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營銷策略的創新點

發布時間:2021-03-19 02:27:44

1. 奇瑞汽車營銷策略的創新點和個人對創新點收獲體會

05年奇瑞汽車銷售部門經理換人,策略上也作了一個徹底的改變。主要是針對當時的經銷商混亂的局面提出了史無前例的「分網模式」。分網銷售模式就是汽車廠家將旗下不同品牌或車型的汽車,授權給不同經銷商進行獨立銷售的渠道模式,經銷商可以更進一步鑽研市場,管理市場,進行消費者的維護工作。其核心策略就是:區域經銷,品牌專營;因地制宜,科學規劃;分級管理,銷能再現;以保護經銷商利益為原則——經銷商的利益是奇瑞公司的生命;廠商關系:誠信—承諾—合作—未來。具體的舉措是:企業內建立獨立銷售部門,管理獨立的銷售渠道,4大銷售部對9大系列產品進行銷售管理。
而前年(07年)又提出了「縱橫中國」的戰略,指經營奇瑞所有產品的超級經銷商集團,將形成縱線:北起哈爾濱,經102國道到北京,再經107國道到深圳,貫穿10省12市;橫線:西起烏魯木齊,經102國道至上海,貫穿7省9市;共跨越16省20市的縱橫中國的陣營。其創新點在於這些超級經銷商集團,4S店集群除了具備4S功能,還包括了保險、上牌、客戶聯誼等附加功能的一站式服務,以提供消費者更服務的店面。(陝西伊勢威是第一家奇瑞汽車城,你可以上網查一下。)這樣可以進一步支持經銷商做大做強,使奇瑞銷售渠道競爭力進一步加強,成為其核心競爭力之一;並使奇瑞的服務更加集約化,大大加強後市場功能,用戶將得到更多的產品附加值;經銷商整體素質將進一步提升,即從更深的層次上來提升奇瑞的品牌。(因為奇瑞原本給人的感覺始終是一個中低端產品,現在他想通過這些策略來提升自身的品牌價值,以拓寬自己的價值定位,同時也就可以拓寬自己的產品定位和市場了)

不知你還有什麼問題,大家還可以一起交流。我一直對民族品牌比較關心

2. 企業營銷需要有哪些創新思路

企業營銷的創新思路分以下幾個方面:
1)營銷觀念創新。隨著全球化的發展國內外的各專種產品,屬都可以在一個比較開放的平台上競爭,因此我們必須融入國際市場營銷潮流,與發達國家在同一市場條件下展開競爭,這就要求我們必須打開眼睛看世界,不斷學習國內外先進的營銷管理經驗,具備全面綜合營銷思維。
2)營銷手段創新。針對互聯網營銷而言,除了團購、秒殺,現流行還積分換購、轉發獎勵、點贊免費試用等營銷方式。
3)營銷內容創新。營銷創新的最終目的是為了增加產品的銷量,但也要讓受眾感受到親切,不要死板或者虛假宣傳,因此,營銷內容至關重要,建議採用真實的軟文以展現營銷的內容。
4)營銷產品創新。現在產品更新換代速度越來越快,這就要求我們必須加大科技創新的速度,加大研發資金的投入,產品創新是是一個企業的生命之源,產品不僅要足夠新穎還要有足夠的受眾,要有自己獨特的競爭力,不做最好,只做最擅長的,不做最貴的只做性價比最高的。
因此,營銷產品也要隨之市場及消費者需求的變化而不斷創新。

3. 營銷創新包括哪些方面的創新 策略

國法庄嚴國法尊嚴

4. 企業營銷需要有哪些創新思路

很高興為你解答這個問題

營銷觀念:隨著全球化的發展國內外的各種產品,都可以在一個比較開放的平台上競爭,因此我們必須融入國際市場營銷潮流,與發達國家在同一市場條件下展開競爭,這就要求我們必須打開眼睛看世界,不斷學習國內外先進的營銷管理經驗,具備全面綜合營銷思維。

