營銷模式逆向思維

① 求教，求學「逆向思維」

逆向思維是人們重要的一種思維方式。逆向思維也叫求異思維，它是對司空見慣的似乎已成定論的事物或觀點反過來思考的一種思維方式。敢於「反其道而思之」，讓思維向對立面的方向發展，從問題的相反面深入地進行探索，樹立新思想，創立新形象。人們習慣於沿著事物發展的正方向去思考問題並尋求解決辦法。其實，對於某些問題，尤其是一些特殊問題，從結論往回推，倒過來思考，從求解回到已知條件，反過去想或許會使問題簡單化，使解決它變得輕而易舉，甚至因此而有所發現，創造出驚天動地的奇跡來，這就是逆向思維和它的魅力。

逆向思維是什麼

逆向思維也叫求異思維，它是對司空見慣的似乎已成定論的事物或觀點反過來思考的一種思維方式。敢於「反其道而思之」，讓思維向對立面的方向發展，從問題的相反面深入地進行探索，樹立新思想，創立新形象。當大家都朝著一個固定的思維方向思考問題時，而你卻獨自朝相反的方向思索，這樣的思維方式就叫逆向思維。例如「司馬光砸缸。」有人落水，常規的思維模式是「救人離水」，而司馬光面對緊急險情，運用了逆向思維，果斷地用石頭把缸砸破，「讓水離人」，救了小夥伴性命。

與常規思維不同，逆向思維是反過來思考問題，是用絕大多數人沒有想到的思維方式去思考問題。運用逆向思維去思考和處理問題，實際上就是以「出奇」去達到「制勝」。因此，逆向思維的結果常常會令人大吃一驚，喜出望外，別有所得。
逆向思維的特點
1．普遍性
逆向性思維在各種領域、各種活動中都有適用性，由於對立統一規律是普遍適用的，而對立統一的形式又是多種多樣的，有一種對立統一的形式，相應地就有一種逆向思維的角度，所以，逆向思維也有無限多種形式。如性質上對立兩極的轉換：軟與硬、高與低等；結構、位置上的互換、顛倒：上與下、左與右等；過程上的逆轉：氣態變液態或液態變氣態、電轉為磁或磁轉為電等。不論那種方式，只要從一個方面想到與之對立的另一方面，都是逆向思維。
2．批判性
逆向是與正向比較而言的，正向是指常規的、常識的、公認的或習慣的想法與做法。逆向思維則恰恰相反，是對傳統、慣例、常識的反叛，是對常規的挑戰。它能夠克服思維定勢，破除由經驗和習慣造成的僵化的認識模式。

3．新穎性
循規蹈矩的思維和按傳統方式解決問題雖然簡單，但容易使思路僵化、刻板，擺脫不掉習慣的束縛，得到的往往是一些司空見慣的答案。其實，任何事物都具有多方面屬性。由於受過去經驗的影響，人們容易看到熟悉的一面，而對另一面卻視而不見。逆向思維能克服這一障礙，往往是出人意料，給人以耳目一新的感覺。
逆向思維趣味應用

有一道趣味題是這樣的：有四個相同的瓶子，怎樣擺放才能使其中任意兩個瓶口的距離都相等呢？可能我們琢磨了很久還找不到答案。那麼，辦法是什麼呢？原來，把三個瓶子放在正三角形的頂點，將第四個瓶子倒過來放在三角形的中心位置，答案就出來了。把第四個瓶子「倒過來」，多麼形象的逆向思維啊！

在日常生活中，有許多通過逆向思維取得成功的例子。
某時裝店的經理不小心將一條高檔呢裙燒了一個洞，其身價一落千丈。如果用織補法補救，也只是矇混過關，欺騙顧客。這位經理突發奇想，乾脆在小洞的周圍又挖了許多小洞，並精於修飾，將其命名為「鳳尾裙」。一下子，「鳳尾裙」銷路頓開，該時裝商店也出了名。逆向思維帶來了可觀的經濟效益。無跟襪的誕生與「鳳尾裙」異曲同工。因為襪跟容易破，一破就毀了一雙襪子，商家運用逆向思維，試製成功無跟襪，創造了非常良好的商機。

據說，逆向思維可以使人年輕。每個人都要走向明年，明年會比今年大一歲，所以今年比明年年輕一歲。對於老年人，這樣的逆向思維，可以讓人越活越年輕；對於年輕人，則可以珍惜時間，更加努力。

我國古代有這樣一個故事，一位母親有兩個兒子，大兒子開染布作坊，小兒子做雨傘生意。每天，這位老母親都愁眉苦臉，天下雨了怕大兒子染的布沒法曬干；天晴了又怕小兒子做的傘沒有人買。一位鄰居開導她，叫她反過來想：雨天，小兒子的傘生意做得紅火；晴天，大兒子染的布很快就能曬干。逆向思維使這位老母親眉開眼笑，活力再現。

