❶ 化妝品營銷調研報告.doc
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策劃書模板
第一部分 前言
策劃書目的及目標的說明
第二部分 市場調研及分析
一. 行業動態調研及分析
1. 行業飽和程度
2. 行業發展前景
3. 國家政策影響
4. 行業技術及相關技術發展
5. 社會環境
6. 其他因素
二. 企業內部調研及分析
1. 財務狀況，財務支出結構
2. 企業生產能力，產品質量，生產水平
3. 員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研（員工意見）
5. 產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢（員工意見）
三. 潛在進入者調研及分析
1. 行業進入成本/壁壘。
2. 行業退出成本。
3. 進入後對本企業的威脅。
4. 對競爭者的威脅。
四. 現有競爭者的調研及分析。
1. 財務狀況，財務支出結構。
2. 企業生產能力，產品質量，生產水品。
3. 員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）。
4. 企業策劃、銷售、執行能力的調研（員工意見）。
5. 產品各品項研究：定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢（員工＆顧客意見）。
五. 替代品調研及分析。
1. 替代品工藝。
2. 消費者認可程度。
3. 發展態勢。
六. 互補品調研及分析。
1. 是否存在互補品。
2. 互補品價格。
3. 互補品對產品的要求。
4. 互補品發展趨勢及其未來新要求。
七. 原料供應商調研及分析。
1. 可供選擇的供應者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供應商的討價還價能力。
4. 我們對其依賴程度。
5. 供應商的供應能力。
八. 中間商調研及分析。
1. 中間商的性質：配送商、經銷商、代理商（獨家、總代理…）
2. 中間商對我們產品的依賴（關注）程度（相對數值）。我們產品佔用他資金的比例，給予他的利潤比例…
3. 中間商的給予我們產品的支持（絕對數值）：配送能力、資金實力、人力…
九. 消費者調研及分析。
1. 消費者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2. 消費者對產品和競品的認知及態度：質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3. 消費者的使用情況：購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4. 購買角色。
5. 消費者對現有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業推廣的理解等。
第三部分 企業戰略及產品策略的制定
一. 企業戰略制定
二. 產品策略制定。（提供原則或標准）
1. 產品。
1) 品項：市場定位、目標受眾。（打擊競品的專有品項）
2) 包裝：陳列顯著、方便、符合產品定位、價格等
2. 價格。
1) 符合企業戰略？（長線產品/短線投資）
2) 符合產品定位？
① 利潤為主/市場佔有率為主
② 根據產品市場定位不同，採取不同價格策略。
③ 保留一支低利潤甚至無利潤產品，該品項各種市場表現（如包裝宣傳訴求點等）模仿主要競爭對手，以破壞其市場及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。對經銷商的選擇、管理控制、返點等。
2) 特通。由於產品特性及價格不同，我們可以選擇那些特殊通道，以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。
3) 新終端開發隊伍。
4) 直營隊伍。對於一些特殊情況，如經銷商的流失，直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5) 客戶資料庫的管理。業代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發，這些終端資料應當及時地通過業代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理可以避免因業代及經銷商的流失而造成的終端流失。
4. 促銷。
1) 廣告：訴求點
2) 人員推銷：
a) 人員的培訓
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵
3) 營業推廣
a) 對顧客。ⅰ穩定主打產品價格；ⅱ對品牌的宣傳
b) 對零售商。穩定價格，保證促銷後價格能夠恢復，銷量得以維持；或者在短時間內搶先佔領貨架
c) 對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動，一方面會破壞市場，影響終端價格體系，另一方面經銷商對終端很可能沒有落實，從中截取，成為其「灰色收入」。
4) 公共關系。事件營銷：把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點，並且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的
第四部分 具體執行＆實施（建議方案）
一. 產品設計。
二. 價格設計。
三. 渠道設計。
四. 促銷設計。
五. 銷售管理
第五部分 結束語
❷ 化妝品品牌營銷策略
找一家專業的化妝品品牌營銷公司吧，這個需要了解化妝品定位、對人群特點、行為把握非常精準、懂得如何去影響他們購買的品牌供應商，案例要多、最好有網上商城、女性營銷、時尚藝人推廣案例的公司，這方面注重品牌細節、根據不同階段制定炒作策劃公司的泉諾品牌營銷在行業里很專業。
首先你得明白化妝品店是很多獨特性的東西,你開好一個店,那是很多關系的,這就是為什麼有的做化妝品店的可以開上寶馬,而有的只能坐11路,因為思維不一樣,才導致差別的形成.
