超市營銷活動建議和意見

㈠ 超市建議和意見怎麼寫

1、保證商品的品質。

消費者購買商品最基本的目的就是要獲得商品的使用價值，若超市提供的商品連顧客最起碼的需求都沒能滿足，就更不用提什麼滿意了。

超市、便利店在采購時應注意，通過合法正規的渠道采購符合國家質量安全標準的貨品，在此基礎上應盡量采購質量上乘的貨品。同時，過期損毀的貨品應及時下架不該再繼續出售，切實保障消費者的合法權益。

2、保證商品及時供應。

小超市、便利店由於資金和規模的限制，采購批量少，常常會出現賣斷貨的現象。常常有顧客大老遠地白跑一趟沒能買到想要的商品。問題是缺貨缺了大半月了，依然沒補貨，導致顧客反復跑來問，造成極為不好的影響，甚至導致老顧客流失。

對此，超市、便利店應該做好庫存量的觀察和預測工作，提前補貨而不是貨沒了再補，要及時發現缺貨並迅速動作，提高采購效率，減少缺貨情況的發生，保證商品的有效供應。

3、拓展商品的品類。

由於面積和規模的原因，小超市、便利店在商品品類上有很大局限，難以齊全。而消費者為了節約時間，往往希望一次購物能夠買全所有想要的商品。如果超市、便利店這也沒有那也沒有，會給顧客帶來極大不便，給商鋪留下不好的印象，幾次下來，也許再也不會光顧。

因此，超市、便利店應該做好市場調研，了解消費者對於各類商品的需求，不斷補充和增加商品的品類，盡可能做到齊全，便利消費者，讓消費者能夠買到自己想要的商品。

4、科學擬定商品的價格。

由於采購量小，購貨成本偏高，超市、便利店在商品價格方面一直不佔有優勢，使得超市失去很多客源。超市雖然不可能將價格定得過低盲目打價格戰甚至虧本經營，但也不可為了獲得較高利潤而定價過高。

價格過高會讓顧客心中不滿，價格過低卻會讓顧客心生懷疑。因此，商品價格應當盡量保持在行業的平均水平，讓顧客覺得正常，差價也在可接受的范圍內。

5、合理布局超市陳設。

由於面積限制，超市、便利店在陳設方面也有一些問題。貨架擺放的位置、間距不合理，走廊過於狹窄，這些都給顧客選購商品帶來不便，帶來不好的購物體驗。超市應該合理調整布局陳設使超市顯得敞亮寬闊，給顧客舒適的購物環境。

