旅遊景區公益營銷案例

1. 什麼是景區隱性營銷

對於隱性營銷的概念，業界有不同理解。一種觀點是將隱性營銷等同於植入式營銷，通常是通過植入影視作品、網路影戲或節慶賽事進行營銷，形式相對比較隱蔽;第二種觀點認為，隱性營銷就是間接營銷，較為常見的是舉辦公益活動、製造新聞事件及公共關系營銷等，隱性營銷容易消除消費者的戒備心理;第三種理解，是以相對隱蔽的手段和迂迴包抄的方法達到傳播相關信息、觸動消費者心靈、激發購買動機、促成實際購買行為並建立忠誠度的營銷活動。
景區隱性營銷，除了形式隱蔽這一外在特徵之外，還具有更為豐富和深刻的內涵。具體而言，景區隱性營銷是指旅遊景區在堅持社會責任、注重人文精神的前提下，通過分析深層次社會需求和旅遊者需要，靈活利用或製造社會熱點事件，賦予旅遊產品以象徵意義和附加值，以相對隱蔽的形式間接傳遞產品與服務信息，並藉助旅遊者、新媒體平台的力量來加強傳播，以消除社會公眾的戒備心理、反感情緒和抵制行為，提高信任度和忠誠度的營銷理念。
景區隱性營銷是對企業社會責任、產品人文精神、旅遊深層次需求的重新認識，是社會營銷、心靈營銷、互動營銷、網路營銷、創意營銷等營銷理念的有機融合，是企業、旅遊者、社會資源和新媒體等多方力量的綜合運用，因此具有更強的生命力。它強調企業、社會、消費者的互動與整合，克服了過去單方面強調企業而忽視社會與旅遊者、強調旅遊資源優勢而忽視旅遊需求所造成的不足，對於新時期景區營銷理念與方式創新具有重要的現實指導意義。

2. 旅遊能想到什麼頭腦風暴

1、成立旅遊協會，以「總會+10個分會+黨支部」模式，將旅遊局、景區、旅行社、餐飲業、住宿業、客運、志願者、微公益、導游員等上千人凝聚在一起。不定期組織公益、旅遊節事等活動，加強人才間的交流互動。

2、舉辦全域旅遊從業人員培訓班，200多名景區、旅行社、星級飯店和旅遊推介單位的旅遊從業人員匯聚一堂，跟著國內知名旅遊專家學習全域旅遊理論與實踐、敦化旅遊目的地營銷與服務、敦化旅遊發展現狀、自媒體製作與應用等旅遊業前沿知識。

3、活用旅遊思維，謀劃城鄉未來發展，將生態優勢轉化為旅遊發展優勢。

(2)旅遊景區公益營銷案例擴展閱讀：

旅遊策劃中「頭腦風暴」要求策劃者要充分說明策劃的主題，提供充足的相關信息，創造一個自由的空間，讓各位專家能充分表達自己的想法。專家人數不應過多，一般5~12人比較合適。

會議的時間也要適中，時間過長，容易疲勞，偏離策劃方案的主題，時間太短，策劃者很難獲得充分的信息。同時，要求策劃者具備很強的組織能力，民主作風與指導藝術，能夠抓住策劃的主題，調節討論氣氛，調動各位專家的興奮點，從而更好地發揮專家們的智慧和知識。

廣泛匯集各家信息，創意，相互啟發，集思廣益，在大腦中掀起思考的風暴，從而啟發策劃人的思維，獲得優秀的策劃構思。

3. 在旅遊景區可以做什麼公益活動

清理垃圾 維持秩序等 只要想做 多了去了啊。

4. 旅遊景區如何吸引遊客

以市場營銷核心概念為基礎，景區營銷的內涵應該包括以下幾個方面：它的起源是人們旅遊的需要、慾望和需求；它需要提供具有一定質量的產品；它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價值；旅遊市場是因人們旅遊的需要、慾望和需求而產生；市場營銷需要進行交換、交易或建立關系。

二、透過景區的旅遊產品屬性分析營銷的特點與方法

所有的旅遊景區亦屬於旅遊產品的概念范疇之內，所以通過旅遊產品的根本屬性與特徵可以分析出一些其營銷的方法來吸引旅遊者。

1.遊客和員工都是營銷的重要組成部分

景區的特點之一就是，遊客是生產過程的一部分，而員工也是產品的一部分。遊客是服務的對象，服務過程就是產品的生產過程，他們的態度感和行為，不僅會影響自己的經歷，也會影響其他遊客的經歷；而員工直接參與產品的生產和銷售，直接和遊客接觸，他們的態度和行為會直接影響到遊客是否喜歡該產品。因此，加強員工的專業素質培訓和服務意識的提高對於旅遊者的滿意度也是至關重要的。

2.可進入性的影響

交通工具方便與否是景區成功的關鍵，恰當的路標方向指示和宣傳產品都是旅遊景區營銷的重要工具。俗話說，「要想富，先修路」，作為景區的基礎設施的最重要的環節，提高景區的可進入性對於景區營銷來說也是關鍵的一環。如山東沂水縣所有村莊通上了柏油路後，帶動了「鄉村游」熱。當地旅遊局也不失時機地推出了鄉村旅遊精品線路，涵蓋了地下大峽谷、地下畫廊、齊長城、民俗村、工農業科技示範園等景點。沂水縣還投資16.6億元加快了集餐飲、購物、娛樂、酒店等為一體的文化旅遊城、沂蒙國際財富中心的建設；投資200萬元對城區道路交通指示牌、縣境內的旅遊交通指示牌進行了規范整理，在主要道路及城區內設立旅遊指示牌63塊；投資100多萬元在城區增設了300多個垃圾收集箱，並對各類廣告牌匾進行了統一規范；投資360萬元在城區新建公交站台106個。在縣汽車站、沂河大道近縣城交通要道處、院東頭鎮佟家莊建設旅遊服務中心或遊客集散中心，設背投、觸摸屏、滾動展板等現代化設施。十多年來，藉助交通的發展，沂水的旅遊產業從無到有、由小到大，實現了跨越式發展，現已建成並開放旅遊景區11處。客源市場覆蓋河北、天津、北京、河南、江蘇、安徽等地，「沂蒙地質奇觀自然生態旅遊區」的品牌已叫響全國。

3.淡旺季的影響

景區營銷常常是設法刺激「淡季」的需求，提高淡季時的使用率。由於旅遊產品具有「不可儲存性」，淡旺季、團隊與散客可以實行差價以實現經濟效益的最大化。最後一刻打折出售，以確保能有一定的收入，因為產品一旦過時將失去其價值。但是，價格對供求關系的影響並不都很大。所以可以在淡季的時候，實行景區促銷，通過在價格上的調整來刺激旅遊者在景區即將進入淡季的時候有所需求，就好比換季時衣服打折促銷，依然會有一部分人去選擇消費。

三、分析市場特徵、把握營銷方向

不同於其他產品，旅遊產品對遊客只能提供產品使用權的暫時性，而且是以共享的方式提供給遊客。由此可導致不同目標市場的需求有發生沖突的可能性。鑒於此，在做景區的營銷時，工作的重點在綜合考慮目標市場的特徵後，根據各自的需求策劃不同的營銷方案。不同的營銷方案可緩沖或解決不同目標市場需求之間的沖突問題。

