細節營銷策略運用

① 網路營銷的細節

你這個問題描述得不太詳細，不太了解你所指的網路營銷細節具體是指哪些？
若要做好網路營銷工作，兩個大方面要注意：
一是其規劃的系統性、策略性；
二是其落地執行力度；
不論是在哪個層面，都需要注意細節問題~

② 細節營銷的產生背景

1．細節營銷是市場經濟縱深發展的必然結果。
市場經濟是商品經濟的高級階段，是以消費者需求為出發點，並最大限度滿足其需求的經濟形式。而滿足消費者需求，應該是全方位、多層次的，既要滿足消費者對商品使用價值的需求，亦要滿足消費者精神和心理需求；既要滿足消費者對購買結果的需求，也要滿足消費者對享受過程的需求；既要滿足消費者對大的方面的需求，亦要滿足消費者的細微需求。特別是隨著消費者素質的不斷提高，對消費的過程、細節越加重視。在這樣的背景下，細節營銷也就應運而生了。
2．買方市場是細節營銷誕生的土壤。
當前，買方市場的形成已是不爭的事實，人們的購買心態日臻成熟，消費預期日趨理性，表現為持幣觀望，等待最佳購買時機凸現，人們方才出手。而這種購買已不再是傳統意義上的簡單購物，它表現為消費者物質、精神的雙重享受。如何聚集人氣、參與競爭，刺激需求、擴大銷售，是關系企業生存乃至發展的重要課題，而細節營銷在買方市場的環境下扮演了催化劑的角色，起到了細雨潤無聲，事半功倍的效果。企業在產品、價格、服務、渠道、促銷等方面在細小處為顧客無微不至的考慮，為他們提供方便、快捷、給他們解決難題，為其消費帶來超值享受，企業即使身處買方市場，同樣能游刃有餘，佳績頻創。
3．在激烈的市場競爭中，企業需要細節營銷作為克敵致勝的利器。
企業要參與競爭並在競爭中取勝，必須要有獨特的秘笈。競爭手段層出不窮，日新月異。作為現代營銷觀念具體體現的細節營銷。使企業在競爭中處於強勢地位，如虎添翼，由於在整個營銷工作中事事處處為消費者著想，使其在消費中倍感溫馨、快捷、便利，獲得精神上的愉悅和物質上的享受，消費者自然對期情有獨鍾，企業勢必在殘酷的競爭中勝似閑庭信步，更勝一籌。
4．細節營銷是企業營銷工作的具體、深化和發展。
在社會不斷進步、人們生活水平不斷提高。消費意識不斷增強，以及企業的產品、營銷工作日益趨於雷同的背景下，不僅要求企業在經營決策等大的方面從消費者的需求出發，更要求企業在營銷細節上考慮消費者各個方面的需要，突出自身的優勢和特色，全心全意地為顧客服務。消費者在物質需求得到滿足的基礎上，同時得到了盡善盡美的延伸服務和享受，勢必成為企業的忠誠顧客，從而實現了真正的「雙贏。」

③ 企業在營銷活動中，如何科學合理地運用目標市場的營銷策略

我非常贊同樓上兩位的看法，因此這里就給點出目標市場常見的營銷策略，並分析了下優缺點，希望你能根據你自己的市場作出合理的營銷策略。
（一）無差異性營銷
無差異性營銷的優點是由於產品單一，有利於標准化與大規模生產，從而有利於降低研究開發、生產、儲存、運輸、促銷等成本費用，能以低成本取得市場競爭優勢。
缺點是忽視了各子市場需求的差異性，企業難以長期採用。一旦競爭者採取差異化或集中化的營銷策略，企業必須放棄無差異營銷，否則，顧客會大量流失。
（二）差異性營銷
差異性營銷的優點是由於企業在產品設計、推銷宣傳等營銷策略方面能針對不同的子市場，有的放矢，從而有利於提高產品的競爭力，提高市場佔有率；此外還有利於建立企業及品牌的知名度，有利於提高企業威望，樹立良好的企業形象。
缺點是多品種生產，勢必增加生產及營銷成本，增加管理的難度。因此，該策略多為實力雄厚的大公司所採用。
（三）集中性營銷
集中性營銷的優點是目標市場集中，企業資源集中，能快速開發適銷對路的產品，樹立和強化企業和產品形象，也有利於降低生產成本，節省營銷費用，增加企業盈利。
缺點是目標市場狹小，經營風險較大。一旦市場需求突然發生變化，或出現更強的競爭對手，企業就可能陷入困境。該策略適用於實力弱，資源少的小型企業。
（四）定製營銷
定製營銷的突出優點是：能極大地滿足消費者的個性化需求，提高企業競爭力；以需定產，有利於減少庫存積壓，加快企業的資金周轉；有利於產品、技術上的創新，促進企業不斷發展。
但定製營銷有可能導致營銷工作的復雜化，增大經營成本和經營風險，因此，定製營銷需要建立在定製的利潤高於定製的成本的基礎之上。
以上，謝謝！

