『壹』 看到很多商場和購物中心都有自己的微信營銷二維碼了，這是什麼宣傳方式啊求解答！
現在算是一個二維碼的時代了，用這種二維碼營銷的手段是現在的推廣趨版勢，可能掃碼以後權↓
轉移到的是他們的公眾號，這樣就可以直接推廣打廣告
掃碼付款的界面，用手機直接付錢更方便，良性循環
跳轉到其他的地址，他們的合作方，當然就是為了廣告咯
『貳』 國外的主題購物中心中庭開展什麼活動吸引人氣
中庭是大型商場的公眾活動空間。它對於活躍空間氣氛，組織和豐富空間層次，調節空氣流通，提升整個商場的空間質量和檔次，無疑具有非常積極的意義。中庭的作用如下五點：1. 豐富空間層次，強化商業氣氛
通過中庭可以瀏覽商場的各種廣告牌，來往的人流，整個商場盡收眼底，視覺上變得輕松和休閑。通過中庭的空間層次、大幅的廣告、以及川流的人群使視線流動起來，豐富商業的氣氛。
2. 形成交通樞紐，組織空間秩序
大型商場一般都會圍繞中庭組織橫、豎向交通，人流在這里交匯。如日本橫濱皇後廣場從地下三層到底商四層的巨大中庭空間中心地帶，其周圍除了布置專賣店外，地下四至五層還預留了橫穿城市的該街區的地鐵站，從途中可以看到巨大的扶梯之外，還有新型的觀光電梯。
3. 強調生態綠化傾向，形成舒適空間
生態、綠化主題越來越多的運用在大型商業空間之中，植物、花卉、小橋流水等優美景觀被引入商場的中庭，給消費者一種親切和回歸自然的感覺，讓購物者流連忘返。
4. 宣傳企業品牌，美化商場形象
中庭屬於公共空間，不屬於任一租戶，因而可依購物中心開發者的需求做完整而不受干擾的規劃，可以有效而強烈經營購物中心整體的企業形象，塑造商場的整體形象。
5. 組織多種活動，增加休閑空間
在目前的大型商場建築和裝飾設計中，不論是中庭，還是前庭，都被盡量用作消費者的休閑廣場，同時也是向市民展示業主愛心，展示商業企業文化的良好舞台，形成商場的「廣場文化」。面對市場變化，商家們也開始注重以人為本，吸收文化養分，提高企業內涵，美化企業形象，從此來營造一個雅俗共賞、老少皆宜、文明經商的文化氛圍。
『叄』 購物中心活動策劃，有什麼好節目推薦
可以網路文庫里搜索下」超級銀河戰士」或者」歐洲魔幻天團」。表演團隊不錯
『肆』 現在什麼樣的促銷活動有新意和吸引人
促銷是在分銷基礎上的市場營銷活動。它的使命是配合分銷渠道，運用一些特殊手段大力促進產品銷售。它的內容包括促銷組合、人員推銷、廣告、營業推廣以及公共關系等。
人員推銷就是通過售貨員或推銷員直接與消費者見面，向他們傳遞信息，介紹商品與勞務知識、引起消費者的關注和興趣，以促進消費者購買。這種促銷，傳遞信息准確、針對性強、反饋信息及時准確，它的不足之處是要受到人員、專業人員數量以及較高費用的限制。人員促銷還包括邀請、聘請有關專家、顧問向消費者進行宣傳與推銷活動，客觀上還包括消費者之間互相介紹與信息交流引起的購買現象。除了人員促銷外，還有廣告、營業推廣與公共關系等間接手段促銷。其中廣告是藉助於報紙、雜志 、廣播、電視等媒介物體向消費者傳遞信息的，它不受時間與空 間的限制，也不需要多少人力，正可以彌補人員促銷的人力、活動范圍的局限。營業推廣是通過一系列的措施刺激消費者的購買 慾望和購買行為，如贈送樣品、價格優惠、獎勵銷售、廉價包裝等。公共關系是通過公關人員廣交朋友、樹立企業信譽、調解企業與消費者之間的關系、主動游說客戶等方式達到促銷目的。
企業促銷活動是有組織、有計劃、有目的的整體行為，不是孤立的、零碎的四處出擊，而是各種促銷手段組合為一個完整的 體系、互相配合運用、加強效果，同時，不同的企業依據不同市 場情況也可適當選擇、互相搭配促銷手段進行促銷。
推銷技巧的內容為：如何安排銷售計劃和分配銷售時間，如 何保持同原有顧客的關系，如何尋找和發現潛在的顧客，如何把 企業的產品說成是為了顧客的利益，如何寫好推銷信函和備忘錄 ，如何結束一項銷售而又得到新的訂貨，如何分析顧客的購買動 機，如何應付和處理銷售工作中遇到的困難，如何收集顧客的意 見和競爭者的情報資料，如何使用銷售工具和器材，如何注意個 人舉止風度等。並善於了解用戶的難處；善於選擇合適的時機， 進行充分的生意洽談；善於接近和說服用戶，取得用戶信任；敢 於沖破價格障礙，適時報價等等。
具體的促銷方法有多種，但總的來說可分兩個部分。
1、以消費者為中心的促銷
（1）代價券：代價券是商業單位伴隨廣告或產品的外包裝送 給顧客的一種標有價格的憑證，但其價值只能在代價券責任者指 定的商店裡實現。通常顧客使用代價券購物可以在價格上獲得百 分之幾的優惠，但另有一種是持代價券購物後可以將代價券兌換 成貨幣的「自動清償式代價券」，其優惠的比例就顯得更大。九 十年代開始的時候，北京的一些商店開始使用代價券，但規模遠 不及美國的商店裡那麼普遍。北京賽特購物中心就發行過「衣、 食、用」系列代價券，其券面優惠的數額分別為20元、10元和20 元。
（2）附加交易：附加交易是一種短期的降價手法，其具體做 法是在交易中向顧客給付一定數量的免費的同種商品。常見的這 種方法的商業語言是「買幾送幾」。附加交易也被快餐店廣泛使 用，例如在北京的「必勝客」餅屋，客人如果在規定的店堂比較 清靜的時間里用餐，根據不同的用餐量，顧客可以得到不同的免 費飲料。
