『壹』 需要一篇關於銀行服務及營銷的的節目劇本，請問哪裡可以找到
要求太高
你可以向歷屆銀行晚會的組織者求教劇本
劇本要與銀行業務聯系 還要有幽默的故事情節 還有有音樂 喉喉想想都覺得挺好的
『貳』 高人請進～求銀行信貸營銷的經典或創意案例
危機管理之融資風險：如何當好「楊白勞」？
企業要做強做大，沒有資本的支持顯然是空話。但是錢不是那麼好拿的，融資是有風險的。最典型的就是楊白勞由於沒做好融資風險防範，結果在黃世仁那裡融到資金之後，不僅沒能夠改善自已的生活，反倒害得女兒在深山裡當了幾十年白毛女。那麼中小企業作為苦求資金的楊白勞，該如何降低融資風險，從而既能成功地在資本方黃世仁那裡融到資金，又能夠有效率有效果地運用資金，使企業得到壯大和發展呢？主要是從以下八個方面：
第一，必須要有一個好的項目。實際上融資的風險根本來自於投資的風險。企業進行融資，首先應該考慮的是，融資後的投資收益如何？從經濟學的角度來講，婚姻是融資的一個過程。在走入婚姻之前，我們都會對婚姻作權衡，如果確實是能夠提高我們的物質生活和精神生活水平的，我們就該義無反顧地沖進去；如果反之，則應該獨善其身，有錢的，當鑽石王老五，沒錢的，當泥巴王老五。對於企業同樣如此。因為融資則意味著需要成本，融資成本既有資金的利息成本，還有可能是昂貴的融資費用和不確定的風險成本。因此，只有確信利用籌集的資金所預期的總收益要大於融資的總成本時，才應該採用融資手段。 對此，企業不應心存任何僥幸心理，不要引火燒身。
第二，企業融資規模要量力而行。如果娶個太漂亮的老婆，整天提心吊膽，有帥哥看一眼，就心驚肉跳，但如果娶個太難看的老婆則又會晚上摟著做惡夢。同樣，企業在進行融資決策時，要根據企業對資金的需要、企業自身的實際條件以及融資的難易程度和成本情況，確定選擇適合自已的融資規模，既不要追求鋪張，也不要過於保守。對於企業來說，籌資過多，或者可能造成資金閑置浪費，增加融資成本；或者可能導致企業負債過多，使其無法承受，償還困難，增加經營風險。而籌資不足，又會影響企業投融資計劃及其它業務的正常發展。
第三，要選擇企業最佳融資機會。據說北京的女人在不同的年齡階段，有著不同的婚姻理想：二十歲時想嫁給青梅竹馬，擁有愛情；二十歲時想嫁給億萬富翁，擁有財富；四十歲時想嫁給身強力壯的小帥哥，擁有快樂；五十歲時想嫁給能說說話的，擁有理解和關心。實際上，企業在進行融資時，也應該象北京女人的婚姻理想一樣，根據企業自身的發展階段、經營狀況以及外部環境因素，確定最佳的融資機會。一是考慮自已是在初創期，發展期還是成熟期？二是要能夠及時掌握國內和國外利率、匯率等金融市場的各種信息，了解宏觀經濟形勢、貨幣及財政政策以及國內外政治環境等，合理分析和預測能夠影響企業融資的各種有利和不利條件以及可能的各種變化趨勢，果斷決策。
第四，確定最佳融資期限，提高融資效率。企業融資按照期限來劃分，可分為短期融資和長期融資。如何選擇，主要取決於融資的用途。如果融資是用於企業流動資產，宜於選擇各種短期融資方式，如商業信用、短期貸款等；如果融資是用於長期投資或購置固定資產。適宜選擇各種長期融資方式，如長期貸款、企業內部積累、租賃融資、發行債券、股票等。