1.景區營銷主體的多元化

景區營銷不僅自己推銷自己，還包含他人對自己的推銷。比如，旅遊經銷商在其宣傳冊中利用景點鼓勵人們外出度假；政府對國內主要景點做的宣傳營銷，以鼓勵外國人前往游覽；地方政府和旅遊管理部門將景區作為旅遊目的地營銷的主要內容。因此，景區營銷要突出其獨特性和地方性，使之成為區域旅遊的代表景區，借勢於相關主體擴大影響，使營銷工作卓有成效。 a.旅行社 它是景區分銷渠道地理多元化的最佳工具，旅行社作為景區的主要客源輸入點，是景區發展的生命線。雖然,景區與旅行社的關系也很微妙，隨著市場競爭的白熱化，兩者在利益方面的沖突也日益加劇。然而，旅行社仍是多數景區的首選渠道，也是關系最穩固的一個渠道。景區應該與旅行社加強溝通和多方面的合作，以「雙贏」為理念提升這一渠道的價值。此外，景區也應從自身發展的角度出發,拓展其他渠道的建設，避免這種單一渠道給景區經營帶來的風險。 b.其他旅遊媒介 除旅行社外的其他旅遊媒介通常包括住宿和交通運輸、就餐和娛樂等。他們可以通過提供推銷隊伍，使景區能以較小的成本開支接近許多散客；有時可以為景區提供財務援助，如提早訂貨、按時付款等；由於其擁有所有權而承擔了景區的若干風險；他們可以向景區和旅遊者傳遞各種活動、新產品、價格變化等方面的情報；可以幫助景區改進其經營活動。

2. 消費者需求多樣且多變

消費者對景區產品和服務的需求復雜多樣，而且是經常變化的。因此，旅遊景區必須注意研究消費者市場需求，並預測其變化趨勢，不斷開發新項目，提高景區的應變能力與競爭能力。例如：露營休閑旅遊產業的發展使開著房車出遊成為一種旅遊時尚標，隨著而來的是相關房車旅遊論壇、房車露營旅遊網的建立等一系列服務的開展。

3.不同客戶群體制定不同的營銷方案

人口特徵包括性別、職業、年齡、收入、宗教、家庭結構、受教育程度等，其所包含的變數十分明確，因此按人口特徵進行細分的方式是市場細分中最流行的。以年齡為標准來劃分，有兒童旅遊市場、青年旅遊市場、中年旅遊市場、老年旅遊市場等；按職業、文化程度劃分，有商務旅遊市場、職工旅遊市場、科教旅遊市場等。分析現有和潛在顧客的不同需求針對選定的景區產品的市場范圍，列舉該市場范圍內旅遊者現實的和潛在的旅遊需求狀況，它是景區市場細分的原始依據。而有關旅遊者現實的和潛在的旅遊需求情況的基礎資料可以採用前面提到的景區市場調研過程和方法獲得，掌握了這些資料以後再對旅遊者的不同需求進行細致地分析，確定旅遊者的基本需求和最重要的基本需求，作為市場細分的基礎。進一步認識細分市場的特點就是在確定細分標准並對市場進行初步細分的基礎上，按照細分變數的特徵，仔細深入地分析具有這種細分變數特徵的旅遊者的消費特徵和消費習慣，將其與景區產品進行對照，對景區產品能否滿足這些旅遊者的需求而形成一定的判斷，並對細分市場進行重新篩選。一般情況下，對細分市場規模的測量可以有兩種思路：第一種，首先要根據地方旅遊市場發展狀況、景區的歷史數據、景區外部環境變化等，對景區總體市場規模進行預測，然後，需要根據各種細分市場發展的規律和趨勢賦予其相應的權重，比如景區是以接待高檔遊客為主，以接待中低檔遊客為輔；或者是以接待團隊遊客為主，以接待散客為輔等。對於這樣一些不同的細分市場，就需要景區營銷人員對其各自景區總體市場規模中所佔的比重做出判斷，然後根據各自的比重進行測算。第二種，是根據景區所在區域各種細分市場的總體規模，景區營銷人員對景區自身在這種細分市場上的競爭力狀況和景區歷史數據推斷景區將可能在市場上占據多大的份額，並據此對景區細分市場規模做出測算。

a.活動策劃

在一個全新的時代，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅遊消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮之後。旅遊者旅遊越來越注重體驗而不是僅僅滿足於觀賞，更多的年輕旅遊者或散客注重自己體驗與參與。在景區內設置闖關競賽或迷宮活動，這些可以激發遊客的好勝心，並為戶外競賽愛好者提供了很好的休閑娛樂場所，若不時更換一些項目還能很好的吸引回頭客，從而結伴而來的遊客可能會越來越多。這主要是利用人本身喜歡探險和與生俱來的競賽精神。所以，策劃多種多樣的景區內體驗型的活動，也是應對目前客戶需求的重要營銷方式。

5. 國外智慧旅遊研究現狀情況是怎樣的

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在智慧地球背景下，作為智慧城市建設的重要組成，旅遊業轉型升級的推動引擎以及民生改善的有效途徑，智慧旅遊受 到了廣泛的重視。目前，智慧旅遊建設政策環境日益優化，智
慧技術趨於成熟，市場需求空前旺盛。2014國家旅遊局更將其 確定為年度旅遊宣傳主題，掀起了全國范圍被的建設高潮。但
是，作為新興事物，智慧旅遊並行開發中缺少借鑒與參考，為 避免資源浪費和建設彎路，在系統梳理國內外智慧旅遊建設現
狀的基礎上，本文旨在總結歸納，為下階段的智慧旅遊高速發 展提供經驗啟示。

一、國外智慧旅遊建設的主要做法

(一)北美地區

美國是最早提出智慧旅遊概念的國家之一。2005斯丁波滑 雪場推出的遊客定位裝置反饋系統以及2006年賓夕法尼亞州波
科諾山脈度假區引入無線射頻手腕帶系統均開啟了北美智慧旅 游的嘗試。在建設過程中，北美地區(部分城市)在智慧交通
層面成果顯著，在實施體系完整的智能票務服務之餘，遊客或 是居民實現實時公交線路運行狀態查詢。近年來，為更好的迎
合自助遊客需求，北美地區「遊客自助導航」已經廣泛應用。 在智慧酒店建設方面，北美地區以滿足客戶智能化、人性化和
信息化需求為導向，完善細節服務、優化管理流程、降低管理 運營成本。

(二)歐洲地區 歐盟早在2001年就開始實施「創建用戶友好的個性化移動旅遊服務」項目。在智慧旅遊的發展過程中，其重視基礎設 施的建設和應用推廣，並致力於打造一體化市場。前瞻產業研究院《中國智慧旅遊行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》指出：在現有工
程的建設中，歐洲部分城市採用二維碼技術和城市信息做對 接，服務智慧旅遊。在公共服務層面，歐洲正全面開發應用 遠程信息處理技術，計劃在全歐洲建立專門的交通無線數據
通信網，通過智慧的交通網路實現交通管理、導航和電子收 費等功能。預計至2015年，歐洲部分公民將可以利用電子政
府，歐盟成員國之間將逐步開放一些關鍵領域的跨界電子政府 服務。在智慧旅遊應用方面，歐盟國公司在資助下協作開發智
能導游軟體，在藉助全球定位系統和識別軟體的基礎上，還 原古跡在全盛時期的樣貌。旅行路線規劃軟體也得到了廣泛 應用。

