杜蕾斯的4r營銷案例

A. 杜蕾斯營銷策略，你學到了什麼

就時下的營銷手段來說，我只服杜蕾斯。

前一段時間李叫獸的事情傳的沸沸揚揚，成為營銷界一熱門話題，但從真正的營銷大師方面出發考慮的話，李叫獸所謂的科學營銷法，遠遠趕不上杜蕾斯的營銷策略。最近的幾次杜蕾斯營銷方案絕對可以說都是互聯網時代的絕對經典，沒有之一。無論從何種方面來說，人都是感性動物，再理性的人都會感性的選擇自己的伴侶：臉蛋、身材等。那麼抓住社會上人群的眼球就是營銷大師真正要做的事情。

2011年杜蕾斯避孕套防雨鞋套的case已經是熱門中的熱門，經典中的經典，也有很多派友們闡述說明了。那麼近些時間，杜蕾斯到底還有什麼讓微博、朋友圈中的熱門案例呢？我只說一個對我深有啟發的是王健林說完「先定一個小目標」後的杜蕾斯廣告，也是我真正接觸杜蕾斯營銷的開始。（呵呵，我接觸的晚了一點）。

我笑稱，這是杜蕾斯的雙十一，也是所有男人的雙十一。這個場景一下子就抓住了男人的心。為什麼，敗家內人的剁手行為是讓所有男人無法控制的。而只有杜蕾斯才有可能實現這一夢想。是不是作為男人一下子就get到這個點了？

營銷從根本來說就是賣，怎麼賣才能讓人願意買且賣的快自古以來就是學問，而杜蕾斯很好的實現了讓人眼前一亮的營銷方案，且它真的在日常生活中不可或缺。

B. 杜蕾斯經典的營銷案例有哪些

2012年奧運會，劉翔舊傷復發，跨欄摔倒，但堅持走完全程。杜蕾斯對此發出如內下微博：最快容的男人並不是最好的，堅持到底才是真正強大的男人！

咋一看感覺一般，但結合劉翔因傷失利卻仍舊堅持比賽的事件來說，顯得合情合理又充滿人文關懷，而且關鍵人家是做避孕套的，「最快」「堅持到底」簡單的話里內涵十足。

2013年，光大銀行出了一則烏龍事件，杜蕾斯借勢發揮，天才般創作了「光大是不行的」，後來薄、谷相繼出事，薛蠻子嫖娼被抓，杜蕾斯又出了如下文案。

C. 4P 4C 4R在營銷中的具體應用

4P 組合，即產品、價格、渠道、促銷
4C 市場營銷理論，即消費者的需求和慾望（Consumer's wants and needs）、內成本（Cost）、便利（容Convenience）和溝通（Communication）。
4R 營銷組合，即與顧客建立關聯(relance)、提高市場反應速度(response)、運用關系營銷（relationship）、回報是營銷的源泉(reward)。
在最早的企業里，是先生產產品再研究市場，當4P,4C,4R理論形成後，就分析市場或者顧客的需求進而生產產品！

D. 最近非常流行營銷的4r理論能用到旅遊運營中嗎我是一名旅遊地產開發公司的實習生

4R營銷理論以關系營銷為核心，注重企業和客戶關系的長期互動，重在建立顧客忠誠。它既從廠商的利益出發又兼顧消費者的需求，是一個更為實際、有效的營銷制勝術。旅遊營銷也是一種行業營銷，只是產品價值不同，建議讀解一些大型的旅遊企業的一些案例，例如：上航假期、南湖國旅、廣之旅、杭州大廈旅行社、深航假期（新境界）等國內諸多營銷策劃較好的企業。