第五，要盡可能降低企業融資成本。降低企業融資成本是降低企業融資風險的關鍵因素之一。一是按照融資來源進行融資成本評估，二是在選擇銀行融資時，要充分注意各銀行間不同的信貸政策，選擇對中小企業最為有利、最為優惠的銀行。各種主要融資方式按融資成本由小到大的排列順序依次為：財政融資、商業融資、內部融資、銀行融資、債券融資、股票融資。值得強調的是，很多企業整天削尖腦袋想上市，認為上市圈來的錢不用還，便宜，劃算。實際上，上市的成本是非常高的，包括直接成本和間接成本。直接成本是各種費用，間接成本包括資金募集效率和議價程度。
第六，選擇能提高企業競爭力的融資方式。不同的融資方式，對企業競爭力有著不同的影響。比如，上市公司廣泛地被媒體和公眾所關注，因此股票融資不僅會給企業圈來巨額的資金，還會迅速提高企業的知名度和美譽度，使企業的競爭力獲得極大提高。
第七，要保持企業的控制權。對於戀愛中的男女來說，最大的悲劇莫過於：新娘結婚了，新郎不是我。企業在籌措資金時，隨著股本結構的變化，企業控制權和所有權發生部分轉移，影響到企業經營的自主性、獨立性，親引起企業利潤分流，使得原有股東的利益遭受損失，並威脅到企業的短期效益與長遠發展。 娃哈哈和樂百氏本在瓶裝水市場上打得不可開交，難分仲伯，但為何現在樂百氏卻被遠遠拋在後面？很重要的一個原因就是，娃哈哈在和法國達能合資時，堅守了控股的底線；而樂百氏在嫁給同樣的東家時，連同話語權也拱手交出了。
第八，尋求最佳資本結構。據說上海女人的婚姻理想是：首選公務員；二選月入兩三萬元；三選有名有利的演員；四選身強力壯的運動員；五選海員——別誤事。同樣，中小企業融資時，有不同的融資方式，企業應該尋求最佳的資本結構，合理組合各種融資手段和方式，找到平衡點，使風險降到最低。尤其值得注意的是，在企業負債很高的情況下，特別負債比如說你達到100%以上以後，那麼你所有的任何出現風險的問題，都會變成債務上的問題。因此必須關注資產負債的管理，千方百計降低企業負債率。同時，還有個很容易誤解的總題需要澄清一下，很多人從財務的角度常常會講這么一句話，說企業的盈利高就應該採取負債融資，盈利越低就應該採用股權融資。實際上這是企業的一廂情願，因為投資人往往在盈利高的時候，願意採取股權投資，而如果企業盈利低的時候，債權人也不想投資，因為不知道你能不能還債。從這個意義上講，融資結構最終取決於本身投資的效益，取決於投資人本身願意承擔的風險狀態。
『叄』 銀行營銷情景演練案例
曼曼姑娘，是你嗎？？？哈哈哈 竟然找到你的這個了。
『肆』 銀行營銷案例
可選擇面較廣泛，證券公司客戶經理具備專業投資能力，能夠提供良好分專析建議，通過屬證券公司網上交易、電話委託可以實現基金的各種交易手續；資金存取通過銀證轉賬進行，可以將證券、基金等多種產品結合在一個賬戶管理；缺點是證券公司網點較銀行網點少，首次辦理業務需要到證券公司網點。公司的客戶資源和渠道相較於銀行明顯不足，營業部目前所能銷售的理財產品有限，對此，我們可以通過加強與銀行的合作，達到共贏的目的。其次，公司在中期票據承銷上還受到限制，短期融資券承銷方面也落後於銀行。
銀行網點代銷：優點是銀行網點眾多，投資者存取款方便；缺點是
