1. 關於供電所召開營銷會議的通知
時間、地點、會議內容、參加人員常規項目。
2. 供電所計劃包含哪些內容
供電所管理試題集
作者：涇陽電力 文章來源：本站原創 點擊數：516 更新時間：2009-2-7
一、填空題
1．供電所計劃的制定和執行，必須充分體現 的思想。
2．在制定計劃時，要充分發動供電所成員共同討論，發揚民主，以便使計劃既 又 。
3．績效評估是按照 ，採用 , 檢查和評定企業員工對職位所規定的職責的 ，以確定其工作成績的管理方法。
4．在生產作業計劃的實施過程中，供電所長要緊緊掌握 、
、 、 等四個基本環節。
5．供電所員工培訓的原則按照 、 的原則進行技能培訓，把 和 相結合， 和 相結合。
6．供電所屬於 的派出機構，其人、才、物由縣企業統一管理；在工作性質上，是直接為農業、農民農村供用電服務的 。
回答人的補充 2009-06-25 12:42 7．影響供電所人際關系主要有以下幾方面的因素： 、 、
、 、 、 。
8．個人執行力，其整體上表現為 「 」的能力，企業執行力由三個因素合成： 、 、 。
二、單選題
下列每題有四個答案，其中只有一個正確答案，請將正確答案填在括弧內。
1．供電所計劃管理的原則，就是要把（ ）放在首要位置。
（A）全局觀點； （B）安全生產；
（C）群眾基礎； （D）維護計劃的嚴肅性。
2．執行計劃的基本要求是（ ）完成計劃。
（A）全面地； （B）均衡地；
（C）設備檢修維護任務； （D）全面、均衡地。
3．供電所生產作業計劃是指在某一計劃期間（年、季、月、周、日）供電所完成的（ ）及安全、質量、消耗、培訓等方面應達到的要求。
（A）工作總量； （B）工作項目；
（C）設備檢修維護任務； （D）技術組織措施。 回答人的補充 2009-06-25 12:42 4．在計劃的實施過程中，供電所長要緊緊掌握制定計劃、執行計劃、（ ）、總結考核等四個基本環節。
（A）修改計劃；
（B）提高執行計劃的自覺性和積極性；
（C）檢查和分析計劃執行情況；
（D）落實計劃。
5．計劃的檢查方法有多種多樣，比較常用的有：日常檢查、定期檢查、（ ）。
（A）專題檢查； （B）年度檢查； （C）自我檢查；（D）相互檢查。
6．做好人員管理的工作，供電所長需要遵循一事實上的原則，主要有：因事設人、視能授責、（ ）、公平競爭的原則。
（A）以理服人； （B）以人為本；
（C）用人之長，避人之短； （D）親情管理。
在建立供電所人際關系的時候，要遵循交互原則、功利原則、（ ）原則。
（A）相互尊重； （B）相同價值觀；
（C）自我價值保護； （D）互相幫助。
8．企業執行力由三個因素合成：流程、（ ）、意願。
（A）技能； （B）主動性； （C）員工； （D）待遇。
9．供電所長應具備較強的政治素質、較高的品德素質、較豐富的（ ）素質、精湛的業務素質等。
（A）開拓創新； （B）知識；
（C）人才管理； （D）處事應變。
10．一個工作負責人的人只能發給（ ）張工作票。
（A）1； （B）2； （C）3； （D）4。 回答人的補充 2009-06-25 12:42 11．供電所的日常工作繁雜，必須對每個員工都要健全和落實（ ），實行工作定額量化管理。
（A）安全生產責任制； （B）規范化管理；
（C）崗位責任制； （D）生產責任制。
12．實行嚴格的（ ）考核是供電所規范化管理的主要內容。
（A）安全生產責任制； （B）崗位責任制；
（C）生產責任制； （D）目標管理責任制。
