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與營銷思維有關的拓展活動

發布時間:2021-04-07 23:15:12

營銷活動中 對公增量客戶都有哪些拓展渠道

大客戶(Key Account/KA,又被稱為重點客戶、主要客戶、關鍵客戶、優質客戶等))有兩個方面的含義,其一指客戶范圍大,客戶不僅包括普通的消費者,還包括企業的分銷商、經銷商、批發商和代理商;其二指客戶的價值大小,不同的客戶對企業的利潤貢獻差異很大,20%的大客戶貢獻了企業80%的利潤,因此,企業必須要高度重視高價值客戶以及具有高價值潛力的客戶。在大客戶營銷戰略中的大客戶是指後者,是指公司所轄地域內使用產品量大或單位性質特殊的客戶,主要包括經濟大客戶、重要客戶、集團客戶與戰略客戶等。其中經濟大客戶是指產品使用量大,使用頻率高的客戶。重要客戶是指滿足黨政軍、公檢法、文教衛生、新聞等國家重要部門的客戶。集團客戶是指與本企業在產業鏈或價值鏈中具有密切聯系、使用本企業產品的客戶。戰略客戶是指經市場調查、預測、分析,具有發展潛力,會成為競爭對手的突破對象的客戶。具體步驟如下:
第一,你要了解大
營銷作業圖
客戶;
第二,你要分析你的競爭對手;
第三,你要確定你的獲利能力;
第四,要制定服務大客戶的計劃和目標;
第五,建立大客戶的檔案系統
第六,你要把握服務的流程;
第七,要維護雙贏的關系;
第八,執著的行動。

加油吧!

❷ 請大家介紹幾本書來看看,本人學市場營銷專業的,一些有關的,拓展的...

有效的營銷理論的武功招式是雙手互搏,左手傳統營銷(道、法),右手游擊營銷(術);內功就是洞察人性。
傳統營銷部分:
1、科特勒《市場營銷原理》建立營銷思維框架——>特勞特《定位》完善營銷思維框架中關於STP的部分——>2、舒爾茨《整合營銷傳播》完善營銷思維中關於4P的部分——>3、中國古代典籍了解中國人的價值觀、商道、情理法、心理以及戰略戰術,將營銷思維中國式營銷化,了解中國。在中國玩營銷,世界的是中國的,中國的還是中國的。
游擊營銷部分:《游擊營銷》、《低成本快營銷》、《中小企業營銷完美指導手冊》《羅賓漢營銷》、《所羅門營銷學》,等等,想到再繼續補充。這一部分不應為理論所束縛,任何低成本高傳播的方法都應該為我所用,不擇手段,飛花摘葉都是營銷。
人性部分:
1、《奸的好人》系列建立對人性興趣,啟蒙——>2、主流的消費者行為學書籍,例如《影響力1》《影響力2》《顧客為什麼購買》《紫牛》《買》《激活消費者心理需求》《迷戀》《無價》《怪誕行為學》《重來》《本能》《錯覺》《粘住》,等等不一一列舉。——>3、在心理學層面升華對人性的認識,《人類行為202個秘密》、《100種心理欲求》——>4、在權謀層面升華對人性的認識,任何有關人性的書籍都可以閱讀,推薦《羅織經》、《榮枯鑒》、《反經》、《資治通鑒》、《韜晦術》、《止學》、《解厄學》、《度心術》、《冰鑒》、《予學》、《觀人經》——>

