『壹』 消費心理學典型案例
消費心理學是心理學的一個重要分支,它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律。消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵.消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對於消費者,可提高消費效益;對於經營者,可提高經營效益。
消費心理是影響消費者實施消費行為的眾多因素之一,而不是全部。
不是所有的消費心理都能轉化為消費行為的;
也不是所有的消費行為都是由消費心理引發的。
產生什麼慾望,是個人問題,可以用消費心理學的方法研究;如為什麼或怎樣產生對異性的需求;
滿足慾望的6W(何時、何地、何手段等)2H(何代價等)如何選擇,則是消費行為學問題,要用以文化人類學為基礎的「消費行為學」來研究。如,是通過搶婚、還是上帝安排、還是父母之命、還是自由戀愛來滿足對異性的需求;
「消費行為學」認為,影響消費者的消費行為的因素有:
文化因素(文化、亞文化、社會階層);
社會因素(相關群體、家庭、角色與地位);
個人因素(年齡、生命周期段、職業、經濟環境、生活方式、個性、自我概念);
心理因素(動機、認知、學習、信念、態度)。
消費心理僅僅是影響消費者實施消費行為的一部分因素,而不是全部。
二者的分別,不是可有可無的;
差之毫釐,失之千里。營銷史上的多數企業的勝敗得失,促銷活動方案或策劃者本人的優劣判斷,往往都是以二者的區別為起點的。
端正促銷目的:消費行為VS消費心理
應該是定價策略吧
以下是我在網上找的 比自己說的好 就引用了 還有案例
定價策略是指企業根據市場中不同變化因素對商品價格的影響程度採用不同的定價方法,制定出適合市場變化的商品價格,進而實現定價目標的企業營銷戰術。
(一)新產品定價策略
新產品的定價是營銷策略中一個十分重要的問題。它關繫到新產品能否順利地進入市場,能否站穩腳跟,能否獲得較大的經濟效益。目前,國內外關於新產品的定價策略,主要有三種,即取脂定價策略、滲透定價策略和滿意定價策略。
1、取脂價策略
取脂定價策略,又稱撇油定價策略,是指企業在產品壽命周期的投入期或成長期,利用消費者的求新、求奇心理,抓住激烈競爭尚未出現的有利時機,有目的地將價格定得很高,以便在短期內獲取盡可能多的利潤,盡快地收回投資的一種定價策略。其名稱來自從鮮奶中撇取乳脂,含有提取精華之意。
案例1:
柯達如何走進日本
柯達公司生產的彩色膠片在70年代初突然宣布降價,立刻吸引了眾多的消費者,擠垮了其它國家的同行企業,柯達公司甚至壟斷了彩色膠片市場的90%。到了80年代中期,日本膠片市場被富士所壟斷,富士膠片壓倒了柯達膠片。對此,柯達公司進行了細心的研究,發現日本人對商品普遍存在重質而不重價的傾向,於是制定高價政策打響牌子,保護名譽,進而實施與富士競爭的策略。他們在日本發展了貿易合資企業,專門以高出富士l/2的價格推銷柯達膠片。經過5年的努力和競爭,柯達終於被日本人接受,走進了日本市場,並成為與富士平起平坐的企業,銷售額也直線上升。
2、滲透定價策略
滲透定價策略,又稱薄利多銷策略,是指企業在產品上市初期,利用消費者求廉的消費心理,有意將價格定得很低,使新產品以物美價廉的形象,吸引顧客,佔領市場,以謀取遠期的穩定利潤。
3、滿意價格策略
滿意價格策略,又稱平價銷售策略,是介於取脂定價和滲透定價之間的一種定價策略。由於取脂定價法定價過高,對消費者不利,既容易引起競爭,又可能遇到消費者拒絕,具有一定風險;滲透定價法定價過低,對消費者有利,對企業最初收入不利,資金的回收期也較長,若企業實力不強,將很難承受。而滿意價格策略採取適中價格,基本上能夠做到供求雙方都比較滿意。