每個銀行網點代銷的基金公司產品有限，一般以新基金為主；投資者辦理手續需要往返網點。
基金公司直銷中心：優點是可以通過網上交易實現開戶、認（申）
購、贖回等手續辦理，享受交易手續費優惠，不受時間地點的限制；缺點是客戶需要購買多家基金公司產品的時候需要在多家基金公司辦理相關手續，投資管理比較復雜。另外，需要投資者有相應設備和上網條件，具備較強網路知識和運用能力。
『伍』 求浦發銀行業務宣傳小品《今天我請客》劇本
作者：孫艷平 文章來源：本站原創 點擊數：9711 更新時間：2007-02-12
時間：上午
地點：浦發銀行營業廳
人物：小張，男，30多歲，公司職員
小李，女，30多歲，銀行營業員
[小李在接電話。
小 李：好的，是這樣的，您只要辦理利多多通知存款業務，就可以避免大部分利息的損失，對，這是我們浦發行專門針對您這樣的客戶推出的一項理財服務，也就是說，如果您公司的閑余的500萬一旦存入賬戶，浦發銀行的電腦系統就會按照協議，自動通知這筆資金七天後支取，如果七天後您沒支取的話，系統就會將您的資金和利息一起取出，自動轉存一筆新的七天通知存款，同時又自動通知這筆資金七天後支取，以此類推，這樣，您抽空過來一趟吧，我再詳細跟您說好嗎？好的，不客氣。
[小李接電話時，小張戴墨鏡洋氣十足的夾公文包走上。
小 李：（放下電話）先生您好！您有事兒嗎？
小 張：（學廣東音）沒有事情我就不可以到這個地方來嗎？
小 李：（笑著）我不是那個意思，先生您請坐。
小 張：我才不要做你們的冷板凳呢，真是門難進，臉難看，事難辦的啦！
小 李：你說的那是別的單位，在我們浦發行，板凳雖冷，但人心是熱的，上至我們行領導，下到我們這些普通職員……
小 張：行了行了，說這點我是很有體會的啦，那次我去你們浦發行領導那辦事，人家笑容滿面的給我倒了一杯熱氣騰騰的水，笑容滿面的給我講業務，什麼東方卡啦、投資理財啦、貸款融資啦、網上支付啦、信息服務啦，還有什麼現金管理、資產託管、離岸銀行的弄得我好感動的啦。
小 李：茶水不飽暖人心嘛！這也是我們每個員工及領導的義務和責任。
小 張：當時，我看著你們領導，懷著萬分激動萬分崇敬萬分……想說的心情給你們領導提了條建議。
小 李：什麼建議呀？
小 張：就是所有到浦發行辦理業務的客戶，要是中午能安排一頓飯，該多好啊！真要是那樣，你們浦發行存貸翻翻將指日可待啦！
小 李：（大笑）先生，您這個建議太好了，真那樣，我們就改名了，叫浦發飯店了。
小 張：行了，我知道你們也不能供飯的啦，給我辦業務吧。
小 李：（喜出望外）啊，您是來辦理業務的呀！
小 張：那當然的啦，上銀行的人只有兩種的啦！
小 李：哪兩種啊？
小 張：一種是辦理業務，另一種就是打劫的啦！
小 李：先生您真能開玩笑。
小 張：小姐說話好有毛病的啦，你說我到銀行干什麼？看望病人我會來銀行嗎？我直接去醫院的啦！
小 李：（陪著笑）對不起，先生，剛才算我不會說話，我給您賠禮道歉。
[小張未理小李。
小 李：問一下先生是做什麼生意的呀？
小 張：（改用普通話）啊，也沒什麼正經生意，今年包了幾個小工程，給太陽安個開關兒，給長城貼上瓷磚兒，給飛機掛上倒檔，給黃河加個欄桿兒。
......