（3）折扣：折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣，折扣 的幅度一般從5%至50%不等，幅度過大或過小均會引起顧客產生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標志可以公布於店外，也可 以標在打了折扣的商品的陳列地點。
（4）回扣：給消費者的回扣並不在消費者購買商品後立即實 現，而是需要一定步驟才能完成。通常回扣的標志是附在產品的 包裝上或是直接印在產品的包裝上，例如酒類的回扣標志一般都 套在瓶口。消費者購買了有回扣標志的商品後，需要把這回扣標 簽寄回給製造商，然後再由製造商按簽上的回扣金額數量寄支票 給消費者。
（5）有獎銷售：有獎銷售是最富有吸引力的促銷手段之一， 因為消費者一旦中獎，獎品的價值都很誘人，許多消費者都願意 去嘗試這種無風險的有獎購買活動。在中國，法律規定有獎銷售 的單獎金額不得超過五千元。除了即買即開的獎品外，為了提高 有獎銷售的可信度，抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監督 抽獎現場，並在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。
（6）樣品：促銷策略中樣品的含義包括贈送小包裝的新產品 和現場品嘗兩種。許多企業在推出新產品的時候願意以向消費者 贈送小包裝的產品為手段來推廣產品和刺激購買，如果是食品， 則乾脆拿到商店裡請顧客直接品嘗。P*G公司曾在北京大量贈送 「潘婷」洗發液的樣品，以加強消費者對這種產品的認識。
（7）現場演示：現場演示的促銷方法也是為了使顧客迅速了 解產品的特點和性能，以便激勵顧客產生購買的意念。北京市場 上現場演示的產品種類越來越多，有蒸汽熨斗、食品加工機、各 種清潔工具和保健用品等。現場演示可以大量節約介紹產品郵寄 廣告的費用，並使顧客身歷其境，得到感性認識。
（8）競賽：競賽的方法有多種，常用的還是智力和知識方面 的競賽，其內容多數都是與銷售產品的公司或它的產品有關的問 題。競賽的獎品一般為實物，但也有以免費旅遊來表示獎勵的。 競賽的地點也可有多種，企業有時通過電視台舉辦游戲性質的節 目來完成競賽，並通過在電視節目中發放本企業的產品來達到宣 傳企業和產品的目的。
（9）禮品：企業也可以利用一些機會和場合來發放作為禮品 的本廠的產品，以提高企業及產品的知名度。當然，有時企業只 花費很少的經費在展覽會或其它場合發放印有廠名的公文包、提 兜等，不過這也是很經濟的擴大企業知名度的方法。
（10）展銷會：展銷會集商品展示與銷售活動於一體，是近年 來很熱門的一種商業活動。展銷會的產品由廠家直接銷售時，其 價格會比零售價格略低。由於參加展銷會的消費者多數都具有購 買便宜商品的慾望，所以如果展銷商品的水準較高的話，廠家的 銷售額能夠達到相當的水平。
2、以企業及組織為中心的促銷
生產企業除了以廣告和個人推銷的形式來促進銷售活動外， 也在與中間商的交易中使用營業推廣的手段。這些手段主要是： 商業折讓、批量折讓、商業折扣和費用補貼。
（1）商業折讓：如果零售單位向公眾發放了代價券，那麼， 在代價券的有效期內，生產企業在向發行代價券的零售單位出 售產品的時候，要對客戶進行補償。為了避免糾紛，生產企業 與銷售單位的這種商業折讓活動一般都以簽署合同的形式來做 為保證。
（2）批量折讓：批量折讓是指生產企業與中間商之間或是 批發商與零售商之間，按購買貨物數量的多少，給予一定的免 費的同種商品。例如每購買十箱某種商品，即無償贈送一箱的 作法，就是批量折讓。批量折讓的目的是激勵中間商增加購買 量。
（3）商業折扣：企業與中間商之間或批發商與零售商之間 的交易中，也時常使用一定比例的價格上的折扣，這種折扣因 為是分銷渠道內部的折扣，所以稱為商業折扣。商業折扣這一 做法的基礎是需求的價格彈性，即價格下降時，需求量會增加。
（4）費用補貼：零售商在配合生產企業進行促銷活動時， 有時會增加一部分的成本，這些成本有時花費在廣告上，有時 花費在店堂中商品的陳列，為此，生產企業一般要給予中間商 部分補貼。當中間商自己從生產企業的倉庫里將產品運至銷售 地點時，他們也能收到生產企業所給予的費用補貼。
http://ppcn.com.cn/news/newsshow.asp?id=15356
http://em-cn.com/Article/Article_18853.html
http://www.sp.net.cn/
http://info.news.hc360.com/html/001/002/008/021/002/107057.htm
請參考！！
『伍』 求推薦購物中心開業活動策劃好一點的公司。
13 12廣告 ， 深 圳 最知名 的商 業策 劃 公司之 一， 和 華潤 集 團 、招商集 團 、 華 僑 城 地產等 大 集團 都 有 合 作
『陸』 購物中心店慶促銷活動如何創新
我有個主意，呵抄呵：
買百貨後，憑小票襲去其他商戶（比如去2.3樓的超市）消費，可以享受一定的優惠或折扣。
總之只要在購物中心某樓層消費了，就可以憑票享受到別的樓層的優惠。
這樣能帶動至少兩處的贏利。同時也能讓客人們動起來。當然給的折扣一定要有吸引力，要不然鬼才喜歡爬上爬下的買東西。
還有一個主意，嘿嘿：
搭配法，比如「在某兩個樓層消費後，憑小票可以享受到某響優惠」，消費的樓層越多，優惠越大！
最後一個主意：