(三)亞太地區 以韓國、日本、澳大利亞為代表，亞太區智慧旅遊凸顯

「以人為本」的特性，利用科技增進遊客體驗。韓國首爾基於 智能手機平台，開發了「I Tour Seoul」應用服務系統，提供五
種語言的服務。在加強移動終端服務的同時，韓國還重視系列

網站系統建設。在智慧酒店建設方面，亞太區注重服務細節的

智慧改良。以日本為代表，酒店及其注重人性化設計，支持多 國語言的智能電話接聽系統功能全面，支持Skype，並可攜帶
出門。就智慧交通而言，與北美區類似，亞太很多城市有著體 系完整且科學、便民的交通服務。部分城市的交通一卡通還兼
顧便利店及自動售貨機消費。旅遊觀光巴士廣泛使用GPS，部 分國家開發設計「風景導航」系統，可根據旅遊車的位置，電
視監視器自動顯示附近景點的動態視頻。目前，亞太國家正著 手加強無線網路、物聯網、遠程監控、無線感知、雲計算等技 術，加強智慧旅遊的實時性與互聯性。
二、國內智慧旅遊建設的主要做法

(一)國家層面

目前，國家「金旅工程」和旅遊電子商務得到進一步發 展，旅遊信息的發布和使用日趨便捷。國家旅遊局與網路合
作開發「全國旅遊景區動態監測與遊客評價系統」，與國家 測繪地理信息局合作為遊客提供景區地理和空間定位信息服
務，建成了「全國A級旅遊景區管理系統」，並已部署開展了 兩期「智慧旅遊城市」的試點工作，試點項目初見成效。根據
「國家智慧旅遊服務中心」的發展規劃，智慧旅遊建設在城市 試點之外，還將涵蓋四大示範工程，分別為智慧旅遊IT上市企
業、數字景區示範工程、智慧酒店示範工程和智慧旅遊購物示 范點。

2014「智慧旅遊」成為年度旅遊宣傳主題，全國建設熱情 持續高漲。旅遊信息採集工作全面鋪開，智慧旅遊工程規模啟
動，高校科研逐步接軌，研討論壇熱烈開展，智慧旅遊配套的 技術與設備提供商開發范圍進一步拓寬，研製技能穩步提高， 並多層面參與政府合作。

(二)省市級層面 「十二五」期間，旅遊信息化建設普遍成為新時期快速發

展的重要支撐。各級旅遊局在建設中發揮積極作用，嘗試打通 智慧資源體系，通過重點項目、平台、系統的搭建構設智慧旅 游發展框架。

在推進過程中，智慧旅遊在基礎設施層面不斷加強硬軟體 配套，實現范圍更廣、資費更優的的寬頻覆蓋、設立實體信息
咨詢中心、普及旅遊實用信息wifi自助觸摸屏，加快旅遊二維 碼配設，並不斷完善智慧旅遊基礎資料庫。

就智慧服務而言，各地著力開發在線平台，陸續推出智慧 旅遊系列網站、網路旗艦店、各類包含四導(導游、導航、導
覽、導購)功能APP軟體、呼叫中心等，並與主流旅遊網路平 台合作營銷，實現旅遊資訊與電子商務平台對接融合。此外，

微信、微博已經成為各地智慧旅遊的得力推手。多地區正嘗試

卡行智慧旅遊卡，進一步打通旅遊產業鏈。 在智慧管理與規范方面，各地重視規劃與規范類文件的編

制，部分地區針對規范還配套出台考評體系，建立獎勵制度。 智慧旅遊管理平台的搭建主要包含智慧電子政務、辦公系統、
遊客及景點監測、旅遊團隊服務監管、安全運管中心、移動執 法、交通定位、旅遊大數據分析的內容。

為確保智慧旅遊的穩步推進，各地積極推進試點建設，主 要就旅行社、酒店、景區和鄉村旅遊推出示範。部分地區在旅
游相關部門的召集下建立「智慧旅遊聯盟」，並在政府引導下 加強行業合作，通過簽訂戰略協議的形式在智慧旅遊領域展開
廣泛合作。為提升智慧旅遊建設效果，省市級層面普遍重視宣 傳、培訓和推廣。旅遊主管部門積極利用網路樹立旅遊形象， 引導召開展會、節慶，打響智慧旅遊品牌。
三、國內外智慧旅遊建設的主要經驗和啟示

國內外智慧旅遊發展既有共性又有個性，概括起來有如下

經驗和啟示：

(一)優化公眾服務是核心目標 順應旅遊個性化與常態化的發展趨勢，「公眾服務」在中

外智慧旅遊的建設中備受重視。很多地區和城市將其作為建設 的切入點和核心價值，站在公眾的角度，提供更細致貼心的服
務，提升游覽品質和便捷程度。智慧旅遊建設不是形象工程， 更不是技術探索，必須以遊客大眾的需求出發，引導工作、組
織工作，才能最終贏得市場。結合實際建設實例，通過優化公 眾服務，智慧旅遊建設不僅實現了「落地」，顯著提高人民
生活水平和滿意度，隨之而來的大眾認可與支持亦能推動旅遊 企業積極探索智慧創新和智慧應用，從而形成行業與大眾間
的良性互促。此外，優化公眾服務在一定程度上能使旅遊服 務與目的地整體發展相融合，實現遊客與目的地居民的和諧 相處。

(二)加強組織領導是首要前提 智慧旅遊的建設需要市場化的運作，也需要政府部門的科

學組織和領導。首先，智慧旅遊的技術應用、建設環境和涉及 領域非常廣泛，加之其與智慧城市的集成、共享關系，又涉及
投資、建設、運營等多個階段，是一個非常復雜的系統工程， 單靠行業企業的力量還不足以支撐建設。雖然國外也有部分國
家完全採用市場化的方法加以操作，但建設進展緩慢，服務管 理集成不理想。以新加坡、韓國為代表，包括中國的智慧旅遊
建設均採用政府推進的方式。加強組織領導最大的優勢在於能 整合各種資源優勢、協調各方關系、發揮統籌規劃、引導集資
投資，從而節約資源、提高效率。它是智慧旅遊建設有序開展 的首要前提。

(三)完善工作機制是必要基礎 智慧旅遊建設的成功案例顯示，智慧旅遊發展不僅涉及旅

游、交通、氣象、城管等多個部門的合作，而且還關乎「縣- 市-區」的多級聯動，需逐步打造智慧旅遊城市群，實現區域性
智慧旅遊，形成點、線、面、網的連接和結合。此外，為確保 其良性發展，行業主管部門、智慧旅遊規劃提供商、智慧旅遊
經營者、智慧旅遊提供者四大主體間的協同運作也至關重要。 以上三個層面的和諧共建無一不依賴於完善的工作機制，因
此，為營造集中化、集約化、規模化、創新性的建設環境，推 進智慧旅遊的穩步發展，工作機制改良成為必須。

