⑴ 現有的汽車營銷模式存在的問題
不足之處
我國汽車營銷模式經過多年發展,取得了長足的進步,但在其發展過程中,依然存在著不少不足之處,主要體現在:
(1)營銷隊伍的整體素質有待進一步提高。營銷隊伍是貫徹營銷理念、提供優質服務的關鍵,是聯結消費者與銷售企業的橋梁,是汽車銷售企業的招牌。在國外,對汽車銷售人員的從業資格有嚴格的要求,銷售企業對營銷人員的培訓是企業發展的一項重要內容。由於缺乏系統培訓(如顧客滿意度培訓、參與決策的培訓、銷售技能的培訓等),國內營銷隊伍在獲取客戶信任感、說話得體、判斷客戶需求方面都存在著或多或少的問題。
(2)汽車4S店太盲進。集整車、零部件銷售,服務、信息提供四位一體的4S專賣店運營成本高,專賣店為客戶提供維修和其他服務的費用也很高。迅速擴張起來的專賣店潛在的危險是一旦市場放開,高額的成本將成為其進一步發展的障礙。早在2002年,歐盟決定開始強力推行汽車銷售改革,徹底打破長期以來汽車市場的行業壟斷,在汽車銷售商之間引入競爭機制,改變目前指定汽車代理商的銷售方式,即把汽車視為一般消費品,不再允許特許經營,以壓縮流通領域的費用,振興汽車銷售。對於熱衷構建4S店的汽車企業和經銷商來說,應將眼下的利益和長遠的打算結合起來。由於中國的汽車市場發展迅猛,銷售體系也會不斷變遷,盲目跟進的汽車4S店的生存將面臨嚴峻挑戰。
(3)汽車交易市場的跟風建設屢見不鮮。汽車交易市場作為一種已經存在數年的汽車銷售模式,因其營業面積較大、銷售晶牌齊全、市場內部競爭激烈,消費者可以在汽車交易市場中獲得更大的價格實惠。同時汽車交易市場配套設施相對完善,辦理各種手續較為簡便,裝飾配件等可以一次購置齊全。但跟風建設也接踵而來,目前全國正在興建或者計劃興建的汽車交易市場有上百個,而且動輒就是幾千畝地、上億元的投入。相對於以美國為代表的歐美汽車銷售方式,不斷尋找降低中間環節成本的辦法,我們卻在不斷增加中間環節的成本,這樣一來,勢必影響我國汽車產業的競爭力和汽車企業的生存空間。
⑵ 奇瑞汽車營銷模式的發展研究論文怎麼寫啊
與IT業在營銷方面所發生的轉變相比,汽車行業在中國進入空前的激烈競爭後,內外部營銷方面所發生的變化也足夠巨大。現在,以產品為中心的營銷模式正在失去效力,特別是對中國自主品牌汽車企業來說,價格戰已不是長久發展之計。\r\n面對日益緊張的製造廠家與銷售商的關系、不斷降低的製造商與供應商的利潤水平,汽車製造商希望通過整合營銷的新手段,提升產品品質和渠道忠誠度,以實現創新的營銷模式和新型廠商關系。新老結合\r\n「根據市場營銷的發展趨勢,好營銷應該是以人為中心的營銷,原來以產品為中心的營銷模式,無論降價還是送油票、送年貨,手段五花八門,但都沒有離開一個核心,圍繞車做文章。」中國汽車流通協會市場營銷專業委員會副秘書長劉同福告訴《商務周刊》,目前中國汽車行業的營銷正處於轉變之始。\r\n這方面,奇瑞汽車的發展具有一定代表性。2001年,奇瑞推出首款車「風雲」,之後奇瑞多以價格優勢在市場上拼殺,希望在短時間內達到一個可以支撐企業長久發展的銷量。2006年,奇瑞汽車銷售突破30萬輛。\r\n不過,銷量的增長也給奇瑞帶來困擾,為擺脫中低端產品的市場形象,2005年奇瑞開始進行營銷模式的轉變,希望用更有效的方式應對競爭並提升品牌。\r\n奇瑞銷售公司副總經理秦力洪告訴《商務周刊》,過去大面上廣告一打,車一發就可以賺錢,而現在由於競爭激烈,這種方式已經難以開展。