審計如何審營銷活動

⑴ 營銷審計的審計內容

由於開展營銷審計應體現全面性和系統性原則，所以營銷審計包括的內容非常廣。一般認為，可以將其內容劃分為營銷環境審計、營銷戰略審計、營銷組織審計、營銷系統審計、營銷效率審計和營銷職能審計六大部分。
1、營銷環境審計
營銷環境是市場營銷活動的根本制約因素，因而營銷環境審計是其他審計內容的基礎。企業通過對其所處的營銷環境進行審計，以分析營銷戰略是否與營銷環境相適應，以及是否要對原有的營銷計劃進行修訂。營銷環境審計的具體內容包括外部環境和市場環境兩方面。前者指經濟、政治、自然、技術等宏觀條件對企業產生影響的因素。狹義的營銷環境審計是指企業的市場環境即微觀環境的審計，內容包括市場容量及規模的大小，對市場競爭者實力地位的評價，中間商的效率，供應商主要貨源的供應前景及供應方式的變化等。
2、營銷戰略審計
主要檢查企業制定的目標和任務是否體現了市場導向，選擇的競爭地位是否正確。具體包括：選擇的目標市場是否科學，關鍵策略是否可靠，完成資源預算是否充分等。
3、營銷組織審計
主要審查營銷領導機構選擇決策和控制決策的能力，職能部門對營銷工作的分析、規劃和執行的能力，營銷部門對市場環境的應變能力，以及與其他部門的聯絡工作是否存在問題等。
4、營銷系統審計
評估企業營銷的控制系統、信息系統是否完善和有效，新產品開發系統是否健全。其中控制系統審計包括市場佔有率審查、比率分析運用審查、營銷成本審查、邊際貢獻分析審查等。情報信息系統的審計包括營銷信息系統的構成、設計、使用等方面的審查。對新產品開發系統的審查則包括：新產品開發觀念是否正確、新產品開發方針是否體現用戶導向、新產品開發計劃是否科學等。
5、營銷效率審計
主要進行利潤分析和成本效益分析。內容包括銷售收入績效審查、銷售費用績效審查、貨款回收與存貨績效分析、成本支出是否過高及降低成本的措施等。
6、營銷職能審計
是指對營銷組合諸因素，如產品、價格、分銷、人員推銷、營銷組織的業績考核以及廣告管理、公共關系效果的審計。內容包括營銷管理的總體審計、銷售管理審計、市場調研管理審計、廣告管理審計等。通過營銷職能審計，可及時發現企業營銷管理中的問題並提出改進意見。

⑵ 如何做好銷售審計

您好！銷售審計從銷售控制著手，行銷活動范圍也是行銷控制的范圍，主要控制內容有一下幾方面：
（一）預測控制
1、對消費者行為研究
2、科學地進行市場調查
3、正確的進行市場預測
（二）決策控制
（三）作業控制
1、訂單控制
2、運送控制
3、開票控制
4、賬款收取控制
5、賬款注銷控制
從以上幾方面進行審查，將工作做細，就能很好地完成銷售審計。

⑶ 營銷審計的內容與注意事項有哪些

營銷審計即是對營銷環境、戰略、職能以及效率等內容進行審評。下面詳述營銷審計的內容和審計時的注意事項。

1．營銷審計的內容

營銷審計是指對企業的營銷環境、目標、戰略和行動所進行的全面、系統、獨立和定期的檢查。營銷審計的內容包括六個方面。

（1）營銷環境審計

企業對其所處的營銷環境進行審計，分析營銷戰略是否與營銷環境相符合，以及是否有必要對原有的營銷計劃進行修訂。

（2）營銷組織審計

營銷組織審計主要指評價市場營銷組織在執行市場營銷戰略方面時的組織保證程度和對市場營銷環境的應變能力，審查對象包括營銷領導機構選擇決策和控制決策的能力，職能部門對營銷工作的分析、規劃和執行的能力，營銷部門對市場環境的應變能力，與其他部門的配合能力等。