(四)重點項目建設是重要支撐

重點項目是智慧旅遊建設不可缺的支撐內容。它一方面能 吸引資源，引導力量，快速打開智慧旅遊建設的局面;另一
方面具有較強的拉動連帶作用。以大連「i慧游」平台建設為 例，作為重點項目，其在發揮服務與管理作用的同時，推動了
中銀智慧旅遊信用卡、智慧旅遊導游手機、智慧旅遊質量管 理系統建設，配套推出微博和移動APP，並成立大連智慧旅遊
電子商務公司，實現合作模式創新。此外，重點項目的成功 推出還能提升關注度、擴大影響力，有助於智慧旅遊建設和 推廣。

(五)技術創新運用是可靠保障 創新技術是智慧旅遊發展的基礎，反過來，技術創新運用

是智慧旅遊持續推進的可靠保障。以鎮江為典型，各地區或城 市在建設中，技術創新首先體現在研發層面，通過技術的發展
推動服務與管理的模式創新、手段創新、方式創新和互動創 新，使本地智慧旅遊水平處於或並保持領先地位。此外，在使
用層面，原有技術的運用面拓展與新領域相結合亦能催生強大 的智慧旅遊推進力。目前，各地區技術創新運用主要依託旅遊
管理部門或旅遊企業與科技公司、研究機構或高校聯合，以開 發協議、合作協議、項目、課題等形式加以實現。

(六)人才培養開發是重要依託 智慧旅遊的建設需要一支具有團隊精神、創造能力和實操

技能的人才隊伍。這支隊伍既要有理論實踐層面的研究學者、 智慧技術的研發人員、熟練運用新技術的服務人員，也要有懂
管理的組織人員以及基於上述的復合型人才。只有人才到位， 智慧旅遊建設才能有所依託，才能環環相扣形成「研發-使用-
反饋-推廣」的有序傳遞，不斷深化智慧旅遊成果。目前，在建 設實踐中，人才培養開發基本上採用「培養+引進+共享」的模
式，除了各層面的人才引進及培訓活動之外，成立智慧旅遊聯 盟也是常規舉措。

(七)商業模式創新是關鍵之舉 商業模式創新是智慧旅遊區別於傳統旅遊的一個亮點，也

是推進其發展的關鍵之舉。O2O--用線上的資源和能力來聚合 線下的商家，無疑是當前最主流的創新商業模式。除此之外，
國際層面還有以美國為代表的客戶自我定價系統、旅遊物資 交換平台及個性化智能旅遊設計網站;國內層面也著力於嘗試
將公益宣傳和有償服務、信息推送和在線交易、企業加盟和產 品分銷相結合，智慧旅遊產品建設與租賃相結合的創新商業運
作。通過實踐，商業模式創新使商業信息更加流暢、商家渠道 加快拓寬、交易支付趨於便捷、盈利手段更為靈活、資源利用
更顯集約，進一步催生了多方共贏的智慧旅遊新局面。

(八)推進試點示範是可行路徑 智慧旅遊本身是一個新興概念，其建設還處於不斷探索之

中。當前無論是國際還是國內都沒有完善的、可供依據的參考 模式，因此國、省、市各級在實踐中普遍採用「試點示範」，
在當前旅遊資源中選擇部分基礎及條件較好的先行建設。試點 示範一方面有助於在建設初期，集中優勢、形成合力，有效推
動優質創新試點的形成;另一方面試點示範的成功模式能發揮 「榜樣」作用，幫助同類別建設節約資源、少走彎路，並以其 成果引導智慧的擴展和深化。

6. 旅遊景區形象策劃的方法是什麼旅遊景區形象策劃有哪些內容

旅遊景區形象策劃的方法是什麼?旅遊景區形象策劃有哪些內容?北京綠維創景規劃設計院旅遊景區策劃專家指出，旅遊景區形象為一定時期和一定環境下社會公眾(包括旅遊者)對旅遊景區認識後形成的一種總體評價，是景區的表現與特徵在公眾心目中的反映。以下是關於旅遊景區形象策劃的方法以及內容的介紹：1、關於CIS設計(1)CIS的基本內容CIS是英文Corporate Identity System的縮寫。意為企業識別系統，從公共關系的角度看，它意味著組織的一種整體形象管理。是對與企業形象有關的諸要素進行全面系統地設計，通過全方位的信息傳送塑造出為內外公眾所認同的整體形象的企業形象戰略系統。CIS的內容包括三個方面，即：理念系統、行為系統、標識系統。現代公關理論中，還增加了顧客滿意的內容。其中理念系統是組織最高層的思想系統和戰略系統，是CIS設計的根本依據和核心;行為系統是組織運行的所有規程策略，是動態的識別形式，規范著組織內部的組織、管理、教育以及面向社會的一切活動，實際上是組織的運作模式;視覺系統是指組織視覺識別的一切事物，分列項目多、層面廣，是靜態的識別符號，也是CIS中直接向社會傳遞信息的部分。顧客滿意是景區營銷的宗旨，堅持顧客滿意是實現和維護旅遊景區形象的根本。(2)景區CIS景區CIS是景區為了塑造良好的形象，通過統一的視覺設計，運用整體傳達溝通體系，將組織的經營理念、文化活動傳遞出去，以突出景區的個性和精神，與社會公眾建立雙向溝通關系，從而使社會公眾產生認同感和共同價值觀的一種戰略性活動。(3)景區CIS設計的原則①目標一致原則②統一性原則③可識別性原則④整體性原則CIS系統要求景區經營理念、人員和物力等多方面的有機配合，達到整體的協調統一，最終實現塑造良好景區形象的目標。(4)景區CIS系統的組成①景區組織理念識別系統(mind identity)②景區組織行為識別系統(behavior identity)景區行為識別系統(BI)應包括兩個部分：1)對內行為：運用先進的管理方法;對員工進行培訓，建立激勵體制，完善職工福利體制;進行新項目的研討開發;營造良好的企業文化氛圍等，保證景區所提供產品的質量。2)對外行為：市場調查、廣告宣傳、公關活動、促銷活動、競爭策略、公益文化活動，以及與各類公眾的關系等，可以使公眾充分了解景區所傳達的信息，增加認同感，在公眾心目中樹立良好的形象。③景區組織視覺識別系統(visual identity)旅遊景區形象系統中最為突出的就是它的視覺景觀實體，它以更加形象、直觀的方式沖擊遊客的感官，形成強烈的印象。景區視覺識別系統主要包括三個方面：1)景區視覺景觀形象系統景區視覺景觀形象即景區本身所具備的自然、人文資源。2)景區視覺符號識別系統景區本身是一個劃定的空間，要在一定區域內鎖定遊客的感官，給遊客留下美好的視覺印象，並樹立企業形象，同時還要為遊客提供方便實用的指示性符號。3)景區宏觀環境識別系統從現代旅遊發展的水平趨勢來看，旅遊者更欣賞能夠與當地環境相協調，凸顯文化特色的景區景點，因此對景區所在地宏觀環境和居民形象的設計也成為景區視覺識別系統的一個組成部分。④顧客滿意(customer satisfaction)隨著CIS的引入和發展，經營者越來越重視形象系統的終極目標，即顧客滿意(CS)。在景區經營管理中貫穿「顧客滿意」是塑造和維護景區形象的宗旨。【旅遊景區形象策劃:綠維創景】

7. 急急急求：論文，關於旅遊景點提升吸引力的措施

[摘要] 旅遊景點的價格是旅遊者最敏感的問題，景點如何定價直接影響到旅遊者的消費選擇。旅遊景點的公益性特點決定了旅遊景點類的旅遊資源的門票定價最終將會採用公益性定價方法，國內外的成功案例證明公益性定價法是可行的，並且是將來旅遊景點類旅遊產品定價方法的趨勢。
[關鍵詞] 旅遊景點 公益性定價策略 探析