http://www.playauthor.com/Article/Class1/200702/1754.html
『陸』 急關於銀行服務方面小品題材
小品
題目：營業廳的一天；
角色：導演：1名； 主管：1名； 大堂經理：1名； 櫃員：2名；
客戶：2名；
門：1個； 叫號機：1個； ATM：1個； 自動查詢機：1個；
道具： 填單台； 叫號紙； 休息區； 櫃台；
場地：
場景：組長：請看我們的小品演練。謝謝！
請布置場地。謝謝！請各就各位。謝謝！
導演：「2012年 月 日，營業部迎來了美好的一天。」
「我們的營業時間是從早上9：00開始，現在是8：10分，主管組織大家召開早會。」
主管：各位同事大家早上好，好、很好、非常好。
主管：「今天一天的工作就拜託大家了。」 員工：「請領導放心！」
主管：「下面請大家做好班前准備。」
導演：「下面我們將鏡頭放大到我們的整個營業廳。」全員開始進行衛生的打掃。（掃地、拖地、抹布擦拭玻璃）；邊唱歌邊幹活。
「下面我們將鏡頭鎖定到我們的大堂經理。」 其他人員請「木偶式」表演。
「大堂經理開始整理填單台檯面、確認筆的書寫舒暢、補充好單據、確認ATM、
自動查詢機等設備是否已打開，並能正常使用。確認客戶使用的椅子是否完好。」
「下面我們將鏡頭鎖定到我們的櫃員。」 其他人員請「木偶式」表演。
「櫃員們正在清潔櫃台、整理工作台上的物品、開啟電腦等。」
導演：「現在是北京時間9點整。進入了營業時間。」所有人員恢復正常狀態。
導演：「這個時候進來一位老年客戶，他將享受到什麼樣的服務呢？請欣賞。」
客戶進入大門，
大堂經理迎賓，微笑，問好：「您好！大爺，歡迎光臨。」鞠躬。「請問有什麼可以幫到您？」
大爺：「我要取點錢。」
大堂經理：「請問您是用卡還是存摺呢？」
大爺：「我孩子給我的，有存摺也有卡啊。」
大堂經理：「如果您是取2萬以下的話，可以用卡到我們ATM機上去取，這樣也可以節省您的寶貴時間。」
大爺：「可是我不會用啊。」
大堂經理：「沒關系的。我協助您使用，下次您就會了。請隨我來。」使用標准手勢引導。
大爺隨大堂經理來到ATM機處，大爺見ATM機，說道：「嘿，現在銀行的自動取款機還人模人樣的哦。」
ATM機：「歡迎光臨，請插卡。」大堂經理指示插卡處：「您好！請將卡插入。箭頭朝下。」
大爺將卡插入， ATM機：「請選擇語言種類，一、普通話。二、北京話；三、English for three..」
大爺：「選一。」 ATM機：「請您輸入密碼。」 客戶輸密碼，ATM機發出6聲迪迪聲，大堂經理迴避。輸完密碼，大堂經理：「請您按右下角的確認鍵。」 大爺按鍵，ATM機發出迪聲。ATM機：「請選擇服務類型」 大堂經理：「請按『取款』。大爺按，ATM機發出迪聲，ATM機：「請您輸入金額。」 客戶按四下，ATM機響四下。大堂經理：「請按確認鍵」
大爺按，ATM機發出迪聲，ATM機：「請稍候。」ATM機發出噠噠聲，喀噠一聲，「請取走您的現金。」 大爺取款。ATM機：「是否需要列印憑條。」 大爺：「不用。」ATM機：「請取卡。」
客戶取卡。大爺點頭贊賞：「嗯！還挺方便的。」 大堂經理：「謝謝您！請問還有什麼需要幫忙的嗎？」 大爺：「我想看看這個帳戶的情況，要怎麼做呢？」 大堂經理指示自動查詢機講：「您可以將存摺放在這里補打一下。就有帳戶的具體情況了。」引導客戶到自動查詢機處，教客戶使用。辦理完畢，大堂經理再次確認：「還有什麼可以幫到您的嗎？」 大爺：「辦好了。謝謝你，謝謝你！」客戶帶著滿意的笑容離開了。
導演：「客戶帶著滿意的笑容離開了營業廳，這時，走進來一位中年客戶。需要辦理存錢。請欣賞。」
中年客戶進入營業廳，大堂經理：「您好！歡迎光臨，有什麼可以幫到您的。」
客戶怔了一下，使用方言話：「你講什麼」。
大堂經理馬上轉為方言話：「您好！請問您要辦理什麼業務。」
客戶：「存五千塊錢。」
大堂經理：「大爺，您到這邊取個號。」 引導客戶到叫號機，幫客戶取號，