店慶比如有7天的話，時間越往後，優惠越多越大。當然這個不能擺開了說，要不然都等著最後那天來，擠死幾個人也說不定的。
一些不成熟的建議，我且說之，你且看之。。。
『柒』 商業地產購物中心的市場行銷計劃
商業地產購物中心的市場行銷計劃
市場行銷不僅僅只是一種策略，而是一種使購物中心的商品 及服務吸引顧客注意的工作方式，當把購物中心整體視為「產 品」時，有一系列的途徑可以成功地創造及維系正當的形象以告 知並吸引顧客。
當消費者的復雜性不斷增加及購物中心本身的多樣化，競逐 消費者的荷包比起從前愈來愈激烈，這也表示有效率的市場行銷 對購物中心目前的運營表現及未來的生命力具有舉足輕重的地 位。
有效的市場行銷計劃是促銷任何購物中心的基礎，計劃本身 需要購物中心業主的承諾及購物中心所有相關團體持續不斷的支 持，行銷計劃必須成為購物中心全體員工作業的工具，應該很容易取得，並定期地檢討，每季重新評估而每年予以 更新。
市場行銷是將你的產品送達消費者的一種程序，而其運用的方式將隨不同的購物中心而有所不同。
市場行銷計劃的根本(The Basics of Marketing)
購物中心行銷計劃對購物中心各參與者皆很重要，更仔細的說就是：
·業主期望藉此將購物中心市場價值極大化，除此之外，購物中心經理人精通市場行銷手法將有助於他們未來 的就業能力，尤其是業主將進一步賦予更多的責任。
·購物中心經理人，將業主的期望謹記在心，則期望藉此提高租金，尤其是百分比租金，以增加獲利能力，他 們知道滿足承租店家需求分享正面的資訊是最佳的公關大使。
·承租店家期望購物人潮增加以提升銷售額並為他們創造收入。
市場行銷計劃(The Marketing Plan)
有效的購物中心行銷計劃是購物中心整體行銷成功與否最重要的一環，它是一項指導計劃，市場行銷計劃應是 一正式書面性文件，很多公司已經建立有固定形式的表格文件可供他們自己的購物中心應用，而其主要內涵則包 括：
·市場處境分析(Situation Analysis)
·問題/機會點(Problems/Opportunities)
·機會/宗旨(Goals/Objectives)
·策略/執行方式(Strategies/Tactics)
而市場行銷計劃書的成效包括：
·了解本身相較於區內其它購物中心競爭者的優勢與劣勢所在。
·確認購物中心如何與其它競爭者的定位有所分界。
·建立承租店家、業主與經營管理團隊的共同願景。
·將目標宗旨按重要性列出執行策略的優先次序。
·建立管理的機制，將行銷計劃以書面形式預先作好，正確指導作業的方向並將精力專注於重點地方。
市場處境分析(Situation Analysis)
基本資料研究是擬定市場行銷計劃的根本基礎，必須先行了解購物中心所在商圈及其客源層的特質，以便建立 正確的執行計劃。
第一手資料研究(Primary Research)
研究有第一手資料及第二手資料來源。
研究有第一手資料乃是經由下列方式的收集：
現場訪談（Intercept Interviews）－在購物中心現場訪問消費者，期望是當他們離去時作業。一般至少宜作 300－500份以上有效樣本，依照來客的居住地點郵遞區號、人文背景分類及消費習性作交叉分析，此份收集來客居 住地點的分析將作為建立購物中心商圈范圍的依據。
電話訪談(Telephone Surveys)－在購物中心所在商圈范圍內以電話向居民作市場意見調查。
抽獎所填寫的資料可以提供顧客居住地區郵遞區號分布及其它資料。
意見調查表(Contests Entry Analysis and Survey Card)在辦理特別促銷活動時的意見調查也可同時收集居 住地點人文背景及顧客對活動的意見。
第二手資訊研究(Secondary Research)
第二手資訊研究則不是從第一手資料收集獲得。
一些較佳的資料來源包括：
政府人口資料公報。
商業主管機構公報。
地方報紙雜志。
圖書館。
瓦斯、電話、電力公司資料。
百貨公司/大型主力店。
大學。
購物中心承租商店顧客郵寄資料(可以用來了解顧客郵遞區號分布)。
不動產經紀商(他們了解附近社區平均房價及轉換率)。
更新你的研究（Updating Your Research)
研究作業應每2至3年或區內有重大建設或重大政變發生時就應予以更新，而何時應重新執行新的研究，例如：
購物中心本身的重大變更(如業種組成、主力商店更換或重大整修剛完成等等）。
購物中心所在附近有重大道路建設完成。
購物中心所在區域有大型公司關閉。
新的住宅社區展開。
購物中心所在區域有新的購物中心建設計劃發生。
定義你的商圈范圍(Define Your Trade Area)
購物中心業者必須了解消費者居住所在，在美國郵遞區號就是一相當不錯的定義商圈的方式，某些小型的購物 中心其商圈范圍有時候比一郵遞區號分區還小，在這種情況下，商圈定義可藉由消費者的住址按政府的人口統計分 類。
客源分布資訊可來自於購物中心現場訪談，或從抽獎意見調查表及促銷活動或是主力店顧客郵寄資料等獲得， 當購物中心的商圈范圍確立後，在設定目標之前你必須對購物中心的定位作處境分析，以便了解本身的優劣所在， 當收集資料作業時主要詢問的問題包括：
·區內主要產業為何?是否有裁員或重大變更計劃?他們的行為模式為何？例如假使區內主要產業其薪資核發日 為每月15及30日，則你可配合發薪日舉辦促銷活動。
·區域內主要道路網路系統為何?
