農商行全員營銷案例

A. 如何打造全員營銷的高執行力團隊.ppt

課程背景 ，這是管理者在職場中提升自己，提升企業競爭力的必備技能，每個人的時間都是有限的，都只有24小時，但有一支強大的團隊，其組合起來的戰鬥力量是無窮無盡的，如今能夠長遠發展、拿下市場的團隊，往往是能夠協同作戰、有一個優秀的領導者的團隊，你想成為企業中的銷售精英嗎，你想成為無數人爭相模仿與學習的標桿嗎，一切以數字說話，以市場成敗為證，這就是銷售主管的最大魅力所在。課程目標1.銷售主管如何組建銷售團隊;2.銷售主管如何激勵、考核銷售團隊;3.銷售主管如何管理銷售人員的日常工作;4.銷售主管如何進行業績分析與考核;5.銷售主管學完《》，掌握所學技巧方法，能讓銷售團隊業績提升。學習對象總經理、銷售總監、銷售經理、區域經理、銷售主任、將被提拔的銷售精英課程內容第一天贏在團隊-銷售主管如何打造銷售精英團隊第一部分、銷售人員的選擇一、關於選人1.選人重要還是育人重要2.銷售團隊的組織結構有多重要案例:如何增設副經理3.常見的用人誤區4.人員配置的方法二、我們需要什麼樣的人1.什麼樣的人適合做銷售性格內向還是外向好2.我們需要選擇什麼樣的人銷售人員必備素質分析三、銷售人員招聘技巧1.面試時的注意點招人難，怎麼辦2.招聘流程分析人員招聘評分表第二部分、銷售人員的培育一、關於培訓的幾個疑慮1.銷售主管的主要職責:教師還是教練2.培訓成本太高3.為什麼培訓效果不理想4.輔導下屬的3個注意點你說了他一定懂嗎他懂了一定做嗎他做了會堅持嗎二、銷售人員的培訓需求分析1.業務員需要哪些培訓2.不同階段業務員培訓需求分析新人入職階段培訓需求快速成長階段培訓需求成熟階段培訓需求3.學員練習業務員培訓需求計劃第三部分、銷售人員管理一、工作重點放在哪類業務員1.業務員分類2.業務員分類管理原則二、業績如何抓1.為什麼抓業績，總是不見效果?抓業績，就得抓過程2.抓業績，要從三點入手三、業務員日常工作管理1.業務員出去幹嘛了?如何管理2.業務員日常工作管理三招如何不用增加投入，讓業務員業績提升四、如何留住優秀銷售人員1.為什麼優秀銷售人員要走2.如何留住優秀人才?銷售主管能做什麼第二天贏在管理-高績效銷售團隊的考核與激勵第四部分、銷售業績考核一、銷售業績考核方法KPI介紹1、銷售中的關鍵指標如何考核下屬?先進的銷售管理，必須做到量化2.銷售管理中常用KPI分類3.銷售管理中運用KPI的常見誤區討論:銷量指標重要嗎討論:哪些是我們的指標二、KPI應用方法1.運用關鍵業績指標的幾個原則2.如何把KPI與獎金掛鉤?第五部分、銷售目標設定與分解一、年度銷售目標設定1.銷售目標的設定原則2.年度指標分解步驟3.年度銷售計劃模版二、業務員指標分解方法1.銷量從何而來:分析銷售中的幾個重要比例如何管理抽象的業績指標銷售指標倒推分析法2.如何分解月銷售指標3.把握銷售周期，別讓業績坐過山車4.銷售成功之關鍵:有效管理潛在客戶庫客戶成交可能性分析第六部分、銷售人員的激勵與懲罰一、必須了解的幾個激勵原理1.馬斯洛需求層次理論2.公平理論案例分析二、激勵方法1.我兩手空空，拿什麼激勵下屬幾個低成本的激勵方法2.提拔下屬與激勵業績好就應該提拔?哪類人能提拔?扶上馬，還得送一程三、業績競賽與激勵1.業績競賽一定合適嗎?業績競賽的利與弊2.如何避免業績競賽的弊端四、業務員的懲罰1.單靠激勵還不行人類行為驅動理論2.如何批評下屬批評下屬的標准3.如何管理「刺頭」如何避免直接的沖突處理問題員工三步走師資力量何煒東1、英盛培訓網高級講師，可口可樂(Coca Cola)公司銷售經理通用電氣(GE)華南大區銷售經理屈臣氏(Watsons Water)南中國區銷售經理主管可口可樂公司三個營業所及兩個銷售部門，帶領數百人的銷售團隊從無到有創建直銷系統;主管通用電氣(GE)華南四省銷售業務，建立產品銷售的新渠道模式;何老師在南中國屈臣氏集團擔任銷售經理，創造銷量比上年增長3倍的佳績; 世界著名學府昆士蘭理工大學MBA;北京大學、北京交通大學、上海交通大學、北京理工大學、 以互動、啟發、情景式培訓見長;將先進的管理理念結合講師多年實戰管理經驗;注重受訓人員的感悟及參與;2、【培訓風格】深入淺出、條理清晰，課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強;通過各種實際案例及游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。為上千家企業提供銷售培訓與咨詢，並被多家知名企業聘為銷售團隊輔導顧問。