㈡ 超市針對問題如何改進,提出建議和方案

對超市的合理化建議：
一、選擇合適的促銷方式
針對超市具有目標顧客集中、人群流動頻繁和宣傳效果好的特點，超市促銷的目的主要有：
(1)鼓勵顧客大量購買，迅速提升銷售量;
(2)吸引競爭對手的顧客改變購買習慣，打擊競爭對手;
(3)爭取潛在顧客嘗試購買或使用;
(4)使顧客盡快熟悉新產品，促進新產品的銷售;
(5)給顧客帶來新鮮感，加深品牌影響;
(6)可以和顧客進行面對面溝通，增進顧客對產品的熟悉感，建立顧客對產品的忠誠度和美譽度;
(7)促進超市產品的銷售，給超市帶來更旺的人氣，有助於和超市建立良好的客情關系。
首先企業根據自身的銷售環境，明確促銷的主要目的，促銷目的明確以後，可以針對不同的目的和消費群體選擇合適的促銷方式。比如產品贈送、價格折讓等可以讓顧客瞬間產生購買慾望，從而發生購買;積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數;免費使用讓顧客初次嘗試;刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣，促進銷售。
二、確定促銷主題
超市促銷要確定一個有購買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動都必須有一個正當的理由，讓顧客如利用節假日、紀念日和新品上市作為活動的理由，不然會給顧客留下低價甩賣、產品銷售不暢等錯覺。
超市促銷不能一成不變，要根據時尚、節日等各種契機找出新的恰當的促銷主題。
三、選擇合適的超市
選擇好適合作促銷的超市，對於促銷成功也非常重要，選擇作促銷的超市最好具備如下條件：
(1)銷售量大;
(2)地理位置好，有合適的促銷場地;
(3)人流量大、形象好、影響力大;
(4)超市定位及其商圈的顧客群，與促銷產品的定位、目標消費群相一致;
(5)超市最好有較強烈的合作意願，願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價等。
每個區域市場都有幾個大賣場，在區域市場有很大的影響力，超市促銷首先要爭取在起「龍頭」作用的大賣場開展。
四、取得超市的支持
企業可事先和超市洽談，就促銷場地、後勤支持、活動保安措施、促銷場地費用和廣告宣傳等事項與超市達成共識。如果能得到超市更大支持，企業的超市促銷活動往往更能順利開展。
五、規范制度，明確職責
企業要制定促銷表格和促銷制度，各崗位、各工作環節之間建立規范的管理和流程設計，並明確各種人員的職責，做到各司其職，保證促銷活動的正常運轉。
(1)促銷管理表格
①促銷員工作日報表。內容有：各人當日贈品領用、消耗、退回情況，當天促銷業績，競品流量反饋，其它異常信息。此表由現場促銷人員填寫。
②促銷日報表。內容有：當日整體促銷業績，促銷人員考勤評分，贈品領用、消耗、退回數量，競品信息反饋，其它異常信息。此表由現場促銷負責人填寫。
③促銷效果檢核表。內容有：促銷現場布置，促銷人員工作態度、技能，與超市合作狀況等方面檢核記錄。此表由指定促銷檢核人員(如項目經理、銷售經理)填寫;
④促銷費用支出單。包括促銷品費用、促銷員工資單等。
(2)促銷管理制度
促銷活動時間越長，越容易在促銷過程中出現某一環節的失控，比如活動期間斷貨、斷禮品，廣告宣傳品或禮品丟失或准備不足，促銷員遲到、串崗，新補充的促銷員對促銷活動不清楚，廣告宣傳品布置混亂，理貨無人具體負責，出現意外事件不知如何處理等，基於這種情況，要規范促銷活動的制度，明確每一執行人的崗位職責，並有專門人員督導促銷。
①明確每一執行人的崗位職責。每一個執行人都有明確的崗位職責，有專項檢查辦法和獎罰規定。
②規范促銷員的薪資體系和考核體系。建立一套固定工資與浮動工資、基本福利待遇相結合的薪資體系。
③制定並推行促銷的日常管理制度。如考勤制度、日常報表制度、現場管理制度、贈品管理制度、例會培訓制度，以及離職制度等等。
六、准備工作的注意事項
①實質性的准備工作，為避免某項工作出現疏漏而影響整體進程，需將准備工作細分責任，落實到人，規定完成時間，規定檢查人，促銷前確認各項工作到位。
②如果活動的策劃和執行不是同一個團隊進行，活動前策劃人員要對執行人員以口頭、書面、圖示和現場演示等方式充分說明方案內容，同時策劃方應派人全程跟進執行予以輔導。
③活動前應製作相關人員通信錄，保證聯系方便，同時了解促銷過程中超市的聯系人(如櫃組長)以及出現嚴重問題要找的超市負責人的聯系方法。