·是否有天然地形界限(例如山嶽或河川)從你的商圈內橫越?
·顧客如何至你的購物中心?
·是否有大眾運輸工具行經
·當你開車行經該商圈時你會經過多少與你競爭的購物中心?
確認誰是你真正目標客源(Find Out Who Your Shoppers Are)
你需要下列的資料：
·政府人口資訊：有關商圈內消費者基本統計資料，包括年齡、性別、收入、教育程度及職業分類與郵遞區 號。
·消費者習性：包括區內生活行為模式，例如人們如何受影響及如何花費金錢，兩個基本背景及收入相同的家 庭，有時可因家庭生活模式暨喜好的不同而有完全不同的消費模式，例如兩戶鄰近家庭，兩者皆是大專程度以上的 父母，擁有兩個小孩，家庭收入約每年US$50,000，可能有全然不同的金錢使用模式。
家庭甲擁有渡假休閑車、遊艇及每位家庭成員一部登山腳踏車，家庭乙可能在其地下室有一家庭媒體中心，積 極參與社區活動並常在家中宴客，你可以預料每至周末假期家庭甲有可能離城而在周日時至購物中心購物，而家庭 乙則可能在周末至購物中心消費，這里所述，每一家庭的購買行為除了受一般人口資料影響外也受其生活模式的影 響。
了解自己的購物中心(Study Your Center)
塑造一個成功的市場行銷計劃，你應該將購物中心本身視為一「產品」，了解它並可將它的優勢—產品—提供 給消費者。
有時購物中心經理人過於了解他所經營管理的購物中心，而無法客觀分析中心本身的優劣，則以下方式可嘗 試：
·詢問購物中心其它人意見，他們不是與你相同長時間在購物中心內工作者，例如詢問他人有關標志系統的可 視性。
·改變你的視野，例如有時候嘗試每日經由不同的路線到達購物中心或從不同的人口進入。
經常在購物中心附近走動，問問不同觀察者的意見—例如清潔維護人員、安全警衛或中介代理—並伴隨你指出 你從未聽過或看過的問題所在。
因為購物中心是你的「產品」，身為購物中心經理人應以「包裹」方式審視的，例如：建築物－類似你產品的 外殼—宜保持最佳狀態，標志－類似產品的品牌—須清楚可視，人行道宜打掃潔凈，入口區大門宜開閉自如，中心 內垃圾桶宜隨時保持干凈，而廁所用紙須注意更換等等。
你的產品進出動線也必須方便簡明，發現任何可能阻礙消費者的路線，例如車道寬度是否足夠與車位數是否足 夠?在店家，擁擠的信道及顯目的擺設是否侵佔走道空間而影響消費者購物?
檢視購物中心實質環境與視覺因子，你應同時檢視：
景觀設施。
環境氣氛。
動線便利性
。
『捌』 大家有了解SHOPPINGMALL的營銷戰略嗎
SHOPPING MALL在安徽合肥的營銷戰略分析 2006-12-18
SHOPPING MALL在安徽合肥的營銷戰略分析
本方案版權歸聯商網所有，未經許可，不得轉摘傳播。
我國經濟的成長壯大，居民消費水平的提高，休閑與購物相結合的」的消費意識的逐步形成。賣點集中、消費者有充分的消費選擇權已成為零售業發展的方向， SHOPPINGMALL出現和迅猛發展已成為零售消費的重要支撐點。
SHOPPINGMALL的出現和發展有它自身的客觀原因，它必將是現在和未來零售市場的一大熱點和亮點。但是建立一個成功的SHOPPINGMALL更需要一個全面精確的營銷戰略分析，以避免不必要的失敗。
一、 SHOPPING MALL 的產生及發展趨勢
（一） SHOPPING MALL 的產生
SHOPPING MALL又稱購物中心或被簡稱」（在本文統稱SHOPPINGMALL）， 起源於上個世紀 50年代的美國，至今已經歷了50多年的發展歷程，在美國，其不論在管理模式還是在經營理念上都是日益成熟和完善。它給美國的零售業帶來了巨大的變化，並逐漸成為了美國最重要的一種零售業形態，其經營額已經佔到了美國社會零售業銷售總額的50％左右。它在改變傳統零售業的分銷結構的同時，也進一步的推動了社區的發展。與美國相似，歐洲和北美的其他國家也已進入了SHOPPINGMALL發展的成熟期。而日本、東南亞以及我國的香港、台灣大體上於上世紀80年代開始風行，目前也都已進入了快速發展時期。在日本，Shopping Mall的店鋪雖僅佔1%，但它們卻創造了全國3500億美元零售總額的大部分。
（二） SHOPPING MALL的涵義
2000年9月5日 至 7日 在北京召開的中國購物研討會上，國際級權威專家這樣詮釋SHOPPING MALL： 它指有不同的零售商店或商業設施經整體規劃、開發以及經營管理所形成的統一商業建築及服務群體，它包括商店、停車場、綠化地、物流配送、公園、影院等設施，並提供足夠的停車空間及設備。簡單定義也就是集購物、休閑、餐飲、娛樂等於一體的場所。SHOPPING MALL一般按面積將其分為不同的重量級：5萬-10萬平方米為小型；10萬-30萬平方米稱為中型；30－50萬平方米為大型；50萬平方米以上稱為特大型。在我國的各大城市以發展中小型的SHOPPING MALL為主。
（三）SHOPPING MALL的特點
SHOPPING MALL已成為城市綜合功能的主要載體，往往位於城市交通、金融、文化、物流、人流的中心，容易成為商業、金融、信息的交匯點，形成城市中央商務區（CBD）。它的主要特點如下：
