❶ 銀行卡業務營銷技巧的介紹
銀行卡歸根到底賣的是服務,因此,顧客的感知質量如何是決定銀行專卡營銷成敗的關屬鍵因素。而感知質量對於不同的顧客來說具有很大的差異,因此,只有對顧客進行適當的細分,並在此基礎上進行個性化營銷,方能做到有的放矢,提高營銷績效。實際上,隨著銀行卡市場競爭越來越激烈,針對特定的細分市場提供個性化的服務,已成為銀行卡營銷的新趨勢。本書正是在我國銀行卡市場處在新一輪變革的宏觀背景下編寫而成的。本書的最大特點是從客戶心理出發,對銀行卡一線營銷人員在營銷過程中遇到的形形色色的實際問題進行案例分析,並適當地進行理論總結,具有很強的針對性,相信本書能給銀行卡營銷人員提供實際的幫助。
❷ 中老年客戶拓客營銷應該從哪些地方開展
從養生,養老方面。因為就現在的經濟條件來看,大部分人的生活越來越富裕,一些中老年人開始更加的注重於身體的調養,想要讓自己變得更加的健康。
❸ 銀行不得強迫老年人使用銀行卡,老年人使用銀行卡都容易遇到哪些難題
老年人使用銀行卡都容易遇到的難題有:老年人記不住自己的銀行卡密碼;對於在櫃台辦理業務時,老年人對於操作輸密碼確認困難。
❹ 老年人消費行為分析及企業的營銷對策 如何回答
老年人消費行為分析及企業的營銷對策。某服裝企業在為老年人提供服裝時採用了以版下一些營權銷措施: 1、在廣告宣傳策略上,著重宣傳產品的大方實用,易洗易脫,輕便、寬松; 2、在媒體的選擇上,主要是電視和報刊雜志; 3、在信息溝通的方式方法上主要是介紹、提示、理性說服,而力求避免炫耀性、誇張性廣告,不邀請名人明星; 4、在促銷手段上,他們主要是價格折扣,展銷會; 5、在銷售現場,生產廠商派出中年促銷人員,為老年消費者提供熱情周到的服務,為他們詳細介紹商品的特點和用途,若有需要,就送貨上門。 6、在銷售渠道的選擇上,他們主要選擇大商場,靠近居民區,並設立了老年專櫃或老年店中店; 7、在產品的款式、價格、面料的選擇上分別採用了以莊重、淡雅,民族性為主,以中低檔價格為主,以輕薄、柔軟為主,適當地配以福、壽等喜慶寓意的圖案。 8、在老年顧客的接待上,廠家再三要求銷售人員在接待過程中要不徐不疾,以介紹質量可靠,方便健康、經濟實用為主,在介紹品牌、包裝時注意顧客的神色、身體語言,適可而止,不硬性推銷。 2.用刺激—反應模式和需求層次理論分析老年人的購買行為。
❺ 銀行卡營銷策劃方案
這是每間銀行系統內部運作問題,每間銀行營銷計劃方案都是不同的,如果對於消費者有吸引力就要把優惠政策或者以其它物品捆邦一起搞個促銷
❻ 銀行是如何營銷中老年人存款的
中老年人是存款的主力軍,現在能夠有閑置資金存款的也就中老年人了,房子有了,車子有了,子孫後代滿堂紅,收入也穩定了,花錢項目也少了,錢花不了的時候自然要存款。銀行為了中老年人的存款營銷,應該採取以下措施:
現在的銀行都實行「走出去」的營銷戰略,到人群密集的鬧市、公園、廣場、集市做宣傳,多數都是在個潛在客戶宣講「我們銀行的利率有多少,比別的銀行高多少,1年期的高多少、5年期的高多少」,光說利率高,老年人還不信,必須說出來到底比其他銀行高多少,到底實惠在哪,將存款利息的政策落到實處才能打動中老年客戶。
❼ 銀行針對中老年客戶群體有什麼好的營銷方法和手段
鼓動老年人人生有各種意外,為了不給孩子增加額外負擔,最好入保險。老年保險是指對因內年老而喪容失勞動能力的勞動者所享有的經濟保障。最初出現於1889年的德國,後來在全世界絕大多數國家和地區陸續得到了推廣,成為社會保險制度中重要的項目。世界各國實行養老保險制度有三種模式,可概括為投保資助型(也叫傳統型)養老保險、強制儲蓄型養老保險(也稱公積金模式)和國家統籌型養老保險。