中年女性消費行為特點與營銷策略

『壹』 女性消費者的消費心理有哪些

在提出相應的營銷策略之前，首先要對女性在網上購物時的消費心理進行深入的研究。

1.情緒型消費

一般認為女性感情豐富，容易受非理性心理影響。這一突出心理特點將仍在網路消費中產生巨大效應。零點調查公司的調查表明： 18～35歲的女性93.5%都有過情緒型消費行為，情緒型消費占女性消費支出的比重達20％。

主要表現為：容易受折扣、廣告等容易誘發感性沖動的外在市場氛圍影響；容易受人為氣氛影響，女性的情緒型或「非必需」消費行為55.5％是在受人為因素影響下發生的。以上兩點反映了女性受影響感染的心理彈性較大，加上女性消費者往往有著把自己的消費經驗（積極或消極）傳遞給她所處群體的慾望。因此容易產生群體內的交互從眾心理，從而普遍地引發情緒型消費。因此，藉助這一特點引發女性網上購物依然是營銷工作的重要部分。

2.注重審美與時尚

愛美之心人皆有之，女性尤其強烈。不僅自己愛美，還注意戀人、丈夫、兒女和居家的形象之美；不僅注重產品使用之美，還對商品造型美、色彩美相當「挑剔」。營銷過程所體現的各種美感都可能喚起她們的情感沖動而產生購買慾望。因此，女性審美觀在一定程度上支配著消費時尚，領導著流行演變。網路營銷能否藉助虛擬世界抓住女性審美觀的變化就顯得更為重要了。

3.自我意識強烈

現代女性的自我意識強調商品能與自身個性、氣質、家庭環境和諧統一。這是女性一種強烈的自我意識——「排眾」消費心理。現代女性為了顯示獨特個性，購物時盡力使自己的服裝、飾物用品的樣式、風格做到與眾不同。為了達到表現這種自我意識而實現這一目的，女性消費者寧願付出較高昂的費用來單獨定做或批量定造消費品。這正可充分發揮網路信息傳遞快的優勢，滿足單獨定造和批量定造的市場需求。

4.消費角色多重性

這主要指已婚女性，是一個較大的潛在網民群體。她們注重家庭生活、承擔著贍養老人養育孩子的重擔。相對於未婚群體，更傾向於精打細算、注重實用、消費范圍廣泛。對於能促進家庭成員身體健康、心理愉悅和家庭溫馨的商品，她們一般都表現出相當的興趣。尤其在中國的特殊國情之下，在兒女身上的花費更是決不吝嗇。

5.觀察細膩，對價格敏感

一般女性較男性心思細密，對商品的觀察相當仔細和耐心。而且求廉動機十分突出，在各方面條件相近的情況下，她們往往不惜浪費時間而進行「貨比三家」。但隨著人們生活方式的改變，現代女性工作時間大幅延長，在時間上難以應付傳統的消費方式。由此可推斷，網路消費所提供的「信息高速公路」將成為她們注重消費便利性的同時堅守低價原則的重要消費途徑。

——引自延邊人民出版社《推銷學全書》

『貳』 針對青年消費群體和女性消費者的營銷策略

年輕人和女人從來就沒有品牌的概念，先別著急否認我。

這類人群是社會中版最有實力的消費者權，他們的消費慾望最強，也最不計後果，對產品的質量與售後也不太在意。

他們最容易被商業的效果，社會的取向，零頭的小利，別人的評價來消費。
是商業炒作最直接的目標，炒的就是這些人。

比如，春晚小沈陽火了，第二天網路點擊率小沈陽一天100W，那麼，可以認為，85%的點擊人群為青年與婦女。

假如，你在馬路邊送紅包，1快錢一個的紅包，那排隊來領錢的人當中，最多的還是青年與婦女，還會有一定量的老太太。

如果說營銷，那第一就要造勢，無論說的對與錯，一定要在人多的地方有激情的來宣傳，青年與婦女很容易被感動。第二，吧價格弄得含糊一些，打折後，折上折，還返券+送積分，最後還有禮品……

最後還可以假如一些智力陷阱，比如投暗標等，總是，玩轉了他們他們就給你錢。他們是沒有太多智慧的。

『叄』 女性消費者的消費行為特點主要表現在哪些方面

第一，非理性消費佔主導。第二，通常情況下不為自己的購買行為後悔

『肆』 女性營銷 的含義和特點是什麼

女性抄營銷，顧名思義就是針對專門女性的一門市場營銷學。

因為女性和男性的社會屬性、心理特徵、消費習慣、形態有著本質的不同，所以以尚道營銷為首的一些專家和學者這些年來一直以女性消費作為研究方向，並試圖找尋出針對女性的一些獨特營銷理論和規律，可以說女性營銷在中國的研究才剛剛開始。

