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汽車保險營銷模式

發布時間:2021-04-06 16:26:01

⑴ 車險怎麼銷售技巧和話術

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

車險銷售技巧:
第一、擴展內銷售渠道容
傳統的車險銷售主要是通過一些車險銷售人員到自己所在轄區進行逐家逐戶的推銷,這種傳統的銷售方式費時費力,往往也是很難起到最好的銷售效果。
第二、豐富車險品種
現在車險的銷售市場也是越來越火爆,所以很多車險銷售團隊也是為此感到壓力非常巨大,這個時候不斷的推出經濟適用型的保險產品也就會顯得更加重要了,這種產品的推出,既可以是參加的新產品研發,也可以是銷售人員自己針對現有的車險產品所作出的不同的組合類別,然後通過挖掘自己的產品組合的優勢這種方式來吸引更多的客戶的注意。
第三、開展讓利營銷
通過返成、送禮包、折扣這些方式,讓廣大的消費者得到最為直觀的實惠,這種讓利營銷的方式,有點類似於傳統商業中的促銷活動,往往可以起到非常好的市場效應,對於提升產品的知名度也是非常有好處的。
優秀的車險推銷員:
車險銷售員學習汽車保險銷售話術,可以提高說話和銷售技巧,為消費者提供更簡明清晰的解答和優質的服務。

⑵ 保險銷售成功經驗分享

保險行業採用電話銷售方式可以大范圍的節省營銷成本,隨著時代的快速發展,電話營銷也成了一種比較流行的銷售模式,也就慢慢發展了一套電話營銷技巧
1、認真傾聽
當向客戶推薦汽車保險產品時,客戶都會談出自己的想法,在客戶決定是否購買時,通常會從他們的話語中得到暗示,傾聽水平的高低能決定銷售人員成交的比例;另外,認真傾聽客戶所說的話,有目地的提出引導性問題,可以發掘客戶的真正需要;再有,認真的傾聽同滔滔不絕的講述相比,前者給客戶的印象更好。
2、充分的准備工作
積極主動與充分的准備,是挖掘客戶、達到成功的最佳動力。拋開對所售產品的內容准備不說,作為保險電話銷售人員,在給客戶打電話前必須做好這些准備工作,包括對所聯系客戶情況的了解、自我介紹、該說的話、該問的問題、客戶可能會問到的問題等,另外就是對突發性事件的應對。因為電話銷售人員是利用電話與客戶進行交談的,它不同於面對面式的交談,如果當時正遇到客戶心情不好,他們可能不會顧及面子,把怒火全部發泄在電話銷售人員的身上,這就要求電話銷售人員在每次與客戶打電話之前,對可能預想到的事件做好心理准備和應急方案。
3、正確認識失敗
保險電話營銷中的客戶拒絕率是很高的,成功率大致只有5%-10%左右。所以,對保險電話銷售人員來說,客戶的拒絕屬於正常現象,也就是說,銷售人員要經常面對失敗。這些失敗不都是銷售人員個人的原因所致,它是人們對於大環境——國內誠信度、小環境——保險行業內的問題等綜合性的反映。作為保險電話銷售人員,應該正確認識這種失敗,同時站在客戶的角度看待他們的拒絕,這些都會增加對於失敗的心理承受力。
4、分析事實的能力
按照歷史數據的統計,在90-95%的拒絕客戶中,有大約一半是客戶在電話中一表示出拒絕,銷售代表就會主動放棄。如何盡可能地挖掘這部分客戶的購買潛力,使一次看似不可能達成任何交易的談話變成一個切實的銷售業績,對保險電話銷售人員來說,克服電話拒絕,提高對於事實的分析能力是非常關鍵的。
保險電話銷售人員在向客戶推薦產品時,遭到的拒絕理由多種多樣,比如:沒有需要、沒有錢、已經買過、不信任、不急迫、沒有興趣等,但是客戶說的不一定都是實話,他們往往不會在一開始就告訴銷售人員拒絕的真正理由,銷售人員應該認識到,客戶的拒絕並不代表他對所推薦的產品不感興趣,因為有很多其他因素左右著客戶的決定,例如對於你所代表公司的信任程度、服務情況、與競爭對手相比的優勢等等,這時需要電話銷售人員要有一定的敏銳度,具備對於事實的分析能力,從客戶的言談中分析出客戶是否存在需求和購買能力,從而利用一些技巧,說服客戶購買產品。
5、了解所銷售產品的內容和特點
多數情況下,客戶聽到汽車保險就已經對產品有個大致的概念了。但涉及到汽車保險的具體內容,還需要電話銷售人員給予詳細介紹,尤其是突出對所推薦產品特點的介紹,目的是吸引客戶的購買。當然這些介紹必須是以事實為依據,既不能誇大客戶購買後能夠享有的好處,又不能通過打擊同行業的其它產品而突出自己的產品,否則很可能會弄巧成拙,反而得不到客戶的信任。
6、具備不斷學習的能力
所有行業的所有人都要加強學習,有句話叫活到老學到老。作為汽車保險電話銷售人員,不斷加強學習更是非常重要的。學習的對象和內容包括三個方面:第一,從書本上學習。主要是一些理論知識,比如:如何進行電話銷售、銷售技巧等;第二,在實踐中學習。單位組織的培訓,討論等,都是大家學習的機會。另外,同事之間也要利用各種機會,相互學習;第三,從客戶處學習。客戶是我們很好的老師,客戶的需求就是產品的賣點,同時銷售人員也可能從客戶處了解同行業的其它產品。汽車保險電話銷售人員要珍惜每一次與客戶交流的機會,盡可能獲取更多的信息,補充更多的知識。
7、隨時關注和收集有關信息
由於汽車保險是與大家生活息息相關的,作為此行業的從業人員,在平時應多注意與汽車保險相關的事件的發生。尤其對於汽車保險電話銷售人員,在與客戶進行交流的時候,一些負面消息的報道,極會使客戶產生對此行業的壞印象,也是客戶引發疑問最多的地方或者是客戶拒絕我們的重要理由。這要求保險電話銷售人員既要了解和分析這些負面新聞,同時也要收集正面的消息和有利的案例,必要時用事實說服客戶,更會打消客戶的疑問,從而達成購買意願。
8、及時總結的能力
因為保險電話銷售結果的失敗屬於正常現象,相反,成功銷售的幾率相對較少。電話銷售人員要對每一次的成功案例給予及時總結,找出成功銷售的原因,分析成功是偶然現象,還是由於銷售人員的銷售技巧、話語、真誠度等方面打動的客戶。保證在以後的銷售之中,避免導致失敗的地方以獲取更多的成功。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

