智慧旅遊營銷策略

⑴ 智慧旅遊解決方案

瘋麥雲 智慧旅遊解決方案

方案採用互聯網雲技術，集成景區運營、管理、營銷、服務於一體的生態智慧系統，覆蓋票務、分銷、營銷、餐飲、娛樂等綜合性業務，幫助景區實現智慧旅遊升級，攜手共建可持續發展的目的地旅遊新生態。

度假區 山嶽型 主題樂園 動物園 植物園 海洋館 農庄小鎮

深挖旅遊景區"痛根"

1、淡旺季人流不均衡
淡季景區人流少，閑置資源成本高；旺季面對大量遊客，景區售票窗口壓力大，人工檢票效率低。
2、智慧景區前期投入大
景區沒有專業的軟體系統人才，建設智慧景區前期需要投入大量資金；小規模的投入會導致功能不全面，運營後期需求變多，更換系統時付出的精力成本更多。
3、缺乏有效的營銷工具
對於不知名的景區而言，遊客的知曉度低，前往意願弱，需要有效的營銷工具來吸引遊客。
4、遊客粘度弱，復游率低
旅遊是低頻消費，普通景區難以抓住「回頭客」。

我們的解決方案
1. 提供多樣化的售檢票方式
窗口購票、自助機購票、微信購票等多種購票方式讓遊客的出行計劃更加自由，紙質門票、手環門票、電子票、生物採集信息（身份證/指紋/人臉...）等驗票方式幫助遊客快速入園，告別排長隊的困擾。
2. 分銷渠道全線打通
提供多元化分銷渠道，快速對接旅行社、OTA電商、同業分銷平台等線上線下全渠道，實現供應鏈輕松在線管理。
3. 支持景區各種業務場景需求
票務系統友好支持景區各類業務場景：車船票，園中園，招待票，套票，免票，優惠票，計時項目票等，還可與其他業務系統互通互融。
4. 支持次卡，年卡，分時段卡等不同業務
豐富的通行卡種類滿足各類遊客人群的需求，協助景區了解用戶畫像，制定精準營銷策略。
5. 豐富營銷工具支持
拼團、優惠券、全民分銷、手機奪寶多種營銷工具助力景區有效吸引客流，促進二次消費。
6. 運營數據匯總分析
運用大數據技術和完善的數據分析模型，實現銷售、渠道、財務、客源等各項運營數據的實時多維度匯總分析，可靈活組合數據報表和圖形化展現。
7. 靈活應對各種運營現場需求
針對景區規模差異性，以及淡旺季資源分配不均衡的特點，設計採用手持機/手機來完成一部分售驗票業務，淡季可節省人員設備開支，旺季通過移動設備應對激增人流，能滿足各種規模景區的需求。

六大場景，賦能智慧景區管理更高效
1. 自營購票渠道
景區通過官網、自助購票機、微信公眾號、售票窗口等方式實現多渠道售票，減輕票房壓力，也給遊客提供了更多出行選擇。
2. 年卡辦理
遊客可通過官網、微信、售票窗口辦理年卡，與微信綁定後直接通過手機使用，流程相比傳統辦卡模式更加方便快捷。
3. 分銷報備
分銷商可通過手機在線提交報備申請，景區可自定義配置各分銷商可售票型及價格政策。申請審核通過後可憑簡訊報備號線下窗口直接辦理出票。
4. 多樣化檢票方式
為景區提供3類驗票設備（智能閘機通道、手持驗票機、手機驗票終端），支持多種驗票方式（二維碼、指紋、身份證、IC卡，人臉識別等），方便遊客快速檢票入園，避免入口通道擁堵。
5. 景區消費
餐飲系統、進銷存管理系統、計時租賃系統協助景區高效管理園區消費。
6. 移動管理
景區管理人員通過手機工作台即可遠程實時查看園區運營數據，使景區管理工作更加智能化。