一、店的四要素：
1,客流量 (即是指店所開的位置,你把店開到火星上去的話,是絕對沒有生意的,你如果在廣州上下九開個店賣水果,你估計都得賺成個百萬富翁)
2,進店數 (你店門口走過的人,進你的店有多少?這點是跟你的店的裝修,品牌選擇,店的定位來確定,如果你店裝修得很高檔,而你的店開在一個小鎮上,我估計你一年都難得有一單生意.而你的店裝修得很年輕很時尚很小女生化,那麼那些40歲以上的人也會進你的店,而這部分人也是最有消費潛力的人.)
3,客單量 (這點既為人進入你的店後,有多少人買你的東西? 有多少人是逛一下就走了的?這個跟你店的服務,你店員的培訓是有的的關系的,你自己也肯定有感覺你進一個店裡面,為什麼別人店裡的店員給說暈了,你買東西,而質量才一般,而有店裡東西很好,而你不願意買.)
4,客單價 (賣勞力士的店一個月也許就做幾單生意,但是有錢賺,你看看在街邊賣水的店,一天少了多少單生意就做不下去了,這點跟前面三點是有很大的關系的,也跟你的經營方式有很大的關系,也是你的店能否與你的對手相持時能否勝利的關鍵,這店關乎你的發展.)
這四點是你開一個店成敗的關鍵要素.前兩點是硬體,而後兩點是軟體,開化妝品店軟體,硬體都很重要.
二、經營方式:你朋友店的有多大的面積,賣的是那些品牌?在當地同一個商圈是否有很強競爭對手?你朋友經營一個店的思路?你在上面提到是會員制經營,不好意思,你去看現在賣鞋子的店都有會員,而你做化妝品店,只有個會員那就太單調了.
三、會員管理:你提到你朋友店是有會員的,而這些會員的購買能力如何?一次能消費多少?會員一共有多少?你們是否考慮過真正的提升會員的購買能力?提升客單價.按照我經念,一個做年銷售為120萬-150萬的店,它只需要1000個左右的有效會員就可以了.
四、店的宣傳:如何做個當地的品牌店?如何讓當地的女同志們都相信你的店是最值得消費的,最能夠解決她皮膚問題,最值得信任的.怎麼去形成口碑效應的?你朋友的殿做過宣傳,是怎麼宣傳的?做活動?發傳單?還是口碑效應?還是新顧客帶老顧客?還是其他的? 你做一次活動,發一次宣傳單;我覺得你一個店能增加5個新顧客，我就覺得那是非常不錯的了.而現在發傳單的,基本上效果都是非常微弱的.這點上我覺得你朋友的店最有效的是:老顧客帶新顧客;長期有效的宣傳,例如去做做路牌廣告;做個噱頭,增強當地人民對的店的印象.
