㈠ 中國石化加油站銷售技巧六要素是什麼
中石化銷售「六技巧」其實是中石化加油「八步法」一脈相承的,是中石化專家經過對市場進行仔細分析後,突出服務客戶、忠於客戶。推出的銷售「六技巧」,銷售「六技巧」的出台並不是否定了原來的加油服務「八步法」,而是將銷售技巧貫穿於加油「八步法」之中,是銷售環節的進一步深化。銷售「六技巧」抓住了銷售的各個環節,每個環節都是在做銷售,同時也在做服務,將銷售與服務巧妙結合。
第一、「上崗之前調心態,良好心情促銷售」。沒有良好的心情,笑容從何而來?沒有了笑容,服務效果會大打折扣,一個人的心情是會相互傳染的,壞的心情會影響客戶的消費心態。
第二、「引車動作有情感,前車別把後車擋」。懶洋洋的伸一下手也在引車,精神飽滿的引車手勢可以拉近與客戶之間的距離,距離的拉近也是成功促成銷售的基礎。
第三、「問候顧客要微笑,注意聲音和語調」。微笑是一塊敲門磚,笑臉和順耳的問候語能讓客戶有親切感。
第四、「詢問需求有學問,銷售好壞有差別」。詢問式、關心式與強買強賣式的銷售結果是有很大不同的,前者會讓客戶理解為你是在關心他,後者則後讓客戶感覺你是在強迫他,兩者給人的感覺是截然不同的。
第五、「加油過程巧溝通,聊天當中推油品」。加油過程是短暫的,不過幾分鍾,但客戶等待也覺很煩,員工在加油過程中和客戶拉拉家常,與客戶多溝通,拉近彼此間的距離,然後介紹一下加油站新開展的非油業務和其它輔助商品,引導客戶消費。
第六、「加完油後別忘謝,不加也別忘送別」。家裡平時來客人,走時也要道一下別,何況今天來的是客戶,是我們的衣食父母,是來給我們送錢的,我們表示一下感謝,道一聲送別,給客戶留下一個好印象,下次還會光臨我們的油站。
㈡ 什麼是免費商業模式
1、免費商業模式就是一種免費提供服務再收費的商業模式,就算是廣告支持也可以,先免費藉助口碑傳播有效地獲得大量用戶,且有系統地搜索營銷等等,再向用戶收費提供增值的附加服務或服務的一個增強版本。
2、免費商業模式可以在有了大量用戶之後就形成稀缺資源,用戶愈多稀缺性就愈大,那麼提供的增值服務才有人購買,像QQ、迅雷等迅速發展的IT企業無一不遵循這樣一種模式。
3、對於免費商業模式來說,用戶認可其提供有償服務確實是有成本的,且付費服務對用戶確實是有價值的。此模式的關鍵在迅速吸引用戶群後推出收費服務的方式。這又取決於用戶相關的三個因素:用戶對象、用戶規模和服務價格。
(2)加油站免費模式的營銷思維擴展閱讀
免費商業模式的三個成功因素
1、免費商業模式可以提供獨特價值。有時候這個獨特的價值可能是新的思想,而更多的時候,它往往是產品和服務獨特性的組合,可以為客戶提供額外的價值或者讓客戶獲得更多的利益。
2、免費商業模式是難以模仿的。企業通過確立自己的與眾不同,如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實施能力等,來提高行業的進入門檻,從而保證利潤來源不受侵犯。
3、免費商業模式是腳踏實地的。企業要做到量入為出、收支平衡,但是這個看似不言而喻的道理,要想年復一年、日復一日地做到,卻並不容易。
㈢ 簡述加油站營銷的含義,主題,目的
服務的意義:A、有利於同國際接軌和促進新的經營理念的形成;
B、有利於顧客版對產品的認同,刺激顧權客購買慾望, 增加產品的認可度;
C、有利於「回頭客」或多次購買的出現,形成穩 、有利於「回頭客」 定的消費群體;
D、有利於提升加油站和油品的品牌形象,從而增 強競爭能力;
E、有利於提高員工的思想、業務、技術素質,從 而推動經營管理水平的提高。
㈣ {免費模式}:請問免費模式的核心是什麼
