1. 營銷計劃的計劃核心
所有計劃的核心在於執行,在知名品牌營銷策劃機構品牌聯播企業營銷專家肖麗紅女士看來,再好的計劃沒有一流的執行,營銷計劃將前功盡棄。在營銷計劃上的第一種常犯的執行錯誤,為「老鼠營銷」。「老鼠營銷」的問題並不在於計劃執行上的障礙。而是由於管理階層在營銷策略上缺乏明確的方向,以至於在計劃的執行上理不清頭緒。
有一家電子產品製造商,一直被新產品投放市場速度太慢的問題所困擾。在該行業中,首先投入市場的產品往往會有極大的優勢。但該公司的產品從開始構思到正式進入市場,往往比主要競爭對手落後1年。這一點令公司的經理人員煩惱不已。
在進一步的研究中,發現該公司的經理人員一直讓人手單薄的開發部門致力於市場上已有設備的研製等:「無價值」計劃。盡管開發部門實力雄厚,由於管理人員的朝令夕改。同時也由於計劃太多,以致力量分散,難成大事。而如此眾多的計劃,源於公司首腦對公司業務范圍和市場情況缺乏明確的認識,熱衷於搞計劃。計劃越搞越多,就像老鼠迅速繁殖一樣,故形象的稱之為「老鼠營銷」。
第二種常犯的營銷錯誤「空頭承諾營銷」。假設一家公司希望執行一個全國性的客戶計劃,以改進對主要客戶的服務。它應該怎樣推行這個計劃呢?也許總經理會組織一次以總部為基地的全國性客戶服務計劃,但是,總經理的這一行為可能與銷售總監產生業務上的沖突。如果他通過公司的銷售部門執行這項任務也許會更好一些。事實上,人們並不了解組織不同的部門順利執行營銷計劃的藝術。於是,他們便停留在從實踐中學習的初級階段。
這家公司的主要產品是一些特殊設備,只能吸引那些需要這種特殊設備的工程商,而這些使用者通常都是較小的工程商。該公司的銷售服務策略也同樣採取一種平均分配銷售力量的措施,以適應這種顧客結構。著名的:「80/20」法則告訴我們,80%的企業收益是從20%的大客戶訂單中取得的。然而,這家公司的賬目上,大客戶只做了20%的貢獻。因此,盡管它在銷售上必須投入更多的資金,大力開拓客源,取得的成績很差。
有鑒於此,這家公司老總派人擔任全國客服經理,負責改進服務的計劃。全國客服經理隸屬於行銷總監,但卻對公司分支機構的銷售和服務人員不具備約束力。在沒有實權的情況下,客服經理負責綜合全國客戶計劃,向該公司少量重要的客戶提供最優服務、改變公司以前那種平均分配銷售、服務力量的做法。
十五個月很快就過去了,負責這項全國客戶服務的改進計劃的客服經理,除了提交一份全國性顧客的意見表格之外,沒有任何成績。公司對重要客戶的服務依然如故。許多大客戶轉而尋求其他服務優良的企業。
從上面的例子我們不難明白這種「空頭承諾營銷」的危害。這家公司的客戶服務計劃與它所奉行的營銷策略有很大的矛盾。總經理面對自己的營銷弱點,不是採取實際行動予以修正,而只宣布與其營銷計劃相抵觸的全國客戶服務計劃。這種計劃只是一種無法實現的「空頭承諾」,一方面與公司本身的行為沖突,另一方面又無法與公司的具體營銷部門配合。企業界,犯這種「空頭承諾營銷」的執行錯誤大有人在。
品牌聯播營銷分析師認為,一個完善的營銷計劃,並不會必然導致良好的營銷活動,上述的「老鼠營銷」和「空頭承諾營銷」就是在營銷計劃中經常發生的執行問題。
當公司領導對於營銷本質與方向認識模糊時,他們就容易提出各種營銷計劃,以至於力量分散,難以做好任何一件事。「老鼠營銷」便應運而生。
2. 市場營銷活動的核心是什麼
市場營銷活動的核心是交換。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
原因如下:
1、以客戶為中心思維。你作為賣方希望付出少收獲多,作為買方的客戶自然也希望付出少收獲多,這就產生了矛盾。很多產品競爭激烈,客戶選擇多,賣方不佔優勢。
2、塑造產品實際價值。產品的價值是需要塑造的(塑造價值無需額外成本),因為它本身不會說話,絕大多數客戶也不會知曉你產品的(獨特)價值。「酒香不怕巷子深」,那是因為足夠香讓人遠遠就聞到了,再是巷子里只有這一個賣家。不然他會怕巷子深。
3、增加客戶心理價值。這是什麼意思呢?就是讓客戶感覺佔了個便宜。第一個天平是量化的成本與收益,這個天平摻入了感觀上的價值。而心理價值不需要額外付出多少成本,卻可以讓天平向客戶的那一端傾斜。