④充足的貨源是銷售得以保證的基矗如果促銷開展後出現缺貨現象，往往直接影響促銷效果。企業根據活動規模確定促銷產品的儲備數量，活動前銷售人員要落實相關訂單，確保活動期間超市有充足庫存。
⑤必須在促銷活動前一天做好產品上架、理貨工作，貼好價格標簽，布置好宣傳品等工作，避免活動當天才去做，以免引起現場混亂，給超市造成不便。
⑥辦好相關手續或協調好相關部門，如場外促銷需要到城-管大隊辦理好手續。
七、促銷活動現場
執行要點
1.搶占最好的促銷位置
大型促銷活動要提前和超市確定合適的促銷位置，也可以多設促銷點和宣傳點，吸引更多的顧客注意。
如果是一般的常規促銷，促銷人員在促銷當天要提前到達超市，搶占最佳的促銷位置和較大的促銷場地，最好是顧客必經之處，如超市的出入口、通道等人流集中處。
2.提前布置好促銷現場
企業要提前製作和准備好促銷物品，如製作好宣傳單張、促銷海報，落實促銷台和備足產品，搭建舞台等，並在超市開始正式營業前就做好現場的宣傳布置，以免影響超市的正常營業。布置的時候一定要合理運用各種物料進行現場布置，並保證一定的牢固性，以免被風吹倒。
3.抓住黃金時段，製造現場氣氛
對於超市來說，節假日全天、平常的中午下班時間、下午下班後一直到晚上8時左右都是黃金時段，均應全力抓住這些黃金時段進行促銷宣傳;而其他時段，若超市的人流較少，則可以安排促銷員輪流休息一會。
4.促銷信息傳達到盡可能多的顧客
促銷信息要能傳達到盡可能多的目標顧客，可以採取如下措施：
①促銷信息內容要清楚明了，要有醒目的標題。
②宣傳物品要配套齊全，要多點擺放，醒目突出，用來展示形象，烘托氣氛。如顧客路過店門外就可以看到醒目的促銷信息(如立牌廣告或大幅手繪POP);店內購物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);堆頭促銷點上有明晰簡潔准確的告知信息(T形架、屏風、POP和獎品陳列)。
③攔截顧客。在促銷展台外安排若干促銷人員，在超市范圍內派發宣傳單、流動宣講，以吸引顧客到促銷台前詳細了解活動內容，做到場內場外結合，從而進行多重攔截。
5.做好日常性的檢查、監督
促銷主管對促銷活動的日常工作要經常進行檢查、監督，有效監督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。如果對促銷活動監督不力，往往會發生促銷活動走樣或促銷人員鬆散的現象。
6.建立顧客的資料檔案
目標顧客購買了產品後，促銷員應盡可能地讓顧客留下其詳細的個人資料，以便以後保持與顧客的一對一深度溝通，在要求顧客留下個人資料時要注意打消顧客的顧慮(害怕被騷擾，有防範心理)。對於確實不願留下資料的顧客，不可強求，但要把宣傳資料留給顧客。
7.超市促銷活動的其他執行要點
①促銷第一天，銷售人員、促銷人員要提早到場，再次確認准備工作是否到位。當天銷售經理要全程跟進，了解是否有準備不足和方案欠妥之處，並根據情況調整促銷方案，並對促銷人員進行現場輔導。
②銷售人員需周期性拜訪，確保活動期間的陳列效果。促銷期越長，越容易出現斷貨現象，銷售人員必須高頻回訪，檢查庫存，確保庫存安全。
③促銷人員應積極主動地介紹產品和活動信息，加強理貨，及時反饋活動效果和和相關數據。
④促銷干擾的防範與及時排除。
八、促銷活動總結要點
促銷活動結束後，對促銷活動進行科學的效果評估和深入的總結是促銷活動重要的一環。
1.反饋終端信息
促銷員應該通過工作日記、促銷日報表的形式將相關市場信息如實反饋給公司，因為促銷員面對面與顧客接觸，離顧客最近，得到的終端信息最准確、最直接。
2.做好促銷總結
負責促銷的相關人員要對促銷活動分階段進行總結，一般每周要開總結會議，探討促銷的效果，總結經驗教訓，分析出現的問題和不足，並尋求改進措施，提出解決問題的合理化建議，通過報表的形式呈交直接上司。
報告還要包括促銷前銷量與促銷期銷量的對比;促銷現場的照片;活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用佔比以及投入產出比分析;競品信息、顧客直接/間接參與人數、超市合作意願以及意見、建議匯報等內容。
促銷主管對促銷方案中崗位職責、培訓資料、准備工作排期表、促銷話術等要作進一步修改和完善，為下次活動做好經驗積累。
促銷主管和銷售人員再次拜訪超市負責人，通過現場照片、前後銷量對比和利潤對比等工具和數據與超市進行溝通，突出促銷活動對超市帶來更多的銷量、利潤以及店頭形象改善等利益，並聽取超市的意見和建議，增進雙方的合作關系。