在創造發明的路上，更需要逆向思維，逆向思維可以創造出許多意想不到的人間奇跡。
洗衣機的脫水缸，它的轉軸是軟的，用手輕輕一推，脫水缸就東倒西歪。可是脫水缸在高速旋轉時，卻非常平穩，脫水效果很好。當初設計時，為了解決脫水缸的顫抖和由此產生的雜訊問題，工程技術人員想了許多辦法，先加粗轉軸，無效，後加硬轉軸，仍然無效。最後，他們來了個逆向思維，棄硬就軟，用軟軸代替了硬軸，成功地解決了顫抖和雜訊兩大問題。這是一個由逆向思維而誕生的創造發明的典型例子。

傳統的破冰船，都是依靠自身的重量來壓碎冰塊的，因此它的頭部都採用高硬度材料製成，而且設計得十分笨重，轉向非常不便，所以這種破冰船非常害怕側向漂來的流水。前蘇聯的科學家運用逆向思維，變向下壓冰為向上推冰，即讓破冰船潛入水下，依靠浮力從冰下向上破冰。新的破冰船設計得非常靈巧，不僅節約了許多原材料，而且不需要很大的動力，自身的安全性也大為提高。遇到較堅厚的冰層，破冰船就像海豚那樣上下起伏前進，破冰效果非常好。這種破冰船被譽為「本世紀最有前途的破冰船」。

由我國發明家蘇衛星發明的「兩向旋轉發電機」誕生於1994年，同年8月獲中國高新科技杯金獎，並受到聯合國TIPS組織的關注。1996年，丹麥某大公司曾想以300萬元人民幣買斷其專利，可見其發明價值之巨大。說到「兩向旋轉發電機」的發明，也應歸功於逆向思維。翻閱國內外科技文獻，發電機共同的構造是各有一個定子和一個轉子，定子不動，轉子轉動。而蘇衛星發明的「兩向旋轉發電機」定子也轉動，發電效率比普通發電機提高了四倍。蘇衛星說，我來個逆向思維，讓定子也「旋轉起來」。這是他得以發明的思維基礎，也是他對創造發明思想的一大貢獻。

日本是一個經濟強國，卻又是一個資源貧乏國，因此他們十分崇尚節儉。當復印機大量吞噬紙張的時候，他們一張白紙正反兩面都利用起來，一張頂兩張，節約了一半。日本理光公司的科學家不以此為滿足，他們通過逆向思維，發明了一種「反復印機」，已經復印過的紙張通過它以後，上面的圖文消失了。重新還原成一張白紙。這樣一來，一張白紙可以重復使用許多次，不僅創造了財富，節約了資源，而且使人們樹立起新的價值觀：節儉固然重要，創新更為可貴。

60年代中期，當時在福特一個分公司任副總經理的艾科卡正在尋求方法，改善公司業績。他認定，達到該目的的靈丹妙葯在於推出一款設計大膽、能引起大眾廣泛興趣的新型小汽車。在確定了最終決定成敗的人就是顧客之後，他便開始繪制戰略藍圖。以下是艾科卡如何從顧客著手，反向推回到設計一種新車的步驟：顧客買車的惟一途徑是試車。要讓潛在顧客試車，就必須把車放進汽車交易商的展室中。吸引交易商的辦法是對新車進行大規模、富有吸引力的商業推廣，使交易商本人對新車型熱情高漲。說得實際點，他必須在營銷活動開始前做好小汽車，送進交易商的展車室。為達到這一目的，他需要得到公司市場營銷和生產部門百分之百的支持。同時，他也意識到生產汽車模型所需的廠商、人力、設備及原材料都得由公司的高級行政人員來決定。艾科卡一個不漏地確定了為達到目標必須徵求同意的人員名單後，就將整個過程倒過來，從頭向前推進。幾個月後，艾科卡的新型車，野馬從流水線上生產出來了，並在60年代風行一時。它的成功也使艾科卡在福特公司一躍成為整個小汽車和卡車集團的副總裁。