以客戶為中心,讓客戶付出盡可能少的金錢成本、時間成本、行為成本、心理成本,收獲更多的實際價值(利潤增加、成本減少)和心理價值(認可、滿足、減少痛苦)。
市場營銷活動的核心主要的關鍵要素有:
替換競品的成本更低;理解和學習成本更低;易用性和便捷性增強;·收益大於用戶的投入;附加產品。
其要點在於在基本產品之上,增加附加的服務。如你去餐廳吃飯排隊的間歇,會有茶點、飲料,甚至是娛樂游戲提供,抑或是在用餐當天如正好是你過生日,餐廳服務員會安排贈送一個生日蛋糕或生日禮物,這些都是在為產品增加附加價值。
附加產品體現最為直接的當屬售後服務了,如我們購買一台冰箱,商家會安排送貨、安裝、維修、技術咨詢等服務,其就是附加產品的最佳體現。
3. 在整個市場營銷的策劃中起著核心作用的是
不同的營銷策劃面臨的問題都是不一樣的,如果要說核心的話,那就是戰略策劃了;
戰略策劃決定著一切戰術策劃的制定和配合 ,所以說戰略策劃是營銷策劃的核心也很合適
4. 如何做好營銷策劃營銷策劃的核心是什麼
我最近也在做策劃呢 我給你份材料吧 營銷策劃是一種運用智慧與策略的營銷活動與理性行為,營銷策劃是為了改變企業現狀,達到理想目標,藉助科學方法與創新思維,分析研究創新設計並制定營銷方案的理性思維活動。 我贊成使用標準的策劃格式。這樣,高層主管可以更容易地比較不同的策劃,也為他們提供了有序的方法來判斷營銷的有效性。營銷策劃應當從情景分析(Situational Analysis)開始。 營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。 情景分析:企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析(優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats)。但是這種分析方法應該做一些修改,修改後成為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),原因是分析思維的順序應該由外而內,而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性,誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。 目標:對於情景分析中確認的那些最好的機會,企業要對其進行排序,然後由此出發,定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。 戰略:任何目標都有許多達成途徑,戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。 戰術:戰略充分展開成細節,包括4P和各部門人員的時間表和任務。 預算:企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。 控制:企業必須設立檢查時間和措施,及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯後,企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。 我的經驗告訴我大多數營銷策劃制定得都不好。這些營銷策劃或是充斥了陳舊的數字以及廣告,缺乏指導性的戰略;或是戰術和戰略不相關;或是目標不現實;或是營銷策劃要求預算過大;或是控制不足以進行反饋和計劃修改。 我曾受雇於IBM公司審計其一套現行的營銷策劃。總體上,這些計劃做得還不錯,但是在我對其中很多的假設和數據提出疑問後,這些計劃被發回營銷部門重新修改。 沒有營銷策劃能保證一定能順利實施,但不好的營銷策劃肯定不能順利實施。 公司對於這些術語的使用各不相同。一些企業起初制定出營銷策劃,後來又將其轉變為商業計劃。商業計劃把存貨計劃、生產計劃、融資計劃等都包括進來。企業經常把這兩個術語混用。 我傾向於稱完整的計劃為「戰場計劃」。這個計劃應當確保你在第一場戰鬥打響之前就已經贏得了整場戰爭。如果你不能引入更好、更新、更快或是更便宜的產品,你就不應進入這個市場。戰場計劃應該在第一場戰斗開始就不斷修改——你應當學會一邊飛行一邊重新設計飛機。 有人說營銷策劃完成後就過時了,因為市場條件是不斷變化的。 條件變化時,企業並不需要改變營銷策劃的目標。第一道防線是改變戰術和預算,如果這不夠,那麼還需要修改營銷策劃的戰略。以上都失效時,修改營銷目標才是必要的。