他介紹說:「奇瑞開始轉向客戶關系營銷,也就是針對消費者個體的精準化營銷。」\r\n秦力洪舉了三個例子。2005年3月,奇瑞銷售公司總經理李峰上任後的第一件事,就是將1000輛旗雲轎車作為服務代步車發往全國各地經銷商,這些「服務代步車」用於用戶在車輛保養和維修期間的代步之用。\r\n2006年3月,奇瑞宣布8000多種配件降價30%。「過去汽車都經常降價,降完價配件都挺貴的,有的合資品牌整車降價,配件還漲價,這就不是以客戶為中心。」秦力洪告訴《商務周刊》,此舉希望消費者知道奇瑞車買著便宜,用著也很便宜,「目的就是把客戶價值向售後服務端延伸」。第三個例子是,2006年新上市的奇瑞A5用了半年多時間進行試乘試駕活動,然後邀請活動中的佼佼者參觀蕪湖和黃山。他介紹說,整個活動全國有4萬多人參與,可以說是中國規模最大的試乘試駕活動,僅去黃山的消費者就有幾千人,「這就是以消費者的體驗為導向」。\r\n2007年初,藉助2006年全年銷量突破30萬輛的利好,奇瑞又發動了新一年的營銷攻勢——「飛躍07」。由於時近春節,奇瑞選擇多管齊下。1月5日,奇瑞與經銷商聯手推出多種購車優惠措施,比如在春節期間購買奇瑞A5送油卡等。另一方面,12月3日,在貫徹「飛躍07」的口 號下,奇瑞推出「98」一族的營銷概念,把幾乎所有奇瑞車型售價的尾數都統一為9800元,並對外宣稱奇瑞全系列車型降價增配,以刺激市場。\r\n表面上看,這與過去的營銷模式並無不同。但深究起來,奇瑞已經不僅僅是以產品價格為中心,在其涉及的6個品牌47款車型中,大多數售價其實並未變化,而只對幾款車型價格進行了微調。與此同時,根據市場的反饋,奇瑞果斷停產了部分車型,並推出三款新車,藉此理順產品結構和價格結構。\r\n盡管與福特汽車等依靠電影、音樂等更加多樣的立體營銷相比,國內自主品牌企業的營銷策略還略顯稚嫩,但以低價取勝的營銷策略畢竟開始發生轉變。秦力洪表示,降價只是最初級的營銷手段,而奇瑞這次的動作是一個在更高層面的、綜合立體的營銷策略升級。\r\n「這是我們在基於對消費者需求的長期跟蹤研究,以及車型布局更加完整之後的一次整體的營銷變陣,這使奇瑞的產品組合更加優化合理。」秦力洪說。渠道之變\r\n當銷量越來越大而直接競爭對手越來越多的時候,奇瑞把營銷戰略的目標投向了它的供應商和經銷商。擁有一條高效率高質量的上下游供應鏈,對奇瑞來說至關重要。\r\n2006年11月,奇瑞在北京召開了以「溝通、合作、品質、超越」為主題的2007年度供應商大會。與起步時得不到供應商支持甚至屢遭白眼相比,現在的奇瑞依靠其驕人成就已經獲得了國內外眾多經銷商的認可,他們希望長期維系並發展這種關系。\r\n作為奇瑞汽車的創始人和原董事長,蕪湖市委書記詹夏來也趕來參加此次會議,給奇瑞的合作夥伴們站腳打氣。他介紹說,2006年自己在蕪湖接見了世界上幾乎所有汽車零部件巨頭的一把手,他們對奇瑞都充滿信心。\r\n「奇瑞能否在慘烈的競爭中脫穎而出,能否擠入世界汽車列強行列,能否融入世界汽車競爭創造出新的發展模式,有賴於各位的大力支持。」詹夏來說,奇瑞一定會換位思考,想大家所想,盡奇瑞所能,給供應商提供多方面的支持。他高調宣稱:「把奇瑞的產品銷售到世界各地,一定會給供應商帶來理想的回報。」渠道之變\r\n當銷量越來越大而直接競爭對手越來越多的時候,奇瑞把營銷戰略的目標投向了它的供應商和經銷商。擁有一條高效率高質量的上下游供應鏈,對奇瑞來說至關重要。