學會多方面,多角度地拓寬營銷渠道,盡可能在結合時代特點和當今企業競爭特點以及消費需求等方面的情況下, 促進企業營銷觀念的新轉變,形成現代企業營銷理念.在現代營銷觀念指導下,企業致力於發展人類需求、關心社會福利、促進社會進步為宗旨,具體研究如何 適應和刺激消費需求.通過市場營銷機會分析,選擇服務的目標市場,制定市場營銷戰略,規劃市場營銷方案,加強市場營銷組織、執行與控制等,從而獲取滿 意的經濟效益和社會效益從這一點看現代市場營銷觀念實質上是企業文化.由於現代營銷觀念是以發現和滿足人類需求為出發點,企業通過一系列創造性的經營 活動,既滿足人類物質和心理的需要,又實現了具體人的社會價值。

所以,現代營銷觀念是以人文化操作為出發點的.各國的社會文化的差異不同,在提出新的 營銷理論同時必須要與各國的社會文化相結合,否則營銷的結果會適得其反.營銷觀念不僅體現在產品的物理價值方面,還要充分考慮各方面因素,這就要求總 裁們要具備全面的營銷觀念。

營銷產品:現在產品更新換代速度越來越快,這就要求我們必須加大科技創新的速度,加大研發資金的 投入,產品創新是是一個企業的生命之源,產品不僅要足夠新穎還要有足夠的受眾,要有自己獨特的競爭力,不做最好,只做最擅長的,不做最貴的只做性價比最高的。新產品創新的方法需要在平和的心態下,經 過嚴格的專業訓練去學習、掌握,要為人不是為產品。要不斷的把理論變成現實,並且不斷改進,使產品更符合用戶的需求,符合當地文化習俗。

營銷方法:想要在營銷方法上創新,思想意識要有創新,這要求營銷管理者要有強烈的創新慾望,並且要發現生活中,用戶和需求和能收到的服務之間的矛盾,有針對性的創新營銷方案,營銷創新的最終目的是為了增加產品的銷量,但也要讓受眾感受到親切,不要死板或者虛假宣傳,對待目標市場 ,怕就怕淺嘗輒止,怕就怕半途而廢,怕就怕知難而退.有決心有信心還不夠,還要有恆心、耐心和精心.最後一點很重要光靠自身的探索和積累是遠遠不夠的 ,學習他人成功的經驗,吸取他人失敗的教訓,尤其是同行競爭者的做法,開放的思想,謙虛的態度,拿來、揚棄、借鑒、創造,這是營銷創新的一個方法,也 是一個捷徑.尊重市場規律,尊重受眾,尊重對手。

總之,這種事情見仁見智不要偏聽一方,要用發展的眼光看事情,不要為了眼前的利益而放棄長遠的利益,不斷拓展自己的認知維度才是能在這個世界站住腳的關鍵。希望以上可以幫到你,謝謝。