(二)差別定價策略
所謂差別定價,也叫價格歧視,就是企業按照兩種或兩種以上不反映成本費用的比例差異的價格銷售某種產品或勞務。差別定價有四種形式:
1、顧客差別定價
即企業按照不同的價格把同一種產品或勞務賣給不同的顧客。例如,某汽車經銷商按照價目標價格把某種型號汽車賣給顧客A,同時按照較低價格把同一種型號汽車賣給顧客B。這種價格歧視表明,顧客的需求強度和商品知識有所不同。
2、產品形式差別定價
即企業對不同型號或形式的產品分別制定不同的價格,但是,不同型號或型式產品的價格之間的差額和成本費用之間的差額並不成比例。
3、產品部位差別定價
即企業對於處在不同位置的產品或服務分別制定不同的價格,即使這些產品或服務的成本費用沒有任何差異。
例如劇院,雖然不同座位的成本費用都一樣,但是不同座位的票價有所不同,這是因為人們對劇院的不同座位的偏好有所不同。
4、銷售時間差別定價
即企業對於不同季節、不同時期甚至不同鍾點的產品或服務也分別制定不同的價格。
案例1:
蒙瑪公司在義大利以無積壓商品而聞名,其秘訣之一就是對時裝分多段定價。它規定新時裝上市,以3天為一輪,凡一套時裝以定價賣出,每隔一輪按原價削10%,以此類推,那麼到10輪(一個月)之後,蒙瑪公司的時裝價就削到了只剩35%左右的成本價了。這時的時裝,蒙瑪公司就以成本價售出。因為時裝上市還僅一個月,價格已跌到1/3,誰還不來買?所以一賣即空。蒙瑪公司最後結算,賺
『貳』 市場營銷 每類各舉一例說明影響消費者購買行為的四大類因素是如何影響消費者的
當消費者有了購買某類商品念頭的時候,其大腦已經開始自然的選擇產品,首個選擇標準是內上次使用過的品容牌,比如買洗發水,之前使用的是海飛絲,本次采購就首先會考慮海飛絲。
其次在終端選擇商品時,會被貨架上價值更高的同類產品影響,比如看到清揚洗發水專業去屑,還分男女,買海飛絲的念頭此時會動搖。
然後是價格、容量,在買清揚、還是買海飛絲拿不定主意時,會通過價格、容量來比較。
最後是促銷,如過消費者二選一的產品中,有個正在做促銷,有贈品或是價格優惠,那麼選擇正在做促銷產品的概率就很大。
『叄』 有關消費者行為的案例
某消費者行為案例:
一天早上,你看到了你的同事手裡拿著一款新型的「彩屏手機」,剛好正是你喜歡的那種,你會即時產生許多不同的念頭,以下的幾種想法,你是那種呢?
為她感到高興,她的表情使你感到高興;
很想下午就去購買這款手機;
因為她在炫耀,而產生一種厭惡的感覺;
決心不買這款手機,因為你不想與她相同;
有點自卑,因為自己還沒有能力購買;
對自己的男友不滿,因為他沒有送給自己這款手機
……
人類的行為可以簡單歸納為刺激與反應的過程,作為最高等生物的人類,具有最復雜的刺激與反應系統。由於復雜而且動態,人類的行為學很早就成為一門正式的科學。
作為營銷者,你的使命就是改變消費者的行為,上面描述的心理反應與過程發生的時間僅為0.2-1秒。不同的個體可能產生完全不同的反應,每天每一個消費者要處理數以萬計的各種信息,並做出相應的反應。
如果你面對的是一個果汁的市場,那麼你的目標消費群是以億計算的。這樣龐大數量的心理過程,一個營銷人員怎樣才能把握主流,從而應用方法去改變人們的行為呢?答案只有一個:消費者行為學。
消費行為在許多情況下是非理性的。例如,如果問你為什麼會去購買一瓶娃哈哈純凈水,你能講出一個合理的解釋嗎?大部分人可以講出原因,但並不一定符合邏輯。營銷最讓人著迷而又感到困惑的就是-----消費者不可捉摸的心思。
那麼,你的產品是什麼呢?