\r\n2006年11月,奇瑞在北京召開了以「溝通、合作、品質、超越」為主題的2007年度供應商大會。與起步時得不到供應商支持甚至屢遭白眼相比,現在的奇瑞依靠其驕人成就已經獲得了國內外眾多經銷商的認可,他們希望長期維系並發展這種關系。\r\n作為奇瑞汽車的創始人和原董事長,蕪湖市委書記詹夏來也趕來參加此次會議,給奇瑞的合作夥伴們站腳打氣。他介紹說,2006年自己在蕪湖接見了世界上幾乎所有汽車零部件巨頭的一把手,他們對奇瑞都充滿信心。\r\n「奇瑞能否在慘烈的競爭中脫穎而出,能否擠入世界汽車列強行列,能否融入世界汽車競爭創造出新的發展模式,有賴於各位的大力支持。」詹夏來說,奇瑞一定會換位思考,想大家所想,盡奇瑞所能,給供應商提供多方面的支持。他高調宣稱:「把奇瑞的產品銷售到世界各地,一定會給供應商帶來理想的回報。」
⑶ 現有的汽車營銷模式都有哪些(轎車)
我國汽車營銷模式經過多年發展,取得了長足的進步,但在其發展過程中,依然存在著不少不足之處,主要體現在: (1)營銷隊伍的整體素質有待進一步提高。營銷隊伍是貫徹營銷理念、提供優質服務的關鍵,是聯結消費者與銷售企業的橋梁,是汽車銷售企業的招牌。在國外,對汽車銷售人員的從業資格有嚴格的要求,銷售企業對營銷人員的培訓是企業發展的一項重要內容。由於缺乏系統培訓(如顧客滿意度培訓、參與決策的培訓、銷售技能的培訓等),國內營銷隊伍在獲取客戶信任感、說話得體、判斷客戶需求方面都存在著或多或少的問題。 (2)汽車4S店太盲進。集整車、零部件銷售,服務、信息提供四位一體的4S專賣店運營成本高,專賣店為客戶提供維修和其他服務的費用也很高。迅速擴張起來的專賣店潛在的危險是一旦市場放開,高額的成本將成為其進一步發展的障礙。早在2002年,歐盟決定開始強力推行汽車銷售改革,徹底打破長期以來汽車市場的行業壟斷,在汽車銷售商之間引入競爭機制,改變目前指定汽車代理商的銷售方式,即把汽車視為一般消費品,不再允許特許經營,以壓縮流通領域的費用,振興汽車銷售。對於熱衷構建4S店的汽車企業和經銷商來說,應將眼下的利益和長遠的打算結合起來。由於中國的汽車市場發展迅猛,銷售體系也會不斷變遷,盲目跟進的汽車4S店的生存將面臨嚴峻挑戰。 (3)汽車交易市場的跟風建設屢見不鮮。汽車交易市場作為一種已經存在數年的汽車銷售模式,因其營業面積較大、銷售晶牌齊全、市場內部競爭激烈,消費者可以在汽車交易市場中獲得更大的價格實惠。同時汽車交易市場配套設施相對完善,辦理各種手續較為簡便,裝飾配件等可以一次購置齊全。但跟風建設也接踵而來,目前全國正在興建或者計劃興建的汽車交易市場有上百個,而且動輒就是幾千畝地、上億元的投入。相對於以美國為代表的歐美汽車銷售方式,不斷尋找降低中間環節成本的辦法,我們卻在不斷增加中間環節的成本,這樣一來,勢必影響我國汽車產業的競爭力和汽車企業的生存空間。
⑷ 汽車4S營銷模式的研究方向
4S 顧名思義 銷售來 維修 配件自 信息服務 4S 店 賣 一台車 掙得錢並不多 4S 店 掙錢的地方 在 維修 和 配件上 普遍 都是上千的 換件 費 工時費 他們的換件 和 配件市場的沒有 區別 甚至有的 4S 是在 配件市場定的貨 轉手倒 4S 立馬 翻了 3 4 倍的 價錢 小修的 大處理 大修的不修 直接換件 一家 投資千萬的4S 店 2年 就能回本
⑸ 汽車營銷現狀的國內研究現狀,三種不同觀點,格式誰在那篇文章上怎麼說,再三者加以綜合分析 QQ417216108