5. 企業營銷策略的創新,注意是策略而不是不是戰略,這個論文題目,對於企業營銷策略的創新該從哪些方面寫。

網路營銷是最具創新的營銷模式。 轉載以下資料供參考

網路營銷就是以國際互聯網為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動
網路營銷特點基本特徵公平性:在網路營銷中,所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會,並不意味著財富分配上的平等。1、虛擬性:由於互聯使得傳統的空間概念發生變化,出現了有別於實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。對稱性:在網路營銷中,互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,並能得到有關專家的適時指導。2、模糊性:由於互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業邊界的模糊,生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。3、復雜性:由於網路營銷的模糊性,使經濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。4、壟斷性:網路營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因為新技術的不斷出現,會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。5、多重性:在網路營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關系。6、快捷性:由於互聯,使經濟活動產生了快速運行的特徵,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對市場作出即時反應。7、正反饋性:在網路營銷中,由於信息傳遞的快捷性,人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強化的正反饋機制。8、全球性:由於互聯,超越了國界和地區的限制,使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動,大大促進了世界經濟一體化的進程.網路營銷的巨大作用,也是全球化的趨勢.促進了經濟的發展和一體化。主要特點隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的不斷降低,互聯網好比是一種「萬能膠」將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得「唾手可得」。對於網路營銷的特點,學術上有兩種比較主流的觀點,事實上都大同小異,以下為大家介紹:1、時域性:營銷的最終目的是佔有市場份額,由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。2、富媒體:互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。3、互動式:互聯網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。互聯網為產品聯合設計、商品信息發布、以及各項技術服務提供最佳工具。4、個性化:互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,並通過信息提供與互動式交談,與消費者建立長期良好的關系。5、成長性:互聯網使用者數量快速成長並遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發潛力的市場渠道。6、整合性:互聯網上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。以統一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。7、超前性:互聯網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。8、高效性:計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體,並能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解並滿足顧客的需求。9、經濟性:通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本,另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。10、技術性:網路營銷大部分是通過網上工作者,通過他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術含量相對較低,對於客戶來說是小成本大產出的經營活動。優勢與劣勢一、優勢1、網路媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等諸多特點,降低企業營銷信息傳播的成本。2、網路營銷無店面租金成本。且有實現產品直銷功能,能幫助企業減輕庫存壓力,降低經營成本。3、國際互聯網覆蓋全球市場,通過它,企業可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網路貿易徵收關稅,網路營銷更為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。4、服務個性化5、容易實現5C策略6、方便地獲取商機和決策信息7、多媒體展示8、豐富的促銷手段9、具有擴展性10、信息透明化11、長尾效應顯著二、劣勢1、缺乏信任感2、缺乏生趣3、技術與安全性問題4、價格問題5、廣告效果不佳6、被動性7、具有經濟性和非經濟性兩大風險

6. 企業營銷理念創新的幾點思考

企業營銷理念的創新

在信息時代,信息傳播的速度與廣度使得企業營銷環境發生了巨大變化,企業在以往經驗上積累的營銷理念和營銷技術都將受到巨大挑戰。無論是市場的領導者還是新加入者,在全新的網路市場上都處於同一起點,每個競爭者都有同等的機會,因此,無論過去多麼輝煌,無論過去默默無聞,每一家企業都必須在營銷理念、營銷方式、營銷策略、營銷手段上進行相應的變革與創新,以適應信息時代的要求、才能獲得持續的生存和發展。

一、營銷理念創新:不斷追求顧客價值

在買方市場條件下,營銷理念註定只能以消費者為中心,以滿足消費者需求為出發點。但是,在不同歷史階段,消費者的需求,特別是核心需求,往往是不相同的,因而,營銷理念的內涵也應隨之變化。目前,國內消費者已經完成了由「產品購買者」向「需求滿足者」的歷史轉變,到信息時代,消費者又由「需求滿足者」向「價值創造者」轉變,構築信息時代的營銷理念,自然應該以這一轉變為基本的出發點。
傳統營銷管理的經濟學理論基礎是廠商理論,即企業利潤最大化,實際的決策過程是市場調研——營銷——戰略——營銷策略——反向營銷控制這樣一個單向的鏈;沒有把顧客整合到整個營銷決策過程中去,它是將廠商利潤凌駕於滿足消費者之上。傳統經濟體系中的消費者,只能以購買企業生產的產品的方式,來實現需求的滿足,盡管這一產品是經過廠家市場調查後開發的,但並不是對每一個消費者的個性化需求的設計,因而消費者的這種滿足,只是一種約束條件下的滿足。
在信息時代,消費者掌握選擇的主動權。他們可以在極短的時間,以低廉的費用,與網路空間中的任何一個企業進行雙向、全面的信息溝通。這是傳統經濟體系所無法涉及的。消費者不是在企業能夠生產的產品和勞務中作出取捨,恰洽相反,企業應該生產經營什麼產品,是以消費者的選擇為取捨。消費者有足夠的便利條件,將他們對人生、世界的認知,情緒與情感的體驗,以及道德觀念與價值取向,融入對產品、購買行為以及消費方式的選擇中。在虛擬的網路世界,消費者不是在購買產品,甚至也不只是純粹的謀求需求的滿足。在一個允許充分展現自我的時代,消費者已經把購買視為體現自己的價值准則、實現價值追求的重要途徑。因而面對信息時代的「價值追求者」,籠統意義上的滿足需求,已無法從根本上解決問題。只有立足於顧客價值這一中心,幫助他們實現其價值追求,企業才能有效地迎合顧客千差萬別的需求,最終求得企業自身的發展。
隨著信息時代的來臨,網路即時互動的特點使顧客參與到營銷管理的全過程成為可能,這就迫使企業必須真正貫徹以消費者需求為出發點的現代營銷思想,將顧客整合到營銷過程中來。為此,企業就必須將顧客的需求和利益最大化放到同等的位置,以追求顧客價值實現為出發點,形成信息時代企業營銷的整合模式。在這一模式下,通過企業和顧客的不斷交流,清楚地了解每個顧客的個性化4C(顧客的需求和期望,顧客的費用,顧客購買的方便性,顧客與企業的溝通勘)需求後,在這個基礎上作出相應的使企業利潤最大化的4P(產品,價格,渠道,促銷)策略決策。