泉諾品牌推廣主要致力於網路品牌推廣,網路品牌營銷服務,為企業提供全面的網路品牌服務
其一種適合中小企業的網路營銷方式，效益型網路營銷外包服務包括：效益型網站建設及優化、綜合網路推廣和效益型網路營銷服務，是符合網路營銷發展方向、適應中小企業網路營銷效果要求的網路推廣及綜合管理服務。
預期效果體現
網路營銷方案整合了多個方面的網路資源，目標是能夠全方位地提升客戶網站在互聯網上的表現，其實現的預期營銷效果也是多方面的，主要體現在：
1、網站的專業水平和用戶體驗明顯提升；
2、降低網路營銷成本，提高網路營銷效率，避免花冤枉錢走彎路；
3、大幅提升網站在搜索引擎中的排名，增加被收錄頁面的數量；
4、增加企業在互聯網上的曝光率，實現潛在客戶來訪渠道的多樣化；
5、全面提升網站的有效訪問量，提高將潛在客戶從網站訪問者轉變為客戶的轉化率；
6、大量增加通過網路獲得的業務咨詢量和產品/服務的實際銷售量；
7、有效提升企業形象和知名度，打造網路品牌，超越競爭對手。
❸ 日化產品的營銷策略方案怎麼寫
1、營銷活動背景介紹（先對為什麼要進行這項營銷活動進行一個簡要介紹）版
2、活動的主題權（是活動都要圍繞著主題）
3、活動的時間、地點（在哪裡搞活動，時間從什麼時候開始到什麼時候結束都需要）
4、活動內容介紹（活動的內容詳細列出，比如點什麼餐打多少折或送東西什麼的，都要詳細寫出，包括活動內容的一些限制，比如什麼情況下不能參加）
5、執行細節說明：對活動中可能出現的情況進行說明以便員工操作（執行說明的內容要盡可能詳細，因為你的執行細則越詳細，員工在現場應對時出錯的幾率才越小）
6、活動開展需要的各項物料（宣傳物料：比如海報、展架、橫幅，傳單……，只要是活動宣傳需要的物料都要詳細列出）
因為這是一份方案而不是一份作業，所以把方案中需要負責和落實的事情寫到每個人頭上，便於執行，比如該張三宣傳物料的事情，就一定要寫清楚。
大概的就是這樣，這個框架比較實用，不是什麼花里胡哨的作業方案，如果你不是實際需要而是為了完成作業可以寫的內容在豐滿一些。
❹ 我做日化銷售的!
我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者. 別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物 通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合! 在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化! 你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的? 相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果 ,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素 記住2點:面帶微笑,滿懷信心 售後做好公關 希望我的答案能幫到你:)
❺ 急求化妝品營銷策略書
化妝品廠家所採取的營銷模式為兩大類：一、設立分支機構：設立分公司或者辦事處的方式管理市場維護客戶。
設立分支機構的弊端前期需要大量的人力與物力及財力的投入，比如分支機構的寫字間費用，外派高級管理人員的食宿費用、辦公設備等費用的投入，招聘員工所投入的費用等等，如果同時啟動多個城市投入費用巨大，給企業帶來諸多的風險隱患與不確定因素，兵馬未動糧草先行為開發市場先投入費用，並且投入很難再收回所以風險比較高。
設立分支機構可以更好的規劃市場，例如重點市場重點的規劃客戶的選擇，針對性的支持就會更具有針對性發揮更大作用，可以更好的執行企業的營銷方案。
企業選擇設立分支機構營銷模式，必須承受廠家設立分支機構固定的投入與長期的費用，前期投入非常高市場回報比較低，造成設立的分支機構成為企業負擔和包袱，造成矛盾的關鍵問題是銷售業績低不能產生利潤，市場開發速度慢客戶的質量差創造利潤少是分支機構面臨的挑戰。但是設立分支機構條件成熟可以快速發展。