是金龍魚食用油還是一種智能管理軟體?是一種配電系統還是一種洗衣粉呢?也許是一間餐館,一家立體影院。無論你的產品是什麼,行為學都可以成為開啟你營銷心靈的鑰匙。
也許你現在正是一位啤酒公司的市場總監,每天都要與競爭對手展開著艱苦卓絕的價格戰,你的專業知識告訴你啤酒都是一樣的,閉著眼睛喝基本沒有什麼差別。你甚至正在懷疑廣告要不要做。
讓我從行為學的角度與你討論一下,首先一個基本的問題:人為什麼要喝啤酒呢?因為它比水解渴?因為它比牛奶有營養?因為它比果汁更健康?好像都不是,從行為學的角度來說,這是一種需求在起作用,一位經常喝啤酒的朋友告訴我,「因為喝啤酒感到舒服,每次只嘗一口冰涼的青島純生,感覺自己就進入了一種輕松的環境」。他的需求是改變態度,進入輕松環境。而另外一位朋友說,「我和朋友在一起一定要喝啤酒,因為不喝酒顯得關系較為陌生。」他的需求是表示親近的一種信號。還有一位朋友告訴我,「在卡拉OK我會喝很多啤酒,因為在那種場合一定要樣。」
他要的是融入環境!
你也許會問:「你與我談這些有什麼用呢?」
如果我是你,我會開發一種新的啤酒,名字叫做「青島純熟」口號是「老朋友專用啤酒」。他是針對我第二位朋友的。
當然,這只是一種想法,不過你應該可以感受到,當我們從行為學的角度去看我們的產品,許許多多無法解決、沒有思路的事情,會變得有趣而富於新意。行為學就是這樣讓我們將封閉的心靈展開,插上創造的翅膀,當然,行為學是一門復雜的科學,它所涉及的領域不僅涵蓋了營銷中90%的內容,而且在我們生活中也廣泛的涉及到。
在行為學的學習過程中,你不是在記憶或是理解什麼高深的概念,你是正在學會睜開你的第三隻眼!
『肆』 消費者購買行為主要有哪三種類型及營銷策略
根據消費者購買行為的復雜程度和所購產品的差異程度劃分:
1、 復雜的購買行為。
如果消費者屬於高度參與,並且了解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異,則會產生復雜的購買行為。
2、 減少失調感的購買行為。
消費者並不廣泛收集產品信息,並不精心挑選品牌,購買決策過程迅速而簡單,但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點,進而產生失調感,懷疑原先購買決策的正確性。
3、 尋求多樣化的購買行為。
消費者購買產品有很大的隨意性,並不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌,在消費時才加以評估,但是在下次購買時又轉換其他品牌。
4、 習慣性的購買行為。
消費者並未深入收集信息和評估品牌,只是習慣於購買自己熟悉的品牌,在購買後可能評價也可能不評價產品。
對於習慣性的購買行為的主要營銷策略是:
(1)利用價格與銷售促進吸引消費者試用。
(2)開展大量重復性廣告,加深消費者印象。
(3)增加購買參與程度和品牌差異。
(4)消費者偏好的營銷案例擴展閱讀:
影響消費者購買行為的因素:
1、習慣
如果一個顧客在購買產品的過程中形成了一定的習慣的話,就會對我們的銷售結果有所影響。試想一下,一個客戶一直堅持購買某種產品的話,就有可能會對該產品形成一定的依賴心理,再次購買產品時,根本不會考慮其他品牌的同類產品,反而直奔我們的產品而來。
所以說,一個好的營銷人員是懂得培養客戶的習慣的.一個經典案例說明了這一點,就是之前人們並沒有使用香皂的習慣,但是後來一些製造出香皂的廠商為了銷售出產品,所以告訴大家,如果不用香皂洗手的話就不衛生,會對我們的健康造成一定的影響。
2、方式
在日常生活中經常可以看到這樣一個現象,一些人喜歡網購,一些人喜歡到現實的門店裡面去購買,這是根據不同人群的性格特徵來決定的。
對於一些上班族而言,他們在日常生活中較為忙碌,周末可能也沒有過多的時間去逛街,所以大部分消費方式是網購。如果把目標定位為這一群體的話,一定要注意自己的網上銷售,否則的話,可能會對你的業績造成一定的影響。
3、原因