⑵ 互聯網+旅遊 智慧旅遊實施方案

⑶ 旅遊的網路營銷策略有哪些

現代旅遊行業的競爭愈發的激烈起來，各種旅遊公司如雨後春筍般紛紛成立，這是對每一家旅遊公司的強有力的競爭，在如何在競爭中佔得先機，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了。 現在旅遊公司不僅僅是在現實中擴大宣傳，在網路上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步，喜歡上網的人越來越多，他們在網路中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅遊行業網路營銷成為很重要的公司宣傳的一環。 旅遊網路營銷以it技術手段為基礎，驅動了旅遊營銷發生徹底的變革。它集傳媒與交易場所於一身，利用國際互聯網進行旅遊營銷活動，因而賦予旅遊營銷組合以嶄新的內涵。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網路營銷應推行下列營銷組合策略: 1、旅遊促銷策略 旅遊網路促銷是充分發揮互聯網互動式傳播功能，藉助豐富的網路傳播方式進行旅遊企業和產品以及旅遊目的地形象的促銷宣傳。其主要做法: (1)開展網路公關 組織網上旅遊愛好者沙龍和旅遊俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網上聯誼活動，吸引旅遊者參與，宣傳旅遊企業文化和旅遊產品，培養旅遊愛好，以加深旅遊者對旅遊企業的印象，激發旅遊者的消費慾望。 (2)網路廣告促銷 在網上進行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發布各種規范的旅遊企業與旅遊產品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅遊產品櫥窗展現在上網客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。 (3)虛擬網游促銷 吸引客戶參加虛擬網上旅遊，讓客戶通過網游感受旅遊產品魅力，感受旅遊企業的形象。 2、推行旅遊產品形象策略 旅遊產品的特點是其產銷同地、主體無形，旅遊者在購買前是觸摸不到旅遊產品實體的。旅遊網路營銷雖然不能改變旅遊產品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅遊產品獨特的形態--虛擬產品形象。因此，在旅遊企業或旅遊目的地的旅遊網路營銷中，首推旅遊產品形象策略。 旅遊產品形象策略是充分利用旅遊網路的多媒體功能，將旅遊產品的虛擬形象立體化、模擬化地在旅遊網站上展示出來，可使旅遊消費者在網路空間中看到旅遊產品的形象，認識旅遊產品的價值，甚至可以通過虛擬網路旅遊感受旅遊產品的魅力。 為了使旅遊產品形象能夠定位在旅遊者的心中，應利用旅遊網路的即時互動功能進行旅遊產品的開發設計。具體做法是:在旅遊網站上設置旅遊者專欄，開辟「旅遊者意見區」、「網上旅遊咨詢區」、「旅遊自我設計區」等網頁，通過這些網頁了解旅遊者的需求，徵求旅遊者對旅遊產品的意見和建議，特別是旅遊者對旅遊產品的開發設計建議，從而開發設計出符合旅遊者需要的旅遊產品。 3、旅遊產品價格公示策略 旅遊產品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅遊者在購買旅遊產品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅遊企業和旅遊目的地的旅遊網路營銷應利用這些特點，推行旅遊產品價格公示策略。 旅遊產品價格公示策略是利用旅遊網路的媒體功能和互動功能，將各個旅遊企業的旅遊產品價格和產品價格組合列表公示，使旅遊消費者在旅遊網路空間中同時看到大量同類旅遊產品價格，認識旅遊產品價格的合理所在，並可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。 在網上推行旅遊產品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅遊產品的系列價格表，這些價格表要標明產品組合，並分淡旺季節和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅遊產品組合調整價格區，供旅遊者自由組合自己需要的旅遊產品組合，並獲得相應的產品價格。 4、旅遊網路化渠道策略 旅遊網路銷售是旅遊網路營銷最具革命性的部分，它將旅遊產品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅遊咨詢、旅遊訂購集於一身，並在跨時空的狀態下讓旅遊者與旅遊產品銷售商甚至旅遊產品生產者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅遊中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產企業直銷與產品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅遊營銷革命，旅遊企業和旅遊目的地旅的游網路營銷要推行旅遊網路化渠道策略。 旅遊網路化渠道策略是以大型專業旅遊網站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區域的網路化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅遊網路化渠道策略的主要做法是:在旅遊企業和旅遊目的地的國內三級和國際三級市場以及機會市場范圍內，按照市場開發戰略計劃，逐步在國內外目標市場建立起服務於的銷售代理網點。這些銷售代理網點與所屬旅遊企業的專業網站建立起封閉式銷售服務網路，並與銀行建立起安全、高效的旅遊卡票網上結算系統，從而保證旅遊信息、產品銷路、商品貨路、資金結算等業務往來的暢通。 旅遊網路營銷戰略策劃重點 發展旅遊網路營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統經濟工程。無論是一個旅遊企業還是一個旅遊目的地，都要站在全球戰略的高度充分認識旅遊網路營銷、搶占旅遊網路信息市場的必要性和緊迫性，抓住發展旅遊網路營銷的戰略重點，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態的旅遊網路營銷體系，縮短與世界發達地區和發達國家差距。在此，以河南省旅遊網路營銷戰略為例進行重點策劃。

