❶ 怎樣做好電商運營活動
一、活動的目標/指標一定要搞清楚。
二、活動效益分析。
活動需要投入多少、可拉動收入專多少,這個是屬活動策劃的最終目的。
三、做好活動的總體規劃,溝通透明化。
活動的總體思路和規劃,起碼在項目啟動前要出來,同時保持整個項目的進展是溝通透明化。
這里的活動總體規劃包括以下幾個要點:
1、活動形式概要
2、活動投入和收入
3、活動資源安排。這樣的好處是,方便讓相關人員都知悉事情,同時也讓老闆或上司給與建議,保障活動進行環節資源的調配。
四、活動結案要用心寫。
活動結案要用心寫,總結每次成功的原因,特別是需要改善的地方。所以我一般使用日事清的電商活動管理功能,做整個活動的策劃記錄,從活動目的到最後的活動總結做到全程的管理記錄。
❷ 電商運營必須掌握的幾種營銷方法
關注
第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心回態,發揮刨根答問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二:同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四:確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。還有里德助手這種都很不錯
❸ 怎麼製作電商的運營方案
其實這種方案沒有啥用,畢竟文字上定製的東西,那裡跟得上實際的變化,一般內人寫這種東西多數是為了應容付老闆或者投資人,大多屬於忽悠……你可以在網上網路一下,可以找到不少的範文,然後按照自己的實際情況和想法修改一下就可以了
望採納
❹ 電商運營怎樣做好活動計劃
每次活動比抄如69大促,99大促,雙十一等都需要提前一個月左右做好活動計劃和安排,還有平時一些小的活動計劃表等著就需要我們電商運營的負責人做好一份活動甘特圖,可以很有效很方便的知道這一年當中的活動安排,方便我們在活動前期的准備工作等。在這一點上網道思維就做的很好,這樣一個培訓公司是我們電商賣家都很需要的,支持。
❺ 電商的運營活動策劃怎麼做
先確定活動目的,活動主題,活動形式,活動過程,預算資金,需要支持,版活動預測效果等權幾大方面,其中最終要是就是活動目的了,是吸粉還是做促銷還是新品推廣,然後再根據活動主題展開,比如說吸粉,先確定有哪些資源能用起來,公司員工,合作夥伴等等,吸粉方式是分享關注,還是游戲營銷,還是KOL等等,先把支架做起來,再一步一步填充,整個思路就不會亂了。
❻ 如何做電子商務營銷
最近經常看到關於「電商營銷推廣方法」、「營銷策劃」、「營銷推廣方案怎麼寫」、「營銷策劃和營銷推廣的區別」等相關的問題。實際上這些問題的道理都是一樣的,也都反映出大家並不是很了解網路營銷,實際上根據「像揭秘魔術一樣解密網路營銷」的作者「互聯網技術客」的《網路營銷推廣技術、技巧深度解密》文檔里寫的那樣,這是一個有步驟、有方法的過程。
無論是你做網路營銷方案還是直接推廣,你需要了解你的產品、營銷渠道、營銷方式等,具體為:
營銷產品種類
通過市場上常見的營銷產品類型和產品價格的調研,我這里對產品種類做了簡單的分類。(請讀者保留務必認真閱讀,便於後期營銷中的直接查閱、調取之用)
1.1 產品類型分類: 1.2 產品價格分類:
A 型:快消品 Z 型:免費贈送
B 型:虛擬產品 X 型:價格很低
C 型:門票、會議產品 M 型:價格低
D 型:健康相關產品 N 型:價格中等
E 型:兒童產品 P 型:價格高
F 型:特殊產品 O 型:價格超過
G 型:需求型產品 I 型: 同類型價格低
H 型:急需產品 U 型:同類型價格高
五種基礎網路宣傳形式
通過網路將營銷產品宣傳出去的形式(營銷形式)最基本的有以下五種:
V 型.文章營銷(以文字為主)
L 型.圖片營銷(以圖片為主)
J 型.視頻/短視頻營銷(以視頻為主)
Y 型.文章、圖片、視頻/短視頻多類型混合式營銷
T 型.授課營銷
七種網路宣傳載體說明
網路宣傳載體的含義就是你寫的文章、設計的圖片、視頻等想放在什麼地方?一般為以下幾種:(流量低和知名度低的網站及其他不在我們討論的范圍內,因為根本沒有實際意義)
F1:高權重或知名度高可以以發布文章為主的網站
F2:高權重或知名度高可以以發布圖片為主的網站
F3:高權重或知名度高可以以發布視頻/短視頻為主的網站
F4:知名度高或流量巨大的移動端入口
F5:自建官方網站(含 PC 端或移動端)
F6:知名的電商開店鋪
F7:知名或流量大的授課網站
了解自己的產品是知己,掌握產品所對應的營銷渠道才能獲得精準的粉和有效果的推廣,有了渠道才能通過相應的宣傳載體進行推廣,這是一個科學的方式。
最後祝大家都能通過互聯網實現自己最初的那個夢,一定要堅持、一定要加油!