二、營銷方式創新:關系營銷的倔起

信息時代,隨著互聯網的發展和普及,一種被稱為關系營銷的概念正逐漸稱為營銷新熱點。根據瑞典營銷學者的觀點,所謂關系營銷是指:企業通過自身的努力,建立、維護和鞏固與其利益相關者之間的關系,以成熟交換及履行承諾為主要方式,使企業的營銷目標在與各方的協調關系中得到實現。關系營銷理論是建立在系統論的基礎之上,系統論的觀點是:系統是由若干相互作用和相互依賴的要素組成的、具有特定功能的整體。對於每個系統來說,它必定從屬於一個更高級的系統,即與一定的環境發生聯系。一方面,系統會受到環境的影響和制約,要適應環境;另一方面,系統又具有相對獨立性和能動反映性,能反作用於環境,改造環境。僅就單個企業而言,中間商、消費者、供應商、競爭者、政府及社會組織等利益相關者共同構成了影響和制約企業的外部社會經濟環境,企業不但要適應外部環境,而且還應不斷地改善外部環境。根據這一理論,關系營銷將營銷視為一種關系、網路相互動行為,並由此導出結論:驅動市場的不僅是競爭,更是合作。
合作意味著所有團體都要積極地承擔責任並使關系和網路發揮功能。在此理念下,營銷市場上的成功不僅僅依賴於營銷和銷售部的努力,而更需要整個組織的緊密結合,以及與外部相關機構所建立的長期的合作關系。在關系營銷中,消費者、供應商、競爭者乃至政府相關職能部門都通過無往不至的網路和企業緊密相聯,這種格局模糊了企業與其外部環境之間的界限,使企業能更好地溶入自己為之服務的社會中。
在前信息時代,人們給予競爭的關注遠遠超過了合作。因為就一個企業而言,可供運用的資源有限,活動的市場空間有限,企業與企業、企業與消費者之間只能進行有限的信息溝通,能夠為各企業分享的利益也是有限的。前信息時代缺乏充分分享資源、信息和利益的機制。撇開超經濟力量的影響,企業不得不最大限度地調動一切競爭因素,以謀取相對有利的市場地位。攻擊性廣告、競爭性定位、對消費者的信息封鎖,諸如此類的競爭行為,都源於此。
而在信息時代,網路的無限空間充分突出了合作的重大意義。網路使得任何企業可以在全球開展業務活動,但任何企業僅憑自己的力量是無法實現這一交易功能的。如果沒有高效的物流通道,不充分藉助企業外部的力量和資源,企業不可能將產品直接送到世界上任何一個角落的消費者手中,交易也就根本無法實現。信息時代,一個企業通常只執行具優勢的職能,非優勢的職能則交由其它企業負責。既然企業只執行優勢的職能,非優勢的職能由別的企業負責,那麼企業就必須通過外部合作的方式,擁有為自己所需要的全部職能,並在此基礎上,最終實現對各項職能的有效整合。
信息時代的關系營銷還體現在企業內部之間的合作以及與外部各有關機構的合作上。傳統的企業營銷各環節原先由不同部門和人員負責,這種分工固然能減少重復勞動帶來的資源浪費,但同時增加了部門之間信息的傳遞和協調成本。對大型企業而言,這種成本是十分高昂的。然而,網路使分工和合作得以有效結合,可以將市場調研——產品設計與生產——價格變動——銷售——服務融為一體,營銷各職能、營銷和其它部門之間能保持持久的合作,從而充分、有效地發揮營銷的功能。