逆向思維不但在現代生活中起到了意想不到的作用，在戰爭時期，有一個小八路，運用逆向思維成功地闖過了敵人的種種關卡，把重要情報送到了目的地。事情是這樣的：在八年抗日戰爭時期，有一次，敵人把一個村莊包圍了，不讓村裡的任何人出去，派了一個偽軍在村子通向外界的唯一通道----一個小橋上把守，正巧村裡有一個重要的情報要報告給在村外的八路軍領導人，在敵人看守如此嚴密的情況下，怎樣才能把情報順利、又安全送出去呢？村裡的一個小八路，勇敢地擔當起這個任務，這個小八路在黃昏時趁著夜色的掩護，悄悄的來到了小橋旁邊的蘆葦地，躲藏了起來，他認真地觀察小橋上發生的一切，他注意到守關卡的敵人打起了瞌睡，凡是由村外的人來，他總是頭也不抬就說，回去，回去，村裡不讓進，如此幾次，小八路心裡有了主意，於是小八路，鑽出了蘆葦地，悄悄接近並上了小橋，就在敵人抬頭發話之前他突然轉身向村裡的方向走來，並且故意把腳步聲弄得挺大，敵人聽到後，還是頭也不抬的說，回去，回去，村裡不讓進，結果小八路順利過關把情報安全的送了出去，為部隊打勝仗立下了汗馬功勞，這難道不也是成功運用逆向思維的結果嗎？由此可見，學會並靈活運用逆向思維是多麼重要呀！
1964年6月，王永志第一次走進戈壁灘，執行發射中國自行設計的第一種中近程火箭任務。當時計算火箭的推力時，那時7、8月份，天氣很炎熱。火箭發射時推進劑溫度高，密度就要變小，發動機的節流特性也要隨之變化。
正當大家絞盡腦汁想辦法時，一個高個子年輕中尉站起來說：""經過計算，要是從火箭體內卸出600公斤燃料，這枚導彈就會命中目標。""大家的目光一下子聚集到年輕的新面孔上。在場的專家們幾乎不敢相信自己的耳朵。有人不客氣地說：""本來火箭能量就不夠，你還要往外卸？""於是再也沒有人理睬他的建議。這個年輕人就是王永志，他並不就此甘心，他想起了坐鎮酒泉發射場的技術總指揮、大科學家錢學森，於是在臨射前，他鼓起勇氣走進了錢學森的住房。當時，錢學森還不太熟悉這個""小字輩""，可聽完了王永志的意見，錢學森眼睛一亮，高興地喊道：""馬上把火箭的總設計師請來。""錢學森指著王永志對總設計師說：""這個年輕人的意見對，就按他的辦!""果然，火箭卸出一些推進劑後射程變遠了，連打3發導彈，發發命中目標。從此，錢學森記住了王永志。中國開始研製第二代導彈的時候，錢學森建議：第二代戰略導彈讓第二代人掛帥，讓王永志擔任總設計師。幾十年後，總裝備部領導看望錢學森，錢學森還提起這件事說：""我推薦王永志擔任載人航天工程總設計師沒錯，此人年輕時就露出頭角，他大膽逆向思維，和別人不一樣。""這是一個運用辯證法的逆向思維例證。
逆向思維的優勢

通過以上實例，我們可以總結出逆向思維的幾大優勢

逆向思維優勢一：在日常生活中，常規思維難以解決的問題，通過逆向思維卻可能輕松破解。

逆向思維優勢二：逆向思維會使你獨辟蹊徑，在別人沒有注意到的地方有所發現，有所建樹，從而制勝於出人意料。

逆向思維優勢三：逆向思維會使你在多種解決問題的方法中獲得最佳方法和途徑。

逆向思維優勢四：生活中自覺運用逆向思維，會將復雜問題簡單化，從而使辦事效率和效果成倍提高。

逆向思維最可寶貴的價值，是它對人們認識的挑戰，是對事物認識的不斷深化，並由此而產生「原子彈爆炸」般的威力。我們應當自覺地運用逆向思維方法，創造更多的奇跡。

逆向思維法三大類型：

1． 反轉型逆向思維法。
這種方法是指從已知事物的相反方向進行思考，產生發明構思的途徑。
""事物的相反方方向""常常從事物的功能、結構、因果關系等三個方面作反向思維。•比如，市場上•出售的無煙煎魚鍋就是把原有煎魚鍋的熱源由鍋的下面安裝到鍋的上面。這是利用逆向思維，對結構進行反轉型思考的產物。

2． 轉換型逆向思維法。
這是指在研究一問題時，由於解決災一問題的手段受阻，而轉換成另一種手段，或轉換思考角度思考，以使問題順利解決的思維方法。
如歷史上被傳為佳話的司馬光砸缸救落水兒童的故事，實質上就是一個用轉換•型逆向思維法的例子。
由於司馬光不能通過爬•進缸中救 人的手段解決問題，因而他就轉換為另一 手段，破缸救人，進而順利地解決了問題。

3． 缺點逆用思維法。
這是一種利用事物的缺點，將缺點變為可利用的東西，化被動為主動，化不利為有利的思維發明方法。
這種方法並不以克服事物的缺點為目的，相反，它是將缺點化弊為利，找到解決方法。
例如金屬腐蝕是一種壞事，但人們利用金屬腐蝕原理進行金屬粉末的生產，或進行電鍍等其它用途，無疑是缺點逆用思維法的一種應用。

② 什麼是逆向思維請舉一個逆向思維在商業左總成功的例子說明

逆向思維就是反常理的去考慮 比如說有一個推銷員 他是賣玻璃的 他賣玻璃的方式就是拿一桿大錘去了 以後他讓可拿錘砸他的玻璃 砸不破玻璃 是你砸破玻璃酸我的他成功了 因為他站在了客戶的角度 告訴客戶 我的玻璃是結實的 經得起考驗的

③ 逆向思維是什麼意思，最好有例子

網路

舉出逆向思維的多個例子
2007-11-07 | 分享
10分鍾內有問必答前往下載
滿意回答
某時裝店的經理不小心將一條高檔呢裙燒了一個洞，其身價一落千丈。如果用織補法補救，也只是矇混過關，欺騙顧客。這位經理突發奇想，乾脆在小洞的周圍又挖了許多小洞，並精於修飾，將其命名為「鳳尾裙」。一下子，「鳳尾裙」銷路頓開，該時裝商店也出了名。逆向思維帶來了可觀的經濟效益。無跟襪的誕生與「鳳尾裙」異曲同工。因為襪跟容易破，一破就毀了一雙襪子，商家運用逆向思維，試製成功無跟襪，創造了非常良好的商機。