❼ 電子商務運營策劃應該怎麼做
1、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來,從數據出發可以讓你找到問題的關鍵,並且及時作出調整。
2、「支付轉化率」是店鋪最核心的數據,沒有轉化率其他的一切都無從談起。
1)「支付轉化率」要大於「同行同層平均」,「支付轉化率」說明你的產品越受歡迎,訪客價值也越高;
2)店鋪的「支付轉化率」是由具體商品的「支付轉化率」決定的,想提高店鋪的「支付轉化率」應該先提高具體商品的「支付轉化率」。
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3、店鋪訪客價值越高越好。 如何提高訪客價值? 1)提高客單價; 2)提高轉化率; 3)提高回購率。
4、店鋪訪客成本越低越好。 如何降低訪客成本? 1)增加免費流量; 2)提高付費推廣的點擊率; 3)降低付費推廣的點擊單價。
5、流量成本越來越貴怎麼辦? 答案是: 1)在現有產品的基礎上擴充商品品類,增加客單價; 2)通過增加禮盒、贈品或附加價值等,提高轉化率; 3)通過老顧客維護,提高復購率。
定位:
1、開店前首先需要考慮清楚3個問題:你有什麼產品?你要賣給誰?你有什麼優勢?
2、開店說到底就是競爭,你有實力跟同行競爭就可以成功。 例如你是一個知名品牌所有者,你有成本很低的優質貨源,你有很多忠實粉絲,你有同行無法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰,等等,這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有,請看下一條。
3、如果上面的優勢你都沒有,你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。 此時最重要是:選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。
4、到底要開一個什麼類型的店鋪?旗艦店?專賣店?還是C店? 可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢,都有可以成功,主要是看你的產品更適合哪種類型。 1)擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店; 2)有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店,等成為知名品牌後天貓會邀請你開旗艦店的; 3)線下批發市場適合開專賣店或者專營店; 4)如果沒有任何優勢,勸你不要開店。
5、你要了解你的類目。 剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產品,這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解,請先對這些做深入了解。
6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。 設想一下,如果你店裡銷售的產品不能吸引你自己購買,你又有什麼理由吸引其他顧客購買呢?所以,在開店之前,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。
7、你的店鋪要有故事。 現在的店鋪同質化嚴重,一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪,你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪,那麼可以一下拉近顧客跟你的距離,再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪裡購買。什麼是有故事的店鋪? 1)例如我分享電商運營經驗和圈子成員的故事,開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆? 2)例如你是一個愛旅遊的人,可以經常把自己的游記分享給顧客,銷售戶外運動裝備會不會火爆? 3)又例如你是一個喜歡化妝,可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客,來銷售各大品牌化妝品會不會火爆? 實際上,每個人都是獨一無二的,都有自己的優勢,你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。
❽ 小白一個,想知道電商運營推廣如何做啊
c端還是b端的客戶,都需要建立品牌和口碑,讓客戶主動找到你的平台解決他的需求。
做品牌有口碑,就是要讓客戶在不知道你的存在時,能夠通過其它的地方進入你的網站。所以網路的產品,例如網路、文庫、知道、貼吧等等就是你需要攻佔的地方。
1.關鍵詞
一般推廣分線上線下,主要說說線上的推廣。
線上的推廣又分收費和付費,收費的那部分只要你投錢的渠道和關鍵詞選得精準,多半是有效果的。關鍵詞的尋找,你可以這樣做,靜坐幾秒鍾後忘記自己是做平台的運營狗,而是來電商平台購買的白富美,當你想要購買某個產品或服務時,你會在搜索欄里寫什麼關鍵詞?前期用這樣的方式可以快速了解篩選關鍵詞,後期你可以利用一段時間里的數據分析。所以你在建立網路文庫的時候,一定要提到這些重要的關鍵詞。
2.打造有關注的原創文章
就不詳細說了
3.網站平台合作
將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲守信息的機遇實現網站推廣的目的。
還可以跟網站交換友情鏈接,通過跟你平台相關的關鍵詞搜索,找出搜索結果排名前15的網站交換鏈接。
4.活動營銷
跟隨潮流做活動也是一個辦法,例如將近的新年大促,我們平台就會提前策劃當日的優惠活動,在這個時間前做預熱推廣,為用戶提供價值、節約成本是一個很好的吸引點,甚至做一些免費送某項服務、產品,都會幫助你的平台得到宣傳。活動促銷是較為快速拉新、沖刺的好方法。
5.論壇推廣
第一,你自己的個人信息要寫清楚,或者你擅長的領域要完整;
其次,多進行回答,幫助解決疑問,在論壇里贏得好感;
最後,可以偶爾發布文章,宣傳一下網平台品牌,適當露出,甚至引流。
6.社群推廣
多加入微信群、QQ群等
❾ 互聯網+電商運營的策劃方案怎麼寫
一、電子商務運營要實現的「目的或目標」,可量化的,如達成多少銷售額,或實現什回么目的;
二、目前存答在公司的營銷在網路上的問題和解決辦法
三、為實現「目標和目標」,要採用什麼策略;
四、每一階段的工作和進度;
五、需要公司配合的地方,費用、人員、預算;
總之就是,你要實現什麼目標,現在有什麼問題,用什麼方法,什麼時候完成,要多少錢,要公司配合做什麼;
❿ 電商運營的策劃活動如何做
第一,確定你活動的目標是什麼,是增加曝光量?品牌宣傳?還是更直接的要銷量?
第二,確定目標客戶受眾,你的客戶是哪些人群?確定目標人群後,客戶是在線上還是線下,用公交站牌更合適,還是用電視或紙媒廣告更合適?當然,一定要用日事清的電商活動管理模塊做好計劃,為了用有限的資金做到更好的效果,推廣的時間段也要注意,節假日,還是工作日,是白天,還是夜晚來推廣,是在換季,在冬天,還是春天,效果是完全不同的。確定好受眾,選擇好時段和渠道後,才是活動內容的設計,很多人喜歡玩創意。所以,任何活動都是不能脫離產品本身的,如果產品本身不吸引人,活動再做的天花亂墜也是沒有任何用處的。