一位顧客比半年前還是一個百分之百的電腦文盲,但現在談論網路營銷的幾個小時。從她的談話中,我看到了前瞻性的中小型企業管理者的一部分,正在用他們自己的方法來關閉網路營銷。企業走近網路,無疑是令人鼓舞的,但在同一時間,在這個過程中的挫折和痛苦的不能視而不見。為了幫助管理人員,以縮短痛苦的摸索過程,首先,你需要從消除對網路營銷的一些誤解。誤區三
角落的業務經營和個人生活的網路,網路營銷也逐漸認識到越來越多的企業使用。然而,網路營銷是一種新的營銷手段,在實施過程中,企業將不可避免地導致許多錯誤,所造成的輸入和輸出的效果總是無法做到這一點的信心,希望企業打,也或多或少影響在網路營銷這個21世紀的營銷工具,最有發展前景的發展。
第一個誤解 - 「施工現場,幫助企業賺錢。這句話本身是沒有問題的,這將是錯誤的,這句話可以理解為大多數人都有的網站能夠賺錢」。事實上,企業的施工現場,代表企業走出網路營銷的第一步。有了網站,通過互聯網將是一個展示產品,顯示「服務」窗口。但在茫茫網海中,如何建立你的品牌,讓更多的人了解你的產品和服務,這是網路營銷真正要解決的核心問題。
第二個誤解 - 在線廣告網路營銷。推出網站廣告,只是作為一種方式,以促進網路營銷系統網路,對網路營銷的系統僅僅是冰山的一角。成功的網路營銷網路推廣不只是一次或兩次,而是一個集品牌策劃,廣告設計,IT技術,銷售管理和市場營銷等於一個新的銷售系統。應該有一個完整的,精心策劃,加上准確有效的實施,能夠得到預期的效果。
第三個誤解 - 「中小企業沒有實力做網路營銷。相反,全面強大的中小企業做網路營銷,缺乏的只是意識。網路營銷相對於傳統的宣傳手段,價格是最低的, 3721的網路名稱最低價格為500元/年,和適合使用的中小型企業。今年早些時候,在廣州,一個常見的??禮品公司,自己的網站到了3721的真正名稱搜索產品,採取主動聯系在3721的「禮物」和「禮品公司的潛在客戶在搜索的每一天,在今年上半年。 10至15。要花費只有2000元/月,短短半年時間內降落在搜索引擎上。
開展網路營銷,第一,自己有一個平滑的網路溝通渠道,以保持通暢的信息來源在營銷過程中,能夠更迅速地對客戶的反饋意見,並按照了。這包括兩個方面:一是,建立的互聯網環境,建立內部網路,和一個安全和有效的方式,以實現公司的內部網際網路連接,使該公司的銷售人員,客戶服務人員可以是方便,關閉外部網路接觸;第二,建立一個穩定,安全的交換信息的接收系統,在這里是指專門的企業郵件系統,使公司的員工可以溝通,通過電子郵件,互聯網也可以收到通過電子郵件客戶查詢,訂單和投訴,並做出迅速,良好的響應和跟進。
這兩個預備,我們就可以開始在網路推廣的第一階段。
據最新研究報告顯示,84.6%的網民通過搜索引擎找到的網站。促進通過搜索引擎,絕對不只是一個簡單的注冊。很多同一行業,提供相同的產品和服務,他們的網站將在搜索引擎中注冊,使用關鍵字也很類似。據統計,90%以上的搜索引擎用戶將只能讀取,點擊前兩個節目的鏈接越前排名,得到注意,並單擊「機會」。同一行業,提供相同的產品和服務,有很多事情,使他們的網站排名更靠前的是,根據搜索引擎排名的標准,改造網站以適應搜索引擎的,此外,它也可以選擇「3721搜索排名」支付的費用,就可以得到3721合作在搜索引擎中的排名的頂部。
網路信息收集