據說，逆向思維可以使人年輕。每個人都要走向明年，明年會比今年大一歲，所以今年比明年年輕一歲。對於老年人，這樣的逆向思維，可以讓人越活越年輕；對於年輕人，則可以珍惜時間，更加努力。

我國古代有這樣一個故事，一位母親有兩個兒子，大兒子開染布作坊，小兒子做雨傘生意。每天，這位老母親都愁眉苦臉，天下雨了怕大兒子染的布沒法曬干；天晴了又怕小兒子做的傘沒有人買。一位鄰居開導她，叫她反過來想：雨天，小兒子的傘生意做得紅火；晴天，大兒子染的布很快就能曬干。逆向思維使這位老母親眉開眼笑，活力再現。

在創造發明的路上，更需要逆向思維，逆向思維可以創造出許多意想不到的人間奇跡。
洗衣機的脫水缸，它的轉軸是軟的，用手輕輕一推，脫水缸就東倒西歪。可是脫水缸在高速旋轉時，卻非常平穩，脫水效果很好。當初設計時，為了解決脫水缸的顫抖和由此產生的雜訊問題，工程技術人員想了許多辦法，先加粗轉軸，無效，後加硬轉軸，仍然無效。最後，他們來了個逆向思維，棄硬就軟，用軟軸代替了硬軸，成功地解決了顫抖和雜訊兩大問題。這是一個由逆向思維而誕生的創造發明的典型例子。

傳統的破冰船，都是依靠自身的重量來壓碎冰塊的，因此它的頭部都採用高硬度材料製成，而且設計得十分笨重，轉向非常不便，所以這種破冰船非常害怕側向漂來的流水。前蘇聯的科學家運用逆向思維，變向下壓冰為向上推冰，即讓破冰船潛入水下，依靠浮力從冰下向上破冰。新的破冰船設計得非常靈巧，不僅節約了許多原材料，而且不需要很大的動力，自身的安全性也大為提高。遇到較堅厚的冰層，破冰船就像海豚那樣上下起伏前進，破冰效果非常好。這種破冰船被譽為「本世紀最有前途的破冰船」。

由我國發明家蘇衛星發明的「兩向旋轉發電機」誕生於1994年，同年8月獲中國高新科技杯金獎，並受到聯合國TIPS組織的關注。1996年，丹麥某大公司曾想以300萬元人民幣買斷其專利，可見其發明價值之巨大。說到「兩向旋轉發電機」的發明，也應歸功於逆向思維。翻閱國內外科技文獻，發電機共同的構造是各有一個定子和一個轉子，定子不動，轉子轉動。而蘇衛星發明的「兩向旋轉發電機」定子也轉動，發電效率比普通發電機提高了四倍。蘇衛星說，我來個逆向思維，讓定子也「旋轉起來」。這是他得以發明的思維基礎，也是他對創造發明思想的一大貢獻。

日本是一個經濟強國，卻又是一個資源貧乏國，因此他們十分崇尚節儉。當復印機大量吞噬紙張的時候，他們一張白紙正反兩面都利用起來，一張頂兩張，節約了一半。日本理光公司的科學家不以此為滿足，他們通過逆向思維，發明了一種「反復印機」，已經復印過的紙張通過它以後，上面的圖文消失了。重新還原成一張白紙。這樣一來，一張白紙可以重復使用許多次，不僅創造了財富，節約了資源，而且使人們樹立起新的價值觀：節儉固然重要，創新更為可貴。

60年代中期，當時在福特一個分公司任副總經理的艾科卡正在尋求方法，改善公司業績。他認定，達到該目的的靈丹妙葯在於推出一款設計大膽、能引起大眾廣泛興趣的新型小汽車。在確定了最終決定成敗的人就是顧客之後，他便開始繪制戰略藍圖。以下是艾科卡如何從顧客著手，反向推回到 設計一種新車的步驟：顧客買車的惟一途徑是試車。要讓潛在顧客試車，就必須把車放進汽車交易商的展室中。吸引交易商的辦法是對新車進行大規模、富有吸引力的商業推廣，使交易商本人對新車型熱情高漲。說得實際點，他必須在營銷活動開始前做好小汽車，送進交易商的展車室。為達到這一目的，他需要得到公司市場營銷和生產部門百分之百的支持。同時，他也意識到生產汽車模型所需的廠商、人力、設備及原材料都得由公司的高級行政人員來決定。艾科卡一個不漏地確定了為達到目標必須徵求同意的人員名單後，就將整個過程倒過來，從頭向前推進。幾個月後，艾科卡的新型車，野馬從流水線上生產出來了，並在60年代風行一時。它的成功也使艾科卡在福特公司一躍成為整個小汽車和卡車集團的副總裁。