1、 SHOPPING MALL的各單體商家自己經營商品，它們可以形成獨物的經營風格、可以突出自己的商品品牌。
2、MALL的發展與區域經濟發展水平密切相關，是區域經濟發展到一定水平的表現。國際上第一代MALL起步在人均GDP1000美元～2000美元；第二代MALL則起步在人均GDP3000美元～4000美元。
3、大型Mall集購物、娛樂、餐飲、服務為一體、功能齊全，表現出高度專業化與高度綜合化並存的成熟性結構特徵。
4、佔地面積大。就國內的幾個大型MALL為例，上海正大廣場佔地24萬平方米，北京金源時代SHOPPING MALL55萬平方米，廣州正佳商業廣場42萬平方米。
5、綠化面積大。大面積的綠化，為市民提供了一個良好的休閑的環境。
（四）SHOPPING MALL的現狀
SHOPPING MALL模式已經被發達國家廣泛採用，它具有強大的生命力。美國在1999年零售銷售額的50%來自SHOPPING MALL。1999年前8個月，新加坡整體零售業的收入下降了13%，零售業來客數下降約15%，而來自SHOPPING MALL的零售業消費金額卻上升了10.8%，為80億美元。
商品零售業在我國，從九十年代開始進入一個新的整合時代，其主要的特徵為SHOPPING MALL與超市連鎖等新興業態上升趨勢明顯，發展勢頭十分迅猛，代表著國內零售業發展的新方向。
從國內消費市場來看，在過去10年中，國內零售業平均年增長為9. 7%，這在全球都是少有的。2000年上半年，國內零售增長更高達10.1%，如果加上物價負增長因素，實際增長12.7%，是近年來最高的。另外，在外內的SHOPPING MALL相當一部分的面積用於發展娛樂業（1萬平方米以上），且娛樂業的銷售成績與其它獨立娛樂業有明顯的優勢，則說明SHOPPING MALL多業態化，娛樂休閑化的發展趨勢越來越明朗。
二、 SHOPPING MALL 營銷戰略的理論體系
眾所周知一個成功 SHOPPING MALL不僅要在選址、商圈、經濟、政治環境上進行嚴密的調查分析和投建把控，更重要的是硬體確定之後的營銷戰略的分析和執行。在正確的環境下，准確的營銷戰略，能促進一個SHOPPING MALL立於不敗之地。例如賽特SHOPPING MALL座落在武漢三鎮交會的戰略要地—漢陽琴台，扼武漢交通咽喉，是武昌、漢口、漢陽的必經之地。可是2000年10月底，雄心勃勃進軍武漢市場的北京賽特集團在開業不到一年時間就悄然退出武漢，經專家總結分析，它的失敗不僅與選址錯誤有關，更重要的是沒有準確的營銷戰略，缺乏與其它競爭對手相抗衡的能力，勢必導致了最後的失敗。
再例如從開業到現在經營得較為成功的廣州天河城SHOPPING MALL，1996年2月9日建成試營業，到目前為止出租率已達96.7%，日平均人流量超過10萬人次，最高達60萬人次之多，已成為市民購物消閑的新熱點和遊客觀光游覽的新景點。它成功的主要原因主要在於投建時對市場了解的准確度，並通過正確的選址，精準的營銷定位迎合了廣大消費者的消費心理需求，取得了成功。
國外成功的SHOPPING MALL案例也有許多，這里不做論述，但是我們可以得出准確的營銷戰略是SHOPPING MALL成功發展的一個必備條件。SHOPPINGMALL的營銷戰略圍繞著產品、價格、渠道、促銷、市場營銷、顧客需求、產品成本等諸多重要因素進行相對應的戰略細分，以完成營銷戰略的職責。
（一） SHOPPING MALL營銷戰略的層次
SHOPPING MALL會根據市場的環境和目標客群進行很多營銷戰略層劃分操作，但營銷戰略層次很多，國內很多 SHOPPINGMALL一般採用以下幾個較為普通的戰略層次。
1、公司戰略：整合SHOPPING MALL發展目標和所有的業務需求進行整體戰略的布署，通過公司性戰略在市場中進行整體的營銷運作。公司性戰略使得 SHOPPING MALL 在市場能保持一個整體性的運作優勢，有利於公司美譽度的鞏固和提升。目前國內很多 SHOPPING MALL基本都採用了這種戰略方式。
2、事業部戰略（也稱業務戰略）：SHOPPING MALL的多員化業務分為各個事業部（或各個業務領域）的戰略。事業部戰略不僅要對市場進行細分，更重要的體現在對媒體、外聯單位、政府性質的事業單位的配合執行。 SHOPPING MALL事業部戰略的成功運作才能確保經營戰略的順利執行 ，有效地達到戰略目標。
3、職能戰略：是SHOPPING MALL在營銷戰略中的重點和核心。職能戰略明確了戰略任務和戰略目標，解決內部主要矛盾，闡明營銷戰略的的大方向，進行合理配置、高效使用和制定營銷戰略，對內部資源和外部環境進行科學的不同部門、不同業務、不同產品以及不同市場間合理安其可利用資源，從而使企業實現其各項目標。
4、操作戰略也稱經營戰略，它是基本的經營運作單元的具體、詳細的操作戰術。 SHOPPING MALL在經營中，通過明確的職能分工再進行實際工作的操作與執行。操作戰略更精細和明確於職能戰略，操作戰略的好壞直接體現職能戰略的效果。操作戰略是戰略與戰術的過度階段，解決了戰略與操作在實施過程中的脫節。操作戰略包含七個對內戰略：信息、研發、資本運作、人力資源、贏利模式、資源配置、知識管理；七個對外戰略：競爭、廣告宣傳、營銷控制、通路、服務、戰略聯盟、商品（服務）增殖等。