信息搜集是網路營銷的一個非常重要的步驟,它更容易為大家忽略。中小企業在信息的渠道往往是依靠長期積累的經驗,在傳統的營銷,其實,互聯網是一個信息的寶庫,但此信息分布零散。如果你已經掌握了方法,可以利用互聯網找到大量的商業智能,信息和市場反映,並把效果營銷的目標客戶信息。網路信息收集表格,包括早期的網上調查,中期後續的反饋和後期整理。
一個「一對一增值網路營銷
條件的小型和中型的企業,還可以進一步開發增值的網路營銷,如」一到一個網路營銷。 「網路營銷是我們是所有熟悉法律的是爭取一個新客戶比維護一個老客戶輸入的5倍,所以,在一對」網路營銷,重要的是你不知道如何許多的所有客戶,但你知道每個顧客。傳統上,它是必要的,以實現與客戶的相互交流需要投入大量的資源,只有一些針對性很強的產品和服務,或者一些投入大的企業都會採用這種營銷。但是,隨著網路的來臨,許多小型和中型的企業,在國家的最先進的IT技術支持,有較低的投資成本的條件下,進行了從「一到一個網路營銷每一個環節的「一到一個網路營銷的概念是非常廣泛的,可以覆蓋前面提到的網路營銷網站服務:一,一到一個網路,以促進」一對一「的市場調研......現在,一到「網路營銷已經相當盛行的國家,它也是方興未艾。小型和中等規模的企業,可以准確,高效的網路營銷,能夠在網路社會爭取自己的位置,令人驚訝的並獲獎。
當然,真正的網路營銷領域的還遠遠不止這些,但對小型和中型的企業,這是一個基本的步驟來建立網路營銷系統,事實上,之前這些步驟後,應該有一個專業的策劃服務,並結合自己的行業和投資,現有資源的特點,制定一個整體的戰略規劃,將整個實施過程中起到事半功倍的效果。每個人都在實施的過程中,網路營銷,最後提出兩點建議:
1。尋找專業的網路營銷策劃顧問。國內企業普遍不希望把重點放在規劃和顧問,其實,有專業的營銷顧問為您的發展規劃,往往可以節省了很多背後的投入。北京紫博藍科技推廣互連,天堂和地球先鋒誘導奇互動是網路營銷的專業機構。
2。量力而為,一步一步來。不要以為網路營銷讓您一步登天,雖然網路營銷和反饋速度快,但也需要有機會和時間。因此,雖然在網路營銷的投入,但現在提供力所能及的范圍內投入的長期投資的准備。這樣的服務公司,在全國良莠不齊,許多公司可能會在他們自己的利益,試圖說服企業做最大的投入的時間,事實上,這不會成為良好的企業網路營銷體系的建立和發展,正確的發展道路應該是一步一步的,因為情況,以便
對於小型和中型的企業,促進了有限的資金,始終無法有效地形成規模化的營銷網路營銷小隻有大型企業和中小型企業帶來了較少的資金更廣泛的范圍,更迅速反饋到營銷工具。有許多小型和中型的企業認為,網路新興高科技的東西,能夠掌握,所以網路在手臂的長度。現在,隨著網路逐漸平民,越來越多的小型和中型的企業已經開始覺得網路是不是一個很遙遠的事情,嘗試網路營銷。
⑹ 汽車營銷模式研究論文
汽車營銷模式研究論文直接論題*249
⑺ 汽車服務營銷國內外研究現狀
基本上確實很難找
⑻ 中國汽車營銷模式的發展歷程
可參考《中國汽車營銷報告》全書約40萬字,是我國第一本全方位記錄中國汽車營銷發展歷程的「大史記」。
國內汽車營銷發展歷趨勢
目前中國汽車營銷模式的主要有五種,即品牌專賣店、汽車交易市場、多品牌銷售店、連鎖店和網上銷售。中國各地區經濟發展不均衡,地區間市場需求水平差距較大,需求特點也千差萬別,加上目前國內汽車市場品種繁多,因此汽車的營銷模式呈現多樣化的格局。汽車品牌專賣店、汽車連鎖店、大型汽車交易市場主要集中於大中城市,中小城鎮和農村地區,大多還是以集貿市場或小型店鋪式經營為主體。