⑶ 簡述幾種主要的保險營銷組織模式

2008年12月1日前,汽車保險的營銷模式主要是以保險營銷人員(俗稱業務員)為中介,方式一一對一銷售為主。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

⑷ 簡述我國汽車保險的營銷模式

你有汽車營銷經驗嗎?車險營銷要依託汽車營銷的,如果你有汽車營銷方面的很大優勢的話,你的車險自然做的就好,銷售,一種做的好,全都可以做的好!祝你盡早成就車險行業的神話!

⑸ 現在做電話銷售(汽車保險行業)怎麼樣會有人接受這種模式嗎

現在做電話銷售(汽車保險行業)怎麼樣?會有人接受這種模式嗎?
現在做汽車保險行業的電話銷售有這種模式,電話銷售已經在漸漸替代業務員了,汽車保險的行業的前景就更加不用說,隨著汽車保有量的增加,車多事故多,汽車保險就肯定更加有市場了。
接受這種模式不用擔心,電話銷售已經是一個趨勢,很多人都在漸漸接納電話銷售了。汽車行業的工作上
【192job中國汽車精英網】找,那是專業的汽車招聘網站

⑹ 車險網路營銷模式有哪些

現在在中國主要還是以電話銷售為主要渠道,許多大保險公司都成立了自己的電話銷售中回心答,如太平洋保險電話車險4006095500
以後可能還會向網路銷售等電子商務上發展,但是這都需要更規范的平台和市場支持。