而在美國和西班牙則有2個專注女性消費研究的專業機構，也出版了幾本專門的女性營銷書籍例如《女人為什麼喜歡買東西》、《女性營銷（世界頂級公司女性市場運作案例與實戰）》等，在國內，專門的女性營銷出版物只有尚道營銷做得一個研究報告《得女人者得天下》。

嚴格而言，女性消費、女性營銷所覆蓋的領域特別廣泛，從女人專屬的消費品化妝品、女鞋、服裝、珠寶首飾、衛生巾等以外，很多家居用品、日化用品，甚至汽車、房產的首席購買者也是女性消費領域。

可以說，現在的商業社會是男性的，可消費確實女性的。

未來，女性營銷未來不可限量，前景廣闊。

『伍』 針對女性消費者有哪些推銷策略

根據女性消費者的心理特點，利用網路優勢開展有針對性的營銷策略，從而達到更好地吸引女性顧客的目的。

1.產品策略

開發迎合女性網上購物習慣的商品

據調查：女性網民網上搜索或購買商品一般都是化妝品、飾品、服裝、兒童用品和寵物用品。通過網路收集商品信息和購買商品這一全新消費方式，使顧客可以接觸到相關商品的廣泛信息，更大地滿足了女性追求時尚刺激的消費心理。而對於其他商品，如：日用品、大件耐用品等商品，由於目前網路技術、網路安全或送遞服務的不成熟，暫時不宜開拓網上購物。

堅持以質量打動顧客

誘導女性消費者網上購物行為並非「騙取」她們的非理性消費。她們對產品質量的感受也尤為深刻。一旦某次網路消費行為發生不愉快的體驗，就很可能導致對網路消費行為的抗拒心理，甚至加以消極地宣傳而引發交互從眾心理。因此，網上銷售不能為追求朝夕的營業額而忽略了產品內在質量。通過產品提供的優質心理體驗，強化女性消費者的網上消費行為，使網上購物成為她們生活中的一種習慣。

重視產品和購物環境的外觀美感

正是由於女性強烈的愛美之心，所以她們在選購產品時特別重視外觀和環境的美感。更青睞能夠表現時尚、個性和情趣的包裝和購物環境。同時網上消費者難以直觀感受商品的內在質量，外觀美感是產品傳遞給消費者最明確的特徵。鑒於此，網路營銷無論是直接以女性為消費對象的產品，還是以女性為主要購買決策者的產品，都必須加強商品的外觀和購物環境的包裝設計。

通過網路技術提供優質服務

網上銷售商不單只推銷商品，還是為顧客提供購買服務（如：產品介紹、送貨上門等）。如今，大型數據倉庫的客戶關系管理系統（CRM）能夠詳細記錄某一顧客的購買經歷從而提供「一對一」服務：在以後的銷售中利用這些記錄向該顧客提供一種熟悉的購物環境；並根據她的個人風格提供合理可行的建議或推薦新產品。同時，針對女性消費者在購買決策中經常進行商品的自我比擬，聯想商品的消費效果這一心理。可利用三維圖像技術對商品消費效果進行模擬。例如：玩具精品等可以在網上隨意擺弄試用；通過顧客的身材和氣質參數形成虛擬模特，進行服裝飾品的試穿試戴；按照顧客的面貌特徵虛擬頭像，進行化妝品的試用。這些服務既充分模擬了現實直觀感受，又提供了時尚刺激的消費體驗。而且自由的個人購物環境，更消除了部分女性面對銷售員的羞澀局促心理。從而贏得她們的信任，提高客戶的滿意度和忠誠度，不斷開發新的商機。

發揮定製優勢

藉助網路提供的低成本、快速的信息渠道，製造商可以迅速地按照女性顧客的個性要求而提供單獨定製和批量定製的商品服務。如果這一優勢配以成熟高效的物流送遞服務，將更加吸引到大量追求個性之美的女性消費者。

2.價格策略

靈活運用價格心理策略不僅是價值的表現，而且它還具有社會心理價值。在購買過程中，消費者經常通過聯想和想像，把產品價格的高低同個人的意願、情感、個性心理特徵等聯系起來，通過自我意識比擬，滿足心理上的要求或慾望。