（3）營銷戰略審計

營銷戰略審計工作主要檢查企業制訂的目標和任務是否體現市場導向，分析的競爭地位是否正確。檢查的具體內容可涉及目標市場是否科學、關鍵策略是否可靠、完成資源預算是否充分等方面。

（4）營銷系統審計

營銷系統審計主要審查控制系統、信息系統是否完善和有效及新產品開發系統是否健全等，包括以下三個方面的內容：

①控制系統審計。內容有市場佔有率、比率分析運用、營銷成本等。

②情報信息系統審計。包括營銷信息系統的構成、設計、使用等方面。

③新產品開發系統審計。內容包括新產品開發觀念、開發方針、開發計劃等。

（5）營銷職能審計

營銷職能審計是對營銷組合的因素（如產品、價格、分銷、人員推銷、營銷組織），所進行的業績考核以及廣告管理、公共關系效果的審計，主要有營銷管理的總體審計、銷售管理審計、市場調研管理審計、廣告管理審計等內容。

（6）營銷能力審計

營銷能力審計主要表現在兩個方面：一是贏利能力分析，即不同產品、市場、地區及分銷渠道的贏利能力；二是成本效益分析，即能否採取削減市場營銷活動的費用和成本的措施。

2．營銷審計的相關注意事項

開展市場營銷活動，需要注意如下事項。

（1）營銷審計的全面性

營銷審計不但對市場營銷組合中的各功能因素進行審計，而且還要把市場營銷當做一個整體進行全面審核。

（2）營銷審計的系統性

市場營銷的效果受企業的目標、戰略、組織和計劃等各種條件和客觀環境的影響，這就要求市場營銷審計必須遵循一種系統的、合乎邏輯的秩序進行，從而檢查影響營銷效果的因素，提出正確的營銷計劃。

（3）營銷審計的公正性

營銷審計必須對企業的營銷狀況作出嚴肅而公正的評價。為了做到這一點，必須要做到自我審計和請外部專家審計相結合。

（4）營銷審計的客觀性

為保證審計結果的客觀、正確，企業進行市場營銷審計時，需堅持獨立客觀的原則。

（5）營銷審計的持久性

營銷審計不是在企業營銷出現問題時才去審計，企業應將其作為一種管理制度持之以恆地開展下去。只有這樣，市場營銷才有實際效果和生命力。

⑷ 簡述一次完整的營銷審計活動的內容

一次完整的營銷審計活動，最主要的一個內容是必須要涉及到前期的准備工作，然後是整一個活動的計劃開展，最後是一個總結。

⑸ 營銷審計的對策建議

1、理論界應該加強營銷審計的研究。引進和介紹國外營銷審計的知識和好的做法，探索中國企業在目前條件下實施營銷審計時可能碰到的問題和解決問題的有效方法，讓實務界逐步了解營銷審計的內容，有可供參考的事例。
2、 向企業的高層管理人員灌輸營銷審計的知識，讓他們了解企業從營銷審計中可能得到的利益，提高他們對營銷審計工作的重視程度，調動他們在企業中推行營銷審計的積極性和主動性。
3、在企業內部審計組織中設立營銷審計小組，專門從事營銷審計這一評價與控制工作。逐步推廣營銷審計活動。在內部審計人員中補充一批既懂經營和市場營銷，又懂會計和審計，知識面較寬。能勝任營銷審計的優秀人才。同時加強內部審計人員的培訓，向他們傳送市場營銷知識，有助於形成一股推動營銷審計發展的力量。
4、加強企業管理的基礎性工作，完善企業建設制度。為營銷審計的開展提供相關的信息和制度支持。同時加強各部門之間的溝通和協作，在其它部門中傳播營銷審計知識，爭取得到他們的理解和配合。
5、進一步規范政府與企業之間的關系，使企業真正成為市場競爭的主體，在市場競爭中決定他們的生存權和發展權，使企業具備實施營銷審計的動力。同時減少壟斷經營的行業與企業，使他們在市場競爭中公平地求生存和發展。

