① 蘭蔻的價值傳遞是怎樣的
市場競爭是殘酷的，任何品牌或產品要想在這個激烈的市場立足甚至做得更好，一定要有自己強勢的地方，尤其是在產品方面。如果一個品牌或產品有了一個非常獨特的、符合市場需求的、競爭對手無法或者很難復制的東西，那麼，它的運營成功率就會大大的提高。蘭蔻，在這方面就表現得非常的突出。 蘭蔻於1935年誕生於法國，她的創始人阿曼達·珀蒂讓憑借著對香水的天才敏感嗅覺、執著不懈的冒險精神，以及他立志讓法國品牌在當時已被美國品牌壟斷的全球化妝品市場佔領一席要位的抱負，為世界化妝品歷史寫下美的一頁。 革新與女性同行 產品最基本的定義就是生產出來的成品，但成品只能產生庫存，只有商品才能創造價值;不要以為你做好產品的商品化，把產品變成商品，你就穿越了產品的理論，其實你仍然徘徊在產品理論的迷宮里。對於營銷者，產品是保證營銷成功的最偉大的力量。 從誕生至今，蘭蔻就希望通過不斷的革新，以最高質、最科學的產品為女性朋友提供服務。使她能夠為自己的美麗而驕傲和自豪。蘭蔲認為，明日將流行的美是有活力的，大氣的，從多方面呈現的整體的美。產品需要具備獨特的活性成分，優良的質地結構，芬芳的氣味及色澤，使一切處於一種本能的和諧狀態中。 蘭蔻的革新與所有的女性朋友同行，並以傾聽每位女性朋友的意見，理解和尊重她們的不同需求為己任。全球范圍的深入研究使產品本身對女性的需求和期望有了更為深刻的理解。因此，每一位女性朋友在她生命的不同階段，都能得到我們提供的，適合於她個人的美容護膚建議。比如1936年，蘭蔻發布了著名的護膚系列NUTRIX,這一產品的滋養和活力配方被沿用至今，經久不衰。之後的1955年，蘭蔻推出了一款新的護膚產品系列Océane line，該系列產品蘊含極致純凈的海藻精華，這種獨一無二的創新科技使得蘭蔻品牌的科研聲譽傳遍全球。 美不僅指漂亮的外表，它是由肌膚散發出的光彩，它是一種被喚醒的意識，它更是身、心與靈魂和諧融為一體的表現。對於化妝品行業來講，更是如此。一個新興的品牌不同於有幾十年歷史的老品牌，因為老品牌的歷史就是她的文化，就是她的營銷優勢。對於老品牌，優秀的管理理念及文化核心是營銷推廣及管理的基礎，與眾不同的的形象及精神面貌更是企業及企業員工最不可或缺的根本，是品牌競爭的門檻。 體驗營銷緊貼市場 蘭蔻不光把創造當做企業發展的動力，不斷開發新產品、不斷的創新營銷環節的能力，而且針對不同的市場，也運用不同的模式。 蘭蔻突破了化妝品業界傳統的、以優雅沉穩色調為主的VI系統，針對目標顧客群大膽的推出了鮮亮的、時尚的、富含熱情與另類的色彩系統。蘭蔻的主色元素為玫瑰色，玫瑰色象徵著激情與興奮，含有快樂之寓意，玫瑰色也體現了目標顧客群對愛情的渴望，同時也體現了其品牌精神:美麗、時尚、活力。蘭蔻的VI色彩系統在包裝、專櫃及宣傳品上的有效美學運用，讓蘭蔻鶴立雞群的佇立在商場、超市等通路，使之營銷競爭不戰而屈人之兵。針對此情況，蘭蔻推行了擅長的服務營銷系統。專業的培訓與業務指導，引起代理商的業績及忠誠的提升。 1、推廣化妝教育，針對大多數推銷員只會銷售護膚品，不會銷售彩妝的情況，開辦了蘭蔻教育學校及實習專櫃，對推銷員進行彩妝知識、產品知識、化妝技巧、銷售技巧等方面的教育，使他們從不會賣彩妝到樂於賣彩妝，蘭蔻的銷量由此也大幅攀升。 2、培育消費者，開辦蘭蔻色彩工作室、化妝沙龍等面對面指導消費者選購彩妝、自助化妝、形象設計，使大批消費者成為了蘭蔻的忠實粉絲。 形象工程必不可少 化妝品牌的目標顧客多是35歲以下的年輕消費群體，這些人的消費個性較強，那麼所選擇的化妝品牌的形象必須與當前流行的元素不能脫節，總結成兩點就是炫彩和時尚。因此，這就需要專賣店要懂得並留意彩妝產品在本地的接受能力和流行的趨勢，以及顧客的對色彩和品類的需求。