目前,國內汽車企業都在整頓自己的營銷體系,乘用車甚至商用車的營銷體系都在向品牌專賣方向轉變,這其中多位一體的品牌銷售服務店將逐步成為主流。估計未來國產汽車的營銷體系將逐步形成以品牌專賣為主,汽車交易市場(有形市場)、連鎖經營、網上銷售等多種營銷方式並存的營銷體制。
對應於國內企業正在大力推廣的品牌專賣營銷模式,目前,汽車銷售渠道的功能模式正在向集整車銷售、零配件供應、維修、信息服務等多種功能於一身的經營模式轉變,銷售渠道的服務功能得到了大大增強。現在國內新興的功能模式主要有3S模式、4S模式,三位一體模式(3S)的功能包括整車銷售、零配件供應、整車維修,四位一體模式(4S)包括整車銷售、零配件供應、整車維修、信息服務等功能。二手車經營權放開之後,還將加上二手車經營的功能。與傳統的功能分離模式相比,多功能模式把汽車產業鏈有效地連接在一起,為客戶更好地提供產品售前、售中和售後服務,大大提高了客戶滿意度,且有利於提升和強化品牌,從整體上提高產業鏈的競爭力。
營銷渠道及其所提供的服務,構成了企業的"營銷體系"。對於一個企業來說,建立一個適合自己的有效的營銷體系,它給企業所帶來的有形和無形價值,已經遠遠超過了產品本身。隨著我國汽車企業的逐漸成熟,加入WTO汽車服務貿易領域的對外開放,汽車廠家之間的渠道競爭也日趨激烈,不同企業之間的市場份額將在新一輪的兼並重組、渠道爭奪中重新改寫。預計國內汽車營銷渠道的發展趨勢主要表現為:(1)渠道扁平化:目前,主要汽車企業,如一汽、東風、上汽(通用和大眾)、長安、北汽等正在整合營銷網路,包括乘用車和商用車在內,品牌專賣、扁平化是其整合方向;(2)信息化:電子商務模式下汽車營銷渠道的建立,首先要求企業本身必須實行信息化管理,降低管理成本,提高上下游供應鏈條的運營效率;(3)多功能一體化:即對整車銷售、維修服務、配件供應的全面整合,實現經銷商的多功能一體化,汽車行業的技術更新和服務特殊性要求汽車廠商和經銷商緊密合作,從而在激烈的市場競爭中達到雙贏。
⑼ 中國汽車市場營銷現狀分析(一)
中國汽車市場營銷現狀分析(一)
我國的汽車產業,是在一窮二白的基礎上成長起來的。從解放初引進蘇聯技術到改革開放後引進歐美生產線,從八十年代初大量依賴進口到九十年末國產車成為市場主流,前後經歷了五十多年的時間。1999年年底,我國汽車生產能力超過250萬輛,汽車產量從1980年22萬輛快速增長到1999年的183.2萬輛,居世界第9位,到2005年我國全年汽車產量累計570.77萬輛。與汽車產量快速提高形成鮮明對比的是我國汽車市場營銷的相對滯後。在長期的計劃經濟條件下,汽車作為特殊物資,銷售被國家控制,銷售渠道單一,基本不存在事實意義上的營銷,直接造成了我國汽車市場營銷發展的先天不足。一、我國汽車市場營銷發展歷程在1994年以前,汽車作為國家重要的「一類物資」之一,與鋼材、糧食等一起,按國家的既定計劃進行生產、調撥規格和數量完全由國家來定;中汽貿、中汽銷兩個主要的汽車銷售渠道也完全由政府控制,汽車生產和消費在嚴格的數字約束下進行;當時政府官員對來年汽車產銷量的『預測』發言總是及其准確,因為產銷量是早就在規劃定好的,根本不是由市場決定。所以,這個階段根本談不上營銷。在1984、1985年間,國家實行計劃、市場雙軌制,允許企業超產部分汽車自銷。此時,『中間人