一、公益性定價法的含義
公益性定價是指產品的定價應該考慮到大多數社會公眾的利益，以一種較為合理的價格銷售產品的定價方法。公益性定價不以盈利為目的，是以社會效益為重的一種定價方法。旅遊景點的公益性定價的重要依據是旅遊資源的公益性特點，公正合理的價格更容易發揮旅遊景點的公益性，最終實現資源共享、還景與民、讓利於民。
二、公益性定價的可行性分析
1.旅遊景點的公益性特點決定了旅遊景點類的旅遊資源的門票定價最終將會採用公益性定價方法
從根本上說，旅遊景點屬於公共資源，所有權本屬於國家，使用權屬於全民共有，是人類共同的財富，人人都有權利欣賞自己土地上的美景。我們允許景點收門票，但收費只是為了維持景區的正常運轉，景點的真正價值是成為大眾化的休閑場所，而不是成為部分人牟利的工具。旅遊景點是一種公益性的旅遊資源，正是這種屬性決定公益性定價方法是這類產品的科學的定價方法。
2.公益性定價有利於旅遊企業及所在地的宣傳和促銷
從營銷學的角度分析，低價策略可以實現薄利多銷，可以吸引更多的消費者前來消費，並且可以帶動其它商品的銷售。旅遊業是一種綜合性較強的行業，景點的門票收入只是旅遊收入的極小的一部分。旅遊業對國民經濟和地方經濟的重要貢獻不在於門票經濟，而在於它的聯動效應和拉動作用，它可以帶動其他產業形式的共同發展。
門票如門檻，過高的票價成為景區及其所在地與外界溝通的障礙或阻力。高票價在短時間內也許會給景區帶來較好的經濟收益，但在長時間內會制約其可持續發展能力，更會降低它的輻射和帶動作用，會對所在地區整個經濟的發展帶來負面影響。而公益性定價也許會犧牲景區的暫時利益，但對所在地經濟的綜合平衡、長期發展會產生積極作用。
某些專家認為，景點的效用應定位於「招牌」、「廣告」，扮演「梧桐樹」的角色，其作用在於吸引。通過營造良好的環境，吸引更多的人流、物流和資金流，從而推動經濟的全面發展。隨著社會的發展，在旅遊六要素中，「游」應該成為其它五要素的「促銷員」，即通過滿足遊客「游」的需求，帶動旅遊者在旅遊目的地的「吃」、「住」、「行」、「購」、「娛」方面的消費。
眾所周知，西湖也經歷了從收門票到免門票的發展過程，但是西湖的免票並沒有拉杭州旅遊收入的「後腿」，反而吸引來廣大遊客，給餐飲、住宿、商貿、交通等相關行業帶來了巨大的商機。根據杭州市統計局和杭州市旅委聯合統計，實施免費的頭一年，即2004年，杭州市的旅遊總收入比去年增加了120億元！而且，2004年杭州接待的入境旅遊者人數、國內旅遊者人數以及日本遊客人數，均超過了歷史上的年度最高水平。免費西湖策略使遊客量及消費水平都大大增長。
一位研究旅遊業持續發展的專家也表示贊同：「景點是旅遊產業的吸引點，『吃住行游購娛』是綜合收入的擴大面。門票價格持續攀高，想做大旅遊市場的難度會更大。」
事實證明，旅遊經濟不是門票經濟，實行免費或低票價未必就賠錢。
3.公益性定價是順應民生的需要
公益性定價可以實現還景於民，有利於社會的和諧發展，可以促進和諧社會的建設。博物館、科技館、展覽館、公園、花園、世界遺產等類景點具有公共屬性，屬於全民所有，這類景區的經營應該以公益性經營為主，應該以社會效益為主。特別是世界文化遺產類的旅遊景點，它是人類的稀缺的、具有壟斷性的資源，而很多資源包括山、水、文化遺產等都是屬於全體國人，並不隸屬於某企業或個人。其次，由於景區開發中有很多啟動資金、宣傳資金來自當地政府財政，而財政的錢是納稅人的錢，可以說，景區具有公益化的色彩，這也決定了景區門票不可能是純市場行為。旅遊景區具有教育的功能，對這類景點實行公益性定價有利於發揮景點的教育功能。
4.可以調節市場供求關系，利於緩解旅遊的季節性和不穩定性

8. 在整個營銷過程中如何增加營銷事件或活動的可信度，讓旅遊者相信

在旅遊營銷的過程中，時間或活動的可信度是一個很重要的問題，他直接影響消費者對景區的印象 。
網路營銷或稱互聯網營銷在旅遊上的應用，不同於旅遊通過戶外、影視、體驗、促銷、廣告等傳統的營銷模式。在傳統營銷的中，旅遊產品的管理者或旅遊服務的提供者都非常明顯的沖到了營銷宣傳的第一線。消費者一眼就能看出這個戶外廣告牌是XX景區推廣，這個電視廣告是XX景區的。

這都影響了景區的口碑 以及消費者的出遊慾望。

贏道顧問旅遊營銷策劃人張嘉振認為，隨著互聯網的普及與旅遊者中網民構成比例的提高，旅遊景區、旅遊產品的推廣完全可以藉助互聯網實現更大的效果和價值，比如可以採用F4話題整合營銷、FEA網路整合營銷等方式。

贏道顧問旅遊營銷策劃人張嘉振認為，作為一個虛擬的空間，旅遊網路營銷具有一定的隱藏性，形成在營銷中的「無我之境」，「我」是指旅遊產品的管理者或服務提供者。這里的「無我之境」是讓消費者認為這是一場沒有背後操控著的網友個人行為，而不是旅遊產品的管理者或服務的提供者的廣告、營銷。讓消費者「以物觀物」口口相傳，實現良好的口碑，吸引旅遊者或培養潛在的消費群體。

旅遊營銷中「有我之境」則是另外一個方面的意思，也即在景區旅遊營銷的過程中，當涉及到促銷、環保、公益等正面活動時，可適當地出現旅遊產品的管理者或服務的提供者，做正面的推廣，提高整個景區的形象，吸引遊客的參加。