比如櫃台形象，因為化妝品牌，一般都會提供專業的專櫃、有機產品陳列盒、試用裝陳列架，這樣可以大大提高門店的專業性，增加顧客的信任度;尤其是有些彩妝品牌，請了名人做品牌的代言人，這些明星大量出現在燈箱片、店招、海報、宣傳單頁、產品和其他物料上，更增強了門店與顧客的親和力和號召力。 所以蘭蔻在選擇品牌時，櫃台的形象也是一個重點，檢查櫃台及陳列展盒以及試妝架的做工和美觀程度，形象代言人的形象是否與品牌相匹配以及有無號召力。化妝品的消費是感性消費，如果看上去不能夠吸引消費者，那麼就不能激發起消費者的購買慾望。 網路互動營銷 在進入中國市場之後，蘭蔻表現出了大品牌的大風范，它以市場為基礎，大手筆鋪設了一個實現與消費者交流而架設的平台2008年蘭蔻與網路聯手打造CBC，所謂CBC，就是customer to business to customer的縮寫，即指電子商務網站利用搜索引擎營銷推廣自己，直接吸引潛在的消費者進入其B2C網站，進而產生在線的消費行為。 搜索蘭蔻時，出現的是蘭蔻商城與玫瑰社區的營銷組合。2008年蘭蔻逐步加強對玫瑰社區的功能，還有推廣力度，美容網路和美睫圈及最新呈現。蘭蔻為此也投入了不少的網路營銷預算，目的希望把精準的用戶吸引到玫瑰社區，貢獻內容。 通過網路品牌專區，蘭蔻網上商城鏈接、促銷公告、商品信息等以圖文並茂的形式呈現。與傳統的搜索顯示結果最大的不同是，廣告主可以親手編輯欄目內容，將企業的最新信息前移，主動管理企業在搜索引擎上的品牌形象，促進網路平台和線下活動的良性互動。此外，這個方式還能夠提升品牌形象，在使用了品牌專區之後，蘭蔻大幅度地提高了品牌關鍵詞詞的轉化率，因此而產生的銷售也相應提高了30%。 搜索引擎通過連續創新，已經不再是單純的產品推廣平台，而成為越來越重要的企業品牌形象展示通道，而網路營銷產品品牌專區的模式雖然看起來簡單，但其實融合了網路最新的信息聚合技術，像蘭蔻等企業利用網路搜索營銷平台嘗試的新營銷方式已越來越多。不但可以有效地整合線上線下的營銷活動，而且可以根據搜索數據直接衡量營銷效果，讓客戶的權益得到充分保障。 創造渠道系統 消費者核心對產品核心的取代，帶來的是網路化市場格局對直線式商業模式的替代。互聯網的介入，加速了這一變化的進程。網路經濟時代產生的是一個與以往完全不同的價值創造體系。能按照這個新的價值創造體系設計自身商業模式的企業將發展壯大，思維仍然停留在傳統的直線式框架中的企業必將被淘汰。這個價值體系意味著:蘭蔻這個品牌的創造者不只是蘭蔻本身，從一開始，蘭蔻的原材料供應、生產製造、包裝設計、廣告表現、銷售渠道、終端表現、售後服務各環節構成的價值創造系統一起給品牌賦予價值。這一系統中的任一環節的差錯都會對品牌造成損害，離開了供應商、廣告商、經銷商的全力參與，蘭蔻的品牌都是難以發揮效果的。 新的價值創造體系意味著新的價值邏輯，個性化消費帶來新的命題，品牌要提供給消費者的遠遠超越了產品范疇。消費者在購買商品的同時還需要享受到更全面、更舒適、更高效、更高品質且帶有自我色彩的服務，購買過程將不再是貨比貨而已。消費者所需要獲得的這一價值密度，遠非廠家所能提供，很大程度上必須依靠經銷商與終端的參與和努力。要滿足越來越挑剔的消費者，任何一個品牌在構建其營銷網路時，必須考慮建設一個更貼近消費者的渠道架構。讓消費者想到要買化妝品的地方，都有蘭蔻的產品出現，包括在化妝品、個人護理店、傳統分銷、大賣場、超市、百貨商店等不同的分銷渠道。蘭蔻到目前為止在中國只在39個城市只有100多一點的櫃台，它的人數從非常年輕到一些成熟女性，而它的消費者收入顯然比較有優勢。可以說猶如是一張大網，能夠密密麻麻的把整個市場鋪蓋的非常嚴密，同時能夠滿足任何一種類型的消費者的任何大小的購買力的需求，都可以在蘭蔻產品和品牌中得到滿足。 其實一直以來，蘭蔻非常注重聆聽不同地區的各個年齡層次的消費者的需求，並為她們提供優質的產品和服務。