免費模式的核心是讓少數顧客「補貼」大多數免費客戶,數字媒體與傳統媒體一樣是利用這樣的免費維護用戶。大數據背景下,催生了免費增值模式,這一模式利用免費模型作為營銷工具,讓盡可能多的用戶使用產品,然後將其中少數用戶轉化為付費用戶。
㈤ 有些加油站最近流行加油滿200免費洗車,到底有什麼貓膩
私人加油站的油價便宜這是公認的事實,
他們只能走「薄利多銷」的路線,再通過贈送免費洗車這樣的服務增加客戶的粘性。因此不要看私人加油站價格便宜還送免費洗車,其實他們的利潤還是非常可觀的。所以私人加油站的汽油從本質上來講是沒有任何問題的,不過選擇在私人加油站加油的話,一定要選擇口碑比較好的加油站,不然小心被坑。
㈥ 免費策略,免費模式真的管用的嗎
您好,我看過一篇由免費模式的創始人王順傑老師教我們如何玩轉免費模式的內文章,我覺容得很棒,因為免費模式是整個營銷思維的轉變。
免費這種形式日益壯大有兩個原因:一是互聯網的發展推動了這種模式,二是「80後」和「90後」讓免費模式迅速普及。他們對互聯網非常依賴,他們的錢還不太多,卻又想享受現代社會先進的東西。沒錢又有消費慾望,怎麼去滿足他們?只好用免費模式。免費模式不是今天才有的,只是今天它已經無處不在,幾乎所有行業都能跟免費沾邊。所謂的免費就是在消費者最關注的地方免費,在消費者不太在意的地方收費。比如,一個公園門票免費,但是進入公園後得買這個買那個,其實是免了小頭得了大頭。
免費是未來的一個發展趨勢,你如果不把握這個趨勢,不把握互聯網,最終肯定會被淘汰。不管哪個行業,一定不能死守,過去成功的原因可能就是未來失敗的原因。希望能幫到你,祝你好運
㈦ 簡述加油站營銷的含義,主題,目的
加油站營銷就是加油站通過營銷活動提高銷售量;營銷是指,企業發現或挖掘准內消費者容需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品,主要是深挖產品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進而購買該產品的過程。
目的是為了提高營業額,滿足顧客的需求,獲得更多的利潤。
㈧ 收費營銷真的好,免費模式一定不好嗎
都個字有個字的好處
其實就是先收費和後收費的區別而已,並不一定完全是免費模式
這個你要搞清楚。收費模式但是不能亂投入費用,一定要去精準的獲取客戶,這個才是有必要的事情!
㈨ 誰知道有哪些關於免費模式案例,就是免費營銷的,最好是企叮咚的
關於企叮咚的案例可以直接去官網里看,裡面有不少做好的案例,還有不少營銷活動設計的細節,挺有參考性的
㈩ 如何做好加油站營銷或者說如何提高加油站銷量
隨著中國居民收入水平提高,現在經濟發達省份已經很多家庭邁入2部車的年代,所以消費專者已經屬越來越重視油品和服務,所以改善油品是重點,提高服務是輔助,改善加油環境是錦上添花。
國外品牌加油站比如BP、殼牌、加德士等,同樣在國內煉油廠采購原油,可是其燃油品質就是要高一點,核心內容就是采購燃油後,在加油站的油庫中加入了添加劑,提高了其銷售的燃油品質,要提高燃油品質,采購國際知名優質的添加劑是必要途徑。車主用戶感知燃油油品主要通過動力、是否節油耐燒來判斷。所以要快速讓車主認同,加油站經營者需要謹慎選擇,不然投入了費用,又不能讓消費者認同,得不償失。
有了高品質燃油做基礎,就可以培訓加油站員工調高服務水平,搞好加油站衛生和整潔。
通過高品質燃油、高服務水平,慢慢吸收消費者,提高車主的消費粘性。比如搞搞加油站公眾號,吸收消費者會員,是不是搞搞活動或促銷,增加消費者與加油站的互動等。
下面鏈接一個國內幾百個加油站(包括中石油加盟店、中海油加盟店、延長石油、中國中化等知名品牌油站)在用原液原包裝進口添加劑供參考。
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