要想讓客戶能夠購買你所營銷的產品,就必須要提供給客戶一定能購買原因。這個原因可以是產品為他提供了一定的便利,也可以是企業的服務較為完善。
具體情況我們應該根據所銷售的產品來定,比如說我們所售賣的水果,就要保證我們的水果一定是新鮮的,如果運到內地的水果,因為儲存不當等原因失去了原有的光澤的話,肯定會不會有什麼銷量的。
4、產品
如果產品確實能夠給消費者提供一定的幫助的話,無論如何他們都會選擇購買的。這就要求我們在產品的設計方面要花費一定的心思,如果和市面上大部分產品都保持相同水準的話,肯定不能夠吸引到較多的顧客的。
要想在眾多的產品中脫穎而出,就必須要確保自己的產品在某一方面是優於其他產品的。關於到底要在哪一方面,優於其他產品我們可以在設計產品之前做出一定的用戶調查。如果產品的本身設計方面就較為出彩,就會給我們的營銷活動帶來較少的阻力。
『伍』 經濟學案例分析(關於消費者行為)
邊際效用遞減規律給經營者的啟示
消費者購買物品是為了效用最大化,而且,物品的效用越大,消費者願意支付的價格越高。根據效用理論,企業在決定生產什麼時首先要考慮商品能給消費者帶來多大效用。
企業要使自己生產出的產品能賣出去,而且能賣高價,就要分析消費者的心理,能滿足消費者的偏好。一個企業要成功,不僅要了解當前的消費時尚,還要善於發現未來的消費時尚。這樣才能從消費時尚中了解到消費者的偏好及變動,並及時開發出能滿足這種偏好的產品。同時,消費時尚也受廣告的影響。一種成功的廣告會引導著一種新的消費時尚,左右消費者的偏好。所以說,企業行為從廣告開始。
消費者連續消費一種產品的邊際效用是遞減的。如果企業連續只生產一種產品,它帶給消費者的邊際效用就在遞減,消費者願意支付的價格就低了。因此,企業的產品要不斷創造出多樣化的產品,即使是同類產品,只要不相同,就不會引起邊際效用遞減。例如,同類服裝做成不同式樣,就成為不同產品,就不會引起邊際效用遞減。如果是完全相同,則會引起邊際效用遞減,消費者不會多購買。
邊際效用遞減原理告訴我們,企業要進行創新,生產不同的產品滿足消費者需求,減少和阻礙邊際效用遞
消費者行為理論也叫做效用理論,它研究消費者如何在各種商品和勞務之間分配他們的收入,以達到滿足程度的最大化。這一理論
將要解釋為什麼需求曲線向右下方傾斜。考察消費者行為,可以採用兩種分析工具或分析方法:一種是以基數效用論為基礎的邊際效用分析;一種是以序數效用論為基礎的無差異曲線分析。現代西方經濟學界,比較流行的是無差異曲線分析。
消費者購買各種物品是為了實現效用最大化,或者也可以說是為了消費者剩餘最大。當某種物品價格既定時,消費者從這種物品中所得到的效用越大,即消費者對這種物品評價越高,消費者剩餘越大。當消費者對某種物品的評價既定時,消費者支付的價格越低,消費者剩餘越大。因此,消費者願意支付的價格取決於他以這種價
格所獲得的物品能帶來的效用大小。消費者為購買一定量某物品所願意付出的貨幣價格取決於他從這一定量物品中所獲得的效用,效用大,願付出的價格高;效用小,願付出的價格低。隨著消費者購買的某物品數量的增加,該物品給消費者所帶來的邊際效用是遞減的,而貨幣的邊際效用是不變的。這樣,隨著物品的增加,消
費者所願付出的價格也在下降。因此,
『陸』 5種市場營銷觀念的案例
5種市場營銷觀念的案例分別是:
第一,生產觀念。福特T型車以其低廉的價格使汽車作為一種實用工具走入了尋常百姓之家,該車的巨大成功來自於其亨利·福特的數項革新,包括以流水裝配線大規模作業等,從第一輛T型車面世到它的停產,共計有1500多萬輛被銷售,美國亦自此成為了「車輪上的國度」。福田的名言「無論消費者喜歡什麼樣的車,我只生產黑色的」
第二,產品觀念。美國愛爾琴鍾表公司自1869年創立到20世紀50年代,一直被公認為是美國最好的鍾表製造商之一。該公司在市場營銷管理中強調生產優質產品,並通過著名珠寶商店,大百貨公司等市場營銷網路分銷產品。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢,但此後其銷售額和市場佔有率開始下降。