13．供電所一般採用（ ）模式，其工作綜合了供電企業的生產運行、電力銷售、優質服務等主要方面，只不過其電壓等級、設備復雜程度、技術含量不同而已。
（A）營配合一； （B）營銷合一；
（C）站所合一； （D）產銷合一。
三、多選題
下列每題不止有一個答案，請將正確答案填在括弧內。
1．計劃的檢查方法有多種多樣，比較常用的有（ ）。
（A）日常檢查；（B）定期檢查； （C）年度檢查； （D）專題檢查。
2．做好人員管理的工作，供電所長需要遵循一定的原則，主要有（ ）的原則。
（A）因事設人；（B）公平競爭； （C）視能授責； （D）以人為本。 回答人的補充 2009-06-25 12:43 3．激勵的方法有（ ）。
（A）表揚激勵；（B）工作激勵； （C）榮譽激勵； （D）情感激勵、
（E）培訓激勵。
4．影響供電所人際關系主要有以下幾方面的因素（ ）。
（A）鄰近； （B）熟悉； （C）相似； （D）互補、
（E）才能。
5．績效考核結果的反饋方法有（ ）。
（A）解決問題法； （B）通知和傾聽法；
（C）通知和說服法； （D）比較排序法。
6．個人執行力包含了（ ），是一種合成力。
（A）戰略分解力； （B）時間規劃力；
（C）標准設定力； （D）崗位行動力；
（E）過程式控制制力； （F）結果評估力。
7．供電所長應具備的能力為（ ）。
（A）貫徹執行能力； （B）組織協調能力；
（C）專業技術能力； （D）人才管理能力；
（E）處事應變能力； （F）開拓創新能力。 回答人的補充 2009-06-25 12:43 四、判斷題
判斷下列描述是否正確，對的在括弧內打「√」，錯的在括弧內打「×」。
1．做好供電所管理工作，供電所長應該首先抓好計劃管理這一重要環節。 （ ）
2．供電所計劃管理的原則是把安全生產放在首要位置。 （ ）
3．供電所計劃是指在某一計劃期間供電所完成的工作總量及安全、質量、消耗、培訓等方面應達到的要求。 （ ）
4．員工培訓不是激勵員工的重要物段。 （ ）
5．績效評估的目的僅是通過對員工全面綜合的評估，判斷他們是否稱職，不能檢查企業人員配置、員工培訓等方面政策是否有失誤。 （ ）
6．績效考核都用比較排序法。 （ ）
7．績效評估主要包括德、能、勤、績四個方面的容。 （ ）
8．協調好供電所內部人際關系是推行人本管理的內在要求。 （ ）
9．人際溝通就是人與人之間的正常交往，無技巧可言。 （ ）
五、簡答題
1．計劃管理的主要任務是什麼？
2．供電所計劃包含哪些內容？
3．簡述績評估的目的及內容。
4．簡述員工培訓的作用。
5．供電企業的「十大能力」是指什麼？
6．簡述執行力的定義、執行力與執行區的區別。
7．激勵應遵循哪些原則？
8．激勵有哪些方法？
9．應用激勵時須注意哪些問題？ 回答人的補充 2009-06-25 12:45 第十四章 安全管理
一、填空題
請將正確內容填入下列橫線處。
1．供電所管理的第一要務，也是供電所管理水平的綜合體現的指標是指 。
2．供電所安全管理的五個體系是 、 、 、 、
。
3．電力系統工作中通常所說的「兩票」是指 與 。
4．全部停電，系指供給該配電變壓器台架或配電變壓器室內的 。
5．設備雙重名稱是指 與 。
6．實施危險點預控法的作業文件稱為 。
7．危險點預控措施票內容應遵循 、 、 、 、
的原則。
8．「反事故技術保護措施計劃（反措）」和「安全技術勞動保護措施計劃（安措）」簡稱為 。
9．安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管，應按照 、
