1. 中國人壽保險銷售九大流程
1、計劃與目標
2、銷售前准備
3、確定目標客戶群
4、主顧開拓
5、接觸
6、說明
7、拒絕處理
8、促成
9、售後服務。
專業化保險銷售流程通常包括四個環節,即:準保戶開拓,調查並確認準保戶的保險需求、設計並介紹保險方案、疑問解答並促成簽約。
保險銷售是保險經營中至關重要的一個環節。保險產品只有轉移到消費者手中,才能使保險產品產生效用,實現保險活動的宗旨。做好保險銷售,能不斷擴大承保數量,拓寬承保面,實現保險業務規模經營,滿足大數法則的要求,保持償付能力,實現保險公司的利潤目標。
(1)中國人壽保險公司營銷策略擴展閱讀
為了確認準保戶的保險需求,必須對其進行實況調查。即通對準保戶的風險狀況、經濟狀況的分析,來確定準保戶的保險需求,從而設計出適合準保戶的保險購買方案。保戶調查與分析的內容主要有:
1、分析準保戶所面臨的風險。不同的風險需要不同的保險規劃。每個人的工作狀況、健康狀況不同,每個企業的生產情況不同,決定了他們面臨的風險也各不相同。保險銷售人員要通過調查獲取相關信息,分析準保戶所面臨的風險。
2、分析準保戶的經濟狀況。一個家庭或一個企業究竟能安排多少資金購買保險,取決於其資金的充裕程度。根據準保戶的財務問題及其財務目標建立的可行性分析,可以幫助準保戶了解其財務需求和優先考慮的重點。
3、確認準保戶的保險需求。在對準保戶面臨的風險和經濟狀況進行分析後,需要進一步確認其保險需求。就準保戶面臨的風險而言,可以將其分為必保風險和非必保風險。
對於必保風險,最好採取購買保險的解決方式,如購買汽車第三者責任保險是強制性的,汽車第三者責任風險就是必保風險。
那些會給家庭或企業帶來一定損失和負擔、但尚可承受的財產風險,屬於非必保風險,如果家庭或企業具有購買保險的支付能力的話,就可以投保;否則可以不投保,而是選擇自保或其他風險管理方法。
2. 目前中國人壽保險公司採用的是什麼營銷渠道
操作手段
市場營銷在特定階段是有效地銷售保險服務、快速擴展市場份額的操作性手段。保險公司經營的最終目標在於利潤最大化或股東權益最大化,其關鍵在於有效地銷售自己的保險服務。在居民整體保險知識比較缺乏、保險意識較弱、保險公司產品趨同性特徵明顯的情況下,力量強大的市場營銷手段對於有效地銷售保險服務、快速擴展市場份額具有重要意義。實踐證明,在這個階段,恰當的市場營銷策略對於催醒公眾的保險意識、彰顯企業的個性化服務、吸引潛在客戶成效尤為顯著。一個最具說服力的例子是:1992年美國友邦保險公司在進入上海市場之初,為了迅速打開市場局面,擴大公司知名度和影響力,引入了全新的壽險個人營銷方式,組建了4千多人的營銷隊伍,短期內就取得了奇效。1994年上海壽險新簽保單77萬份,其中友邦公司就佔了70萬份,人保、太保、平安「三巨頭」僅佔了7萬份,給上海乃至全國壽險營銷業和傳統營銷觀念帶來了強烈震撼,迫使其它公司不得不紛紛效仿。
戰略性途徑
市場營銷是保險公司塑造良好企業形象的戰略性途徑。市場營銷通過市場需求分析、目標市場定位、產品結構優化、銷售渠道暢通、顧客服務優質等序列環節和促銷、廣告、公益性活動等系列策略,不僅可以向客戶提供優質服務,而且可以提高公司的知名度和傳播美譽度,久而久之,就塑造了公司的良好形象、贏得了公眾的信賴和支持。在激烈的市場競爭中,良好的企業形象、公眾的信賴和支持就是品牌,就是核心競爭力。
策略性措施
市場營銷是挖掘保險的潛在需求,開辟新的成長空間的策略性措施。同發達國家「無所不保」的保險體系相比,我國還有不小差距,存在巨大的潛在需求。2002年我國商業保險保費收入為3053億元,據預測,到2005年,我國保費規模將達到5000億元。盡管有著「中國是地球上最後一塊最大的尚未開發的市場」的說法,但我國保險業的競爭仍異常激烈,呈現出相對供過於求的局面。此中反映出來的一個問題是,在保險有效需求方面存在激烈競爭的同時,尚有相當部分的潛在需求未能轉化為有效需求。因此,誰能夠開發潛在需求,誰就能夠開辟新的成長空間,贏得公司的快速發展。與傳統的營銷手段相比,市場營銷不僅更注重系統的、綜合性手段的運用,而且更能有利於挖掘潛在需求,延伸企業的觸角,從而擴張業務量。不僅如此,由於市場營銷更加貼近市場,貼近客戶,能夠更充分地了解市場和客戶的信息,因而更有利於細分和准確定位市場,創新和個性化其產品和服務,提升其競爭力。額外的一個收獲是,信息非對稱性的降低,有助於防止保險銷售中的道德風險和逆選擇。
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3. 中國人壽保險股份公司目前的經營模式到底如何
模式不好,但是還需要時間和保監會的督促還有他們自身的改進,任重而道遠,非一朝一夕可以改變。
4. 能否提一點對中國人壽保險營銷的建議
能夠做到回歸壽險本源的營銷才是最務實的,保險行業現在過於功利化,需要一次大調整,扭轉國人對於保險的態度,扭轉壽險公司對於保險的態度。
希望壽險行業越來越好。
5. 中國人壽保險,怎樣推銷,
首先你要了解各種保險類型,了解每年主打的是什麼保險。銷售方式以直銷內為主機代理人與客戶接觸銷容售,另外還有銀行保險等,櫃面兒也辦理業務。但基本沒有人自己到保險公司辦理的。保險公司流傳一句話,沒有後來者,只有後來居上者,業績增員做得好,你就是強者,否則就什麼也別說了,你能睜眼能做業績能為上級主管創造效益,你就受重視。現在壽險業務保監會監管比較嚴格,對客戶沒有大范圍欺騙性。業務員和客戶聊天的時候,哪些話題不需要聊太多關於技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀,天氣呀等話題。因此,業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟,銷售方面的書籍,雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家,社會消息,新聞大事。這往往是最好的話題。這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞,見識淺薄。
6. 中國人壽保險公司的營銷理念是什麼
成己為人,成人達己
7. 中國人壽保險營銷話術
業務員:XX先生嗎?不好意思冒昧打擾一下您的工作,我是中國人壽的XX。用1-2分鍾簡單地介紹一下產品,再約一個時間見面,詳細解說。
下次給你介紹邀約四部曲。
8. 中國人壽綜合意外保險的營銷策略是什麼
你問的問題我還真不知道應該誇你問得專業呢?還是誇你問得不知所雲?你所問的這三個問題內,容只怕除了中國人壽的精算師和這款產品的設計團隊決策者之外不會有其他人知道。那麼你是什麼身份的人呢?其他保險公司的產品開發者?決策者?!
9. 如何做好中國人壽保險營銷啊
中國人壽是一家帶有濃烈國企氛圍的公司。如果是在農村的營銷服務部,還有很強烈的鄉鎮企業特色。所以想要做好的話就要早點融入你所在的團隊的氛圍。
另一方面,注意多積累,多鍛煉,多總結,主動一點。