第三,推銷觀念。腦白金是珠海巨人集團旗下的一個保健品品牌,該品牌創立於1994年,由於其成功的市場營銷策略,在數年時間內,腦白金成為中國大陸知名度最高和身價最高的保健品品牌之一,年均利潤可達3.5-4億人民幣,2005年春節期間的銷售額更是達到8.2億人民幣。
第四,市場營銷觀念。戴爾理念非常簡單:按照客戶要求製造計算機,並向客戶直接發貨,使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求,繼而迅速做出回應。這個直接的商業模式消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時間,讓戴爾公司更好地理解客戶的需要,消費者定製並提供具有豐富配置的強大系統。
第五,社會營銷觀念。貝因美經過認真的分析和研究,發現種族不同,民族飲食文化也不同,只要生產出真正符合中國嬰兒特質的產品,指導家長正確地養育孩子,才能真正獲得社會的認同,實現社會利益的同時也能有效地實現企業利益。(育嬰工程,您的育嬰專家,貼心的母嬰顧問)。
溫馨提示:現在還有其他幾種觀念,關系營銷理念-安利公司,綠色營銷理念-農夫山泉,文化營銷理念-小豬佩琪,知識營銷理念-會議營銷等。
『柒』 主要運用消費者感知進行營銷的案例有哪些
答復:作為市場營銷專業學習商品學課程,以集中分析商品的市場流通過專程,能夠了解商品的屬市場價值和需求,能夠從商品的銷售渠道供應鏈這些方面入手,以市場營銷學可以概述為產品與顧客之間的需求關系,以產品與銷售商之間的供求關系,這是體現市場營銷的供給原理,與知相同的概念商品作為買方與賣方都是貨幣交易和流通的過程,這是因為商品不僅是買賣雙方的共同利益,而且是給買賣雙方創造共同的物質需求,也是顧客與消費者群體的產品需要,從而促使市場經濟的發展,與市場經濟的宏觀調控的手段,以創造顧客價值為前提條件,以不斷滿足顧客的購買慾望,以不斷創造市場運營的營商環境,以不斷吸引市場投資的興趣和消費者購物的樂趣,從而讓市場投資涌現活力,以及吸引人流、物流、客流和眾多的投資商信賴的合作夥伴關系,以及達成對市場營銷份額的關切度和把握度,以及市場營銷管理人員精準施策的能力,能夠以因地制宜的方法打造商業集群和市場產品的新概念營銷模式,以不斷謀劃市場經濟騰飛與發展集散地,以引領全球化視野,開拓未來投資市場的財富及價值。
謝謝!
『捌』 消費者購買行為類型分別找幾個例子
根據消費者購買行為的復雜程度和所購產品的差異程度劃分
1、復雜的購買行為。如果消費者屬於高度參與,並且了解現有各品牌、品種和規格之間具有的顯著差異,則會產生復雜的購買行為。復雜的購買行為指消費者購買決策過程完整,要經歷大量的信息收集、全面的產品評估、慎重的購買決策和認真的購後評價等各個階段。
對於復雜的購買行為,營銷者應制定策略幫助購買者掌握產品知識,運用各種途徑宣傳本品牌的優點,影響最終購買決定,簡化購買決策過程。
2、減少失調感的購買行為。是指消費者並不廣泛收集產品信息,並不精心挑選品牌,購買決策過程迅速而簡單,但是在購買以後會認為自己所買產品具有某些缺陷或其他同類產品有更多的優點,進而產生失調感,懷疑原先購買決策的正確性。
對於這類購買行為,營銷者要提供完善的售後服務,通過各種途徑經常提供有利於本企業的產品的信息,使顧客相信自己的購買決定是正確的。
3、尋求多樣化的購買行為。指消費者購買產品有很大的隨意性,並不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌,在消費時才加以評估,但是在下次購買時又轉換其他品牌。轉換的原因是厭倦原口味或想試試新口味,是尋求產品的多樣性而不一定有不滿意之處。
對於尋求多樣性的購買行為,市場領導者和挑戰者的營銷策略是不同的。市場領導者為圖通過佔有貨架、避免脫銷和提醒購買的廣告來鼓勵消費者形成習慣性購買行為。而挑戰者則以較低的價格、折扣、贈券、免費贈送樣品和強調試用新品牌的廣告來鼓勵消費者改變原習慣性購買行為。