逆向思維不但在現代生活中起到了意想不到的作用，在戰爭時期，有一個小八路，運用逆向思維成功地闖過了敵人的種種關卡，把重要情報送到了目的地。事情是這樣的：在八年抗日戰爭時期，有一次，敵人把一個村莊包圍了，不讓村裡的任何人出去，派了一個偽軍在村子通向外界的唯一通道----一個小橋上把守，正巧村裡有一個重要的情報要報告給在村外的八路軍領導人，在敵人看守如此嚴密的情況下，怎樣才能把情報順利、又安全送出去呢？村裡的一個小八路，勇敢地擔當起這個任務，這個小八路在黃昏時趁著夜色的掩護，悄悄的來到了小橋旁邊的蘆葦地，躲藏了起來，他認真地觀察小橋上發生的一切，他注意到守關卡的敵人打起了瞌睡，凡是由村外的人來，他總是頭也不抬就說，回去，回去，村裡不讓進，如此幾次，小八路心裡有了主意，於是小八路，鑽出了蘆葦地，悄悄接近並上了小橋，就在敵人抬頭發話之前他突然轉身向村裡的方向走來，並且故意把腳步聲弄得挺大，敵人聽到後，還是頭也不抬的說，回去，回去，村裡不讓進，結果小八路順利過關把情報安全的送了出去，為部隊打勝仗立下了汗馬功勞，這難道不也是成功運用逆向思維的結果嗎？由此可見，學會並靈活運用逆向思維是多麼重要呀！