、 、 、 、 、 、的原則進行。
10．春查是以 為主要內容的綜合性安全大檢查，秋查是以防止
為主要內容的季節性大檢查。
11．使用剩餘電流動作保護器是提高 、降低 ，降低
的一項重要技術措施。
12．開展以反「六不」為主要內容的反人身事故斗爭中的「六不」的內容是不辦工作票、 、 、 、 、 。
13．安全基礎是指保證安全生產必須具備的基本條件，包括 、
、 三個方面。 回答人的補充 2009-06-25 12:46 二、單選題
下列每題有四個答案，其中只有一個正確答案，請將正確答案填在括弧內。
1．具有用電檢查資格的供電所人員對供電區域內的客戶安全用電檢查中發現問題時應以（ ）形工式通知客戶，並督促限期整改。
（A）口頭； （B）書面；
（C）電話； （D）口頭、書面、電話。
2．低壓停電工作時應填寫（ ）。
（A）電力線路第一種工作票； （B）電力線路第二種工作票；
（C）低壓第一種工作票； （D）低壓第二種工作票。
3．供電所應按照企業規定，至少（ ）進行「兩票」的匯總和評價一次，分析「兩票」管理執行中存在的問題，制定改進的措施。
（A）每周； （B）每月； （C）每季； （D）每半年。
4．成套接地線截面不小於（ ）mm2
（A）10； （B）16； （C）25； （D）35。
5．腳扣的試驗周期是（ ）個月。
（A）3； （B）6； （C）12； （D）24。
6．「工作票」管理工作流程圖中指明當下達開工命令後，工作班組應進行（ ）。
（A）宣讀工作票； （B）宣讀現場安全措施。
（C）布置工作現場； （D）實施工作任務。
7．供電所安全例會應由（ ）主持召開。
（A）安全員； （B）技術員； （C）核算員； （D）所長。 回答人的補充 2009-06-25 12:47 8．施工現場的安全督察主要是檢查（ ）。
（A）是否有三違現象； （B）是否有安全活動記錄。
（C）是否有安全分析會記錄； （D）安全組織是否健全。
9．反措計劃、安措計劃均應列入（ ）計劃。
（A）年度工作； （B）半年度工作。
（C）季度工作； （D）月度工作。
10．家用剩餘電流動作保護器漏電動作電流值不應大於（ ）mA。
（A）10s； （B）20； （C）30； （D）40。
11．低壓電網實行分級保護時，上級保護應選用延時型剩餘電流動作保護器。其分斷時間應比下級保護器的動作時間增加（ ）以上。
（A）0.1s； （B）0.2s； （C）0.3s； （D）0.4s。
12．剩餘電流動作中級保護應安裝在（ ）。
（A）配電變壓器台區表箱內； （B）低壓線路分支桿上；
（C）客戶進線開關電源側； （D）客戶進線開關負荷側。
三、多選題
下列每題不止一個答案，請將正確答案填在括弧內。
1．按照《剩餘電流動作保護器農村安裝運行規程》的要求，供電所人員必須定期或不定期地對剩餘電流動作保護器進行（ ）。
（A）巡視； （B）檢查； （C）測試； （D）維護。
2．供電所（ ）由隸屬縣級供電公司組織培訓、考試，並發文公布。
（A）要作票簽發； （B）要作負責人；
（C）要作許可人； （D）安全監護人。
3．工作票是依據工作計劃，執行電氣設備設施的安裝、（ ）等工作的作業文件。
（A）檢修； （B）試驗； （C）消缺； （D）維護。 回答人的補充 2009-06-25 12:47 4．《國家電網公司電力安全工作規程》簡稱《安規》規定（ ）可不使用操作票。
（A）事故應急處理； （B）運行轉檢修操作；
（C）單一的拉斷路器操作； （D）單一的合斷路器操作。