E. 4R營銷理論的應用分析

案例一：4RS營銷在房產銷售中的應用[3]
如果用4RS移植到現今的房地產銷售行業，我們會發現房地產的營銷將會進入一個前所未有的真正的雙贏時代。
具體於房地產行業，4RS是一個非常准確描述開發商與業主之間關系的一種營銷策略，同時也符合當前人們對商業的普遍要求，也是第一次把雙贏的概念引入房地產的營銷策略。
4RS有利於建立樓盤品牌，進一步成就企業品牌。一個好的營銷策略能產生一個成功的樓盤，一個成功的樓盤就能成就一個企業品牌。4RS就是這樣一個營銷策略。
現代企劃的鼻祖史蒂芬金曾說過：「產品是工廠所生產的東西，品牌是消費者要購買的東西。產品是可以被競爭者模仿的東西，品牌卻是獨一無二的。產品極易過時落伍，但成功的品牌卻能長久不衰。」開發商建立品牌的出發點是滿足消費者的需求，而有些需求是感情化的，這就需要關系營銷的力量。通過引入4RS營銷策略，可以給業主一個有情感「依歸」感的房子，4RS策略通過將關系營銷引入售賣過程來建立起開發商與業主之間情感溝通的橋梁，使業主與開發商能相互理解，相互支持，完全可以成就一個名牌樓盤，進一步成就一個名牌的企業。
事實上，很多名牌的企業都已在經營實踐中運用著4RS營銷策略。京城經典的房地產營銷案例——潘石屹的現代城，在整個的營銷推介過程中，都能看到4RS的影子，並且發揮了顯著的影響力。首先從開發理念上看，老潘第一個引進國外的SOHO觀念，針對了大批的自由職業者「在家辦公」 的消費需求，抓住了消費者的需求變化，及時適應了一批消費者的房產需求變化，將4RS的關聯（Relevancy）要素轉變為銷售核心價值，製造出有核心競爭力的產品。其次，在現代城的售賣過程中，隨著消費者的需求變化，現代城的圖紙也在建築過程中不斷地修改，最初現代城為解決頂層物業銷售的難度，將頂層的戶型設計成復式結構的，結果一下子供不應求，所有的頂層復式的房子都賣完了，還是有顧客不斷地來問還有沒有復式的了，潘石屹當機立斷，將下面本來平層的房子改成復式的，以適應消費者變化的購房需求，就這樣一層挨一層的從頂層往下改去，設計院說，怎麼改個沒完，潘石屹回答說，消費者的需求是最完美的設計，只要消費者有需求變化，設計就要改。這正是4RS中的反應（Respons）要素。再次，現代城的營銷中後期建立了業主溝通網站，所有業主的意見都可以在第一時間到達公司的最高領導那裡，對所有業主的資料建立詳細的資料庫，附以無理由退房等有力的售後保障，開發商與消費者之間建立長效穩固的關系，關系（Relationship）要素，把對業主的管理變成了責任，消費者從顧客變成了品牌忠誠者，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系。最後，回報可當然不止是現代城一個項目的成功，潘石屹和他的紅石公司聲名赫起，其後開發的其他項目在企業品牌和客戶關系的積累中無往不利，且營銷費用也節省了不少，短期利潤與長期回報雙效回籠。