9. 請問旅遊產品推廣策劃報告該怎麼寫

一、 中國旅遊廣告概述及現狀
經濟的穩步發展和人民生活水平的日益提高，旅遊活動逐漸成為人們生活中的一個重要內容，促進了國內旅遊市場的蓬勃發展。旅遊產品的生產企業之間的競爭日趨激烈，旅遊產品的推廣，越來越多地藉助媒體廣告來擴大影響力，吸引客源。旅遊產品通過廣告形式進行宣傳與推廣，成為旅遊產業市場化的一個重要標志。旅遊廣告逐漸從普通的商品廣告中脫穎而出，成為專門的廣告分類。因此，針對我國目前旅遊市場的特點和現狀，研究媒體廣告在旅遊推廣中的應用，是旅遊研究的一個新課題。
1.1 旅遊廣告的含義
旅遊廣告作為旅遊企業投資發布的、推動旅遊產品銷售的一種重要手段。旅遊廣告主要是指由旅遊企業出資，通過各種媒介進行有關旅遊產品、旅遊服務和旅遊信息的有償的、有組織的、綜合的、勸服性的、非人員的（Non-personal）信息傳播活動。旅遊廣告就是通過運用各種媒體手段，廣泛宣傳和推廣旅遊產品，有效地推動旅遊產品的銷售，從而幫助旅遊企業獲得經濟利益。
旅遊廣告要求廣告製作人掌握廣告宣傳的特點與方法，並緊密結合旅遊產品的特點和特性，通過有形的視覺效果或勸服性的宣傳途徑，以迎合旅遊者的消費行為與消費心理為目的，有效地把旅遊產品推廣出去。在形象地表現旅遊產品的同時，如何突出旅遊產品中隱含的無形服務的價值，如何展現旅遊產品中的文化淵源和形象內涵，如何誘發起受眾的旅遊需求並促進其最終採取行動，應成為旅遊廣告人重點考慮的內容。
1.2 旅遊廣告的研究現狀
與旅遊市場迅速發展不平衡的是旅遊廣告的應用與研究薄弱，國內外對旅遊廣告的理論研究處於泛論階段，學者和研究人員在基礎理論的研究上尚未形成共識。有關旅遊廣告研究的專題研究和書籍很少，《Advertising in Tourism and Leisure Instry》（Morga & Pritchard, 1998）是目前得到較為廣泛認可與傳播的旅遊廣告的專著，上海華東師范出版的《旅遊廣告實務》是我國旅遊廣告專著之一，但該書僅通過一些實際案例進行闡述，沒有從中提煉出具有實操意義的方法或策略。《旅遊學刊》以及學院的學報也曾經發表過一些針對個案研究的相關文章。總體而言，旅遊廣告的理論與應用研究仍不成熟，對旅遊廣告的理論研究，一方面是來自對大眾傳播理論研究的借鑒與參考，另一方面主要是在旅遊地形象研究中的延伸，但這兩者在對旅遊廣告的應用研究都具有一定的片面性，理論的研究不深入，對實際的指導意義不強。
二、 旅遊廣告的主要特點
作為一種分類廣告，旅遊廣告具有一般商業廣告的各種特點，如有償性、時效性、目的性、指向性與形式多樣、內容廣泛等特點。此外，由於旅遊產品的在生產、銷售、推廣及消費中的特點，又決定了旅遊廣告還具有有別於一般商業廣告的其他特點，主要有以下幾點：
2.1 旅遊產品的高捲入性要求廣告傳播的高互動性（Interactivity）
傳播學上的「互動性」是發生在雙方或者多方之間的智能的、復雜的、多向的、動態的特性。Heeter指出，互動的核心概念就是「信息的控制」，也就是信息接受方對信息的控制。Steuer（1992）提出「媒體互動性的水平分類界定」，提出媒體互動性的兩個最主要的定義方法：人際互動（Human-human interaction）和人信互動（Human-message interaction）。人際互動是指信息發送者與信息接受者之間的雙向溝通，也就是傳播的高互動性。根據人際互動和人信互動這兩個緯度，Chang-Hoan Cho等人將廣告的互動性歸納為：人們通過與廣告信息和廣告主互動的形式對廣告活動的參與程度。廣告互動的本質就是受眾對廣告信息的控製程度。Chang-Hoan Cho等通過實驗測定，首次提出廣告互動性與消費捲入程度的關系，產品購買的捲入程度越高，消費者與廣告主進行信息交流的要求越高，溝通也越順暢，廣告的互動性越強。
營銷學之父菲利普·科特勒在其著名的《市場營銷管理》中指出，「較為復雜和花錢多的決策往往凝結著購買者的反復衡量，而且還包含許多購買決策的參與者」。毫無疑問，旅遊產品是高捲入性的產品，尤其是當前我國旅遊消費還遠沒有成為人們日常生的必需品。旅遊者在旅遊決策之前，需要經過反復地信息收集、整理、比較、篩選和決策，出行前也要進行諸多准備。此外，旅遊活動的異地性和跨文化性，以及異地性所帶來的陌生感和不安全感，會增強旅遊者對目的地的信息、旅遊企業以及有過相關體驗的其他旅遊者信息交流的需求。旅遊廣告主如針對這種消費心理，能提供高互動性的傳播與信息交流平台，幫助旅遊者加深對其旅遊產品的認知和記憶，更好地幫助旅遊者做出旅遊決策，享受旅遊體驗。
2.2 旅遊產品的綜合性決定廣告信息高度的立體化
旅遊產品既包括旅遊地有形的各種景點特色和接待設施，更主要的是以接待設施為載體的無形的服務，涉及到旅遊組織者和旅遊地的接待部門以及方方面面服務的人員。旅遊產品的綜合性，決定了旅遊產品廣告推廣中信息量含量極高，要求廣告主能夠提供立體化的信息資源，既包括旅遊地的景區、交通、餐飲住宿、購物等接待設施的橫向信息，還必須通過不同形式的縱向信息，向旅遊者提供諸如旅遊常識、景區優勢特色、審美鑒賞、歷史文化、應變求生等相關知識，豐富旅遊者或潛在旅遊者的知識，幫助旅遊者更好地達到旅遊審美和愉悅的效果。此外，旅遊廣告以「信息」的面目出現，也起到模糊廣告界限的作用，能夠更好地拉近旅遊企業與消費者的距離。
2.3 旅遊產品產銷的時空統一性決定廣告表現形式的多元化
旅遊產品本質特徵是生產與銷售在時空上具有統一性。旅遊產品的生產過程即是旅遊者消費產品的過程，旅遊者實質上是參與了旅遊產品的生產過程。因此，在這個過程中如何更好地引導和控制旅遊者的參與行動，是旅遊活動得以順利進行的關鍵所在。所以，在旅遊活動開始前、進行中以及結束後對旅遊者的導向、教育以及審美、文化的熏陶，也是旅遊企業進行旅遊廣告重點考慮的內容之一。除了提供立體化的旅遊信息外，旅遊廣告主還要通過電視、報紙、雜志、互聯網、公益活動等各種形式，多元化、多層次地整合具體的旅遊產品廣告，才能達到對旅遊者進行市場培養和推廣旅遊產品的目的。
2.4 旅遊消費的性質決定廣告信息鮮明的個性化（Indivialization）