⑹ 如何進行市場營銷審計

市場銷售審計：從銷售控制著手，行銷活動范圍也是行銷控制的范圍，主要控制專內容有一下幾方面：（屬一）預測控制 1、對消費者行為研究 2、科學地進行市場調查 3、正確的進行市場預測（二）決策控制（三）作業控制 1、訂單控制 2、運送控制 3、開票控制 4、賬款收取控制 5、賬款注銷控制從以上幾方面進行審查，將工作做細，就能很好地完成銷售審計。

⑺ 營銷審計的審計方法

營銷審計的技術方法有很多：有面向數據的審計方法，有面向制度的審計方法，有抽樣法，有詳查法，有觀察法，有審閱法，有查詢法，有比較法，有分析法等。不同的營銷審計項目可能用不同的審計技術方法。上述很多方法在財務審計中經常要用到，相當多的人對這些方法也比較熟悉。在此，著重分析營銷審計常用的二種方法：關鍵指標數值評價法，問題清單法。 1、關鍵指標數值評價法。關鍵指標數值評價法是通過對被評審企業的關鍵指標數值進行計算與評價，以判定該企業市場營銷活動的水平和市場營銷活動的績效。具體*作是根據審計項目設定一個評價指標體系，當然所選項的那些關鍵指標是能夠較好地反映被評審企業或業務單位市場營銷活動水平和績效的財務和非財務指標。對這些指標根據其重要程度賦予一定的權重，計算這些指標的加權平均值，最後評價這些指標，確認被審計企業的營銷活動的水平和績效。對於哪些指標應作為市場營銷活動及其績效的關鍵指標可能爭議較大，應根據不同的營銷審計項目作適當的調整。
建立營銷審計評價體系存在的問題和缺陷是：主觀性強。現行評價體系沒用傳統的主觀確定權重的方法，客觀性較弱。對非財務指標重視不夠。現行評價體系過於注重營銷效益等財務指標，而對營銷效果、營銷效率等非財務指標重視不夠。價值評價不全面。現行評價體系未包含企業營銷部門的無形資產、人力資本等指標。企業的產品品牌知名度、廣告知名度等無形資產是企業在長期發展過程中，通過經營管理和技術創新形成的重要資源，而企業營銷部門人力資本的開發、培訓對企業日後的生存和發展極為重要。
2、問題清單法。對於復雜營銷系統的分析，關鍵是要按照清晰的邏輯，抓住重點進行分析。比較簡捷和有效的方法是將關鍵的問題列出清單，對營銷系統進行全面診斷。問題清單法分為兩種：一種是封閉式問題評價法，另一種是開放式問題評價法。
（1）封閉式問題評價法。是指營銷審計人員根據營銷審計項目的目標和任務，針對要評審的內容設計出一系列問題清單，針對每個問題都列出不同的回答，對不同的回答賦予不同的分值，營銷審計人員對每個問題做出好、中、差三種狀態的答案，給好的狀態賦值2分，中的狀態賦值為1分，差的狀態賦值為0分。將企業營銷活動及其績效的實情與各個問題的備選答案進行比較，確定被評審企業在該問題上的分值；把各個分值相加，營銷審計人員就得到了被評審企業的總得分。有了總得分，就可以根據事先給定的標准，對被評審企業的營銷活動及其績效給一個綜合性的評價。
封閉式問題評價法的意義在於，營銷審計人員可以根據企業的實際情況對每個問題的回答進行對號入座，根據不同的得分情況作出不同的關於營銷活動水平的評價。當然，要使評價作得中肯、深刻，營銷審計人員除了重視總得分外，還應認真評估每類問題及其中每個問題的得分情況，以了解企業市場營銷優勢和不足。
（2）開放式問題評價法。是指營銷審計人員根據營銷審計的項目的目標和任務，針對要評審的內容設計出一系列問題清單，然後由審計人員回答這些問題，在回答這些問題時不斷發現市場營銷機會和市場營銷活動中存在的問題，以綜合評價企業市場營銷活動的水平和市場營銷活動績效的技術方法。這種方法與封閉式問題評價法不同，它未列出每個問題的備選答案，由審計人員或被審計企業自我回答這些問題。
開放式問題評價法的意義在於引起審計人員、企業經營管理人員和市場營銷人員定期對所列問題的思考，從而了解企業外部環境的變化，企業內部營銷資源條件的變化，不斷地發現市場營銷活動中存在的問題，把握住市場給企業提供的機會，最終通過解決問題、利用機會，改進市場營銷活動水平，提高市場營銷活動績效。
採用封閉式問題評價法方便了當事人的回答，效率較高，回答內容較為規范和易於統計分析。但是局限了回答者的思想。而且一旦備選答案設計不好，將影響研究結論。開放式問題評價法對問題的回答比較開放，可以激發回答問題人員的思維，回答涉及的內容較多，從諸多答案中可能會發現不少新問題，但這種方法如果沒有調動好回答問題人員的積極性的話，也不會達到預想的效果。並且涉及的問題內容較多，往往不能量化評價。而關鍵指標數值評價法克服了開放式問題評價法那種受回答問題人員影響的局限，採用了一系列關鍵指標進行評價，便於量化分析比較。但同時關鍵指標評價法卻無法具備問題清單法那種從多角度多方面來發現市場營銷活動中存在的問題的優點，如果選取的指標不具有代表性和科學性也達不到審計評價的目的。