B. 請問，全員營銷做的好的行業案例有哪些求經驗分享。

比如最新的網紅李佳琦在抖音直播帶貨就是一個特別成功的案例，你可以去看一下。

C. 全員營銷的案例

海爾「外部市場競爭效應內部化」 。海爾認為：企業內外部有兩個市場內，內部市場就是怎樣滿足員容工的需求，提高他們的積極性，外部市場就是怎樣滿足用戶的需求。在海爾內部，「下道工序就是用戶」，每個人都有自己的市場，都有一個需要對自己的市場負責的主體。下道工序就是用戶，他就代表用戶，或者他就是市場。每位員工最主要的不是對他的上級負責了，更重要的是對他的市場負責。市場鏈機制為「SST」(兩索一跳)，索酬就是通過為服務對象服好務而獲得報酬；如果達不到市場的要求則要被索賠，如果既不索酬又不索賠，第三方就會跳閘，閘出問題來。在這種機制下，海爾內部涌現出很多「經營自我」的崗位老闆，他們像經營自己的店鋪一樣經營自己的崗位，在節能降耗、改進質量等方面作出卓越貢獻。

D. 農商行如何抓好存款工作

一、抓統一思想促存
眾所周知，城區金融機構之間的存款份額競爭歷來十分激烈，一直以來，由於歷史原因和各種因素的影響和制約，我社存款工作比較被動，存款上升比較緩慢，占城區存款的市場份額也較低。面對今年潛江農商行下達的4400萬元存款任務，部分潛江農商行員工有較大的畏難情緒。面對不利局面，潛江農商行班子成員在取得共識後，迅速組織全體潛江農商行員工召開存款工作"諸葛亮會"，分析形勢，統一思想，通過深入交流，潛江農商行一致認為：一是面對激烈的市場競爭，沒有穩步增長的存款，潛江農商行的生存將面臨威脅。二是面對日益增長的個貸需求，沒有穩步增長的存款，潛江農商行信貸業務的發展將遭遇瓶頸。三是面對日益擴展的中間業務，沒有穩步增長的存款，利潤空間的拓展將受到制約。四是面對潛江農商行員工收入增加的需求，沒有穩步增長的存款，潛江農商行員工收入增加的步伐將受到阻礙。在高度統一思想後，潛江農商行認為，只要充分發揮潛江農商行人熟、地熟、情況熟的優勢，就一定能廣織攬儲網路；只要潛江農商行充分運用績效考核的能動作用，就一定能全面調動全員的攬存積極性；只要充分發揮潛江農商行女性潛江農商行員工"親和力強、善於溝通、細心、耐心"的優勢，就一定能在激烈的城區存款競爭中佔得先機。
二、靠優質服務穩存
潛江農商行與建行、農行、郵政儲蓄相距不過百米，面對異常激烈的競爭，潛江農商行不等不靠，上下團結一心、努力拚搏，打造服務品牌。在服務上潛江農商行主要做到了"五好"：
一是服務環境好。營業大廳寬敞明亮、整齊劃一，便民椅、點鈔機、飲水機、擦鞋機等便民設施一應俱全，良好的環境更加便於客戶舒適的辦理業務。
二是服務形象好。在外在形象上，堅持統一著裝，淡妝盤發，微笑服務。在內在形象上，潛江農商行注重傾聽和理解客戶。大堂經理何瓊接待一位忘了密碼的老大爺，在連試了幾次密碼都不對後，老大爺不耐煩了：你們把我的密碼換掉了，你們要負責！此時的何瓊冷靜不辯解，耐心聽老大爺發泄完心中的不滿，微笑著給老大爺倒杯水，拿出紙和筆，與他溝通分析排除，最終助老大爺想起了密碼，解決了問題。潛江農商行的熱忱服務，讓老大爺釋懷，連連道歉，稱潛江農商行服務態度好，表示下回還要來我社辦理業務。良好的服務形象，為我社贏得了口碑。
三是服務管理好。我社所有潛江農商行員工堅持每天7點40分到崗，晨會上，比照《優質文明服務手冊》，回顧昨天工作中的得與失，對新一天的工作進行安排部署，對潛江農商行員工表現好的方面給予肯定和表揚，對不足的地方提出批評和指正，讓每位潛江農商行員工的工作都有的放矢。
四是服務態度好。潛江農商行牢固樹立"客戶就是上帝"的服務理念，用心做好服務。惠美家超市破鈔多、零錢多。每次來辦理業務，為了不影響櫃員辦理業務速度，提高櫃面效率，主管會計王莎每次都組織專員進行清理，破鈔、零錢隨時調換，幾次後，惠美家被我社的熱心、細心服務所打動，在我社開立了存款賬戶，賬戶余額達100多萬元，成為我社的黃金客戶。