三、營銷策略創新:4P新整合

1.產品策略:消費者個性需求的滿足
傳統營銷中,企業在通過市場調查後,便根據統計結果中出現頻數最高的需求特徵來設計、生產產品,最終將產品通過廣泛的銷售渠道推向各個細分市場。這種狀況的形成一方面是由於技術水平的限制,企業無法了解也無法滿足顧客的獨特需求;另一方面也是由於傳統消費者的需求還停留在較低的層次上,沒有形成或意識到自身的個性需求。然而在信息時代,企業所面對的消費者與傳統的處於被動商品接受者地位的消費者有本質的區別,他們要求自己在市場中處於主動地位,要求供應商提供給他們個性化的商品,要求企業按照他們自己的意願來設計、生產產品。由於網路使得消費者不僅可以接受信息,而且可以發出信息,形成生產者與消費者之間充分的雙向信息交流,從而使生產者可以為消費者「度身定做」。

2.價格策略:消費者接受為底線
在前信息時代,由於信息的不完全性和不對稱性廣泛存在於傳統商品市場中,人們活動范圍的局限性及人們對信息了解十分有限,一般僅從有限的媒體中獲得商品信息或自己進行實地搜尋。如果搜尋是沒有成本的,消費者會不斷地搜尋直到他們發現最便宜的價格為止,但事實上,這種情況在信息溝通有障礙時是不會發生的,因為消費者的搜尋是有成本的,其搜尋行為也是有限制的,這就使得同一商品的不同價格策略得以存在。在信息時代,由於網路突破了傳統媒介在信息傳播中的時效性、地域范圍和容量上的局限,基本解決了傳統交易過程中買賣雙方間存在的非對稱信息問題,消費者可以在網路上漫遊、搜尋,直到最佳價格顯示出來,並據此作出理智的購買決策。因此,多樣化的價格策略在網路上難以實施,消費者對價格的敏感性大大增強。因此,要求企業以盡可能低的價格向消費者提供產品和服務。

3.渠道策略:方便顧客的購買
隨著生活節奏的加快,消費者外出購物的時間越來越少,迫切要求快捷方便的購物方式和服務。在這樣一個交互性的信息時代,企業怎樣才能抓住和吸引顧客的注意力?很簡單的一個方法是為他們提供方便使他們保持忠實,而最方便的購物莫過於網上購物了。無庸置疑,網路交易的產生對於企業現有渠道結構將是一大挑戰。互聯網直接與消費者建立聯系,將商品直接展示在顧客面前,回答顧客疑問,並接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的網路購物,無疑是營銷渠道上的革命。每個企業的成功取決於它形成能夠重復購買的忠實顧客群體的能力,顧客往往是因為他們感興趣而回頭,而不願去嘗試培養另外一個供應商。

4.促銷策略:強調雙方的溝通
傳統大眾傳媒的促銷方式如人員推銷、廣告等,其信息流動是單向的,且流動速度在很大程度上受制於有關物理媒介的空間移動速度,在信息發送與反饋之間存在較為明顯的「時滯」。網路的實時性則為企業與顧客提供了一個全新的溝通方式,幾乎所有傳統的促銷方式都能在網上找到實現的方式。在網路上提供與產品相關的專業知識進一步服務消費者,不但可增加產品的價值,同時也可提升企業形象。網路促銷除了將企業產品的性能、特點、品質以及顧客服務內容充分加以顯示外,更重要的是能以人性化與顧客導向的方式,針對個別需求作出一對一的促銷服務。所有這些活動和目的在於加強企業與消費者的深入溝通。

