㈠ 商業銀行如何提升對公業務營銷能力
一、商業銀行對公業務營銷提升困難1.直接融資工具的多樣化對商業銀行的對公業務營銷提出了更多挑戰。直接融資是「間接融資」的對稱,是沒有金融機構作為中介的融通資金方式。需要融入資金的單位與融出資金的單位通過直接協議後進行貨幣資金的轉移。直接融資的形式有:買賣有價證券、預付定金和賒銷商品,不通過銀行等金融機構的貨幣借貸等。直接融資能最大可能地吸收社會游資,直接投資於企業生產經營之中,彌補間接融資的不足,有利於資金快速合理配置、提高使用效益以及籌資成本較低而投資收益大等優點。直接融資工具影響了商業銀行傳統業務的總量和結構,導致貸款增長速度減慢,總量減少。2.優質客戶資源的流失使商業銀行對公業務營銷難度加大。許多優質大客戶逐漸擺脫對銀行的依賴,通過發行股票或債券等為企業融資,對銀行的對公業務影響逐步顯現。大型客戶融資需求的分離、規模的縮小、同業競爭的加劇等現象,必然導致銀行收益率的降低,對公業務的營銷難度隨之加大。
㈡ 對於如何做好網銀營銷的幾點思考
隨著全球經濟一體化的不斷深入，金融業的競爭顯得尤為激烈。網銀市場營銷能力的強弱直接關繫到一家銀行的成敗與發展。筆者以為網銀營銷的過程中關鍵是做到「整合資源配置、細化客戶類別、注重營銷方法、講究營銷策略」。
一是整合資源配置。在現有的人力和硬體資源下如何充分挖掘市場增長潛力。第一，業績是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人，以人定責，進行調整，用其所長，盡其所能，突出業績導向，更好地發揮個人潛能。第二，著力構建全員營銷體系。加強全體員工的營銷理念教育，創建「人人參與營銷、個個積極營銷」的新型營銷文化氛圍。網銀營銷不僅僅是銀行客戶經理的工作，要使網銀營銷的觀念成為全體員工的共識，培育全員營銷意識，並轉化為每位員工的自覺行動，保證上下通暢、左右協調，形成立體營銷網路。第三，制定相關學習培訓計劃。著力提高營銷人員業務素質及營銷技能，支行每周安排一次進行業務培訓及現場演示，使其熟練掌握新興業務，便於更好地開展營銷工作。第四，充分發揮網點為營銷平台的功能。網點可以利用自身優勢通過進懸掛橫幅、散發宣傳資料和積極參與本行、地方政府的文明創建活動等形式，擴大本網點影響力。每逢客戶來櫃台拿回單，大堂經理向客戶演示，吸引客戶。
二是細化客戶類別。不同的客戶有不同的需求，有針對性的對不同等級客戶實行差別營銷。第一，建立客戶檔案，邀請優質客戶進行座談，充分發揮以點帶面的作用。建立客戶關系管理台帳，對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理，建立客戶信息數據倉庫，並適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價，為網銀市場開拓與業務營銷提供決策參考。第二，成立長期性的目標客戶調研小組。利用客戶資源管理與價值分析評判機制，每天選定幾個單位作為營銷目標，對每一客戶進行可行性分析後，找到營銷的重點和難點，針對不同的客戶採取靈活的營銷方式，確定攻關客戶經理和分管行級領導，制定了一對一的營銷方案。 三是注重營銷方法。共享客戶資源，強化聯動營銷，部門間相互協作是獲取信息的重要途徑。第一，在網銀營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人金融業務與公司業務部的合作，發揮整體資源優勢和營銷功能，充分挖掘和發現個人優質客戶，不斷創新服務手段，建立公、私客戶經理聯手制，實行一攬子服務，以公司業務帶動個人業務、以整合營銷推動市場拓展，積極競爭優質客戶，確保客戶質量。第二，個人業務e路通打造我行具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上，有計劃地開發、策劃，組織形式多樣的市場活動，及時了解和滿足客戶需求，擴大品牌內涵，吸引優質客戶，為優質客戶提供全方位、高質量的服務。在服務的過程中同樣可以把優質客戶後面的企業反饋給公司部，相互協調發展。 四是講究營銷策略。對不同時期、不同地點開展有針對性的營銷活動。第一，在開學前，積極宣傳「速匯通、95533電話銀行、網上銀行等業務」。第二，展開強大的宣傳營銷攻勢，積極搶占網銀業務市場，充分利用電視台、電台、報社等新聞媒體和印刷宣傳資料，通過宣傳報道、郵政廣告、櫃面資料、街頭咨詢等手段，全方位進行宣傳、介紹網銀業務品種，宣傳我行近年來所取得的成就，有效提升我行的社會知名度和影響力，有力地推進業務市場的擴張。 總而言之，只要全行上下人人都做有心人，依託各項優勢，積極參與整合營銷、分層營銷、一體化營銷的策略，想方設法做好優質客戶的維護工作，營銷成果一定會轉化為經營結果，建行網銀市場佔有份額明天一定會更高。
㈢ 商業銀行如何進行對公存款營銷
攻關