會，以確保傳播受眾盡可能的多，又可以喜聞樂見的活動方式貼近居民生活習慣。
在調查時，要弄清楚人流集中以及人流量最大的位置及時段,這決定著如何來設計活動方案的各個細節，要達到活動宣傳效果，就要最大限度吸引目標消費者人潮，最大程度上提升資源的運用效率。在調查之後，一定要將各個社區的信息建檔，以備後用。
平衡各方顧客關系
在活動進行時，現場促銷特賣很重要，廣告宣傳再多，也抵不上讓消費者親自嘗試產品本身，這種體驗式的感受可讓消費者深刻的記住品牌，也就有機會使他們成為品牌的忠實顧客。現場促銷特賣作為直銷形式，與層級渠道從來都是格格不入的,雖短時期內無大礙,但當社區營銷成為一種經常性的活動時,也就沖突了廠家的渠道體系。
在特賣時，更要注意平衡各方顧客關系，尤其是負責當區的經銷商和小區便利店，這主要涉及到零售定價、促銷方式和銷量等方面的問題，終端零售點的價格往往比KA賣場價格高，按照KA價，居民會抱怨便利店老闆賺昧心錢，而激發廠家與零售點的矛盾，甚至會導致後期零售點不進貨；而按照零售點的價格的話，居民會說廠家不誠信，居然比零售價（KA價）還高，他們抱定廠家的價應該是最低的，還真有點「秀才遇到兵，有理說不清」的感覺。但此時，最關鍵的是要考慮到零售點的利益。我們以便利店價格，通過促銷讓度價值，讓消費者受利。
更重要的是要考慮到對渠道的拉力，在社區促銷，有時特賣效果好，廠家應該在當區經銷商調貨，以防止通路堵塞。而且防止激發廠商在當期銷量上的爭議，因為廠家的返利往往是跟銷量掛鉤的。
活動過程精益求精
社區畢竟不是公共娛樂場所，活動本身不能維時太長，否則會打擾社區的正常作息等，而招致居民的反感情緒，加上居民僅在少數時段集中在社區內，因此營銷活動往往是很短暫的。要在盡量短的時間內給居民以最深刻、最滿意的印象，對廠家是一個巨大的挑戰。
風險總是與收益成正比，社區營銷同是如此。傳統社區往往有許多基於共同愛好而形成的非正式組織，如棋牌樂老年協會等，而這些非正式組織成為了居民交際與溝通的主要渠道，組織成員之間的影響力很大。而在新社區，大多居民從社會性的角度來看，屬於一個相關群體，互相之間在行為上有很強的示範效應，因此在社區活動中，往往是「成也蕭何，敗也蕭何！」，好事壞事都可傳千里，活動的正面影響與負面影響往往會同樣地因口碑效應而放大，直接影響著產品在當區的市場成績，這要求廠家在活動的各個環節盡善盡美。
活動創意要深刻
社區活動必須有一個很特別的主題與形式，社區活動的形式上可以是多種多樣，比如兒童繪畫比賽，趣味運動會，各種文體比賽，等等。但不論是哪種形式，都必須有很深刻的創意，盡量不要在同一個小區重復舉辦同一個活動，否則活動效果給居民帶來的滿意程度往往因缺乏新意而遞減。
特別注意不要刻板模仿競爭對手，因為活動本身沒了新意，提不起消費者的參與積極性。而且會無形降低自己在消費者心目中的相對地位。不管是什麼活動，怎麼操作，總是難以面面俱到，而消費者常常放大工作中的失誤而給自己造成的不滿意感覺，而總是會忘記好的一面。當我們模仿活動時，消費者第一感覺就會想到負面因素，會給我們的品牌打上一個不好的第一印象分。再者，跟競爭對手展開對壘，後來者往往要有壓倒勢優勢才可達到轉移注意力的效果，可這意味著大投入,總之，缺乏新意的活動是不經濟的。
宣傳方式創新
最常見的社區宣傳是到處做招貼，隨處掛橫幅，直郵單路路撒、戶戶塞，既影響社區整體美觀，也有害於環境衛生，居民很是反感，一方面，廠家的宣傳效果難以落到實處，花錢打水漂；另一方面，弄巧成拙，因公司缺乏社會責任感而損害公司形象。在做宣傳時，廠家應有選擇性的進行品牌宣傳，實物展示與促銷往往是居民樂於接受的方式。另外傳統的郵寄、夾報、散發、廣告牌、板報等可加以人性化的創新，不再是單純做廣告。比如在向居民戶派發直郵單時，可將居民所需要的信息附載於上，或以居民有實用價值的生活用品，裝飾品作為直郵內容的載體，這樣居民會因其使用價值而接受這些宣傳品，大大增加居民接觸廠家廣告信息的機會。
規范員工形象
對於營銷人員在服裝，語言等方面應該統一、規范。讓居民感覺到公司嚴謹的企業文化，產生信任感。社區營銷比起其他的營銷渠道而言，其服務的要求更高一些，在社區進行促銷活動，往往會發生許多難以預料的事情，因此事前對員工培訓很重要，比如對問題的處理，信息的反饋，服務承諾的兌現等各個方面，要有專業及時的處理方法。
保持活動的長期性
社區的大型促銷活動往往是短暫的，要讓目標消費者能夠記住品牌，需要時時「提醒」他們，我們在活動結束後，在社區繼續開展兌換活動，即消費者集齊指定數量瓶蓋，即可在社區指定的便利店兌換換到一些日常生活用品，以刺激居民消費者持續購買，延長活動對目標消費者的影響時間，從而形成對產品的偏好。