5. 市場營銷的目標和核心是什麼呀
市場營銷的核心是市場定位,除此之外別無其他。
道理很簡單,想讓顧客想買並把東西賣出去,首先要知道市場在哪。
若以「交換」為市場營銷的核心,無法解決市場在哪裡的問題;以產品為市場營銷的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區。
什麼是定位,以及什麼是市場定位
鑒於國人對定位理論的誤解,重新解釋一下定位嚴格的定義:是指一種行為過程,即主體將定位課題塑造成差異化的形象,並通過傳播在受眾大腦中占據特殊位置。一言以蔽之,即把差異化形象烙印在受眾大腦中的過程;而非國內的「定位高端人群」,「定位中高端市場」雲雲。
市場定位的定義,即市場營銷界的定位。主體是企業,客體是企業、產品、競爭、品牌,場所是目標消費者的大腦,目的是將企業、產品、競爭、品牌的差異化形象烙印在目標消費者的大腦中。與定位理論相比,市場定位的信息傳播目的性更強(以藍海戰略為典範),以客戶需求為出發點。
為什麼市場定位是市場營銷的核心
解決了市場營銷「是什麼」的問題:根據定義,通過把握主體、客體、場所、目的及其關系市場營銷的全貌盡收眼底。
解決了市場營銷「為什麼」的問題:大量通過定位成功的企業案例證明了市場營銷存在的必要性與必然性。
解決了市場營銷「怎麼做」的問題:定位貫穿企業成長各階段,從創業之初的確定目標市場,到成熟之後的品牌多元化,無不在定位的指導下進行。
體現了市場營銷的本質屬性:市場定位分為企業定位、產品定位、競爭定位、品牌定位,而四種定位均以客戶需求為出發點,這就體現了市場營銷的本質:為顧客創造價值、建立關系,進而獲取利益。
"市場營銷核心是什麼"這一問題的實踐意義
「市場營銷的核心是什麼」,這也是我在面試新人的時候最喜歡問的問題。
可以作為學院派與實戰派營銷人的分野:
學院派以教材為綱,認為「交換」是市場營銷的核心,容易出現自以為多讀幾年書就是Marketer,進而輕視Sales的現象;學院派不是理論派,學院派
連理論派的紙上談兵功夫都不到家,心中無兵,何從談起?以「交換」為答案的面試者,一律下放一線,使之經歷幾年的市場磨練,見識真正的戰場之後再安排營銷
部門的核心工作,以免誤企自誤。
以「定位」為答案的面試者,可以考慮在市場部安排職務。
可以作為技術派與市場派營銷人的分野:以「產品」為答案的面試者,可以成為出色的銷售工程師,安排大客戶銷售的職務。
以「定位」為答案的面試者,依舊安排市場部工作。也許資歷不夠,但方向對了,一通百通。
(via知乎·波旬)
6. 品牌策劃的核心是什麼
品牌宣傳策劃公司是在一個企業自身的正確定位的基礎之下,來為其品牌做到一個正確的品牌定義之下的視覺溝通,做好設計策劃不僅可以幫助企業發展自身的實體形象,而且也可以幫助且也更好的把握品牌的方向。
也能夠讓人們有更好的、更正確的品牌形象記憶。在進行品牌宣傳策劃的時候,為了要把這一項工作做好,是需要重視品牌宣傳策劃的核心的,下面就來為大家詳細的介紹一下其核心所在。
首先、設計雖然只是品牌宣傳策劃公司整個過程當中的冰山一角,但是確是這其中所必不可少的,對於品牌的發展而言是一個強有力的支撐與推動力,由此也可見品牌宣傳策劃的重要性,設計的確可以稱得上是品牌設計策劃的一個核心所在。
在進行品牌宣傳策劃的過程當中,一定要力求簡單的思考,並且必須要依據相應的需求來進行相應的設計,這對於大家來說將是很有好處的。建議大家在從事這一項工作的過程當中,靜下心來進行思考,看看這一個設計的顯著特點是什麼、目標客戶群體又是什麼,這樣才能夠更好的做好設計工作。