企業選擇分支機構營銷模式需要具備戰略投資眼光，企業具備雄厚的資金實力支撐市場的各項投資費用，品牌必須是終端優勢品牌或者是區域優勢品牌，或者是行業的知名品牌，品牌質量過硬在客戶與消費者心目中具備一定的影響力，具備這些條件企業可以選擇設立分支機構營銷模式。
企業的品牌在省級市場的年度回款達到300萬以上，企業就可以選擇設立分支機構的營銷模式運作市場。
如果企業擁有精英銷售團隊及市場管理隊伍，當然還要具備很強的研發實力具備推陳出新的能力，最關鍵的是企業的創新能力與可持續發展的動力，如果企業具備以上的這些能力也可以選擇設立分支機構的模式。
終端第一品牌集團都具備這樣的條件，如上海自然堂企業，廣州嬌蘭、杭州鉑萊雅等企業。
條條大路通羅馬成功的道路千萬條，上海韓束企業就是設立分支機構快發展的經典案例，企業從零到一個億的銷售回款僅僅用了五年的時間，很多企業經歷十年八年的所走的過程，韓束企業僅僅用一半的時間走完，創造了經營奇跡書寫了行業神話。
韓束妝業的成功取決於雖然設立分支機構，但是在供貨折扣方面比其它企業的代理模式還優厚，廠家隨時給客戶提供售後服務，並且比那些沒有服務的品牌的銷售政策還要優厚，得到客戶的青睞與認可，這就是韓束企業快速發展的秘訣。
企業沒有把握好更大得到機遇，企業在07年以後發展速度明顯放緩，最主要的原因是缺乏售後服務以及客戶維護，現在韓束的經營模式是專賣店戰略。
二、採取代理制營銷模式：設立省級代理、地級代理與區域代理，通過代理商的力量把產品推向終端到達顧客手裡。
代理制營銷模式最大的弊端是尋找合作的客戶非常難、提升銷售業績比較難，因為客戶經營的品牌比較多又是供大於求的環境，尋找具備營銷實力擁有客戶網路的代理商非常難，雖然前期投入比較少但是企業的經營業績很難穩定，終端客戶的狀況及客戶的情況了解太少，不能直接接觸到顧客的消費信息，銷售回款無法控制市場不穩定因素增多，如果與代理商分手重新啟動市場難度非常大，因為前車之鑒的陰影品牌東山再起的機會大大降低。
代理制營銷模式依然是企業發展的主流模式，因為企業發展初期需要資金而代理商本身就是提款機，企業都採用各種手段向代理商壓貨回籠資金，把市場的推廣工作及終端維護工作交給代理商去完成。
代理模式市場無法控制客戶無法左右消費者信息無從知曉，只能靠代理商傳達信息很難取得第一手資料，採取代理模式發展企業必須加強市場部門工作職能，以便更好的掌握市場的脈搏及消費趨勢，廠家在上游本應該左右局勢絕對不能讓下游的客戶鎖住咽喉。
如果選擇代理制營銷模式首先要解決銷售政策問題，必須把大部分的利潤空間讓給代理商，產品品質過硬必須是精英銷售團隊，因為與大客戶談業務的也必須是精英業務，見不到客戶合作無從談起。
目前絕大多數的企業在採用代理制營銷模式。選擇營銷模式無非優劣與對錯只要適合企業自身的情況就可以，因為廣州嬌蘭企業就是靠代理制營銷模式起家，歷經十年的發展成為優勢企業，成為行業的著名品牌。
取決於企業多年來與代理商共同發展的思想，其實嬌蘭企業的崛起也源於代理商對企業忠誠，全國大多數的代理商僅僅代理嬌蘭企業的品牌，或者說嬌蘭企業的品牌佔有絕對地位成為名副其實的「分支機構」，十年磨一劍廣州嬌蘭佳人已經通過代理營銷模式，創造市場引領消費左右客戶企業已經取得成功。
香港雅麗潔等企業都是通過代理營銷模式發展壯大的典型案例，成功的秘訣是縣級代理省級代理的待遇，所以雅麗潔品牌在專賣店一枝獨秀，到目前位置還沒有第二終端護發品牌與之抗衡。
未來企業的營銷模式發展趨勢有所變化，化妝品行業最巨影響力的領軍品牌自然堂，成功的關鍵是把握市場脈搏准、品牌提升速度快、終端客戶實力強的因素，對消費趨勢判斷准企業轉型速度快，新世紀之初自然堂還名不見經傳。