旅遊消費是一種體驗型的消費，由於受到旅遊者、旅遊服務人員以及目的地居民之間的互動關系的影響，旅遊體驗受情感因素影響較強。旅遊者的消費行為與旅遊體驗的個性化，決定了旅遊廣告的訴求具有較強的個性化。旅遊企業必須針對不同的目標市場，不同的廣告受眾，採取相應的廣告策略和形式，充分體現旅遊產品自身的、與眾不同的特色，以更好地吸引旅遊者。隨著新媒體技術的應用，旅遊廣告信息的碎片化（segmentation）、個性化和針對性將更加鮮明，廣告製作與發布也將更加向「個性定製」發展。
2.5 旅遊體驗的異地性決定廣告訴求豐富的多面性
旅遊活動是旅遊者離開慣常環境進行異地的活動審美和愉悅體驗。旅遊活動的異地性會影響旅遊者的旅遊知覺，異地文化、民俗民風、生活習俗、生疏環境等會給旅遊者帶來一定的陌生感、不安全感和奇異感。這就要求旅遊廣告在推廣旅遊產品時，要把激發旅遊者的旅遊慾望和消除旅遊者對異地文化的戒備和排斥，作為廣告訴求的重點。廣告的訴求必須結合情感號召與理性介紹，一方面利用人們求美求奇的心理，製作能誘發旅遊者旅遊慾望的情感廣告；另一方面，多渠道多途徑地向旅遊者提供理性的出遊相關信息，幫助旅遊者消除出行的疑慮和擔憂，應對旅遊過程中所遇到的一些問題，以豐富的多方面的信息進行廣告宣傳，從而更有效地推廣旅遊產品和旅遊地形象。
三、 旅遊廣告在旅遊產品推廣中的應用分析
我國旅遊市場的發展，旅遊活動增多，旅遊市場競爭加大，媒體廣告在旅遊推廣中作用日益增強。根據不同的廣告媒體的特點與優劣勢，應針對不同目的、內容、規格、受眾對其進行選擇。目前，旅遊廣告對媒體的選擇和運用及其效果，主要有以下幾種方式：
3.1 報紙廣告是旅遊線路、旅遊交通等產品信息傳播的主要渠道。
報紙廣告的受眾面主要集中在城市集鎮，讀者群穩定，主要受眾正是旅遊產品主要的消費者或潛在消費者。報紙具有消息性、時效性的特點，更新快，傳播速度快，更容易獲得受眾的信賴感。報紙廣告以文字為主要表現形式，廣告信息容量大，廣告費用較低，能夠更全面、准確、詳細的對旅遊產品進行廣告宣傳，而且還具有一定的保存性。目前的廣告主主要是旅行社用以發布旅遊項目、旅遊線路及旅遊交通的廣告，以及旅遊行業的通告。但由於報紙廣告印刷與版面的限制，廣告的表現力不夠強，內容不夠豐富，受眾的目的性不夠明確，不適合旅遊產品形象性的整合宣傳。
3.2 電視廣告是旅遊地形象宣傳推廣的重要表現形式。
電視廣告色彩絢麗，聲情並茂，形象生動地表現產品，具有廣泛的覆蓋范圍。電視廣告通過運用不同的拍攝手法和廣告創意，在較短的時間內形成情節性的片斷，具有較強的感染力，更容易為受眾所接受和記憶，是旅遊地形象宣傳的最佳表現形式。目前，在旅遊推廣中較多地運用電視廣告的是對旅遊目的地進行概括性的形象宣傳，通過一般片長在30～60秒左右的電視廣告片，從視覺上生動地展現旅遊地形象和旅遊概念。如在諸多省級電視台發布的「登泰山，保平安」，「人間天堂、山東煙台」，「夢西子，中國杭州」等旅遊地形象廣告。
當前，旅遊專題片、旅遊專題節目、旅遊電視雜志等是比較流行的電視廣告形式。這種廣告通過節目主持人或參與者的親身體驗，向受眾展現旅遊地的「食住行游娛購」，形象地將游記與旅遊文化相結合，模糊傳統電視廣告勸服性特點，在一定程度上達到旅遊廣告的互動效果。在這一方面比較突出的是香港康泰旅行社的「康泰旅遊電視雜志」和香港永安旅遊的「永安旅遊電視雜志」。現在從中央電視台到各地的地方電視台，都紛紛推出各種形式的旅遊節目或電視廣告。但是電視廣告的保存性較差，加上製作、發布費用昂貴，受眾目標市場不明確等因素，旅遊企業應慎重考慮。結合旅遊產品的級別、檔次和在市場中的前景考慮廣告的製作與投入，以及選擇廣告媒體的級別等。
3. 3 互聯網是最佳的旅遊廣告形式和發展趨勢。
1967年，美國CBS技術研究所所長P·Goldmark首次使用了「新媒體」（New Media）一詞，由此機激發了新媒體廣告的研究和流行。新媒體主要是指以網路技術、光纖技術為基礎開發的具有雙向溝通的國際互聯網、圖文電視、衛星電視等。互聯網作為最具代表性的新媒體，在國際上得到了最廣泛的應用。新媒體的傳播具有雙向性、信息立體化、表現形式多樣化以及信息傳播的無邊界性、多向分散性的特點，是傳統大眾傳播媒介所不能具備的優勢（Rafaeli and Sudweeks，1997； Morris and Ogan，1996；Pavlik，1996）。新媒體的互動性已經成為B－C（Business to Customer）市場概念的最好執行者 (Peppers and Rogers, 1993)。而這種新型的傳播媒體天生具備的優勢，恰恰符合了旅遊廣告傳播的突出特點，因此，互聯網必將成為旅遊廣告應用的最佳媒體及未來發展趨勢。
1994年美國AT&T公司在hotwired上發布了世界上第一個互聯網廣告，從而揭開了廣告發布的新篇章，網路廣告作為一種廣告形式迅速發展，遍及世界各國。網路廣告的傳播模式及時互動、雙向溝通，「一對一」交流、用戶驅動等性質和特點，使網路廣告在形式上和發布上都逐漸模糊了信息與廣告的界限，更進一步地實現了廣告主與廣告受眾的互動，向用戶提供了豐富的、立體化的、直接的信息，有效地滿足了不同受眾不同的需要和習慣，實現了廣告的個性化和碎片化。網路廣告的這些優勢和特點，完全符合了旅遊廣告信息和旅遊市場教育的諸多要求，必將成為旅遊廣告的最佳發布形式。
此外，網路中存在各種虛擬社區。虛擬社區是一個通過網路以在線的方式供人們圍繞某種興趣或需求集中進行交流的虛擬空間，具有共征性、能動性和分散性地特點（陳剛等，2002）。相比與傳統媒體，虛擬社區為旅遊廣告的發布提供了夢寐以求的受眾資源。網路社區的人們一般都有著共同的興趣或相似的需求，交流平等，信息傳播方式近似人際傳播，信息交流不存在絕對的權威或功利形式的傳播者，更容易在人們之間形成信賴感，從而大幅度地增加了信息的說服力。虛擬社區的共征性能提高廣告的針對性和廣告信息對目標受眾的到達程度，使廣告主與受眾之間的信息交流更及時更順暢，有利於旅遊企業建立更為詳細的客戶資料資料庫，了解旅遊者心理，把握市場動向。
總而言之，網路廣告的特點及優勢是傳統傳播媒介所難以比擬的。針對旅遊產品和旅遊廣告的特點，網路將成為旅遊企業發布廣告宣傳的最佳媒體，旅遊網路廣告結合不同形式的旅遊介紹、旅遊常識、游記等輔助信息，將使旅遊廣告更加豐滿更加立體化。顯然，當前互聯網發展的瓶頸現象也在一定程度上制約了網路廣告的發展；但是，隨著網路建設和網路信用平台等相關設施和政策的完善，網路廣告將成為一種強有力的廣告媒體，成為旅遊推廣的最佳選擇。