（二） SHOPPING MALL的整體戰略
SHOPPING MALL的投建和發展勢必需要一個整體的營銷的營銷戰劃，進行創造和發展。整體的戰略中包括購和中心投建前的市場調查和周密的市場細分、投建選址、商圈、經濟、交通、人文環境的分析和選擇，市場定位、商品的運作、投建的效果和投建的最終目標的分析與執行。
一個成功的 SHOPPING MALL必須要求一套完善的整體戰略體系，通過戰略的細分進行實際的操作和改進，最後使得投建效果與整體的戰略目標大徑相延，保證SHOPPING MALL的成功的經營。
（三） SHOPPING MALL的經營戰略
經營戰略是 SHOPPING MALL為求得在市場中持續穩定的發展前提條件。在把握SHOPPING MALL外部環境和內部條件變化的基礎上，以正確的經營理念，根據SHOPPING MALL的經營目標，對SHOPPING MALL長時期的發展做出綱要性、方向性的決策和謀劃。SHOPPING MALL的經營戰略是一個完整的體系，是SHOPPING MALL總體戰略與各分經營戰略或職能戰略的統一，它具有全局性、未來性、系統性、競爭性和相對穩定性等特徵，當然也具有一定的復雜性。戰略決策的正確與否則關繫到SHOPPING MALL的全局和前途，最根本的一點就是把握好未來，這是經營戰略的本質。經營戰略的制定是一個相當復雜的過程，它既是動態的、連續的過程，也是一個探索和創新的過程，需要決策者積極探索，大膽創新，在進行充分的理性分析基礎上，判定出符合SHOPPING MALL的實際情況的戰略。經營戰略與決策關繫到SHOPPING MALL的發展前途，決定著SHOPPING MALL的經營方向，關連著直接消費群體以及消費水平。決策錯誤，滿盤皆輸。一個成功的戰略本身就是勝利的一半，有時甚至是勝利的全部。
當前，在全球經濟一體化跨國公司大發展的背景下，百貨零售業市場競爭將愈演愈烈。我國的中小型 SHOPPING MALL正處在一個過渡競爭的階段，一些傳統式、本土性的零售百貨來無不面臨著營銷戰略的重新選擇。隨著市場競爭的加劇，SHOPPING MALL的經營戰略，必須慎之又慎。經過嚴格而科學的論證，才能付諸實施。具體地說，當SHOPPING MALL起步之初要准確地把握好市場定位，當有了一定積累以後是再根據市場的反應決定向經營的差異化的方向發展，還是向多元化發展。例如武漢的北京賽物SHOPPING MALL經營戰略的失誤，直接加快了在武漢退出的速度。因此，社會主義現代化經濟發展的條件下，在傳統百貨零售業的並存的環境下，SHOPPING MALL更應重視自身經營戰略的制定。
三、 SHOPPING MALL在安徽營銷戰略的環境分析
（一）微觀環境
SHOPPING MALL的營銷戰略環境分析中，准確的微觀環境分析直接體現著正確的市場定位，為SHOPPING MALL在安徽百貨業市場可持續發展提供了必要保證。
1、自身的條件分析
安徽的百貨業在 2004年前一直處於較為保守的狀態下，市場以傳統的零售百貨業為主。SHOPPING MALL的入駐，無論在商品、服務、業態、環境各方面都有一定的創新優勢，更易於贏得消費的關注，在這種市場環境下更要著重自身資源的給合與調配，商品方面、供應商方面、物流方面、服務方面更要求區別於並優勢於其它的商場的組合，方能確保在市場中立於不敗之地。
2、競爭對手分析
本土化的傳統百貨面臨 SHOPPING MALL的挺進，也在不斷地整合自身的資源進行商品，物業環境、服務環境的改善等措施。例如安徽合肥本土零售業老大百大集團，近年來也在不斷地重組自身的資源，進行市場定位、商品層次、客群調整等多方面改進；三孝口的百大CBD，內部商品品牌布局以物業條件是南京金鷹國際的翻版，客群定位也以中高檔為主；步行街上的鼓樓商廈也開始定位時尚的城市百貨；百貨大樓定位在外來人口和合肥市附消費群體。顯然，百大集團想通過本土性的市場定位來鞏固和擴展安徽客群。類似於百大集團的零售業將是SHOPPING MALL的直接競爭對手，所以SHOPPING MALL的成功和發展必須了解競爭對手們的經營動態，強於或差異於傳統百貨的營銷模式才有生存希望。
3、顧客分析
顧客的分析包括顧客群體結構、消費習慣、消費能力及消費方式等。目前安徽的消費水平雖然較低於其它省會城市，但隨著經濟的發展正處於一個長升的趨勢。准確的市場定位離不開對安徽的顧客群體分析，了解顧客的特點和習慣，通過正確的營銷策劃吸引適合自己客群，站穩市場。
（一） 宏觀環境
1、人口環境
安徽合肥市常目前住人口為 462.73萬人。市區流動人口約150萬人以上，全市城鎮化率達到60%左右。市區不大，但人口密集。近兩年隨著經濟的快速發速，合肥市民日常消費所需正在加大，加上通訊媒體的發展，人民的消費的意思形態正在轉變，從每年一直上升的零售業銷售總額上可以看出安徽的消費能力也在快速提高，完全可以滿足一個中型SHOPPING MALL的在安徽合肥的發展需要。
2、經濟環境