四、營銷手段創新:傳統與現代的融合

傳統的營銷手段莫過於在信息媒體上進行大量的廣告轟炸,或配之以名人效應、上門推銷等加強手段,並依賴於層層嚴密的分銷渠道,來贏得消費者的注意力。這些方式,無論是從企業成本的角度出發還是從消費者滿意度出發,都存在多種多樣的缺陷,而且,它的營銷成本在今天看來已成為無法負荷的奢侈。在未來,人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法,將與網路營銷結合並充分運用網上的各項資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷售量的新興營銷模式。
網路營銷目前已經受到人們的普遍關注,這是因為它具有傳統營銷所不能比擬的優勢。這個優勢在於能夠將產品說明、促銷、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務……等各項營銷活動通過的文字、聲音、圖片及視汛等手段有機整合在一起,進行一對一的溝通,真正達到整合營銷所追求的綜合效果。正因為網路營銷具備諸多的優點,它一出現便對傳統營銷方式構成了強大的沖擊。每一個希望自身業務持續發展的企業都必須重新審視營銷活動的各個方面:從廣告宣傳、銷售策略、合同簽訂、貨物發運、付款方式到售後服務,並考慮將營銷戰略的重點轉移到互聯網上。
當然傳統的企業營銷手段不可能完全被新興營銷手段所替代。而且任何一種創新性營銷,都要經過一段相當長的發展期,才能找到真正的市場威力,廣播、電視是如此,網路營銷也是如此。因此,企業在涉足網路營銷時,更重要的是改革現有營銷方式,使之能發揮傳統與現代的綜合優勢。

7. 營銷模式的營銷模式創新

產業社會的競爭其實只有兩個原則:要麼為顧客提供更多、更新的價值,要麼比競爭對手更有效率。營銷模式的創新與和重構也必須回到這兩個落腳點,這也是企業營銷的基點——顧客+競爭。在菲利普·科特勒的經典營銷理論中,顧客讓渡價值最大化理論闡述的就是這個原理,顧客不是簡單的價格敏感型,而是價值敏感型,會按照自身讓渡價值最大化的原則來選擇。
如何計算顧客讓渡價值?用公式表示就是:顧客讓渡價值=顧客總價值-顧客總成本。其中,顧客總價值=產品價值+服務價值+形象價值+人員價值;顧客總成本=貨幣價格+時間成本+精力成本+機會成本。
哪家企業能夠使得顧客的讓渡價值越大,其競爭優勢就越強,其溢價能力也就越強。所以,企業不能給顧客更多讓渡價值時,就只能打價格戰了,贏利就更加困難。前段時間轟轟烈烈的團購網大戰就是明證。對於一般顧客來說,從不同團購網站獲得的讓渡價值是相同的,因為產品和服務的價值是同質的,付出的時間、精力和機會成本是一致的。在這種同質化的超競爭狀態,團購網站只能靠打價格戰和促銷戰了,沒有贏利就是必然的事了。
所以,所謂企業營銷模式創新,與其他經營模式或商業模式創新一樣,就是要找到提高顧客讓渡價值的源泉和方法。在提高客戶總價值方面,就是發現並聚焦於目標顧客現實或潛在的最需要的需求,以此進行產品和服務的設計與組合,同時要注重有效傳播與互動溝通,提升品牌形象,以提高顧客的價值感知;而在降低顧客總成本方面,主要是圍繞目標顧客的消費行為來優化產品交付、信息查詢、服務提供等環節的便利、快捷與可靠性。可以說,一個成功的營銷模式就是在這兩方面或至少一個方面能做到卓越。
創新的主要方向和類型
新的消費群體和需求的產生、新的傳播技術和媒介的出現、新的物流與結算方式的運用,以及基於信息技術的管理變革等,導致企業的營銷環境發生了革命性的變化,也催生了林林總總、目不暇接的新營銷模式。但歸結起來,無外乎三種創新方向與範式:客戶價值倍增型的營銷模式創新,新技術運用型的營銷模式創新,策略及資源整合型的營銷模式創新。
顧客價值倍增型創新
這種營銷模式創新的主要驅動因素是顧客。新老顧客有了新的需求、新的購買行為,都要求企業在營銷策略組合與業務活動安排上迅速作出調整,從而催生了營銷模式的創新。下面我們看一下建材行業里的相關案例。
在七八年前,顧客家裡裝修買瓷板、瓷磚大多都是在意其產品功能,如耐用、易清潔、防滑和抑菌等,追求物美價廉的高性價比。所以,大部分生產廠家的營銷模式比較簡單——同質化的標准產品、大區代理的廣域覆蓋、高空廣告造勢和階段性旺季促銷。而現在顧客人群發生了巨大的變化:一是要結婚的80後年輕人多了,他們不但關注產品的品質和功能,而且強調風格要個性和時尚化,不但要服務便利,而且還要價格合理;二是買第二套房、消費要升級的「不差錢」的中年人多了,他們不但要求產品品位與檔次,更需要全方位的貼近服務。於是,原來簡單依靠「低價格、高促銷」的營銷模式自然就會失效。