3. 4 雜志是旅遊企業形象和產品形象宣傳的得力媒體。
雜志廣告雖與報紙廣告同為平面廣告，但其在設計、製作、印刷和發布上，比報紙廣告更加講究藝術性和專業性，有較強的表現力，能夠更加突出所宣傳的產品。雜志廣告的受眾明確，有比較明顯的指向性和專業性，具有保存價值。雜志廣告通過廣告創意將產品圖片與版面設計、廣告文案結合起來，形象地展現旅遊產品的概貌，對旅遊產品進行全貌性、形象性的宣傳。目前廣泛使用雜志廣告的旅遊產品，主要是對旅遊飯店、旅遊景點等旅遊產品具像的形象宣傳。但是，由於雜志廣告的傳播范圍有限，廣告成本較高，時效性不強，不適合進行重復性高、時效性強的旅遊信息的發布，對於進行旅遊地的整合形象宣傳有一定的局限。
3.5 其他廣告形式是旅遊企業形象宣傳的輔助形式。
除了報紙、雜志、電視和互聯網進行規模化的旅遊廣告宣傳外，旅遊企業也運用不同的手段不同的載體發布其他的企業形象宣傳，主要包括旅遊企業派發的旅遊宣傳單張、旅遊企業宣傳冊、旅遊產品介紹冊、旅遊交通工具上的流動廣告、戶外廣告、旅遊地圖，以及旅遊企業發布的其他隱形廣告，如旅遊企業的公共關系活動、企業現場活動等等。
旅遊交通工具上的流動廣告主要是指噴繪在旅遊交通工具上廣告，如旅遊車、游輪上的車身、船體廣告等。交通廣告具有流動性，廣告暴光時間長，價格較低廉，製作相對簡單，具有明顯的針對性和指向性，同時也增加了交通工具的識別程度，在旅遊廣告中得到廣泛的應用。但由於交通工具本身的限制，廣告的表現力不強，內容簡單，只能作為旅遊企業的名稱、標志、口號等視覺識別系統的表現形式之一，難以作為獨立的廣告形式。
戶外廣告是由旅遊企業出資發布的、具有較長的時間性和一定表現力的一種廣告形式，多用於旅遊景點的宣傳。戶外廣告的地域性明顯，影響力較小，不可移動，一般處在旅遊景點的附近。主要形式有標牌廣告、燈箱廣告、標語廣告等。
旅遊地圖是溝通旅遊者與旅遊地的平面信息載體，雖然目前旅遊企業、旅遊單位對旅遊地圖的重視不足，旅遊地圖的價值仍未得到開發，但是旅遊地圖作為一種直接溝通媒介，具有美學、科學的價值，恰當的運用旅遊地圖發布旅遊廣告，將為旅遊企業的形象宣傳和旅遊產品的推廣提供良好的空間。
四、有效選擇傳播媒介進行旅遊廣告的策略
綜上所述，結合旅遊推廣和旅遊廣告獨有的特點，旅遊廣告的媒體選擇與廣告的目的、內容和廣告的受眾有緊密的關系。旅遊廣告主在進行旅遊宣傳時，充分考慮所推廣的產品的性質、特點和廣告的規格、受眾特點、覆蓋范圍等，選擇和運用相適應的廣告媒體。目前，按照旅遊廣告的內容，大致可以分為旅遊地形象的概念性宣傳、旅遊企業的形象廣告、旅遊產品產銷信息廣告以及其他的廣告內容。針對不同的廣告內容，制定適當的廣告策略，選擇和運用相適應的有效的廣告手段，才能達到最佳的宣傳效果。
4.1 旅遊地形象概念廣告
旅遊地形象的概念性宣傳主要是針對某一旅遊目的地而進行的、具有整體性、系統性、有組織的宣傳，其宣傳並不針對個別具體的旅遊產品，而是從宏觀的、規劃的角度，體現旅遊目的地的歷史、文化、自然景觀概括和旅遊概念，塑造旅遊地的品牌。此類宣傳應主要採取電視廣告的形式，渲染旅遊目的地的美感與文化價值所在，再配以網路廣告，大型戶外廣告等形式，通過多方面的廣告宣傳，向受眾傳達統一的品牌信息、內涵和口號。旅遊地形象概念性宣傳發布單位往往不是單一的旅遊企業或幾個旅遊企業，而是以旅遊地的行政管理單位牽頭的、大規模、有計劃、有步驟地進行。其廣告投資額度大，發布時效較長，多以系列廣告為主，配合當地旅遊主題等活動所進行的長效宣傳和推廣。最為突出的是上海市為申請2010年「世界博覽會」，拍攝的電視宣傳片，加上多方面的宣傳攻勢，為上海申辦博覽會營造一個具有明確主題和內容的形象宣傳。
4.2 旅遊企業的品牌廣告
旅遊企業主要是經營或生產旅遊產品的企業，如旅遊飯店、旅行社、旅遊交通公司等，旅遊企業的品牌廣告主要是展現企業的服務形象，通過不同形式的視覺表現向消費者展示旅遊企業的服務定位和服務水平，塑造企業的品牌形象。旅遊企業的品牌廣告在宣傳時應盡量模糊企業廣告的界限，選擇信息容量大、雙向溝通功能強、廣告勸服性隱蔽、廣告投資額度不大的媒體。旅遊企業在進行企業形象宣傳時，可以網路廣告為主，在網路上不僅對企業的品牌和形象進行宣傳，同時提供雙向溝通渠道，開設網上論壇、網上預訂，建立網路投訴機制等，更實際地體現旅遊企業服務周到、服務人性化的特點。此外，旅遊企業發布的電視廣告、雜志廣告，印發的企業宣傳冊、宣傳單張等都是旅遊企業形象宣傳的有力手段，從視覺上到行動上為企業與消費者提供了良好的溝通渠道。目前旅遊企業形象宣傳上做得比較突出的有深圳華僑城、中國大酒店、上海金茂大酒店等。
4.3 旅遊產品的營銷廣告
旅遊產品的營銷廣告在性質上與普通商品的營銷廣告類似，作為旅遊線路、旅遊交通、旅遊飯店、旅遊紀念品等產品營銷的推廣手段。旅遊企業對此類廣告的投資額度相對較小，發布頻率較高，更新快，個性化不強，多見諸於報紙、雜志以及宣傳單張等經濟性較強的宣傳媒介。
4.4 旅遊企業的其他廣告
除了以上主要的幾種旅遊廣告內容，旅遊企業還可以對企業的服務內容、范圍、方式以及產品的銷售，通過舉行短期促銷、聯合促銷、公關活動、現場活動、發布事件新聞信息等方式進行顯性或隱性的宣傳，以這種受眾感同身受的參與、互動形式，更有效地推動旅遊企業的品牌建設和旅遊產品的銷售。
五、 結束語
總而言之，在當前我國旅遊市場蓬勃發展的態勢下，按根據游產業和旅遊產品所具有的特點，新形勢對旅遊廣告的推廣形式和媒體信息都提出了新的要求和新的發展方向。旅遊企業在發布旅遊廣告時，應結合旅遊推廣的目的和內容，充分考慮不同媒體在廣告宣傳上的優劣勢，正確選擇旅遊廣告媒體，整合不同的廣告形式和廣告信息，有針對性地進行宣傳，才能達到預期的傳播效果，推動旅遊地或旅遊企業品牌建設和旅遊產品的銷售。同時，立體化、多元化的信息也能夠達到對旅遊市場的教育與培養的目的，更好地幫助旅遊者做出旅遊決策選擇，獲得旅遊審美和愉悅身心的體驗。在理論研究上，旅遊廣告的特點與應用研究，是進行旅遊廣告效果測定的基礎，為進一步的實驗研究提供了假設基礎。