㈢ 如何向大型超市提出合理化建議

首先整個超市，劃分幾個大的區域，每個區域都會有相應的管理者，也要多體貼一下下屬，要有合理管理模式。
一樓超市主要是靠東西齊全，物美價廉取勝，一般的銷售策略都是低價原則和會員原則，低價就是不定期的做一些特價的產品，吸引消費者眼球和購買熱情，會員原則就是現在很多大的連鎖超市都是持有會員卡，累計消費，累計積分，不定期給積分換購的活動，或者積分贈送的活動，比如贈送一些日用百貨，牙膏、洗衣粉類的。
二樓品牌區主要是靠品牌張力、時尚品位來取勝，品牌一定要有認知度，減少雜牌，就是有雜牌也要控制雜牌的數量和比例，還是要靠有口碑，大眾熟悉的品牌來撐銷售額的，一般休閑裝、運動裝、品牌內衣還是可以有銷售的，因為這些產品和超市的主流銷售是會有很大區分的，所以會同時保證超市的銷售和品牌區的銷售的。

㈣ 超市的促銷活動方案怎麼寫

五、超市促銷活動總結要點：
1、 促銷前銷量與促銷期銷量的回曲線圖、答柱形圖對比；
2、 促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比；
3、 現場照片；
4、 活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用佔比；
5、 競品信息、消費者直接/間接參與人數、店方合作意願以及意見、建議匯報；
6、 項目經理攜責任業代再次拜訪賣場負責人，通過現場照片、前後銷量對比、利潤對比等工具「對店方做出匯報」，旨在傳輸此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量利潤以及店頭形象改善的利益，聽取店主的意見和建議，進一步增進雙方的合作關系；
7、 活動組召開總結會，總結此次活動的成功之處和不足的地方以及所吸取的教訓，提出改良意見；
8、 對促銷案中崗位職責、培訓資料、准備工作排期表、話術等的進一步修改完善，為下次活動作好經驗積累，以及對相關人員的工作效績考評和獎罰。

㈤ 針對超市管理與銷售的建議或意見

銷售上的建議:最簡單的辦法:去當地最有影響力的超市看看他在干什麼,然後學過來,結合實際運作 管理:小型超市,自己勤勞一點就好了中型超市還是找店長吧

㈥ 夏天到了，超市有什麼好的促銷活動方案建議一下。

茶類 水果之類的可以薄利多銷

㈦ 超市吸引顧客的合理化建議

想要來吸引人 首先要人家知道你這個自商場 人家都不知道 你就是讓去白吃白喝人家也去不了 這就需要廣告了 最便宜的廣告你的員工 可以說是0費用的廣告 早上開市之前可以組織員工跑早操 只是要你那附近 員工要穿公衣 最好弄點口號 到了晚上員工全部上班了 部分員工出去遊街 遊街時怎麼樣讓人家看到你們 然後去你們商場呢 要做活動 最好是特價 現在活動太多了 消費者也都明白怎麼回事了 能讓他看到你的東西比別商場便宜 他們才會感覺那是實惠 而不是買多少錢東西送什麼東西 還要多去市調 不能大批量商品價格高出附近商場的 除非人家在活動 有些毛利潤低的 打平就好了 但一定要有暢銷商品超低價 還有就是不能有假貨急變質商品 就算一次 人家會一傳10 10傳百你那有假貨 員工要進行服務培訓 一樣的價格 一個地方是熱情的服務 一個是愛理不理 你願意去哪個？ 員工這快很重要的 要善帶員工 員工才會好好為你做事