雙手遞交給客戶：「這是您的號碼。您先對這邊休息一下，一會兒會叫到您的。」
引導客戶到休息區坐下。給客戶倒一杯水給客戶遞上：「請您飲點水。」
客戶感激地講：「謝謝您！」
叫號機：「叮鐺…請A101號客戶到2號窗口辦理業務。」
2號櫃員起立，舉手示意，微笑尋找客戶。
大堂經理到休息區，見客戶的等待號：「你好，請您到這邊窗口辦理業務。」
2號櫃員見到客戶過來後，將手放下。微笑迎接客戶：「您好！請坐。」客戶坐下，
大堂經理向櫃員講：「XX，您好！請使用方言話，客戶不會講普通話。謝謝！」
櫃員點頭：「好的。謝謝！」
櫃員坐下。使用方言話：「您好，有什麼可以幫到您？」
客戶將錢和存摺遞給櫃員：「我存五千塊錢。」
櫃員雙手接過：「好的。您要存五千塊是吧？」客戶：「是的。」
請您確認後簽字。
業務辦理完畢，
櫃員：您好，您的業務已經辦理完畢，請問您還要辦理其它業務嗎？
客戶：沒有了，你們的服務非常好，謝謝。起身離開。
櫃員：（起身）不用謝，您慢走，歡迎下次光臨。
大堂經理陪同客戶走出營業廳。
導演：客戶老人滿意的離開了。
導演：到了下班的時間，准備開夕會。
主管整理隊形，總結一天的工作，並囑咐大家路上注意安全。
『柒』 銀行成功營銷小故事
營銷是門技術活，創新是其不可或缺的靈魂，它讓營銷之樹長青不老，活力無窮。最近，看了三個經典營銷創意故事，很有啟發。 故事一：免費健身更賺錢 一位哈佛剛畢業的華裔年輕創業家張怡芳，創立了一個新的健身中心的獲利模式，她稱為Gym-Pact，中文翻成「健身合約」。 如果你想健身，可以免費加入Gym-Pact，免費使用健身設施。簽約的時候，不必繳一毛錢，但Gym-Pact會先留下你的信用卡號碼。按照約定，如果你今天該來健身，卻沒有來，那麼，你就要付錢了——失約一次，Gym-Pact就馬上收25美元，如果整個「不玩了」，75美元又從信用卡轉入Gym-Pact的賬戶。 換句話說，你看到在健身房運動的那些人，他們並沒有付錢，反而是「沒看到」的那些人在支付費用，讓這間健身房繼續存活下去，讓你賺的盤滿缽滿。甚至你根本不需要一分錢投資健身中心，卻可以賺健身的錢。 點評： 一、符合道義的旗幟才能迎風招展。該創意打的旗幟是「幫助大家健身」。你想：我來幫你健身，而且是免費的，出發點是否讓人挺敬佩。你不來健身我來約束你、提醒你，讓你能實現成功健身，我對你的關心超過你自己。二、看得見的好處感覺唾手可得。如果每周能健身三次，可以想見我們的身體將健康的不得了，但是要付費的話，很多人將掂量掂量。但現在規定免費讓你每周來健身三次，沒來才需付錢，你聽了肯定會「高興地不得了」。哈佛經濟學認為，人們對「立刻的好處」比未來的「夢想」(變瘦、變更健康)更有動力。免費健身無疑是最具誘惑的「立刻能得到的好處」，所以用戶幾乎是想都不必想，就直接簽約了。三、誘人地利益讓人盲目自信。對於健身愛好者來說，每周健身三次確實不難，挺容易的，但大部分人都無法實現。這不僅是「免費健身「的賺錢法寶，也是所有會員單位「月卡」、「年卡」大幅度打折的密碼所在。因此，大多數打折後的卡實際費用比零售價沒便宜多少。雖然自己到健身房辦月卡不過30美元，而違約會被罰款25美元甚至更多，可是大部分人都相信自己不會被罰，即使被罰一次，也不會有下次，還是能繼續享受這個美好的免費方式健身。 四、連健身房都不需要自己開你就可以賺錢。張怡芳只需要去和一些健身房談，讓她代替那些想運動的客戶，以優惠價大量地購買十個、二十個甚至上百位的健身房會員卡。你說，哪一家健身房會反對這筆沒風險的大生意呢？於是我們看到，一人一月罰一次的錢基本上就能抵消掉Gym-Pact向健身房購買一個健身名額的成本了。何況Gym-Pact拿到的價格會更優惠，還不用維護健身設備、沒有房租等壓力，利潤絕對比開健身房更豐厚。而失約的人總是比想像的更多。 關鍵詞：人性、貪婪。 人性——面對「免費」的誘惑，誰都會相信自己的決心。貪婪——免費健身，傻子才不要。 