④ 如何讓運用逆向思維實現企業創新

馬克思曾經說過:「假如沒有小偷,鎖會達到今天這樣完善的程度嗎?假如沒有假鈔票,鈔票的製造會有這樣精美嗎?」在馬克思看來,鎖的製造日臻完善,鈔票的印刷日臻精美,固然取決於生產者的努力,但引起這一努力的根源卻應該到事物的對立面去尋找。在企業經營管理活動中,從事物的對立面思考問題,往往能夠發現問題的實質和理想答案,從而開辟營銷新境界。這其實就是在進行逆向思維。逆向思維又稱反向思維,或者通俗地說是顛倒思維。逆向思維是與正向思維相對而言的,正向思維是按照邏輯順序、時間順序或者事物與認識發展的自然進程進行的常規思維;而逆向思維是從與正向思維對立、相反的方向進行的非常規思維。在營銷活動中發揮創新作用的逆向思維,主要包括以下幾種情況:
就事物運動過程進行逆向思維
1984年,瑞典坎路汽車公司所生產的丁型汽車市場需求量急劇增長,供不應求,主要原因是工人手工組裝汽車,生產方式落後。總經理德拉漢姆格外著急。有一次,他去一家肉食品公司參觀,發現該公司的屠宰場是由一條條先進的生產線組成的,牲畜被送進去,經過流水線,被製成一塊塊、一包包肉食產品。整個過程只需要十幾分鍾。他深深地被這一場景所吸引,心裡問自己:能不能把屠宰場的這種生產方式運用於汽車生產呢?能否將汽車的零部件送進去經過流水線後就組裝成一部汽車呢?於是,就按照這種設想,德拉漢姆從歐洲各國請來了設計高手,與本公司的專家共同研究,經過一次次試驗,終於研製出了被稱為「坎路生產方式」的汽車生產線,結果大大提高生產率,很快在全球范圍內掀起了一場新的生產方式的革命,各種工業生產都先後從「坎路生產方式」中得到了啟發或借鑒。
事物起作用的過程具有確定的、顯著的方向性。當事物的發展過程發生了方向顛倒的重大改變後,人們對它的認識和態度也會隨之做相應調整。因此,在某一創新問題的思考過程中,如果有意識地就事物起作用的過程從相反的方向思考,便有可能從中引發新設想。德拉漢姆的「坎路生產方式」新設想正是有意識地運用逆向思維中的過程顛倒方法萌生、創造的。
就事物起作用的方式進行逆向思維
20 世紀80年代中期,日本五十鈴汽車公司在美國推出一則轟動一時的電視廣告,由滑稽藝人大衛?里特飾演一個名叫「五十鈴約瑟」的「吹牛皮大王」。鏡頭一, 里特說:「五十鈴房車被汽車雜志權威評為汽車大王。」字幕打出一行醒目的字:他在說謊!鏡頭二,里特說:「五十鈴房車最高時速可達300英里」。字幕打出:他在說謊!鏡頭三,里特說:「五十鈴房車經銷商非富即貴,因此,他們把它賤賣,只售美金9美元整!」字幕打出:他在說謊!鏡頭四,里特說:「假如你明天來看看五十鈴的話,你可得到一棟房子作贈品。」字幕打出:他在說謊!鏡頭五,里特說:「我絕不會說謊,絕不是吹牛皮的人。」字幕打出:他在說謊!這則廣告推出後,產生了強烈的轟動效應,不但得到了消費者的一致好評,而且取得了五十鈴在美國銷售前所未有的效果。這則廣告為什麼能收到如此出其不意的效果呢?
原來,事物都有自己「起作用的方式」,此方式發生變化,事物的性質、特點和作用也會隨之發生變化。這是事物與其起作用的方式之間的固有聯系。基於這種聯系,在創新思考中,就可以有意識地顛倒事物起作用的方式,導致事物的特點和作用等發生相反變化,以引發某種新設想、新創意和新效果。這就是所謂「方式顛倒」的逆向思維。美國實業巨子艾科卡曾經說過:「表揚某個人,用公文;批評某個人,用電話。」這話道出了批評更要尊重人的深刻道理。俗話說「忠言逆耳利於行」,殊不知有時候反其道而更利於行,變「忠言逆耳利於行」為「忠言悅耳利於行」。這樣更能使被批評者接受,不但沒有傷害員工的情緒,相反使員工樂於接受,更增強了企業的凝聚力。而上述五十鈴汽車廣告是因為它與一般的廣告所運用的思維方式不同而產生了奇效。一般廣告都贊揚自己的產品,而這則廣告反其道而行之,故意說自己在說謊。因而給消費者一種耳目為之一新的感覺,反到覺得這種產品更可靠了。
就事物的功用進行逆向思維
美國的派克鋼筆是世界名牌,20世紀40年代達到鼎盛期。後來,出現了簡易輕便、價格低廉因而頗受歡迎的圓珠筆,使派克筆的銷售市場受到很大沖擊,面臨破產倒閉的嚴重危機。雖然也曾經想出種種辦法降低銷售成本與銷售價格,但是仍然無法與圓珠筆競爭。在這種情況下,派克公司意識到,這不是以己之長攻彼之短,而是以己之短攻彼之長,這樣的競爭是沒有出路的。後來,派克公司採用「倒過來干」的做法:不再繼續降低銷售成本與銷售價格,而是重新投入大量資金,添置新的生產設備,提高原材料的質量,改進生產工藝,生產出新的派克筆,不僅書寫流暢,更耐磨經用,尤其是外觀更精美,具有一種特別高雅華貴的氣質;產量也嚴加控制,銷售價格不是降低,而是一提再提。這些「倒行逆施」做法的目的,就是要使派克筆不再是大眾化的一般文化用品,而是顯示較高社會地位和身份的象徵物。為進一步樹立派克筆的這種新形象,除了通過各種媒體大力宣傳外,還費盡心機地爭取到英國女王伊麗莎白將派克筆作為英國皇家的御用筆,大大提高了派克筆的身價。因此,派克筆價格雖然十分昂貴,但銷路卻越來越好。顯然,派克筆由原來大眾化的書寫工具,變為社會地位與身份的象徵,是一種事物功用上的顛倒。
任何事物都有其各種各樣的功用,人們可以採取一定措施,使得事物因其性質、特點的改變而起到同原有功用相反的功用,包括把事物對己不利的功用轉變為對己有利的功用,也就是就事物的某種功用從相反的方向思考,可能引發觀念創新。
就事物的相對位置進行逆向思維
任何事物都是成雙成對的,都有和自己相互依賴的對方。因此,就事物的相對位置進行逆向思維,也就是進行換位思維,可以帶來新的發現。特別是企業在產品決策和營銷過程中,不能僅僅站在自己的角度思考問題,還應該善於進入消費者和用戶角色,了解他們對產品的感知和期待。企業的產品開發活動是否成功,最終得消費者說了算。研究消費者和用戶,既是企業產品開發工程的起點,也是它的目的和歸宿。
企業與消費者從產品中追求的利益存在著根本性差異,企業關心的是產品為自己帶來的利潤;而消費者更在乎怎樣以最小的成本換回產品的最大效用。企業關心的是如何把品牌做大做強;消費者則在乎的是企業的努力與自己到底有什麼關系。企業只有設身處地站在消費者立場上,想消費者所想,急消費者所急,才可能開發出消費者真正樂於接受的產品。據統計資料顯示,美國新產品構思方案的80%來自顧客;日本某廚具公司開發的所有產品全部是家庭主婦們集思廣益的結果;伊萊克斯的總裁親自到中國老百姓的家中了解冰箱使用的細節問題,用把「洋品牌」做土的親情化營銷在中國家電市場上找到了自己的特定位置。在市場競爭日益激烈的今天,要想確保企業開發的產品能順利被市場所接受,在產品決策和營銷中實施換位思維是任何一個企業無法迴避的必經之路。
企業經營活動中運用逆向思維應注意的問題
在實踐中要正確地運用逆向思維,有效地發揮其創新功用,就不能把逆向思維方法孤立起來,而是要和正向思維方法聯系起來。具體說來,要注意以下問題:
逆向思維是正向思維的對立面。正向思維是符合常規的,而逆向思維是反常規的。正向思維由於長期反復使用,往往稱為一種習慣和思維定勢;而逆向思維則必須有意識地、自覺地破除習慣和思維定勢,經過反復思考才能進行。逆向思維與正向思維具有相互的依賴性。正向思維在人類的思維活動中占據主導地位,可以高效率地處理大量的常規問題。但是,如果出現正向思維所解決不了的問題,此時需要逆向思維發揮其創新作用。