② 關於蘭蔻、雅詩蘭黛的銷售模式
雅詩蘭黛中國總來代理在源上海，考慮銷售量的問題一般總代理發展的區域代理（設專櫃）都在省會城市。我見過其它小城市的都在太平洋百貨專櫃拿貨。你想做就只能在區域代理那拿貨。還有一個辦法，就是從香港購貨，因為免稅的緣故價格也有優勢，還有香港的公司直接從美國進貨，他們進貨的價格比美國官網的還要低，沒有其它中間環節，這也是個選擇。
蘭蔻不太了解
望採納！
③ 代賣蘭蔻口紅的營銷計劃如何寫呢
基本結構：營銷背景、營銷目標、營銷整體策略、目標人群、營銷執行計劃、購買計劃、費用預算等。
④ 蘭蔻小黑瓶的營銷組合策略怎麼寫
根據一些用戶的反饋可以結合在一起寫營銷策劃
⑤ 蘭蔻的銷售渠道有哪些
專櫃和官方網站~~另外 他們還有自己的院裝產品 供他們自家的美容院用的 這個一般不對外銷售 要找到熟悉的內部人員才可以買的到
⑥ 怎樣以正規渠道像蘭蔻進貨
蘭蔻是歐萊雅集團直營，你的正規渠道進貨的概念基本上就是和專櫃購買差不多，你可以和櫃台談一下大量購買，也就是進貨，看看有沒有好的折扣優惠政策。
⑦ 蘭蔻：如何經營「美」的價值
市場競爭是殘酷的，任何品牌或產品要想在這個激烈的市場立足甚至做得更好，一定要有自己強勢的地方，尤其是在產品方面。如果一個品牌或產品有了一個非常獨特的、符合市場需求的、競爭對手無法或者很難復制的東西，那麼，它的運營成功率就會大大的提高。蘭蔻，在這方面就表現得非常的突出。 蘭蔻於1935年誕生於法國，她的創始人阿曼達·珀蒂讓憑借著對香水的天才敏感嗅覺、執著不懈的冒險精神，以及他立志讓法國品牌在當時已被美國品牌壟斷的全球化妝品市場佔領一席要位的抱負，為世界化妝品歷史寫下美的一頁。 革新與女性同行 產品最基本的定義就是生產出來的成品，但成品只能產生庫存，只有商品才能創造價值；不要以為你做好產品的商品化，把產品變成商品，你就穿越了產品的理論，其實你仍然徘徊在產品理論的迷宮里。對於營銷者，產品是保證營銷成功的最偉大的力量。 從誕生至今，蘭蔻就希望通過不斷的革新，以最高質、最科學的產品為女性朋友提供服務。使她能夠為自己的美麗而驕傲和自豪。蘭蔲認為，明日將流行的美是有活力的，大氣的，從多方面呈現的整體的美。產品需要具備獨特的活性成分，優良的質地結構，芬芳的氣味及色澤，使一切處於一種本能的和諧狀態中。 蘭蔻的革新與所有的女性朋友同行，並以傾聽每位女性朋友的意見，理解和尊重她們的不同需求為己任。全球范圍的深入研究使產品本身對女性的需求和期望有了更為深刻的理解。因此，每一位女性朋友在她生命的不同階段，都能得到我們提供的，適合於她個人的美容護膚建議。比如1936年，蘭蔻發布了著名的護膚系列NUTRIX,這一產品的滋養和活力配方被沿用至今，經久不衰。之後的1955年，蘭蔻推出了一款新的護膚產品系列Océane line，該系列產品蘊含極致純凈的海藻精華，這種獨一無二的創新科技使得蘭蔻品牌的科研聲譽傳遍全球。 美不僅指漂亮的外表，它是由肌膚散發出的光彩，它是一種被喚醒的意識，它更是身、心與靈魂和諧融為一體的表現。對於化妝品行業來講，更是如此。一個新興的品牌不同於有幾十年歷史的老品牌，因為老品牌的歷史就是她的文化，就是她的營銷優勢。對於老品牌，優秀的管理理念及文化核心是營銷推廣及管理的基礎，與眾不同的的形象及精神面貌更是企業及企業員工最不可或缺的根本，是品牌競爭的門檻。 體驗營銷緊貼市場 蘭蔻不光把創造當做企業發展的動力，不斷開發新產品、不斷的創新營銷環節的能力，而且針對不同的市場，也運用不同的模式。 