㈧ 超市的營銷策略應從哪些方面分析

超市產品促銷策略。
促銷對於提升當期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用
1、 價格促銷。價格促銷主要是降價促銷，為了提高競爭優勢，一些品牌採用降低供貨價針對經銷商和夜場促銷，提高其進貨積極性；為了提升購買率，還可針對消費者進行降價促銷
2、 贈品促銷。贈品可分為兩種：一種是贈米，一種是贈禮品。贈米是最常用的一種方式。誘導挖動消費及潛在消費，進而展示品牌形象。
3、 人員促銷。由企業派促銷員進行現場促銷，如向消費者推介、組織贈品或其它開工的促銷活動、超市導購等。促銷人員要選擇年齡在18-22周歲具有中專以上學歷的氣質佳、形象好，充滿青春時尚氣息的青年，由於女性親和力更強，最好使用女性促銷員。要加強促銷員的培訓，提高促銷員禮儀素養、溝通能力，具有較強的促銷技能，促銷費要統一著裝，服務青春美麗大方，但不能太性感。要加強促銷員的管理，制訂合理的薪酬和激勵機制，充分調動促銷員的積極性。
4、 幸運獎促銷。在現場舉行投標積分、擲股子、門票抽獎、刮刮卡等形式產生幸運獎，獎勵相應的禮品，目的是刺激消費者消費激情，提升品牌記憶力。
5、 節日促銷。利用聖誕、元旦節、情人節、愚人節、母親節等節日舉辦相關主題的促銷活動，
6、 一步到位價策略。企業以較低的價格供貨給經銷商，經銷商利潤完全靠順價銷售獲得，企業不承擔經銷商在市場運作中產生的各種營銷費用。一步到位價使企業幾乎沒有任何市場風險，但市場開發能力還能得到最大限度提高。由於一步到位價較低，經銷商利潤空間較大，對於有資金實力和終端網路的經銷商來說比較適合，但這類經銷商往往缺乏品牌意識，更加註重短期利潤的最大化。
7、 折扣價格策略。企業以稍高但經銷商能夠接受的價格銷售產品給經銷商，按經銷商銷售數量再給經銷商一定的折扣，如某品牌採用折扣價格策略，價格為60元/袋，如年度銷量低於10000袋，每袋返利10元，10000—20000袋每袋返利11元，20000袋以上每袋返利12元，除此之外還根據經銷商執行公司營銷政策情況(如是否按公司指導價格銷售，是否在公司限定的區域內銷售，是否按規定回款等)，對經銷商不確定性的獎勵。折扣價格策略對企業來說單袋利潤較高，而且經銷商在一年經營周期內對企業的忠誠度更高，因為誰都想拿到年終返利；對於經銷商來說，對市場投資信心更足，經營風險相對降低。
8、參照競爭對手價格策略。為了使自己的產品在價格方面比競爭對手更具優勢，企業在認真研究競爭對手價格的基礎上，參照競爭對手的價格制訂自己的相應價格。國內一些二線品牌緊跟一線品牌價格靈活調整自己的價格，隨時保持價格優勢，提高了終端的競爭力。

價格策略：大多數來超市的消費者都是一般收入的普通
居民來超市選購商品的消費者就是圖個實惠，對商品的選擇決定性因素中，價格是最關鍵的，而高收入的消費者常是到專賣店選購或就近購買。所以產品價格如果定得比其它商場、飯店裡的還要貴，就不能吸引到消費者，價格要比其它地方的價格低，讓顧客真正有實惠感，才能引起連續性的消費。
1、促銷策略：多開展讓消費者感到額外實惠的促銷活動，刺激消費者購買慾望，在不加價的情況下，對購買者贈送實用性的小禮品，
2、宣傳策略:超市人流量大，目標群體集中，宣傳效果相對較好，所以現場宣傳工作做得如何，直接關繫到產品的銷售效果。可以製作突出品牌個性，圖文並茂，色彩明快，吸引力強的導購板，放於超市進口或店內合適的位置；在結算處可以印刷精美的折頁或手冊，供消費選取；店內懸掛弔旗要醒目；在超市開業或重大節日，在超市門前布置氣球綵帶或彩虹門，舉行小型的有文娛節目配合的展示活動；門頭燈箱廣告應由技術水平較高的廣告公司製作精美的電腦彩噴稿，檔次要高，耐久性強，應當。對於新上市品牌為配合超市的現場宣傳，電視廣告、報紙廣告也應當適當配合，廣告內容不但要突出品牌個性，還要有更吸引人的地方，如憑所持報紙廣告或在限定的時間內到超市購買該產品可以得到額外的抽獎或贈品等，這種活動對超市也是一個宣傳，應取得超市方面的支持，共同舉辦活動，活動要以情取勝。
3、理貨策略：對每個超市都應有專門的理貨人員經常性地巡視，及時反饋市場信息，加強貨架管理，按照嚴格、統一的產品陳列要求，爭取超市營業人員的支持和配合，做好產品陳列，要注重陳列的層次和主次，在眾多的品牌中突出最佳的展示效果。如果企業實力強，超市出貨能力強，可以選派促銷員進駐超市，引導消費者選購，同時要與超市管理員、導購員搞好關系，增進感情，使其重視該種產品的銷售。
4、服務策略：業務人員和片區銷售主管應經常性地和超市經營者進行溝通和交流，聽取對方的意見和建議，改進工作，增進合作。在送貨服務、結算方式、價格、返利等方面盡可能地為對方提供更好服務和條件。