自然堂所選擇的區域代理制為後來的轉型做好了鋪墊，區域代理商的市場運作實力都很好，合作的客戶基本都是當地的一流客戶，為將來企業直接運作市場奠定了良好的終端客戶基礎，（大多數企業轉型的時候不具備轉型的條件，所以轉型不成功導致企業元氣大傷），也就是說企業在未來選擇什麼樣的發展道路是早就設計好的，或者說為以後打下基礎做好准備，那些走一步看一步的企業當然發展緩慢。自然堂的成功告訴其它企業先代理後設立分支機構也可以快速成功。
自然堂成功因素分析：首先採取採取以地級城市為單位的區域代理模式，這樣的選擇為以後轉型做好鋪墊，區域代理商實力相對較弱容易說服，讓他們接受企業的條件順應企業的發展，大大降低企業因取消代理給企業帶來的風險，地級代理與當地的一流專賣店合作，為企業接收市場提升業績打下堅實基礎。
❻ 市場營銷策略（描述你如何宣傳推廣日用品和化妝品）
以化妝品為例：
（一）目標營銷策略：目標顧客營銷是指針對特定消費者，研究其消費心理，採用有針對性的營銷策略。這里主要分析女性的消費心理：
女性的消費心理方面與男性不同，女性購買慾望上多愛自我感覺，易受購買環境氣氛影響，容易沖動而產生購買行為。另外，女性購買化妝品，一般自我意識比較重，常常以個人喜好或參照一定標准後，實施購買行為。業內人士將女性在購買化妝品是的心理狀態，總結為以下幾種：
1.虛榮與攀比；
2.恐懼與彷徨；
3.流行與仿心；
4.喜好佔便宜；
化妝品是一種利潤空間比較高的行業，其原料成本所佔的比率普遍較低，而營銷上的投入卻相當可觀，商場內的專櫃展示、燈箱廣告的場景布置、服務人員、廣告模特以及美容師的現場示範、顧客的免費使用等，這些都是營銷消費中的重要環節，都是針對女性的消費心理而設計的，以引起她們的消費認同，產生潛在美的認同，從而把希望寄託在化妝品上。針對這種特別的心理愛好，化妝品營銷人員要仔細研究女性心理，採用適當策略，把最美好的希望銷售出去，將希望與愛美緊密相聯。
(二）專櫃營銷策略
專櫃營銷師化妝品獨有的方式，走進商場，琳琅滿目的化妝品專櫃生動的躍進視野，不同的品牌專櫃，不同的服務，在導演一個個美麗的品牌的故事。專櫃營銷有助於提升品牌知名度，特別是在大型商場，能以整體形象、統一的價格與消費者溝通，傳播一個完整的品牌概念。如果建立專櫃群，品牌的實力和魅力將進一步展現，同時還有利於增加產品銷售額。專櫃的經營形式主要分為：
1 保底經營；
2 租櫃經營；
3 無保底經營；專櫃營銷在化妝品行業的優勢越來越明顯，更加體現品牌實力與信任度。當然，是否採用專櫃來銷售，要根據企業自身的發展條件或戰略規劃來決定。
（三）服務銷售策略
化妝品屬於快速消耗品，消費頻率高，幾乎每天都要使用，消費基數大，市場前景廣闊。同時，化妝品更看重質量、效果與保質期，因此售中售後服務很重要。消費者不僅要賣到一流的產品，還要買到一流的服務。化妝品應注重服務營銷，服務營銷是為消費者提供專業咨詢、購買方便、使用指導、使用價值跟蹤等營銷行為，其目的就是增加商品的使用價值。 化妝品的服務營銷，首先應立足於「觀念教育」；第二，還要注重「服務的專業性」；第三，在產品銷售出去後，還要注重消費者「跟蹤服務」；對於的定的消費者，還可以建立美容沙龍。
（四）包裝營銷策略
對於上市產品，採用新穎獨特的包裝，可大大刺激消費者的購買慾望，是普通的產品增添光彩，化妝品市場尤是如此。包裝的新奇性與個性化對產品銷售特別重要，創新無疑會受市場歡迎。營銷人員可根據不同的品牌要素，採用不同的包裝創新策略：
1 系列產品策略；
2 消費定位策略；
3 整合配套策略；
包裝是化妝品營銷的關鍵因素，視覺印象好不好，產品檔次高不高，首先就是包裝設計。消費者購買化妝品是的感覺很重要，包裝則是給消費者的第一感覺，就如相親一樣，中不中意，首先是第一印象，建立了好感，才有購買成交的可能。而對琳琅滿目的化妝品，如想脫穎而出、獨領風騷，包裝策略絕不可輕視。
（五）網路營銷策略
針對網路推廣這塊，看你的預算是多少了，三五千搞個阿里巴巴china站，幾萬塊搞個推廣，有精力的整合一個SEO，派專人定期維護，更新；現在網路營銷是化妝品營銷的主要渠道，聚美優品的成功就是網路營銷化妝品的經典案例.