⑥ 網格化金融營銷的特點

網格化營抄銷戰略的特點襲是：
第一，企業營銷資源（產品、渠道、廣告、促銷）呈現網格化，而不是直線化。網格化意味著企業營銷資源可以分散到更多細分市場上，可以適應日漸趨向小眾的市場狀態。傳統的營銷資源只能向著某一個方向運動，而網格化營銷戰略則使營銷資源在多個網格中運動。
第二，網格化營銷戰略是一種沒有中心的、非平面、立體的營銷模式，它是一種如同人的大腦神經和血管組織的戰略模式。非中心化使得營銷資源在某一個網格的浪費和損失不會影響到其它網格的營銷，而立體化使得營銷資源可以在任何一個網格中產生最好的效果。
第三，網格化營銷戰略是一種不戰而勝的營銷戰略，其重點不在於與競爭對手的競爭，而將重點放在了消費者溝通和需求研究、與不同行業不同品牌企業的嫁接合作

⑦ 金融營銷的綜合渠道成員網路策略有哪些優點

金融抄機構利用固定的襲分支機構、先進的自助設備、客戶經理、中間商、電子渠道等各種行之有效的分銷渠道，創立和維持一個地區性和全國性的金融分銷網路。由於互聯網、新技術的發展為金融產品的銷售創造了不少新的分銷渠道，為金融機構在減少人力成本、營銷費用的同時也拓寬了其所針對的市場范圍，提高了銷售量。

金融機構的分銷策略較多，不同的策略可以進行組合。金融機構可以綜合考慮各種分銷策略的優劣勢，選擇最科學合理的分銷策略促進金融產品的銷售，達到以最低成本獲得最大利潤的目的。

⑧ 什麼是金融營銷人員策略

金融營銷來人員是指源參與服務提供並影響客戶感覺的全體員工、客戶以及處於服務環境中的其他客戶。

金融營銷人員策略是服務組織與顧客之間的一種外部營銷、客戶與客戶接觸的員工之間的一種相互作用的市場營銷、與客戶接觸的員工與服務組織之間的一種內部營銷模式。

⑨ 金融營銷有哪些特點

1.金融營銷的專業性：顧客對金融產品和服務的需求是多樣化的，且專業性要求較高。因此，金融從業人員必須具有廣泛的專業知識和良好的職業技能，既能解答和處理顧客的各種問題，讓客戶滿意，又能充當顧客的投資顧問或參謀，幫助顧客做好投資分析、投資判斷和投資預測，同時還要協助處理和解決顧客關注的問題。金融機構不僅要求金融從業人員遵守本職業道德規范和具備專業資格，還要求金融從業人員有很強的與客戶面對面交際的能力，保證服務達到顧客滿意的水平。

2.金融營銷更注重關系營銷：顧客是金融企業最大的資產。金融產品的同質性，決定了必須從顧客服務多樣化來建立差異競爭顧客服務及管理的核心就是關系營銷。以往傳統銀行以賣出金融產品為目的，而現代銀行不僅限於達成交易，還要致力於通過質量、服務和創新來維護顧客，通過使顧客滿意來提升顧客忠誠度。在這種以關系為中心的營銷戰略中，需要對顧客區別管理，將老顧客由簡單的買賣關系變成經營夥伴關系。

3.金融營銷強調全員營銷和整體營銷：金融企業的大部分員工在提供金融產品和服務時，直接面對顧客，了解顧客的需求和意願，因此金融服務營銷要求金融企業員工在與客戶接觸、交流、服務的過程中，不失時機地採用靈活多樣的營銷方式和技巧把金融產品和服務介紹給顧客。同時，還要不斷發現和挖掘顧客潛在的需求和意願，創造顧客對金融服務和產品的需求。

同時，顧客對金融產品和服務的認識是從對金融企業的認識開始的，顧客認同和信任金融企業，才有可能接受其提供的產品和服務。因此，金融企業比一般企業更注重自身的整體營銷。

4.金融營銷更注重打造品牌形象：由於金融產品和服務的非差異化，客戶在接受金融企業的產品和服務時往往不是被產品功能本身所吸引，而是被金融企業的現場形象和金融企業品牌所吸引，包括金融企業經營場所的硬體條件、地理位置、服務水平和信息展示，以及金融企業在業界形成的有影響力的自身品牌。