蘭蔻突破了化妝品業界傳統的、以優雅沉穩色調為主的VI系統，針對目標顧客群大膽的推出了鮮亮的、時尚的、富含熱情與另類的色彩系統。蘭蔻的主色元素為玫瑰色，玫瑰色象徵著激情與興奮，含有快樂之寓意，玫瑰色也體現了目標顧客群對愛情的渴望，同時也體現了其品牌精神：美麗、時尚、活力。蘭蔻的VI色彩系統在包裝、專櫃及宣傳品上的有效美學運用，讓蘭蔻鶴立雞群的佇立在商場、超市等通路，使之營銷競爭不戰而屈人之兵。針對此情況，蘭蔻推行了擅長的服務營銷系統。專業的培訓與業務指導，引起代理商的業績及忠誠的提升。 1、推廣化妝教育，針對大多數推銷員只會銷售護膚品，不會銷售彩妝的情況，開辦了蘭蔻教育學校及實習專櫃，對推銷員進行彩妝知識、產品知識、化妝技巧、銷售技巧等方面的教育，使他們從不會賣彩妝到樂於賣彩妝，蘭蔻的銷量由此也大幅攀升。 2、培育消費者，開辦蘭蔻色彩工作室、化妝沙龍等面對面指導消費者選購彩妝、自助化妝、形象設計，使大批消費者成為了蘭蔻的忠實粉絲。 形象工程必不可少 化妝品牌的目標顧客多是35歲以下的年輕消費群體，這些人的消費個性較強，那麼所選擇的化妝品牌的形象必須與當前流行的元素不能脫節，總結成兩點就是炫彩和時尚。因此，這就需要專賣店要懂得並留意彩妝產品在本地的接受能力和流行的趨勢，以及顧客的對色彩和品類的需求。比如櫃台形象，因為化妝品牌，一般都會提供專業的專櫃、有機產品陳列盒、試用裝陳列架，這樣可以大大提高門店的專業性，增加顧客的信任度；尤其是有些彩妝品牌，請了名人做品牌的代言人，這些明星大量出現在燈箱片、店招、海報、宣傳單頁、產品和其他物料上，更增強了門店與顧客的親和力和號召力。 所以蘭蔻在選擇品牌時，櫃台的形象也是一個重點，檢查櫃台及陳列展盒以及試妝架的做工和美觀程度，形象代言人的形象是否與品牌相匹配以及有無號召力。化妝品的消費是感性消費，如果看上去不能夠吸引消費者，那麼就不能激發起消費者的購買慾望。 網路互動營銷 在進入中國市場之後，蘭蔻表現出了大品牌的大風范，它以市場為基礎，大手筆鋪設了一個實現與消費者交流而架設的平台2008年蘭蔻與網路聯手打造CBC，所謂CBC，就是customer to business to customer的縮寫，即指電子商務網站利用搜索引擎營銷推廣自己，直接吸引潛在的消費者進入其B2C網站，進而產生在線的消費行為。 搜索蘭蔻時，出現的是蘭蔻商城與玫瑰社區的營銷組合。2008年蘭蔻逐步加強對玫瑰社區的功能，還有推廣力度，美容網路和美睫圈及最新呈現。蘭蔻為此也投入了不少的網路營銷預算，目的希望把精準的用戶吸引到玫瑰社區，貢獻內容。 通過網路品牌專區，蘭蔻網上商城鏈接、促銷公告、商品信息等以圖文並茂的形式呈現。與傳統的搜索顯示結果最大的不同是，廣告主可以親手編輯欄目內容，將企業的最新信息前移，主動管理企業在搜索引擎上的品牌形象，促進網路平台和線下活動的良性互動。此外，這個方式還能夠提升品牌形象，在使用了品牌專區之後，蘭蔻大幅度地提高了品牌關鍵詞詞的轉化率，因此而產生的銷售也相應提高了30%。 搜索引擎通過連續創新，已經不再是單純的產品推廣平台，而成為越來越重要的企業品牌形象展示通道，而網路營銷產品品牌專區的模式雖然看起來簡單，但其實融合了網路最新的信息聚合技術，像蘭蔻等企業利用網路搜索營銷平台嘗試的新營銷方式已越來越多。不但可以有效地整合線上線下的營銷活動，而且可以根據搜索數據直接衡量營銷效果，讓客戶的權益得到充分保障。 創造渠道系統 消費者核心對產品核心的取代，帶來的是網路化市場格局對直線式商業模式的替代。互聯網的介入，加速了這一變化的進程。網路經濟時代產生的是一個與以往完全不同的價值創造體系。