5．電力系統簡稱為「三制」是指（ ）制度。
（A）設備缺陷管理； （B）交接班；
（C）巡迴檢查； （D）設備定期試驗輪換。
6．「兩措」的工作流程是由（ ）幾個階段組成的閉環管理過程。
（A）計劃編制； （B）計劃實施；
（C）效果檢驗評價； （D）工作總結。
7．填用電力線路第二種工作票的工作為（ ）。
（A）在運行中的配電變壓器台上或配電變壓器室內的工作：
（B）在停電線路（或在雙回線路中的一回停電線路）上的工作；
（C）帶電作業；
（D）在全部成分停電的配電變壓器台架上或配電變壓器室內的工作。
8．剩餘電流動作總保護Ⅰ、中級保護Ⅰ
3. 供電所新的一年如何安排工作
不知道你所說的工作安排是哪種？是對新的一年的工作要求和展望；還是對當年的工作總結，做工作述職！如果是新的一年的工作安排或計劃展望，那你可以從以下角度分析：
1.你的職位！你是秘書，那就要把頂頭上司的問題想好想清楚。他想到的你要想到，他沒有想到的你也要想到。但你是BOSS，那就無所謂，你想怎麼安排都是正確的。
2.供電局下屬的變電所常注意的事項無非就是：三大項
（一）指導思想：
堅持「鞏固提高、創新發展、和諧穩定」的指導思想，繼續弘揚「追求卓越、服務真誠」的企業精神，以經濟效益為中心，以鞏固一流供電企業為主線，全方位開拓電力市場，積極主動做好電費回收，狠抓科技進步，加快客戶服務中心建設，深入開展「蒙電服務進萬家」活動，確保全年營銷工作目標的實現。
（二）2011年全公司營銷工作的目標：
1、完成售電量多少萬千瓦時；爭創多少千瓦時。
2、實現電力銷售收入多少萬元。
3、綜合線損率完成百分之幾，高壓10kV線損完成百分之幾，低壓線損完成百分之幾。
4、平均電價完成多少元/kkwh。
5、當月電費月結月清，電費回收率、上交率100%。
6、陳欠電費回收率百分之多少。
7、完成大用戶供用電合同續簽工作
（三）重點工作及保證措施
1.全方位開拓電力市場。
2.是實行電量效益工資，出台電量銷售獎懲辦法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。
3.加大回收電費力度，確保電費回收任務的完成
3.是要加強電費的計劃管理和統一管理。
4.是加強抄表工作的管理，規范電費核算和電費的計劃管理
新年新氣象，願你新年好運！
4. 怎樣提高供電所營銷水平和優質服務
根據自己的工作情況，提出更好的建議。
5. 供電所營銷分析記錄
以下的請結合實際情況進行參考
第一條 根據國家關於鄉鎮電管站改革的的精神要求，進一步規范供電所的營銷行為，在全國建立起規范的、科學的、統一的農村電力營銷制度，特製定本辦法。
第二條 本辦法適用於國家電力公司管理的供電營業區域內所有的農村供電單位。縣供電企業要明確各供電所的營業范圍，供電所按照縣供電企業的具體規定，負責所轄客戶的抄表、核算、收費和用電管理工作。各供電所應設立營業室。
第三條 電力營銷要適應社會主義市場經濟體制的要求，以為農民生活、農村經濟、農業生產服務為宗旨，嚴格執行電價政策，努力開拓電力市場。
第二章 用電抄表、核算、收費
第四條 嚴格執行國家的電價政策，不得違反國家規定在電價外加收或代收任何費用，不得減免國家規定加收的基金和加價。做到應收必收，收必合理。
第五條 農村電力營銷實行「五統一」（統一電價、統一發票、統一抄表、統一核算、統一考核），「四到戶」（銷售到戶、抄表到戶、收費到戶、服務到戶），「三公開」（電量公開、電價公開、電費公開）和農村用電一戶一表，增強電費電價的透明度。