F. 4Cs營銷理論的案例

4Cs營銷策略對物流企業的指導作用：
一、物流營銷的原則及其特點
一般而言，物流營銷有三個原則，即：
⒈注重規模原則。物流業產生效益取決於它的規模，所以進行市場營銷時，首先要確定某個客戶或某幾個客戶的物流需求具有一定的規模，才去為他們設計有特色的物流服務。
⒉注重合作原則。現代物流的特點要求在更大的范圍內進行資源的合理配置，因此物流企業本身並不一定必須擁有完成物流業的所有功能。物流企業只有做好自身的核心物流業務，而將其他業務交給別的物流企業完成，才能取得更大的物流效益。所以，物流營銷還應該包括與其他物流企業進行聯合的工作。
⒊注重回報原則。
此外，物流市場營銷與產品市場營銷有著很大的差別。物流市場營銷的一個最重要特點就是物流企業所提供的物流服務的質量水平並不完全由企業所決定，而同顧客的感受有很大的關系。即是是被企業自認為是符合高標準的質量，也可能不為顧客所喜愛和接受。另外，物流市場是一個差別化程度很大的市場，在物流企業進行營銷工作時，已經根據目標客戶企業的特點為其量身定製，建立了一套高效合理的物流方案。這是物流營銷與產品市場營銷的又一個重要差別。
二、物流營銷策略組合4Cs
物流營銷具有一般產品市場營銷的一些特徵，然而，由於物流所具有的特點，要求物流營銷組合與有形產品以及其他服務產品的營銷有著不同的特點。
傳統的4Ps（產品、價格、渠道、促銷）營銷策略自50年代末提出以來，對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響，被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。而且，如何在4Ps理論指導下實現營銷組合，實際上也是企業市場營銷的基本營運方法。因此物流營銷不能脫離4Ps的理論框架基礎。
然而隨著市場競爭的變化，以及物流服務的特殊性，完全以4Ps理論來指導物流企業營銷實踐已經不能適應迅速發展的物流市場的要求。筆者認為90年代，美國勞特朋提出的4Cs營銷理論更適合於當今的物流企業的營銷組合策略。4Cs營銷理論主要有這樣幾點內容：
⒈瞄準消費者需求（Consumption）。物流企業首先要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業能提供什麼樣的物流服務。有許多企業開始大規模興建自己的物流中心，分撥中心等，然而一些較成功的物流企業卻不願意過多地把資金和精力放在物流設施的建設上，他們主要致力於對物流市場的分析和開發，爭取做到有的放矢。
⒉消費者願意支付的成本（Cost）。這就是要求物流企業首先要了解物流需求主體滿足物流需要而願意付出多少錢（成本），而不是先給自己的物流服務定價，即向消費者要多少錢。該策略指出物流的價格與客戶的支付願意密切相關，當客戶對物流的支付願意很低時，及時某物流企業能夠為其提供非常實惠但卻高於這個支付願意時，物流企業與客戶之間的物流服務交易也就無法實現。因此只有在分析目標客戶需求的基礎上，為目標客戶量體裁衣，實際一套個性化的物流方案才能為客戶所接受。
⒊消費者的便利性（Convenience）。此策略要求物流企業要始終從客戶的角度出發，考慮能為客戶提供物流服務能給客戶帶來什麼樣的效益。如時間的節約，資金佔用減少，核心工作能力加強，市場競爭能力增強等。只有為物流需求者對物流的消費帶來效益和便利，他們才會接受物流企業提供的服務。
⒋與消費者溝通（Communication）。即以客戶為中心，實施營銷策略，通過互動、溝通等方式，將物流企業的服務與客戶的物流需求進行整合，從而把客戶和物流企業雙方的利益無形的整合在一起，為用戶提供一體化、系統化的物流解決方案，建立有機聯系，形成互相需求、利益共享的關系，共同發展。在良好的客戶服務基礎上，物流企業就可以爭取到更多的物流市場份額，從而形成一定的物流服務規模，取得規模效益。
從上所述的4Cs內容可以看出，4Cs物流營銷組合有著很強的優勢。一是4Cs物流營銷組合首先以客戶對物流的需求為導向，與中國的物流供求現狀相適應，提出了物流市場不斷發展的特點，著眼於企業與客戶間的互動，達到物流企業、客戶以及最終消費者都能獲利的三贏局面。4Cs物流營銷組合能主動的依照客戶需求，並積極地適應客戶的需求，運用優化和系統的思想去整合營銷，通過與客戶建立長期、穩定的合作關系，把企業與客戶聯系在一起，形成競爭優勢。因此，該營銷組合將會成為中國物流企業很長一段時間內，主要運用的營銷策論。二是4Cs物流營銷重點考慮顧客願意付出的成本，實現成本的最小化。物流企業的利潤時客戶效益中的一部分，只有客戶的效益提高了，才能促進物流的需求增加和質量的提高；反過來，物流企業的服務質量的提高又會促進客戶效益的提高，形成良性循環。
三、4Cs營銷策略對物流企業的指導作用
本文的4Cs物流營銷的策略組合，是為解決中國物流業存在的有效需求不足的問題而提出的，應該說它對中國的物流企業具有較強的指導作用。首先，由於中國許多大型的物流企業是從原來的國有物資企業、運輸企業、快遞企業發展而來的。這些企業仍保持著相當的「老大」思想慣性，一切都以自身為中心對他們的客戶重視不夠。4Cs可引導這些企業關心客戶的需求，關系客戶關系的維護，並根據客戶的行為來預測客戶的物流需求，並為其設計物流服務。這樣就可以使這些企業有可能獲得長期、穩定的物流客戶。其次，4Cs營銷策略告訴物流企業，物流業所產生的效益具有共享性，這種共享是在物流企業和客戶之間實現的。在企業的物流營銷過程中，必須時刻注意到如果客戶不能從外包的物流業中獲取效益，那麼物流企業的所有努力都將是徒勞的。最後，結合上問提出的物流營銷原則，物流企業在從是物流活動時，應該把該企業最擅長的一面（核心競爭能力）充分展示給客戶，讓他們充分相信物流企業的能力，能為其帶來滿意的效益，最終將物流業務交付給專業物流企業完成。

G. 4Rs營銷的具體案例，求解答～ 市場營銷

答復：來關於床品銷售案例？自
（一）、客戶問知這個床品其產品的工藝和製作什麼的材料製成的？
答復：關於我們的這個產品，質量你可以放心，一般的床品系列產品我們都是組合套裝的，不論從工藝刺綉，還是從顏色的搭配，都是完美的而且漂亮的，我們可以看看這款產品，有「清新系列的」，有「運動系列的」，有「豪華套裝系列的」，請問您需要哪一款呢？
（二）、客戶問知這個床品其產品系列有沒有促銷價？
答復：關於我們的這個產品，一般促銷系列的，大多數節假日的新款剛上市的，像這款……這款……這款都是促銷組合套裝的，像「金色蕾絲」和「藍色旋風」都是流行的，請問您需要哪一款呢？
個人總結分析：
作為產品銷售的主流趨勢，希望以理解客戶的要求為服務的承諾，希望以「顧客就是上帝」為前提條件，以全心全意為顧客著想，希望讓顧客得到產品的感知或體驗，從而促使顧客對於產品品牌的認知度和知名度，以顧客為中心思想的論點，以顧客對於產品的需求為出發點，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，以提升產品的價值和產品的服務及標准。
謝謝！