安徽合肥市做為 全國重要的現代製造業基地、高新技術產業基地、現代服務業基地和獨具魅力的現代化濱湖城市，在安徽崛起中勇當先鋒、中部崛起中爭先進位的省城城市。總體目標是：到 」末，全市地區生產總值確保1900億元，年均增長15.5%，力爭達到2100億元，年均增長18%；全市人均生產總值達到5000美元；財政收入達到260億元，年均增長15%左右；全市行政轄區總面積7029.48平方公里，轄長豐縣、肥東縣、肥西縣和瑤海區、廬陽區、蜀山區、包河區把合肥基本建設成經濟發達、科教進步、文化繁榮、社會和諧、生態良好、人民生活更實的小康社會。
目前合肥市居民的購買力水平在逐步攀升，人們的消費理念在逐步適應和追逐世界先進國家的商業消費觀念。 2006年上半年合肥市實現地區生產總值460.19億元，同比增長16%。
在穩定的經濟條件下，合肥消費品市場繁榮穩定，據 市統計局 7月給出權威答案：2006年合肥市保持了比較穩定的增長趨勢，實現社會消費品零售總額268.1億元，比上年同期增長17.5％。 假日消費已成為人們用來旅遊、休閑、購物、 娛樂消費的大好時機。同時假日消費也給交通、旅社、餐館、零售商業帶來了歷史罕見的活躍繁忙局面，帶動著消費品市場銷售的快速增長，可見 穩定的經濟環境為 SHOPPINGMALL的發展提供了良好的物質保證。
3、自然環境
SHOPPING MALL的發展更是受到自然環境的制約，良好的自然環境表現在地理、氣侯、人們生活習慣以及消費個性等方面。安徽 屬亞熱帶濕潤季風氣候，全年氣候特點是：四季分明，氣候溫和。地理地位應接多個省市，交通和物流環境優良，再加上合肥市流動人口較大，為 SHOPPING MALL的發展准備優越的營銷環境。
4、政策環境
合肥是一座輕工之城，美菱冰箱、榮事達洗衣機、芳草日化、開元輪胎、合肥海爾等都是國內外享有盛譽的民族品牌。 今日合肥已建設成為全國園林城市、全國衛生城市、全國甲級對外開放城市、全國城市綜合實力50強城市、全國城市環境綜合整治優秀城市、全國四大科教基地之一、全國45個公路交通樞紐城市之一、全國建設中的鐵路交通樞紐，是全省的政治、經濟、交通、文化中心。經濟和經策環境的穩定，對外國企業的政府也相對放鬆，給本土企業也蓄備了良好的發展空間，競爭有序、管理有序的政策環境也易於SHOPPING MALL營銷操作。
5、 市場狀況
合肥在眾多省城城市中可數最適合居住的城市。但隨著近幾年的發展，合肥居住區將向西南方向延伸，目前的市區仍將成為將來合肥的商業中心。合肥百貨業近幾年隨著跨國零售業的沖擊，傳統百貨業也加快了發展速度。目前家樂福、好又多、易初蓮花以及即將登陸合肥的沃爾瑪占據了合肥市東南西等重要的商業中心和居住中心，為合肥市的百貨業增添了光彩。
近幾年合肥市淮河路步行街也成為合肥零售業集中地，合肥本土百貨業老大中的鼓樓商廈、合肥百盛以及附近各個方向的商之都、瑞景國際購物廣場、樂普生商廈、百貨大樓等大型零售業集中於此，形成了合肥氛圍最濃的商業圈。但隨著媒體、經濟、旅遊等多方面的發展，做為安徽省的省會城市也迫切需要一個相當全面的SHIPPING MALL的出現，來滿足人民日益變化的消費需求。2005年元一SHOPPING MALL、新都會SHOPPING MALL、國購廣場（國際購物中心，地處三里庵）在市民的需求下相續開業，新型業態的百貨業一時風靡廬州城，讓合肥商界耳目一新。
6文化環境
安徽合肥高校雲集，薈萃了中國科技大學、安徽大學、安徽農業大學、安徽醫科大學、合肥工業大學、合肥學院等中外知名的大學，豐富的教育資源和科技成果，培養出大量高素質的人才，它們為合肥的經濟發展提供人才保障。
綜上所述，安徽合肥市場其購買潛力巨大，而且經濟效益逐年遞增，這極大地帶動了合肥居民的消費意識，也培養了市民高消費的個性，非常符合SHOPPING MALL在安徽發展需求，也為SHOPPING MALL可持續發展的戰略任務提拱了豐富資源。
四、元一 SHOPPING MALL的營銷戰略實證分析
綜上所述安徽合肥大環境條件優越，SHOPPING MALL營銷運作的前景也較為可觀，以下本人就以元一SHOPPING MALL為例來進行說明。
元一 SHOPPING MALL位於合肥市新站區勝利路與鳳陽路交匯處西南角，佔地44畝，建築面積15萬平方米，集購物、休閑、娛樂、餐飲、會展、康體、旅遊、商務八大功能於一體。位於時代廣場南面是北京華聯旗艦店；組合北京華、國美電器、名店街、肯德基、招商銀行、翼飛音像圖書城、KTV、游樂場、美食廣場、環球影城、大規模地下停車場等重要的業態聯合經營，力舉打造成安徽目前業態較全面的SHOPPING MALL。2006年元月一日元一 SHOPPING MALL在合肥全面開業，其超新的概念、超強的陳容在合肥引起了一時轟動。開業近一年來，元一SHOPPING MALL也採取了一套針對合肥市場的營銷戰略並在發展中不斷地改進，確保達到經營目標。
（一） 市場定位
元一 SHOPPING MALL 位於合肥市新站區勝利路與鳳陽路交匯處西南角， 毗鄰合肥元一希爾頓酒店、元一時代花園、溫沙傑座、金色地帶、天驕國際等新型的商業住宅區。北至合肥新站區，南通合肥市商業中心，四面臨街，交通十分便利，周邊常住人口占 40%以上。地理位置具有超強的發展前景。