對新產品、個性商品等採用高價策略

利用女性特有的敏感心理和強烈的攀比心理的價格心理准則，使其在消費所購產品能夠達到物質上和精神上的滿足。當然也必須加強商品的質量，切不可使價格遠離其內在價值。

對日用品、易耗品宜實施低價競爭策略

由於日常用品的使用量較大容易損耗，而且難以體現個性化，加上女性消費者對價格的相當熟悉。從而加強了顧客的價格敏感程度。通過網路，消費者獲得各個供應商的價格信息又是相當快捷而低廉。因此在網上的日用品市場，女性顧客會迅速地流向價格較低的供應商。所以網上的日用品供應商應盡可能採取低價策略，才能保證本企業產品在價格競爭中爭取到女性消費者的選擇。而且在網上的女性消費群中，「低價」是永遠最好的廣告宣傳。

隨著女性對產品價格的認識越發豐富。她們希望通過商品價格來標明其消費能力、信息水平，又或者是社會地位、生活情操等。因此，價格策略不僅僅是商家的盈利手段，也是滿足消費者心理的必要服務，不論在現實消費環境還是在虛擬網路環境都是如此。

3.渠道策略

相對於男性而言，女性更需要安全感。過去網上購物女性偏少，一個重要原因正是安全性得不到保證。所以以下所討論的渠道策略主要針對提高女性的消費安全感。

對「親歷需要度」高的商品的銷售策略

所謂「親歷需要度」是一個營銷學概念，是指顧客在做出購買決策前，需要在物理世界裡親自感知欲購買商品的程度。鑒於當前的電子商務平台虛擬技術難以完全貼近物理世界。為了提高女性消費者的消費安全感，對「親歷需要度」高的商品，顧客可通過網路獲取產品信息和上文所述的虛擬信息之後，再到實地去購買商品，結合網路和傳統兩種資源。既提高了女性顧客的購物安全感，又節省了她們四處獲取產品信息和比較信息的時間和精力。

有效利用服務中介商

製造商也可藉助專門為產品提供信息、金融、物流等配套服務的服務中介商來解決這一問題。電子商務中介商在網路渠道服務領域知名度較大，對交易雙方都能形成較強認同力；同時在技術上的安全控制措施，保護顧客消費信息和隱私的安全，降低交易的不確定性；再者，他們在該領域具有規模效應，能有效降低商品成本。這些都增強了女性消費者的安全感和信心。因此有效利用服務中介商也是吸引女性進行網上消費的重要途徑。

4.促銷策略

對於目前網上購物仍未能形成女性消費者的購物習慣，在促銷策略方面應注重以下兩點：擴大直接的廣告策略，增加網上購物正面信息的傳遞，讓購物信息直接呈現於消費者的面前；開辟專門的女性網民社區或論壇，促成網上女性消費群體。使網上消費不僅是靜態的購買，更能滿足女性通過消費所獲得的社交心理需要。調查結果顯示，如今某些電子商務網站女性購物者已經佔到了65％。專家認為，女性網上購物者人數將後來居上，開始全面主導網上消費市場。網路消費既給現代女性提供更主動的消費、娛樂機會，同時也使網路商家開拓了廣闊的消費渠道。商家們應抓緊商機，盡可能利用女性特有的消費心理、藉助有效營銷策略引導女性消費者進行網上購物。

——引自延邊人民出版社《推銷學全書》

『陸』 女性消費心理和商廈營銷策略方面論文題目怎麼寫

可以多搜集下文獻，針對原因現象對策的方式展開更加具有邏輯性。

『柒』 有哪些營銷活動是利用對女性消費心理的特點的

很多活動都是利用女性消費的心理特點的。最顯著的應該就是有化妝品，還有護膚品之類的吧，因為女性對護膚還有化妝這一塊，如果是在同樣的品牌，然後有很大的折扣的話，會更吸引人。

『捌』 針對女性的消費心理應怎麼制定營銷策略

女性買東西心細，喜歡貨比三家，對產品質量要求高，並且女性較為感性，喜歡回有美感答的東西。因此在產品上要做好細節，質量要過硬，外觀和包裝設計要符合時尚潮流。定價上要讓女性能夠接受，不要讓她們感覺吃虧，要有較高的性價比。渠道上一個是網路渠道，如果想在實體店安排渠道就要安排在人們吃喝玩樂的地方如萬達廣場。但是也要看你是什麼產品什麼品類，不同的品類營銷策略是不同的。宣傳促銷上也要感性一些。因為你沒給出具體品類，所以只能說這么多。

『玖』 中年、老年消費者群體的消費心理特徵是什麼企業的營銷心理策略有哪些

中老年消費者的群體消費心理特徵是一般面向於低檔消費，而且他們覺得高消費他們一般享受的不了。