8. 營銷模式的創新方法和趨勢

中國企業營銷要從「點」的創新進入到市場系統創新階段。「點」的效率高,而系統效率低;「點」的創新多,而系統創新能力不足,是中國目前企業營銷的核心問題,與核心問題相適應的企業營銷生態則體現為營銷的混沌狀態或灰色狀態,這是中國企業營銷生態的總體特徵。
主要呈現以下10個基本的趨勢:
趨勢一
從營銷的業務(事務)管理上升到營銷的戰略管理
趨勢二
從營銷的「點」、「面」創新到營銷系統創新
趨勢三
從單一的終端為王到終端與產品、品牌的互動有效協同
趨勢四
從價值鏈各個利益相關的非均衡性走向動態均衡
趨勢五
從勞動密集型和資源消耗型轉向精兵簡政與資源集約
趨勢六
從終端資源的跑馬圈地到終端資源的精細化組合管理
趨勢七
從供應鏈的搶位到供應鏈的整合
趨勢八
從營銷組織的單一扁平化到營銷組織的整體一體化運作
趨勢九
從本土營銷力到國際營銷力的提升
趨勢十
從單一地使用營銷人才到系統的營銷人才能力建設
從本質上看,企業營銷網路建設的核心在於人才隊伍建設,這就需要企業從單一地使用營銷人才過渡到系統的營銷人才能力建設。它主要包括以下幾個方面:(1)營銷人力資源的機制創新,包括牽引機制,即告訴營銷人員企業的目標在什麼地方,企業對營銷人員的期望是什麼,企業的核心價值觀是什麼;激勵機制,即如何通過短期激勵與長期激勵的結合使得營銷人才把自己的命運和企業的命運結合在一起;競爭淘汰機制,你干不好就下台,真正把市場壓力傳遞到所有人的身上;約束機制,通過目標責任體系,既要使營銷人員富有活力,同時又能對他們進行有效地控制。(2)建立營銷人員的勝任能力模型。根據營銷人員的素質特點,規劃營銷人員的職業生涯,同時開放多種職業通道,建立營銷人員任職資格標准,使營銷人員具有更廣闊的職業前景。(3)強化營銷人員對組織文化的認同,增加對營銷人員的培訓開發投入。(4)建立科學的價值評價、價值分配體系,提高營銷人員的內部與外部公平感。

9. 營銷創新包括哪些方面的創新

如何做出走心的好營銷廣告?