元一SHOPPING MALL對面將是沃爾瑪，南面是國美電器、北京華聯、國生電器，強強聯合將構成極好的」。周邊收入水平較高的居民小區有：元一時代花園、元一時代廣場、長江都市花園、羅馬花園小區 、凱旋大院、喬康苑等，為此處的商業中心提供了充足的人氣。
隨著新站區的不斷開發，旅遊環境的進一步改善，交通的便利為元一 SHOPPING MALL營造了優勢商業環境。
近期元一集團另一項目合肥元一希爾頓酒店即將開業，將和元一SHOPPING MALL構成極好的商品輻射圈，大大刺激此商圈的經濟發展的速度。
目前因為合肥老火車道尚未移除，住市中心方向的勝利路上時常出現堵車現象，加上市中心強熱零售業相當集中，商圈人氣方面略顯不足。一般性購物不會選擇這里。元一 SHOPPING MALL經常投建前的市場細分和消費者的調查，制定了」為經營理念的時尚休閑購物中心。開業起初，引進了LV、詩維詩蘭、MAXTODIO、意法、上品行等世界一線品牌。一線品牌占商品的40%，明確了商品品牌層次，商品銷售的客單價也控制在300左右。加上環球影城、歡樂頻道KTV、歡樂谷電玩城、快速美食、KFC、超大型地下停車場等超新理念的精品業態的組合完全顯示出SHOPPING MALL市場優勢。
（二）顧客定位
超強的業態組合，超新的經營理念，一流的物業條件再加上高檔次的品牌布局，勢必要求具有一定消費能力顧客群體相匹配。為了擴展這類消費群體元一 SHOPPING MALL開業起初不惜成本開展了一系列符合這類客群的形象活動和促銷活動。其中最具有影響力的營銷活動是在全面開業之際，耗資五十萬元製造出元一聖誕世界，高達15米聖誕樹掛滿許願卡樹立在元一時代廣場時，吸引了眾多市民的參與，快速擊活了此地的商圈。緊接著斥資三十萬開展了合肥消費群體消費大調查的形象活動也得到了眾多消費者的關注。另外」等諸多活動的開展、店堂內時尚名品的不斷更新等措施，逐漸明確了在合肥市場客群定位：
1、 結伴式消費客群
元一SHOPPING MALL具有齊全的業態，具吃、喝、玩、樂為一體的」消費領地容易吸引都市情侶、家庭聚友、商務交流等客群。這類客群是元一SHOPPING MALL培養的重點，因為他們年青，注重消費品味和消費樂趣，對消費環境的要求比較高，消費彈性較大，很有挖掘的潛力。開業一年業，元一SHOPPING MALL開展了購物送健康體檢卡、美容卡、歡樂套券、購物券、家庭轎車中獎券…一系列促銷活動來吸引這類客群。
2、 都市白領
都市百領也是元一 SHOPPING MALL的需要鞏固的客群。這類客群有一定的審美觀，對生活的品質要求較高，消費個性化，崇尚休閑運動，消費觀念開放，更喜歡周末式購物。元一 SHOPPING MALL時代百貨3F的韻動領地眾多世界一線休閑運動名品，加上多重業態配合，完全 能滿足他們的消費需求。為了迎合這類客群，成功開展了」等形象活動，贏得了相應群體的一致好評。
3、 流動人口
元一SHOPPING MALL開業至今，擁有的消費者中50%左右來至淮南、阜陽、安慶、六安、蕪湖等地，他們經常利用周末驅車趕來購物。統預計，流動人口也將是SHOPPING MALL的主要客群之一。
4、顧客會員制
元一 SHOPPING MALL配合營銷戰略加大對會員顧客的培養，通過對會員顧客的各項服務，對鞏固品牌形象，提供品牌美譽度有一定的作用。開展的會員活動中多以會員打折、會員積分返券讓利、會員聚會、會員專屬商品和促銷活動為主，通過專屬服務穩定忠實消費群體。
（三）促銷定位
安徽零售業的核心商圈處於市區，那裡居民區比較集中，人氣比較旺盛，商業競爭比較激烈，目前就有幾家比較強勢的百貨業雄居於此。鼓樓商廈、商之都、瑞景國際購物中心、合肥百盛相對集中，各商場不論是品牌格局還是營銷戰略都各有千秋。
元一SHOPPING MALL的營銷戰略的選擇和定位必須避開市區核心商圈營銷特點，制定行之有效，個性鮮明的營銷戰略方針，明確市場需求精心打造了一流的購物環境、商品品牌、服務質量。並通過」新經營概念、一系列趣味性的促銷方式贏得了市場。開業一年來的市場反映情況正處於良好的發展階段。
1、 廣告
2006年元一SHOPPING MALL的在安徽合肥的媒體的投放數約500萬元，占安徽合肥 零售業之首。廣告投放深入到合肥市各個媒體，爭相呼應進行強勢宣傳，快速成就了元一 SHOPPING MALL的品牌形象。
2、 促銷活動
在強勢廣告的宣傳下，元一 SHOPPING MALL針對目標客群進行了多次大力度趣味性的促 銷活動。爭取在商品適度讓利、時尚興趣性的促銷形式來提升商品銷售。
3、 公益形象活動
開業不到的元一 SHOPPING MALL已開展了數十次的公益形象活動，來贏得安徽人民的好 感，達到提升品牌美譽度的目的。如 2006年開展了向合肥紅十字會獻愛心、向六安災區支持衣物、三輛家庭免費大抽獎等一系列活動。
綜上所述， SHOPPING MALL雖然是一種全新的經營理念和」消費方式的出現，具有很強的生命力，而且已經突凸出了它的優越性。但若想在安徽合肥零售業市場較為復雜的環境下贏得一席之地，保持良性的發展趨勢，短時間的營銷戰略工作仍較為艱難，特別是在投建完成經營中的營銷戰略的執行非常重要。