⑺ 車險費改下保險營銷方式的轉變

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答:一是費率更加公平。商業車險價格取決於保險事故發生概率、損失大小、保險公司經營成本等多種因素。保險公司確定商業車險價格時,需要運用歷史數據,對影響價格的各種因素進行精算。此次改革,強調了在形成實際費率的眾多因素中的往年理賠記錄對保費的影響,大多數駕駛習慣好、出險頻率低、事故風險小的車主會享受更低的費率,也有少數出險頻率高、風險大的車主保費有所上浮。體現少出事故、少繳錢,多出事故、多繳錢的原則。
二是拓寬了保障范圍,擴大了車損險和三者險、車上人員責任險等保險的保險責任,包括倒車鏡車燈單獨損壞、車載貨物掉落等以往需投保了附加險才能獲賠的事項現納入了主險保險責任,無需另外花錢投保。同時,還解決了困惑消費者的所謂「高保低賠」「無責不賠」等問題,保障了消費者的利益。
三是擴大了消費者選擇權。改革後,行業示範條款和保險公司創新型條款並存,豐富商業車險產品供給,滿足多層次、多樣化的保險需求。
四是提升消費者滿意度。改革將徹底改變過去行業高度集中統一的定價和產品制定模式,市場競爭將轉變為包括公司品牌、銷售渠道、風險定價、成本控制、理賠服務、人才培養在內的全方位、多層次、高水平的競爭,提高消費者滿意度將是保險公司最重要的「功課」,進而會使消費者得到更多的實惠。

⑻ 車險營銷模式什麼

可以參考下
泛華保險服務集團財險營業集團
下面機構的車險運營模式

⑼ 車險銷售模式的種類

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1.車輛損失險
車輛損失險是指保險車輛遭受保險責任范圍內的自然災害(不包括地震)或意外事故,造成保險車輛本身損失,保險人依據保險合同的規定給予賠償。
2.第三者責任險
指合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發生意外事故而造成第三者的財產直接損失與人員傷亡的。
3.盜搶險
機動車輛全車盜搶險的保險責任為全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設備丟失需要修復的合理費用。可見,機動車輛全車盜搶險的保險責任包含兩部分:一是因被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的保險車輛的損失;二是因保險車輛被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的合理費用支出。對上述兩部分費用由保險公司在保險金額內負責賠償。
4.車上座位責任險
車上人員責任險負責賠償保險車輛發生意外事故,導致車上的司機或乘客人員傷亡造成的費用損失,以及為減少損失而支付的必要合理的施救、保護費用。
5.玻璃單獨碎險
指使用過程中發生本車玻璃單獨破碎,注意「單獨」兩字,而如是其他事故引起的,車損險里也可以賠償。
6.自燃險
車輛在行駛過程中,因本車電器、線路、供油系統發生故障及載運貨物自燃原因起火燃燒,造成車輛損失以及施救所支付的合理費用。
7.劃痕險
在使用過程中,被他人剮劃(無明顯碰撞痕跡)需要修復的費用。
8.不計免賠率
車輛發生車輛損失險或第三者責任險的保險事故造成賠償,對應由被保險人承擔的免賠金額(20%),由保險公司負責賠。
9.不計免賠額
車輛發生車輛損失險或第三者責任險的保險事故造成賠償,對應由被保險人承擔的免賠金額(500元),由保險公司負責賠。
10.交強險
交強險是由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產損失,在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。
對於新手,推薦最佳保險模式為:交強險(必保)+第三者責任險20萬+車輛損失險+不計免賠率+不計免賠額,有需要的話,可以適當投保-車上座位責任險。
相對新手,老手的駕駛經驗更足,相應的迴避風險的機率也更高。所以針對老手的推薦則更注重保險的經濟性和保障性,而不是險種的齊全性。
推薦模式為:交強險(必保)+第三者責任險10萬+車輛損失險+不計免賠率,必要時也可以加上不計免賠額,但不是所有的保險公司都有免賠額規定。老手可以選擇一些規模不是太大的保險公司。不僅購買保險更經濟,同時也沒有免賠額的規定。對於新手來說,還是投保規模大的保險公司更合算。畢竟自己不了解保險流程,大保險公司管理更嚴格。同時賠償也較為及時到位。

⑽ 車險銷售方式有幾種

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很多車主買了多年車險,卻內不知道該選擇怎樣的續保方式容。市區一家保險公司的工作人員提醒廣大車主,無論選擇哪種續保方式,車主都要注意不要錯過續保期,否則出了事故就需要自己承擔責任。電話續保。車主只要打一個電話給自己投保過的保險公司,說明自己這次要投保的車險組合,很快就會有人上門服務。車主足不出戶就可以辦理車險。由於比較方便,現在,很多車主都會選擇電話續保這種方式。網上續保。只要保證網路的暢通,續保就可以在網上進行。如果車主選擇網上續保,唯一要注意的就是認清保險公司的官方網站,不要上了釣魚網站的當,否則得不償失。營業點續保。車主如果有時間,也可以親自到保險公司的營業點進行續保。車主要記得帶上自己的相關證件,比如身份證、駕駛證和足夠的保費。這種方式耗費時間和精力,所以不建議車主選擇此種方式。

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