黑衣路人 認為酒香也怕巷子深,所以廣告在現代商業里變得越來越重要,那什麼樣的廣告才能算是一條好廣告呢?美國著名的文案大師休格曼說,廣告想要有效果,必須要有能捕獲消費者的幾種心理誘因,咱們一起來聽聽。

第一個心理誘因是建立參與感。回憶這樣一個場景,當你去商場購物的時候,賣衣服的導購員會建議你試穿,賣食品的老闆也經常讓你試吃,如果你一開始就拒絕, 那你肯定不會買,但一旦你試穿或者試吃後,你購買這個商品的概率就大大增加了,商家的這種行為就是為用戶建立參與感。好的廣告也是這樣,如果你仔細觀察就 會發現,越是吸引人的廣告,往往就越給用戶建立參與感。比如說有這么一條跑車的廣告,我念給你聽聽,「駕駛這輛新車去逛一圈,感受下炎熱的傍晚駕駛時風吹 過你頭發的感覺,把油門一腳踩到底,嘗一下瞬間被沖擊力頂到座椅背後的滋味,看一下精美的電子顯示屏,這是這款跑車帶給你的速度」,怎麼樣,聽我說完你是 不是感覺自己在夕陽下開著這款跑車?這就是用語言或者畫面為用戶建立參與感。

第二個心理誘因是建立權威。黑衣路人 覺得人本能的心理傾向就是相信專業和權威,比如說一個數碼小白想去買一個電腦,他一定會先問問身邊懂電腦的朋友該怎麼買,能不能陪 他一起去,告訴他各種型號的區別,最好連買哪個都幫他決定好。再比如有時候我們去買西瓜,都要慣性的問老闆這個西瓜甜不甜。所以商家給產品做廣告,很重要 的一點就是塑造專業權威感,比如你可以在廣告里列很多數字參數做對比,來顯示自己的專業。小米手機就經常在發布會上這樣做,然後得出自己行業地位領先的結 論,這也確實增加了消費者對品牌的信任感。

第三個心理誘因是建立聯系,就是把客戶已經知道的東西跟你的產品聯系起來,這樣就消費者才會更容易接受。比如說煙霧探測器剛剛面市的時候,很多人不知道這 個東西是干什麼的。廠商在打廣告的時候就說,這個產品是「天花板上敏銳的鼻子」,一聞到家裡的煙霧就會發出警報。這個人性化的類比一出現,立刻就拉近了產 品和客戶之間的距離。還有一個例子,美國曾經出過一款產品,可以遠程式控制制汽車的啟動,在你離車還有一段距離的時候,按一下鑰匙扣大小的按鈕,汽車就會自動 打火,你一上車馬上就能開走。最爽的是夏天,你一開車門就能感受到涼爽的空氣,再也不用像在蒸籠里一樣,苦苦等著溫度一點一點降下來。休格曼給這款遙控裝 置起了個名字叫「黑手黨的自動機關」,是不是一聽,就聯想到了黑手黨遙控汽車爆炸,眨眼間幹掉對手的火爆畫面?是不是很酷?

第四個心理誘因是喚起歸屬感渴望。黑衣路人 認為人人都有對歸屬感的需求,這是天生的。好的廣告就能做到喚起消費者的需求,讓他們感覺到買這個產品,我就能屬於我喜歡的 群體。舉個例子,美國的萬寶路香煙,它的廣告成功塑造了一種頹廢的雅痞之美,西方人都想要這種氣質,當然就喜歡萬寶路香煙;再比如,賓士汽車一直標榜的 是,開賓士的人就是財富的擁有者,那想做有錢人的人,想炫耀自己的財富的人就願意買賓士車;沃爾沃後來也採取了歸屬感的策略,宣傳說自己的用戶是學歷最高 的。隨後幾年,沃爾沃高學歷用戶果然越來越多。所以說,廣告只要給消費者想要的群體氣氛,他們就會自動歸隊了。

黑衣路人 :產品要想賣得好,營銷廣告還是得更走心才行。但是要注意,做任何營銷都要走正道,不要做不合天道的產品和營銷,更不要做欺騙大從的事情。目前網上是魚龍混雜,小白們也要多注意防騙。如果想了解營銷本質,可以點擊黑衣網路營銷頭像,查看更多資料,裡面有聯系通道,想做暴利項目的,可以聯系。

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