❸ 營銷創意常用的思維方法有哪些

創意思考的方法
(一)刺激聯想的思考方法
1、焦點法
在思考策劃創意時,先拋開策劃的主題,而是在腦海中浮現出完全不同領域的事物,再將有關這種事物的各種要素與特徵列舉出來,並將其一一與主題連接的思考方式,稱為焦點法。聯想的范圍可以很大,而思考的結果都集中在某特定主題,就像陽光透過一個很大的透鏡集中於一個焦點,故稱為焦點法。採取這種從主題的周邊開始思考的方法,常會產生一些不易出現的、獨特的創意。
焦點法思考可依下列四個步驟:
(1)明確主題。
(2)思考能作為提示的事項。
(3)列舉所思考事項的要素與特徵。
(4)將這些提示與主題牽強連接,以思考創意。
焦點法雖然比較簡單,但按照這種簡單步驟一步步進行下去 ,經常能夠得到巧妙的創意。
2、屬性聯想法
豐富的聯想產生獨特的創意。屬性聯想法就是一面控制對象的屬性,一面在思考中加入自由聯想的步驟,以便能產生獨特創意的分析方法。這種思考方法適用於商品改良、產品開發等有關策劃。
屬性聯想法有如下步驟:
(1)說明主題本身的解決目標。
(2)列舉一切所能想到的屬性。
(3)檢核其中的主要屬性。
(4)依個別屬性作自由聯想。
以類比聯想的方式廣泛聯想,以刺激創意。且這個過程應該是一個反復的過程。
3、文字配合思考法
以文字的配合來產生創意,最常見的是廣告策劃。商品品牌以文字配合來產生的情況也越來越多,如「金利來」、「健力寶」等等。就品牌而言,用文字配合能夠發揮創意效果,以下列四種情況居多:
(1)商品本身非常有趣。
(2)競爭商品之間無技術優劣之分,只能依靠包裝設備的游戲以有趣的品牌來引人注意。
(3)欲顯示商品的特性。
(4)出於CI方面的考慮。
用文字配合的方法思考創意時,一般按下列程序進行:
(1)將要表現、傳達的觀念加以表現的關鍵詞寫出來。
(2)將關鍵詞的同音異義語句列出。
(3)用字音的配合來造句。並將同音異義語句加入,嘗試做成常用語或成語。
(4)選擇出最能表現所欲傳達概念的事物。
以幽默、有趣、傳神、引人注目等為評價標准加以選擇。
4、目錄法
現代社會充斥著各種各樣、種類繁多的目錄。翻閱目錄來刺激創意的思考,也變得很普遍。這種依據隨意出現的形象、籍由聯想的飛躍與思考,以獲得提示的方法,稱為目錄法。它是最原始的聯系刺激法。
首先,將各式各樣的形象,事先加以搜集分類,稱為「形象目錄」。將作為目錄使用的適合尺寸,事先決定,盡量配合它加以整理。
決定思考會議的主題,必須配合其所要提示形象的內容,必要的連接順序要先決定,製作時間表來准備。若事先准備的形象不足時,則此會議中要將不足的形象目錄,加以搜集。
另外,也可將形象目錄放在會議桌上,供大家自由參考。
形象目錄的搜集主要通過日常的積累。平時注意搜集雜志、廣告、其他視覺資料等,到思考會議時選擇適合主題的資料加以整理,就成為可用的形象目錄。
(二)轉換思考的思考方法
1、假設狀況法
以假設狀況為前提,必須注意假設狀況的設定 ,必須對創意的思考有著正面刺激,要盡量符合實際。在探索解決方案時,要將各項假設條件當作現實來處理與思考,使解決方案在假設條件下切實可行。
通過這種模擬解決問題的過程,可以發現日常生活中常見而又容易被忽視的東西,掌握處理事務的關鍵。假設狀況有助於策劃人發揮自由的思考、充分的想像,從而產生優秀的創意。
2、角色扮演法
角色扮演法就是創意人事先設定角色,擔任的角色與自己原來的性格不同,以此觀點來擴大思考,從他人的觀點來產生創意和方法。這種方法常運用於獨特的創意,用來尋找線索。
角色扮演法的方式如下:
(1)擬定角色劇本。
(2)角色的扮演。
(3)主題的提示。
(4)角色演技。
3、觀察思考法
無法思考創意時,可以在街上思考,以圖改換創意,提出新創意。如在集會場所走動,會有意想不到的刺激產生。
在做產品策劃、廣告策劃等專題策劃時,市場觀察是一種收集信息、引發創意的有效方法。以下是觀察思考法廣泛採取的方法:
(1)准備好筆記本和相機。
(2)一面走,一面觀察,仔細備忘。
(3)在觀察時思考創意。
(4)將觀察思考的結果整理,再進行新的思考創意。
(三)團體思考方法
1、腦力激盪法
腦力激盪法又稱頭腦風暴法,在全球都有廣泛使用。之所以如此,是因為這種方法的基本規則極其簡單:
(1)拒絕批判。
(2)自由奔放。
(3)度量需求。
(4)組合與改善。
在這四條原則中最重要的是保留判斷的原則(禁止批評)。只有當會議成員嚴格遵守保留判斷的原則,會議才能稱得上是名副其實的「頭腦風暴」會議。
腦力激盪法的具體實施步驟如下:
(1)召集一種特殊會議,與會人數以5~12人為宜,人數過多不能充分發表意見。
(2)會議有一名主持者,1~2名記錄員。
(3)會議一般不超過1小時,最佳時間為半小時左右,時間長了容易疲勞。
(4)會議地點應選擇安靜而不受外界干擾的場所。切斷電話,謝絕會客。
(5)會議要提前幾天發通知,告訴與會者會議的主題,使他們事先有所准備。
隨著創造學理論與實踐的深入發展,人們在「腦力激盪法」的基礎上,又發展了許多類似方法:逆頭腦風暴法、默寫式頭腦風暴法等等。
2、菲利浦66法
有數十人組成的團體要提出創意時,雖然可以從各個角度提出智慧的創意,但實際上,由於每個人的發言時間有限,將會形成無法收拾的地步。蒂爾大學多納多·飛利浦校長提出下列方法:
(1)將出席者分成6人的小組。
(2)在短短6分鍾的時間內討論。
「飛利浦66法」因此而得名。又稱為吵鬧會議法,以形容小組會場的吵吵鬧鬧。具體操作的方式如下:
(1)主席將全體參加人員分成6人一組。
(2)各組選出討論的組長與記錄人(兼發言人)。
(3)指定各組有關的主題。
(4)依據各組有關的主題,給予6分鍾的討論時間。
(5)各組的發言人按順序向全體會議報告。
(6)接受這個報告,給予下一個主題。
這樣劃分小組可以讓參加者充分發表意見,增加參加者創意的機會,而且能使全體會議有激烈的對抗意識,由此提升會議效果,因為每一個人都想提出比他人更好、更有力的創意。