⑤ 什麼是逆向思維怎樣培養這種逆向思維能力呢

我們試圖以慣有的一種邏輯,一套方法,一條道路去解決問題時,難免不順遂,不經意間,落入了一個圈套,我們叫完美圈套.我們每個人不免落入這個套中,而且尚不自知,成為套中人. 1.美國有個空軍上尉叫墨菲,認為他的同事是個倒霉蛋,不經意間開了個玩笑,"如果一件事可能被弄糟,他去做一定會更糟."這句話流傳開了,演變成了一個定律:如果壞事可能發生,不管這種可能性有多小,它總會發生,並帶來最大可能的損失._這就是墨菲定律.
這條定律告訴我們,錯誤也是這個世界的一部分,不可能消除,我們能做的就是想的更全面一些,周到一些,採取多種措施,防備偶然發生的失誤導致災難和損失.
2.你所完成的工作里80%的成果,只來自你20%的努力.其實,我們大多的努力都是白費.在原因和結果,投入和產出以及努力和報酬之間,本身就是不平衡的._這就是二八法則.
這條法則告訴我們:要用最少的換最好的,尋求捷徑,而不是事事參加.選擇的尋找,而不是巨細無遺的觀察.在幾件事上追求卓越,不必事事都有好的表現.
3.凡是少的,就連他僅有的也奪過來,凡是多的,讓他更多._這就是馬太效應.
要麼被吃要麼通吃,這就是這條效應的原理.
4.有一隻表的人知道幾點了,有兩只表的人則沒法確定._手錶定律.
這條定律告訴我們,要明白你想要的,你想成為的,許多人犧牲了自己的本性,去做那麼些自己不願做的事,或者說根本不知道自己要什麼.尼采說:兄弟,如果你想活的幸運些,你必需只採用一種道德准則而不要貪多,這樣你會活的更幸運些.
5.不值得做的事,就不做為好._不值得定律.
值得做的工作是符合我們的價值觀,適應我們的個性與品質需要的工作.
6.在一個組織中,員工趨向於升到其不稱職的地位.-彼得原理.
7.游戲者有輸有贏,但整個游戲的總成績永遠是零.-零和游戲.
從個人到國家,整個世界都是一個封閉的系統,財富,資源,機遇都是有限的,個別的增加必然意味著對其他人,其他地區和國家的掠奪.這是一個弱肉強食的世界.
8.一個人敷衍了事,兩個人互向推諉,三個人永無成事之日._合作定律.
合作是一個問題,如何合作也是一個問題. 管理的目的不是讓每個人做的最好,而是避免內耗過多.
9.如果把一勺酒倒進一桶污水,你得到的是一桶污水,如果把一勺污水倒入一桶酒,你得到的還是一桶污水._污水定律
10.一隻水桶能裝多少水,完全取決於它最短的那塊木板._水桶定律.
最差的,往往是最重要的.
11.對於初出茅廬者管理如下_將其置於陰暗角落,澆上大糞,任其自生自滅.-蘑菇定律.
12.當有人告訴你,"不是錢,而是原則問題.",記住:十有八九就是錢的問題.-超級原則.
13如沒必要,勿增實體.把事情變復雜很簡單,把事情變簡單很復雜.-剃刀原則.

⑥ 小伙逆向思維賣橘子生意火爆，你如何看待這種營銷策略

小伙逆向思維賣橘子生意火爆，我覺得看待這種營銷策略是非常可取的，為什麼這么說呢，因為有的時候轉變一下自己的思路，真的會讓一件事情達到事半功倍的效果，有的時候營銷是真的需要一些策略的，事實轉變自己策略是真的很重要的一個舉動，要想成功真的應該要去學會思考，要知道什麼樣的想法才能讓自己變得更好，才會讓事情變得更好，讓自己的能力也變得更強。

最後就是當大家看到這樣的新聞的時候一定要從事情思考這件事情的本質，只有這樣，我們才會從一件又一件的新聞中學到不一樣的東西，而不是說看過這個新聞知道這件事情就行了，這樣對自己的發展來講真的沒有任何好處，也許就看了幾個新聞而已，也許就是知道了這件事情而已，如果最後結果是這樣的，大家可以選擇不去看一件新聞。

⑦ 對個性型客戶多用逆向思維講的是什麼

有個性的人往往思維模式異於常理，且在一定程度上蔑視常理。投其所好最好的辦法是利用逆向思維，違背常理的想法往往更能對上個性化客戶的節拍。

有些客戶確實令人難以忍受，他好像只會講帶有敵意的話，似乎他生活的唯一樂趣就是挖苦他人、貶低他人、否定他人。這種人無疑是最令人頭疼的對手。

要想得到這類客戶的青睞和尊重，逆向思維非常重要。有時候，逆向思維運用得好，會產生意想不到的效果。比如同樣都是1%的返利，甲說：「我們老總只批了1%的返利，我也沒有辦法，您就將就一下，下次我再給您申請多一些。」乙說：「我們老總只批了0.5%的返利，我千方百計給您說好話，反復強調您是我們的重要客戶，最後老總特批了比別人多半個點的返利。您這回可得多進一些貨，要不下次就沒法享受優惠的待遇了。」甲、乙兩人的思維迥異，一個從左到右，一個從右到左，其效果就截然不同。這就是逆向思維的作用。

與個性型客戶在建立信賴感的時候，逆向思維法則尤其適用。大部分銷售人員出現在客戶面前的時候都是以銷售人員的身份出現的，都是積極主動的介紹自己的產品。如果是個性型客戶，那麼他會不會拒絕一個主動銷售產品，賺取他口袋裡貨幣的銷售人員呢？答案是很可能肯定的。