能按照這個新的價值創造體系設計自身商業模式的企業將發展壯大，思維仍然停留在傳統的直線式框架中的企業必將被淘汰。這個價值體系意味著：蘭蔻這個品牌的創造者不只是蘭蔻本身，從一開始，蘭蔻的原材料供應、生產製造、包裝設計、廣告表現、銷售渠道、終端表現、售後服務各環節構成的價值創造系統一起給品牌賦予價值。這一系統中的任一環節的差錯都會對品牌造成損害，離開了供應商、廣告商、經銷商的全力參與，蘭蔻的品牌都是難以發揮效果的。 新的價值創造體系意味著新的價值邏輯，個性化消費帶來新的命題，品牌要提供給消費者的遠遠超越了產品范疇。消費者在購買商品的同時還需要享受到更全面、更舒適、更高效、更高品質且帶有自我色彩的服務，購買過程將不再是貨比貨而已。消費者所需要獲得的這一價值密度，遠非廠家所能提供，很大程度上必須依靠經銷商與終端的參與和努力。要滿足越來越挑剔的消費者，任何一個品牌在構建其營銷網路時，必須考慮建設一個更貼近消費者的渠道架構。讓消費者想到要買化妝品的地方，都有蘭蔻的產品出現，包括在化妝品、個人護理店、傳統分銷、大賣場、超市、百貨商店等不同的分銷渠道。蘭蔻到目前為止在中國只在39個城市只有100多一點的櫃台，它的人數從非常年輕到一些成熟女性，而它的消費者收入顯然比較有優勢。可以說猶如是一張大網，能夠密密麻麻的把整個市場鋪蓋的非常嚴密，同時能夠滿足任何一種類型的消費者的任何大小的購買力的需求，都可以在蘭蔻產品和品牌中得到滿足。 其實一直以來，蘭蔻非常注重聆聽不同地區的各個年齡層次的消費者的需求，並為她們提供優質的產品和服務。
⑧ 歐萊雅的業務模式，技術模式，管理模式，經營模式，資本模式是什麼，在線等，急
歐萊雅集團是世界著名的化妝品生產廠商，已有100多年的歷史，作為全球500強企業之一，歐萊雅從一個小型家庭企業躍居為世界化妝品行業的領頭羊，現今已經取得了前所未有的成就，而她的營銷戰略制定對於歐萊雅的發展至關重要。本文從歐萊雅產品定位出發，分析了歐萊雅的市場狀況、產品定位的SWTO分析以及營銷戰略分析，盡管經濟危機面前，但歐萊雅的這些戰略經驗，依然能從某種程度上幫助它緩解壓力，轉危為安。
二、歐萊雅產品定位 （一）企業的基本情況 歐萊雅的創辦人為年青化學家eugene schueller，1907年，他在巴黎實驗室研製出法國第一隻染發劑。schueller雖埋首實驗室研究，但他絕不是不問世事的自閉科學家，反之，他甚有企業頭腦，且深富遠見，知道所創制出的染發劑乃發型師必需的美發品，遂於1908年創業，開設La societe des teintures inoffensives pour cheveux，也就是l『oreal歐萊雅集團的前身。 歐萊雅集團是世界著名的化妝品生產廠商,創立於1909年。現在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外，該集團還經營高檔的消費品，並從事制葯和皮膚病研究。化妝品、染發用具、護膚品、防曬用品、彩妝、淡香水和香水、皮膚病研究、制葯，高檔消費品。 1996年歐萊雅集團(L『oreal)收購美寶蓮，該舉動宣告了科技創新將與彩妝權威更完美的溶合在一起。6月，美寶蓮由曼斐斯遷至世界時尚之都紐約。美寶蓮紐約誕生了！以突破性的專利技術，美寶蓮公司推出了新開發的妍彩系列（great wear）產品，包括：唇部彩妝、眼部彩妝及遮瑕產品。歐萊雅在中國的商務始於1966年設立在香港的經銷處。事實上，該公司1933年就曾對廣州、上海、北京等大城市進行過市場調查。 1996年，歐萊雅公司和蘇州醫學院合作成立了蘇州歐萊雅有限公司,同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產廠家,專門生產美寶蓮(maybelline)系列產品。