⑻ 什麼是營銷審計的一般程序

營銷活動的抄審計是一項復襲雜而細致的評估活動，開展這項活動應按照一定程序來進行，如圖13所示。

開展營銷審計活動之前。需要在企業中形成一種開放的氛圍，為建立學習型組織奠定基礎。與此同時，擬定審計目標，制訂詳細計劃，開展營銷審計工作。通過營銷審計手段，找出企業營銷管理領域的薄弱環節，及時發現和處理現有的與潛在的問題。在審計過程中，聘請獨立的第三方機構進行營銷審計工作，以便做出公正客觀的審計報告，並提出改進意見和建議。對收集到的資料進行分析評估，提出主要的審計結果和建議。最後，根據問題的嚴重性和緊迫性制訂下一步的實施計劃。並且邀請營銷領域的實戰專家或顧問提供進一步的咨詢服務，建立完善的營銷管理流程。

⑼ 如何進行營銷戰略的審計

營銷審計,是對一個企業市場營銷環境,目標,戰略,組織,方法,程序和業務等進行綜合的,系統的,獨立的和定期性的核查,以便確定困難所在和各項機會,並提出行動計劃的建議,改進市場營銷管理效果.一般從六大塊著手:
環境審計:即對市場規模,市場增長率,顧客與潛在顧客對企業的評價,競爭者的目標,戰略,優勢,劣勢規模,市場佔有率,供應商的分銷方式,經銷商的分銷渠道等.

⑽ 會計事務所如何去營銷!!!

1、一是做個網站，和網路簽個協議交個費用，使自己的事務在搜索引擎排名靠前，使自己的點擊率和認知度加大。二是利用你們的人脈關系，通過朋友介紹，認識一些公司的財務主管，可以先免費為他們做些答疑解惑的事情，這樣就有更多的機會。你們事務所招來的有經驗的注冊會計師手上一定也有很多客戶資源，一定要充分利用。

2、當然是談價錢，可以適當的給些傭金和折扣，這樣選擇你們事務所作審計的可能性就大些。

需要審計單位多了，國企、私營、股份制都是有可能需要審計的，年審、稅審、咨詢、專項審計這些單位都會需要。你最好找些新成立的企業，他們可能還沒有固定的審計公司，你可以打電話毛遂自薦，說明自己的優勢，當然包括審計費用的優勢，這樣有可能得到親睞。