④ 市場營銷的內容是什麼如果你新創一家企業將如何運用營銷組合策略

不知道你是屬於哪個行業，分享一個火鍋店的營銷策略。
產品策略:

根據不同的人設計不同的套餐，比如家庭套菜、兒童套菜，白領套菜，經理人套菜等，分出檔次，給人以正式感。
價格策略：
分大小鍋底。普通鍋小鍋XX元，大鍋XX元；養生鍋根據種類XX元到XX元不等。
促銷策略：
1.建議會員制. 老顧客是餐飲中的主流消費群體，通過建立會員制，鞏固現有顧客，並發展新顧客，可以建立以下會員機制：
（1）消費滿XX元即可辦會員卡一張，每次用餐可以享受9.X折，並獲贈XX積分；
（2）當積分滿XXX，即可兌換升級會員卡，享受8.X折優惠；
（3）當升級卡積分滿XXX，即可兌換頂級卡，享受7.X折優惠。
2.每周一款特價菜. 以周為單位，提供一款時令特價菜，或者是幾個菜品，由顧客任選其一。
3.代金、折扣券
以餐飲常用的代金券、折扣券作為用餐後的贈券，吸引客戶再次來店。
4.贈品
利用節假日的促銷節點，用餐XX元以上贈送不同價位精美禮品。
5.抽獎
抽獎一直是商家屢試不爽的促銷良策，可以將抽獎作為主力營銷方案加以推廣。
6.服務品質
通過店內軟體質量的提升，讓顧客充分體驗到賓至如歸，服務上的細節：
（1）入店問好；
（2）用餐時溫馨提醒；
（3）對菜品的了如指掌；
（4）茶水、飲料的送達及時；
7.免費品嘗
新款新品為客戶供免費品嘗，以帶動更多的顧客、更高的人氣。
8.會員答謝日
利用一年中的店慶或是特殊的日子，作為會員答謝活動，專門為會員提供免費或折扣力度大的菜品。

⑤ 細節營銷策劃理念的具體內容請給我全的，不要書本上的簡單介紹！

細節營銷策劃概念的定義
細節營銷策劃概念即關注細節，對廣告營銷信息傳播過程中的每一個渠道，頻次，內容，過程，媒介，時長，范圍，費用等環節來進行細節性的分析研究和決策，目的是要讓廣告營銷信息極其精準的到達目標受眾客戶並被目標受眾客戶感知和接受認可。這將影響到廣告營銷信息的傳播效果，是品牌營銷策劃的靈魂所在。
應用好細節式營銷策劃理念的訣竅就是配合著何山（流一）提出的進化之大道來使用。

材料引用網路：http://ke..com/view/4999918.htm

⑥ 為什麼說做好真情細致的服務和管理是最好的營銷方式

答：事實上做好真情細致的服務和管理確實就是最好的營銷方式。
原因：
在針對不同產品的市場營銷時，基於消費群體對不同產品的熟悉程度，要求企業的營銷策略也要細致入微。

任何一個營銷手段都是由無數個細節構成的，細節的完美一直都是贏得客戶青睞的不二法門。但是細節營銷並不是指這些，在真正的細節營銷中，根本或者幾乎不存在什麼精巧的策劃和創意，細節也不再是為了一個營銷方案的目標服務，細節本身就是目標，一系列精緻、到位的細節設計最終構成一個天衣無縫的銷售過程。細節營銷主張將整個銷售過程看作一個系統工程，並將客戶看作一個理性的對手，營銷的目的就在於通過對每一個銷售環節細致入微的把握而最終戰勝這個對手。