故事二：「鬼才」邁克 邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理，在業界有「鬼才」之稱。每次出外營銷，他會叫上攝影師，開著新車前去拜訪有購車意向的客戶。到達後，邁克沒有急著敲門，而是將新車開到適宜位置，吩咐攝影師給房子和車子拍照。最後列印出照片：白色窗戶的房屋前，靜靜泊著一輛黑色保時捷，有樹葉落在新車的擋風玻璃前…隨後邁克把照片送給屋主。結果超30%的住戶預約看車，成交率極高。邁克用車與房屋融合的照片，激起屋主對擁有照片里那輛車的聯想和渴望。他說：「我賣的是人們心中對美好生活的夢想。」 點評： 一、營銷者首先必須明白，是推銷需求還是推銷夢想？推銷需求是低層次的、大眾化的營銷，在競爭中沒有任何優勢，客戶選擇與否全在於單一產品功能的優劣；而推銷夢想就編制了一個繽紛的世界，有了一個迷人的嚮往，不僅營銷者自己有嚮往，客戶也有入戲成真，有了購買的激情。二、推銷夢想必須自己要有激情。做營銷的人自己都對產品沒有激情是無法打動客戶的。了解產品，抓住熱點，創造場景，講述故事，描繪未來是激發營銷激情的關鍵。學會煽情，讓客戶相信，首先自己要相信！三、執行夢想的營銷必須要有好的載體。故事中邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳，也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰，只是為有購車意向的人家拍攝了照片，就換來了極高的成功率。那些決心購買邁克的車的人，幾乎都說過類似的話：「車很漂亮，也許是最適合我們家的一款車。」四、讓自己的夢想與客戶的夢想統一起來是成功營銷的關鍵。邁克的促銷手段很聰明，他根據有購車意向的人的心理，用一張張車與房屋完美融合的照片，激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境，誰不會為之心動並說服自己買下那輛車呢？難怪，他說：「我推銷的是車，更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊！ 關鍵詞：圓夢圓夢——沒有什麼比「為客戶圓夢」好更好的營銷理念了。 故事三：熱銷的湯姆鞋 加州有一家叫湯姆的賣鞋公司，由布雷克•麥考斯基創立。老實說，鞋的外形或功能並不特別突出，但它特別的是，每賣出一雙鞋，公司就會送一雙鞋給買不起鞋子的小孩。布雷克去阿根廷度假時，發現那裡的很多小孩沒有鞋子穿，不但影響健康，也妨礙孩子正常上學。當年他就用賣掉一間公司的五十萬美元，開始「賣一捐一」的計劃。到目前為止，他們已成功送出超過一千萬雙鞋，給超過六十個國家的孩童。 點評： 一、正確的價值觀最具影響力。做一件事，如果出發點的價值觀是正確的，就易有爆發力和影響力。「給予」是湯姆鞋最核心的價值。換句話說，湯姆鞋賣的是價值觀，而不是鞋子。二、營銷創意與執行力相結合才會有完美的成功。好的想法有很多，要成功，創意和執行力非常重要。湯姆鞋舉辦年度「一天不穿鞋」活動，讓大家體會沒有鞋子穿的感受，不但吸引了微軟等大企業的贊助支持，也得到二十五萬人赤腳上班、上學、上街頭的響應。當有人問參與者為何不穿鞋時，他們剛好可以介紹推廣「送鞋」慈善的理念。三、得道多助，讓客戶告訴客戶。顧客沖「慈善」、「給予」買湯姆鞋，穿「湯姆鞋」的人都會自覺詳述創辦人的故事，傳播「買一送一」的理念，一個能夠激勵人心的理念，這不但能吸引消費者，還能把顧客轉化成最有效、最熱情的推銷員。四、親身體念，激發員工工作熱情。工作滿兩年的員工，就會被安排到有需要的國家，親自送鞋給孩童，親身感受到助人的快樂，回來後，工作熱情高漲。五、善做善事，慈善永續。做善事依託營利的企業實體，使的善舉能夠永續發展下去，甚至越做越大，豈不美哉？ 關鍵詞：利他。 利他——給予是一種發自內心的無形的快樂，樂善好施，延綿不絕。