第六條 建立定期抄表制度，要按規定的日期和周期對電能表進行實抄，推廣現代化手段，提高抄、核、收的工作效率和工作質量，電能計量表實抄率要達到100%。
第七條 加強電量、電費、電價的內部核算，使用縣供電企業統一的抄表卡、電費台帳，確保電量、電價、電費正確無誤。積極推廣應用計算機核算。
第八條 電費回收應合理設置收費點。各供電企業應推廣農村金融機構代收電費、電費儲蓄和預付電費等先進的電費管理辦法。確保電費回收率100%。
第九條 加強電費的票據管理，所有電費票據由縣及縣以上的供電企業統一印製，並嚴格領用和使用程序，電費票據應反映出電能表起止碼、電量、電價和各種電費等內容，全面推行計算機開票到戶。
第十條 各縣供電企業要企業要加強對供電所電價、電費的管理，定期開展專項檢查，發現問題及時解決，要加強內部考核，嚴格控制電費電價差錯率。
第三章 業擴管理
第十一條 供電所營業區內的低客戶的新裝、增容、變更用電和臨時用電等業務由供電所負責辦理；高壓客戶、業擴增容等業務由供電所受理，審核後報縣供電企業有關部門，按審批許可權辦理。
第十二條 供電所應建立營業區內高低壓客戶的用電營業檔案，江由專人管理。
第十三條 要嚴格按國家規定收取辦理用電業務的各種費用。收取費用的名稱、金額等要記入營業檔案，並將收取任證存入營業檔案。供電所收取的費用應定期上交縣供電企業，供電企業財務部門應專門建賬管理，不得與其它資金混淆。
第十四條 供電所要與服務區內高低壓客戶簽訂供用電合同，明確供用電雙方的責任、權利、義務，明確資產分界、計量方式和電費結算方式等。供用電合同應由縣及縣以上供電企業負責審核批准，交加蓋縣供電企業合同專用章。
第四章 電能計量
第十五條 縣供電企業要加強計量管理，供電所應設立專（兼）職計量管理員，負責計量裝置的日常管理工作。
第十六條 對客戶電能表要實行統一管理，建立電能表台賬，統一按周期修校輪換，提高表計計量的准確性。有條件的縣供電企業可依法在供電所設校表點，方便客戶。
第十七條 要結合農網改造將客戶電能表逐步更換為新型電能表（或長壽命電能表），在有條件的地方，可適當採用集抄電能表系統。
第十八條 加強計量裝置的配置管理，根據客戶的報裝容量、負荷性質和負荷變化情況，科學地配置計量裝置，以提高計量准確性。農村低壓客戶計量裝置配置方案由供電所確定，高壓客戶的計量裝置由供電所提出初步配置方案，報縣供電企業批准後執行。
第十九條 供電所抄表人員在抄表時應同時檢查計量裝置運行狀況，計量管理人員應定期對計量裝置進行檢查，發現問題按有關規定及時處理。
第五章 營銷業務管理
第二十條 供電所要建立起全過程的營銷機制。從用電申請的受理、批復、裝表、接電到正常用電的全過程每一個環節，要有人負責、有人監督，使供電營銷規范化。
第二十一條 縣供電企業與供電所之間要逐步建立起縣（市）鄉（鎮）一體化的營業管理體系。積極推選計算機營業無筆化作業，縣供電企業與供電所聯網運行。
第二十二條 加強供電所經營指標的管理。縣供電企業要制定供電所的年度經營目標，包括平均電價、電費回收、售電量等各項指標，並將指標納入經濟責任制考核。
第二十三條 供電所要建立營銷定期分析例會制度，分析營銷指標的完成情況及存在的問題，找出解決問題的辦法和改進措施。
6. 供電所2019年工作開展,亮點,存在的問題怎麼寫
寫工作開展得如何，取得了哪些成績，哪些人表現非常好，詳細寫。
7. 供電所營銷工作總結
1、營銷目標達成情況
2、重點客戶分析：營銷項目推進情況
3、基本動作：營銷流程、營銷工具完善情況
4、營銷團隊搭建情況
5、下階段營銷目標分解及執行計劃