兩年後,第二家生產廠家在蘇州建立,生產巴黎歐萊雅(l『oreal paris)系列產品。 1997年，歐萊雅公司在上海創辦了中國總代表處,負責在中國經銷歐萊雅公司各類產品,目前已在50多個城市開辦了幾百個銷售點。 2003年12月10日，歐萊雅中國以一個對外保密的價格，全資拿下了與之談判4年的「小護士」品牌。所獲包括「小護士」品牌、除了創始人李志達之外的所有管理團隊，所有銷售網點以及位於湖北省宜昌一生產基地等。歐萊雅的中國此舉，是為了藉助一個我國本土成熟低端品牌，完善其在中國竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。 2004年1月26日下午，歐萊雅集團宣布已經和科蒂集團簽定協議，收購其旗下的品牌羽西。歐萊雅公司邀請了華裔電影明星鞏俐作為其在大中華區的形象代表，成功打開中國市場
l『oreal第一次出現在中國市場時，它的產品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場，因為這些市場里的消費者的購買力正在與日俱增。 （二）獨特的銷售渠道 1.專業美發品 美發產品部是這一領域的領導者，它向專業發型師或通過美發沙龍單一渠道直接向消費者提供一系列美發產品。 2.大眾化妝品 大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅l『oreal的產品進入了普通消費者的生活。 3.高檔化妝品 香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅遊商店向顧客提供各類高檔品牌。 4.特殊化妝品 特殊化妝品部通過指定葯房及其他專門渠道銷售皮膚護理產品。 （二）獨特的銷售渠道 1.專業美發品 美發產品部是這一領域的領導者，它向專業發型師或通過美發沙龍單一渠道直接向消費者提供一系列美發產品。 2.大眾化妝品 大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅l『oreal的產品進入了普通消費者的生活。
3.高檔化妝品 香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅遊商店向顧客提供各類高檔品牌。 4.特殊化妝品 特殊化妝品部通過指定葯房及其他專門渠道銷售皮膚護理產品。 四、市場及產品定位的SWTO分析 歐萊雅集團一共擁有500多個品牌，其中17個是國際知名的大品牌，占據著歐萊雅集團銷售總額的94%。目前已經有10個品牌引入到中國，加上剛剛收入囊中的小護士和羽西，歐萊雅在目前一共擁有12個品牌。按照蓋保羅所說的金字塔理論，歐萊雅在中國的品牌框架包括了高端、中端和低端三個部分。 （一）塔尖部分 高端第一品牌是赫蓮娜，無論從產品品質和價位都是這12個品牌中最高的，面對的消費群體的年齡也相應偏高，並具有很強的消費能力；第二品牌是蘭蔻，它是全球最著名的高端化妝品牌之一，消費者年齡比赫蓮娜年輕一些，也具有相當的消費能力；第三品牌是碧歐泉，它面對的是具有一定消費能力的年輕時尚消費者。歐萊雅集團希望把它塑造成大眾消費者進入高端化妝品的敲門磚，價格也比赫蓮娜和蘭蔻低一些。它們主要在高檔的百貨商場銷售，蘭蔻在22個城市有45個專櫃，目前在中國高端化妝品市場佔有率第一，碧歐泉則是第四。而赫蓮娜2000年10月才進入中國，目前在全國最高檔百貨商店中只有6個銷售點，櫃台是最少的。