❹ 什麼叫思維拓展培訓

思維拓展訓練是20世紀中期誕生的一種頭腦智能開發和訓練技術。其核心理念是相信「人腦可以像肌肉一樣通過後天的訓練強化」。

1、經過長期的探索實踐,人們不僅掌握了有效開發頭腦智能的方法,而且也形成了諸多的思維訓練流派,其中以「思維工具」(即思維方法)的傳授和訓練為主要形式的思維訓練技術在實踐中取得了顯著的效果。

2、在中國,思維訓練這一智力開發技術已經開始受到廣泛的重視,除了在教育領域被應用於嬰幼兒早教、中小學生思維技能素質提升外,還被引進到企業培訓領域,如創新思維訓練、系統思維訓練、戰略決策思維訓練、問題分析與解決技能訓練等等。

(4)與營銷思維有關的拓展活動擴展閱讀:

訓練方法:

腦力激盪法:

腦力激盪法是最為人所熟悉的創意思維策略,該方法是由Osborn早於1937年所倡導,此法強調集體思考的方法,著重互相激發思考,鼓勵參加者於指定時間內,構想出大量的意念,並從中引發新穎的構思。

腦力激盪法雖然主要以團體方式進行,但也可於個人思考問題和探索解決方法時,運用此法激發思考。該法的基本原理是:只專心提出構想而不加以評價;不局限思考的空間,鼓勵想出越多主意越好。 此後的改良式腦力激盪法是指運用腦力激盪法的精神或原則,在團體中激發參加者的創意。

逆向思考法:

逆向思考法是可獲得創造性構想的一種思考方法,此技法可分為七類,如能充分加以運用,創造性就可加倍提高了。

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