那麼，銷售人員不妨利用逆向思維法測，把自己定位於客戶的朋友。比如說，在拜訪某個名聲顯赫的老總的時候，我們把自己打扮成一個虛心的請教者，一個虛心的學生的角色，像客戶請教很多問題。在請教問題的時候不斷作筆記，這樣以來慢慢的客戶就很信任你了，慢慢的就和客戶成了好朋友。這個時候不用你銷售，客戶會自己購買你的產品的。

孟來財是德國洋行的買辦，賣軍火給清軍。德國洋行最有競爭力的對手是日本洋行，如何讓清政府的軍隊采購自己的軍火？孟來財是這樣跟清軍的采購官員談的。

清政府代表：孟買辦，日本洋行說日本的軍火比德國的軍火厲害？

孟來財詳細闡述了德國軍火的優點，並和日本軍火做了比較。

清政府代表：關鍵是，人家的貨比你的便宜！

孟來財：便宜？那是自然，日本離咱們多近啊，德國多遠啊，便宜是在運費上面。再說了，各位大人想想，台灣現在在日本人手裡，咱們勢必跟日本有一仗，到時候咱能拿著日本槍炮跟他們打嗎？不能。……

到這時候，孟來財已經把各位軍官的血性激發起來了，結果自然不言而喻。

這也是逆向思維的一種，當對方提到價格高的問題，正常的思維是降價或者說物有所值，孟來財首先肯定對方的說法，是的，我們價格貴，但是，貴在了運費上。不能不說是棋高一招。

【專家點撥】

銷售的逆向思維就是當銷售人員按照正常思維對客戶進行銷售，取得的效果卻不理想時，應用相反於正常思維並取得服務成效的一種服務方法。這種方法應對那些頑固客戶時最為有效，由於那些客戶都有一個相同的特點就是不愛搭理人，這個時候按照我們一貫的做法就是用熱情服務方式來擊潰客戶的頑固，但是有的時候客戶會將我們的熱情看作是理所應當的，結果服務成效不明顯。這個時候我們就是要應用我們的逆向思維，其中逆向思維有幾個關鍵點需要注意。

一是注意神情與言語搭配，促進吸引客戶注意。

銷售人員在應用逆向思維服務客戶時，言行一定要統一才能吸引客戶的注意。其實一些客戶由於銷售人員長期以來的熱情服務，開始變得不再搭理銷售人員，雖然對服務還是滿意，但是卻不夠尊重。這時，銷售人員在執行逆向思維時，言語和表情要向利劍一樣插入客戶的心，讓客戶覺得你將不再為他付出熱情的服務，這個時候客戶就會用心地抓住你提供的服務，同時也達到了實施逆向思維的目的。

二是「若即若離」策略，沖擊客戶麻木的情感。

實施逆向思維就是要讓客戶有一種若即若離的感覺，這樣客戶才會丟棄那種麻木對待銷售人員的心理。只有銷售人員的服務達到這樣的效果，也就是我們的逆向思維得到了成功。

三是「不明不白」策略，調動客戶的專注度。

很多時候銷售人員在與客戶溝通時，由於客戶不夠專注聽取我們的意見，遇到麻煩客戶也就不知道怎麼處理，利益受到了損失，這時客戶就會指責銷售人員的服務不周到才會導致他們受到損害。這個時候你應該採用逆向思維中的「不明不白」策略，雖然銷售人員的工作要求我們要明明白白的向客戶解釋和指導，但是你實行這個逆向思維也是為了讓客戶更加專注、更加記得牢固。所以銷售人員給客戶進行指導時，要講解一部分，遺留一部分讓客戶有思考和琢磨的空間，這樣客戶才會更加深刻地記住我們的服務。

總之，銷售人員一定要記住應用逆向思維的出發點就是成功服務客戶，讓客戶對你的產品和服務更加依賴。同時，銷售人員在進行逆向思維時，要特別注意你的言語措詞，不要忘記服務精神。

【穩拿訂單精要】

增加每次銷售額精要

1．經常地要求大額的訂單：大部分銷售人員都很少要求一些額外的訂單，為什麼你不去試試看呢？事實上，如果你提出來，而對方答應的話，這豈不是意外的收獲，即使對方不答應，你也並沒有損失啊! 2．對於交易量少的客戶不必浪費太多時間：如果你跑遍了所有交易量少的客戶，只增加了 1/3的業績，卻花費了你 2/3 的銷售時間，這豈不是得不償失？但是，並不是要你去放棄，對於這些客戶你可以採用電話、書信銷售的方式。騰出來的時間，你可以去多拜訪其它的大客戶。 3．盡量說服客戶購買高價格的產品：能夠說服客戶購買那些高價格的產品，也是增加業績的重要方法。因此，你應該准備一些「為什麼購買高價格產品比較好」的充分理由，才能夠說服對方。 4．訴諸於虛榮心：心理學家認為每個人不但希望自己能被別人認同，同時，還有一種不服輸的心理。凡是超級的銷售人員都不會忘記利用此項人性的弱點。 「他們公司也購買了我們這種高級產品，貴公司的規模不亞於他們，當然也應該採用這種產品啦!」這不也是一種增加業績的方法嗎？ 5．盡量挑選能夠給予大額訂單的客戶：獲得一個大客戶也許並不是那麼簡單的事，但是，這是增加業績的最快捷的方式。