五是服務質量好。每當遇到退休潛江農商行員工領工資時，櫃員一天辦理300多筆業務，為了不讓客戶排長隊，潛江農商行員工們苦練技術，積極參加各種培訓充電，不斷提高業務技能，又好又快地辦理業務，保證每筆業務不超過2分鍾，只為儲戶提供方便、快捷、高質量的服務。
三、借存貸掛鉤引存
根據我社的業務現狀，潛江農商行確定了大力爭取本土民營企業為主要客戶的經營思路。經多方打聽，得知潛江市大吉房地產公司是一家本土的房地產開發公司，正在進行曹禺公園二期工程梅苑對面的房地產開發，有潛力可挖，就多次到該公司做存款強力公關營銷工作，起初該公司領導以信用社開戶不方便為由拒絕了潛江農商行，但潛江農商行採取了以下工作方法。一是"以勤補短"。一有閑余時間，就多跑跑腿，上門了解客戶經營動態；二是多動動手。隨時掌握客戶最新資料，了解客戶需求；三是多動動嘴。經常向該公司領導宣傳信用社的業務，打消客戶顧慮。功夫不負有心人，潛江農商行最終贏得了該公司領導的信任，同意到我社開立賬戶。2010年該公司全年存款平均余額在1500萬元以上，另外還用該戶資金擔保發放質押潛江農商行貸款300多萬元，成為我社存潛江農商行貸款"雙料"黃金客戶。
四、憑攻關維護吸存
每逢重大節日，潛江農商行會為每一位客戶發送祝福簡訊；客戶生日時，潛江農商行會及時贈送精美小禮品；客戶有困難時，潛江農商行會及時排憂解難，通過不斷地與客戶溝通，了解客戶需要，既維護好了老客戶，又不斷深入挖掘了潛在的新客戶，擴大了存款市場份額。我社潛江農商行員工龔大立在辦理業務時與客戶交談，得知該客戶要參加在潛江賓館舉辦的一個訂貨會，說者無心聽者有意，龔大立將這一消息及時匯報我社潛江農商行班子成員，我及時與供應商取得聯系，表示願意當天上門收購貨款，供應商聽後很高興，隨即到我社開戶，該公司貨款一天高達200多萬元。2010年該公司全年存款平均余額達100萬元以上。在潛江農商行的大力攻關維護下，2010年，我社新增存款黃金客戶46戶，存款余額達1000萬元。
五、用績效考核激存
潛江農商行充分發揮績效考核杠桿作用，強化全員營銷意識，發動全員爭存攬儲。在召開全體職工大會時，先給每個潛江農商行員工下達全年攬儲任務和分月攬存計劃，按月公布潛江農商行員工攬存任務完成進度，無論內外勤，工資都與攬儲掛鉤，月月考核到人、兌現到人，極大的激勵了潛江農商行員工的工作熱情，營造出你追我趕、搶先爭先的良好氛圍。我社肖姣忠副主任利用自身人緣優勢，將親朋好友都做工作到我社開立結算賬戶，全年個人業余攬儲達700多萬元。潛江農商行員工陳忠香得知楊市經管站有較多閑散資金存在農行後，多次上門做工作，不厭其煩地宣傳我社服務便利、周到、熱情，特殊情況還可以上門服務等有利優勢，最終感動了該站負責人，同意將農行定期存款800萬元轉入我社。為保證全員任務完成的真實性，由主管會計按人登記攬儲台賬，實行一旬一結賬，一月一通報。攬存考核機制的實施，潛江農商行員工之間收入拉開了差距，多的一個月高達4000多元，少的一個月只有800元。在激烈的競爭面前，潛江農商行員工的思想發生了深刻變化，精神面貌煥然一新，工作由"要我干"變為"我要干"，我社的活力和凝聚力得到加強，通過此舉業余攬儲金額達3000萬元。
一年來，潛江農商行深刻體會到，存款不僅僅是立社之本，更是實現全社規模型經營帶動整體提高的必由之路。2011年，我社將借農商行掛牌之機，抓住機遇，迎接挑戰。我社全體潛江農商行員工將繼續不畏艱難，搶占存款市場份額，在激烈的競爭中披荊斬棘，不斷壯大資金實力，為我社存款工作邁上新台階奠定堅實基礎。

E. 加推全員營銷案例

寶馬中國會用加推的任務系統將日常的推廣內容以任務形式下達全員。對於管理者來說，他可以設置任務目標（比如獲取線索20人），對於員工來說，他收到任務之後，就能夠清晰的知道公司本次的營銷重點在這里、我該怎麼做，我要達到怎樣的任務目標。
加推為華僑城搭建了線上營銷中心，實現了VR全景看房，足不出戶看好房。一經上線，就以其「真實體驗觀看」、「超強交互性」、「信息傳達率高」、「不受時間地域限制」、「印象深刻」的產品特性，吸引了業主的眼球，迅速成為華僑城的全新營銷方式。
以上是部門加推的案例