4、習慣性的購買行為。指消費者並未深入收集信息和評估品牌,只是習慣於購買自己熟悉的品牌,在購買後可能評價也可能不評價產品。
對於習慣性的購買行為的主要營銷策略是:
(1)利用價格與銷售促進吸引消費者試用。
(2)開展大量重復性廣告,加深消費者印象。
(3)增加購買參與程度和品牌差異。
根據消費者購買目標選定程度區分劃分
1、全確定型。指消費者在購買商品以前,已經有明確的購買目標,對商品的名稱、型號、規格、顏色、式樣、商標以至價格的幅度都有明確的要求。
這類消費者進入商店以後,一般都是有目的地選擇,主動地提出所要購買的商品,並對所要購買的商品提出具體要求,當商品能滿足其需要時,則會毫不猶豫地買下商品。
2、半確定型。指消費者在購買商品以前,已有大致的購買目標,但具體要求還不夠明確,最後購買需經過選擇比較才完成的。如購買空調是原先計劃好的,但購買什麼牌子、規格、型號、式樣等心中無數。這類消費者進入商店以後,一般要經過較長時間的分析、比較才能完成其購買行為。
3、不確定型。指消費者在購買商品以前,沒有明確的或既定的購買目標。這類消費者進入商店主要是參觀游覽、休閑,漫無目標地觀看商品或隨便了解一些商品的銷售情況,有時感到有興趣或合適的商品偶爾購買,有時則觀後離開。
根據消費者購買態度與要求劃分
1、習慣型。指消費者由於對某種商品或某家商店的信賴、偏愛而產生的經常、反復的購買。由於經常購買和使用,他們對這些商品十分熟悉,體驗較深,再次購買時往往不再花費時間進行比較選擇,注意力穩定、集中。
2、理智型。指消費者在每次購買前對所購的商品,要進行較為仔細研究比較。購買感情色彩較少,頭腦冷靜,行為慎重,主觀性較強,不輕易相信廣告、宣傳、承諾、促銷方式以及售貨員的介紹,主要靠商品質量、款式。
3、經濟型。指消費者購買時特別重視價格,對於價格的反應特別靈敏。購買無論是選擇高檔商品,還是中低檔商品,首選的是價格,他們對「大甩賣」、「清倉」、「血本銷售」等低價促銷最感興趣。一般來說,這類消費者與自身的經濟狀況有關。
4、沖動型。指消費者容易受商品的外觀、包裝、商標或其他促銷努力的刺激而產生的購買行為。購買一般都是以直觀感覺為主,從個人的興趣或情緒出發,喜歡新奇、新穎、時尚的產品,購買時不願作反復的選擇比較。
5、疑慮型。指消費者具有內傾性的心理特徵,購買時小心謹慎和疑慮重重。購買一般緩慢、費時多。常常是「三思而後行」,常常會猶豫不決而中斷購買,購買後還會疑心是否上當受騙。
6、情感型。這類消費者的購買多屬情感反應,往往以豐富的聯想力衡量商品的意義,購買時注意力容易轉移,興趣容易變換,對商品的外表、造型、顏色和命名都較重視,以是否符合自己的想像作為購買的主要依據。
7、不定型。這類消費者的購買多屬嘗試性,其心理尺度尚未穩定,購買時沒有固定的偏愛,在上述五種類型之間游移,這種類型的購買者多數是獨立生活不久的青年人。
根據消費者購買頻率劃分
1、經常性購買行為。經常性購買行為是購買行為中最為簡單的一類,指購買人們日常生活所需、消耗快、購買頻繁、價格低廉的商品,如油鹽醬醋茶、洗衣粉、味精、牙膏、肥皂等。購買者一般對商品比較熟悉,加上價格低廉,人們往往不必花很多時間和精力去收集資料和進行商品的選擇。
2、選擇性購買行為。這一類消費品單價比日用消費品高,多在幾十元至幾百元之間;購買後使用時間較長,消費者購買頻率不高,不同的品種、規格、款式、品牌之間差異較大,消費者購買時往往願意花較多的時間進行比較選擇,如服裝、鞋帽、小家電產品、手錶、自行車等等。
3、考察性購買行為。消費者購買價格昂貴、使用期長的高檔商品多屬於這種類型,如購買轎車、商品房、成套高檔傢具、鋼琴、電腦、高檔家用電器等。消費者購買該類商品時十分慎重,會花很多時間去調查、比較、選擇。
消費者往往很看重商品的商標品牌,大多是認牌購買;已購消費者對商品的評價對未購消費者的購買決策影響較大;消費者一般在大商場或專賣店購買這類商品。
『玖』 綜合生活中消費行為和營銷案例,思考消費者、營銷者是如何應用這些理論的
綜合生活中消費行為和營銷案例,思考消費者、營銷