1、與蘇州醫學院聯合成立了化妝品研究中心。通過設立研究項目幫助歐萊雅了解中國消費者的特點，以生產出專門適用於他們的產品，與此同時，充分掌握當地消費者的需求能促使歐萊雅及時調整產品以適應不斷變化的中國市場。 2、由當地的市場部門全面負責產品的包裝和標簽。對當地消費者而言，這保證了產品外觀的方便實用，區域化外包裝對中國顧客更具吸引力。 3、由當地市場部門決定產品的價格，盡管銷售以盈利為目標，但是靈活的價格體系更有利於歐萊雅在中國開拓新市場，對不同層次的市場採取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業績證明該決策的正確性。 4、幾類產品的價差幅度由總部控制。這避免了內部競爭也保證了售價在全球市場和當地市場的平衡。 （二）在中國市場的組織策略 歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有500多個不同品牌，在100多個國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場中，歐萊雅不但要充分利用整體競爭優勢，還要兼 的相對獨立性。為了解決這個矛盾，歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結構，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中，根據不同的產品種類歐萊雅規定不同的部門相應的責權。因為當地的組織者直接與消費者建立聯系，因此，這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰。 鑒於不同層次管理的需要，歐萊雅是這樣分配權力的： 1、基層管理者：他們是歐萊雅中國公司業務與競爭力的基礎，在他們的業務范圍內對短期與長期的表現負責； 2、中層管理者：他們負責資金、人力和信息資源的調配；
3、高層管理者：他們更注重建立一個良好的組織整體。 在歐萊雅中國，每個品牌都有自己的市場部和銷售部，而沒有研發部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進行全面的研發工作。針對不同的品牌和具體的市場情況，歐萊雅中國在營銷領域適當地調整其廣告策略。 在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執行委員會，他們定時開會商討決策。與此同時，歐萊雅中國也舉行諸如orientation、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上，高層管理者都會強調組織結構變革的重要性，並收集對執行的建議。這些會議使歐萊雅中國作為一個整體和諧地運轉。 作為一個法國公司，歐萊雅注重組織的靈活和適應性。鼓勵每個員工參與決策，並向他們提供機會表達自己對職業發展的需求。相應地，公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外，公司鼓勵員工提出不同意見。公司認為，由分岐引起的交鋒能保持創新的能力，並將激發新的創意。再者，各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通，當雇員與他的直接領導者產生摩擦時，他可直接向更高層匯報。公司鼓勵那些有才幹，長期受中國傳統觀念熏陶的員工，放棄絕對服從而學會大膽勇敢。在化妝品行業，創造力和想像力是成功的催化劑。 促使歐萊雅這一大企業進行創新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁，它建立一支營銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗，在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進新的品牌以加強自我競爭。 -六、金融危機形勢下的歐萊雅 隨著金融危機的到來作為世界化妝品行業的佼佼者，歐萊雅一直在管理、營銷、人才、渠道等方面保持領先的地位，盡管經濟危機面前，同樣面臨困境，