⑦ 細節營銷第二章讀後感

近期學習了柏唯良教授的《細節營銷》，此書生動活潑的寫作風格，可以當小說讀，但絕不是一笑了之，笑完讓人深思，笑完讓你開竅。良葯未必要苦口，包上糖衣並不影響葯效。我覺得，正兒八經的道理，可以用非正經的方式講述，亦庄亦諧，便於理解和記憶。
細節營銷，就是指企業營銷工作的每一細節設身處地為消費者著想，藉以最大限度滿足其物質和精神需求的營銷工作。在《細節營銷》中，他這樣描述營銷之道：營銷之道，即是通過客戶的眼睛看世界，從客戶的角度看問題。在書中，他也多次提起這條原則。但的確，從客戶的角度看事情，說起來容易做起來難，多半是做不到的，做不到是常態，做到是例外。公司口口聲聲「以客戶為導向」，說得熱鬧漂亮，橫幅標語高高掛，使命願景眾口誇，客戶為先，客戶為上。然而，說歸說，做歸做，日子照常過。教授在書中列舉了一個身邊的例子，荷蘭的銀行列有中午時間不予辦理的費力耗時的業務清單。當時他也以為，那是因為中午比較忙的緣故。誰知，出納給他的答案卻是「中午我們有的出納出去吃飯了」。這就是營銷中常常出現的問題。你和你的客戶完全生活在兩個完全不同的世界裡，那麼你就很難見其所見，於是站在客戶的角度看問題也就成了現代公司營銷戰略中的最大障礙。
對於企業如何學習「和客戶感同身受」，他提出了6種具體辦法，它們是：
1.看清現實：看清現實，說來簡單做起來難，我們很多領導只專注與自己的產品，只知道自己產品的諸多優點。從來不去了解競爭對手的產品優缺點，也很少成立專門的競爭對手產品研究小組，所以很容易別自己產品蒙蔽雙眼。辦公室應把競爭對手的產品和自己的產品擺放一起，隨時了解對手的產品，這才叫看清現實。
2.找離你而去的客戶談話，找客戶丟失的原因：如果哪天我們上班，發現電腦桌上電腦不見了，當然大家第一反應應該是報案，叫保安。然後保安會到你那辦公室調查原因，比如問你最後一次看到電腦是什麼時候，窗戶有沒有關等。然後保安會向全體員工發郵件，提醒大家要小心，去吃中午飯時也要鎖門，等等。也許，從此以後，公司還會出一條新規定，所有的電腦都必須要鏈子栓好。但是當我們的客戶在你這里買了一次貨以後，第二次去了別人家買，或者是以後再也不來買了。我們有沒有重視過，有沒有組織安排分析客戶不來的原因。我們的答案是很少有。實際上這樣的客戶流失造成的損失遠比電腦失竊的損失要嚴重的多。因此，需要經常重視離去的客戶的統計，並時常去傾聽他們怎麼跟你說，找出他們離你而去的原因。不高興的客戶不會我們覺得心頭暖熱，但是他們會讓我們知道很多東西。
3.至少一部分銷售人員、市場營銷人員，甚至首席執行官來自客戶：正如中國的一句古話，：不識廬山真面目，只緣身在此山中。很多時候，我們競爭對手對我們自己的弱點分析要比我們自己分析的更透徹，競爭對手自己一些好的經驗我們也是很難搬過來，予以實踐。所有我們應該學會善於從我們的客戶中招賢納士。
4.讓你的客戶幫你管理：實際上最了解你的客戶的專家是客戶自己。做任何的產品定位和開發，要學會利用客戶來評估，讓客戶從他們的自身的角度和專業來評估。比如張總一直在強度，有些產品我們介入市場之前，大家都覺得很復雜，難度大。但實際上所有的產品，不管多復雜，關鍵是能實現滿足客戶的使用就可以了。這就需要客戶對一些使用性能的基本要求從另一方面來重新詮釋了。
5.做你自己的客戶：有時候自己一直以為自己最了解自己的公司流程，實際上的操作與理論上的操作還是存在很大的差距的。比如，你打個電話給你自己公司的服務熱線求助，質量異議投訴反饋等等，看他們如何處理，感受一下他們是怎麼折磨客戶的。有或者我們假設（模擬）自己從公司簽訂了一個訂單，看從合同簽訂到合同執行，最後結束合同，所有流程自己站在客戶的角度，讓他們服務一遍，看還有哪些不滿意和需要提高的。
6.做你競爭對手的客戶。自己可以和競爭對手合作，看看他們做事的方式有何不同，再想想為什麼。接受競爭對手的服務，這樣可以更全面更深入地了解客戶的視角，並且可以借鑒競爭對手的做法。如果他們的做法行之無效，你也不會失去什麼，如果他們的做法行之有效，你的「印鈔機」就會運轉的更好。
另外一方面，柏教授在《細節營銷》中特別強調著眼於細微之處的營銷，我的理解是，魔鬼和上帝都在細節中，細節體現深度。常人是肉眼，往往見表不見里，見近不見遠，局限於常識，只能叫看懂；專家是慧眼，透過現象看到事物的本質、變化、因果關系，這叫看透。世界不復雜，是我們看復雜了；事情不復雜，是我們弄復雜了。大道至簡，最深奧的道理寓於最平常的生活中，最復雜的事情是用最簡單的方法解決的。如果我們學會用哲學的眼光看問題，了解事物的本質，掌握事物的規律，弄清事物之間的聯系，就能綱舉目張，一通百通，觀察事物的結構就能明白許多事情。
細節營銷是企業經營管理理念上的轉變。精細化是一種意識，是一種觀念，是一種認真的態度，是一種精益求精的文化。細節營銷必然會給企業帶來四大轉變，隨意化到規范化的轉變，經驗型到科學型的轉變，外延式到內涵式轉變，粗放式到精細化轉變。細節營銷有較強的可操作性，為了不只是停留在一些原則上，細節營銷的規范應遵循的步驟是：
（1）研究市場需求的變化趨勢及收集目標消費者的意見及建議；
（2）研究有關個案，總結共同的細節問題；
（3）制定讓消費者滿意的細節標准；
（4）在營銷實戰中檢驗和不斷完善這些標准；
（5）企業管理者明確相應監督機制。
希望我們能夠在今後的市場營銷中，重視細節營銷的作用，並把其5個步驟付諸於行動，這樣我們才能不斷規范我們的流程，完善我們的細節，才能永遠立於不敗之地。

