1. 體驗營銷的幾種常見模式(上)
《體驗式營銷》一書的作者施密特將不同的體驗形式稱為戰略體驗模塊,並將其分為五種類型,感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗和關聯體驗等五種形式。而派恩和吉爾摩則將體驗劃分為娛樂體驗、生活體驗、審美體驗和氛圍體驗等四個方面。 隨著營銷的發展,時下體驗式營銷得以豐富和發展,而在廣州營銷策劃公司龍獅看來,目前市面上流行的體驗營銷主有這幾種模式: 1、感官體驗 研究表明,除了視覺和聽覺外,我們還有觸覺、味覺、嗅覺等信息儲存方式,只有同時調動人的五種感官,才能保證對事物的接受程度達到最大化。感官營銷就是針對消費對象的「五感」,打造相對應的品牌特質,讓消費者與品牌的每一個接觸點都能感受到品牌的差異化個性,對品牌有一個更加全面、深刻的體驗認知。 隨著人們接受信息的日漸豐富,已不再容易被單純靠視覺和聽覺的二維傳播手段所打動。而感官營銷通過在產品的營銷過程中融入能夠帶給人們感官刺激的成分,讓消費者在消費的過程中主動感知產品的屬性特點,得到視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺的全方位滿足。當然,廣州營銷策劃公司龍獅想說的是,這種感官體驗不是強迫的,而是「不由自主」的,因此對消費者來說也是最直接、最深刻的。 2、生活體驗營銷 每個人都有自己認同和嚮往的生活方式,無論哪種生活方式,都是人們生活歷程中的一種寶貴體驗。生活方式體驗模式是指以滿足消費者享受不同的生活方式、扮演不同生活角色為目標的體驗營銷模式,在一定程度上也可理解為角色體驗模式。 開展生活體驗營銷要求營銷人員對生活方式趨勢有敏銳的洞察力,最好成為新生活方式的創造者和推動者。因此,廣州營銷策劃公司龍獅建議營銷人員可通過舉辦活動、利用偶像、改變或訴諸社會典範,而為顧客塑造一種不同凡響的生活方式體驗。 3、娛樂體驗營銷 娛樂是人類最古老的體驗之一。人們生來都願意尋求歡樂與避免痛苦,幾乎沒有人會排斥促使其開心大笑的娛樂瞬間。娛樂體驗營銷是以顧客的娛樂體驗為訴求,通過愉悅顧客而有效地達成營銷目標。 娛樂體驗營銷相對於傳統營銷方式,它的最大特點是摒棄了傳統營銷活動中嚴肅、呆板、凝重的一面,使營銷變得親切、輕松和生動起來,因而比傳統營銷方式更能激發顧客的購買慾望。娛樂體驗營銷要求企業巧妙地寓銷售於娛樂之中,通過為顧客創造獨一無二的娛樂體驗,來捕捉顧客的注意力,達到刺激顧客購買和消費的目的。 4、情感體驗營銷 情感體驗營銷是企業在體驗營銷實施過程中,將情感要素滲透到體驗營銷各個環節,用以滿足顧客的情感和心理需求,進而達到企業盈利的體驗營銷模式。情感體驗營銷講究以情動人,摒棄了傳統營銷方式中以企業利益為出發點的缺陷,而是真正從消費者的感受出發,耐心聆聽、細心體察已呵護消費者的情感。 因此,在設計產品時,廣州營銷策劃公司龍獅建議,應從視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺等各個方面進行全盤考慮,給產品增加感官要素,突出產品的感官特徵,使產品容易被感知,進而增加顧客與產品相互交流的感覺,給消費者創造良好的情感體驗。
2. 體驗營銷的方式有哪些
生活方式體驗營銷 生活方式體驗營銷是以消費者所追求的生活方式為訴求點專, 通過將公司的產品或屬品牌演化成某一種生活方式的象徵甚至是身份、地位的識別標志, 從而達到吸引消費者、建立起穩定的消費群體的目的。體驗營銷中的「體驗」是要消費者經過自我思考與嘗試去獲得的解決方案。這種方案是獨特的,是一種生活方式與消費者個人喜好的結合。商家要做的就是對產品的文化、功能、搭配方案的介紹及製作展示等,幫助他們找到最適合自己的方案。 比...
3. 如何寫營銷活動總結報告
在網路中搜下,很多很多的。有些只要改改,加上自己的數據就可以了。
4. 促銷活動方案怎麼寫
把活動策劃做成工具似的東西。
通過這個工具,就能夠很好的去做好活動策劃,明確每一個需要的細節。
例如促銷活動主題,促銷活動廣告語等
5. 市場營銷活動的主要內容
那可多了去了,建議你找個營銷策劃公司網站,找他們服務內容看不就知道了,看「銳動智成營銷顧問」網站,很全面
6. 為什麼現在很多企業越來越重視簡訊營銷
簡訊營銷就是以簡短的文本將企業的產品、服務等信息准確傳遞給目標客戶,以達到精準營銷的目的。簡訊營銷在手機廣告中占據主要地位,可直達廣告目標。
簡訊營銷應該注意以下兩點:
一、簡訊類型劃分:關懷-營銷-服務三步驟,讓客戶感受到你的溫暖和誠意:
客戶關懷類簡訊:
節日類:國慶、中秋、春節、端午等節假日的問候,拉近與客戶的距離。
關懷類:客戶生日祝福、降溫提示等,幾十個字,溫暖客戶。
會員營銷類簡訊:
日常促銷:店裡促銷活動以及促銷信息的發送。
關懷促銷:客戶生日祝福,贈送客戶優惠券禮品等形式,讓客戶感受到你的重視與心意。
訂單服務類簡訊:
感謝類:客戶完成訂單,首先發送感謝客戶購買類的簡訊。
發貨通知類:發貨後,給客戶發送發貨通知以及快遞單號等信息,讓客戶感受到你的「用心」與服務。
二、營銷時間劃分:心理研究讓你更貼近客戶,傾聽客戶:
營銷要看周幾:根據客戶的普遍行為,決定營銷日期。一般周一是上班高峰期,每個人都要處理無數的郵件、大小會議以及安排新一周的工作。如果在這個時候,你發送了營銷簡訊,很可惜,大部分是收不到關注以及成效的。周末的簡訊營銷,原理同上,也是難收到很好的效果。
營銷要看時間點:一天這么多時間點,到底什麼時間最適合做營銷呢?答案是中午12點-下午1,2點為上。每天早上8,9,10點,都是工作族最忙碌的時候,處理各種事物,如果在這個時間點發送促銷,幾乎會被忽略。如果在中午時間發送,工作族午餐後休閑之中,一條營銷簡訊的到來,客戶去關注簡訊以及訪問網站的幾率會大大提高。
7. 體驗活動的目的是什麼 體驗營銷的作用和意義是什麼
答復:作為體驗營銷實施目標怎麼做?
1.識別目標客戶,認識客戶,
2.為目標顧客提供體驗,專
3.確定體驗具體參數屬,
4.讓目標對象進行體驗,
5.進行評估與控制。
個人總結分析:
作為體驗營銷的具體工作,一方面考慮客戶的認知度和滿意度,一方面考慮對象客戶的綜合服務的評價與否,進而使產品效用的期限和程度得到一定的認可和一致好評,能夠使產品的品質和保障得到綜合質量服務的提升,和質量管理服務的綜合效益,從而達到標准規范的管理、流程、體系和服務。
謝謝!