⑷ 智慧旅遊的發展趨勢是什麼

騰訊、高德進軍旅遊業，智慧旅遊未來該如何發展？
隨著旅遊市場的不斷擴大和智慧旅遊理念的深入，智慧旅遊由一個點向四處不斷擴散，其表現形式也越來越多樣，涉及領域也越來越廣。但歸納來說，智慧旅遊所有的分支都體現在智慧服務、智慧管理和智慧營銷三個方面，層層遞進，縱深發展。
無論是騰訊、高德還是飛豬，都在圍繞遊客，從不同的方面提供更好的服務體驗。比如，「長隆一鍵智慧游」的動態排隊功能，讓遊客可以實時了解到各個遊玩項目的排隊時間，合理安排遊玩順序。「長隆歡樂世界一鍵智慧游」還可以直接查看錶演時間、時長、演出介紹，距離演出開始前15分鍾，遊客可通過高德地圖展示的演出提醒，及時前往，避免錯過演出。
在智慧服務方面，VR、AR、5G等技術的滲透更能滿足遊客的多元化、個性化需求。通過3D、4D、虛擬現實、模擬技術、軌道的動感交通技術等，顛覆現有體驗模式。如深圳歡樂谷最近在國內開啟5G+主題樂園的模式，今後將逐漸實施園內自動駕駛，隨車智能導覽播報、智能機器人、體驗式導覽等。
移動互聯網、社交網路、大數據等技術也便捷了涉旅企業的管理者，實現智慧管理。如夢旅程票務系統開通線上渠道購票，線下閘機檢票，不再需要紙質票和人工售檢票；數據自動生成、財務數據自動統計，不再需要花費人、財去管理；遊客畫像生成更是為管理者提供營銷決策依據，避免出現「費力不討好」的供需不對稱的現象。
至於智慧營銷，其實早已涵蓋在智慧服務、智慧管理之中，三者相輔相成、相互結合才能更好地實現智慧旅遊。智慧營銷包括旅遊資源展示、遊客資源分析、互動營銷、精準營銷、品牌推廣、智能優惠券等方面。舉一個簡單的例子，無論是票務系統還是導覽系統，都分為前端和後台，前端為遊客提供服務，後台則為管理者服務。相似的是，這些智慧軟體都很好利用了大數據技術，將涉旅企業的經營狀況用數據、圖表的形式呈現。一目瞭然，直擊痛點，針對性地作出營銷策略。
除開數據驅動營銷，旅遊+技術、旅遊+社交平台的方式也為涉旅企業吸了不少粉。比如，騰訊與故宮合作舉辦「Next Idea × 故宮」 騰訊創新大賽，推出《穿越故宮來看你》的H5邀請函，僅上線一天訪問量就突破300萬。2016年，徐州漢文化旅遊節採用名人IP+創意新媒體營銷，以H5為載體，衍生帝王劉邦系列表情包，在騰訊新聞、朋友圈等平台上定向傳播，整個旅遊節獲得了2億人次的曝光量。
可以說，在智慧旅遊理念的支撐下，在人工智慧、大數據等技術的依託下，在用戶品質旅遊不斷強化的需求下，旅遊行業的智慧化在不斷延伸和擴展。最初的智慧旅遊可能更具體，主要表現為智慧景區，追求景區業務的智能化，如無人售檢票、景區導覽導航等。但是隨著智慧旅遊的發展和成熟，智慧+旅遊涵蓋的內涵更多，比如旅遊+文化、旅遊+技術、旅遊+其它行業等。
目前，夢旅程已經提出全域智慧旅遊的概念，在智慧旅遊的基礎上整合區域資源，為職能管理部門、景區、 旅遊企業建設「多位一體」的智慧旅遊體系。所以說，我們很難預測智慧旅遊未來發展的具象，但想必會更加包羅萬象。

⑸ 智慧旅遊概念下的景區智慧營銷平台都會涉及到哪些手段

智慧營銷平台，在目前來講很多景區都是沒有真正做到的。智慧營銷平台，在目前形勢下，應該包含幾大塊：市場、網路、渠道、銷售大數據。具體細化就非常復雜了。

⑹ 什麼是智慧旅遊方案

通過WIFI全覆蓋，讓景區遊客享受免費上網服務，通過大數據收集數據，整合資版源，分析數據信息，形成智權慧旅遊系統，市面上有專為做智慧旅遊方案的運營商。方案一般有以下特點：
1.無線上網功能
2.景區人流量監控功能
3.建立線上公共服務咨詢
我知道的智慧旅遊方案運營商有「聯璧科技」和「深圳鼎游」這兩家做的都不錯。

⑺ 智慧景區如何搞精準營銷，有沒有成熟的解決方案

無論是精準營銷來還是商源業大數據，這一切的前提首先是你的Wi-Fi足夠好用，才能讓客戶願意使用，第一觸感非常重要。銳捷網路通過「X-sense靈動天線」、「三射頻」以及「零漫遊」等前沿技術的應用，為客戶提供了穩定、可靠的無線網路。並以此為基礎，拓展出商業大數據、智能社區管理、智慧景區等一系列深入地產集團全業態場景的應用方案。