⑧ 產品營銷策略有哪些

在營銷組合各因素中，可以說訂價策略最痛苦與最危險的策略。需要營銷人和決策者既要在決策前做大量的調研工作，也要在決策時具備相當大的勇氣。
從定價的主要目的上看，定價的策略主要以下三種：
一、
新產品上市定價策略
1．
滲透定價策略
其目的在滲透市場，立即提高市場營銷量與市場佔有率，並能快速而有效地佔據市場空間。亦即此種訂價策略以高市場佔有率為最主要目標，營銷利潤反而退為次要目標。
2．
撇脂定價策略
其目的在於立即賺取豐厚的市場營銷利潤，正如海綿吸水或奶油蛋糕的脂肪一般，從中吸取高厚的利潤。亦即此種訂價策略以在極短的時間內，立即賺了暴利，而市場營銷量與市場佔有率可能無法相對提高。
二、
價格管理策略
價格一經確定後，仍要設定"收放自如"的彈性管理策略。
1．
折扣與折讓
(1)
數量折扣
(2)
交易折扣
(3)
現金折扣
(4)
季節性折扣
3．
運費負擔
(1)
工廠交貨定價
(2)
統一交貨定價
(3)
基點定價
4．
產品線定價
5．
價格控制
(1)
統一轉售價格
(2)
價格保證制度
三、
價格競爭策略
1．
價格競爭的考慮因素：
企業採行"價格競爭"時，必須考慮下列因素，以避免陷入"惡性價格競爭"。
(1)
期望利潤之大小。
(2)
市場潛能與特性。
(3)
客戶與競爭者的預期反應。
(4)
市場需要性之高低。
(5)
競爭壓力大小。
(6)
成本高低。
(7)
市場細分化的問題。
(8)
是階段性營銷傳播還是長久性調價？
2．
競爭者先採用價格競爭時：
(1)
研究背景資料：
了解競爭者的營銷策略特徵，對利潤的看法、財務狀況、銷售業績，公司產能等。
分析競爭者價格競爭的用意與期間長短。
研究競爭者在每年的營銷傳播辦法是否有固定的特徵。
(2)
評估競爭者：
根據銷售情況、消費者反應，評估對手的效果。
對消費者、本公司產品以及業界所造成影響。
只是單純價格或是尚有配合其他的營銷傳播活動。
決定不予理會或採用"價格競爭"、"非價格競爭"，分項進行加以應戰。
(3)
迎接挑戰
(4)
心理備戰
3．
企業本身先採行"價格競爭"時
(1)
配合因素
由於企業利潤組成因素有下列三項：
利潤=(銷售單價-成本)×銷售數量
故就長期觀點而言，"降低價格"必須確保下列因素配合：
銷售數量的提升
(需要了解消費者對價格變動的敏感程度)
成本的降低
(需要了解成本降低的技術基礎或擴大產量後帶來的成本降低因素)
(2)事先作好應對競爭者的跟進措施。降價規劃之時，就應考慮對手會採取何種反擊方式，本公司可事先備妥數種應戰方案，不僅可避免在匆促應戰下的措手不及和坐失良機，更可發揮機動靈活的迅速反擊行動，保持在競爭中處於主動位置。