但歐萊雅的這些戰略和經驗，依然能從某種程度上幫助它緩解壓力，轉危為安。 在化妝品行業，奢侈品雖然單品利潤更大，但對公司來說並不意味著一定會盈利，許多奢侈品都處於虧損境地。因為其投入大、成本高，銷量卻非常有限。特別是當經濟不景氣的時候，人們在奢侈化妝品消費上就趨於謹慎，而口紅的銷量會直線上升。這也是為世人熟知的「口紅效應」。在當前經濟環境下，這個「效應」再次被化妝品企業甚至是國際大企業「拿來」使用。
⑨ 如何看待蘭蔻的搜索引擎營銷
作為全球知名的高端化妝品品牌，蘭蔻涉足護膚、彩妝、香水等多個產品領域，主要面向教育程度、收入水平較高，年齡在25～40歲的成熟女性。針對這一特徵鮮明的目標人群，蘭蔻為其量身定做了適合的營銷模式——以聚集中國95%以上網民的網路搜索營銷平台為基礎，將關鍵字投放、品牌專區、關聯廣告、精準廣告等不同營銷形式有機地整合在一起，精準鎖定了蘭蔻的目標受眾。在提升品牌形象的同時，提高了廣告投放轉化率，拉動了實質銷售。
配合新產品上市，蘭蔻選擇了品牌產品相關的關鍵字進行投放，如青春優氧、感光滋潤粉底液等，迎合受眾搜索需求，確保目標受眾第一時間觸及蘭蔻的新產品信息。當你在網路網頁搜索「安妮•海瑟薇」（蘭蔻璀璨香水代言人）、尋找聖誕禮物、在網路知道詢問化妝品信息時，蘭蔻的廣告就會相應呈現。這就是網路關聯廣告的魔力——全面「圍捕」，覆蓋更多的潛在受眾。除網頁搜索外，蘭蔻還充分應用網路知道平台，當受眾檢索化妝品相關問題進入問答頁面後，即可看到蘭蔻的關聯廣告信息。
品牌專區為蘭蔻打造了品牌體驗官網，只要在網路網頁中搜索「蘭蔻」，即會出現一塊占首屏多達1/2的蘭蔻專屬區域，通過「主標題及描述+品牌logo+可編輯欄目+右側擎天柱」的形式展現品牌迷你官網，以圖文並茂的形式展現最新品牌及產品核心信息，提升蘭蔻大品牌形象，同時向蘭蔻網上商城導入流量，提高廣告轉化率，促進產品銷售。藉助搜索引擎和關鍵詞技術，品牌專區打破傳統的、單一的搜索結果展示形式，以兼具「大面積」和「圖文並茂」的形式展現用戶在網路中搜索的結果頁面，為消費者展現更加詳盡的產品信息，帶給目標客戶全方位的品牌體驗。
凡走過必留下痕跡，凡尋找必有精準廣告。網路精準廣告最大的特點在於，能夠精準鎖定相關受眾，按照廣告主的需求，從上億的網民中挑選出廣告主的目標人群，保障了讓廣告只出現在廣告主想要呈現的人面前，從而解決了媒體投放費用大部分被浪費掉的歷史問題。如蘭蔻「七夕情人節網上特別獻禮活動」的精準廣告，根據對網民搜索行為分析，即實現只投放在那些曾搜索過「情人節、情人節禮品」等相關內容的網民面前。
營銷效果
據統計顯示，通過整合各種廣告形式，蘭蔻的廣告投入產出比達到1:1.2，點擊率提高15%，每月貢獻銷售額超過50萬。
蘭蔻電子商務經理楊融表示：「網路關鍵字、精準廣告、關聯廣告和品牌專區是我從事網上商城廣告投放兩年中轉化效果（Conversion）最好、各項關鍵指標（KPIs）最健康，同時也是性價比（ROI）最高的媒體。」
⑩ 蘭蔻化妝品一般，採取什麼活動，和宣傳方式。
很多方式：明星代言，多媒體化宣傳，各種社交軟體直播平台都會出現，還有網紅推薦，李佳琦就是很典型的一個宣傳，有時候專櫃會請明星助陣活動，還有會贊助一些節目電影電視劇之類的！